以下是包含关键词 酒店 暗访 的文章
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| [原创]酒店暗访的类型 [2007-12-31 02:37:52] 关于酒店暗访的种类，因为研究的人比较少，目前还没有明确的分类，依笔者拙见，按照暗访的目的来说，大致可分为研究型暗访、管理型暗访、督导型暗访、检查型暗访、市调型暗访等五种。 研究型暗访是指酒店...... |
| 某四星级商务酒店暗访报告 - 酒店细节暗访研究 [2008-10-14 09:32:35] [原创]某四星级商务酒店暗访报告 应某四星级商务酒店总经理的邀请，笔者与同事共二人对该酒店进行了为期两天两夜的暗访。现将暗访情况整理如下：一、暗访过程细节发现1． 预订：客人王先生在11月9...... |
| [原创]某四星级商务酒店暗访报告 [2008-01-03 03:04:46] 应某四星级商务酒店总经理的邀请，笔者与同事共二人对该酒店进行了为期两天两夜的暗访。现将暗访情况整理如下：一、暗访过程细节发现1． 预订：客人王先生在11月9日下午17:30左右预订时，预订...... |
| [原创]进驻酒店咨询中期的一次暗访 [2008-02-26 08:54:53] 笔者与同事进驻一酒店（四星级）进行咨询中期（开始实施改进阶段），邀请业内一位资深同行（北京某酒店人力资源部总监）单独对酒店进行了一次暗访，下面是她的暗访简报。 一、暗访细节发现 （一）预订...... |
| [原创]某国际连锁五星级酒店暗访报告 [2008-01-10 06:42:08] （说明：这是应某饭店总经理之托，对一家竞争对手（国际连锁五星级大酒店）所做的管理、服务、销售综合情况考察暗访。）11月3日12时许至11月4日上午7时，客二人入住S SMHG酒店（刚开业不到...... |
| [原创]某三星级酒店服务质量暗访报告 [2007-12-29 11:01:53] :25，两位客人对GB酒店进行了一次暗访，重点考察服务质量。在两天半的时间里，客人通过实际消费、暗中观察、电话沟通、当面沟通等方式考察了酒店的预订服务、迎宾行李服务、总台服务、客房服务、餐饮服务、行李寄存...... |
| [原创]酒店服务暗访发现细节汇总 [2008-02-15 02:45:05] 与各环节共享，并立即在接下来的交流中使用称谓。前台需提醒客人 是否有贵重物品需要保管？ 客人登记完毕后，前台应主动介绍酒店的配套场所和正在举行的活动；立即开通长话功能。 服务员为客开门后，应主动介绍部分易...... |
| [推荐]如家快捷酒店的经营细节 [2006-11-07 04:59:22] 手里的几份表格，从管理细节看看吧 :)1、看看这份《暗访报告》，酒店设计暗访制度，并且有详细的检查项目和情景设计，比如：测试电话叫醒时故意不接听，检查是否有进房叫醒。2、我们常说的FAQ，如家也有，这份《总台...... |
| [原创]对南宁两家酒店的参观印象(2006年) [2008-01-22 12:05:54] 来，我因工作的关系，入住、参观、考察、暗访过的各类酒店，不下100家，除了我曾经工作过的酒店之外，我还没有遇到过在大堂休息区坐一会就有服务员免费送水给客人喝的情形。圣殿酒店是第一家！我心中溢出一股暖流，甚至...... |
| 数百日本客9-18珠海买春想挂国旗 国人目睹丑剧 [2003-09-26 04:51:02] ”事变72周年！ 日本客还想在酒店挂国旗 前日，记者以洽谈业务的名义来珠海国际会议中心大酒店暗访时，酒店的人员证实了日本客买春的事实。大堂门口的行李生说，那些小姐是酒店“金×年华”夜总会一个...... |
| 中国最佳呼叫中心金耳唛大奖评审阶段工作启动 [2007-06-07 09:36:10] 机遇并正经受着前所未有的挑战！在接下来的评审过程中，参选各呼叫中心运营机构将经历初选（电话暗访）、复选（入户评审）、终审（专家答辩）等环节角逐各奖项荣誉。最终的颁奖典礼定于9月18日在北京金域万豪酒店...... |
| 刚刚看到两条新闻，让人愤怒不已。请大家支持 [2003-09-26 09:11:45] 一天正是九一八事变72周年！ “小姐是从夜总会找来的” 前日，记者以洽谈业务的名义来珠海国际会议中心大酒店暗访，酒店的人员也向记者证实了日本客买春的事实。大堂门口的行李生小吴说，那些小姐是酒店金色年华夜...... |
| 卖银嫖女昌合法化终于向我们走来了 [2006-09-06 12:58:25] 重庆督导人员将扮嫖客暗查酒店是否备安全套 不备安全套 酒店可能被关门 100%安全套使用项目在渝中、九龙坡等5区县启动 督导人员将扮嫖客暗查 本报讯 (记者 陈静)我市100%安全套使用...... |
| 法国记者暗访中国“假冒城” [2006-01-09 05:48:10] 法国记者暗访中国“假冒城” “我的事务所几乎所有客户都是法国人，而且大部分是大牌奢侈消费品制造商。我诚恳地要求你们避免在报道中引用这些品牌，其持有者并不希望公开它们在中国被大量盗用...... |
| [转帖]一个星评检查员的暗访经验 [2008-03-01 07:18:23] 根据国家评定旅游涉外饭店星级的规定，已经评定星级的饭店，由省、自治区、直辖市旅游局星级评定机构制定计划，并组织实施，至少每年明查暗访复核一次。 质量检查员大多是从各相关饭店抽调的。为了统一...... |
| 富太太俱乐部”：男妓的悲哀生活 （图） [2007-02-26 01:23:33] 次的 女人专用酒吧 在海口并不少见。 卧底 俱乐部 ，记者挨了一耳光 7月19日，费尽了周折的线人对我说，他已经打探到了，某豪华酒店确实有这样一个俱乐部，但该组织只以会员制形式吸纳成员...... |
| [推荐]传统白酒的消费者特征深度分析 [2008-10-13 08:53:43] 的推销语就知道白酒的消费氛围对于白酒的市场地位的作用了，我们曾经对三个城市的酒店进行过跟踪暗访，小姐推酒成功率最高的理由大致可分成几条：一是这是今年最流行的酒，二是这是我们酒店卖得最好的酒，三是某某...... |
| 限制进京与逼上梁山 [2005-01-26 09:22:01] 醉杀阎婆惜题下反诗充分体现出他对富家小姐的向往。多年之后宋江终于进京暗访宋师师。多年以后，宋江酒后与李逵谈心，说过这样的话：“山东之大，足矣富民，独吾向往京城也，欲取权之极。”京城是当权的象征，中央集权...... |
| 江苏一色情餐饮街，小姐饭店全裸表演 [2006-10-28 01:19:48] 是塞黄瓜，一个就是 喝酒 ， 小肖 告诉记者，她来到这里工作只有3个多月，专门表演 喝酒 ，是这个酒店的 台柱子 。 一进门后， 小肖 先用一张椅子抵住房门，随后迅速打开啤酒，并脱去了上衣和裤子...... |
| [原创]大庆某温泉暗访报告 [2008-03-05 08:46:48] 大庆某温泉暗访报告3月1日（周六） 因公到大庆出差，借机去看看当地的温泉，经打听，大庆只一个温泉洗浴场所，打车前往。17：55，洗浴场门前停小车33辆，有人开门，微笑问好，台前大厅内有人介绍，问到...... |