2005年,我们要聘请酒店咨询公司,望大家提供信息!
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笔者与同事进驻一酒店（四星级）进行咨询中期（开始实施改进阶段），邀请业内一位资深同行（北京某酒店人力资源部总监）单独对酒店进行了一次暗访，下面是她的暗访简报。 一、暗访细节发现 （一）预订 1 、7 月 14 日下午 5:16 ，客人在北京打电话到销售部预订， W 小姐接电话。 客问：380 元和 290 元的房间有哪些不一样？答：房间和卫生间内物品有些不同。 客人要求协议价，服务员告知到酒店后签了协议，只能下次使用。并告知最好提前预订，下午房比较紧张。客问：“找销售总监是否再打一些折扣？”答：“对不起，都是一个价格。” 2 、下午 5:18 电话联系前台， J 小姐接听。介绍商务客房是 380 元，客问如果按携程网 370 元是否可以？答：不可以。客问房间是否紧张？答：还可以。客问：明天下午入住可以吗？...
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日前，某人力资源管理咨询公司发布的2007年中国最佳雇主的评选显示，上榜的十家企业有三个特点： 一、外资高科技企业拔得头筹。飞索半导体（中国）有限公司不仅是2007年度中国的最佳雇主，也是2007年亚洲最佳雇主的第一名。 二、酒店企业表现抢眼。上榜的前十名中有四家是酒店企业，它们分别是上海四季大酒店、上海锦江汤臣洲际大酒店、香格里拉麾下北京嘉里中心饭店、北京国航万丽饭店，名次分别为第二、第六、第八、第九。上海四季大酒店还获得2007年亚洲最佳雇主的第九名。 三、上榜企业来自多个行业。分别有半导体、日化、快递、酒店、咨询等行业。 这项调查，还有以下主要发现： 一、中国最佳雇主上榜企业的员工平均敬业度达到78%，比2005年上升3%。而未上榜的企业的平均敬业度降到48%，降幅为2%。 二、最佳雇主的人员流失现象较少，录用第一年的流失率为10%，比其他企业低7%，录用...
2007中国最佳雇主揭晓(埃森哲名列其中） 一、外资高科技企业拔得头筹。飞索半导体（中国）有限公司不仅是2007年度中国的最佳雇主，也是2007年亚洲最佳雇主的第一名。 二、酒店企业表现抢眼。上榜的前十名中有四家是酒店企业，它们分别是上海四季大酒店、上海锦江汤臣洲际大酒店、香格里拉麾下北京嘉里中心饭店、北京国航万丽饭店，名次分别为第二、第六、第八、第九。上海四季大酒店还获得2007年亚洲最佳雇主的第九名。 三、上榜企业来自多个行业。分别有半导体、日化、快递、酒店、咨询等行业。 这项调查，还有以下主要发现： 一、中国最佳雇主上榜企业的员工平均敬业度达到78%，比2005年上升3%。而未上榜的企业的平均敬业度降到48%，降幅为2%。 二、最佳雇主的人员流失现象较少，录用第一年的流失率为10%，比其他企业低7%，录用第二年的流失率降至9%，比其他企业低8%。 ...
东华精心打造山西移动12581服务中心系统
近期，东华集团凭借强大的技术实力一举中标山西移动12581客户服务中心的系统项目。
目前山西移动已经开通了1258手机杂志的业务，但是手机杂志仅仅只是满足了手机用户的一些娱乐生活，山西移动从手机用户的衣食住行等方面考虑，为手机用户提供更多的生活服务，如定票、定酒店、咨询商场商品信息、医院预挂号等等。同时，现有的自动服务已经不能满足用户的一些日常生活服务的需求。山西移动建设12581人工系统能为手机用户提供更个性化、更贴近用户生活的服务。山西移动本着"留住老客户，争取新客户，全面为客户服务"的宗旨，以"业务和服务双领先"为指导思想，提出12581人工服务平台。
东化集团与山西移动信息分公司合作，为移动用户成功提供了新的服务内容，帮助移动公司充分挖掘和使用客户资源，发现新的市场需求，进行客户资源再利用，拓展业务领域，提升管理效率。与1258...
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上海博正企业管理咨询有限公司
上海复斯管理咨询有限公司
上海共图企业管理咨询有限公司
上海广顺技术咨询公司
上海捷达企业管理咨询有限公司
上海科信管理咨询有限公司
上海浪潮企业管理咨询有限公司
上海联纵智达营销咨询有限公司
上海美丽园酒店咨询管理公司
上海诺明企业管理咨询有限公司
上海浦东生产力促进中心（SPPC)
上海全息管理咨询有限公司
上海腾基信息技术有限公司
上海天矶管理咨询有限公司
上海天伦咨询有限公司
上海天强投资管理有限公司
上海通和企业咨询有限公司
上海投资咨...
“协同”概念炒作到今天，相信绝大多数最终用户并没有弄清楚几个最基本的问题：第一，到底什么样的企业需要协同软件？第二，如何选择适合自己的产品？
其实，抛开形形色色的中文词汇，“协同软件”有一个最直接的英文解释：For team works,several people do the same
job at the different time and different
place.即多人在不同的时间不同的地点共同完成一项团队工作。虽然真正的协同概念绝非如此简单，但也足以给用户一个比较具体的“协同概念”。目前，一套完整的协同软件，可以组建的应用方案包括：工作流管理WFM、知识管理km、办公自动化OA、电子文档管理EDM、以及商务和政务信息部门门户EIP\GIP、电子及政务应用集成EAI\GAI等等。目前，协同软件综合应用主要是在网络办公（OA）、电子商务、电子政务三个方面。
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“协同”概念炒作到今天，相信绝大多数最终用户并没有弄清楚几个最基本的问题：第一，到底什么样的企业需要协同软件？第二，如何选择适合自己的产品？其实，抛开形形色色的中文词汇，“协同软件”有一个最直接的英文解释：For team works,several people do the same job at the different time and different place.即多人在不同的时间不同的地点共同完成一项团队工作。虽然真正的协同概念绝非如此简单，但也足以给用户一个比较具体的“协同概念”。目前，一套完整的协同软件，可以组建的应用方案包括：工作流管理WFM、知识管理KM、办公自动化OA、电子文档管理EDM、以及商务和政务信息部门门户EIP\GIP、电子及政务应用集成EAI\GAI等等。目前，协同软件综合应用主...
...人的正常活动和休息，似不可取。 检查者的义务检查的过程实际也是认真贯彻《旅游涉外饭店星级的划分及评定》国家标准的过程，促进饭店业的健康发展的过程，要将检查中发现好的经验和做法加以推广，饭店提出的要求及时汇总反映，起个桥梁作用。 最后，必须强调...
年初高效招聘与面试技巧 【主办单位】:柏明顿管理咨询有限公司 柏明顿管理学院 www.pmt.net.cn【培训时间】:2008年3月13-14日 广州广武酒店 2008年4月11-12日 深圳长安大酒店【培训费用】:2200元/人（含讲师费、教材、午餐、茶点等)【培训地点】:广州广武酒店 （广州市天河区天河路603号） 深圳长安酒店【咨询电话】：020-38730073 38730548 传真:020-38730464【联系 人】：张小姐13699707589 是"没有人"还是"没有合适的人"，我们该如何具有"慧眼"？招聘与面试作为企业人力资源竞争的第1步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀...
年初高效招聘与面试技巧 【主办单位】:柏明顿管理咨询有限公司 柏明顿管理学院 www.pmt.net.cn【培训时间】:2008年3月13-14日 广州广武酒店 2008年4月11-12日 深圳长安大酒店【培训费用】:2200元/人（含讲师费、教材、午餐、茶点等)【培训地点】:广州广武酒店 （广州市天河区天河路603号） 深圳长安酒店【咨询电话】：020-38730073 38730548 传真:020-38730464【联系 人】：张小姐13699707589 是"没有人"还是"没有合适的人"，我们该如何具有"慧眼"？招聘与面试作为企业人力资源竞争的第1步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀...
协同办公综合解决方案 一、应用理念 企业信息化发展到今天，Internet的普及应用使IT战略框架已经有了全新改变，除ERP成为信息化的主要应用之一以外，SCM、CRM也成为常见的应用部分，同时信息门户、工作流 、协同商务技术成为信息化的重要技术，项目管理、知识管理、商务业智能成为与ERP、SCM、CRM互相融合的重要应用。在这些技术和应用中，传统的物流、资金流、信息流三流合一，已经变为包括了工作流在内的四流合一。Internet 时代的IT战略框架图如下：cio/200505/20050520163410547.jpg" border="0" alt="" height="236" /> 协达ctoP协同软件，依托上述IT战略框架，以工作流为核心技术，将项目管理、知识管理、商务智能，以及由传统ERP、SCM、CRM...
做人难，做女人难，而做个女cio则更难。卢军，这位郑州一公司的IS（信息系统）部门经理，已经走过了十几年的IS路。这其中有苦有乐，有成功的喜悦更有无奈的辛酸。
"我星期四晚上去北京开会，星期五去上海学MBA课程，星期天赶往杭州，下周二回郑州。"这是郑州一公司IS经理卢军的真实生活。对于她来说，一年要有将近三分之一的时间是奔波在外的，而作为IS经理，即使在郑州，她不是加班就是把公司带回家。人们常说IT人压力大，而作为已经有了家庭有了孩子的卢军来说，她面对的压力是双重的。
寻梦巧遇IS
卢军是一个要强的人。十几年前，那还是个可以做梦的年龄，大学毕业在郑州经历过不咸不淡的两年电脑部工作之后，怀着对美好生活的憧憬，卢军来到了北京。这一呆就是五年，正是在这五年的时间内，她从接触IS，到逐渐熟悉并喜爱，完成了一个质的改变。
来到北京后，卢军先在一家香港酒店...
一、应用理念 企业信息化发展到今天，Internet的普及应用使IT战略框架已经有了全新改变，除ERP成为信息化的主要应用之一以外，SCM、CRM也成为常见的应用部分，同时信息门户、工作流、协同商务技术成为信息化的重要技术，项目管理、知识管理、商务业智能成为与ERP、SCM、CRM互相融合的重要应用。在这些技术和应用中，传统的物流、资金流、信息流三流合一，已经变为包括了工作流在内的四流合一。Internet 时代的IT战略框架图如下： 协达ctoP协同软件，依托上述IT战略框架，以工作流为核心技术，将项目管理、知识管理、商务智能，以及由传统ERP、SCM、CRM等衍生而来的产品协同商务的应用与技术，全部融会贯通，建立一个工作流、信息流、物流、资金流四流合一的协同化的管理信息系统。 &nb...
