...ard完全基于J2EE，并...
ERP的基本特点1.5.1 可定制性ERP是一套由互相之间有接口的应用功能模块组成的通用的软件商品。ERP都要通过“定制”，才能形成适应特定企业业务处理所需要的管理信息系统。所谓“定制”，就是在系统中设置很多控制系统运行的参数和一些关键数据，如企业结构、计划策略、财务科目表等等。在后面将在介绍企业结构和功能模块时将详细介绍ERP的“可定制性”。ERP 软件产品买来的时候，往往只是一个空架子。一般来说，里面没有任何物料/客户/银行/财务客户/供应商/成本等等任何主数据。也没有企业结构和所有业务流程所需要的定制参数。只有针对某行业推出的行业解决方案版本，会预先配备许多参数，以便加速实施过场和降低实施难度和成本。例如，SAP 的中小企业版，针对不同行业进行和预先配置。只把需要针对具体企业才能设置的企业结构和方法等留待实施过程...
...，各地纷纷筹建新的电厂。巨大的发展机遇中也潜伏着激烈的市场竞争。办公管理的效率高低，将直接影响着电厂的筹备工作。因此，国电常州电厂决定引入OA系统，为企业各项管理的全面“提速”打好基础。
为了选择最合适的系统，企业...
...更时髦的说法：物流和资金流的集成啦，物流和资金流的统一啦，。。。实际就是刻意发明了费解的抽象名词去解释一件很直观很简单的事情----管理程序或模块自动产生了有关的财务记账凭证。另外，再加上一点，管理对象的数据库表中，加上了"金额"之类的记录"资金"的字段，从而发生有关业务变动时，可以反映出"资金"的变动，也就是"资金流"。这还不简单吗？
那些老古董小程序，往往还实现了另外一个朴素又重要的功能：可定制性。抽象名词"可定制性"说穿了也非常简单。举个简单例子，就是人事管理中部门的名称编号，应该放到数据库表中去，每个人所属的部门，在个人信息记录中有一个部门编号字段记录它。当增加新部门时，就在部门表中加一条记录而已。再大再复杂的
ERP ，除了大量堆积起来的这类"可定制性"，还有什么？现代
ERP从技术实现方面，几乎没有任何编程技术超过20年前的水平。定制？早就有；动态菜单？早就有；动态...
...公式文字流化技术、逻辑图形动态关联技术、自动绘制数学曲线技术等。用户可以像编排文字一样方便快捷地编排各种复杂公式和数学符号，绘制数学曲线和几何图形，并且同时保存图形之间的数理逻辑关系。各类学科工具栏提供了丰富的绘图功能，用户可以方便地创建平面几何图、立体几何图、有机分子结构图、物理电路图、光学成像图、力学示意图和各类实验装置图等。用赛迅软件创建文档不但简便快...
...产品创新、商业模式创新、价值创新的结合，形成组合创新。用友UAP即是其组合创新的举措之一。
据悉，用友的UAP平台于1997年全面启动研发，2003年被列入国家863计划，目前已拥有大量的客户装机基础、伙伴支持和成功应用案例。从具体功能来看，用友UAP平台作为开发工具和平台，旨在提高软件开发效率和质量；作为应用平台，旨在提高应用软件的灵活性和开放性；作为交付和部署工具，则重在提高应用软件的可定制性和可集成性。
王文京认为，企业应用软件市场的发展趋势是，一定要基于关键应用形成产业链，而ERP正是可以形成规模市场的关键应用。在ERP商业模式创新方面，用友采用“大规模个性化交付”模式。“大规模个性化交付”模式包括三个方面：产品与平台、交付、产业生态链。产品与平台是大规模个性化交付的基础。适合规模交付的普及型erp产品不应该是庞大复杂的，而应该是简单易用、标准化、组件化和可分层的，...
...得思考的问题。现在，综合管理软件（譬如ERP）推行者都将BPR（业务流程再造）挂在嘴边，强调用户要改变。问题是：1）这会不会有卖家让客户适应自己的东西的问题？这不是与“以客户为中心，强调客户个性化需求满足”的现代商业理念背道而驰吗？2）涉及整个业务运作的综合性软件的应用，是否必然引起用户原有的业务系统的再造呢？有没有这样的软件，它具有充分的“柔性”，可定制性，从而能避免这种业务系统的再造？延伸阅读安德鲁·麦卡菲，管理锦囊——《走进信息技术的三个世界》，哈佛商业评论...
...单元的以类别组织内容结合以顺序体现内容的传统内容服务模式，优点是让用户结合不同的内容分类更加方便的获得内容，但是缺点在于仍然不能解决用户必须从大量重复阅读中寻找新的有价值的内容的问题，浪费了用户的时间和精力。 在传统内容机制中，会对一些最新出现的内容进行加“New”处理，这虽然也属于一种内容在时间维度上的全息递进机制的原始模式，但是在内容的全息递进机制设计中...
...件在其生命周期内的零组件生命周期成本变化范围是从标准零组件的5000美元到定制成本的高达10000美元。
对产品和产品系列进行合理化，使其成为标准化零组件将可以使零组件可以更大范围地重复使用，从而可以很显著地降低存货相关地成本。类似的，对于Kanban、JIT和其他拉动型制造技术的使用能够更大幅度地降低这些成本。但是追求大规模定制地制造商必须在标准化和定制化中间取得平衡，因为大范围地标准化会限制可定制性，这就需要把一些产品变更作为一种标准化的、模块化的零组件。
Perkins是一家引擎制造商，它宣传自己已经创建了一种具有1万亿定制品种的柴油机。这些用于设计中的模块化零组件（级别比较高）包括17种柴油过滤器和冷却器，9种进气管，17种交流发动机，14种飞轮箱，14种油箱，68种风扇及其拓展支架，13种风扇驱动器，29种排气口，16种感应进气口，9种启动电机以及24种排水出口。在所有这些可...
...的解决方案，在获取定单、生产、出货和客户定单核算时是必不可少的工具。它能够在适当的时间，从适当的资源中，提取适当的信息，令使用者通过供应链作出有效的、正确的决定。Vantage集中全球资源，将技术提升到业务水平。它的用于支持和发展不断变化的制造环境下的先进战略。事实上，它支持任何操作系统，并且提供数据库的独立性。Vantage
完全建立在面向服务的体系结构上，为今后的可靠性、可扩展性、灵活性和可定制性奠定基础，帮助提高企业在全球的竞争力。Epicor软件公司此次同时推出Vantage
8.0 简体中文版和繁体中文版，体现了Epicor 拓展亚太地区市场并为经营全球业务的制造业客户提供强有力支持的雄心。Epicor中国销售总监Lennart
Sjoberg先生说道：“Epicor举办此次巡展是基于对中国企业和市场长期了解，希望为普及erp知识，促进企业信息管理尽自己的一份力量。V...
...的解决方案，在获取定单、生产、出货和客户定单核算时是必不可少的工具。它能够在适当的时间，从适当的资源中，提取适当的信息，令使用者通过供应链作出有效的、正确的决定。Vantage集中全球资源，将技术提升到业务水平。它的用于支持和发展不断变化的制造环境下的先进战略。事实上，它支持任何操作系统，并且提供数据库的独立性。Vantage
完全建立在面向服务的体系结构上，为今后的可靠性、可扩展性、灵活性和可定制性奠定基础，帮助提高企业在全球的竞争力。
Epicor软件公司此次同时推出Vantage 8.0 简体中文版和繁体中文版，体现了Epicor
拓展亚太地区市场并为经营全球业务的制造业客户提供强有力支持的雄心。Epicor中国销售总监Lennart
Sjoberg先生说道：“Epicor举办此次巡展是基于对中国企业和市场长期了解，希望为普及erp知识，促进企业信息管理尽自己的一份力...
...化ERP软件交付模式和方法，使在我国普及ERP成为现实，成为用友公司推动ERP普及的新的商业模式，与此相关的标准化、行业化、个性化成为ERP普及时期，我国企业ERP成功应用的新模式。
拥有1100多位工程师的用友软件研发中心，全力参与了国家863计划“新一代ERP”研究项目。用友软件自主研发的UAP平台，进一步提高了ERP软件(企业管理软件)的开发效率和质量，提高了企业管理软件的灵活性、开放性、可定制性和可集成性，为ERP普及提供了更加强劲的动力，已经成为我国主流的ERP（企业管理软件）开发和应用平台。2005年开始，用友软件推出了基于UAP平台的ERP软件(企业管理软件)U8，以满足在新的市场竞争环境下企业“精细管理
敏捷经营”的应用特征。
为推动ERP普及，用友软件已经全面启动的燎原市场覆盖计划，将在现有营销服务网络基础上，在全国320个城市发展近500家新渠道伙伴...
...化ERP软件交付模式和方法，使在我国普及ERP成为现实，成为用友公司推动ERP普及的新的商业模式，与此相关的标准化、行业化、个性化成为ERP普及时期，我国企业ERP成功应用的新模式。
拥有1100多位工程师的用友软件研发中心，全力参与了国家863计划“新一代ERP”研究项目。用友软件自主研发的UAP平台，进一步提高了ERP软件(企业管理软件)的开发效率和质量，提高了企业管理软件的灵活性、开放性、可定制性和可集成性，为ERP普及提供了更加强劲的动力，已经成为我国主流的ERP（企业管理软件）开发和应用平台。2005年开始，用友软件推出了基于UAP平台的ERP软件(企业管理软件)U8，以满足在新的市场竞争环境下企业“精细管理
敏捷经营”的应用特征。
为推动ERP普及，用友软件已经全面启动的燎原市场覆盖计划，将在现有营销服务网络基础上，在全国320个城市发展近500家新渠道伙伴，同时对原有...
导航： 以定制模式寻求突破 定制化道路已见成效 上一页 1 cio.it168.com/t/2007-01-05/200701051024434_1.shtml">2 下一页 【IT168 专稿】 对于国产系统软件而言，用户满意的是它的价格，信赖的是它的安全性和可定制性。但对其技术性能、稳定性及把握用户需求等方面存在不同程度的不信任，直接导致了大量用户不会在国产Linux平台上建设关键性应用系统。 据调查，发现用户拒绝使用国产操作系统的原因主要表现在三个方面：一是支持的应用软件少；二是缺少技术支持与相关服务；三是稳定性较差。这说明，用户并不是因为对微软操作系统有较强的习惯性，而拒绝尝试使用国产Linux，而主要是因为国产操作系统的应用环境差、产品成熟度不高，导致用户对应用国产软件没有信心。...
...要具有适应这种多变性的功能。另外，ERP要有一定的“弹性”。“这个弹性就是，既要有先进的管理思想，又能提供在先进管理思想和现实之间的过渡性办法。过于严格，结果就是完全不能用。因此，ERP要有阶梯性的分步实施步骤，帮助客车企业一步步达到要求。”任志强说。宇通信息管理中心的相关负责人也认为，客车生产过程人工操作多、灵活性大，要求ERP系统有较强的集成性、可定制性和可认性。同时，客车企业的基础管理工作、库存管理等也要比较规范，才能起到一定的效果。目标关键词：管理从表面上看，实施ERP就是对管理全过程的每个环节实行计算机化管理，从而提高准确率和效率。但是，实施ERP并不是单纯形式上的变化。任志强说，ERP的推进过程实际上是对业务流程进行梳理和固化的过程。实施ERP以后，企业按流程办事的意识和能力大大提高。“比如在入库这个环节，既要有采购部...
...应对大量不断变更的数据类型和报表需求。员工如果没有开始使用BI系统，他们就不会了解可以拿它来做什么。“如果他们没有问，他们很可能就没有在用，”吴认为。再没有什么比昂贵却闲置不用的系统更大的失败了。--Mary Hayes Weier and Chris MurphySaaS的短板没错，你可以快速地部署软件作为服务的应用。它们甚至能为公司省钱，使IT部门省心。但他们适合你吗?可定制性差是软件作为服务(SaaS)应用几乎从开始就面临的责难。因为与许多内建(On-premises，与SaaS的托管方式相对应)型的应用不同，你完全无法修改SaaS应用的代码。一家专业支持SaaS的服务公司Bluewolf联合创始人埃里克?贝里奇(Eric Berridge)表示，另一方面SaaS应用的一大优点是象Salesforce.com这样的厂商隔段时间就会增加新功能，而用户马上就能用上...
...2.0。SaaS（Software as a Service，软件作为服务）是从ASP（Application Service Provider，应用服务提供商）模式演变而来，ASP和SaaS和重点都是“软件部署为托管服务，通过因特网存取”，SaaS其实本质就是ASP。但是，SaaS确实和早期的ASP模式有着区别，主要表现在二个方面：首先，SaaS对于应用来说，更强调应用的可定制性，SaaS的定制能力使得SaaS应用能适合更广泛的企业用户。另外，SaaS应用更拓展了ASP的应用范围，并不仅仅局限于应用系统的托管，而更着眼于提供更多的互联网服务，Google Apps、Google Map甚至于邮件服务，都可以认为是SaaS应用的一种表现形式，原来含义上的托管已经从窄义的应用向广义的互联网应用转换。总之，SaaS提供了企业更多可供选择的互联网服务。SaaS能够让ASP...
...2.0。SaaS(Software as a Service，软件作为服务)是从ASP(Application Service Provider，应用服务提供商)模式演变而来，ASP和SaaS和重点都是“软件部署为托管服务，通过因特网存取”，SaaS其实本质就是ASP。但是，SaaS确实和早期的ASP模式有着区别，主要表现在二个方面：首先，SaaS对于应用来说，更强调应用的可定制性，SaaS的定制能力使得SaaS应用能适合更广泛的企业用户。另外，SaaS应用更拓展了ASP的应用范围，并不仅仅局限于应用系统的托管，而更着眼于提供更多的互联网服务，Google Apps、Google Map甚至于邮件服务，都可以认为是SaaS应用的一种表现形式，原来含义上的托管已经从窄义的应用向广义的互联网应用转换。总之，SaaS提供了企业更多可供选择的互联网服务。SaaS能够让ASP...
...－ 既快又好在封闭、固定的条件下实施速度最快 － 但灵活性最低。这就是一个乐于接受的平衡点。成本 － 中型企业愿为灵活性付费以支持它们的夹缝定位。市场上近 ½ （或者更多）的客户认为有 9 个功能“必须具备”。不同的客户...
...。
图20 网上订单的处理（来源：企业资源管理研究中心AMT）
CRM的网上商店管理可实现对网上商店的设计、维护和个性化设置。Oracle
iStore软件可实现B2B和B2C两种商务模式。利用网上商店与其它软件的整合，企业可以利用与客户沟通的不同渠道进行销售、营销推广和服务等。
1、扩展性与可定制性。通过与网上营销软件的整合，可以在接受客户垂询时促进销售，起到招揽客户和销售产品的作用。例如，ORACLE
iStore软件采用JAVA服务器页面（JSP）和ORACLE
8i技术，提供一个可以扩展和可由客户定制的解决方案。商家可以使用HTML格式的编辑工具、或者Jdeveloper
3.0来对其网址的外观和形象进行自我定制，并采用“构件块”方法和iStore软件的业务对象来组...
...询工作人员可以操作的权限。权限控制模块可以对工作人员进行用户管理及对其权限进行设置。保证了系统的安全性。
2.2信息存贮和管理
是高效、安全存贮和管理各种形式的信息内容。通过信息的多点采集,进入统一的、公共的数据库系统,就达到了远程共享数据/信息，达到协同工作、数据与知识共享的目标。
2.3信息展现窗口
动态信息发布系统，是俊和在线设计的高度安全的、基于浏览器的信息动态发布方案，具备强大的可定制性和可扩展性。动态信息系统是一个复杂的系统，包括动态信息发布、管理、权限控制等。
2.4信息分发、自动归类
当信息提交后，信息经过自动归类，把相关信息提交给信息审核员，信息审核员进行信息的审核，信息审核后，系统进行动态和静态网页的生成，用户即可在服务门户上看到丰富的电子政务信息。信息分发能够和其他外部数据很好的集成，支持按照计划任务自动出版。
信息分发支持个性化设置，个性化是信息管理区...
...询工作人员可以操作的权限。权限控制模块可以对工作人员进行用户管理及对其权限进行设置。保证了系统的安全性。
2.2信息存贮和管理
是高效、安全存贮和管理各种形式的信息内容。通过信息的多点采集,进入统一的、公共的数据库系统,就达到了远程共享数据/信息，达到协同工作、数据与知识共享的目标。
2.3信息展现窗口
动态信息发布系统，是俊和在线设计的高度安全的、基于浏览器的信息动态发布方案，具备强大的可定制性和可扩展性。动态信息系统是一个复杂的系统，包括动态信息发布、管理、权限控制等。
2.4信息分发、自动归类
当信息提交后，信息经过自动归类，把相关信息提交给信息审核员，信息审核员进行信息的审核，信息审核后，系统进行动态和静态网页的生成，用户即可在服务门户上看到丰富的电子政务信息。信息分发能够和其他外部数据很好的集成，支持按照计划任务自动出版。信息分发支持个性化设置，个性化是信息管理区别于...
...IT项目管理软件作为企业IT整个系统中的一个子系统，因此IT项目管理工具需要能够支持高度的可集成性，以及提供更加全面的解决方案，以便项目管理系统能够和企业其他的业务管理系统整合，发挥更好管理效率。
基于上面的项目管理发展趋势分析，用户的需求对于未来的IT项目管理软件所采用技术也提出了更高的要求，如大数据量存储、大用户量并发访问、企业多分支机构的支持、大用户量的系统维护、系统的可扩展性/可集成性/可定制性等等。
由于国内项目管理软件开发起步较晚，涉足开发IT项目管理软件的企业也微乎其微，目前国内IT项目管理软件高端市场几乎由国外厂商垄断。
未来2－3年，国外高端的IT项目管理软件发展有较明显的两大阵营：1.
通用型项目管理解决方案供：专注于PPM/EPM管理需求的深度实现，对于项目管理中的专业管理方面的需求（如配置管理、测试管理等）则需要通过集成第三方产品来实现，此类解决方案是以P...
...品平台。用友UAP平台经过15年的技术积累，1997年全面启动研发，2003年列入国家863计划。该平台是我国第一个基于B/S、SOA架构的管理软件平台，在J2EE、.NET平台最早实现；现拥有最多客户装机基础，拥有最多伙伴支持、拥有最多成功应用案例。用友UAP平台作为开发工具和平台，可以提高软件开发效率和质量；作为应用平台，可以提高应用软件的灵活性和开放性；作为交付和部署工具，可以提高应用软件的可定制性和可集成性。用友UAP平台在ERP普及应用过程中已经发挥了巨大作用。
管理软件行业专家指出：管理软件平台的创新不仅关乎软件企业的发展，而且关乎管理软件产业链的发展、关乎中国软件产业的发展。管理软件产业链的发展，需要以管理软件平台作为技术支撑。凭借技术领先、应用最广泛的UAP平台作为ERP软件的基础，用友软件按照“标准化＋行业化＋个性化”ERP成功应用模式，在2006年继续加大力度推动ER...
...品平台。用友UAP平台经过15年的技术积累，1997年全面启动研发，2003年列入国家863计划。该平台是我国第一个基于B/S、SOA架构的管理软件平台，在J2EE、.NET平台最早实现；现拥有最多客户装机基础，拥有最多伙伴支持、拥有最多成功应用案例。用友UAP平台作为开发工具和平台，可以提高软件开发效率和质量；作为应用平台，可以提高应用软件的灵活性和开放性；作为交付和部署工具，可以提高应用软件的可定制性和可集成性。用友UAP平台在ERP普及应用过程中已经发挥了巨大作用。
管理软件行业专家指出：管理软件平台的创新不仅关乎软件企业的发展，而且关乎管理软件产业链的发展、关乎中国软件产业的发展。管理软件产业链的发展，需要以管理软件平台作为技术支撑。凭借技术领先、应用最广泛的UAP平台作为ERP软件的基础，用友软件按照“标准化＋行业化＋个性化”ERP成功应用模式，在2006年继续加大力度...
...业链，来占有更多的市场份额。
春秋五霸还是一统江山
用友为此次逐鹿中原的战役准备已久，从1997年就开始准备兵马粮草，而在2003年入选863计划更是获得了强大后盾的支持。目前用友已拥有大量的客户装机基础、伙伴支持和成功应用案例。从具体功能来看，用友UAP平台作为开发工具和平台，旨在提高软件开发效率和质量；作为应用平台，旨在提高应用软件的灵活性和开放性；作为交付和部署工具，则重在提高应用软件的可定制性和可集成性。有这么充分得准备，可见用友此次出击绝对是志在必得。
当然，它得对手也都不是省油的灯。用友的死对头金蝶的BOS平台经过多年的积累，已经在30多个用户身上得到了最佳实践，并且正在用户中进行深入的BOS推广，让用户自己在BOS平台上DIY，实现自己的个性化应用；SAP则凭借其强大的技术力量和雄厚的资金主推其Netweaver平台，并试图通过与国内软件业巨头东软的合作打开一片天地。此...
文/顺风 随着网络信息爆炸，内容时效性越来越直接影响用户阅读感受，以时间为维度的全息搜索内容机制成为内容机制全息创新的重要构成。 一、时间为维度的全息搜索内容机制的目的 1、精确信息匹配。在不同时间点的用户需求、内容价值、阅读行为、注意力特征都具有不同的意义，总体而言新闻的时间习惯要求最为突出，无论是内容还是关系，最新近的时间状态总体上也是最重要的状态。以时间为维度的全息搜索内容机制就是围绕用户内容阅读中的时间因素，设计开发具备准确时效性的内容匹配机制，让用户自主确定适当的时间性要求。 2、节约用户时间。时间为维度的全息搜索内容机制按照时间维度重新组织内容的层次和结构，改变传统的内容存储、显示、使用、组织方式，让内容在时间性上具备更加的可定制性和灵活性，因此时间为维度的全...
...、全面的分销资源优化管理 对企业分销体系所有的物流、资金流、信息流、业务流进行全方位管理。 2、将企业和渠道链成一体，共享资源 系统将企业和渠道都作为整体架构的一个环节对待，组成树状结构，企业和渠道间的业务流程按照层次关系展开并执行，整个体系实现资源共享。 3、紧贴企业分销业务流程，实现精细化管理 系统充分体现了目前绝大多数企业的分销业务流程，对流程中的每个关键环节进行精细化管理。 4、强化系统的可定制性，体现了通用与个性化的统一 系统的组织结构、角色权限可自由定义，审批流程可自由定义、系统功能菜单可自由定义。 5、全面取缔进销存管理系统 进销存系统不管是否支持集团化运作，但已经不能满足企业对业务流程优化管理的需要，分销资源规划系统天生是其最佳取代者。 6、避免重复投资，可与其他相关系统配合使用 系统的功能模块间的关系弹性高，模块的输入输出数据做了特殊处理，某些重要的功能模块可以不使用，而...
...om%net%"：就不能匹配词序颠倒的xxx.net..xxx.com匹配度 有匹配度算法，将匹配程度（相似度）比较高的结果排在前面。 没有匹配程度的控制：比如有记录中net出现5词和出现1次的，结果是一样的。结果输出 通过特别的算法，将最匹配度最高的头100条结果输出，结果集是缓冲式的小批量读取的。返回所有的结果集，在匹配条目非常多的时候（比如上万条）需要大量的内存存放这些临时结果集。可定制性 通过不同的语言分析接口实现，可以方便的定制出符合应用需要的索引规则（包括对中文的支持）没有接口或接口复杂，无法定制 结论 高负载的模糊查询应用，需要负责的模糊查询的规则，索引的资料量比较大使用率低，模糊匹配规则简单或者需要模糊查询的资料量少其他一些全文检索系统/应用的比较 kmpro搜索引擎其他开源全文检索系统 增量索引和批量索引 可以进行增量的索引(Append)，可以对于大量数据进...
...症下药，设定合理的目标。因为针对不同问题的不同
CRM 软件，其功能不同，其价格也相去甚远。目标没定好，不仅浪费投资，还极有可能解决不好问题。
到选择具体的产品这一步，要考虑的问题就更多了。首先应当明白，接触 CRM
软件的，主要是业务人员，他们并非软件专家，所以这些软件应该让他们感到方便易用，说白了，就是要尽量“傻瓜”一些；CRM
作为软件，自然需要具有软件日益明显的一个特征——可定制性，即应当具备较强的可伸缩性；现在的 IT
圈，人员的快速流动性也是一个不争的事实，所以企业应当选择实施周期短的解决方案，避免因为人员流动而带来工程损失；这种方案还应该符合企业的当前业务需求，满足现在的业务模式；投入很多的资金，能获得预定的回报固然不错，但如果花更少的投资也能获得相同回报岂不更好，所以投资回报率也是考量
CRM 的一个不可或缺的因素；一个企业通常同时采用了多个厂商的产...
...
销售信用分配
为记录、任务和附加物做准备
可打印的报价布局
无缝集成
与其他
ERP 及 CRM 产品的最佳集成，以简化订单履行和供应链过程，从而带来增强功能。
对
B2B 和 B2C 的支持
将
Oracle iStore 购物车转变为 B2B 及 B2C 客户的报价。
将报价转变为订单
利用
Oracle CRM 数...
...合作伙伴共同开发产品的虚拟企业模式，或者企业为了加速产品上市时间，采取跨部门的产品开发小组的集成产品开发模式，甚至为了使产品本身迎合客户的个性化需要而采用大规模定制的运作模式等等。 从实施的角度讲，企业需要搞清楚获取竞争优势的切入点，遵循2/8原则从最容易操作并获得效益的环节入手。对那些既有研发又有生产的制造企业而言，成本积淀理论告诉我们，产品的成本中大约80%是在产品设计期间决定的，另外，产品的可定制性、可维护性、质量等因素也是在产品设计期间决定的。从某种意义上讲，控制了产品开发的源头就控制了产品本身的性能，因此对这类企业而言，从产品设计环节入手进行竞争力的培育往往有事半功倍之效。从产品开发切入行动需要从三个层面展开：组织、流程和信息技术。而产品协同商务（CPC）不仅为从产品开发切入核心竞争力的提升提供了操作的理论框架，还提供了相应的企业应用系统解决信息层面的问题，从而可以实现软件包驱动...
...统一的访问。集成是一项关键而复杂的任务。集成是企业在实施CRM的过程中所遇到的最困难的任务之一。为了解决这个问题，业界衍生了一个系统集成行业。目前在市场上有很多集成技术和产品可以利用。同时也出现很多种信息协议和业务流程标准。
因此，未来CRM产品，应当从自身角度来提高与其他系统“集成”的能力；“集成能力”在未来必将成为软件厂商竞争的焦点之一。
总的来说，CRM应用系统将具有更强的“集成性”和“可定制性”；CRM产品本身正逐步走向完善、走向应用。可以预见，CRM未来在各行各业中的应用将越来越广泛而深入。未来CRM应用主要有以下特点：客户密集性的企业将首先广泛应用CRM，例如金融、房地产等；实施“差异化战略”的企业将会更容易应用好CRM；中端企业将成为CRM应用的“主流”；企业将广泛应用“分析型CRM”来支撑“运营型CRM”；基于Web的CRM将成为一大发展趋势...
...分类清楚、层次清晰、组织复杂和数据量大的信息内容。同时，更新更简单，适应组织各种类型的文档和数据，可以方便地设置类信息、子类信息和信息单元的控制权限。
工作流作为事务驱动
工作流作为事务处理驱动引擎，实现政务管理、业务管理和网上审批等协同工作应用的工作流程电子化，将各个流程环节与工作岗位、处理事务内容联系起来，由系统自动在多个用户之间传递事务和信息，以达到多人协同工作的目标。工作流具有灵活性和可定制性，能随意进行调整，适应办公和业务发展的需要，以及机构和人员的调整。
系统权限控制
系统提供用户权限和信息权限两种管理机制，保证系统和数据的安全。
以工作角色作为划分用户群的标准。在设定流程环节时，将工作任务与用户角色绑定，明确任务处理人（或处理部门），便于监控与管理。
系统整合功能
应用水晶EISP提供的门户功能，与其他业务系统进行不同程度的耦合，从而实现用户的一次登录认证。
...
...核系统才能够充分适应硬件的能力。
2. 接口简明实用。EMDBMS和应用一体，必需提供支持应用开发的接口。
3....
...
但CRM行业应用的特点是以成熟的标准架构平台为基础，充分加强行业应用的通用性、复用性，将需求分解为标准CRM需求＋行业需求，在架构上分为标准架构＋行业业务对象库。这样，行业应用就是不断分析和提炼该行业内的行业的业务对象（BusinessObject），资源的充分利用和需求的及时时效就得到充分保障。
国内厂商在这方面的教训不少，本身的平台拓展性、通用性、可配置可定制性就差，而行业应用也变成了一个个软件开发过程，从而是行业应用的路越来越窄。
我们来看看国外的厂商情况：Siebel80%的收入是来自于20个行业解决方案。Siebel拥有一个包括450个在销售、营销和服务方面做得最好的企业所对应的业务流程库。
渠道体系：产品线、服务转型、利润空间
从国内市场来看，地大物博的老话还是要重提。在国内运作CRM...
...用过程中，企业只要能充分发挥自己的主动性，一般是可以让系统用的越来越顺，同时也逐步将企业的管理模式象国外的先进管理模式靠拢，也适应了自己企业自身的情况。其实，只要系统用起来了，并且一直在用，就可以说双方（企业与系统）正在互相适应了。反之，如果系统没有用起来，可能就是脱离实际太远，我个人认为这应该和实施商有莫大的关系，他们可能没有充分的考虑到企业的实际情况。说产品的问题，一般不会太大，因为他们产品的可定制性一般还比较强大，说某些地方与中国的习惯不同还是有的。但不至于让人无法使用。所以要想EAM适合我们，首先先选择一个最适合企业的EAM产品，选择最好是本土的比较有经验的实施商，再加上企业的大力配合（如果企业自己不全力参与实施，流产的可能性比较大）和领导进行改革的决心，一般还是会成功的。C：企业自身要有目的性，先问问自己当前我们有什么问题，这样的管理软件能否解决，再去选择运用D：国外是在工业化后...
...统一的访问。集成是一项关键而复杂的任务。集成是企业在实施CRM的过程中所遇到的最困难的任务之一。为了解决这个问题，业界衍生了一个系统集成行业。目前在市场上有很多集成技术和产品可以利用。同时也出现很多种信息协议和业务流程标准。
因此，未来CRM产品，应当从自身角度来提高与其他系统“集成”的能力；“集成能力”在未来必将成为软件厂商竞争的焦点之一。
总的来说，CRM应用系统将具有更强的“集成性”和“可定制性”；CRM产品本身正逐步走向完善、走向应用。可以预见，CRM未来在各行各业中的应用将越来越广泛而深入。未来CRM应用主要有以下特点：客户密集性的企业将首先广泛应用CRM，例如金融、房地产等；实施“差异化战略”的企业将会更容易应用好CRM；中端企业将成为CRM应用的“主流”；企业将广泛应用“分析型CRM”来支撑“运营型CRM”；基于Web的CRM将成为一大发展趋势...
...的完美组合，为企业级web商业模型企业信息门户提供了一个更稳定、高效、安全的运行环境。Microsoft在推出此ASP+的同时，也推出了全新的ADO，即ADO+。ADO+以一种n维(ndimensional)的，面向对象的方式来处理数据。ASP+是完全基于NGWS运行时框架的，是Microsoft提出的面向下一代web的.NET架构的核心组成部分。ASP+是完全基于模块与组件，具有更好的可扩展性与可定制性，数据处理方面引入了许多新技术，给开发人员提供更好的灵活性，能有效缩短系统应用的开发周期。
1.3.1 构造ASP+的运行及系统需求
应用服务器：(1)Windows 2000 Sever／Advanced Sever，或Windows 2000
professional (2)IIS5．0
...
...Partners集团下所有的公司都是使用Vantage这个系统，Vantage适合、贴近我们公司的规模，能够实现客户的需求。”
除此之外，Vantage集中全球资源，将技术提升到业务水平也是吸引客户的优势之一。它适用于支持和发展不断变化的制造环境下的先进战略。事实上，它支持任何操作系统，并且提供数据库的独立性。Vantage
完全建立在面向服务的体系结构上，为今后的可靠性、可扩展性、灵活性和可定制性奠定基础，帮助提高企业在全球的竞争力。
Vantage 价值及效益体现Precision Partners集团对Vantage
的信任源于Vantage出色的功效和价值体现。在谈到其优势时梅杰说：“当初我们需要一个强大的控制系统，来进行财务、库存、生产等方面的调控，帮助掌握及时全面的信息。Vantage的优势主要体现在以下几个方面：在财务方面，成本得到了很好的控制，帮助掌握客户的基本...
...模仿的对象。而且，当软件的用户只是极少数人的时候，这种模块化的开发方法的确起到了很好的效果。
但是你知道在70年代，以Christopher
Alexander为首的建筑学家把这种模块化建筑方法叫做什么吗？“语言的沦丧”。C.Alexander认为，建筑物之所以“有生气（alive）”，是因为它由一些特定的、有生气的模式（pattern）组成。模式之间彼此相似，但又彼此不同。道理很简单：模式具有可定制性，而模块则不具有。完全相同的模块必定是与具体目的无关的。换句话说，用模块化方法方法建造的产品能够满足最基本的要求，却不能满足任何一个人的特定要求。为了满足单个人或者一小组人的要求，就必须采用模式化的方式为他们定制。模式是既有的，设计、建筑是定制的。有人会说：任何的物质，最终都是由同样的模块——原子——构成的。但是，即使是两个碳原子，它们也是彼此不同的，因为其中的电子具有量子性。所以，模块化...
...不可少的工具。它能够在适当的时间，从适当的资源中，提取适当的信息，令使用者通过供应链作出有效的、正确的决定。Epicor Vantage集中全球资源，将技术提升到业务水平。它的用于支持和发展不断变化的制造环境下的先进战略。事实上，它支持任何操作系统，并且提供数据库的独立性。Epicor Vantage 完全建立在面向服务的体系结构上，为今后的可靠性、可扩展性、灵活性和可定制性奠定基础，帮助提高企业在全球的竞争力。 香港思汇科技集团（www.thinktech.com.hk）為全球软件领导者之一 Epicor Software Corporation (NASDAQ: EPIC)亚州区合作伙伴，共同为客户提供全面的 ERP方案；思汇科技曾荣获 Epicor Software Corporation 颁发2003、2004、20...
...界面-不像其他的备选产品，把从其他供应商取得的模块拼凑到一块，e11在所有应用程序中都使用一个通用用户界面。这大大降低了学习难度和增强了用户接受度，使得产品易于使用。 多视角特色-e11是唯一围绕市场的CRM解决方案。多视角特色允许每个员工都可以随心所欲的查看信息。甚至执行官可以对日常业务有个大致了解。只要鼠标一点，就可以看到当日销售活动、升级服务票、新线索、或预测报表。使用e11，你轻松多了！ 可定制性-业务需求可能迅速变化，你的CRM解决方案必须有能力随业务需求变化而变化。e11与众不同的一个关键特色在于产品的可定制性。与CRM应用程序一道合成了一个潜在的的工具箱，为你提供彻底的修改能力。不需要编程知识就可以迅速、高效的增加或改变字段、报表视图、或者详细表单。
（2）维护成本低最容易忽视的成本之一就是CRM解决方案的持续维护与升级的成本，如维护、修改和升级到新功能的系统成本。e11不...
...的关联和一致性的处理。同样，我们还会涉及到用户跟用户之间，即人员之间的一种协作和数据的交换。由此得知，办公事务的处理，其实更需要一个协同的过程。
很多资料表明，在普通的商业通信里面，用的最多的还是邮件系统。但这仅仅是协同的一个组成部分。泛微工程师陈先生在接受记者采访时强调，真正的协同OA软件应该能够突破传统OA，它不仅有效地解决传统OA在企业管理上的难题，更以高度的协同性、集成性、可扩展性、可定制性满足企业全方位的办公管理需求。具体地说，它至少应该具有以下几个特点：
协同性
基于企业先进管理理念的协同CA系统实现了真正意义上的“协同性”，它将企业内部和外部的资源全部整合在统一的平台上进行管理，并提供单一的访问入口：以先进和开放的平台体系融合企业各种应用；以信息门户提供统一和个性化的访问入口；以工作流程打通企业运作各个环节，使资金流、物流和知识信息流无阻碍地流通。
协同OA软件所...
...基于知识的评估体系以支持组织对知识管理的分析和决策。
4） 基于个性化的
与组织信息门户（对内、对外网站）结合的办公系统打开了一个通向组织资源的窗口。所有的组织资源都被整合在统一的平台上，并个性化地展示给不同的用户群组和个体，使他们可以获得与自己最相关及最感兴趣的应用和信息。信息门户意味着更高效的运作、更体贴的服务和更人性化的管理。
5） 基于动态的
强大的可定制性满足不同组织对办公自动化的不同需求。组织的组织结构、人员结构、业务流程等千差万别、即使同一个组织，也会在发展过程中对各种因素作出调整，而系统提供的是一个开放的、灵活的、强适应性的办公自动化环境，组织无需二次开发即可以少许设置完成对系统的重定义以满足组织的状况。
6） 基于严密安全控制的
整个办公自动化环境不仅是一个灵活的、开放的环境，同时也是一个安全的控制。系统提供多种...
...傲，又感到悲哀。我们骄傲的是我们的工作有价值。我们悲哀是因为没有人超越我们。
系统开发结束后，我又回到了教育系统工作，当时也有二三十万年薪的机会，但是我还是回来了。
如你先前所说的，只愿意做研发？
那个工作也是做教育研发的。
出于对工作的信仰？
（笑）没有人会为了别人决定自己的生活。我选择这个工作是因为我想要这样的环境。在这里我才能直接接触到中国基础教育的真实问题。
但同时，信息系统的可定制性意味着我们实际可以拓展除接受学习之外三个层次的应用范围。例如通过一定的限制，我们可以让研究型学习平台提供更带有约束性的教学应用，这就可以覆盖一部分更低端的教学需求。
但Webquest有其独特之处，在它的领域内，我们还有其他的选择，但是我们更倾向于Webquest而不是Intel未来教育或者其他，虽然他们在基本理论上完全类似。就在于它的话语方式是教育的。它的技术格式是简单的网页，但是导航...
...的各种情况，电子商务必须采取新的模式，使整个IT系统进入一个新的管理模式。电子商务需要摆脱独立解决方案的实现模式，需要舍弃复杂系统连接的实现方法。一个有效的电子商务应用绝对不应该是仅仅基于程序员以及那些复杂的代码的。对于电子商务而言，传统的由程序员主导的由里向外的开发模式应当被由用户主导的由外向里的开发模式取代。冗长的串行的开发循环应当被即时的，快速的应用装配所取代。同时这样的应用应当天生就具备高可定制性。如果探究其商业本质，这是来自经过时间考验的商业技术概念："即时制造"以及"规模可伸缩"等概念，我们需要做的就是将传统的商业概念延伸到电子商务中去。基于XML技术的Web服务正是解决这一问题的最佳手段。Web服务的使用将改变目前的开发模式和应用部署的费用规模。各种Web服务分表实现了一定的电子商务功能，通过将各种电子商务的Web服务进行组合和集成以创...
...的解决方案?
我在前面已经就为什么电子商务需要Web服务作了初步的论述。电子商务需要摆脱独立解决方案的实现模式，需要舍弃复杂系统连接的实现方法。一个有效的电子商务应用绝对不应该是仅仅基于程序员以及那些复杂的代码的。对于电子商务而言，传统的由程序员主导的由里向外的开发模式应当被由用户主导的由外向里的开发模式取代。冗长的串行的开发循环应当被即时的，快速的应用装配所取代。同时这样的应用应当天生就具备高可定制性。如果探究其商业本质，这是来自经过时间考验的商业技术概念："即时制造"以及"规模可伸缩"等概念，我们需要做的就是将传统的商业概念延伸到电子商务中去。
通过使用Web服务，企业能够以前所不可能的方式通过抽象和混合将自身的电子商务组件化。当一个企业的核心竞争力被组件化之后，那么这些核心竞争力就能够很方便地在不同的企业之间共享，同时架构跨企业的电子商务应用，形成商务Web。
在我们的这个计算...
...解脱出来专注于最重要和最相关的事务；在各部门、各人员之间建立了高效和人性化的沟通渠道，所有的请求、服务、信息等在第一时间被迅速地传送给正确的人并得到及时和正确的处理和回馈；降低管理成本，提升管理效益，紧密团队，协助创造一个协作的、提倡参与意识的工作氛围。
4）更易的应用和更高的灵活性
企业的规模、人员结构、组织结构、管理方式、...
...标准CRM需求＋行业需求，在架构上分为标准架构＋行业业务对象库。这样，行业应用就是不断分析和提炼该行业内的行业的业务对象（Business
Object），资源的充分利用和需求的及时时效就得到充分保障。
行业的不同性以及同行业内不同规模企业的不同性，需要行业版本的深度和宽度。所以，在行业拓展就是行业业务对象库的多方向的不断积累。
国内厂商在这方面的教训不少，本身的平台拓展性、通用性、可配置可定制性就差，而行业应用也变成了一个个软件开发过程，从而是行业应用的路越来越窄。
我们来看看国外的厂商情况：Siebel
80%的收入是来自于20个行业解决方案。Siebel拥有一个包括450个在销售、营销和服务方面做得最好的企业所对应的业务流程库。
移动CRM
随着大型crm系统的部署以及一些明显带有移动色彩的行业应用的展开，移动CRM开始进入cio的决策视角范围。移动CRM不仅仅应该...
