IBM案例－零售商Staples   解决方案： 在短期内，IBM就能完成了Stapleslink.com的开发和测试工作。 其关键在于：在电子商务中应用了应用软件架构，结合规范化的电子商务软件、中间设备和硬件及经过了实际检验的行业和系统集成化专门技术。 详细说明： 当零售商们纷纷涌入互联网来设立网上商店时，他们发现最大的商机不是来自于客户群中，而是来自于其它商家的巨大购买力。 Gartner集团最近的预测显示，企业对企业(B-to-B) 电子商务到2004年全球销售交易总值将达到7.3万亿美金。 但是，Staples--B-to-B电子商务市场上的佼佼者，认识到，要进入那个还是萌芽状态的市场，说要比做简单。 除了调整和团体买卖相关的商务程序外，Staples还需要统一针对个人客户合同的条款和条件，来为它的中大型客户服务。 Staples是一家营...

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智取大规模零售商...

2007美国零售商的最新排名...

向零售商学习物流管理 编者按： 在今天，供应链管理已经成为众多公司的头等大事了－－－尤其是零售企业。零售行业以消费者需求为导向，物流成本占其全部成本费用的比率比较高（零售商没有原材料成本和制造成本），使得零售业倍加关注物流和供应链管理的问题。        也因此，在提高物流管理效率、发挥供应链的最大价值方面，零售企业拥有很多值得制造企业和其他企业学习和借鉴的经验。比如，在全球化的背景下如何管理物流？如何与供应商合作，降低进货费用？如何运用技术手段，跟踪货物的运输和销售信息？ 市场竞争越来越激烈，利润也越来越薄，因此很多制造企业都比以前更加关注供应链和物流战略，以赢得竞争优势。这些战略对部分制造商来说还是新鲜玩意，不过对大多数零售商而言，他们在很久以前便对之驾轻就熟了。以消费者需求为中心的行业...

零售商的后勤系统管理 美国零售商目睹前所未见的十年变化。过去十年，新零售场所不断涌现，头五十大零售商扩大经营面积百分之五十五。不仅冒出了更多商店，许多商店还提供类同的产品。同一品牌的牙膏可以在便利店、杂货店、药店、超市、折扣店和货仓商场买到。蓝牛仔裤在折扣商、货仓商场，以及百货商店、批发商、专卖店和其他店铺有售。如此多的消费选择对零售商加以巨大压力，许多以前是行业龙头的商店今天在严峻的环境中挣扎。 要在竞争性市场上求存，光是以合适成本买合适货品不再足够，零售商必须以合适的成本在合适时间将合适货品放上合适地方。为此需要尽可能最好的后勤服务，将确定购买决定的信息与使产品最有效率地到达顾客手中的产品流程结合起来。 许多有名的低价零售商如沃尔玛在后勤技术上获得财务方面的成功，因而声名鹊起。以沃尔玛为例。它与折扣商店Kmart出售类似的产...

...的渠道冲突。 　　IBM全球分销部的副总裁Frank Vitag...

日本最大零售商的ｅ战略 　□丁剑波　编译　　２０００年，日本最大的零售商不是超市巨头大莱，而是连锁便利店７—１１。截止２００１年２月的一年中，当大莱和其他零售商深受经济低迷、通货紧缩之苦时，７—１１的销售增长４％，利润增长１５％，其税前利润是排名第二的售衣商行Ｆａｓｔ　Ｒｅｔａｉｌｉｎｇ的两倍还多。　　取得如此佳绩的主要原因是７—１１的能与客户进行电子沟通的ｅ战略的应用。但是建立一套为ｅ战略服务且能适应７—１１的需求的系统要在当时来说是很费力的，作为一家连锁便利店，该系统要具备以下特点：使用方便，因为从业人员很少有计算机知识；必须在有故障时能够快速修复；能加速定单和客户要求的处理；升级方便以使用最新的技术；这个系统至少得运行１５年，还要所有的供应商都使用这个系统……　　这一切对其他零售商来说更像是个梦想，然而７—１１行动了。它和ＮＥＣ合作制造硬件，要求微软公司为其定制一套基于Ｗｉｎ...

...VP在研究报告中总结，自60年代到现在，很多生产商没有重视产品的技术创新（甚至包括宝洁这样的国际企业），而是在广告和分销上下功夫（如前面提到的消费者洞察），形成一个舍本逐末回路。这是形成现在这样竞争态势的根本原因。根本解还是在于要回归Customer Value，真正提高产品的效能（什么时候能让大家洗头后的效果真的跟广告上一样好？）如果能像美国的蓝莓冰激淋，独家口味，便可以同沃尔玛叫板，不会受制于零售商。 将这个舍本逐末回路用系统思考图画出来，如下： 用系统思考的语言把故事描述一下：销售额增加，导致广告和分销投入增大，进一步促进销售额的增加，形成正反馈；销售额增加，也可以导...

大超市应战折扣零售商 艾伯森（Albertson’s）公司首席执行官拉里•约翰斯顿(Larry Johnston)对食品杂货购物的未来有个憧憬。购物者再也用不着推着购物车，拿着写在小纸片上的购物清单在超市里四处瞎找了。 在他设想的未来商店里，购物者由一个智能手持扫描器领路。扫描器读取产品标签并告之价格，计算购物者所花的费用。不仅如此，在顾客到达商店并刷过会员卡后，机器就会从互联网下载一个顾客在家里电脑已拟好的购物单。 扫描器运用全球定位卫星技术，引导顾客沿着最近的路线，从购物单上的一个产品走向另一个产品。它还根据过去的采购行为，提醒顾客有哪些特价商品，并提醒他们，一些常买的品种是否缺货。最后，扫描器向顾客的信用卡收取购物总额，顾客无须在收银处等候。 现在约翰斯顿先生的憧憬比人们预想的更接近现实。艾伯森公司预计，在18个月内，公司将在其全部250...

...地区的成功率还不足40%。然而，历史数据未必建议公司不进入像中国这样的市场，尽管进入这样的市场需要长期的投资，但是市场潜力巨大。这种情况下，三个筛选法则就变得尤为重要。　　衡量利润率　　确保在邻近业务中赚取足够的利润，这看上去是个显而易见的目标。但要做到并非那么简单。　　如果零售公司们不够小心，它们非常可能陷入那些零碎的小业务。我们来看看一家快速进入“特大号”女装市场的服装零售商的案例。　　由于观察到人口逐渐变肥胖的趋势，这家公司收购了一些专注于特大号女装的服装零售店，意图进入正在增长的业务领域。尽管潜在市场在变大，但一些限制性因素也陆续出现：公司发现肥胖的女性要比苗条的女性购买衣服的频率低，而且许多人不喜欢在那些专卖特大号女装的商店购物。传统的“特大号”服装市场的利润正在萎缩。　　与此相比，另外一家考虑扩大规模的零售商，作了更为成熟的考虑。...

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AMTeam.org消息：Linux操作系统制造商Linspire公司找到了挑战微软的另一条道路: 将它的OpenOffice产品套件与Mozilla Foundation公司的Firefox浏览器集成到一个软件包内，并在零售店销售。 Linspire原来叫Lindows, 它的产品OpenOffice的定位是直接与微软的Office竞争。用户可以用OpenOffice产品以特殊的格式创建电子表格、演示文稿、文档，包括.doc、.xls、.ppt格式的文件。同时，也可以使用PDF格式。Linspire的CEO Michael在本周一的一次讲话中说："OOoFf的目标是将OpenOffice和Firefox销售到每一个可能的销售渠道中去。" OOoFf集成系统包含CD-ROM格式的安装文件、文档材料、以及flash格式的安装指南。这套软件跟Windows 98以上...

仔细想了下，以后发的东西都不要钱了，全免费，希望大家多支持~赚不了金币，赚个人气wmx406出品，绝无赝品...

了解美国零售商的好材料!...

最近公司发现了著名连锁零售商低价串货行为，对本公司产品的市场价格和其他零售商的销售热情造成较大伤害。现向众人请教，如何处理此事，并在以后的工作中如何杜绝类似事件重演？...

AMTeam.org消息：据外电报道，联想计划在全球范围内增加5000家零售商。同时，联想还动员惠普和宏基的零售商加入到联想行列。据英国媒体报道，联想全球商业合作伙伴副总裁Mark Enzweiler日前表示，联想已经通知当前的经销商，呼吁他们帮助联想招募新的零售商。 Enzweiler称：“我们愿意招募宏基的零售商，也希望惠普的零售商加盟联想。总之，我们欢迎业务集中在小型企业市场的零售商加盟。” 对此，宏基澳大利亚营销主管Raymond Vardanega表示：“我们主要是通过渠道来开展业务，不想对联想的行动发表任何看法。宏基有能力满足渠道伙伴的需求，而联想的行为不会对我们产生任何影响。” 对于联想的该渠道政策，惠普目前尚未发表任何评论。 来源：赛迪网 ...

 IT厂商赢得零售商青睐有三招 －－技术 行业知识 财务稳定 科译 IDC最新一项调查显示，零售商在今后的12个月里会继续进行IT投入，而且该报告还提出了IT厂商应该怎样有效地利用这样一个市场机会。随着经济压力不断增大，零售商希望可信赖的IT厂商能够帮助他们解决销售中遇到的问题并分阶段处理各种项目。IDC调查认为，针对零售商的IT解决方案要标准化并能快速安装，以便零售商能在新年早日看到投资回报。2003年，技术水平、零售业知识和稳定的财务状况将是IT厂商赢得零售商的关键。 “为招揽消费者，零售商将继续采用他们认可的新技术来提升店内购物环境。”高级分析师Christopher Boone说，“不过向零售店推广新技术时，厂商应该最好准备接受长时间的观察和比较，因为只有满意后零售商才可能做出购买决定。能够坚持下来的IT厂商就会有机会获得大量的订购合同。” 眼下对新兴...

零售商供应商公平交易管理办法商务部、发展改革委、公安部、税务总局、工商总局2006年第17号颁布日期：20061013 　实施日期：20061115 　颁布单位：商务部、 发展改革委、 公安部、 税务总局、 工商总局 　　2006年7月13日商务部第七次部务会议审议通过，并经发改委、公安部、税务总局和工商总局同意，现予公布，自2006年11月15日起施行。　　商务部　　发展改革委　　公安部　　税务总局　　工商总局　　二○○六年十月十三日  　　第一条　为规范零售商与供应商的交易行为，维护公平交易秩序，保障消费者的合法权益，制定本办法。 　　第二条　零售商与供应商在中华人民共和国境内从事的相关交易活动适用本办法。 　　第三条　本办法所称零售商是指依法在工商行政管理部门办理登记，直接向消费者销售商品，年销售额（从事连锁经营的企业，其销售额包括连锁店铺的销售额）1000万元以上的企业及...

零售领域系列资料8：麦肯锡－智取大规模零售商 这份资料还是质量很高，希望大家支持！ 希望对大家有用！...

AMTeam.org消息：记者昨日从四川省商务厅获悉，商务部拟订的《零售商与供应商进货交易管理办法(征求意见稿)》正在征求企业意见。征求意见稿对于争议已久的“进场费”、账期、定价权、商品质量责任等敏感问题作了明确规定，首次以法规方式要求：“零售商应当将所收取的促销服务费登记入账，并按照规定纳税。” 征求意见稿称，零售商向供应商收取促销服务费的，应当事先征得供应商的同意；供应商不同意的，零售商不得以任何方式强迫，应当与供应商协商一致，订立合同。同时，零售企业不得向供应商变相收取的费用包括续签合同费、店内条码费、店铺改造装修费等。 来源：四川在线-华西都市报 ...

现在我正在研究品类管理,由于是刚刚初探,所以希望大家能给出关于零售商的品类管理的一些建议....

“出台这个《办法》，绝不是为了逼迫零售连锁企业。” 中国连锁经营协会秘书长裴亮认为，要正确解读《办法》，就应该将之看为“逐渐纠正零售商运行中不合规方式”的一次“整风运动”。 裴亮所说的《办法》即为商务部市场建设司出台的《零售商与供应商进货交易管理办法》征求意见稿。 能否突破行业潜规则 “一个巴掌拍不响。”裴亮客观评析说，“店铺装修费”、“店庆费”等多种费用的出现本身就是零售商和供货商双方博弈的结果，要改变行内“潜规则”必定会遭遇诸多阻力。 事实上，《办法》可能规定的零售商不得收取的多种费用核心就是“价格”。“如果做减法，名目繁多的费用全部并入‘进场费’，那么理论上价格问题只需要‘买卖’双方谈判就可以达成一致。”砍去10个花样收取的费用会让交易本身更加透明简单化，但也许这种“科学”的运作模式，却可能是供应商和零售商都不愿看到的。 比如供应商同时向零售商A和零售商B提供产品，A...

 发布时间： 2007-10-09  来源： 中国药店    　生产商和零售商站在各自立场自说自话的谈判，只会划地为壑，只有以消费者为导向，才能使双方走向一致，走向共赢。 　　“现在国内生产商和零售商的矛盾根源在于，生产商的产品线规划和营销多是站在工业的角度，以批号为导向，而零售商的品类设定也不是以消费者为导向而是以药学为导向。对于生产商和零售商来说，真正建立以消费者为导向的产品线管理和品类结构管理，才是双方共赢的基础。”这是在杰威联讯公司所举办的大众健康及非处方药高级研讨会上，杰威联讯总经理范群所一再强调的这次“高端培训”的目的。而来自NHC公司总裁NICHOLAS  HALL以及英国健康美容营销协会的总书记PAUL HAWKINS从不同角度为我们带来同样的启发。新的伙伴...

零售商促销行为管理办法　　《零售商促销行为管理办法》已经2006年7月13日商务部第7次部务会议审议通过，并经发展改革委、公安部、税务总局和工商总局同意，现予公布。自2006年10月15日起施行。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 部　长　 薄熙来　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 主　任　 马　凯　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 部　长　 周永康　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 局　长　 谢旭人　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 局　长　 王众孚                       ...

一、高效的补货技术　　 流通行业的供应链管理有如下几种有效的补贷方法(以简单到复杂、高效程度的顺序)：　　 手工操作。零售商根据销售数据、库存和促销计划等信息，产生订单，传真／打电话／发电子邮件给供应商。双方的系统没有连接，存在大量的低效率操作。　　 电子数据交换(EDI)。零售商产生订单，用工业标准的EDI或其他电子商务技术传递给供应商。供应商把商品的标准信息、订单确认等用EDI传递给零售商。双方系统用EDI连接，提高了效率，降低了成本。　　 供应商管理(零售商)库存VMI(Vendor MaH—a8edInventoP)。供应商为零售商产生订单和管理库存，提高效率和供应链的管理效益。此外，还有一种技术叫(零售商和供应商)联合管理库存JMI(Jointly Managedlnventory)，是大零售商与大供应商指派专业小组协调管理补货和供应链的其他合作。　　...

iTunes跃入十大音乐零售商之列 AMTeam.org消息：市场调研公司NPD表示，Apple旗下的iTunes公司成为第一家进入十大音乐零售商的在线音乐商店。 该公司本周表示，Apple旗下的这家音乐商店第三季度第一次十大音乐零售商之列，位于第七位，而一年前该公司的排名仅是第14位。 NPD公司娱乐行业的分析员Russ Crupnick在发言中表示，iTunes音乐商店的日益流行使得该公司成为顶尖的音乐零售商，而这将进一步推动数字音乐零售的合法化。 前十的排名主要是基于出售的CD数量，而当处理音乐服务时，对于出售的单曲的情况，研究人员以每张CD为12首单曲计算。 前十大音乐零售商依次为Wal-Mart、Best Buy、Target、Amazon.com、FYE、Circuit City、Apple、Tower Records、Sam Goody和Border...

AMTeam.org消息：Internet服务提供商VeriSign的一份调查显示，美国在这次感恩节-圣诞假日中，通过网络交易的物品的销售额已经达到88亿美元，与去年同期相比上升了24个百分点。 这些从VeriSign公司在线付款服务收集而来的数据显示，在十一月份单个月中，在线购物的销售额也出现了相同的上升，达到了23个百分点。VeriSign的在线付款服务覆盖了北美电子贸易约35%的业务，其整理的最近一份调查统计了感恩节到12月27日这段时间内的总销售额。 相对于他们设立店铺经营的传统零售商对手，此次调查所得的初步分析结果极大鼓舞了网上商店的运营商。另一方面，分析结果预计，传统零售商的销售额较去年同期将会有2到5个百分点的增长。而实际上，网络零售商较传统零售商增长更快，虽然在线购物的空前需求造成的网络拥堵使得其中某些商店在高峰期间暂时关闭。 调查的结果还显示，电子类产品成为最畅...

版权声明：未经允许，禁止任何组织和个人以任何形式擅自复制、转载。如需转载，请 联系我们。 60%的零售商将加大CRM支出 AMTeam.org消息 根据4月23日发布的针对零售企业的CRMretail的调查结果：在以后的两年中，零售业在客户关系管理（CRM）上的支出将增加。 由Gartner与Ogden Associates合作为美国全国零售联盟（National Retail Federation）进行的一项调查发现，54%的零售企业已经实施了一个或多个CRM应用程序，并且其他企业也计划在两年内实施。 72%的被调查者声称，他们把CRM当作能够拓宽业务和产生收入的一种创新。 零售商对许多新应用程序和服务的兴趣逐渐变浓，包括不同形式的个性化交流、“以客户为中心”的营销，以及个性化的商品供应等。 ...

     4月28日消息，据本周五的媒体报道称，Amazon.com扩展了其配送计划，让包括eBay上的零售商在内的独立零售商利用其配送中心网络存储和发运它们的产品。     据CNNMoney.com网站报道称，《纽约时报》援引Amazon的首席执行官贝佐斯的话报道说，Amazon从去年秋季开始实施“Fulfillment by Amazon”计划。它允许在Am  azon.com上销售产品的独立零售商利用其全球的20多个配送中心网络完成订单。《纽约时报》说，Amazon.com现在扩大了该计划的覆盖范围，使之包括在Web上其它地方、它们自己的网站、通过Google，甚至是在eBay上销售产品的零售商。     报道称，这一计划是一项名为Amaz...

即使在潜意识中零售商想要调整营销策略，可是他们在度量的准确性上还是没有作出根本的变化。由WebTrends的网络分析通过对300多位多渠道的零售商进行调查发现，影响效果准确性的最大难题在于使用第三方检测工具以及误用了页面浏览率以及点击转换率来进行消费者行为的分析。相反，营销者应该使用以消费者为依据的独立访问量以及递延转换量，这些指标的测试可能会花费一些时间。 只有10%的零售商使用独立访问量，而27%的调查者根本不会连续的对以需求为导向的行为进行分析。超过63%的调查者认为他们主要依靠的还是点击转换率、页面浏览率、访问量以及订购量。即使对于那些成功的营销策划来说，使用这些指标来计算转换量将会导致重复计算而降低一段时间内的转换率。    砖和砂浆店的重心总是放在用户身上，这就是直接营销的标准，而另人吃惊的是大部分的调查者竟然将测试一次营销策划的价值放在点击率上而不是以...

供应商和零售商之间的矛盾本质上看来是信息不对称的零和博弈，实际上往往是双方在谈判能力上的对话，通常情况下，强势的一方或者能具有权利说话的一放往往是博弈的胜出者。双赢的情况存在，但存在的范围几乎只停留在平等对话的基础之上，弱势的一方和强势的一方的博弈不存在供赢。只是一方在底线的基础上达成的共识。改变这一步等价的谈判方式固然重要，但要供应商和零售商双方都树立这种双赢或共赢的思想却异常困难。企业的存在固然需要一个健康的行业环境，但行业下的优胜劣汰却显得更加的激烈，或者说在完全竞争或者寡头垄断的前提下，牺牲少数的上游和下游是必然的。结论，双赢的博弈只存在对等的谈判能力基础上。...

  关于通路费的问题，一直争论不休，甚至在2003年那个炎热的夏天，燃起了一场零售商和供应商之间的正面交火，激起了众人的口诛笔伐。通路费一时成了过街老鼠，人人喊打。但热闹过后，涛声依旧，通路费依然活得挺好。这就不得不引起我们的思考：通路费是否是引起零售商和供应商矛盾的关键所在？中国古老的中医提倡“治病除根”，强调要从根源解决问题，而不能只治标不治里。因此，我们需要思考问题的根源在哪里，然后才能治病除根。   供应商为使自己的产品进入连锁超市的销售区域并陈列在货架上，而事先一次性支付给连锁超市，或在今后的销售货款中由连锁超市扣除的费用，称为通道费用。形成超市通路费的原因很复杂，主要有超市的盈利现状、资源使用的成本转嫁、超市的经营规模扩张以及超市管理水平和竞争状况等几方面的原因。 微利经营的超市，为获得更多的供应链利润所采...

零售学中有个理论叫“手风琴理论（ACCORDION THEORY）”，它是一种关于零售商演变的周期性理论。意思是说，我们可以采用商品种类的深度和宽度来描述零售业的变革。它认为零售商的库存商品种类是从大深度/小宽度到小深度/大宽度，再到大深度/小宽度循环变化着的。其发展的具体模式体现为：美国等西方发达国家零售业发展的顺序的五个时期：1。杂货店时期（综合化的时代，小深度/大宽度）2。专业店时期（专业化的时代，大深度/小宽度）3。百货店时期（综合化的时代，小深度/大宽度）4。便利店时期（专业化的时代，大深度/小宽度）5。商业街时期（综合化的时代，小深度/大宽度）。 　　零售业态的选择，是一个企业成功的前提。根据企业自己的优势，扬长避短，搞出自己的特色经营，这样的企业才会有竞争力，才会占领市场。目前，随着人们生活水平的不断提高，人们越来越注重生活的品位，注重个性的渲扬，同时，在购物取向上，...

韩国主要零售商Lotte Mart成功实施MicroStrategy产品 AMTeam.org消息：MicroStrategy(R) Incorporated公司是一个商务智能软件产品的国际领先供应商。该公司于6月19日宣布韩国的大型零售商Lotte Mart公司已经成功地在整个企业内实施了MicroStrategy商务智能平台。Lotte Mart公司2002年的收入是2.1万亿韩元，据估计每天有20万顾客访问该公司在韩国的31家商店。 Lotte Mart公司的客户服务部CRM经理Sang-Jin Lee说：“通过借助MicroStrategy的技术，我们任何商店内的员工都能够更加有效地追踪销售趋势并且对顾客的偏好做出快速反应。”他和Lotte Mart公司的信息战略团队还补充道：“我们对于这个平台优秀的能力、易操作性和规模性印象深刻，同时希望在将来能够...

AMTeam.org消息：拥有日本Ito-Yokado(伊藤洋华堂)及日本Seven-Eleven的日本零售商Seven&I，将以12亿美元收购附属公司美国7-11公司拥有的27.3%股权。业内分析说，上述举措有望使日本Seven&I公司成为全球最大的便利店连锁集团，并有望成为亚洲地区最大的零售商，同时此举有望进一步促使7-11便利店加快进入上海的步伐。 据了解，此前分布于世界各地的7-11便利店一直希望进入我国上海地区，但是由于该公司股权关系跨越日本和美国两大国家，较为复杂，因此截至目前都没有能够公开确定由哪家公司进入上海地区。目前7-11仅进入我国北京、深圳等华南、华北地区。 “以前，中国台湾统一公司、泰国正大、日本伊藤洋华堂、中国香港牛奶公司等四家，均具有美国7-11便利店在部分地区的经营权。在我国内地市场上，为了取得一个新地区的经营权，这四家公司之间往往会出...

...油销售在ZZ市KA渠道的市场份额不到10％，而该超市其他品类占据KA渠道的市场份额在16％左右，粮油已经明显成为了好生活超市的一个短板。 第三，当粮油品类销售日益下滑的时候，厂家对于好生活超市的资金投入和费用支持也是越来越少，就连富锦粮油现在也明显没有以前那么出手阔绰了。 第四，由于好生活超市粮油销售不佳，只能通过收取厂商费用来弥补经营上的不足，导致厂商对好生活超市普遍存在敌对情绪，供应商对待零售商提出的每一次促销策划都只是被动的应付，缺乏厂商与零售商的合作意识。 …… 孙浩原本只是想和王强进行10分钟左右的简单会谈，结果随着王强对于超市粮油品类商品的深入分析，不知不觉两个小时过去了。后来还是因为超市下午的紧急会议中断了这次会谈。最后，王强非常诚恳的将乐万家公司购买的当地市场食用油调查报告和销售趋势预测的资料送给了孙浩，建议他可以好好了解一下目前的情况。 三天后，孙浩非常高兴的告...

听着上面的话，王强心理其实早就有了打算：与其让零售商主动的想你要费用，苛扣你的货款，不如你主动出击，寻找商家的真正目的。其实收费只是形式，商家希望盈利，希望能够获得市场空间，希望能够得到消费者的认可才是最为关键的。因此供应商和厂商应当从终端消费者的角度出发，去影响零售商，争取获得促销活动的主动权，之后从自身角度出发，根据商家的实际情况，提交自己的促销合作方案，必要的时候费用是需要的支付的，没有投入怎么会有产出呢？但是投入的目的当然是为了产出，每一笔市场费用的投入都应该有所计划，并非所有的投入都会立刻兑现，但是投入和产出需要有所计划，未必非要从“一城一池”的争夺中获得片刻的商机，更多的是需要厂商在与零售商的合作中有所计划和战略发展的眼光。 在与零售商合作中，尽量争取主动，正所谓先下手为强，当你先于其他的竞争对手获得了零售商认可的时候，你可能就最先占领商机。商业机会的提出和响应要迅速...

2007年4月14日，国美在北京召开手机高峰论坛，会上不但三星、夏新、联想、海尔、波导等五个新直供伙伴齐齐亮相，国美更是放言将采用更多包销模式极大地降低采购成本。而就在三天前，摩托罗拉与苏宁电器在南京刚刚达成战略合作伙伴，双方将深化直供零售模式，并实施摩托罗拉库存管理(MMI)和直接店铺供货(DSD)计划，实现高效快捷的供货服务。    连锁大鳄一系列的新算盘意图很明确：以规模化取胜，并通过“体验式”营销、多渠道扩张、渠道下沉等一系列的新手段，挤压竞争对手尤其是在地级市场仍占优势的中小零售商的市场份额。　　零售大连锁各打新算盘　　“手机销售领域已然进入了规模化的比拼时代，从国美、苏宁、迪信通最近加大直供、包销定制的模式中我们不难看出，这种手机直接从工厂到销售柜台，完全没有中间环节的做法，使得产品价格再次拉低，从而极大地争取了...

零售商恶意圈钱时代该结束了2006年09月26日    日前，国内某知名家电厂商负责人在“重庆市第四届高层质量论坛”作主题演讲时，首次公开坦承企业受到家电渠道商抑制。他说，库存货物卖与不卖，在行业低利润的背景下，其业绩很可能完全属于两种结局：不卖，可以当成应收账款入账；因产品更新速度快，库存产品卖了在财务报表上很可能要亏损，因此企业从财务业绩角度考虑，宁肯不卖。但这样做的最终结局是，企业越做越难，影响企业成长     □本报记者　徐奎松／文     近年来，中国的某些大型零售商不顾国家的三令五申，恶意占压、骗取供应商货款欺诈行为变本加厉、花样翻新，压制得供应商苦不堪言，招致民怨沸腾。这样的行为，小而言之，剥削他人利润，集聚个人财富，滚成...

AMTeam.org消息：据海外最新报道，美国最大服装零售商GAP公司与IBM公司已经达成了一项合作协议，在此协议之下，IBM公司将帮助GAP公司进行信息技术建设，以提高生产率。 根据GAP公司所说，这项与IBM公司的合作协议将为期10年，价值11亿美元。 据报道，GAP公司在过去14个月内的销售情况都不佳，GAP公布去年12月销售额大幅下降了9%，超过了此前华尔街降幅3.5%的预期。 GAP公司近日表示，第三财季净亏损额从去年同期的7500万美元，即每股亏损1.96美元，缩小至7100万美元，即每股亏损1.74美元，当季可持续运营亏损额从每股1.89美元下降至1.80美元。该公司第三财季总销售额下降了37%，至15亿8000万美元。这是因为该公司在八月份出售的A&P Canada在一年前的销售额为8亿5000万美元。该公司当季在美国的可比销售额成长了1...

AMTeam.org消息：英国零售商Marks & Spencer PLC (M&S)将会拓展它目前正在进行的无线频率识别技术使用测试，它准备把这项技术从它目前9个零售店拓展到旗下的53个零售店。 Marks & Spencer公司的发言人说商品上的RFID标签能够提高仓库商品的查找速度，原来在没有采用RFID技术的时候，我们每周要花8个小时的时间，在采用了这个技术之后，我们每周只需要一个小时就可以了。而且公司的员工说，这项技术非常容易使用，只要使用特定的扫描仪就可以了。 使用RFID技术的商店，通过无线电波来识别和查找商品。M&S公司从2003年开始试用这种技术，目前只使用在男装上面，今后将会拓展到所有的商品上面。 RFID技术已经在零售行业逐渐得到推广，业内人士认为这是零售业的一项技术革命。 ...

日前，几大国内零售商宣布与制造商联手开展在线营销，掀起了B2C的又一波热潮。相比之下，几大外资零售巨头家乐福，易初莲花，沃尔玛对此问题却显得异常低调，表示在华暂不全面展开网络营销攻势。 　　国内零售商布局 　　TCL、EPSON、飞利浦等家电制造商日前宣布与专业电子商务网站合作，开辟品牌旗舰店。接着，国美、苏宁、大中等传统家电零售巨头高调宣布增加对在线营销的投入。百联集团新打造的电子商务平台“百联E城”也投放运营。一时间，传统零售商联手电子商务掀起了零售业的又一波网络营销浪潮。>>>推荐：零售商被指控骗取思科100万美元　　此前,淘宝网宣布，2006年全年交易总额突破169亿元，远超过易初莲花(100亿)、沃尔玛(99.3亿)各自在华的全年营业额，并声称从此定位零售业，赚足了各路媒体的眼球。 　　但业内认为，国内企业如何解决物流配送和售后服务瓶颈的...

        在7月初，《STORES》杂志公布了08年美国百强零售商的排名名单，在万众聚焦的前十强排行中，沃尔玛依旧稳占冠军宝座，我们惊喜的看到CVS Caremark从07年排行第九的位置一跃至今年的第三名，07年销售额达到了438.138亿美元，增长比达到了74.2%，该公司07年净收益26.228亿美元，收益增长比达到93.6%的水平！ 　　去年排名第十的Safeway 由于业绩不佳被SUPERVALU赶超，今年被挤出十强之列，而当时排名第十三的SUPERVALU在06年的销售额仅为280.16亿美元，07财年该集团以422.86亿美元的销售额另业界刮目相看。　　2008年美国百强零售商排名： 公司总部2007年销售额年增长百分比2007年赢利年增长百分比分店数量年增长百分比  &...

     纵观当今手机零售商连锁经营企业，规模在全国有千家以上手机连锁店铺的企业少之又少，为什么中国的手机零售商做不大？为什么中国的手机零售商不能突破500家，5000家，10000家手机店经营的规模呢？ 　　无论是在服饰，餐饮，书刊，时尚等各行业，零售店真正能突破1000家的不多，是中国的市场不够大吗？是连锁经营模式在中国不成熟吗？是经营管理出现了问题吗？这些都不是，本篇仅就手机通讯零售业而言来谈一下手机零售商在连锁经营中的误区。 　　据笔者调查，中国目前并没有一家手机零售商直营店铺经营突破1000家的规模，那些所谓的“1000、2000、3000”的数字，也只是广告效果，也只是在以此来宣传造势而已。 　　据统计，中国有661个市，如果每个市能开两家手机店，当然这只是理想平均状态，那么也就是1322家手机店。然而为什么做不到...

看好在线拍卖 惠普也上eBay开零售商店 日前，惠普在eBay网站上开办商店，销售打印机和服务器等多种产品。 在营业开始阶段，该商店将主要提供二次出售的PC、工作站、服务器、掌上电脑、打印机和附件等产品。这些物品主要是一些取消订购和退回的产品，但从来没有被开包过。 惠普的商店将成为eBay电子商店的一部分。 惠普与商务咨询公司Accenture进行合作，共同开办这家新商店。 今年五月，Accenture公司推出了“连接到eBay”计划，旨在帮助各公司客户通过该拍卖网站出售未销售掉的存货。 惠普公司全球电子商务部门副总裁在一则声明中说：“我们认为eBay具有广泛的和日益增长的客户基础，它能为惠普提供一个尚未开发的大市场。我们一直在寻找增加客源的新方法，而在线拍卖预计在未来三年中都会稳步增长，因此我们相信现在是凭借在线拍卖为客户推出普惠优质精选产品的好时机。” eBay在...

AMTeam.org消息：近日，英国最大、全球第三的零售商特易购(Tesco)表示，由于亚洲旅游业的蓬勃发展，计划未来5年内在马来西亚新开20家连锁店，以此扩大其在亚洲的业务并加快进军国际市场的步伐。 特易购在近年来在开拓中欧和亚洲地区的新市场方面取得了成功。其在马来西亚已有10家连锁店，总投资超过2.16亿美元。 此前，特易购首席执行官特里·莱西率领公司董事会成员首次到中国召开全球董事会。他表示，中国内地是特易购最新的市场。去年7月，特易购在给伦敦证交所的声明中宣布：特易购与中国台湾的顶新国际集团签订合同，出资1.4亿英镑收购台湾顶新集团在中国内地的附属企业“乐购连锁超市”集团50%股份，拥有其在中国内地的32家店。此举标志着特易购正式进入中国内地市场，并与已经在中国安营扎寨的法国家乐福和美国沃尔玛集团在中国庞大的市场上展开竞争。 在家乐福、沃尔玛等零售巨头早早进入中国后数年，...

今天在中国零售商大会上做了一个无店铺方面的演讲。以前对无店铺销售不是很了解，因此为了做这个演讲，关在宾馆里恶补了两天，惨！讲完之后，安利大中华区的刘总对我说，你对这个行业很了解，抓的几个点很准啊，汗！商务部的一个副部长说，这些对企业很有用，要多给他们讲，而且要给企业高层讲，看来领导也抓得很准，服！可行时间太短了，好多东西没展开讲，主要介绍了一些我们以往咨询的一些结论，但是最精华的部分了。因为主要讲后台的业务运营和IT支撑，这主要是供应链、流程、IT的范畴，所以与以前研究的东西很贴近，和是否有店铺关系不是非常密切，因此讲起来才会比较顺一些。今天主要讲了三个问题： 1  通过无店铺销售不同类别分析其不同的盈利模式    无店铺销售我们凭什么挣钱？ 2  通过无店铺销售典型盈利模式分析其业务运营和IT支撑重点  &n...

在过去的五年中，Best Buy全力打造的全球供应链不仅稳固了公司全美顶级零售商的霸主地位，还为公司带来了数百万美金的成本节约。 仅仅二十年光景，Best Buy已发展成为北美最知名 的零售商品牌之一。Best Buy起家于一个小型的音像连锁店，之后一直延用此店名。1983年，Best Buy第一家大型超级市场开张。如今，Best Buy在全美和加拿大已拥有780家分店，年上缴利税超过250亿美元，并一跃成为北美最大的家用电器、个人电脑、娱乐软件、电子产品零售商。《福布斯》2004最佳公司排名中，Best Buy榜上有名。而AMR研究中心更是将其列为全美最佳供应链运营实例之一。   然而罗马不是一日建成的，Best Buy物流主管Chuck Dow深知其中的坎坷，三年前的Best Buy和其...