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战胜买手

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小姐买手

小姐买手机 一个手机专卖店的店员接到一个小姐打来的电话,‘请问你们有卖鲨鱼机吗?就是金城武广告的那一只。’小姐问   店员:‘当然有’   小姐:‘请问这只手机防不防水?’   最近消费纠纷多,店员谨慎的回答:‘请问有多少水?是在甚么情形下?’   小姐:‘大约口水一般多的水’   店员:‘那应该没问题’   小姐开始问奇怪的问题:‘那这只手机塞入一个湿湿的洞会不会漏电?’   店员忍住好奇心,尽量保持专业的说:‘依照这只手机规格应该不会’   小姐:‘可不可以有一个特殊功能,让这只手机塞入一个湿湿的洞以后,自动会震动?’   店员有一点生气,但还尽量维持‘客户永远是对的’的理念回答:‘小姐,对不起,没这功能’   小姐有一点失望:‘那可不可以换另一种形状的天线?例如头圆圆像狗骨头一般的’   店员忍耐不住:‘我要劝不...

买手培训资料

买手培训资料  公司内训资料 ...

ZARA的买手制地图

这几天读了关于ZARA经营模式的一些介绍性文章,也将自己理解的内容整理成了一张脑图,以便进一步跟踪这个西班牙商业天才。国内目前很多大的服装企业也在走买手制的道路,从图中我们可以看到,解决五角星的几个环节是这个模式成功的关键,1. 如何保证能够传神的体现各大时尚奢侈品牌的精髓,不触及设计版权问题,又能保有自我品牌的鲜明特色;2. 如何能够以最经济的成本,实现客户享受顶级设计带来的奢侈体验;3. 如何能够保证得顾客对产品和设计的反馈信息和购买偏好信息,第一时间被集中和处理,以便最快速度调整设计和生产计划,让服务永远超越顾客的期望。 这三个环节不但是一个世界级服装企业成功的关键,也是很多现代新兴产业模式的关键。     总结完这个模式,我想到了我们的温州人,我们中国的制造业。几十年来,中国的商人在海外以精明、市场嗅觉灵敏、反应快速和产品价格实惠著称,甚至号称能够...

什么是服装业买手(Buyer)?

  •一、  什么是服装买手buyer,作为一种职业的名称,它就是买手买手这个职业现在较为普遍地存在于奢侈品行业和服装行业。服装行业里的buyer就是我要说的服装买手。一个服装买手就是在服装企业中那个知道在正确的时间为企业买到正确货品(服装)的人。服装买手又不同于企业中采购经理那个职位。采购经理做的事情常常只是采买的工作,比如一个生产型的服装企业的采购经理,他的工作就是为企业采购需要生产的面料,以及生产中所需的所有辅料。采购经理的职责是完全围绕生产过程的,而买手的意义则不仅仅于此。用球队的故事来比喻买手的话,那么买手就是一支球队中的中场队员。对他们的要求有时要特别冷静,有时又要特别激灵,随时准备为整个团队擦出灵感的火花。服装买手的第一职责是为企业买到最适合销售的商品。以上说的商品的概念不仅包括款式、花色,同时还要包括合理的数量和尺码分配、版型等等。同时,服装...

[转帖]通过ZARA看“买手

  本期嘉宾:  马津龙 温州市经济学会会长  洪振宁 温州市社科院教授  郑晨爱 温州市服装商会会长  李延辉 温州市服装商会顾问  王士如 法国高等商学院买手专聘教授、买手企业运营模式创始人  许权荣 美中时装协会会长  周爱远 温州爱尔达制衣有限公司董事长  倪学善 北极新秀服饰有限公司董事长  陈中怀 康奈内衣有限公司总经理  邓兴超 安安贸易有限公司总经理  郑旭峰 温州市服装商会副秘书长、女装分会秘书长  庄爱涛 法派服饰集团设计总监  张福松 安安贸易有限公司总经理助理  吴琪雷 浙江罗夫罗伦服饰有限公司品牌总监  近年来,欧美的企业与品牌的运营模式,从企业组织、产品开发、产品生产、产品供货、店铺销售、物流系统、信息系统等都发生了很大的变化,服装贸易模式出现了新的格局。特别是很多知名服饰品牌都运用了买手买手企业运营模式,ZARA、美国SIM、美国GAP品牌连销、艾...

国庆购买手机注意事项

一、购买手机前要谨重,选择重信誉、重服务的正规经销店,购买正规品牌手机,以减少维修的可能性。  二、索要正规发票和三包凭证。三包凭证应当准确完整、加盖销售者印章,并保留中文说明书、原厂合格证等重要凭证,以便日后据以维权。   三、选适合自己的手机,不要过分追求外观和价格,重点考虑的是手机通话质量、信息功能和基本设置等功能。   四、购买手机时要了解手机上的商标和机型标志是否完整,配置是否齐全,规格是否相符。购买后消费者可以通过网上(信息产业部)查询主板串号,确认手机的入网手续是否完备,核对手机的入网许可证与包装盒上的条形码是否一致,进行确认。   五、要了解一些手机的知识,如翻新手机、二手手机、水货手机等。翻新机固然不能买;二手机不实行“三包”,购买需谨慎;水货手机维修不方便,质量也不放心。  六、低价许诺不能轻信,其中可能设有圈套。消费者一定要向经...

小姐买手机 少儿不宜!!!!!

一个手机专卖店的店员接到一个小姐打来的电话,‘请问你们有卖鲨鱼机吗?就是金城武广告的那一只。’小姐问   店员:‘当然有’   小姐:‘请问这只手机防不防水?’   最近消费纠纷多,店员谨慎的回答:‘请问有多少水?是在甚么情形下?’   小姐:‘大约口水一般多的水’   店员:‘那应该没问题’   小姐开始问奇怪的问题:‘那这只手机塞入一个湿湿的洞会不会漏电?’   店员忍住好奇心,尽量保持专业的说:‘依照这只手机规格应该不会’   小姐:‘可不可以有一个特殊功能,让这只手机塞入一个湿湿的洞以后,自动会震动?’   店员有一点生气,但还尽量维持‘客户永远是对的’的理念回答:‘小姐,对不起,没这功能’   小姐有一点失望:‘那可不可以换另一种形状的天线?例如头圆圆像狗骨头一般的’   店员忍耐不住:‘我要劝不要乱来,前...

[原创]买手:时尚星探还是二道贩子

 在消费者需求瞬息万变的今天,买手模式对与服装企业的重要性已经到了前所未有的程度,买手,这个重似千金的名字,越来越成为服装企业的爱,更成为竞争对手的痛,也只有在这种环境下,快速反应成为解救者!请看下面的报道:今年Prada(普拉达)在王府饭店开特卖会,最让人瞠目的场面是:一青年男子手拎箱式LV(路易·威登)企图入场,被保安拦下:"请存包,只准携带钱包入内。"男子把箱子打开,里面码着人民币:"这就是我的钱包。"中国的奢侈品消费市场在世界眼里就是这副模样。法新社3月的一篇文章以"奢侈品消费在东方迎来黄金时代"为题,把中国称为"金砖国"。《纽约时报》一篇报道也说,中国奢侈品消费已达20亿美元,数字虽不算大,上升幅度却是全球之最,20岁至30岁的消费者为中国奢侈品消费的主力,这一年龄段的中国消费...

中国服装买手影响力调查报告

  中国服装买手影响力调查报告     上午在日本谈判、下午在上海下单、晚上出现在香港的时尚派对里;他们穿意大利时装,戴瑞士手表,喝蓝山咖啡,吃中国菜肴......这种让很多人艳羡的生活,正是时尚买手们的日常工作。     他们一年中有大半年月要满世界去看东西、找东西、与各国供货商沟通、谈判,有时在半夜里忽然醒来,却忘了自己是在哪个国家睡觉。他们每天既要参加各国的商品展销会,又要到东京银座商业街、巴黎香榭丽舍大道、香港女人街等地挑货、捕捉时尚信息。只要这些商业街上一出现耀眼夺目的"时尚宝货",他们的眼睛立即就会大放光芒,心里又涌满了激情。     而正是这种每天充满了时尚激情的职业,在无穷尽地影响着每一个城市的时...

[讨论]服装行业的买手模式FashionBuyer

      上午在日本谈判、下午在上海下单、晚上出现在香港的时尚派对里;他们穿意大利时装,戴瑞士手表,喝蓝山咖啡,吃中国菜肴……这种让很多人艳羡的生活,正是时尚买手们的日常工作。       他们一年中有大半年月要满世界去看东西、找东西、与各国供货商沟通、谈判,有时在半夜里忽然醒来,却忘了自己是在哪个国家睡觉。他们每天既要参加各国的商品展销会,又要到东京银座商业街、巴黎香榭丽舍大道、香港女人街等地挑货、捕捉时尚信息。只要这些商业街上一出现耀眼夺目的“时尚宝货”,他们的眼睛立即就会大放光芒,心里又涌满了激情。      而正是这种每天充满了时尚激情的职业,在无穷尽地影响着每一个城市的...

一位时尚买手的超强品牌嗅觉

买手(buyer)作为职业,起源于上世纪60年代的欧洲。按照国际上通行的说法,买手指的是往返于世界各地,时时关注最新的流行信息,手中掌握着大量订单,不停与供应商联系,组织商品进入市场,满足消费者不同需求的人。他们必须站在时尚潮流的最前端,了解行业规范,具备货品鉴别能力,在适当时机敏锐出手,以低廉的价格购买他们认为适合的商品,然后加价出售,赚取一定利润。   John喜欢买衣服,也喜欢逛商场,在高中的时候就打扮得与众不同,牛仔裤、花衬衫在80年代就上了他的身,放到现在,John也依然是个时尚潮人,周围的朋友谈起他立刻想到的都是帅哥、有品位等字眼。因为对成衣有自己独特的眼光和见解,John很自然地选择了国内有名的服装品牌公司做营销,十多年的经验和丰富的人脉资源,促使John选择自己建立工作室,并担任时尚买手。服装、包、皮带是他经营的主要产品。   目标群是三类消费者   John说,虽然时尚买...

“文革”时期买手表的搞笑经历[转贴]

1968年夏,“文革”进入了第三个年头,我终于走出了呆了6年却有两年多不曾上课的大学校门,踏上了工作岗位,买手表的事也开始提上了日程。 回想当年,手表可是高档物品,我从每月48.50元的工资中省吃俭用硬是抠些出来,再向父母申请些“无息贷款”,总算凑满了120元买表基金。 可是,钱有了,“货”的问题却不是那么好解决,钟表店里的墙上倒是贴满了红语录,柜台内却是空空如也,什么也没有。 我只能天天下班后去钟表店问有没有货,可是每天总是失望而归。 漫长的等待终于迎来了胜利的曙光。一天,我跑到钟表店,看到平时门庭冷落的钟表店里居然排着长队,手表有货了!我怀着无比激动的心情,挤进长长的队伍中。 队伍慢慢地向前移动着,终于轮到我了!营业员递给我一张“手表供应登记单”,登记单上是这样写的:(按原件照样抄录,多处遗漏标点符号也不作补正)。 最...

[转帖]王士如ZARA式买手思路在温州受到企业追捧

  王士如ZARA式买手思路在温州受到企业追捧中国时尚品牌网2006-6-17     6月14日。世界买手之父王士如先生应温州服装商会的邀请,再次飞抵温州,与温州市各部门领导、温州市服装企业家们再次就在温州服装企业界推广买手买手企业运营模式进行了一次高峰论坛。  到会的有温州服装商会会长、温州奥奔妮集团董事长郑晨爱;中共温州市委政策研究室、温州大学城市学院、温州市经济学会会长、温州市场营销协会会长马津龙;温州市社会科学界联合会副主席、《温州学刊》总编、温州师范学院经济社会发展研究中心研究员洪振宁;美中时装协会会长、美国雷鸟集团董事长、浙江国际时装技术学院、浙江省政协特约海外委员许权荣先生;温州市经济顾问李顾问;温州服装商会女装分会秘书长郑秘书长,以及温州众多的服装企业董事长、总经理、公司设计与买手人员一起到会参与了今天的研讨会。  会议首先由王士...

[转帖]zara是最为近乎于买手运营的品牌之一

成立于1975年的西班牙的ZARA品牌,属于Inditex集团众多品牌之一,为全球排名第三、西班牙排名第一的服装零售商,在全球各地56个国家内,设立超过两千多家的服装连锁店,ZARA的浩大规模,完全不逊色于美国第一大连锁品牌GAP,而且其2004年的获利率比GAP多出3.5%,其成功之因,有赖于无懈可击的经营模式:买手服装经营模式!服饰买手运营模式的创始人王士如先生在2000年接受了Inditex集团对下属各服饰品牌买手运营模式改制。  Inditex集团下属Zara、Pull and Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Zara Home 和 Kiddys Class九个服装零售品牌,其中 Zara是这个九个品牌中最出名的,是Inditex公司的旗舰品牌。其品牌群分别处于不同的市场定位与不同市场进行的运作,其中,zara是最为近乎于...

[转帖]当买手先当生意人(中国ZARA研究第一团队)

 来自新加坡的特蕾莎已经在上海工作了15个月,作为I.T集团旗下独立品牌Fcuk、5cm以及Double name的买手负责人,特蕾莎领导着4位同事。如果从1995年在D'Urban做买手助理开始算起,她在这一行已经干了11年,特蕾莎这样描述自己的工作:"服装首先是一爿生意,再时尚的产品如果卖不出去,也只能变成‘惨品'。"吴晨的经历更能说明买手和销售的密切关系,身为Chole的零售和产品部经理,吴晨拥有10年财务工作背景,加入Chole之前她在Dior负责销售也有一年半时间。经验告诉吴晨,"买手最重要的工作就是看报表和做报表"。被数字包围的工作买手也需要按时上班、坐办公室,大部分时间里他们面对的不是时尚产品而是一行行枯燥的数字。"18点半办公室的工作结束后我还要去店铺转转,这是买手必须要做的功课&quo...

服饰加盟商如何运用买手模式进行订货

      国内的服饰代理加盟商是支持国内服饰品牌、国际服饰品牌进行国内服饰市场有效发展的主要群体。可以说,在国内,除了少数的服饰品牌采取自主经营的经营方式外。99%的服饰品牌都是采用了代理加盟制。  这么大的一个群体,是中国服饰品牌进行品牌化竞争,塑造品牌文化的重要传播者。在服饰市场实际的操作当中,他们拥有各地服饰市场最为成功的操作经验。塑造出了许多目前在国内市场当中较好的服饰品牌。在我的实际操作企业的时候,我也经常的与代理加盟商朋友们进行服饰品牌市场操作的心得交流。对此,我也深刻的认识到存在代理加盟商朋友们在经营当中的一些问题。而这些问题,是直接关系到服饰代理加盟商发展自己的经营品牌。成就一方服饰代理引领者的重要阻碍。在对欧美多年的服饰代理加盟商与企业独立核算店铺经营者的买手培训与买手模式运营的教学当中。我总结出了一套适合于国内服饰代理...

上海9月1日起购买手机卡将实行实名登记

上海9月1日起购买手机卡将实行实名登记 新华社上海8月26日电 从9月1日起,上海将对新申请移动通信业务的用户实行实名登记。此后,如有人随意用手机和小灵通骚扰别人,或进行诈骗等违法活动,将可迅速查实源头。   来自上海市通信管理局的消息,从9月1日起,用户新申请移动通信业务,包括手机和小灵通,须凭本人有效身份证件,未成年人凭监护人有效证件,购买移动电话用户身份识别卡,包括移动和联通用户的SIM卡,联通的UIM卡以及电信的小灵通SIM卡,电信运营商须对用户身份证件严格核验并复印登记。   除了新的用户须实施实名制,未进行实名登记的用户也将补登记。上海市通信管理局还规定了对未进行实名登记的老用户,应在接到电信运营商的通知后,3个月内到指定场所进行实名补登记。   此前,在上海众多预付费用户,只需用钱在任何手机卡代理点都可以买到手机卡或小灵通卡,无需任...

Nokia据传将向Mosen等5家韩国厂商购买手机零组件

Nokia据传将向Mosen等5家韩国厂商购买手机零组件 彭博社引述韩国媒体Maeil Business报导,全球手机龙头品牌诺基亚(Nokia)将向Mosen Co.等5家韩国厂商购买按键、机壳等零件。报导指出,诺基亚要求Mosen等公司在昌原(Changwon)合盖一座专属零件供应厂房。该篇报导还提到,上述生产线预计于2006年第4季开始量产。 TRI观点: Nokia在2005全年手机出货量预估可达2亿5千万部左右,占全球手机市场约三分之一。拓墣产业研究所预测明年全球手机出货量将成长11.3%,达到8亿6千8百万部。在手机市场大者恒大的情况下,以及Nokia明年将推出多款3G手机迎战3G手机市场,并誓言夺得3G手机出货量龙头地位,若Nokia持续其在2005年优异成绩,拓墣产业研究所预估Nokia明年可望再一举攀升至全年3亿部出货量(见下...

[转帖]买手机时让人喷饭的卖家买家对话,笑死

买家:请问欧版和行货为什么要分开卖? 卖家:因为粘在一起不方便使用。 买家:…… 买家:老板,你说欧版质量好,还是行货质量好? 卖家:也许是欧版的吧! 买家:为什么? 卖家:因为我只见过行货有专门的维修中心。 买家:老板,这个手机的铃声怎么样? 卖家:绝对能响! 买家:掌柜的,这个手机的最大优点是什么? 卖家:可以打电话。 买家:哦!有什么缺点呢? 卖家:不能剃须。 买家:…… 买家:老板,我同学说的,你们这里买的手机,即使从四楼掉下来摔坏了,你们也可以换的,是这样吗? 卖家:你们应该多关心一下这位同学,不要让他一个人呆着,多陪他说说话,参加一些集体活动。如果还不见有什么好转的话,可以送到医院观察一下。 买家:哦! 买家:老板,有巧克力吗? 卖家:有,德芙的,还有金帝的。 买家:我是说手机! 卖家:哦,经你这么一提醒我才知道我是卖手机...

[原创]买手:左右时尚的隐形人(中国ZARA研究第一团队)

   如果说追逐时尚是人们的天性,买手这个职业就是为了最大限度地满足人们对时尚潮流服饰欲望而生的。买手这个特殊职业诞生不过半个多世纪,在中国仍属于新鲜事物。因为走在时尚的前沿,买手的眼光往往被看作是潮流的风尚标。专业的服装买手每年按时现身巴黎、纽约、米兰、伦敦的时装周,在T台下拿着笔和纸做订货记录,足迹遍布东京的银座和代官山、香港的尖沙嘴和铜锣湾......要想知道当季可以买到什么样的单品、吸收纯正的时装营养、不买错衫而落于时髦,就不可不听听买手怎么说。  所以只要你每季都购置新衣,就已然被卷进了时尚产业的流水线。这根连环链条上拴着服装厂、品牌、设计师、店员、店铺......当然还有那些掏钱的"潮人"。而这其中有个重要角色。  买手,尽管他们是隐形的,但你眼前所看到的一切货品,无一不是经过他们挑选而来。那些自以为穿上了一种独特潮流服装的人们不会想到,这其实已经...

[原创]买手与设计师的职业在企业当中的定位(中国ZARA研究第一团队)

在法国,经常听到来自家里的服饰企业界朋友们在我面前问这样一个问题:"买手到了企业,设计师怎么做事?"打开国内的一些网站和翻看一些国内我的买手学生给我邮来的服饰期刊报纸等,好象众多人的认识也是这样认为:买手来了,企业就不需要设计人员了!   而这样的问题,在欧美服饰企业当中,却并不存在。我认为,这是国内服饰企业界人士对买手与设计师的职业分工产生了混淆视听。面对这样的问题,我认为,作为买手的创造者,我有责任来对这一问题进行必要的解释。以澄清认识上产生的问题。   从企业宏观的角度来说,买手型企业存在任何一个企业,也并不局限于服饰企业,在生产与虚拟经营企业当中,产品开发人员是一种专业的技术人员,他们的存在,使企业产品的研发得到了发展创新。而买手人员,是一种经营管理者的角色,在企业分工当中,买手是运营产品,而不是取代设计人员的位置。   那么,我们就国内服饰企业买手与设计人员分...

[转帖]作为潮流风向标的买手(中国zara研究第一团队)

2004年末,Zara在香港开店,《时尚芭莎》杂志社的时装总监冷方正好在香港出差,特地赶去位于海港城的专卖店,人山人海中却顿感失望。"因为同样在亚洲,东京店的货品就会比较多元。你在杂志上看到一款塔夫绸背带裤,但在香港店里买不到。"在进入杂志行业之前,冷方原是一家日本服装公司的资深买手,"我曾经个人做过一个调研,在东京,上至Chanel下至Zara、MNG,不论大小品牌,店里的货品比例,几乎都是20%、50%、30%。这并不是价格划分,而是日本买手界一个不成文的规则:在保证大批量消费的基本款后,必定需要三成左右高于大众消费,也就是超越一般流行的款式。说白了,就是不能‘一人吃饱全家不饿',总有更高需求的人,而那些人,就是带动一个城市潮流的人。"据了解,英国高级时尚买手的年薪可高达10万英镑。也有人说,除了明星,买手们才是"时...

发现一个家乐福买手的培训东东--家乐福-生鲜谈判.ppt

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[转帖]时装买手也是一门生意 Buyer新兴职业(中国ZARA研究第一团队)

       Theresa,5cm品牌Buyer,新加坡人。5cm是香港it旗下一个中性化的时装品牌,以简洁、休闲的Vintage为主要风格,强调舒适度和层次搭配,以及做旧和洗水的自然效果,拥有特定的消费群古着一族,其年龄介于18岁到40岁之间,有学生、律师、医生等。为配合"穿出自己的个性与主张"的理念,5cm今年秋冬装的主题定为"结婚进行曲"和"十字军东征"。   问:你怎么诠释"Buyer"这个职业?  Theresa:就是去买货,然后在自己的店里卖的人。每个商店都有Buyer,但服装品牌的Buyer比较好玩,可以看到每一季最新的、不同的衣服,最早体会到流行和改变,是一个时尚的职业。  问:Buyer通常都是一些什么样的人?  Theresa:很...

[原创]服饰企业如何运用买手模式进行产品开发(中国ZARA研究第一团队)

服饰企业如何运用买手模式进行产品开发?这样的问题,我在法国经常的遇到来自国内服饰企业朋友们的提问。对于这一问题,主要是来自对买手模式认识模糊的原因。现在,我想也有必要对这一关键性的问题给予解释,便于国内服饰企业在进行产品开发上进行操作。   服饰企业买手产品开发模式,是基于企业买手、企业设计师、企业产品运营中心、企业信息系统建立、企业市场运营这四大系统综合运营的一个结果,与传统服饰企业在产品开发模式是不同的,传统服饰企业产品开发是一种单一模式,那就是企业产品开发部门组织设计人员进行产品的开发,与企业其他部门的配合几乎没有,这样使自己的企业在产品开发上存在一种近似于闭门造车的状态。   而买手模式产品开发,是一种立体式的产品开发。是直接从市场需求与流行时尚前端进行的一种开发,这种模式,需要企业进行企业产品开发模式的组织改制后才能够完成。具体的来讲,从以下几个方面进行改制自己的产品开发模式。 ...

征询案例分析

我手上有一些很老的案例,如美国西南航空公司等.非常不好,我希望能找到一些企业日常管理中的真实案例.如如何和家乐福买手谈判等实际的案例.不方便上坛子,请给短信息或发电子邮件....

国内某知名服饰企业供应链管理系统研究

目录: 一、 XXX为什么要加强供应链管理 1、供应链管理的基本思想 2、加强供应链管理对XXX的重要性 二、 XXX当前的供应链结构及亮点 1、XXX当前的供应链结构 2、XXX供应链管理的亮点 三、 XXX供应链管理的目标与现在所处的阶段 1、XXX供应链管理的目标 2、XXX供应链管理现在所处的阶段 四、 问题与建议 (一) 外部供应链 1、 买手机制问题 (1) 什么是买手机制 (2) XXX的买手机制及其问题 (3) 建议 2、 外部资源整合问题 (1) 基本思路 (2) XXX外部资源整合问题与建议 3、 采购、生产提前期问题 (1) 基本思路 (2) XXX的采购、生产提前期问题与建议 4、 “期货”机制与客户定制问题 (1) 基本思路 (2) XXX的“期货”机制、客户定制问题与建议 5、 永不打折、促销与100%退换货...

2008年手机消费行为调查分析

截至调查时间止,在调查的50个城市城区和郊区范围内,手机的渗透率为80.5%,保有率为271.9%。随着消费者家庭收入水平的提高,手机的渗透率和保有率同步上升。在用手机品牌中,诺基亚的在用率最高,为30.0%,其次是三星和摩托罗拉。从2006年以后消费者购买手机的场所分布来看,超过三成的消费者选择到手机专卖店购买手机,另外移动/联通/电信/网通营业厅、手机商城和家电专业连锁店也是消费者购买手机的重要场所。质量不好是消费者对手机不满意的最主要原因,另外手机的功能少、待机时间短也导致了部分消费者的不满。2006年以后购买的手机中,在保修期内出现过质量问题的比例高达12.6%,其中在用户提及的主要手机品牌中,天语手机的故障率最高,其次是联想,均为本土品牌;三星手机的故障率最低。从调查来看,价格越低的手机,其故障率越高。初次购买人群主要倾向于购买低价手机,其预算均值比重复购买消费者低出600元。消...

保洁行业连锁发展谋定天下

  韩玉军 必须具备以下条件,方可推行连锁业务: 1、  人员 一个优秀的团队是完成事业的基础,建立一个连锁王国,人才更是重中之重,团队人员必备技能如下: l       有法学背景的连锁商业模式运营人才:要有两年以上的连锁行业中高层管理经验,人品正直办事果断; l       采购人才:专业的买手背景,5年以上的买手经验,丰富的相关产品行业见解,道德品行基础扎实; l       物流人才:物流专业知识背景,8年以上的物流从业经验,良好的配送中心、运输车队管理生涯,对现代物流发展的前沿知识有很好的理解,并有持续改进物流体系的能力; l   &nb...

日本企业推出更为完善的电子货币技术

日本企业推出更为完善的电子货币技术 日本电信公司日前宣布,该公司成功开发出一种把手机和IC卡结合在一起的电子货币应用技术。这种被称为“电子价值流通平台”的技术,能把各种有价证券的价值数据化之后登记注册,供手机用户选择购买。手机和IC卡用户在输入相关口令密码后,就可以进行订票、购物等消费活动。市场人士认为,电信运营商主动推广这种手机式电子货币技术的举动,说明这类企业已经很难在传统的电信服务领域获得增长空间,行业之间的交叉渗透将成为企业寻找发展空间的新动向。 本文原载于IT经理世界   ...

[原创]搞不明白她!

上午,她约定的时间到了宝钢大厦,比较顺利的签订了合同。从2月1日就又有工作做了!下午,她到易买得买了东西,晚上做了饭等我回家。很好呀!吃好饭,我说:老婆,你明天再来吧。她看看我:我来做什么,就是为你做饭呀?当然是很生气的样子。我明白了。她并不是真的为了我的身体。不知道她在想什么?现在没有工作做,多为我做点事不行啊??看来她是不行的!!过了一会,告诉我说:我要买手机,年前就换。我问她:你的手机不能打电话吗?不能发信息吗?现在坏了吗?我真的不知道她今天又看到了什么?又想到了什么?怎么突然会要求换手机呀??!!我们的预算已经很紧张了,怎么这个时候提出要换手机呀?真的不明白!!!胡闹,胡闹!!!...

攻入KA卖场6种战术

攻入KA卖场6种战术■秦国伟  随着传统销售渠道的萎缩,KA卖场越来越受厂家的重视和青睐,进KA卖场销售是企业必须面临的问题。  强企强势法  运用这种方法的企业较少,一般是实力顶尖的大型企业,有强大的资金做后盾,他们的产品也是上百个单品,几十个系列,对KA 的谈判是采用重金打倒,扫清一切进入卖场的障碍。在20世纪90年代中后期,一家跨国食品集团公司进入中国时,长驱直入地进入终端KA卖场。他们就是采取这种“居高临下”法,强势进攻。他们首先是在大的卖场看好摆放产品的货架,落地堆码的位子,再和KA买手谈判。他们拿出合约,让大卖场开价,进场费、陈列费、促销费等,你敢开多少他们就签多少,从来不打折,有重金开道,他们很顺利地进入卖场,占据了卖场最佳的位置。而它的中国区总裁非常骄傲地说,这是我们的长期的投入战略,我们公司有强大的国外资金做后盾,我们在大卖场丢下了大把的人民币,...

郑州一商场员工建言撤日产手机 30分钟日货全撤

  今报讯 昨天下午,仅仅用了30分钟,郑州天然商厦八方通讯手机卖场内,从货架到仓库所有的日产手机全部被清理。手机卖场里,日产手机的宣传画也看不到了。   两名壮小伙,30分钟将商场日货“扫荡”一空   3月31日下午3点30分,一声令下,2位青年员工麻利地将“三菱”、“松下”、“NEC”手机统统撤下柜台,并将店内所有和日货相关的宣传图片撤掉。 记者发现,所有在场的员工情绪激昂,他们的行为也感染了前来购买手机的顾客,一些年轻顾客甚至自发聚集在一起高呼:“抵制日货,买国产手机!”的口号。   郑州市61岁的王大爷和家人一起来给孙子买手机,孙子本想买一款松下手机,可是,一走进商场,王大爷得知松下是日产手机后,忍不住握紧拳头,当场拍板:“坚决买国产机!”   200多名员工集体建言日货撤柜,领导当场同意   八方通讯手机卖场日货撤柜,源自全体员工的集体建言。3月...

[转帖]2006年中国移动终端用户调研报告

...娱乐功能和商务办公功能分别是3G功能、电视节目的收看功能、蓝牙功能和电子词典功能。      消费者最倾向于选择购买的手机品牌为诺基亚、三星和摩托罗拉。      国外品牌的品牌忠诚度远远大于国内品牌。诺基亚手机的品牌忠诚度最高。      消费者购买手机的预算集中在1,000-2,999元之间。消费者预购国产手机的预算远远低于国外品牌。      男性用户的手机造型和偏好集中度较高于女性用户。      消费者主要了解手机信息的渠道为各种媒体,其中网站是最重要的信息渠道。     分析表明,将手机自带游...

谁是猎头顾问眼中的红人?

...和设计人才,也包括重组公司物流链的物流整合人才。   城市规划设计 城市化是趋势,各地都希望找到最优秀的城市规划设计师。大到城市的功能定位、远景规划,小到城市的市政规划、区块设计,城市规划设计师的工作直接关系个人福祉。   保险经纪 保险经纪是为客户寻找保险公司的人,正逐渐成为猎头们的“狩猎对象”。国内保险业年增长超过30%,急需保险精算师、保险代理、索赔估价员。   时尚买手 这些买手就是对商品有着惊人“嗅觉”的人,能...

到达目的地之后需逐项完成的工作

1、对各地土地信息的登记,做好信息的收集工作。 2、到达目的地之后,租房、购买办公设备、保暖服装、车辆安排就位、购买手机卡、购买地图对当地形成印象、印制名片、与导师联系取得与沈阳建工部份师友的联系、联系万科王师兄,了解前期长春拓展前期资料和相关流程、布置办公场所;熟悉开发及投资相关书籍,提高个人形象及自信。 3、与集团经营管理部保持联系,了解集团需求及目标,熟悉集团测算工具及标准。 4、与樊总讨论具体实施细则及行动方案,是否对四地进行调研,完成可行性研究报告。 5、与其他拓展小组取得联系,及时了解各地拓展动态。 6、完善大学招聘演讲稿及相关准备工作。 7、完善通讯网络(学生时代接触的各位师友及外部资源、工作后各地朋友及外部资源)...

我用智能手机多普达838

前几天终于忍不住诱惑买了一部多普达838的机子,除了CPU不够强劲,电池不禁折腾之外,自己另配了1G的卡,一个字爽.反正我儿子已经和我一样爱不释手了.圈子里有很多搞管理或者咨询的朋友,我建议大家人手一机,水货便宜,风险大,要找朋友或大的渠道购买,行货忒贵.先说说能用的上的我知道的功能: office 套件足以满足常用的办公.你可以随时记下自己的灵感,随时录音,移动上网(移动的数据费太贵,不知道1M的流量成本是多少?).娱乐功能:电影,音乐,游戏应有尽有,还可以在线游戏.还买MP4,省了买手机吧.学习:可以将自己的书籍放到机器里,超级字典(各种主流字典通吃) 众多软件支持:现在的高手实在太多你能想到的软件几乎全有了.几天的练机时间还只懂些皮毛,希望有更多的朋友用上!  ...

[原创]为什么情人节不见面?

今天云来了家里,吃好饭就很想要,让我关门。我们很开心。后来,云问我明天怎么过,我说听你的了。他想了很久,说明天不见面。各回各的家。我不理解。后来下雨了,我送云儿打的回家,在路上,我说:明天你下班来家里吃饭,然后我们出去玩。她说,她不想了,明天将是我们的第三个情人节,她说每个情人节都不开心,不想来了。第一个,因为买手机的事闹的不开心,说了分手。第二个,因为我出差,她就闹,然后又不开心,还说了分手。这真的是理由吗?明天是第三个情人节,不见面?并说是对我的考验!!这是什么理由。不会是和别人约好了吧,奶奶的。那我算什么?当然,我想这是我多心了。但如果真的没有什么,又担心会吵架,那就不能一人让一步吗?总是想着过去的不开心怎么能有开心的生活!!真的让人不明白,她怎么就那么多过去好计较。说真的,如果真的那么计较我的过去、她的过去,那我们就真的要分手了!!!不知道我和云儿能走多远?!...

国庆了 放假了

下午的财务管理只上了一节课,善解人意的老师就给我们这些"身在曹营心在汉"的人儿们早早的下了课,提前进入国庆假期.我的可爱的同学们象决堤的洪水似的一拥而出,在欢呼声和谢谢老师,老师万岁的呐喊声中冲出了教室.这个假期没想过出去打工,因为有很多事要做:各科作业得补一补,落得太多了;大庆的邓金龙要来得陪他,另外本来还得和"皇军"去买手机,可是今天中午他告诉我已经买了,呵呵更好,省得我再和他去跑腿;报关的好好看了,11月就考了,刚看完一遍;对了,还得和海瑞去看哈尔滨的茶市场调研...............恩,这个假期不会闷了,哎,还有下载的那些自己感兴趣的电子书也得看 哈哈  好一个"十.一"长假.最后,希望我们学校的评估能得个优,祝我们朋友们即将来临的中秋愉快! ...

股民必读(李清明著)-语句摘录

...要股东情况等都有详细的介绍。在年报中,上市公司的经营状况,如产值、销售额、成本费用、利润、利润分配、资金周转等都将有详细的披露。当然,某一期上市公司的有关资料只能说明该公司当时的情况,它虽然有用,但并不能据此做出什么决策。只有将上市公司各期的有关资料收集齐全,才能正确分析上市公司的历史和现在,并据以推断其未来的发展趋势。4-.委比。委比是衡量某一时段买卖盘相对强度的指标。它的计算公式为:委比=(委买手数-委卖手数)/委买手数+委卖手数×100%委买手数:现在所有个股委托买入下三档的总数量。委卖手数:现在所有个股委托卖出上三档的总数量。委比值的变化范围为-100%到+100%,当委比值为—100%时,它表示只有卖盘而没有买盘,说明市场的抛盘非常大;当委比值为+100%时,它表示只有买盘而没有卖盘,说明市场的买盘非常有力。当委比值为负时,卖盘比买盘大;而委比值为正时,说明买盘比卖盘大。委比值从...

[原创]郭汉尧 准订货,从终端开始

做零售就是做库存。也许会有人说,我的货订得很足,但为什么卖不出去?我会说,表面上看是货订得过多了,其实是销售上出了问题。文/郭汉尧传统意义上的品牌经营模式,过多强调产品的本土性和流行性,产品组合单调或过于商业化,缺少品牌化的完整性,致使上市产品款式、颜色复杂化及组合单一。另外,企业商品企划不专业、不合理,如单款拼凑、款式多而杂乱、主题缺乏系列、搭配和换季货品不连贯,终端产品没有完整性,最终无法形成统一的卖场风格,陈列展示混乱。如此,代理商只能凭借自身销售经验与个人眼力来订货。那么,怎样才能实行精准订货?店长是最佳的专业买手    笔者认为,企业和代理商都应该有单店订货的概念。但这种订货形式,对专业买手的要求非常高。    专业买手一定是对货品销售很清楚并对流行趋势很了解,能够判断某款货在明年是否流行和畅销的人。买手通常对终端的掌控...

家有大孩子一个

家里的大孩子刚刚吃完我做的三明治,问他饿不饿,他说不饿;问他吃不吃快食面,他说吃--就是嘴馋;还把汤都喝了。 家里的大孩子一有时间就守着DiscoverChannel,看到大海上面有飞鱼,忍不住会兴奋得大叫起来。 家里的大孩子星期天早上睡到12点,下午又睡了3小时,叫他“懒猪”他还理直气壮的说一个礼拜靠这么一天补觉。 家里的大孩子,每天回家都会向我报告公司里发生的好玩的事情,决不会让我闷着。 家里的大孩子,自己看上了什么玩具,就拐弯抹角问我想不想玩,一次说不想,就会再问第二次,第三次。。。 家里的大孩子,自从看到我的手对洗洁精过敏之后,赶紧出去买手套,还申请义务洗碗的工作--当然得到批准了。 家里的大孩子,在计划出游的地点时,给他ABC三个选择:文化博物馆、名俗博物馆和飞机博物馆。他毫不犹豫说,你喜欢去哪里就去哪里--明知我不会去看什么飞机。 家里的大孩子,还是个学生,实验结...

创业:寻找ERP、CRM咨询顾问合作

创业:寻找ERP、CRM咨询顾问合作   经过几年的市场洗礼,ERP已经从神坛上走下。   如同电话、电报、INTERNET一样,凡是从神坛上走下来的东西,必将面临市场普及与高端产品低端化的局面。   所以我们能注意到长江三角洲涌现出很多需求ERP、选型ERP、资金准备好等着上ERP的不知名企业。   不要管他是不是中国500强,民营企业有多少钱,连银行都不知道,费用不是问题;   不要管他是不是“长官制”,如果每家企业都能科学管理,还要这些咨询顾问和咨询顾问公司干什么;   不要管他是不是懂ERP,有多少人买手机的时候知道来电显示是因为移动服务商提供,而不仅仅只是手机自身的功能;   市场很大,机会很多。   我们拥有我们的优势资源,希望以ERP作为市场切入点,寻找将市场做深做细的“钱景”,但是三人为众,独木难林,我们正在联络长三角地区的ERP、CRM咨询顾问,整合资...

永远不要买的几种手机 (转帖)

选手机难,买手机更难,如何能买到自己心爱的手机并且在买后又不悔呢?下面这个网友可愿嫠吣愦鸢浮? 1。永远不要买商店售货员给你推荐的机器(尤其是国产货),这种机器一般商家都有比较大的利润。而且他们都向你推荐什么国产的2 3 线的产品。很难有售后服务的保障! 2。永远不要买2000元以上的机器(即使你有钱 建议还是不要买2500以上的机器)放心大部分机器都能降到这个价。除了少部分的高端机器!想想当年的moto v70 吧!刚上市多少钱?现在又多少钱? 3。永远不要买上市没有半年的机器,如果你对时尚不感冒的话,建议买上市1年后的机器。这部分的机器价格比较平稳了!一般刚上市的手机都是跳水冠军,谁也不想刚买完手机就跌了好几百块!你想想,如果别人和你拿一样的手机 却比你少花好几百快 。你心里什么滋味? 4.永远不要买功能太多的机器,索爱P910功能是多可你平常能用到几个?...

[讨论]不就是一个手机吗?怎么那么难挑?

想使用手机银行业务,但自己的手机是奇峰S108--杂牌且水货,当初购买它的理由是因为便宜+多功能+手写。签约手机银行后这手机竟然不支持!没办法,为了了解业务,也只好拾起购买手机的打算了。综合考虑自己的需要后,我决定按照几个标准来选择:可以打电话:手机之基本可以发短信:手机之基本拍照要好,300万像素以上,最好有专业镜头有收音功能,至少能收到经济之声有扩展槽卡,可以当作u盘来用非智能手机:听说智能手机由于承载功能过多而经常罢工mp3功能:闲时听听音乐也好闹铃功能:这个功能还是很实用自动开关机:人懒,则需要机器提醒电池:至少能支持两天吧价格:2500以内其他就没什么要求了,在pconline上查找对比后,发现Nokia N73音乐版最适合。由于n73基于s60平台,可以装很多软件,如果仅仅被我使用,好像有点浪费。诶,不就一个手机吗?怎么那么难以抉择!所以走过路过的便宜,如果有好的推荐,请记得一...

压力和购物欲

最近一直想给自己买笔记本电脑、想买手机、想买数码相机,想买的念头已经持续了一段时间了。从小就形成节俭的习惯,可突然有一股很冲动的购买欲,很奇怪。其实家里有电脑,虽然老了点,5、6年了,但还可以用;手机破了点,2年了,除了按键不灵之外,接打电话也还可以;数码相机吗,很少出去旅游,买不买也无所谓,以前买了个,不能用了。今晚静下心来想想,得出这样的结论。自己的压力太大,没办法找到其他更好释放的方法,所以想通过疯狂购买来释放一下自我,因为以前的节俭对自己也是一种压迫,通过购买来释放自我,寻找短时间的满足。总结压力来源,有两个:老天、自己。除了购买还有什么方法可以释放压力呢,对我来说可能只有以下几种:跑步、疯狂大喊、花钱等几种。曾几何时,我已经哭不出来。最近下雨,没能出去跑步;住在大都市,还真找不到一个可以疯狂大喊的地方。于是只有乱花钱来发泄了,对了,最近爱请人吃饭、买奥运记念品,也是在发泄。&nb...

色情短信散发声讯号 接线小姐介绍强奸攻略

...,极尽挑逗之能事,鼓励消费者拨打由其提供的声讯电话,以获得更多的“刺激”。昨天,李先生的手机上有“你想放松却又无处排解?想不想听酣畅的娇喘声?”的消息,继而称拨打某声讯电话后,“不一样的激情让你情不自禁,最爽尽在2号键”等;前天,则有“男女进入宾馆后,他撕开她的裙子……”这样的广告词。   昨晚,为了查实短信的内容,李先生拨打了短信提供的声讯电话。不听不要紧,一听吓一跳,一下子就打消了为女儿买手机的念头。   内容介绍荒唐下流   根据李先生提供的以“101”开头的11位声讯电话号码,记者进入了这个“2005春色荡漾”的电话中,按照提示按下2号键,一段音乐之后,便有女声自称是“sexy(性感)超级女生组合”,报出的姓名恶俗不堪,都是以人体器官为名。   如果说到此为止还只是庸俗无聊的话,那么以后的内容更是荒唐下流。电话中开始介绍“强奸攻略”其中更有不堪入“耳”的对具...

[原创]感性的顾客

"从来没有吃亏的卖家," 这是挂在每个采购员嘴边的口头禅,也是挥舞价格导向大旗的买手们提到血斩的不二理由。但是果真是这样吗?买家真的是总是这么理性吗?在价格、服务面前,让买家满足后,卖家是不是抓住了买手们的“痒处呢,使得买家满意呢?一个事实是,买家很多时候买家是感性的;看看现在的股市、房市等出手买家就知道了;对于卖家来说,捣腾出各种的花样,让顾客充分体会到可感知的价值是促进顾客满意非常有效的手段。质量改进强调总成本的降低,并强调期望通过总成本的降低,提高竞争优势。然而顾客有时候对于总成本降低转移带来的超额价值并不买账。在电冰箱行业曾经有过一个例子:中国冰箱行业曾经有上凌与海尔两雄争霸的时代;但现在上凌已经不复存在了。比较了解内情的质量人知道,上凌的产品在质量绩效方面要比海尔的好,在过程质量控制方面也比海尔要好(总成本低)。但是海尔的“售后服务&r...

[原创]我的手机进化史

旅程无限写了篇《我的手机进化史》,我觉得是一个很好玩的博客串联话题,所以接棒谈谈自己的手机进化史。下一棒我将交给人月神话和秋叶漫谈,两位有意愿参加吗?至今为止,我一共才用过三个手机,所以远称不上手机达人。第一个手机:波岛忘了型号了,使用时间是在2002年至2004年,是朋友送的,从前在曲阜时,不用手机,因为觉得没必要,上班很近,和同事、朋友联系用固话就够了,所以即使连我爸爸都催我买手机,我还是不为所动,我从来不喜欢赶时髦,在消费方面,属于比较理智型的。后来到苏州工作了,在联系上有了需要,就想买手机,但是不会买,和朋友说起来,她说她的手机正好不用,就送给我,用快递寄到苏州,那时候对数码产品不太懂,试了很久才学会使用。后来觉得用这台手机发短信不是很方便(后来证明是自己没研究透在,而不是手机功能问题),所以换了手机。这台手机就放在那里,因为都用旧了,当然不好把旧的再还给朋友,所以一直收藏着。有一...
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