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分享批评

...I give you some feedbacks?”)     于是他就告诉我,在与顾客谈话的时候,应该探索顾客的需求。最好的方法是问问题。因为一般而言,人喜欢自己买,不喜欢被推销。换句话说,我们是要帮助客户买,因而不需要忙着推销自己的产品。当时听了以后,印象很深刻。但是迄今对那次谈话最难忘的,还是他开始说的那句话:“我可以给你一点回馈吗?”。简单的一句话,竟将“批评”转为“分享”了,避免了伤害自尊。     人人都不喜欢批评批评会引起反感,甚至迫使人为自己辩护。     当你批评一位业务员上个月业绩太差了。他立即反应就是最近市场不景气,或是广告选错了媒体,效果不佳。他甚至会反驳说,别的业务员上个月的业绩也好不到哪去。    卡内基更将“不批评”列为人际关系的第一条原则...

建设性批评

建设性批评    98年11月份工程部的14位职员由李、王两位性格不相同的正副经理带领,但近一个月内发生了一连串的事情,造成李、王经理的看法不同。其中一件事情是这样的:张飞是新来的大学生,9月底报到上班,但一个月之内有二次上班迟到,并且还有一次,由于粗心大意将一个重要的报告提供的数据写错,但被及时发现没有造成重大影响。王副经理每次发现张飞的问题后,就当场立即对张飞迟到及工作不细致进行了批评。   其余的几件事也大都与此类似,或是因为违反工作纪律,或是因为工作不负责任,或是因为背后说同事坏话,另外三位职员同样一被王副经理发现犯了错误,就受到了批评。   李经理认为王副经理的处理手法过于粗暴、简单,不应该批评职员。而应该讲求一定的领导艺术性,待事情稍过在恰当的时间采用暗示引导、自身示范等手法对职员进行引导和启发。   您对李、王经理的看法是怎样的?你认为进行批评的时候有哪些注意事项?...

[原创]批评与自我批评:公司民主会

5号开了一天会,到了5点业务会议开完了,以为可以轻松去吃晚饭了,因为难得这么早就开完会了吗。结果老板说今天还有个节目,批评与自我批评。规则很简单,老板带头,不用讲优点,下面的每个中层干部,都一一说出老板的缺点,好好PK,缺点说完后,还要问下自己对大家意见服不服。老板知道自己不带头大家不好说话,主动先挑自己几个缺点,然后点将PK。大家提出几个缺点:第一、急躁,表现就是经常打断下属的话,这样下属有意见就不好说了;第二、武断,表现就是总是不听取下属意见,要下属按自己的意见办,说好听点就是自负,不过这个自负或自以为是几乎是我们所有中层以上干部都或多或少存在的问题;第三、意见反复,在不同的时间或地点同样的问题指示有摇摆或者模糊,反正老板总是对的第四、多疑,对员工不能彻底相信。这个确实够深刻的,其实我们老板还是很不错的,至少肯让大家PK。急躁,武断,意见反复,很多老板都有这样的问题,问题是怎么解决?其...

学术批评的基本规范

学术批评的基本规范 武宏志  学术批评是学术创新的必要条件。任何一种理论、观点都不能豁免学术批评。正像市场竞争有规则一样,学术批评也应遵守合理的规范。这种规范从何而来?我以为,学术批评批评性思维或批判性思维的典型实践,学术批评的规范应从批评性思维的本质和思想的一般结构引申出来。   批评性思维,就是通过一定的标准评价思维,进而改善思维。批评性思维的运作,就是根据这些标准,考察思想的结构要素。任何一种成系统的思想都有一种逻辑,即思想的逻辑要素的构成:假设、概念、主题、资料(数据)、理论、主张、含义、推论(后承)等等。每一学科都依赖概念、假设和理论,提出主张,给出理由和证据,避免矛盾和不一致,有蕴涵和后承等等。正是每一系统的思想都有这样的逻辑,因此批评性思维具有广泛适应性。学术批评“批”什么,不难从批评性思维的价值基础和它要考察的思想要素得出结论。   学...

如何让批评恰倒好处

          批评人时,除了要顾及下属们的自尊心,还要对他们的心理和性格进行了解,并考虑对什么样的下属用什么样的批评方式!          马克.吐温曾经说过: "骂人靠舌头,但是骂人不带脏字,则必须靠智慧"         所以批评不应该永远是暴风骤雨,也应该有和风细雨的时候,有时候,领导对犯了同一种类型,同样错误程度的人进行批评,但批评的效果却完全不同,有的人接受了并积极改正,而有的人却仍然我行我素,原因是什么呢? 就在于批评尺度太单一!   &nbs...

[讨论]员工表扬与批评

...会给公司带来更多的效益。理由之六:“嘉奖员工真的有用吗﹖”一些管理者不去嘉奖员工,是怀疑赏识和激励不能带给团队真正的作用。点评:实践证明,赏识、激励和褒奖确是公司提高生产力、赢得顾客满意和降低人才流动率中不可缺少的核心因素,但简单地认为单凭嘉奖的手段就可以笼络下属的观点也是错误的。不过,只要运用正确的技巧给予员工他们想要的嘉奖与回报,他们同样会给你带来你想要的那份惊喜。 不批评员工的六个误区如何对激励员工一直是人力资源管理的核心内容,而且主流的观点认为激励的效果好于批评。在管理实践中各级管理者出于种种原因,对员工表扬多于批评,哪怕员工做的再过头,也要找出种种理由加以袒护,或者认为批评别人是得罪人的事,出于“老好人”心态得过且过。然而,就象交通法规都是由交通事故肇事者的生命和鲜血写成的一样,工作中偏重于激励和包容,而忽视批评和惩戒就会使公司制度...

怎么对待老板的批评

今天没理由的被老板批评了一顿。一直觉得自己都不太会迎合老板,也一直考虑要采取何种态度。 做一个会拍马的呢还是坚持自己的观点,虽然知道有时必须要迎合老板,但二十几年养成的脾气就是改不了,觉得自己太软弱了,不会狠,也不够有心计。那么我在职场还有前途吗? 虽然抱怨现在的公司,但其实每个公司都是一样的,如果不把自己调整好的话,在哪里都不会开心的,不是吗?...

文怀沙为何批评张瑞敏?

 文怀沙为何批评张瑞敏?         上次来的时候我批评了一个人,就是张瑞敏先生,他有点胖,我认为他舍本求末,他不太健康,我比他年纪大,突然觉得他像我的老大哥,我很不舒服,正因为爱他,我就提出了意见。我说你搞了半辈子企业,你觉得很了不起了?你连一个比尔·盖茨都比不上,你的资本比不上比尔·盖茨,洛克菲勒也比不上。你的健康是令人担心的,第一条,我看你是不是愉快,像玩儿一样的,不影响你去玩儿,你不能大口喘气,患得患失。你赚钱我不知道,你亏了我也不知道,你永远是那么自在,你的身心永远那么健康,在最大的风雨里面,仍然是大海航行靠舵手,你一定要从容。什么都可以冲击,但是不能冲击你的休息时间,只有蠢人才认为睡觉会影响工作。        怀沙老人可以说...

批评你的人是爱你的人

...投诉,但有可能他不会再重复购买,并且有可能会在其他渠道进行传播。所以,愿意向你投诉不满的客户其实最可能是忠诚的客户,我们应该做的,是建立有效的沟通渠道和快速反应的机...

批评者为忠实顾客

批评者为忠实顾客   公司应如何对待不满意的顾客?它们可以做任何事情!不满意的顾客不仅会停止购买,而且会迅速破坏公司的形象。研究表明,顾客向其他人抱怨不满的频率要比向他人讲述愉快经历的频率高出三倍。反过来说,有效地处理抱怨能提高顾客的忠诚度及公司的形象。根据一项研究,如果抱怨能得到迅速处理的话,95%抱怨者还会和公司做生意。而且,抱怨得到满意解决的顾客平均会向五个人讲述他们受到的良好待遇。因此,有远见的公司不会尽力躲开不满的顾客,相反,它们尽力鼓励顾客提供抱怨并尽力让不满的顾客重新高兴起来。   处理抱怨的第一个机会是在购买时刻。许多零售商和其他服务公司培训自己的、与顾客直接接触的人员学习如何解决问题及平息顾客的愤怒。比如,它们授权其顾客服务人员使用自由退货和退款政策以及其他损害控制方法。还有一些公司做得更极端,它们从顾客的角度来看问题并回报顾客的抱怨,似乎不太考...

一个批评杨振宁的帖子

这是网上流传的一个批评杨振宁的帖子,后面我会对它进行批判。 一个人要想在这样一个清浊混杂的社会里干干净净地走完自己的一生,很不容易,若还能奉献全身心于自己的事业,且能取得伟大的成果,则更难。       中国两弹元勋邓稼先就是干干净净地走完了自己一生的人,他因此受到人们的喜爱;他又是一个将整个身心奉献于自己的事业的人,因此赢得人们的崇敬;他更是一个成就丰功伟绩的人,因此使人们由衷地钦佩和敬仰。    扬振宁和邓稼先是同乡,初中同学,西南联大同学,一起坐船去美国留学。后来两人有着完全不通的价值取向,走上了完全不通的道路!扬振宁留在美国繁华世界,靠获得诺贝儿奖,出尽风头,晚年还不甘寂寞!邓稼先当年毅然回国,为中华民族的两弹一星做出了杰出的贡献!可惜的是由于当年的科研试验条件有限,人身防护条件简陋,邓稼先由于核辐射过多,身患癌症,英年早逝,实为国家民族之大殇!但历史不会忘记,人民不会忘记,...

06第7贴--批评如潮

30的愿望, 是能写越来越多完全属于自己的东西, 第一次彻底的尝试, 是把一份50页的报告删减为只有10张, 为的是每句都有自己的思想, 结果得到的一些评价是, "没有力量, " "缺少重点," "文笔不好的文科生散文作品", "象你这个年龄文笔应该更洗炼" ...... 脱离模仿, 争取自创的第一步居然如此摇晃, 本想做些解释, 自己的一些观点隐含在文章中, 但正如顾客永远是对的, 读者认不认可是绝对的真理, 他们没有看到黄金, 你的价值就没有体现, 年纪大了, 承受力也强了点, 还是能微笑着写这篇日志, 不过有些沉.      ...

回复发批评帖的DX们

你们的心情是可以理解的, 可是这里还有很多新来的兄弟,你们有的他们未必也有了, 对你没有价值或用处的东西,对别人未必也没有价值和用处。 希望你们能理解,这个论坛并不是为某几个人而存在的。 如果觉得这里的东西没有价值你们可以不下, 我最后希望你们把你们的精华资料发出来给大家共享! ...

中国证券市场批评(ZT)

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[讨论]知识管理典型问题——批评,还是不批评,这是个问题。

知识资产管理,总会有好有差,对于表现好的,进行表扬,那是比较容易的事情,毕竟赞美是件好事,被表扬的同志也心花怒放。但是——也总有表现不好的,这时候,通报批评,以儆效尤?还是默不作声,放过一马?大家讨论一下。...

员工管理]批评不是坏事情

在企业中,批评作为调控员工行为的一种手段,有其存在的必然性。一般而言,一个不对犯错误员工进行批评的企业大多是搞不好的企业。但是无论什么样的批评,被批评者总有或大或小的抵触情绪。因为一般的观念,批评总是一件不好的事情。      既然被批评者对批评产生抵触情绪是观念的原因造成的,我们要降低被批评者的抵触情绪,就可以从这方面入手,即改变员工的观念标准,变 “批评是坏事”为“批评在一定程度上是好事”。而改变员工的认知标准,最好的方法是学习教育。我们建议的方法是,在企业的早会或其它会议中增加相应的教育内容,并学习一段时间(如一周)。下面是某个公司的一篇早会学习材料。我们从中可以得到很大的启发。      正确理解批评的实质      首先,应该认识到批评是获得表...

[原创]领导要学会自我批评

杭州阴天    我们公司的管理团队,每月会做一次互相的批评与自我批评,基本上也坚持了将近3年了    这个过程中,应该说体会和感触还是蛮多的    批评和自我批评,是一个很好的工具    但做的人需要真正发自内心的去用这个工具,而不是做个表面文章    首先,如果不学会自我批评,那么自己的技能等方面就很难进步和提高;    其次,如果不学会自我批评,那么你就无法知道自己的深浅和不足;    第三,如果不学会自我批评,会让你在团队中比较的孤立;    总的来说,运用好这个工具,可以让你自己进步的更快,对自己越了解,可以让你从平...

[原创]如何对待别人的批评和建议

2006-09-09 21:31:47 ******以后你在对我指点的时候,我是不是应该保持沉默,因为我说自己的情况越多,解释得越多,说到最后我都无法记得你最初对我的批评意见给我的深刻的启发了。  2006-09-09 21:33:36 ******别人提出批评意见的时候,都是为我好,我只要不是做得百分百好,我就要保持沉默,不能过多地解释自己为什么没做好,或者说自己已经做得很好了。 2006-09-09 21:35:06 ******如果解释自己为什么没有做好,别人就能感觉到我不虚心接受批评意见;如果表明实际情况确实自己已经做得很好了,别人会觉得自己批评错了,感到不好意思,以后这种批评意见就会听到得越来越少了。 2006-09-09 21:40:30 ******感谢您指出我的不足之处!我一定好好反思这个问题。   [提升]:2006-09-09 2...

[转帖]倾听/说服/批评/表扬的技巧和艺术

当前问题: 管理员必读---倾听/说服/批评/表扬的技巧和艺术时间: 2007-11-30 下午3:41 用户: 平凡员工 1.  倾听A.      注视对方,表示对其内容感兴趣B.      不要打断对方讲话,让对方把话说完;C.      在交谈的适当时候,面露微笑或点头示意,鼓励对方继续讲叙;D.     遇到不清楚或不同意的地方,应该有礼貌地查询及提出意见;E.      仔细倾听,适时地复述其重要内容,但不要断章取义;F.      不要表现冷淡和心不在焉;G. ...

SUN公司不怕批评,继续改革经营策略

SUN公司不怕批评,继续改革经营策略 AMTeam.org消息:上周四下午,SUN软件公司(Sun Software)的副总裁Jonathan Schwartz在SUN公司位于落杉矶的办公室宣布了公司的一系列旨在开发服务器和桌面应用系统业务市场的重要改革措施纲要后,受到了分析家们的批评,但近日SUN公司做出回应——对批评不予理睬,继续改革计划的实施。 本次SUN公司的大手笔变革措施包括对公司运行与Intel机型的Solaris操作系统、AMD 的Opteron和Sparc平台进行平衡,同时大力推广公司的Java Desktop System这类软件包产品。对于服务器类产品,SUN公司将极力推行Java Enterprise System软件,并计划发布迁移程序来达到把客户从HP和IBM这样的竞争对手那里吸引过来的目的。 其实,在上周华尔街的报告中就对SUN公司的政...

不要和老板怄气,正确对待老板的批评

作为下属,如果挨骂,或受到警告、指责时,心里都会不痛快。尽管你知道,下属被上司斥责是再正常不过的事了,可还是常常会产生抵触和抱怨情绪,从而影响到你和上司的关系。一切关键是个心态问题。无论是强者还是弱者,自己的心情不能被别人的斥责所扰乱,而应当保持弹性和冷静,挨骂时只要低头认错就好。既然上司已经斥责了,还是干干脆脆地道歉吧!这才是下属应持的态度。别人指责你的缺点和错误时能够自我反省的人,才能提升自己的人格,同时也是个有内涵的人。  在对待挨骂的态度上,我们不妨参悟一下乌龟的自卫方式。  众所周知,乌龟在遭受到外力干扰或进攻时,便把头脚缩进壳里,从不反击,直到外力消失之后,它认为安全了,才把头脚伸出来。  面对正处在火头上的上司,也把自己当作一只乌龟,缩起自己的不满和冲动,任尔指责和批评,直到上司的一顿乱批结束。这或许显得有点懦弱可笑,但是从摆正心态的角度理解却是聪明和正确的。  在受到上司批...

做上司就应善表扬、会批评

做上司就应善表扬、会批评 王善明   表扬和批评是思想工作中常用的两种方法,也是做上司的必须掌握和运用好的最基本的领导艺术。下属有了成绩,上司就应及时加以肯定和赞扬,促其再接再厉不断进步;下属有了缺点和错误,上司也应及时指出并加以批评,促其醒悟,以免在错误的道路上越走越远,甚至出现更大偏差而影响全局工作。 表扬是一种积极的鼓励、促进和引导。一个善用表扬的上司,就不会满足于对个人或集体的优点、长处和成绩作简单地肯定与赞扬,总是善于挖掘表扬的潜力以努力提升表扬的效果。在具体做法上: 一是善于寄希望于表扬之中。经验丰富的上司,面对下属某个方面的不足,一般不会轻易说:“希望你……”,而往往是把这句话留在下属因某方面的工作做出了成绩受到表扬之后,再话锋一转,提出相应的希望。因为他深知,当一个人因工作上的成绩受到表扬时,就会产生一种成就感、荣誉感和自豪感,这种积极的心理...

有效的进行自我批评的艺术

  考虑自己行为的动机我们可能会欺骗别人, 但我们永不该欺骗自己. 清醒的知道自己做某件事的动机非常重要. 举例子来说, 我们对别人友好, 是出于无私的动机, 还是其他的没那么崇高的因素? 我们常常自欺, 企图让自己觉得自己是个无私的人, 然而事实上, 我们还是以自我为行动的基础. 在这一点上, 我们需要进行自我批判, 否则, 我们的思想可能会愚弄我们, 自以为是, 实际上我们却很自私. 了解自己行事的动机, 我们可以变得不那么自私.对自己坦诚自我批评意味着, 我们要对自己坦诚. 掩饰我们的过失并不能为自己带来任何好处. 如果我们学会对自己坦诚相待, 我们的意识将阻止我们做一些我们以后可能会后悔的行为. 许多恶人, 试图找到一条掩饰自己过失的路, 这就是对自己不坦诚的危险.避免过度的负罪感自我批评并不容易, 但它是自我提升的一个重要方面. 然而, 负罪感并不能帮助我们提高, 它只...

[推荐]把上司的批评当“梯子”

  古人云:“人非圣贤,孰能无过?”任何人都有可能犯错误,自觉或不自觉的。   初涉社会时作为下级人员,工作中出现了差错而被上级领导批评,是经常发生的事情。虽然良药苦口利于病,忠言逆耳利于行,但多数人是很难以积极的态度对待批评的。美国学者戴尔·卡耐基通过多年的观察、研究表明,任何教训、指责,都会使人感到伤了自尊而处于自我防卫状态,并且往往会激起他极大的反感,促使他竭力为自己辩解。可以说,闻过则喜者少。喜表扬,恶批评,是一种普遍存在的心理现象。   一个明智的下属,应当怎样对待上级领导的批评呢? 强化组织观念,提高思想认识   在组织系统中,领导对下属有着法定的监督、控制、指导等权力。当下属出现与组织的统一运作相背离,或不协调、有误差的行为时,领导有责任对其进行批评指正,这是勿庸置疑的。如果任其而为,那就...

[转帖]“批评”上司的5个绝招

批评”上司的5个绝招文/职冬娜      假若你掌握了批评的技巧,同样可以让上司在你面前心悦诚服。 NO.1 以对方利益为重 NO.2 以赞美作为批评的开端 NO.3 切忌火上浇油 NO.4 变批评为“提醒” NO.5 注意场合,给自己回旋的余地 NO.1 以对方利益为重    关键词:情绪化     典型案例描述:“天啊!”放下电话,林睿的头都快炸了。明明是主编拍板在出版流程中定下的文章,如今杂志即将印刷,他却出而反而。最让林睿受不了的是,主编竟然质问,“这样的文章怎么能刊登呢?”    &nb...

广电总局通报批评六家电视台

广电总局通报批评六家电视台 因为有令不行、违规播放挂角广告,浙江、厦门等六家电视台昨日遭到广电总局的全国通报批评。相关电视台拒不整改的做法在近年实属罕见。   浙江电视台拖了两个月依旧未改   广电总局介绍,1月4日、2月17日,总局就浙江电视台新闻综合频道违规播放“上海协和医院”的挂角广告问题,两次下发《违规播放广告整改通知单》,要求浙江省局督促整改。 但3月8日该频道播放电视剧《水浒》时,挂角标志“上海协和医院”仍有“孕育新生命、圆您求子梦”等宣传用语。总局当天通知浙江省局,要求督促整改。3月12日,经总局跟踪监看发现,该频道播放电视剧《福星高照猪八戒》时,挂角标志“上海协和医院”的违规内容仍未整改。   吉林电视台两次拒改   3月8日,该台新闻综合频道违规播放了“名流技校”、“感叹号”等挂角广告,总局当天即通知吉林省局,要求督促整改,但在3月11...

你好,很感谢你对AMT的批评与建议。

你好:很感谢你对AMT的批评与建议。 现就有关事宜一一作复: AMT一直都会定期将最近更新及部分文章发至全体会员的信箱。如果从未收到过:或许是邮箱出错。同时:烦请大家将最新的联系方式提交给我们:如果有变更。 另外:“欢迎加入”中:我们在很久以前就添加“AMT 会 为 您 的 个 人 信 息 保 密:如 果 希 望 发 布 自 己 的 联 系 方 式:请 特 别 注 明。”这一内容。亦即:成员可以自选是否发布联系方式。 AMT目前正在着手进行后台数据库、BBS的改进:预计8月份完成。 ...

国际奥委会首次公开批评北京主办方

针对中国对公众示威不宽容,国际奥委会(International Olympic Committee)官员首次公开批评北京主办方,质疑中方允许公民在奥运期间行使申诉权利的意愿。据信,国际奥委会还认为,由于北京向公众售票方式不妥,其中包括未能重新分配多余门票,结果造成赛场出席率低于预期。这两项批评意味着国际奥委会与北京奥组委(Bocog)之间首次出现分裂。北京官方周一承认,他们已收到77起示威申请,申请人请求使用市内公园划出的示威专区,但没批准其中任何申请。国际奥委会在回应此事时态度不再温和。国际奥委会告诉英国《金融时报》:“国际奥委会不应对主办城市发号施令,指令主办方如何处理其事务。然而,在处理与那些利用奥运平台和平抗议者(的关系上),示威专区是以往奥运主办城市的最好做法。“就靠近奥运场馆的、正式的公园抗议专区一事,我们将继续要求北京市当局能有更高的透明度,并希望看...

[原创]HR:被领导批评而反思

...,却一直没有结果。去年过年前在会议上讨论过一次,最高领导也针对这个方案提出了具体的做法,我们在修订时,一方面按照这个思路修改,另一方面,希望从专业层面、从操作层面加上我们自己的一些理解。但失败的是,一直没有最终得到认同,更失败的是,我们直接在这方案中加上了我们的理解,而没有实现与领导沟通,以至于领导认为我们是自作主张,丝毫不理会公司共同形成的会议精神。昨天下午继续提交新修订版本给副总,副总毫不留情批评了我们,认为我们在这个事情上拖泥带水,效率太低(其实我自己也早有这个心理准备,在我的生涯中,从来还没有一个东西这么为难的确定过。),公司办公会上明确提出了观点,我们非要加上我们自己的看法在里面,不去执行。副总的批评相当的有分量,我还是第一次面对如此直接的批评。事后结合绩效约谈会上董事长对我们的一些分析,觉得确实急需完善。他在会上也提了业务序列这个例子,认为我们总想着拿出一套十全十美的方案,结果...

顺风:李开复在以实际行动批评微软

 文/顺风    本文首发博客网    李开复终于说话了,这时他的老东家已经把他告了。他说 :“关于官司:我希望大家能理解:(1)作为被告人,我现在不适合发表意见,(2)我的为人同学们可能最理解。”    一个在语音识别、人工智能、三维图形及网络多媒体等领域享有很高的声誉的具有人文气质和社会理想、责任感的科学家,一个1998年就加盟微软公司的学者型“商人”,一个桃李芳菲的微软中国研究院(现微软亚洲研究院)的“院长”,为什么最终选择离开微软?作为微软亚洲乃至全球业务的绝对元老级高管,为什么最终走上和他对簿公堂的地步?李开复的去职表面上如此突然,可是为什么没有形成好了好散的“软着陆”?    我想,李开复的行动,无声诉说着他对微软的批评,其中应该不仅仅因为个人职业生涯选择的原因。无可调和的文...

生产管理系统,请批评指正.

     我在本公司开发了一套生产管理系统, 下面是本人的观点,请批评指正.     基本观点:任何生产管理系统其灵活性,都不如Excel,因此生产管理系统作为Excel信息统计的配合工具,丰富Excel的信息统计工作。    该生产管理系统功能:    1,生产计划的自动性    通过Excel不需要编程就可以实现生产计划编制过程中的产能核算,再通过程序编写可以实现生产计划计算机自动安排,每台设备每天加工什么部品。该生产管理系统利用Excel和数据库配合实现生产计划的自动安排。    2,绩效考核计算    员工绩效考核可以从三个方面展开:质量考评;效率考评和综...

[原创]“中国式管理”之一兼答007_2004兄的批评

最近写了篇文章<<咨询报告写作之道>>贴在畅享网上,真实目的就是想引出最后曾国藩那段古文,因为我觉得实在是“与我心有戚戚”焉。但今天突然看到网友007_2004的回复,恰恰是对笔者引用这段话颇不感冒,并给出了如下一段深刻的批评:“尤其是最后比较恶心,直接引用古人的话,也不敢点评,不予解读。还是没说清楚咨询报告究竟如何写······我尤其反感频繁引用古人的话,首先这是没有自信的表现,只好拉古人来壮胆;其次显得没有创见,古人说什么就是什么,古人一定是对的;最后大家要认识到,频繁引用前人的话只是一种个人形象管理技巧,我就见过一个营销教授言必称孙子兵法,结果什么实际策略都拿不出来,我看作者有异曲同工之妙。呵呵”感谢007_2004兄的批评。倒不...

评侯若石教授点名批评吴敬琏、厉以宁

日前,清华大学国际问题研究中心侯若石教授,点名批评吴敬琏、厉以宁、张维迎等三名主流经济学家的某些理论观点。对此,不论错对,感慨良多: 不臧否内容,既以中国经济学界万马齐喑的局面坚持数年,终于有重量级的学者出声(不再失声)打破坚冰,其中解放思想、辩论求证的积极意义巨大,令人耳目一新。 由于特殊的历史原因和现实原因,在中国经济发展和改革进程中,经济学界的交流讨论和经济学的权威理论,总是打下特定历史时期的政治烙印。结束一个旧的理论体系,预示着迎来一个新的理论体系。 新的理论体系,必须经历反复磨合之后才可以确立其权威地位,同时也必然将打上新的历史时期的政治烙印。在特定的历史时期,寻求理论体系的变革和创新,其进步意义在于,他是“事易时移”后的社会经济发展所激切呼唤的产物,这样的寻求和探索的过程,也是寻找新形势下有中国特色社会主义的“动态真理”的有益尝试。 当然,侯教授对主流经...

畅享网论坛版主规则--望各位批评建议

自畅享网的版主招募公告发布以来,得到了众多网友的积极响应和支持,颇为感动,深表感谢!现在,已经确定了20多位版主。你们是畅享网论坛的中坚力量,畅享网要成为一个“热爱分享,快乐成长”的共享平台,还需要你们的大力支持。同时,也希望更多的网友加入版主行列,一起分享,共同成长。在招募公告中提到的《畅享网论坛版主规则》,现把初步的讨论稿拿出来,望各位版主及热心网友提出批评及建议。暂定从7月22号开始整理各位的批评及建议,7月24号正式出台《畅享网论坛版主规则》。   畅享网论坛版主规则(讨论稿)畅享网是中国各行业的管理者共享知识、商机和朋友的综合性社区,是积极进取、勤于思考的管理者的精神家园。我们热爱分享,我们享受成长。畅享网论坛实行版主自主管理,版主是论坛管理的中坚力量,是畅享网管理团队的成员。 一、畅享网论坛管理团队结构总版主:畅享网论坛设2...

畅享网论坛版主规则--望各位批评建议

自畅享网的版主招募公告发布以来,得到了众多网友的积极响应和支持,颇为感动,深表感谢!现在,已经确定了20多位版主。你们是畅享网论坛的中坚力量,畅享网要成为一个“热爱分享,快乐成长”的共享平台,还需要你们的大力支持。同时,也希望更多的网友加入版主行列,一起分享,共同成长。 在招募公告中提到的《畅享网论坛版主规则》,现把初步的讨论稿拿出来,望各位版主及热心网友提出批评及建议。 暂定从7月22号开始整理各位的批评及建议,7月24号正式出台《畅享网论坛版主规则》。 畅享网论坛版主规则(讨论稿) 畅享网是中国各行业的管理者共享知识、商机和朋友的综合性社区,是积极进取、勤于思考的管理者的精神家园。我们热爱分享,我们享受成长。 畅享网论坛实行版主自主管理,版主是论坛管理的中坚力量,是畅享网管理团队的成员。 一、畅享网论坛管理团队结构 总版...

“听”TCL总裁李东生做自我批评

“听”TCL总裁李东生做自我批评   2002年的经济人物没有什么意外,不过还是这些“高处不胜寒”的风云人物,TCL总裁李东生就是其中一个。近来,在中央电视台不同的栏目内看到了他的各种讲话和各种表态,也听到了他又一次坦言自己的失误,这是对外;而对内,李东生在公司内部发表了一次讲话,专门剖析自己的种种失误,后来TCL发生的一些变化,都能在其中找到答案。 三个自我批评 之一:我们不能保证我们所做的每一个项目都能成功,但是,这个项目亏损超过了资本金才想到去纠正,这暴露出我们在管理上是有非常大的问题的。我作为总裁也觉得有不可推卸的责任。 之二:杰克·韦尔奇在自传中谈到的一件事,对我震动很大。前几年全球IT网络热,GE也认真做了研究,但他并没有盲目投入。大家都知道,许多著名大企业都在这轮网络泡沫中蒙受重大损失。韦尔奇说他并不是先知先觉看到了网络经济的泡沫,而是他认为这...

杨小凯 后发劣势 回应林毅夫的批评

回应林毅夫的批评 首先我们感谢林毅夫对我们的《经济改革和宪政转轨》(下称《宪政》)一文的认真批评。林文指称,《宪政》)一文认为后发国家应由难而易,先完成较难的制度模仿,才能克服后发劣势。 我们的文章并不讨论应该做什么不应该做什么的价值判断问题,我们只是分析为什么宪政转型与经济改革同时在明治维新时的日本发生,在台湾、南韩发生(这两个地区小,对国际竞争压力敏感,没有中国那样的自我中心包袱),为什么在1990年代的俄国发生(模仿技术和工业化模式的潜力已耗尽),而为什么不在清朝和当前的中国发生(还有技术模仿和工业化模仿的潜力,自我中心,骄傲自大的包袱太重,对国际竞争压力相对不敏感)。 我们一直认为日本明治维新是宪政转型与经济改革同时进行的一个成功的震荡疗法(日本在明治维新后不久实行了政党自由、议会自由选举,及不搞国有企业)。而日本二战中侵略中国及以后的问题都与宪政改革不彻底,留下...

毛泽东曾吟诗批评将领“争衔”

...他说:应该评为上将的应该是无数为中国革命牺牲了的战友与同志,自己作为幸存者,能活着为革命继续做工作已经感到非常满足,被评为中将都感到惭愧,要求降衔。他们的要求得到了批准。他们所表现出的共产党人的卓越...

[推荐]姜汝祥 为什么批评雅戈尔

雅戈尔是我尊敬的企业之一,作为中国服装业最著名的品牌,最近发生在它身上的一件事引起了我的注意。2007年底,美国《商业周刊》发表了一篇报道,批评中国部分上市公司不务主业,投机获利,而雅戈尔是这篇报道中惟一被公开点名的上市公司。《商业周刊》在结论中称,“除股票与地产投资业务外,该公司的其他业务都已变得无足轻重。”真是这样吗?雅戈尔的西服与衬衫都曾是国内服装市场的第一品牌,这样一家龙头企业,赢利怎么会基本与服装无关呢?于是,我找来雅戈尔近几年的年报,认真做了一下分析。我想看看,一家优秀的实业公司,怎么就成了股票与房地产投资公司?先看看几个数据。在雅戈尔2001年的年报中,销售收入是17.5亿,其中服装销售额是16.7亿,占收入的95%以上。而在服装销售额中,衬衫是5.4亿,西服是6.9亿,分别以14.9%与12.6%的市场份额占据行业第一。一直以来,雅戈尔给自己定的远景...

km实战完整版,请大家批评指正

过去的一年多,笔者在公司里在产品技术专题方面进行了一些知识管理的实践,其中酸甜苦辣也品尝了一些,希望能与大家分享。 初衷 我所在的部门是为客户提供技术服务的,其中既包括售后,也包括一些售前的内容。这样的工作,经验的积累是非常重要的,每个人接触的Case不一样,积累的经验也不同,都有自己的一些绝门秘技。公司平时也比较注意技术交流,但是更多的是口头交流,目的性和有效性不是非常高。而对一些比较常见的问题也是每人有一套方法,各自给客户自己的答案。而直接促使我们下决心启动这个项目的 [b]原因并不在此![/b] 客户的需求量越来越大,给原来的系统和工程师造成很大的压力,而实际上很多工作量是可重复的。老板不希望马上投资上新系统,加人的可能性也不大,因此为了另寻出路,我们启动了这个项目,希望通过将部分知识转移到web上,来减轻一下过高的压力。 ...

研究生像条狗(目录),请大家批评

www.KMCenter.org ---个人知识管理(PKM)提高个人竞争力 序 绪论 第一章 为什么提升的不是我 第一节 硕士生像条狗 第二节 为什么提升的不是我 第三节 诊断成功:个人知识管理 第二章 个人知识管理的概念与策略 第一节 个人知识管理的概念 第二节 个人知识管理提升个人竞争力 第三节 Just do it! 第三章 找到并评估您的知识 第一节 你需要什么知识 第二节 找到你需要的知识 第三节 评估知识 第四章 组织您的知识 第一节 桌子上的两台打印机 第二节 如何组织知识 第三节 给你免费的工具 第五章 建立自己的...

成功经理人有感(欢迎大家批评改正!)

这是余世维讲座听后感,请大家帮忙修改修改!...

[严厉批评]大家都来做"鸡"——做‘鸡’好啊!

  女大学生说:我也要做‘鸡’ 我是一只蝴蝶,一只美丽的蝴蝶。我在阳光灿烂然而又灰尘四起的天空中漫无目的的飞翔,我感到如此的空虚和无聊。所以我渴望做一只鸡,一只风骚而又自由的野鸡。在这种真实的人生中实现我肉体的价值,让所有好色而有钱的男人都拜倒在我的脚下。   我将用我的风骚、风情、性感、无聊,去为那些更无聊更无耻的男人服务。他们在玩弄我的同时,我也同样的玩弄了他们。不过在某种意义上来说,我比他们来得高尚一些。因为我在得到报偿的过程中,付出了许多。我在用我的肉体、我的青春、我的荣誉以及我所有的尊严在从事这项职业。我将用这些报偿来养活自己,补贴家人,捐助失学儿童。我是伟大的,一只崇高而伟大的野鸡。   而那些好色之徒,特别是那靠人民血汗而发达起来的暴发户,那些手中握着人民给予的权力的贪官们,他们在我身上付出力气、精 子、金钱之外,还要付出的是良心、...

“管好你的嘴”-为自我批评而发帖.ppt

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侯若石教授点名批评了吴敬琏、厉以宁

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个人原创--《品牌发育》,请大家批评

根据马斯洛的研究,人对消费资料的需求,客观上是存在层次的,而且消费者的需求与欲望会随着社会环境与经济水平的发展不断变化和升级,受此条件的决定,作为消费资料的品牌必须随消费者需求的变化不断的发育,当消费者的需求层次超过品牌所能提供给消费者的消费快感后,品牌就会逐渐老化,并最终遭消费者所抛弃。 既然消费者的需求是不断变化和升级的,那么传统的品牌观念,传统的一成不变的品牌管理方法还能适应目前多变的市场吗? ...

对彭丽媛和潭晶的无情批评

总政歌舞团是个出歌手的地方,出了几个歌手整天在台上蹦来蹦去,唱的也很卖命,奔的也很起劲,出镜率也很高,搞的你想不看都不行。我一般是不大爱听他们唱的,只要一开电视,看见他们,我就换台,虽然如此,但是他们的出镜率实在太高了,我还是在不经意间,在来不及换台的情况下,被动的被他们输灌了一番。 输了也就输了,灌了也就灌了,人活在这个世界上,有时候大概都是难免被输一输灌一灌的,这个我也承认,只是总政歌舞里有两个超级活宝,一个叫彭丽媛,一个叫谭晶,我被她门被动输灌了几回,实在受不了了,忍不住了,想反抗一下。 先说彭丽媛,我最受不了的就是她的《江山》,那首歌一开头:“打天下 坐江山”结尾“老百姓是山 老百姓是海,老百姓是共产党生命的源泉。”你说彭丽媛为什么要这么唱?她安的是什么心?要知道,打江山,坐天下,这都是封建社会很落后的思想,都是被批烂批臭的。封建社会中,那些流氓恶势力们,不务正业,结党...

新华网论坛的网友对培训师的批评

http://forum.xinhuanet.com/detail.jsp?id=32407518标题:回答某国有企业精细化管理培训班一学员的四个问题  作者:刘先明 于 2006-07-08 22:05:52.0 发表  刘先生:您好!我是最近刚刚听了您讲课的一名学员。听了您的讲课受益匪浅,对您十分敬仰。从网上查到了您的邮箱地址,很冒昧地发这封邮件给您,想向您讨教几个问题(因为我们公司的环境问题,您讲课时我没敢问,呵呵...)。我很赞同刘先生您讲的精细管理工程的一些观点,也十分佩服您的睿智,同时我想向刘先生讨教几个也许不是问题的问题,请不吝赐教!(先报一下年龄,我今年整30岁)1、请问刘先生,精细管理工程的顺序是否应该是自上而下的?作为一名普通员工,怎样看待企业中自下而上或者是只有下的精细化管理呢?应该怎样做?2、在国有企业中经常出现口号精彩,结果不了了之或是表面文章实足...

中国人批评英国BBC丑化孙悟空的背后

     东方早报报道,由英国广播公司(BBC)推出的奥运宣传片《东游记》近日终于与众人见面,这部长约2分钟的宣传片改编自中国四大名著之一的《西游记》。     在该片中,共有孙悟空、猪八戒、沙僧和观音四位主要演员。横空出世的美猴王在观音指引点化下前往东方鸟巢取经。一路上,拥有铅球、跨栏、撑杆跳、单杠、游泳等特长的孙悟空结识了猪八戒与沙僧,凭借无敌的中国功夫,三人斩妖除魔,顺利到达鸟巢取得真经。      可以说,长约2分钟的奥运宣传片做得非常成功,从中不难看出,西方人对中国文化的解读达到了一个新的高度。英国人利用中国人耳熟能详的《西游记》中的人物,非常准确地代表了英国体育代表团在各个项目中力争奖牌的形象。     可是,...

管理人员如何有效应用表扬与批评进行反馈

...希望能得到及时的反馈。希望知道自己这样做是对还是不对,是好还是不好,哪些地方好,哪些地方不好?如果领导再能根据对其工作的分析,指出导致这样结果的原因,是指导思想问题,还是程序问题,是计划问题,还是执行问题等等,给出一些实质性的指点,则对自己的进步是非常有好处的,也是非常受欢迎的。    这就要求组织的领导者,对反馈的作用加以重视,积极运用与把握反馈的工作方式,而表扬与批评就是最为典型、也最为常用的一种反馈方式。当组织成员做得不好时,给予批评,当他们做得好时,及时给予表扬肯定。表扬与批评这种反馈方式虽然简单,但如果能够运用得当、运用得及时,有许多时候,比先进评比、发放奖金、职能考核等形式,能来得更为有效。    首先,面对面的批评与表扬,减少了中间层次,拉近了相互之间的空间距离,使批评者与被批评者、表扬者与被表扬者之间,在心理上就相...
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