论企业知识管理
文章认为知识管理是一种以知识为中心的高级管理范式,其目的是维持和创造动态的竞争优势。知识管理的具体措施包括人才的积蓄、知识的共享与知识的创新以及相应文化氛围和软硬件环境的建设。
来源：企业技术开发
2005年07期
...
企业知识管理
王德禄、赵红梅
长城企业战略研究所
0、前言1、知识管理的定义2、企业内、外部知识及其编码化3、企业知识管理的组织保障4、企业外部知识网络的建设与维护5、企业内部知识的共享与增值
前言
...
企业知识管理
朱美华
在被称之为“知识经济”时代的今天，企业的发展基础、核心竞争力、发展战略都与“知识”有密不可分的联系，“知识”作为企业资源，成为企业构成的重要部分，知识资本已经可以成为企业创立发展的一份平衡的力量，拥有了影响企业发展决策的能量。
知识管理成为企业可以规划和操作的项目，而不是随机构成的，将对企业管理制度、企业文化和企业竞争策略的形成产生长远的影响。
企业知识的产生与利用
1、知识管理的时代特征
互联网的发展而带来的许多经济奇迹，使理论界、企业界都对知识这一新的带有资本色彩的概念产生全新的认识。
知识管理的需求首先是知识贡献和对企业发展的作用的反应，知识对人类的贡献早已为所有哲人所承认，从“知识就是力量”到“知识就是第一生产力”都最深刻地说明了这一点。由于知识的抽象特征，作为一种企业资源，并实施科学的管理使之增值却是最近才被提升...
企业知识管理
朱美华
在被称之为“知识经济”时代的今天，企业的发展基础、核心竞争力、发展战略都与“知识”有密不可分的联系，“知识”作为企业资源，成为企业构成的重要部分，知识资本已经可以成为企业创立发展的一份平衡的力量，拥有了影响企业发展决策的能量。
知识管理成为企业可以规划和操作的项目，而不是随机构成的，将对企业管理制度、企业文化和企业竞争策略的形成产生长远的影响。
企业知识的产生与利用
1、知识管理的时代特征
互联网的发展而带来的许多经济奇迹，使理论界、企业界都对知识这一新的带有资本色彩的概念产生全新的认识。
知识管理的需求首先是知识贡献和对企业发展的作用的反应，知识对人类的贡献早已为所有哲人所承认，从“知识就是力量”到“知识就是第一生产力”都最深刻地说明了这一点。由于知识的抽象特征，...
发电企业知识管理初探，陈坚，吴明宸，潘春晖，电力信息化，2005年
06期
知识经济时代的到来对发电企业提出知识管理的要求;信息技术的发展为发电企业知识管理技术平台的构建提供了支持手段。发电企业面对新时代的要求,应积极构筑结构合理、内容完整、技术先进的知识管理平台,应对知识和人才方面的竞争。
...
知识经济时代的到来对发电企业提出知识管理的要求；信息技术的发展为发电企业知识管理技术平台的构建提供了支持手段。发电企业面对新时代的要求．应积极
...
&n...
企业知识管理体系
企业知识管理大致包括以下6个内容：
(1)知识管理的基础措施
它是知识管理的支持部分，如数据库、知识库、多库协调系统、网络等基本技术手段以及人与人之间的各种联系渠道等；
(2)企业业务流程的重组
其目的是使企业的知识资源更加合理地在知识链上形成畅通无阻的知识流，让每一个员工在获取与业务有关知识的同时，都能为企业贡献自己的知识、经验和专长；
(3)知识管理的方法 内容管理、文件管理、记录管理、通信管理等；
(4)知识的获取和检索 包括各种各样的软件应用工具，例...
石油企业知识管理初探，丁秀丽，石油政工研究，2005年 06期
知识管理是适应知识经济时代要求 的新型管理模式,是迎接新时代挑战的 重要战略。当前,从全球来看,西方经济
发达国家正厉兵秣马准备向知识经济社 会过渡,管理大师们也纷纷表示:知识已 成为首要的资源,知识生产力已成为竞 争和经济发展的关键。作为经济社会的
基本细胞和经济主体——企业,首先是 知识型企业正处于迎接新时代挑战的前 沿,必须率先转变传统的管理观念和模 式,实施适应新时期要求的管理模式。
石油企业作为我国的支柱型能源企 业,提高其核心竞争力,实施知识管理已 势在必行。而如何实施知识管理战略更 为重中之重。
...
...新（提升），也就是上面我们提出的根源所在。因此，这个基本前提来再看上面的问题就相对比较清晰。
从经营者角度而言，每个经营者都想做“百年老店”，而中国中小型企业之所以平均寿命低于5年，其中很重要的因素就在于往往新公司成长速度过快，这主要源于新公司高效的运作系统，而当这个运作系统任何一个环节出现问题的时候，都有可能导致整个系统的崩溃。而中国人普遍存在的创业情节，也给这种系统增加了太多的不稳定因素。而企业知识管理系统的建立属于“知识传承”的策略，这种策略可以最大弥补人为因素造成的对企业运作的破坏性。
而对于中小型企业而言，很多领导者或者老板都会认为：我们企业人少，知识管理系统投入太大，我们既没有人力，也没有物力在这方面进行投入了。在我任职过的中小型企业中这种情况普遍存在，不能说这些企业领导目光短浅或者没有发展的眼光，相反很多企业领导者（或者老板）清楚的认识到企业知识管理系统对于企业发展的重要...
企业知识管理大致包括以下6个内容：
(1)知识管理的基础措施
它是知识管理的支持部分，如数据库、知识库、多库协调系统、网络等基本技术手段以及人与人之间的各种联系渠道等；
(2)企业业务流程的重组
其目的是使企业的知识资源更加合理地在知识链上形成畅通无阻的知识流，让每一个员工在获取与业务有关知识的同时，都能为企业贡献自己的知识、经验和专长；
(3)知识管理的方法
内容管理、文件管理、记录管理、通信管理等；
(4)知识的获取和检索
包括各种各样的软件应用工具，例如智能客体检索、多策略获取、多模式获取和检索、多方法多层次获取和检索、网络搜索工具等；
(5)知识的传递
如建立知识分布图、电子文档、光盘、DVD及网上传输、打印等；
(6)知识的共享和评测
如建立一种良好的企业文化，激励员工参与知识共享、设...
企业知识管理主体
一、体系结构
知识管理主要包括知识管理主体、知识管理工具和知识管理客体三要素。人是知识的载体，在知识管理的三要素中，知识管理主体既要设计和使用知识管理工具，更要对知识携带者进行管理，从而能更有效地开发、传播、共享、创新和应用知识，具有能动性和灵活性，是知识管理的灵魂和关键”。
目前在美国和欧洲的许多企业中，已经任命了知识主管(CKO，Chief Knowledge
Officer)来领导企业的知识管理。于是有人认为知识管理的主体就是企业内的知识主管，但就一些进行知识管理成功的企业的实际运行来看，企业知识管理主体不仅仅是单独一个CKO，而是一个包括CKO、知识项目管理者、知识工人和全体员工在内的多层次有机体。
在知识管理主体结构中，CKO是高层的领导者。在...
构建企业知识管理系统
施能自
企业的知识管理需要从人、资讯以及共享的文化等方面进行考虑，需要通过资讯技术来帮助进行知识的积累、创新和共享。
众众所周知，21世纪是“知识经济时代”。在这个时代，企业成功的关键在于如何创造、积累和使用知识。这个理念通过近几年报章的相关报道已经在企业老总的心目中留下了深刻的印象。“迎接知识经济的挑战”、“创建知识型企业”等豪言壮语不断地出现在各类企业的战略规划中。但是，现实情况中真正着手进行知识型企业创建的公司却非常少。
创建知识型企业
那么，如何才能着实有效地创建知识型企业，在企业内部进行知识管理，进而提升企业的核心竞争力呢，在知识经济时代里迈出坚实的第一步呢？现在，我们的企业对知识管理往往采用分散管理的形式，企业知识四处散落并且难于寻找，员工跳槽离开公司将企业知识带走，给企业带来严重的损失。所以，我们在企业内部推行知识管理，旨在将散乱的知识进...
...值没有体现。从现今的经济来看，经济模式从封闭性、地区性向开放性、全球性转变。故步自封的想法是可笑和危险的。将企业内宝贵积累的知识在企业内共享和交流。让知识共享成为一个企业的文化。那么一个项目的失败的教训，会为企业所有项目借鉴。一个项目的成功的经验，也会为企业所有项目学习。将一个项目的个体行为，拓展成一个企业的整体行为。将提高企业利用知识的整体价值。
...
企业知识管理案例分析
企业知识管理案例分析:安达信、德州仪器、IBM、施乐案例１安达信 安达信(Arthur
Anderson,
AA)公司主要从事会计与审计、税务、商务顾问、咨询服务等业务，因为它为客户提供的服务99.5%基于知识，因此，知识是企业最重要的资源，贯穿于决策和管理过程的始终。公司面临的最大挑战是如何将所有信息组合成一个中心知识库。该公司对知识管理的定义是:“促进个人和组织学习的过程”。在实施知识管理时，该公司的一些重要理念还包括： ●
知识与学习密切相关； ●
在将知识与管理结合时，遇到的最大问题是知识不容易管理，因为它存储在人们的头脑中； ●
知识管理策略应该与公司的商业策略密切结合。 目标 ● 帮助员工表达他们的思想； ●
帮助知识经理们更好地组织知识； ● 不...
如何实施企业知识管理？
一、知识管理的误区
一些研究人员指出知识管理项目的失败率是50%，但Daniel
Morehead（英国电信PLC组织研究负责人）说，这个比例更接近于70%。“多数知识管理项目只是没有达到他们规定的目标”，Morehead说，“因此，70%并不意味着他们完全失败，而是说他们没有实现他们设定的要做的事情。”
Liam Fahey（马萨诸塞州Wellesley的Babson
College副教授）说，更高的失败率可能归因于这些知识管理项目过分地依赖于技术。只是围绕“能或不能给企业的任何人增加价值”来移动数据，Fahey 声称.
"在你影响别人关于现实或未来世界的理解之前，它不是知识。" Brian
Hackett（纽约...
企业知识管理探析汪牧青
摘要：在被称之为“知识经济”时代的今天，企业的发展基础、核心竞争力、发展战略都与“知识”有密不可分的联系，“知识”已经不再仅仅抽象地存在于一些人的大脑中，而且作为企业资源，成为企业构成的重要部分，知识资本已经可以成为企业创立发展的一份平衡的力量，拥有了影响企业发展决策的能量。
知识管理成为企业可以规划和操作的项目，而不是随机构成的，将对企业管理制度、企业文化和企业竞争策略的形成产生长远的影响。
关键词：知识管理、企业管理、学习型组织
企业知识的产生与利用
■ 知识管理的时代特征
互联网的发展而带来的许多经济奇迹，使理论界、企业界都对知识这一新的带有资本色彩的的概念产生全新的认识。从微软成长为软件巨头的过程中，到雅虎、亚马逊等在互联网的世界里迅速积累起财富，都改写了企业发展的资本贡献分析方法。资本主义中的资本概念也因此发生了革命性的转变。
知识管理的...
1、知识管理是公司层面的项目，需要高层重视和实质性支持。笔者公司知识管理系统最近获得了高层，以致董事会的强调，为公司知识管理建设拉开了新的序幕。
2、知识管理对象必须非常明确，内容非常清楚。知识管理不能停留在概念上，要沉到基层，切实帮助各个业务部门解决知识管理的各个环节问题，提供知识生命周期有力的工具。
3、知识管理必须重视展现，在实现在要从业务角度出发，切实做到“简洁明了”，在“朴素”的功能和界面实现知识管理。
４、知识管理系统建设要重视知识加工过程，要加强分类、提炼和分发知识。
５、知识管理系统建设要做好正负激励工作，要有监督，有反馈，有指导，有支持。 ...
构建km的朋友有参考价值...
知识库 – 通用商业知识资源
---------------------------
辅助经营管理的宏观经济、行业经济、细分市场、商务、企业经营及管理等外部知识资源
知识库 – 支持经营及管理决策的信息
---------------------------
经营管理数据、信息、研究分析等
知识库 – 经营及管理的制度规范
---------------------------
目的说明／管理流程图示／操作指引（流程说明、重要目标、数量及质量要求、时间要求、注意事项）／标准文本／执行人员指引／管理人员指引／审批权限指引／监督机制／奖惩制度
知识库 – 经营及管理的经验智慧
---------------------------
文档管理、案例、专家渠道、培训考试
专家系统
---------------------------
为员工提供一个...
请企业的朋友们帮帮忙，为杨小弟的研究添点砖加点瓦，谢谢！...
信息化是什么？有人说信息化就是技术信息化、管理的信息化，也有人说信息化是观念的信息化、结构的信息化，但实际上，不管信息化到底要将哪部分信息化，最后都还是要归结到人的身上。而到了人的身上以后，又要找到一个能够带领大家进行信息化的人，或者说是领头人、管理人，这或许就是很多企业一直没有顺利应用信息化工具的一个重要原因。
曾经跟一个“海归”的咨询公司老总聊天，谈到他们的知识管理情况时，这位老总很有感触，并强调了他们公司对知识管理的重视，这位老总还认为当今企业，尤其是他们知识密集型企业没有知识管理就不可能有核心竞争力等。这无疑是很正确的，但当我问到，你们公司的知识管理有谁来负责的时候，这位老总说：具体没有明确人，要说负责可能就是我自己！
有国内上市公司负责知识管理的朋友咨询，如何推动他们的知识管理，他们那么多分支机构如何做知识的共享，据他们说他们的知识管理实施做到“山...
...
知识管理...
...
[摘要]
组织的知识管理,其目的是通过对组织的知识资本和外部知识的管理和利用,最大程度地发掘和利用知识这一资源和资产的潜力,以提高组织创造价值能力的一种手段和过程。通过对国内外知识管理的研究现状及知识管理绩效评价的现状进行分析,阐述了研究知识管理绩效评价问题的目的及意义。
...
在许多公司都正在实行知识管理，可是根据最新资料报道，不少公司的知识管理运动都以失败告终，是什么具体原因阻碍了知识管理呢？本文就几个案例进行说明，以给那些正在探索知识管理实践的公司以启示。
1.
为什么解决问题？
公司于1996年在研发部门进行知识管理活动，该部门拥有五百多名科技人员服务于十四个业务小组，他们主要从事有关饼干食品类的产品开发。有一个科学家发现研究的产品质量不稳定，于是推测研发组或内部支持部门的过程技术和技术方案有问题，于是他提议建立一个论坛，希望所有从事饼干研究生产的人都能对此提出意见。于是IT部门在公司里建立了讨论饼干的虚拟社区，并提出了许多令人深思的问题。但可过了六个月之后，仍没有人回复，该项目失败。这并不是因为研发组内无相关的知识，而是因为组织内无激励机制鼓励人们愿意花时间和精力...
企业知识管理的发展趋势和建设策略...
有助于全面认识企业知识管理的内容！！！推荐！！！
...
谁能分享制造企业知识管理的案例？非常感激！...
企业知识管理理念在我国还处于起步阶段，各大企业正在探索适应自己的企业知识管理模式。本文结合知识管理的理论和我国的现状，提出了我国企业知识管理实施的主要内容
...
最近总在思考一个问题，企业知识管理到底为了谁？谁应该最着急？谁是企业知识管理的主人？谁又是企业知识管理的客户？ 是员工？还是企业老板？...
浅谈我国企业知识管理的实施，严淑梅，企业经济，2006年 02期
企业知识管理理念在我国还处于起步阶段,各大企业正在探索适应自己的企业知识管理模式。本文结合知识管理的理论和我国的现状,提出了我国企业知识管理实施的主要内容。
...
企业知识管理体系的构建，李会莉，企业改革与管理，2006年 06期
...
摘 要: 企业知识管理实务涉及的问题很多, 但可概括为两大类,
即“管理什么”的问题和“怎样管理”的问题,
本文从管理什么、怎样管理以及企业知识管理实务中需注意的问题三个方面对基于创新的企业知识管理实务进行了探讨。
...
企业知识管理实务涉及的问题很多，但可概括为两大类，即“管理什么”的问题和“怎样管理”的问题，本文从管理什么、怎样管理以及企业知识管理实务中需注意的问题三个方面对基于创新的企业知识管理实务进行了探讨
...
国内企业知识管理实践的问题探讨，甘晓龙， 王建琼，辛迅，特区经济，2005年
12期
...
企业知识管理的多阶段优化模型研究，于琛琛，秦晓红，刘勇，于泉贵，世界科技研究与发展，2005年 06期
为成功实践企业知识管理,在知识管理优化模型构建及分析的基础上,指出了企业知识管理决策选择的重要性,解析了影响企业知识管理决策选择的相关因素,并对其进行了研究,进而从知识管理战略和知识型员工的管理两方面提出了相应的知识管理方案。
...
企业知识管理门户及其应用，王文杰; 乐洋; 邢喜荣，现代电子技术，2006年
06期
知识门户是实施企业知识管理的有效IT技术,首先介绍了知识门户的基本概念、主要功能,以及企业知识管理系统的基本结构,然后重点讨论知识门户在企业知识管理中的优势。最后通过蓝凌知识门户解决方案在美的集团知识管理的应用案例分析,总结了知识门户技术成功应用的关键因素。
...
建立企业知识管理系统是一项系统工程。本文从建立知识管理部门、制定知识管理战略规划、建立知识管理体系、制定知识管理制度、构建知识管理考评体系等方面详细介绍了企业知识管理系统的建立。
...
知识管理已成为企业管理活动的主要内容。企业知识管理是以知识为核心的，不同于信息管理是通过知识共享来实现的企业管理活动。讨论了企业知识管理的涵义、原则、类型特征以及知识管理的开发
...
[摘 要]
研究企业知识管理的学者可以分为三个学派:行为学派、技术学派和综合学派。企业知识管理作为一个独特的视角,对企业职能管理和流程管理的各个方面都产生了影响,这些交叉领域汇总为企业知识管理的内容。本文给出了企业知识管理的“灯笼”模型,以及企业知识管理的十大内容:知识创新管理;知识共享管理;知识应用管理;学习型组织;知识资产管理;知识管理的激励系统;知识管理的技术与工具;知识产品的定价与版本;知识员工的管理;学习与创新训练。把企业知识流的管理概括为“知识流小车”模型。
[关键词] 知识管理;内容;框架;模型
...
企业知识管理模式选择研究，孙永波，中国软科学，2006年 03期
本文从国内企业知识管理的五大障碍入手,论证了国内企业在知识管理上处于起步阶段,得出知识管理起步阶段的核心问题是“正确选择合理的知识管理模式”。本文首先从与企业知识管理高度相关的顾客、产品差异程度、企业知识构成和产品生命周期四个因素分析,提出了CDKL分析模型,以帮助国内企业做出知识管理模式的选择。
...
论企业知识管理中的问题与对策，孟晓明，商场现代化，2006年
09期
介绍了知识管理的概念及其构成要素,分析了知识管理与传统管理的区别,论证了企业实施知识管理的必要性,指出了企业知识管理的目标是知识共享、核心任务是知识创新,提出了企业知识管理实施过程中存在的问题,给出了解决问题的对策。
...
民营科技企业知识管理效果评价，裴学亮; 赵忠华，商业研究，2006年
01期
知识管理是民营科技企业提升竞争力的源泉,而知识创新是否及时,知识共享是否到位则在很大程度上影响企业知识管理的广度和深度,为引导企业知识管理朝正确方向发展采用模糊评价方法从知识创新和知识共享两个方面对民营科技企业的知识管理的效果加以衡量、评价。
...
企业知识管理模式选择研究，孙永波，中国软科学，2006年 03期
本文从国内企业知识管理的五大障碍入手,论证了国内企业在知识管理上处于起步阶段,得出知识管理起步阶段的核心问题是“正确选择合理的知识管理模式”。本文首先从与企业知识管理高度相关的顾客、产品差异程度、企业知识构成和产品生命周期四个因素分析,提出了CDKL分析模型,以帮助国内企业做出知识管理模式的选择。
...
BLOG在企业知识管理中的应用
【摘要】本文从什么是博客入手,分析了博客与以往网络形式(比如BBS和个人主页)的差别,尝试对博客在企业知识管理中的应用及其在知识管理中所起的作用进行初步探析。
来源：情报科学 2005年07期
...
浅析博客在企业知识管理中的应用，山西经济管理干部学院学报，2006年
01期
本文从论述什么是博客入手,分析了博客与以往网络形式比如BBS和个人主页的差别,并对博客在企业知识管理中的应用及其在知识管理中所起的作用进行了初步探析。
...
面向项目的企业知识管理方法研究，欧立雄; 宋晨英; 黄柯鑫，科学技术与工程，2006年
04期
从项目管理的角度对企业的知识管理方法进行了研究,指出了在项目执行过程中知识管理的重要性。建立了面向项目的企业知识管理方法体系,对企业项目管理和战略发展具有重要意义。
...
本文针对已有的企业知识管理水平评价指标体系中存在的问题,系统地提出了新的企业知识管理水平评价指标体系,主要体系包括6个一级指标和3
7个二级指标。6个一级指标是:管理者对知识管理重视度;人力资源管理知识化程度;组织结构和文化;知识管理基础设施建设;知识的检测、评估和利用;外部关系知识化程度。利用该研究成果能科学地评价企业知识管理水平,为正确指导企业知识管理的发展提供决策依据。
...
