IPD为我们树立了一面综合治理的旗帜,“它从业务策略、管道管理、系统工程、结构化流程、市场需求、配置管理、技能、组织、项目管理、衡量标准、技术开发、I/T工具”等,十几个方面绘出了一张综合治理的蓝图。IPD项目已经进入到实战试点阶段,但我们确确实实地推动了多少业务部门的工作?为业务部门改良了多少方法?到底宣传培训了多少个模板、活动、方法、流程及顾问教给我们的做事方式等等?为下一步推行打下了什么基础?将IPD思想贯穿我们产品研发的全过程是我们综合治理之本;让IPD成果家喻户晓,一边培训,一边落实应用,把握好项目进程,是IPD综合治理达到成效的阶段目标。向世界看齐,是IPD综合治理的航标灯。只有愿景而没有行动,盲目行动而没有远景都是徒劳。IPD项目组的每个人只有学会耐住寂寞,保持积极而又平和的心态,用铁一般的意志通过不懈的努力,让IPD的思想扎根在每一个员...
本文基于作者在一家日本本土企业打工4个月的亲历与心得,所见所感均有可鉴可思之处 1994-1995年间,我曾以一名临时工的身份在日本筑波的一家名为SANKEN的工厂工作。SANKEN公司是一家生产和销售光盘的企业,在日本各地均设有自己的分厂,本人所工作的企业属于SANKEN公司在筑波的分厂,共有员工约50人,其中临时工占到将近一半。分厂的总负责人称为厂长,主管生产,还有主管销售的经理一名。分厂财务和人事各设一人。分厂下设两个部门:光盘刻录课和光盘检测和包装课,两个部门的负责人均称为课长。分厂财务独立核算,自负盈亏。 精严的日常管理 SANKEN筑波分厂采用计时工资制,员工每日上下班均打卡,工作时间为早8∶0...
没有CRM,企业总部就好比失去了眼睛,法把握企业继续前进的方向。
金蝶实施crm系统要追溯到2001年。
2001年,金蝶成功登陆香港创业板。当时 , 金蝶在全国已经拥有了40多家分支机构600多家代理商,是典型的三层营销结构:总部、区域、分支机构。而且分支机构遍布全国,地域跨度大。随着业务量的的增加,客户信息以及市场信息却七零八落,分散在全国1000多名销售人员的笔记本PC里和不同格式的EXCEL表格中,管理人员根本无法及时掌握各地销售动态。尽管机构每周会有销售会议讨论并汇报本周客户的跟单情况,但反映到总部渠道部,最快也已经是一两个星期之后了。
作为一个跨区域销售的全国性营销组织,建立一套高效、合适的,集市场、销售、服务为一体的CRM系统势在必行。
[b]望远镜、放大镜、显微镜 [/b]
所谓“望远镜”,就是CRM系统的销售预测分析。...
真实,思考....
...
315晚会上垃圾短信成了关注的焦点与众矢之的,我也深受其扰,今天中午更是收到了诈骗短信,并与骗子直接交锋了一番,颇有意思,记录如下:中午收到了一条短信,内容为“苏州市工商银行通知:3月19日您在人民商场透支7850元,请您2日内到工行网点缴款,逾期从其它帐户扣除,电话0512-61237952”详见附图: 由于我的智能手机中的短信程序能够显示来电所属地,所以显示出发短信的号码13478789930来自辽宁大连。我看到这个提示基本上认为这是条诈骗短信了。我看短信中留的是苏州当地的电话号码,就直接拨通了这个电话。“这里是苏州市工商银行,请问有什么可以帮到您?”很甜美的声音,但问题是一股浓重的闽南口音!我不禁哑然失笑了,作为福建人我对这样的口音是非常熟悉,轻易就辨别出来了。我就直接问她:“你是泉州什么地方人,是安溪的吗?”&...
本以为这种事情在电视上会看到,我在现实中见不到这种事情,昨天我和我的一位大学同学亲眼见到了传销的可怕性。我的这位同学有一个表弟,今年22岁,东北人,初中毕业,参军2年,一心想做出点成绩给家人看,想快速的发家致富。一个星期前,跟我这位同学说我市跟朋友干营销,当时我这位同学很担忧,他的家人们也很担心,怕是出来跟朋友干传销。我的同学昨天特意跑过来想一探究竟。初见表弟。在长途汽车站,我们足足等了半小时,才等来他的表弟。我的同学也是炮仗脾气,一点就着。见面后就以兄长身份劈头盖面的将表弟训斥一通,他表弟强调他已经22岁了,让表哥相信他之类的话。兄弟见面很不爽,差点吵翻。但是我提醒我的同学,你此次来的目的是看看他到底在做什么。压制一下火气。态度转变。说话间已经中午,我们找了一个小饭店一起吃饭,边吃边聊。这个表弟在这边有一个女朋友,是这个女孩子叫他来的,闲聊间感觉这个女孩子挺懂事的,每当我们提起他们做什么...
沸腾鱼乡”黑幕亲历
今天中午左右的时间,忘记是谁了,发了一个关于沸腾鱼乡缺斤少两蒙骗顾客的贴子,我看到了,印象非常深刻。因为我和几个朋友,也是沸腾鱼乡几年来忠实的回头客,对他们的水煮鱼非常情有独衷。今天看了贴子,让我回忆起类似的场景似乎曾经在我们身上出现过。恰好,今天我们又几个人约好,晚上去吃水煮鱼。我们并没有因为上午贴子的提示放弃那里,而且还多了几分印证的味道,我们都如约到了他们在知春路的那家分店。
我们点了一条三斤四两的鲶鱼,一位朋友跟着服务员去挑了鱼,从开单子去挑鱼时刻算起,到鱼做好捞好辣椒上到我们桌子上,一共的时间是7分钟,其他所有的菜都没有上,这一点,印证了上午贴子上的第一点,什么菜都不上,而且速度快得惊人地上水煮鱼。鱼端上来后,量明显和三斤四两这个数字不沾边,感觉少很多。鱼片随意吃了一点就没有了。我开始想起上午贴子上说鱼头只有一半,我们开始把鱼头夹出来看,怎么拼凑也不是...
亲历:北京奥运会圣火首尔传递图文实报 ――― 首尔,今夜属于北京奥运! 北京奥运会火炬在首尔的传递在27日当地时间下午2时(北京时间下午1时)进行。作为京东方在韩国工作人员,我们自然也要为祖国加油、为奥运喝彩。上午10点30分,我们从居住地城南市盆唐向首尔出发。车没开出多久就开始下雨,这不由得让我们为北京奥运会圣火传递仪式成功多了一份担心。 此次圣火在首尔传递的路线是:首先在蚕室的奥林匹克和平公园举行点火仪式,而后出发,经过首尔市的蚕室体育场、汉江大桥、国立剧场、首尔商业区,最终到达位于首尔市中心的市政厅。在那里,首尔市准备用晚会庆祝圣火传递的胜利结束。 约11点30分,我们首先到达奥林匹克和平公园,在停车场遇到了圣火传递的大巴。此时,首尔上空还是乌云一片,下着小雨。 北京奥林匹克圣火1号车 刚从停车场出来,迎面遇到...
中国员工亲历沃尔玛
在英国《星期日泰晤士报》最新公布的“2002年富豪排行榜”上,美国零售公司沃尔玛主席罗伯逊·沃尔顿力挫微软公司董事长比尔·盖茨,荣登全球首富宝座。刚刚出炉的全美“财富500强”排名中,沃尔玛成为全美(同时也是全球)最大的企业,去年收入达到2198.12亿美元,商店总数4000多家。在全球经济不景气的情况下,沃尔玛仍然以良好的速度增长,而且不断扩张。仅仅在中国,它就计划到2005年开100家店。沃尔玛成功的秘密何在?在沃尔玛这几年,我得到最深切的感受就是:在省钱方面,没有哪个企业能够像它那样锱铢必较。
浪费的定义
到沃尔玛没几天,我就发现它“视纸如命”。那一次我发现没有复印纸,就找秘书要,对方轻描淡写一句:“地上盒子里有纸,裁一下就行了。”可是我要打印纸!对方还是平静如水:“我们从来没有专门用来复印的纸,用的都是废报告背面。”打印纸也是一样,除非非常重...
10年宝洁营销亲历记
现在研究营销的人,大都把宝洁描绘得极其神秘,颇有点儿地球人看UFO的意思。相当多的人,大谈宝洁的成功战略和执行之道,一会儿是宝洁的品牌管理,一会儿是宝洁的渠道掌控,虽然自己一天也没有在宝洁工作过。
十几年前,我刚到宝洁时,情况可不是这样,我们中的很多人都在等待宝洁赌博的结果。“20多块钱的洗发水还想卖出去?”这是我从客户那里最常听到的声音。我第一天到宝洁,惊讶地发现,原来这家著名跨国公司的生意就靠两种人在支撑着:一种人就是大学应届毕业生,他们毫无营销经验,更缺乏处世经验;另一种人就是外方管理人员,他们对中国更是不甚了解。那时,甚至从客户那里收款都还没有明确列入销售部的工作范围,销售部员工的工作目标就是一个字:卖!卖!卖!我一个人背上销售包,冲到街上去卖护舒宝、舒肤佳、潘婷、玉兰油,把这些产品卖到连我都不能相信的小店中……直到客户求着我要货。后来,在大型终端逐...
今天晚上,和两位朋友一起出去吃饭,8点40往回走,朋友开着新买的小车送回去。一上车,发现油已经到了尽头,于是去加油,感受了一把“油荒”在青岛。
第一家加油站,只收油票,不收现金,拒不给加。当时的感觉是什么?万岁,这个世界终于不再是一个金钱万能的世界了。
第二家加油站,还没开进去,心就凉了,灯暗着,静悄悄的,出来一个值班人员,冲我们摆手,意思是不用来了——没油!
第三家加油站,我们已经搭好准备,没有油就给谁打电话,用塑料桶送点油过来。不错,有油。不过,只可以加100元,不可以多加。朋友据理力争,我出去转一圈再回来加行不行?我冲加油大姐连发四个媚眼,加上吧,我们今晚要跑长途,半夜停到高速公路咋办?于是大姐大发慈悲,告诉我们,两个人每人去开...
序
金秋的北京,天气分外凉爽,偶然一次开会途径一标大楼,抬头望见一片湛蓝的天空,朵朵白云点缀其间,一阵凉风吹过,不禁想起了2年前的这个时候,也是这栋楼,也是这片蓝天。刹那之间,一股暖流涌上心头,虽然已是物是人非,但我还是想起了许许多多……
SCM篇
我是2000年6月份加盟联想软件的,从一名普通的开发工程师做起,参与的第一个项目就是“满意OA”的产品研发。由于是自己的处女作,因此无论是从感情上、还是事业上,这个产品对于我都是那么的重要。2001年6月,由于公司调整的原因,“满意OA”被砍掉了,项目组被解散了。这对于才到联想1年多的我无疑是一个沉重的打击,当时的我失去了发展的方向,人也很颓废。那一年的工作,我一直是在加班中度过的,每个长假、甚至周六周日都泡在公司的开发实验室,但是这次,我居然休了一个长假,去了威海,好好放松了一下,也思考了自己未来的发展。最后得出了一个结论,就是打算...
CRM篇
有了SCM的成功经验,我们又迅速参与了公司crm系统的建设,记得当时主动请缨的就是叶帅,他对CRM是有一定情结的,所以我很爽快地答应了。由于当时联想软件没有人接触过Siebel系统,所以起步是很艰难的。我还能够清晰地记得那是去年的4月份,叶帅带领的团队加入了联想市场推广费用管理CRM项目组,虽然我们当时对Siebel系统一无所知,但是有着丰富软件项目经验的叶帅,以及他所带领的这支团队,还是成功地完成这个项目,而且我们在集成方案的竞标中,还一举击败了国际著名EAI厂商-TIBCO。
除了叶帅,我们团队中著名的女将郭凤琴也领导过CRM方向。
那还是在2002年12月份的一个晚上,老韩突然通知我,联想客服CRM系统建设项目需要我们介入,当时我所分管的4个处由于调整了一批骨干加入产品研发团队,而几个重点大项目都在进行中,已经无人可派,所以我只能抽调刘莹加入项目组,也就是在那个时候,...
老文章了...
...
今天早上在锦江乐园站刚上车,就听到隔壁车门口一个上海人和一个外地人开始吵架。起因不明,估计就是因为车子挤来挤去相互碰到了。两个人声音很响,整个车厢里都听得到,感觉都是五大三粗的男人。上海人大概讲了句“外地人勿懂事体”之类的话,于是,
外地人:“我是外地人怎么了!你是上海人就可以不讲道理啦?”
上海人:“我现在就是在跟你讲道理。”
外地人:“你讲什么道理啦?不要以为你会讲上海话就了不起-…我就是要打你这样的讲上海话的
上海人:“你想怎么样?你想打架啊?”
外地人:“就是要打你怎么样?下一站下去打,敢吗?”
沉默……
就在大家以为事情又将以俗套的结尾收场时,
外地人:“知道你也不敢
上海人(愤然):“谁不敢啦
外地人:“好!咱们下一站下去,谁不下去,谁不是男人
上海人:“下去就下去!谁...
优识营销管理和信息技术有限公司 CEO 孔雷
现在研究营销的人,大都把宝洁描绘得极其神秘,颇有点儿地球人看UFO的意思。相当多的人,大谈宝洁的成功战略和执行之道,一会儿是宝洁的品牌管理,一会儿是宝洁的渠道掌控,虽然自己一天也没有在宝洁工作过。
十几年前,我刚到宝洁时,情况可不是这样,我们中的很多人都在等待宝洁赌博的结果。“20多块钱的洗发水还想卖出去?”这是我从客户那里最常听到的声音。我第一天到宝洁,惊讶地发现,原来这家著名跨国公司的生意就靠两种人在支撑着:一种人就是大学应届毕业生,他们毫无营销经验,更缺乏处世经验;另一种人就是外方管理人员,他们对中国更是不甚了解。那时,甚至从客户那里收款都还没有明确列入销售部的工作范围,销售部员工的工作目标就是一个字:卖!卖!卖!我一个人背上销售包,冲到街上去卖护舒宝、舒肤佳、潘婷、玉兰油,把这些产品卖到连我都不能相信的小店中……直到客...
AMTeam.org消息:精益生产现在已经是制造企业一直探究与不断实践的议题,任何公司若不想在全球竞争中失去优势地位,必须提供高质量的产品和服务、有竞争力的价格,而且在客户需要的时候及时交货。这是当今竞争的趋势,也是驱动精益生产的最终动力。当今世界越来越多的制造商开始认识到采用精益拉动生产模式能够带来巨大的效益。
8月11日,泰达IT经理人俱乐部与美国思博公司联合举办了“ERP及精益解决方案”巡展活动,让开发区的IT经理们亲身感受了四班ERP和精益生产解决方案。美国思博(SoftBrands)公司是全世界制造商的心目中最受信赖的应用软件供应商之一,以其四班ERP和精益生产解决方案为主导产品。
通过此次活动,与会的企业IT经理了解了思博公司的企业级信息技术及解决方案,也了解了ERP的信...
AMTeam.org消息:精益生产现在已经是制造企业一直探究与不断实践的议题,任何公司若不想在全球竞争中失去优势地位,必须提供高质量的产品和服务、有竞争力的价格,而且在客户需要的时候及时交货。这是当今竞争的趋势,也是驱动精益生产的最终动力。当今世界越来越多的制造商开始认识到采用精益拉动生产模式能够带来巨大的效益。
8月11日,泰达IT经理人俱乐部与美国思博公司联合举办了“ERP及精益解决方案”巡展活动,让开发区的IT经理们亲身感受了四班ERP和精益生产解决方案。美国思博(SoftBrands)公司是全世界制造商的心目中最受信赖的应用软件供应商之一,以其四班ERP和精益生产解决方案为主导产品。
通过此次活动,与会的企业IT经理了解了思博公司的企业级信息技术及解决方案,也了解了ERP的信息化管理在企业管理方面发挥的积极作用和为企业带来的生产方式上质的变化,以及四班ERP如何帮助客户建立...
感觉比较有意思,共享一下 呵呵...
昨天从**地方到天津,但接到东航的通知是,飞机还没从深圳起飞,天津那边航空管制.我一下急了,俺还要回去参加聚会呢,咋办?赶忙打电话问天津是否有异常情况,没下雨也没啥子的,咋就航空管制啷哎久呢?没办法只有选择绕道北京再回天津.北京昨天下暴雨,本来是六点五十五分的飞机被延迟到七点二十五分起飞.换了登机牌后,上了飞机,马上接到通知,飞机于五十分钟之后起飞!郁闷!更郁闷的事情还在后面呢.以为八点多的时候能准时起飞吧.结果被通知不行,直到十点,说可以马上起飞,但当走到跑道时,马上又折回来,说是飞机要加油,怕北京天气不好停不下去就要在天上绕几圈,这样油可能会不够.晕死,早不加迟不加这个时候来加,时间错过了,就只有等机头安排咯.通知说十点五十五分准时起飞.快到十点五十分的时候,一乘客说糖尿病发作,要马上打胰岛素.晕死!尿胀忙了才来找夜壶!下机吧,行李还在,不下吧,也得打行李来打针,没办法。时间又一次错过...
10年亲历宝洁神秘营销.doc--转贴的,不错的,大家看看....
亲历发布会:盖茨急需Oracle应用协同软件
“为什么企业的文档、协议、邮件都存储在不同的服务器上?为什么不能将它们与日程安排相关联或彼此相关联,以方便整体查询。”——《财富》杂志引用盖茨的一段话。
盖茨的这段话没有被微软当作的宣传标语,反而被其竞争对手Oracle二次引用并当了其应用协同软件宣传词:“盖茨需要Oracle应用协同软件!Oracle可以发信给盖茨,告诉他Oracle
Collaboration Suite可以满足其需求。”1月13日,Oracle在华正式推出其应用协同软件——Oracle Collaboration
Suite,Oracle首席市场运营官、全球高级副总裁Mark
Jarvis在发布会现场演示讲解Oracle应用协同软件所具备的强大功能,在这其间自然不会忘了提及“老冤家”微软,并用一组组数字企图向大家证明:选用Oracle应用协同软件...
亲历联想信息化(下)
联想集团软件设计中心
汤海京
CRM篇
有了SCM的成功经验,我们又迅速参与了公司crm系统的建设,记得当时主动请缨的就是叶帅,他对CRM是有一定情结的,所以我很爽快地答应了。由于当时联想软件没有人接触过Siebel系统,所以起步是很艰难的。我还能够清晰地记得那是去年的4月份,叶帅带领的团队加入了联想市场推广费用管理CRM项目组,虽然我们当时对Siebel系统一无所知,但是有着丰富软件项目经验的叶帅,以及他所带领的这支团队,还是成功地完成这个项目,而且我们在集成方案的竞标中,还一举击败了国际著名EAI厂商-TIBCO。
除了叶帅,我们团队中著名的女将郭凤琴也领导过CRM方向。
那还是在2002年12月份的一个晚上,老韩突然通知我,联想客服CRM系统建设项目需要我们介入,当时我所分管的4个处由于调整了一批骨干加入产品研发团队...
...想。现在,高科技仅剩下关联应用或者,而且还不知道能不能成功。代表服务的IT服务群组被划归为C类业务,自身难保了。软件设计中心也即将和联想没有任何关系了。联想四面出击,却伤横累累。
是谁的错?是领导的错!包括FM365在内,这些方向都是看好的,都是挣大钱的,但为什么联想会失败?我不想在这里深究,但只是觉得,领导犯下的错,只有我们普通员工来承担。
[联想不是家]
这是我亲历这两次重大战略调整,所得出的结论。我想,我比许多人都体会深刻。员工和公司的关系,就是利益关系,千万不要把公司当作家。
当然,这不是说我工作会偷懒。我仍然会好好工作,我要对得起联想。同时,我也觉得联想没有欠我的。联想给了我这么好的工作环境,这么好的学习机会,还有不错的待遇。但,公司就是公司,公司为我做的这一切...
倪征燠:1946-1948年亲历东京审判
文汇报》编者按:倪征燠,中国当代德高望重的国际法学家。他在92岁高龄之际,完成了回忆录《淡泊从容莅海牙》(法律出版社1999年4月版)一书的写作。书中,倪老以翔实的材料,简练的文笔,叙述了自己早年蓄志学法,留学深造,回国后当律师,任法官,四十年代赴远东国际军事法庭参加对二次大战的日本主要战犯的审判,及至1984年以87岁的高龄当选为新中国第一任国际法庭大法官等的不凡经历。由东洋而西洋,由司法而外交,倪老的书,堪称是中国百年风云变幻的近现代史,特别是中国从无到有的法制史的见证。
倪老法律生涯的最显著特点是他曾多次亲历并参与重大国际立法和国际司法活动。这里选摘的内容,披读?946年至1948年期间,他参与远东国际军事法庭对日本战犯审判的有关情况。
受命于危难之际
远东国际军事法庭的东京审判是从1...
一天亲历:我在上海销售CRM
田同生
《哈佛商业评论》中文版第一期有一篇文章引起了我很大的兴趣,文章的题目是"一周亲历:我在丽嘉酒店当服务生"。我也如法炮制,将我X月X日在上海做销售的亲身经历写出来,供各位同仁参考。
7:50
尽管上海的同事将我安排在离徐家汇地铁站很近的天平宾馆,但由于不熟悉路,我还是没有找到地铁站太平洋百货入口,而是过马路绕到港汇广场的入口进入地铁,因为我只熟悉港汇。
今天要去拜访的客户是上海XX人力资源部章经理。我没有见过章,设在深圳的XX总部人力资源部经理听过我讲的课,前几天在深圳的时候我和他通过一个电话,他对我的专家形象很认可,我说要去上海XX联系讲CRM课的事情,请他帮忙介绍我认识上海的经理,他说没问题,还给了我上海公司人力资源经理的手机电话、办公电话。
昨天来到上海后我就给上海XX人力资源部章经理打电话,说是深圳XX总部XX介绍我来拜访他,...
亲历Google:清点秘密武器 模式颠覆性效应
(中国)计算机世界日报 (2006-04-08)
计算机世界记者应邀访问美国Google公司总部。在几天的参观、访谈中。隐藏在电脑屏幕界面后面的Google渐渐展现在记者面前。Google不再是那个概念化的,只能用鼠标点击的链接。
布林笑着走进会议室,打断了卡丝迪。
布林是Google的创始人之一,现任公司技术总监,亿万富翁。卡丝迪是印度裔,公司亚太和拉美运营副总裁。布林进来的时候,她正向记者介绍公司亚太策略。
32岁的布林中等个头、眼睛很亮、结实,看上去比《时代周刊》封面上的照片帅。或许是第一次,他好奇地打量着来自北京的中国记者们,微笑着、熟练地应付记者们的问题。临别,他微微地向记者点头致意,几步退到门口,这才转身出去。
去过微软,没见过盖茨。去过Apple,...
亲历联想信息化(上)
联想集团软件设计中心
汤海京
序
金秋的北京,天气分外凉爽,偶然一次开会途径一标大楼,抬头望见一片湛蓝的天空,朵朵白云点缀其间,一阵凉风吹过,不禁想起了2年前的这个时候,也是这栋楼,也是这片蓝天。刹那之间,一股暖流涌上心头,虽然已是物是人非,但我还是想起了许许多多……
SCM篇
我是2000年6月份加盟联想软件的,从一名普通的开发工程师做起,参与的第一个项目就是“满意OA”的产品研发。由于是自己的处女作,因此无论是从感情上、还是事业上,这个产品对于我都是那么的重要。2001年6月,由于公司调整的原因,“满意OA”被砍掉了,项目组被解散了。这对于才到联想1年多的我无疑是一个沉重的打击,当时的我失去了发展的方向,人也很颓废。那一年的工作,我一直是在加班中度过的,每个长假、甚至周六周日都泡在公司的开发实验室,但是这次,我居然休了...
我亲历五次经济泡沫每一代人都要创造自己的泡沫和体验它的破碎--- 黄铁鹰 1987年香港股灾: 从千万富翁到街边小贩 1986年,我在深圳见到了十几年没见的小学老师。他是出生在印尼的广东华侨,上个世纪50年代他刚从雅加达大学金融系毕业,响应祖国号召,同一大批东南亚华侨的知识青年跑到中国来参加社会主义建设。于是,他成了我在长春市安达小学读书时的语文和数学老师。 经历了中国的反右、大跃进、人民公社、“文化大革命”,这个老师从爱国青年变成了三个孩子的父亲。为了孩子能吃饱饭,1977年他带着老婆和孩子来到香港。不愧是学金融的,他先从建筑工人开始,几年后就开始自己在家里装电子表往大陆卖,后来深圳开放了,他跑到深圳办了手表厂。 在深圳第一次见面,他给我一张名片,上面写着深圳(香港)环亚电子集团公司董事长,他在深圳的工厂有一千多名工人,是深圳当时最大的电子装配工厂之一。...
千万元工程的陨落——国企ERP实施亲历记
九十年代末的一个春天,我当时所在的一家知名的软件开发商在一家大型制造企业获得了一项国家863CIMS项目,ERP被列为其中的一部分,另外还有CAD、CAPP、PDM系统,整个CIMS系统投入近千万。本人作为ERP的实施顾问,参与了该项目的全过程,在长达一年半的实施过程中,对ERP有了更深的认识。特别是对ERP在国企中的实施有深切的认识和切肤之痛,从中发现不少问题,而正是这些问题直接导致了实施的失败。
这几年来,关于ERP实施的文章不少,但有真切感受的文章不多,很多关于实施的文章缺少实施的细节描述,要么是纸上谈兵,要么纯粹是东抄西摘的东西,少有从实践中得来的真切感受。把现实中十分生动具体的实践,变成干巴巴的教条,严格的讲,对ERP的实际应用没有多大借鉴意义。
笔者有ERP的开发经验和长期实施ERP的经历,对ERP有比较深刻的...
千万元工程的陨落——国企ERP实施亲历记
柳松
九十年代末的一个春天,我当时所在的一家知名的软件开发商在一家大型制造企业获得了一项国家863CIMS项目,ERP被列为其中的一部分,另外还有CAD、CAPP、PDM系统,整个CIMS系统投入近千万。本人作为ERP的实施顾问,参与了该项目的全过程,在长达一年半的实施过程中,对ERP有了更深的认识。特别是对ERP在国企中的实施有深切的认识和切肤之痛,从中发现不少问题,而正是这些问题直接导致了实施的失败。
这几年来,关于ERP实施的文章不少,但有真切感受的文章不多,很多关于实施的文章缺少实施的细节描述,要么是纸上谈兵,要么纯粹是东抄西摘的东西,少有从实践中得来的真切感受。把现实中十分生动具体的实践,变成干巴巴的教条,严格的讲,对ERP的实际应用没有多大借鉴意义。
笔者有ERP的开发经验和长期实施ERP的经历,对ERP有比较深...
10年宝洁营销亲历记 现在研究营销的人,大都把宝洁描绘得极其神秘,颇有点儿地球人看UFO的意思。相当多的人,大谈宝洁的成功战略和执行之道,一会儿是宝洁的品牌管理,一会儿是宝洁的渠道掌控,虽然自己一天也没有在宝洁工作过。 十几年前,我刚到宝洁时,情况可不是这样,我们中的很多人都在等待宝洁赌博的结果。“20多块钱的洗发水还想卖出去?”这是我从客户那里最常听到的声音。我第一天到宝洁,惊讶地发现,原来这家著名跨国公司的生意就靠两种人在支撑着:一种人就是大学应届毕业生,他们毫无营销经验,更缺乏处世经验;另一种人就是外方管理人员,他们对中国更是不甚了解。那时,甚至从客户那里收款都还没有明确列入销售部的工作范围,销售部员工的工作目标就是一个字:卖!卖!卖!我一...
...还是很快卖光。”春节期间由于大雪的原因,他停了三天没有发货。他估计,接下来的几天,他的取暖器销售又将迎来一个高峰。最后还跟记者感叹,“要是货源再充足点就好了”。 记者又以普通消费者身份询问一家网上床上用品专卖店。得知记者想购买的双人电热毯已经断货,他们已经补了好几次货了,但还是卖光了;如果要买,必须等一周后才能发货。 一声巨响库房全塌 一个电子商务企业的雪灾亲历记 2008年1月25日,为了出席新年第一届董事会会议,我和助理提前飞到上海。这趟旅途注定成为难忘之旅。 1月28日早上8点,上海京东物流经理和往常一样赶往库房上班,只是连续几日大雪,天气阴暗,今天起得比往日晚了几分钟。 京东最关键一次通话 大约8?08,正在途中的她突然接到物业总经理的电话:声音急促,反复让我们的物流经理通知员工离开库房,说是附近库房“出了一点状况&rdq...
9月27日
逃难
老实说,逃难的滋味并不像想像的那么好受。
9月23号飓风来袭,得到预报,说是疏散宜早不宜迟。人们像蚂蚁一样逃出城去。因为新奥尔良不久前刚被飓风轰过,一大堆房子公厕什么的何人都一起泡在水里。Houston虽然不会那么严重,不过我们那辆破车还是不想让它淹掉,到时候断水断电,冰箱里东西烂掉,马桶不能冲……想想怕,所以决定逃,到San Antonio一个德国朋友家去。同学骁旭说他母亲不愿意出城,我们就把他一起捎上。
我们决定4点出门我妈开车。刚出门车并不多,我们以为大家都没有选择在夜里出门。我听着音乐,渐渐睡着了。醒来时路上已不是车水马龙,而是“置车焉则胶,路窄而车多也。”这时天也快亮了,车堆也没有一点散去的迹象。
渐渐的,太阳升起来了。开不动,下车走走,站在高处,目光所及的地方只有车。平时我看...
想把经历过的83年-1997年中国政府信息化规划、前互联网时代的中国联机服务、2000年前的中国互联网,陆续BLOG出来,包括第一个信息办、阿里巴巴的始祖、93年在国内使用AOL、95年使用字符型的互联网、国内首个网上商店与在线酒店预定系统、首个收费商业信息内容,等。...
关注联想的朋友,看过来!...
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在某省出差考察项目时,省发改委提出让我们去一县里,看看正在筹建的一个煤化工项目。该项目属于重大项目,恰逢国家发改委组织中咨公司专家评审,省里希望我们作为意向投资方共同前往考察,也从企业角度给专家组提供一些意见和建议。由于这次评审和考察比较重要,省里由一个主管工业的副省长亲自带队前往。
第二天一大早,我们被一辆中巴接到省政府门口,与中咨公司专家组的中巴车和省电视台、省日报的新闻采访车汇合,等候带队的副省长出来。几分钟后警笛响起,一辆交警摩托风驰电掣的从远处赶来,停到了我们的车前,原来是被公安部门派来警车开道的人员。
又过了几分钟,一辆中巴从省政府里面开了出来,开到了我们三辆车前面,一看就是副省长的车。从副省长车上跳下来两个人,分别坐到了我们两辆车上。交警跑到副省长车前敬了个礼,得到指示后转身上车,开道引导车队出发前进。
出发的时候,我数了数车队,四辆中巴,一辆摩托,一共五辆,这...
没错,就是“寸步能行”,而不是“寸步难行”,出现在212国道上,让“十一”自驾游的我们笑了250公里。事情是这样的:开车从九寨沟到四川广元,500公里,走212国道。我们评论说,这样的路还叫“国道”,真是有辱国格的事情。一路上,不仅是山路绕弯,泥石流、塌方、山体整个破损的景象经常碰到。还好交通局也没有闲着,不时看到路边的牌子,“前方6公里,有深沟”,“前方4公里,道路塌陷”,“前方连续3公里常有落石”。一车的人都高度紧张,晚上10点多了都丝毫没有睡意。最惊心动魄的一个地方,看到一个牌子,“危险,此处道路禁行”。?! 已经熬了200公里,难道要退回去?怀着“上帝保佑”的心理,到前...
作者:刘伯钧
中国首次CPIM认证考试于2005年6月25日在同济大学图书馆附近的很有现代气息、颇具魅力的瑞安楼一楼多功能会议室成功举行。
我为什麽参加这次考试
1984年我为天津OTIS做一个计算机管理项目时,从当时为OTIS工作的一个美国顾问那里第一次听说MRP。1989年美国四班国际化项目使一批天津人走进这个领域。1992年底成立的美国四班天津办事处和1993年成立的美国四班亚洲公司吸引了越来越多的人进入MRPII/ERP这个领域。逐渐地,人们知道了APICS和CPIM认证,我们思博亚洲(四班)公司的培训教材尊APICS字典为圣经而经常引用。公司的首任总经理John
Carlson是美国资深的CPIM,即CFPIM,我们很多美国同事也是CPIM。1995年四班大学更以APICS知识体系为基础,从美国请来专家,培养了一批业界精英。2003年我重新回到专业服...
中国首次CPIM认证考试于2005年6月25日在同济大学图书馆附近的很有现代气息、颇具魅力的瑞安楼一楼多功能会议室成功举行。
我为什麽参加这次考试
1984年我为天津OTIS做一个计算机管理项目时,从当时为OTIS工作的一个美国顾问那里第一次听说MRP。1989年美国四班国际化项目使一批天津人走进这个领域。1992年底成立的美国四班天津办事处和1993年成立的美国四班亚洲公司吸引了越来越多的人进入MRPII/ERP这个领域。逐渐地,人们知道了APICS和CPIM认证,我们思博亚洲(四班)公司的培训教材尊APICS字典为圣经而经常引用。公司的首任总经理John
Carlson是美国资深的CPIM,即CFPIM,我们很多美国同事也是CPIM。1995年四班大学更以APICS知识体系为基础,从美国请来专家,培养了一批业界精英。2003年我重新回到专业服务领域后,深感专业服务团队具...
2月28日到沈阳,培训4天,元宵节是最后一天了,培训有所收获,考试成绩不错,感觉又完成了一件任务,结果,下雪了。 这可不是一般的雪! 早晨从故宫旁边的如家酒店出来,地上的雪已经没过了鞋面,结结实实地惟余莽莽。半空中,风如刀、雪如沙,扑面而来,一点不客气地说,那是相当地厉害。 不过还好,马上就打上了出租车,车中看着路边风雪中艰难跋涉的行人,司机还和我们开逗——“暴风骤雪中,只有一两出租车,你打上了,你就比他幸福。” 一上午紧张的考试,待到完成已经下午一点多了,约好去不远的饭店吃饭......出得门来,我的天哪——门前的三级台阶已经成了一个白雪...
(更多精彩内容请见西部世纪博客--电子商务【专业】户) 新华网东京4月15日电 (记者 钱铮) 网上购物、在线视听,人们如今早已习惯了互联网带来的便利与多彩的生活,但是,虚拟的网络世界机关重重,稍不留神就会被绊得人仰马翻。记者近日在日本就差点掉入一个精心设计的网络陷阱,不过好在日本相关法律和机构及时为记者提供了帮助。 记者几天前在网上搜寻稿件中人物的背景资料,忽然在一个博客中发现一个链接提示,“就是它了”,心中一阵兴奋。点击链接之后一连弹出几个确认窗口,每个窗口中都是大段日文,本着一贯看到“确定”和“下一步”就按的作风,毫不犹豫地一路“确定”下去。 突然,一个窗口以醒目的红色字样宣称记者已经...
作者:听话 网友评论 1 条
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如何选择合适的项目负责人
cio.it168.com/t/2007-05-15/200705150850046.shtml">第1页: 如何选择合适的项目负责人 第2页: 巧妙利用售前顾问了解软件优劣性
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【IT168 专稿】许多企业在选型时考虑较多的是软件厂商的实力以及对软件产品技术先进性等的比较,却忽视了选型中最重要的资源——人。人的情绪、能力、需求和经验才是系统能否可靠运行的关键因素。
如何选择合适的项目负责人
项目负责人不仅负责整个项目需求的确定,更重要是在于协调各部门完成整个工作,更要懂得SAP商务解决方案助您提升效率" st...
作者:听话 2007-06-05
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传统IT架构的痛苦
cio.it168.com/t/2007-06-05/200706050822546.shtml">第1页: 传统IT架构的痛苦 第2页: 柳暗花明 IT架构规划遇到SOA 第3页: SOA变革基础架构 第4页: SOA让二次开发成本降低为零
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编者按:文章作者所在公司这一年来在信息化道路上经历了频频受挫的辛酸过程——越是与管理关联紧密、集成度越高、规模越大的系统,其受挫的概率就越高。一个重要原因是企业虽然做了IT规划,但应用的仍是传统或相对落后的IT架构,不能满足和适应业务的快速增长。请看作者的IT规划中应用SOA架构的经验分享。
传统IT架构的痛苦
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杭州阴有雨 由于公司业务方向有所改变,所以各个部门的组织结构需要进行调整,同时利用本次调整,对现有人员的整体素质要求提高,适当进行优胜劣汰。感触还是比较的深 这次调整分三个步骤: 首先对部门每个人员进行评价。主要从“工作态度、工作能力、个人进步”三方面评价。确定出每个人的综合情况。工作态度:主要根据日常行为、勤奋度、职业意识、工作主动性等来考虑;工作能力:主要根据工作业绩、工作能力、工作效率来考虑;个人进步:主要根据学习能力、个人进步来考虑。这些方面也是公司对员工在素质上的基本要求。 然后按照部门,对评价好的员工进行排序。对末尾的几个人员进行重点考虑;并与基层干部再次明确沟通协商; 然后与...
18点的时候和朋友在汉口咖啡厅喝茶,突然收到短信,提示说:未来三小时武汉有强雷阵雨,降雨量30~50MM。等我们出来的时候,雨已经下得很大了,我们在门口等的士,等了很久,都等不到车,好不容易拦了一辆。我要从汉口回家,就让的士从东湖边上走过去,想抄一点近道。刚开了不久,雨越来越大,在路灯下你感觉不是下雨,而是一阵一阵的雨雾,这雾打在前窗,马上就把视线模糊了,然后雨刷拼命工作也没有用,司机请我摇开一点点车窗,想让里面的玻璃不用雾化。但一打开一条缝,大滴的雨就立即钻进你的耳朵,眼睛和衣服里,不得已我对司机说:你慢慢开,不着急,窗子可不能开了。车速降了下来,在夜晚的东湖,可以看到湖水在风的作用下掀起了小波浪,湖的一边,天空有微微亮的白云,我知道那里面有电,果然天幕中突然一阵惨白,闪电说到就到, 然后是沉闷的雷声跟上来。车经过一些地方,积水很深,溅起一米多高的水花,前面的车都有些模糊了。还好,平安到...
去看火炬传递不是一件容易的事情。 虽说到上海体育馆只需要十几分钟左右,但还是提前1个半小时就起床了,大约早上6点,很久没有这么早起来了。 不过,到了那边之后,发现其实并不算最早,比我早的人一大批。 这只浩浩荡荡的队伍是附近学校的学生,学生似乎是这次火炬上海传递的主力军,而且去看的人似乎也更多是学生,象我这样已经毕业几年的人不是太多……落单的城管和成群的民警人行道被...