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旅游人力资源开发
旅游业作为新兴产业，是劳动密集型产业和服务性产业。旅游业的发展在具备相应硬件的条件下，人的因素往往起到关键的作用。因此，提高旅游从业人员的整体素质是旅游业竞争取得成功的关键。
目前，兴文县已经拥有部分旅游管理人才，但是与旅游业发展的需求相比，这还远远不够。随着旅游发展的深入，对各种现代旅游管理专业人才的需求都将会增加，旅游人力资源开发也是兴文县需要重视的工作。
一、兴文县旅游人力资源开发目标与开发策略
根据兴文县旅游发展的需要，到2005年，旅游管理和从业人员的结构应实现以下目标。
（一）旅游人力资源开发的基本目标
1．旅游景区管理处和主要旅游开发企业的管理人员要求有一定的旅游业知识、旅游开发的基本理论、客源市场的相关知识、经济管理和税法知识、服务理论和服务技术、涉外管理的一般常识，各风景区管理处和主要旅游开发企业必须配备具有旅游管理学历的专业...
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很不错，但不知有重没有...
以下是PPT的大纲：
人力资源服务体系介绍人力资源管理与开发体系图人力资源管理与开发体系图组织设计－管理目标与关键影响因素管理目标——获得企业在实现发展战略过程中的组织保障关键影响因素企业发展战略企业外部环境行业技术特性企业人员状况企业发展阶段组织设计－内容形成完整的、符合企业战略要求的职能体系将各项职能有效分解到各个机构确立各机构间的横向协调关系与协调方式确立各项管理工作流程建立合理的职权系统组织设计－结果产出组织机构图部门职能说明书工作流程人力资源管理与开发体系图人力资源规划－管理目标
人力资源规划在全部人力资源工作中起指引性作用，是企业发展战略在人力资源领域的具体化。人力资源规划－关键影响因素人力资源规划－主要内容晋升规划补充规划培训发展规划调配规划工资规划人力资源规...
主要内容：第一节：招聘与选拔；第二节：招聘的策略 ；第三节：人员的选拔与评价 ；第四节
面试技巧。
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人力资源开发与管理讲义...
以人为本——人力资源开发与管理...
国际企业人力资源开发与管理(pdf 178)...
关于胜任模型与人力资源开发PPT分享...
人力资源开发与管理（招募与甄选）.rar
非常好！...
菲亚特集团的人力资源开发战略 ,值得看看...
作者：罗剋明
在纷繁复杂，诱惑满街的企业运营过程中，企业的人力资源开发应如何来做呢，中小企业又应该如何来做呢！不管是培训也好，人力资源开发也好。但，都是企业的一项致力于人力资源增值的投资活动过程与知识管理的过程。结合多年从事人力资源实践的感性认识，现从一个中心、三个维度来谈中小的人力资源开发特点。
一个中心，就是文化与战略的中心，企业文化与战略是企业人力资源开发活动的原始起点，文化是企业人力资源开发的方向标；战略是企业人力资源开发活动的路线图。
企业文化的所处在的阶段决定了企业人力资源开发活动的基本态势与模式，简单的说就是人力资源开发活动在企业中的重视程度与投入程度，可支配的资源等。文化解决了一个方向问题，从而也间接的解决了企业人力资源开发活动的基石问题，人力资源开发是基于什么样的基础之上的。
战略则影响了企业采取什么样的节奏与方式来进行人...
人力资源开发（Human Resource Development）是指将教育、培训和开发结合起来发挥其作用的职能。培训项目（program) 是指一系列的课程或学习解决方案，或其他一些实质上具有教育或发展特点的活动。学员（participants）是指直接参与培训项目的个人。首席执行官（CEO）是组织机构中最高的决策者。高级管理层通常指总部、区城或地区级的营运部门中的高级管理层。 1、 人力资源开发培训项目（1） 以活动为主导的（Activity-oriented ）。（所有的团队负责人都参加业绩效果评估的专题研讨会的活动）（2） 以个人结果为基础的。（学员必须将他／她的错误率降低20 % ) （3） 以公司结果为基础的。（质量成本将降低25 % ) 2、 对...
现代人力资源开发与管理的六大特征
姚裕群
1.人力资源开发与管理立意的战略性
人力资源在现代组织中的职能和作用至关重要，因此，管理学家和管理实践者将人力资源管理、市场管理、财务管理和生产管理视为企业的四大运营职能。在当今世界市场领先和市场营销人员比重很大的情况下，在虚拟生产方式出现后对管理的要求非常强的情况下，在技术竞争非常严酷和技术秘密作用重大的情况下，经济风险巨大且经营管理人才、技术开发人才的作用进一步增加，人力资源开发与管理的作用就更为重要。因此，许多组织的经营层把人力资源看作是“第一资源”，把人力资源开发与管理工作放在组织战略的地位高度。由此，人力资源开发与管理部门的地位也随之日益提高，可以说已经处于组织战略的高度，并能够在一定程度上参与组织的决策。
2.人力资源开发与管理内容的广泛性
随着时代的发展，人力资源开发与管理的范围日趋扩大，其内容在泛化...
ERP系统建设中的人力资源开发与管理，杨觉英，北京理工大学管理与经济学院;
赵雄伟，北京理工大学管理与经济学院，电讯技术2003年第43卷 工业工程版
本文首先简要介绍了ERP系统建设现状，剖析了其中的人力资源开发与管理(HRD&M)问题。在此基础上，笔者着重论证了ERP系统建设与HRD&M的互动关系，首创性的提出了两者之间存在的4Ps和环形网络关系。最后阐述了ERP建设全过程中应采取的HRD&M对策。本文希望通过以上论述，促进实现企业目标——创造尽可能大的经济社会效益和最大程度上推动人的全面发展，并对我国ERP系统建设和HRD&M领域的研究与实践有所裨益。
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人力资源开发和管理展望
曾湘泉
人力资源管理这一范畴引入中国是上个世纪90 年代中期的事情。记得1996年我们劳动人事学院第一次在国内招收人力资源管理大学本科生，我到中山公园做高考咨询的时候，有个家长问，人力资源管理是干什么的，是不是将来搞计划生育的?!一位副校长随后就对我说，你们要和国际接轨，把“人事管理”改为“人力资源管理”还是太超前了吧！事过境迁，如今人力资源管理热，中国的近60所高校开办了人力资源管理的专业，真可谓言必谈“人力资源管理”。面对中国即将加入WTO的新形势，恐怕不会发生前几年如此令人感到困惑的事情了。尽管如此，我们各级管理人员，包括企业的直线管理人员和职能部门人员，对人力资源管理的认识还是停留在传统的“人事管理”方面，特别是对在市场经济条件下，如何走出一条新的人力资源管理的道路，仍然有待深入的思考。一、人力资源开发和管理要走市场化的道路 &n...
《人力资源开发与管理》杂志以中国人民大学劳动人事学院为坚实的智力基础，先进的理论同实践相结合，真正做到为人力资源从业人员排忧解难，为推动中国人力资源事业发展提供最佳平台。
在国内的教学科研单位进行相关学科的科研成果评审过程中，该刊转载的文章成为至关重要的参考依据。
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附件是订阅单...
韩国企业人力资源开发情况
中韩职业培训合作项目韩国企业人力资源开发考察团对韩国企业人力资源开发情况进行了考察访问。在此期间，重点对韩国企业人力资源开发的政策与措施、理论与方法进行了学习 了解，同时到现代、三星等企业进行了参观访问，还到韩国工会及经营者总协会进行了走访。其间，我们也进行了双项交流，介绍交流了我国企业人力资源开发的现状及情况。通过上述活动，对韩国企人力资源开发有了初步的了解。现将考察情况和我们的体会报告如下。
一、韩国企业人力资源开发基本情况：
（一）韩国企业人力资源开发历史状况
韩国企业人力资源开发的主要特点：是由政府主导下的人力资源开发转变向民间为主导。而且随着韩国工业化的发展而发展的。40年来，韩国企业 人力资源大致可分为4个阶段。
第一阶段：62年－67年的工业化初级阶段，由于该时期工业化水平低，对人力资源的水...
中韩职业培训合作项目韩国企业人力资源开发考察团一行8人，于1999年5月23日-6月5日对韩国企业人力资源开发情况进行了考察访问。在此期间，重点对韩国企业人力资源开发的政策与措施、理论与方法进行了学习.
了解，同时到现代、三星等企业进行了参观访问，还到韩国工会及经营者总协会进行了走访。其间，我们也进行了双项交流，介绍交流了我国企业人力资源开发的现状及情况。通过上述活动，对韩国企人力资源开发有了初步的了解。现将考察情况和我们的体会报告如下。
一、韩国企业人力资源开发基本情况：
（一）韩国企业人力资源开发历史状况
韩国企业人力资源开发的主要特点：是由政府主导下的人力资源开发转变向民间为主导。而且随着韩国工业化的发展而发展的。40年来，韩国企业人力资源大致可分为4个阶段。 第一阶段：62年~67年的工业化初级阶段，由于该时期工业化水平低，对人力资源的水平要求不高，其...
当前中国的经济和社会环境正处于市场化、资本化、资源化的变革，在这场变革的未来，企业的经营目标必将从目前追求“股东利益最大化”转变为“企业资源效益最佳化”。而人力资源已经成为一个国家经济和社会发展的第一资源。
人力资源开发不仅仅是人力资源管理中的一个模块，而是一种人力资源运用的观念，涉及人力理资源管理的各个模块。笔者从人力资源开发、企业竞争力等几个方面，论述了人力资源开发在企业发展中的重要作用，提出了要保障企业的发展战略得以实施，必然需要实现人力资源效益最佳化的目标，并对人力资源开发的基础和人力资源开发与企业环境之间的关系。中国企业的人力资源管理需要从人事管理阶段迅速向人力资源开发阶段转变。
要想看清人力资源开发与企业战略之间的关系，首先要看清企业发展战略的制定与企业人力资源之间的关系。
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21世纪人力资源开发的几个问题——一种乐观主义的思路
种种重要迹象表明，在21世纪，人与物的关系，将发生根本性的变化：人力资本将大大超过物力资本；无形资产将支配有形资产；报酬递减法则将被报酬递增法则所取代；物对人的统治将被人对物的统治所取代；总之，人力资源开发，将成为富民强国的首要条件。为了弄清人力资源开发的关键性地位，本文提供几点“随想”，就教于读者。
(一)21世纪的主流趋势——人的价值的全面提升
在人类跨入21世纪门槛的历史性时刻，人们对21世纪的主流趋势，交织地存在着种种疑虑和希望。关于21世纪的主流趋势，国内外有识之士作了不少论述，看来，高科技和全球化两条，是许多人在这个问题上所取得的共识。但我认为，这两条不能从根本上揭示21世纪的主流趋势，只有从“人本身”才能找到这个问题的答案。要知道，人既是高科技的载体，又是全球化的载体。那么，什么是21世纪的...
菲亚特集团的人力资源开发战略
李为民
由国家经贸委培训司组织的人力资源开发与培训项目设计培训团，于今年7月7日一28日在意大利进行了培训和考察。代表团在菲亚特集团（FIAT）所属伊斯沃尔（ISVOR）国际培训中心进行了为期三周的培训，对菲亚特集团的经营战略、价值观，特别是突出以提高人的能力为基础的人力资源开发战略的制订和实施留下深刻的印象。
菲亚特集团是意大利一家老牌的家族式汽车制造企业，也是目前欧洲最大的汽车制造和销售集团，现有职工22．4万人，年生产各类汽车240万辆，年销售额达576亿欧元（约合513亿美元），2000年排在世界500强第47位。
面对变化的国内外形势，为提高集团公司的国际竞争力，20世纪末公司提出了进入新世纪的新的价值观，即：创造价值、使客户满意和以人为本。集团公司将上述价值观分解为以下具体工作原则和政策体系：身为集团（即强调集体一体化，做到...
内容提要：香港地少人多，经济却高度发达，研究发现积极发展高等教育，重视高等职业教育，加强人才培训，灵活有效的薪金政策，尊重知识尊重人才，重视培养学习氛围等措施使香港具有较高专业水平人力资源是香港经济发展的关键。
关键词：香港人力资源开发现状措施
香港地少人多，面积只有1099平方公里，人口却有672.49万，是世界上人口密度最大的地区之一，但经济却高度发达，到2001年国内生产总值达12667亿港元，人均193311港元，国际货币基金组织认为，香港是“全球透明度最高、管治得最好、政府干预最少的营商地区”。世界经济论坛和国际管理及发展研究所等权威机构，称香港是世界上最具竞争力和营商环境的地区。德国梅赛德斯—奔驰中国有限公司总裁麦基乐先生说：“香港是一个理想的营商基地。”［1］。然而香港自然资源极其匮乏，是什么促使香港的经济高度发达，研究后不难发现，香港经济社会...
西门子公司人力资源开发战略
李啸尘
在众多成功的欧洲公司中，德国西门子公司是十分引人注目的。总结其成功的经验，最重要的一条就是人力资源开发。该公司人力资源开发和管理呈现出许多显著的特点。
人事部门地位高、有权威
各层的人事主管都是领导班子的成员，人事总裁马力先生就是西门子公司董事会的董事。这样做，对于把人力资源管理与开发纳入到企业经营总战略和总决策之中是非常有利的，有人曾经调查过欧洲1000家大型企业，结果表明，50％以上企业的人事主管都是由董事兼任的，西门子公司的做法就是例证。欧洲出现这一特点不是偶然的，这与发展所处的时代背景有着直接的关系。有人曾对欧洲企业近几十年来的用人情况作过这样的分析：1945—1955年10年间，由于二战导致商品极度匮乏，企业大多注意从生产人员中选拔高层主管；1955—1965年10年间，由于市场饱和、产品滞销，企业...
企业的生存和持续发展靠的是企业的核心能力，而人力资源却是这核心能力的核心。人力资源开发与管理的三个核心是：吸引人才，用好人才，留住好人才。企业要做好这三个核心工作必须具备四个一流：一流报酬、一流领导、一流环境、一流管理。
1．一流报酬指的是：薪金、福利、补贴、奖励、股权。公司必须通过报酬来实现准员工所期望的自我价值、个人身价与地位。这些报酬不一定要马上兑现，重要的是企业要有长远规划和战略手段来保证能逐步做到，来取信于准员工，来用好人才，来留住好人才。三高人才所关注的是个人的事业生涯和发挥才干的机会。
2．一流领导指的是智慧高、能力强、有决心、有勇气、有激情的高层领导。只有具备这些素质的领导才能高瞻远瞩、掌握机遇、有谋有勇地冲锋陷阵；才能做到知人善任、广纳群贤；才能用好人才。
3．一流环境包括软环境和硬环境。软环境是指人际关系。上司、同事、下属之间的互相尊重、...
最近在写一些东西，关于人力资源开发方面，因为从事员工培训教多，渐渐感觉到单纯的培训已不适应人才发展的需求，于是当时提出一个概念，叫：从Training到HRD（HR Development）。至于什么是HRD，倒较为认同美国训练与发展协会对HRD的定义，“整合训练与发展、职业发展,与组织发展，以增进个人和组织效率的作为”。从这个定义可以看出，人才发展主要包括三个方面的内容：培训与发展、组织发展和职业发展。那么如何来理解这三者的关系呢？培训与发展着眼于员工本人知识与技能的提升，帮助员工提高胜任力，其关键在于借助培训与开发的各个环节，来达成提升员工的目的，但其最终得到的是员工个体的提升，至于员工在组织内部是否愿意发挥和能够发挥，还有待于组织能提供这种机制，这就设计到组织发展。组织发展包含两层意思，一是着当人置身于一个组织当中，员工个体是否愿意和能够发挥出自己的作用，也就...
人力资源开发与管理的前景 （一）新世纪面临的风险 人力资源的开发与管理工作虽然在理论上、技巧上、方法上具有共性，但由于经济的发展、地球村的形成、跨国公司的发展等，给人力资源的开发与管理在现代形势下提出了新的要求和课题。尤其是各国之间的交往剧增，而由于各国的政治、体制、法律和文化的不同，则人力资源一定会各有特色。特别是那些跨国公司和企业，由于在不同的文化地区进行生产，要管理不同文化背景的员工，这给人力资源管理的发展带来了新的概念。这样的单位要在文化交叉的情况下生存、发展，就必须研究各国人力资源的特点。同样，任何地区的单位，都必然会受...
知识管理是知识经济到来的一个值得深入研究的课题。本文从分析这个新的管理课题的内涵、依据、内容等出发，着重探讨其对人力资源开发的作用和影响机理。一、
知识管理的内涵和特征知识管理，顾名思义，就是对知识进行管理，或者说是为地区、部门（或企业）实现知识共享提供新的途径。以上含义包括如下几层意思：第一，知识管理不是管理增加了新知识，而是管理观念的变革，管理模式的变革。它是反传统意义上的新的管理方式、方法。第二，知识管理是为了经济活动的需要，为了在激烈的市场竞争中取胜，而采取新的知识或者新的技能，并把这些知识或者技能应用到经济活动中去的一种规范性的行为。第三，知识管理不是彻底摒除原有的管理方法，而是在原有的基础上的一种升华，是对原有的管理注入新的活力的一种源泉，通过对原有的管理方式的改造，除旧扬新，形成新的管理体系。知识管理是基于知识经济的出现而出现的，是知识经济要求的必然结果。知识经济...
世界著名企业人力资源开发精萃
戴尔的"特种部队"
电脑制造商戴尔公司在世界各地的分公司都聘用当地的人才做经理，假如需要，同时为他们配备从美国总公司派去的长期驻外经理主管人员。不过，戴尔还有一支"特种部队"，它由专业人员组成，常常从一个市场到另一个市场，帮助那里的经理拓展戴尔在当地的业务。巴迪·格里芬就带领着这样一支队伍在世界各地"游荡"。"格里芬小队"先在德克萨斯州的奥斯汀市掌握设计戴尔生产线的要点，然后飞往爱尔兰、马来西亚、中国，根据当地的实际情况，在那里建立戴尔的新生产线。
微软的推荐机制
微软是全球最吸引人才、有利于人才发展、留得住人才的公司。微软认为：公司的首要任务就是寻找致力于通过软件的开发来改善人们生活的人才，不管这样的人生活在何处，微软都要将他们网罗至旗下。微软主要依靠公司内员工的推荐，特别是当公司进入一个新的市场时。微软有将近40％的员...
世界著名企业人力资源开发精萃
编者按：当今，企业的竞争也就是人才的竞争，人力资源无疑已成为备受企业关注重要内容。各企业都为自己的人才储备采取了不同的标准和策略。
戴尔的"特种部队"
电脑制造商戴尔公司在世界各地的分公司都聘用当地的人才做经理，假如需要，同时为他们配备从美国总公司派去的长期驻外经理主管人员。不过，戴尔还有一支"特种部队"，它由专业人员组成，常常从一个市场到另一个市场，帮助那里的经理拓展戴尔在当地的业务。巴迪·格里芬就带领着这样一支队伍在世界各地"游荡"。"格里芬小队"先在德克萨斯州的奥斯汀市掌握设计戴尔生产线的要点，然后飞往爱尔兰、马来西亚、中国，根据当地的实际情况，在那里建立戴尔的新生产线。
微软的推荐机制
微软是全球最吸引人才、有利于人才发展、留得住人才的公司。微软...
1、美国企业的人力资源战略
（1）高度市场化的美国企业人力资源配置
——优胜劣汰的自由竞争法则，对企业和员工带
来双重压力与动力
（2）崇尚自由、冒险、创新的文化传统
——从美国短暂的历史与移民心态说起
（3）国家的教育战略和人才战略
——注重长远利益和永恒发展的战略
（4）享誉全球的当代“国际孟偿君”
——科研人员一半是外籍，亚洲人（大多为华人）
占1/3，发展中国家在为发达国家免费培养人才
2、美国企业的人力资源战略
人才战略与经济发展战略良性循环示意图
3、日本企业的人力资源战略
（1）日本人力资源管理中的三大特征
——终身雇用制、年功序列工资制、企业内部工会
（2）“以人为本”的管理理念
——松下...
有时，
我们不得不惊奇：
管理，这个复杂的题目
竟然与日常的买菜、
能否起到一幅好牌以及
儿童的寓言
有共通之处。
买菜的比喻
一位老板向我诉苦说，他的公司管理极为不善。我应约而往，到公司上下走动了一回，心中便有了底。
我问这位老板："你到菜市场去买过菜吗?"
他愣了二下，答道："是的。"
我继续问："你是否注意到，卖菜人总是习惯于缺斤少两呢?"
他回答："是的，是这样。" "那么，买菜人是否也习惯于讨价还价呢？"
"是的。"他回答。
"那么，"我笑着提醒他，"你是否也习惯于用买菜的方式来购买职工的生产力呢?"
他吃了一惊，瞪大眼睛望着我。
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各位朋友：
绝对原创！支持一下！...
第一部分，希望对大家有用...
一篇论文综述，可以了解一下心理学与人力资源管理的关系，呵呵...
艾科公司概况
艾科公司是世界上规模最庞大、历史最悠久的工业企业之一。
艾科公司的创始人出生于美国纽约州的一个乡村，七岁时父亲便教他经营之道。后来，他与另外四人联合成立了标准石油。当时，石油工业的发展完全取决于石油的运输，为此，他与铁路运输系统达成长期协议：标准石油将保证铁路运输系统定时定量地大批量运送石油及其他产品。由于保证石油的货运量大，铁路运输系统将给予标准石油最优惠的价格。其经验是：“要想在混乱的竞争中崛起，惟一的办法或者与竟争者合作，或者将竞争者兼并。如果一味地与竞争者互相残杀，那所有的同类都将在残酷的竞争中消亡。”
1.从总公司使命出发
艾科公司的全球使命是“努力成为世界上最优秀的石油公司，为股东进行稳健的投资、提供丰厚的回报”。公司对“最优秀”的定义不是最大，而是指最佳的盈利能力。要获取最佳的盈利能力，就必须在各个业务领域均做到低成本、...
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我个人收藏的觉得比较好的资料：重新认识培训的重要性！系统认识培训与人力资源管理的关系。各位hr同行们可以看看，强烈推荐！目录如下：一、员工培训的重要性二、建立培训制度三、制定培训规划（计划）四、培训方法五、培训管理六、执行培训计划七、培训效果评估八、培训质量控制九、员工职业发展规划十、我国企业培训实施情况十一、案例研究如果觉得好的话，不要忘记顶一下em54...
我们提出了建设和谐社会的主题，在随着经济全球化进程的加快，在我们中国来说，边缘地区、半边缘地区与政治、经济、文化发达的核心地区差距依然存在，虽然新技术的利用逐步在改变这种状况，但文化、经济观念的氛围的改变还需要一个人文环境的熏陶。
促进人的全面发展、人与自然的和谐、人与人的和谐、人与经济发展的和谐。。。。。。怎么实现？
我们提出教育改变，教育的根本作用还是人，在于人力资源的开发。
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偶尔搞到的，挺神秘的一抄本，类似国内很多年前校园里的油印材料。...
人力资源开发与管理课程纲要...
以人为本——人力资源开发与管理.ppt。。。。。。。。。。。。。。。。。。。...
人力资源开发与管理—华夏基石创始人，经典，希望对大家有所帮助...
