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[原创]大禹治水,堵不如疏:如何应对价值员工的知识流失

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[推荐]主权缺位与文化畸形——当前电信行业之困局

        近来网上对这次电信重组的评论甚嚣尘上,其中不乏鞭辟入里的真知灼见,更多冷嘲热讽的调侃与愤世嫉俗的抱怨。鱼龙混杂则难免泥沙俱下,客观分析也吧,牢骚太盛也好,至少反映出电信行业与我们生活的关联度以及众多民众对电信行业的关注度都很高。宏观层面的分合并转不应该被当成行业内部的家事去闭门操作,如此关乎国计民生的大事,既不应该被部分高层管理者不顾客观规律去随意捻弄,也不能被一些强势集团利益俘获,或被小撮学术官僚左右视听,否则都是对国家、对民众不负责任的行为。  就庞杂的电信格局而言,任何重组或者消极维持都难以找到最优方案,只能相对寻找更佳路径以达到纳什均衡。我们经常在解决历史遗留问题时制造更大的问题,留给后来去折腾,人类历史也在不断地解决历史遗留问题中学习前进。从某种角度而言,目前的这个方案也是不得已的……

[原创]投资就是一个“铲除杂草,培育鲜花”的过程

彼得林奇对自己放弃大牛股而买中表现平平甚至大跌的股票自嘲为“铲除鲜花,培育杂草”。相对于偶尔的失误,每年能够以平均大约30%的复利在华尔街屹立30年不倒,彼得林奇可以说创造了一个奇迹。彼得林奇的投资过程,我认为可以把投资比做一个花园,那么这个花园就是这么一个过程:首先不停地找鲜花,只要是你喜欢的鲜花,你都可以将它们移植到你的花园里来。其次由于你的花园的容量只有那么大,不断选中的鲜花超过了你的花园容纳程度,那么比较这些鲜花的差异。有的鲜花不是鲜花,是杂草,只能淘汰;有的鲜花有周期性,过了花开的季节,暂时移出花园;有的鲜花不够艳丽,让位于艳丽的品种。第三是定期的检查。对于出现病变的鲜花或者变异成杂草的鲜花进行定期淘汰。相对于专业投资者,业余投资者即使花了自己全部的业余时间,也只能关心5-8只股票,但也与投资者可以自由地根据自己的喜好进行投资。比较彼得林奇与巴菲特的差别,……

[原创]十个经典心理学实验之 三:“和那些业务部门的经理相比,我没有他们懂业务怎么办?”

无论是在北方,还是在南方,还是在东部,我都遇到过一些在企业管理/运营管理/质量管理岗位的朋友,他们会觉得“底气不足”。因为,和那些业务部门的经理相比,自己在业务方面不是专家,也没有做过多年的业务经理能拿出实际业绩来说话。在这种心理下,可以看到“有进有退”的两种不同做法:退者,总觉得心理上有个难突破的东西,不愿意去和业务部门谈业务,在遇到点业务部门的冷淡、冷嘲热讽甚至抵触的情况下,就更不愿意去,结果越不去越不能用“业务语言”去谈流程、谈自己正在推动的变革,于是就只会使用“管理语言”、“流程图语言”、“宏观语言”了,自己把自己关在办公室里,对着制度、文件和流程做着文字修订工作;进者,觉得“业务没有那么难懂的,你业务经理能学会,我也能学会&r……

[讨论]关键价值链(持续更新)

      在经济理论研究中,“价值链”是一个非常熟悉的名词,因为这一概念是著名的哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出的。在他的《竞争优势》等著作中经常会读到类似的字眼。迈克尔·波特认为,每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个“链”来表明。企业的价值创造是通过一系列活动构成的,这些活动可分为基本活动和辅助活动两类,这些互不相同但又相互关联的生产经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,这即是经济学术理论上的“价值链”。       “价值链”在经济活动中是无处不在的,上下游关联的企业与企业……

[原创]中国经济之困

      中国社会科学院世界经济与政治研究所所长,前央行顾问余永定,5月份在公开场合表示,中国政府应该而且必须继续采取紧缩政策不动摇,而央行随后的表态也确定了今后货币紧缩政策的基调。2008年已经过去的4个月,CPI在2007年增速4.8%的基础上分别增长7.1%,8.7%,8.3%和8.5%,未来的趋势也似乎清晰可见:CPI还将继续高企,原材料和资源成本上升不可避免,城市房价依旧高不可攀且一直坚挺,人民币升值稳步前进而同时对外贸易增速进一步放缓,绝大多数中国企业生存面临空前挑战……      2007年,在福建晋江有超过200家制鞋企业倒闭;在温州,有20%的民企(6万多家)破产关门。2008年第一季度,义乌工业企业中30个行业大类,21类行业同比增幅低于去年……

某大型品牌空调制造企业集团管控与人力资源管理案例

来源于柏明顿网站http://www.pmt.net.cn【客户背景】 该品牌空调制造企业脱胎于原国有大型企业集团,199*年改制为民营企业。经过几年的创业与发展,现公司总占地面积600余亩,拥有员工数千人,其中各类高级工程技术人员400余人。公司现拥有十二条现代化的全自动生产线和三条进口多功能电脑检测线,是目前国内最大的专业空调制造企业和OEM供应商之一。【现状分析】 通过深入调查,我们发现该公司在管理方面主要存在如下问题: ◆"管控模式粗放:"产供销无限权,人财物有限权",在实行事业部制的初期是适宜而且可行的;但各事业部业务经营环境发生变化,发展阶段、速度出现不一致后,一视同仁的同质化管控手段很难适应、支持不同事业部的发展需要,且造成了目前管理中的一些困惑; ◆"部门权限模糊: 总部和事业部职能部门权责不清晰,如行管部、财务部、信息中心……

[原创]压力面试,别捡了芝麻丢西瓜

柏明顿人力资源管理咨询公司高级顾问师    申老师 表妹今年大学毕业,来广州闯荡世界,寄居在我家。与所有年青人一样,每天奔波于人才市场与面试单位之间,希望找份理想的工作。某天,她结束完一场面试回来后,满脸激愤之色,原来是今天去一家金融企业--A公司面试大客户部业务代表,被问及一些个人隐私方面的问题,气氛极其紧张,使她觉得感到人格遭受污辱。她向我抱怨一番后,发誓再也不使用该公司的服务了。 作为一名HR咨询师,我立刻意识到了该公司的人力资源是压力面试的拥趸了。压力面试 (stress interview),指主考官有意识地对应试者施加压力,针对某一问题做一连串的发问,不仅详细,而且追根问底,直至无法回答。甚至有意识刺激应试者,看你在突如其来的压力下能否做出恰当的反应,以观察其机智程度和应变能力。 近年来随着中国市场经济的……

[原创]空降兵经理人如何在新企业得到很好的生存与发展?——熟悉环境学习文化是第一堂课

  A君原来在一咨询公司就职,一项目结束之后被客户老总看中,遂重金聘请过去担任副总经理。此君意气风发,独自驾车千里勤王,大有不成功便成仁的态势。与大多数职业经理人一样,秉承职业经理人的“职业态度”,新官上任三把火,第一把火就烧在了直管部门的一领导的头上,据说这个人当初是盼着做他的位置的,但是能力毕竟差了点,A君乘着一个新项目的机会开始打压自己的对手。又与很多的职业经理人一样,三个月之后,A君自己就陷入腹背受敌,处于孤立无助的态势,下面的人“非暴力不合作”,眼看着问题马上就要火烧眉毛了,A君一筹莫展。不到一年,A君又与很多职业经理人一样,灰溜溜地打道回府。类似这样的例子数不胜数,职业经理人高收入、高职位的光鲜背后是超高的压力与众多的壮志未酬的落魄英雄的垫背。而后是专家、学者的哀叹:中国缺乏职业经理人的土壤。事情总是要做的,良好的开始是……

郎咸平:中国面临前所未有的金融战争与产业战争

非常高兴来宁波谈谈经济形势以及领导力的问题!大家能听到吗?还是听不到呀?!那我再稍微大声一点!今天我想谈的题目是和各位的生活息息相关!刚刚对我的介绍提到郎教授言论非常具有批判性,还有一句话,准确性更重要,骂人谁不会呢?!如果各位关切我的言论的话,你会发现,从去年开始,一直走到今天,中国经济趋势几乎是随着我的节奏而改变,包括股市!甚至包括楼市,这并不是我有预见力,而是我经过大量的数据调研之后,我得出一个必然的结论。我记得去年年初到年中阶段,深圳的房地产市场非常的火爆,那时候媒体都报道说,老百姓对我们经济发展更有信心了,深圳地区经济发展更成功了,所以深圳房地产才会火爆。各位还记得我当时的答案吗?我说错了,深圳地区房地产所以火爆是因为深圳的经济发展更衰退了!是因为企业家更不想干了。因此他们把应该投资在企业的钱,不投资了,拿出来炒楼,所以中国各个地区房价上涨的原因是经济更坏了,而不是更好了!我讲这……

[原创]十个经典的心理学实验之二:做个“得寸进尺”的人

来看这个实验:弗里德曼(J.Fleedman)曾以家庭主妇为试验对象,向其中一组被试提出一项小要求,即请求她们将一个宣传安全驾驶的小招牌贴在她们的窗户上,这些要求被接受了。半个月后,实验者要求这些被试将一个呼吁安全驾驶的大招牌放在庭院内两周。与此同时,向另一组被试直接提出这一要求。结果,前者(曾经提出要求者)有55%接受了进一步的要求,而后者(以前不曾提出要求者)只有17%的人同意了这一要求。这个实验说明了:“得寸进尺”效应对于态度的转变有明显的影响。而作为流程管理的推进者、或者其他变革的推动人,一些经理人朋友也总苦恼于自己的企业/机构中是“反对派不少、中间派居多、支持者少数、明白人寥寥”。那么,怎么让反对派和中间派、甚至是企业高层成员,对变革的态度发生变化呢?千万别回答说“去说服他们、去引导他们”。格源培训的总经理王……

[原创][原创]谈ERP实施方的选择

目前,较大型的erp产品供应商一般本身不提供实施服务,甲方在选择了产品之后,一项非常重要的工作就是选择ERP实施的合作伙伴。从我个人的理解,选择ERP实施方需要注意以下几个方面:一、实施方1、实施方对将要实施的ERP产品的熟悉程度。ERP实施的过程是一个知识转移的过程。如果实施方对将要实施的ERP产品都不甚了解的话,实施的风险是不言而喻的。这一点,可以通过实施方的以往的实施案例,以及产品供应商对其的评价大致可以了解。2、实施方对甲方所处行业的了解程度。ERP的实施过程也是一个企业管理提升的过程。如果实施方对甲方所处的行业不了解,在与甲方的沟通上、业务蓝图的讨论上、系统方案的设计上都有可能出现问题。这一点可以通过与实施方的顾问沟通以及实施方的实施案例中来进行判断。3、实施方的经营模式及经营状况。这一点往往被很多企业所忽视。其实实施方的经营模式和经营状况直接决定了实施方对待甲方的态度,以及实施……

[分享]穿行新疆东三县

一、 我一直在研究丝绸古道吐鲁番哈密跨南北越天山的6条古道,而我们这次走的303省道恰好有2条属南北穿越的古道,虽因312国道和303省道拉近了天山南北城镇的距离而使得丝绸古道已失去其作用,但至如今,仍有不少的大车及越野、徒步旅行的人冒险穿行这2条古道。前年有个朋友驾驶捷达和老婆2人从大石头穿天山到了鄯善七克台,回来曾形容路途的艰险和他的心惊胆战。   木垒与巴里坤同属哈萨克自治县。哈萨克族从蒙古高原迁徙河西走廊西部、天山山脉、中亚大草原后,绵延2000公里的天山里到处有他们的毡帐,经年累月的牧放使他们极少有相互之间的来往,一座牧屋与另一座牧屋相距遥远,生产的简单和生活的平淡使他们的感情多寄托于毡房的四壁挂饰、冬不拉、阿肯弹唱、听似简单的语言发音和笔画极少的文字以及宗教信仰和清-真-寺的建筑风格上。没有细究过哈萨克民族的游客,大致不会被散漫的草原人造……

[原创]游遍中国之新疆印象--南疆篇

    时光又晃过一载,昨与同学小酌畅怀新疆游历,偶然想起眼下正是好季节,便推出本期内容,愿与诸友分享    从伊犁驱车经过那拉提草原、巴音布鲁克草原,直至抵达库车,是段艰辛而又刺激的旅程。穿行峡谷体会心如激流倾泻,翻越达坂感受气象变幻无常。若有体力,登上那拉提森林公园(门票每位仅10元,而那拉提草原门票每位85元),既经济又能俯瞰那拉提大草原,却是另一番风景---洁白的哈萨克族蒙古包犹如珍珠一样,镶嵌和装点着美丽的草原: 途中不凡领略下峡谷的面貌:不得不赞叹大自然的鬼斧神工啊!走出天山大峡谷的南端,克孜尔千佛洞的佛光闪现:在新疆这样的千佛洞遗存多处,比起敦煌,壁画破坏甚是严重!令人惋惜 南疆之旅的行程,喀什游自然是少不了的。喀什位于新疆西南端,这里的艾提尕尔清真寺很著名,是我国最大的伊斯兰教宗教建筑(艾提尕尔……

[原创]7年一觉江南梦

不经意间,在杭州的时间已跨过七年。不知不觉,在这座美丽的江南城里留下如此长的足迹。记得刚踏入这片向往已久的天堂时,带着些许的陌生和惊疑。头一回出远门的我,面对这个繁华,又散发悠悠古香的城市,惊异,感慨良多。  年幼的时候,无数次听大人们说起江南的丽城,江南的佳景,江南的美人。仿佛做梦都想能够去走一遭。读书的时候,更是从书上读到不少文人墨客对杭州的啧啧称赞。上有天堂,下有苏杭。是一句广为人知的俗语,就连大字不识的村姑也会讲。西湖作为杭州的精髓,倍受历代帝王、文人的钟爱。大才子苏东坡在游西湖后,发出“欲把西湖比西子,淡妆浓墨总相宜。”的惊叹。从此以后,西湖不再是简单的一湖水,湖水开始浸透古往今来的人文气息。杭州,也让许多人充满了憧憬。那个时候,我也幻想有一天,定要顶着蒙蒙细雨,踏着草色青青,去感受烟雨朦胧的江南。曾经总以为,那只能出现在梦境里。而今,……

[原创]我25岁那年

昨天和几个80后的朋友聊天,谈生活谈感情,我说他们现在大部分人有点浮躁,特别是做教育这个行业的,好象总看到某些人暴富的神话,总想自己也有这么一天。另外谈到感情,都是谈的多,真想清楚怎么样的人适合自己的少。有个朋友就问我你25岁的时候在干什么?我想了想,大概是这样的:快满25岁的时候,我想了很久,终于决定结婚。因为我一开始也总想找个漂亮的,我老婆我认为不能用漂亮形容,但非常棒,是有头脑的女人。我当时告诉自己,我好比主板,女人好比是声卡,只要主板兼容性强,声卡插上电脑都可以唱歌。等将来有条件了,把音箱换好一点,其实动听的程度都差不多。我早点用声卡,其实就是早点享受。结婚就是一次长线赌博,只要有基本品质,后期保养一样重要。不过实际上结婚后这个磨合期非常不容易,好几次被老婆关在门外,气得想离婚,这样的罪我也没让老婆少受,她也时不时一吵架我们就谈离婚。幸好没有离,大部分时候我们很甜蜜。顺便多说一句结……

[注意]白领生活坏习惯的营养指南

  白领生活坏习惯的营养指南都市的生活节奏就像火车一样,一次又一次地提速;办公室里的白领们也适应着社会的脚步,一而再地加快步伐。早上没时间吃早餐,午饭也是草草了事,晚上加班挑灯夜战;丽人们节食减肥争做小“腰精”;男士们喝酒抽烟、大快朵颐……这一切种种不好的坏习惯,让这些时刻处于战斗状态的人们在争取到事业机会、不菲收入的同时,更重要的东西却悄悄从他们身边溜走了。 坏习惯1:快餐生活 想想看,你是不是总是难以按时用餐。让我们来回忆一下你的生活:早晨没时间或者来不及吃早餐;因为工作忙,中午经常以快餐果腹,进食速度很快,很少吃果蔬,偏爱刺激性食物,很少吃粗粮,容易患口腔溃疡。如果是这样的话,那你就是不折不扣的“快”餐族。 快节奏是你工作生活的节拍,但是请审视一下,是不是忽略了照顾自己?你是否经常感到疲劳、记忆力大……

[注意]职场女性白领嫁不掉6大原因(组图)

图解: 1、工作能力超强、工作时间超多,张口闭口谈业务的女人。跟这样的女人谈恋爱好比谈生意,下了班也依旧是商务时间,男人最害怕在女人面前露怯,自然越躲越远。一个女人如果比男人还能干,除了那些想要靠你生活的“小男人”以外,你所心仪的成功男人基本是不会向你靠拢的。没有人希望一天二十四小时都是工作状态。图解: 2、绝顶美女和绝顶丑女。 太漂亮的女人人人喜欢,谈恋爱人人争先,可说到结婚,就没有多少男人有这样的勇气了,而且,既然是绝色美人,那对于婚姻的期待职自然也高,普通男人如何看得上?当然,如果她运气不好,总碰不上有财有貌无老婆的帅哥,那婚事只能一拖再拖。而绝顶的丑女也是如此,在婚姻中,一个男人挑选女人的条件,排在第一位的不是性格和职业,而是相貌,从这个方面来看,丑女自然不占优势了!所以,就是化妆品该发挥作用的时候了,挑选一套适合自己的粉底和眼影,是婚姻的第一步。图解: 3……

[原创]在教务处工作一年半的流水账

      终于想写点什么了,所以也就提笔顺着思路往下写,天知道能写出什么东西呢,呵呵。      到教务处已经有三个学期了,第一个学期充满了好奇和激情,一切都需要我去适应,一切也需要我去开拓。每天不停地思考实习教学管理该如何做,不停地通过一切可能的渠道了解我校实习教学现状,不停地在公文之间辗转。似乎还没来得及回想和总结,第一个学期就这样过去了,期间做了最大的一件事情就是开发教务处新闻网站及维护服务器,这是一个大差事,也是费力不讨好的差事,虽然做得很努力,但是由于以前的基础结构太差了,取得的效果不是很明显,留下了很多待解决的问题。      第二个学期,也就是07年的9-10月份,主要是忙于省级优秀实习基地的申报,领导给我规定了死任务,说是我……

[原创]人人都可以是那块石头

           今天第一次看到最近流行的网络语,吃菜要吃。。。,运动要做。。。。我想看到的人,大多会一笑而过了。好了,且不管他了,也管不了。           最近,公司内的人事进行了不大不小的变动。有人得意,有人失落,有人平静,有人自卑。           得意的人意气风发,眼前光明,手脚放开。要热热闹闹的干一场,为自己的一生留下点什么?           失落的人感叹时运不济,心中……

[原创]7月8日:剪不断,理还乱,是理由?

最近部门负责招聘的同事离职,暂无其他合适人员接替之前,我接了招聘方面的具体工作,两周下来,有焦头烂额的感觉。部门人员变化一直都比较大,不是因为频繁的离职,而是因为不断的人员输出,调动到其他部门和分子公司。去年到现在,除了领导和我,部门人员换了一个遍,有两个岗位甚至是历经第三个人了。不可否认,人员变动确实对工作造成了较大的影响,人员进入管理尤为明显。在部门人员设置中,招聘岗负责人员编制管理、招聘面试、人员入职手续办理、员工信息建档、人员异动、离职手续办理等工作,岗位担当人从去年到现在,不满一年的时间,经历了三个任职人,由于工作交接的缺失,以及没有及时处理遗留问题,导致问题不断,人员的新进和异动信息都无法及时掌握,也好几次出现了人员的错误,对于一些基础的人事数据,还没有充分的信心做到100%的准确。其实,就工作流程来说,已经十分清晰,从招聘申请到面试到录用,到入职手续办理,到签订合同,到社保缴……

生活感悟---我的个人经历

    几日来,雨一直下个不停。    这是一个多雨的季节。这是一个多雨的城市。    独自一个女子来到这个城市快五年了。还记得当初是怎样的一个不谙事事的小丫头:齐肩的短发,一袭蓝色的连衣裙,背着一个红色的背包,包里是一件蓝色的T恤衫,白色的八分裤,简单的洗漱用品,母亲把家里仅有的一千元钱给了我。就这样一套简单的行囊,我从农村来到了这个滨海城市,开始了一个人打拼的生活。    在律师事务所无薪的实习过,在银行做过按揭业务(其实就是给银行的信贷员打下手),在不同的律师事务所给主任级别的大律师做过助理,一天二十四小时,像个工蜂似的不停地忙,每个月拿到可怜的仅够维持生计的薪水,我用了四年的时候,在这个城市里积攒力量,当这一切都成为过去的时候,我终于鼓起勇气,勇敢的迈出了自己开创……

加班费,你较真了吗?

柏明顿人力资源管理咨询高级顾问师 陈老师 近日,“法定节假日加班费是200%还是300%”在网络上被炒得沸沸扬扬,焦点集中在法定节假日的加班费按300%支付,是应该在减去正常工资收入前,还是在其之后。《劳动法》第四十四条明确规定:法定休假日安排员工工作的,支付不低于百分之三百的工资报酬。因而,答案很明确。但是,由此暴露出的问题却不容人忽视,为什么相同的法律条款,确会出现不同的理解。 类似的与加班费相关的问题还很多,比如,按照《全国年节及纪念日放假办法》(国务院令第513号)和《关于员工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》的相关规定,“日工资=月工资收入÷月计薪天数”,月计薪天数目前全国统一定为21.75天/月,那么,月工资收入具体指什么?而月工作日为20.83天/月,月计薪天数为21.75天/月,这两者分别有何用途? ……

[原创]是读MBA还是GCT?

本人一直从事于IT行业,做了两年的ERP市场,又做了两年的RFID市场,都是以项目的方式运作.根据自己的职业发展,急需一定的学习和知识架构的提升,因为选择了在职考研,MBA和GCT是我目前最好的两种选择.MBA是侧重于管理方向的职业经理人,就我个人来讲,我是非常喜欢的,但由于之前的管理经验较少,对国内MBA的认同度也较欠缺.同时,国内的MBA教育制度和学校不是很了解,想去读个名校吧,花费十来万,读一般的学校吧,好像花几万块费又不太值得.项目管理专业在MBA专业方向中,开设的学校不多,何况我在北方,除了北大\清华\人大\南大这几所学校的商科较好之外,其他学校都不太行.GCT则更侧重于专业领域,由于自己现所处行业原因,所以唯有一个专业可选,就是物流工程.但大学专业是经济管理,对物流工程几乎是没有任何基础,这就需要在学习的时候花费更多时间和精力,而以后是否真往物流方向发展?现在我自己也说不清楚,……

尝试说“这事我来负责”

43.尝试说“这事我来负责” 我们做管理的,或者说做领导的,要主动去“领活儿”或担责任。要尝试说“这事由我负责”,这是我跟我们一个人力资源经理说的。这个人能力很强,但是有了活儿,却总是推给部下或者别的部门,有了责任,甚至找不到她。我找她谈话,就某一件很小的事情与她谈开来。事情起因是我们有个行政助理刚入职,由于财务上的失误,给对方多发了工资。那这个责任算谁的呢?因为这个经理是人力资源部门的经理,本来就管人事的,所以该算她的。但是,她说这事出错不在我,是财务,我不管。在此之前还有别的事情,就是有天晚上公司搞接待,她回家打车的钱要报销,也就十块钱。她是我们人力资源部的经理,所以要经过我的签字。但是签完,我就发现弄错了。她给我的是领款单而不是报销单。她就拿着我的签字去了财务那里,财务较真了,不给报。她比较激动,说话声音就大了起……