摘自《如何建立你的关系网》（商业评论2006年4月）
作者：布赖恩·乌奇（Brian Uzzi) 香农·邓拉普(Shannon Dunlap)
翻译：石志华
社会关系网络能够带来三个方面的好处：分享非公开信息、借助多种技能以及获得权利。对于这些好处，经理人其实每天日常工作中能够亲身感受，但可能从来没有劳神去考虑这个网络到底是怎样给自己带来这些好处的。
首先来看这个网络怎样帮助我们获得非公开信息。我们在做一个判断时，不仅会使用公开信息（public information），而且会使用费公开信息（private information）。在当今社会里，公开信息很容易获得，而且来源很多，其中包括互联网。所以它们给人们带来的竞争优势大不如前。
非公开信息则是通过私人交往获得的，这些交往对象能够提供一些你在公开渠道无法获得的独特...
九帮网，帮你找到客户，帮你找到关系，帮你管理你的社会关系网—你最宝贵的资源。
九帮网，专门为企业和营销人员提供基于社会关系网的关系型营销服务，助企业和营销人员赢得更多商机和获得新的竞争优势。九帮网带来一种全新的营销工具，让企业和营销人员如虎添翼，可以用以往无法体验的速度、深度、广度和效率来发现新客户、建立新关系。
无论你销售的产品或服务是什么，和你打交道的客户都是一个个活生生的人，而不是“企业”、“政府”、“学校”这些虚拟的客户属性。什么最能决定你在销售中的输赢？产品？技术？品牌？价格？时机？是关系！关系为你带来客户，关系助你走向成功，如果你没有一个足够广泛而强大的关系网，你难以找到足够多的新客户，也难以赢得新客户。
而你真正了解你都有哪些关系、你真正掌握你的关系网了吗？你最大限度地拓展你的关系、维系你的关系、利用你的关系了吗？九帮网帮你搭建你的关系网、拓展你的关系网、管理你的关系网...
保罗 ·李维尔（Paul Revere）是谁？问问你的美国同事，他们当中的大多数人可能都知道答案，因为保罗是美国著名诗人朗费罗（Longfellow）笔下的不朽人物。朗费罗在他的一首广为流传的诗歌里，这样开篇：“听，孩子们，你们会听到，包罗·李维尔夜半骑马而来。”但是，在你的这些同事之中，学历史的不算，有多少人知道威·廉道斯（WilliamDawes）是谁呢？这两个人，同是在1775年4月18日晚上骑马从波士顿出发，同是沿途散播美国独立战争已经打响的消息。虽然他们进发的方向不同（道斯向南，李维尔向北），但是他们沿途经过的村镇人口构成情况非常相似，可结果只有李维尔成功的组织起民兵队伍，名垂青史。造成这么大差别的原因是什么？在很大程度上是因为他们各自拥有的社会关系网络不同。
从关系网络方面来看，保罗·李维尔市...
...时候没有做好。
社会关系管理(SRM)
CRM能帮到我们每个人吗？能！互联网使我们每个人从来没象现在这样接近过，互联网时代的CRM，不再是海市蜃楼，而是完全属于我们每个人的日常应用。不过，如果还把它叫做CRM，也应该叫做“后CRM”，其实，新的涵义也赋予了它新的名字——社会关系管理(Social
Relationship Management)。
社会关系管理，包括两个密不可分的部分：社会关系网络和对这个网络的管理。也就是说，如果有一种社会关系管理系统问世的话，它应该可以把每个使用者的完整的社会关系网络真实而形象地展现出来，而且，使用者可以用它来管理、拓展这个网络，不断利用这个网络达到自己的目的。
SRM不仅仅是个人的关系管理，也是企业应用的领域。每一个人都可能隶属于一个企业，都可能与多个企业存在关系。而每个企业，又由股东、员工、客户等不同类别的个人组成，而这些个人的关系的复...
...。
社会关系管理(SRM)
CRM能帮到我们每个人吗？能！互联网使我们每个人从来没象现在这样接近过，互联网时代的CRM，不再是海市蜃楼，而是完全属于我们每个人的日常应用。不过，如果还把它叫做CRM，也应该叫做“后CRM”，其实，新的涵义也赋予了它新的名字——社会关系管理(Social
Relationship Management)。
社会关系管理，包括两个密不可分的部分：社会关系网络和对这个网络的管理。也就是说，如果有一种社会关系管理系统问世的话，它应该可以把每个使用者的完整的社会关系网络真实而形象地展现出来，而且，使用者可以用它来管理、拓展这个网络，不断利用这个网络达到自己的目的。
SRM不仅仅是个人的关系管理，也是企业应用的领域。每一个人都可能隶属于一个企业，都可能与多个企业存在关系。而每个企业，又由股东、员工、客户等不同类别的个人组成，而这些个人的关系...
传统创新观念往往把创新归结为某种形式，如中国台湾施振荣总结创新有经营模式、科技、产品、服务、营销、供应链创新等6种形式；而基于客户关系的创新认为所谓形式只不过是实现顾客价值创新的方式而已，与产品特性和功能无关，而与企业如何与客户互动并建立和谐的客户关系相关。这种创新关注的是企业如何进入市场，而不是带什么东西进入市场。它主张通过构建包括顾客、供应商、合作伙伴甚至竞争对手在内的合作价值创新网络，广泛利用关系网络资源和顾客的参与来保证创新速度和市场匹配度，以合作的方式实现创新。这也要求企业平时必须注重其内部和社会关系网络的建立和维护，把创新关注的重点从实现形式转到注重合作的精神培养和手段运用上来
...
——一周突破四千册，圈住客户叶开签售活动拭目以待AMTeam.org消息：国内CRM资深专家、《圈住客户》作者叶开将于5月27日上午10：30在北京西单图书大厦一层东厅进行现场签售并作演讲。演讲主题将围绕圈住客户的关键－关系营销与客户联盟展开，同时更会与现场来宾深入探讨CRM与Web2.0以及电子商务和社会关系网络的话题。《圈住客户》从务实和落地实践的角度，以房地产行业为例阐述了客户关系管理在具体业务点上的应用，同时围绕企业所熟悉的业务情景，模拟实际情况展开客户关系管理的实践。作为国内第一本情景式CRM实战教材，本书对不同行业的CRM实践都有很高的借鉴价值。清华大学出版社5月发行，北京西单书城或各地书店均有售。...
一、 指导思想与基本理念1. 以人为本：（1）不仅要造就有成就的人才个体，而且应培育人才团队，发挥人力资源团队规模效应；（2）不仅要发挥人力资源体力劳动密集型功能，而且更应发挥人才之智力密集型功能；（3）不仅要发挥人才自身功能，而且要充分利用与其连带的社会关系网络功能；（4）不仅要利用内脑、而且要利用外脑。2. 企业通过吸纳成熟型人才、成长型人才，有效拓宽利用社会人才渠道。3. 企业开辟三个人才渠道：（1） 立足区域，充分发挥本地人才的主渠道作用；（2） 面向全国，吸纳高层次人才；4. 在三个层面上开发人力资源：（1） 企业高层形成职业精英团队；（2） 企业内部实施全员培训；（3） 企业外部正面影响客户、公众。5. 用人原则：（1） 知人（2） 容人（3） 用人（4） 做人: 以诚相待，与人为善，宽容人、体谅人，不搞内耗，敬业乐业、忠于职守， 以公司为家，与公司共荣辱； ...
#isubb#[size=4]打破类我原则和邻近原则的最佳办法是，按照共同活动原则（shared activities principle)建立社会关系网络。强大的社会关系网络不是通过非常随意的交往建立起来的。你必须借助一些有着较大利害关系的活动，才能把自己和其他不同类型的人联系起来。我们还是来看看比尔•盖茨的那个例子。玛丽•盖茨和约翰•埃克森之间的联系不是靠随意的闲谈建立起来的；他们能够彼此信任、互相交换非公开信息，只不过是因为他们同为一个非营利组织的董事会成员、从事着同一项活动。事实上，任何经理人都可以参加各种各样的共同活动并从中受益，包括运动队、社区服务团体、跨部门行动、志愿者协会、企业董事会、跨职能团队和慈善基金会等。
理解共同活动对建设社会关系网络的作用，秘诀在于要认识到并不是所有的共同活动都同样有建设性。像玛丽•盖茨...
...候没有做好。社会关系管理（SRM）CRM能帮到我们每个人吗？能！互联网使我们每个人从来没象现在这样接近过，互联网时代的CRM，不再是海市蜃楼，而是完全属于我们每个人的日常应用。不过，如果还把它叫做CRM，也应该叫做"后CRM"，其实，新的涵义也赋予了它新的名字 社会关系管理(Social Relationship Management)。社会关系管理，包括两个密不可分的部分：社会关系网络和对这个网络的管理。也就是说，如果有一种社会关系管理系统问世的话，它应该可以把每个使用者的完整的社会关系网络真实而形象地展现出来，而且，使用者可以用它来管理、拓展这个网络，不断利用这个网络达到自己的目的。SRM不仅仅是个人的关系管理，也是企业应用的领域。每一个人都可能隶属于一个企业，都可能与多个企业存在关系。而每个企业，又由股东、员工、客户等不同类别的个人组成，而这些个人的关系的复杂程...
社会关系管理(Social Relationship Management)是基于客户关系管理（Customer Relationship Management）和社会性网络（Social Networks）而发展的。在笔者之前的2篇文章中，一篇从"后CRM时代"点出社会关系管理的起源，一篇从"如何管理个人关系创造价值？"来探讨社会关系管理如何不仅仅是娱乐？而这一篇则是继续研究社会关系网络中能够产生商业价值的主要载体－社群（Community）。终极目标是价值而不是娱乐社会性网络（SN）从娱乐起步，其最初的主题大多数是交友，六度理论强调的是人与人之间的链路不超过6个人，但这种以个体娱乐为起点的模式价值前景不明。社会关系管理（SRM）从商业起步，其最初的主题是将每个人的社会关系形成网络最终为个人或企业不同程度的共享所用，即关系网，关系网开...
...）
CRM能帮到我们每个人吗？能！互联网使我们每个人从来没象现在这样接近过，互联网时代的CRM，不再是海市蜃楼，而是完全属于我们每个人的日常应用。不过，如果还把它叫做CRM，也应该叫做“后CRM”，其实，新的涵义也赋予了它新的名字
—— 社会关系管理(Social Relationship
Management)。
社会关系管理，包括两个密不可分的部分：社会关系网络和对这个网络的管理。也就是说，如果有一种社会关系管理系统问世的话，它应该可以把每个使用者的完整的社会关系网络真实而形象地展现出来，而且，使用者可以用它来管理、拓展这个网络，不断利用这个网络达到自己的目的。
SRM不仅仅是个人的关系管理，也是企业应用的领域。每一个人都可能隶属于一个企业，都可能与多个企业存在关系。而每个企业，又由股东、员工、客户等不同类别的个人组成，而这...
...。
社会关系管理（SRM）
CRM能帮到我们每个人吗？能！互联网使我们每个人从来没象现在这样接近过，互联网时代的CRM，不再是海市蜃楼，而是完全属于我们每个人的日常应用。不过，如果还把它叫做CRM，也应该叫做“后CRM”，其实，新的涵义也赋予了它新的名字
—— 社会关系管理(Social Relationship Management)。
社会关系管理，包括两个密不可分的部分：社会关系网络和对这个网络的管理。也就是说，如果有一种社会关系管理系统问世的话，它应该可以把每个使用者的完整的社会关系网络真实而形象地展现出来，而且，使用者可以用它来管理、拓展这个网络，不断利用这个网络达到自己的目的。
SRM不仅仅是个人的关系管理，也是企业应用的领域。每一个人都可能隶属于一个企业，都可能与多个企业存在关系。而每个企业，又由股东、员工、客户等不同类别的个人组成，而这些个人的关...
社会关系管理(Social Relationship Management)是基于客户关系管理（Customer
Relationship Management）和社会性网络（Social
Networks）而发展的。本文就是研究社会关系网络中能够产生商业价值的主要载体－社群（community）。
终极目标是价值而不是娱乐
社会性网络（SN）从娱乐起步，其最初的主题大多数是交友，六度理论强调的是人与人之间的链路不超过6个人，但这种以个体娱乐为起点的模式价值前景不明。
社会关系管理（SRM）从商业起步，其最初的主题是将每个人的社会关系形成网络最终为个人或企业不同程度的共享所用，即关系网，关系网开始强调将个人的社会关系与企业或者组织结合在一起来创造社会价值或者商业价值。
在娱乐性的社会性网络中，社群即俱乐部，是一个新进入的网络人在没有接触点的时候第一个寻找的与自己相近...
社群-社会关系的商业价值载体叶开
社会关系管理(Social Relationship Management)是基于客户关系管理（Customer Relationship Management）和社会性网络（Social Networks）而发展的。在笔者之前的2篇文章中，一篇从"后CRM时代"点出社会关系管理的起源，一篇从"如何管理个人关系创造价值？"来探讨社会关系管理如何不仅仅是娱乐？而这一篇则是继续研究社会关系网络中能够产生商业价值的主要载体－社群（Community）。
终极目标是价值而不是娱乐
社会性网络（SN）从娱乐起步，其最初的主题大多数是交友，六度理论强调的是人与人之间的链路不超过6个人，但这种以个体娱乐为起点的模式价值前景不明。
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社会关系管理（SRM）
CRM能帮到我们每个人吗？能！互联网使我们每个人从来没象现在这样接近过，互联网时代的CRM，不再是海市蜃楼，而是完全属于我们每个人的日常应用。不过，如果还把它叫做CRM，也应该叫做"后CRM"，其实，新的涵义也赋予了它新的名字 社会关系管理(Social Relationship Management)。
社会关系管理，包括两个密不可分的部分：社会关系网络和对这个网络的管理。也就是说，如果有一种社会关系管理系统问世的话，它应该可以把每个使用者的完整的社会关系网络真实而形象地展现出来，而且，使用者可以用它来管理、拓展这个网络，不断利用这个网络达到自己的目的。
SRM不仅仅是个人的关系管理，也是企业应用的领域。每一个人都可能隶属于一个企业，都可能与多个企业存在关系。而每个企业，又由股东、员工、客户等不同类别的个人组成，而这些个人的关系的复...
...部？ 企业采取了很多措施去促进员工之间的交流与沟通，例如创建共享文化、团队文化，提供直接交流的空间，采取知识共享的激励措施，那么实施后的效果如何，如何考评呢？公司合并，部门合并，解决了企业（亚）文化的融合问题是否就意味着整合过程中最困难问题的克服？此过程中，又如何及时发现不易察觉的员工合作问题？如何动态地了解公司员工的合作情况，如何形象地了解公司内部知识传播的效率？回答以上问题的关键在于对企业内部社会关系网络的认识与理解。随着“全球化”的浪潮，企业生存环境越来越复杂化和动态化，企业必须时刻进行学习、吸收并不断创造新的知识，才能在激烈的竞争中生存、发展。德鲁克(Drucker)、尼尔森（Nelson）、巴顿(Leonard-Barton)、格兰特(RM Grant)、野中郁次郎等学者一致认为知识与创造、应用知识的能力被认为是一个企业可持续竞争优势的最重要的源泉。以运用...
对关系网的自我诊断
摘自《如何建立你的关系网》（商业评论2006年4月）
作者：布赖恩·乌奇（Brian Uzzi) 香农·邓拉普(Shannon Dunlap)
翻译：石志华
我们设计了一张分析表，你可以用它来判断自己目前拥有的社交网络属于哪一种类型，之所以会形成这样的网络是因为自己的哪些做法所造成的，并借助这一工具来解决你在建设社交网络过程中存在的主要矛盾。
首先我们从分析表的左栏入手。找出你的社会关系网络中最重要的那些人--也就是跟你交换非公开信息、互通专门技能、彼此寻求建议和创造性灵感的那些人--把他们的姓名填进该栏。你的主要交往对象既可以是大学室友（如今在你本人或你的公司感兴趣的某个领域里有影响力），也可以是你现在业务伙伴/在你第一家雇主那里结识的老同事，或是你的小舅子。在填写每一个名字...
...一般人都看重的正式职权。例如托德·雷丁的网络中有一个重要的中间人就是律师皮特·巴雷特（化名），他们是通过某个非营利机构的董事会认识的。雷丁在芝加哥、艾奥瓦和阿肯色等许多地方的重要工作伙伴是由巴雷特介绍的。 我们经常被问到这样一个问题——在自己意识到中间人所起的作用之后，要不要把这些情况告诉中间人。这需要从两个方面来考虑。一方面，告诉中间人他对你的社会关系网络十分重要，可能会改变你们俩之间的关系，因为这个中间人可能会觉得他被你利用了，或者会想要得到一些你无法给的东西作为回报。但是另一方面，这样做又能巩固你们之间的关系，因为根据我们判断，表示感激和诚意是社会关系网络当中的最佳行为准则。 当雷丁认识了向巴雷特那样的中间人之后，他公开对他们帮助自己结识新的朋友表示感激。他说，这些中间人总是感到非常高兴，愿意继续帮忙。同样，乌奇告诉奥尔托普他其实是...
诺贝尔化学奖与和平奖双料得主莱纳斯·鲍林被誉为20世纪最杰出的一位天才人物。可是他在谈论自己取得了非凡成就的原因时，既不把它们归功于自己出色的头脑，也不认为是运气使然，而是归结于自己的交游广泛：“ 拥有一个好点子的最佳途径就是先要有许许多多的点子。”鲍林丰富的社交关系使他能分享到多种多样的信息和他人的知识技能，这无疑激发了他超人的创造力。 研究表明，对于各种各样的商业创举，它们的成功都与强大的社会关系网络密不可分，这是因为社交网络可以带来三方面的好处：分享非公开信息、互通专业技能和获得权力。微软能有今天的霸业，一个重要的原因就是因为20多年前，比尔·盖茨的母亲玛丽·盖茨凭借着跟IBM高管约翰·埃克斯同为某慈善机构董事的这层...
...在生活上遇到贫病困厄或其他重大困难时，资源支配者往往会考虑对方可能做出的各种回报，而给予特别的帮助。在这种情况下，受恩者便欠下资源支配者一份人情，而且必须将来伺机回报。”在这样的情况下，人情已经成为一种可以交易的资源。
当一个人回报的能力来自其地位和社会声望，一个人面子的大小也就反映了他可以提供可交易资源的多少。人们看重面子实际上看重的是自己在别人眼中的评价。
一个人面子大小反映其社会关系网络的大小，个人社会关系愈大，权力形象也越大。
决定一个人的身份和社会地位的因素有很多，有的来自先天的家世背景，也有的来自于个人奋斗成果的大小，但黄光国教授特别注意到，“在中国社会里，个人的社会关系是决定个人社会地位的重要因素之一。”
“人们不仅依靠个人本身的属性和能支配的资源来判断其权力的大小，而且还会进一步考虑他所属的社会关系网络。个人的社会关系愈大，其中有权势的人愈多...
AMTeam.org消息：“我们即将会启动第二轮融资计划。这次融资的金额将在千万美元的数量级上。”3月29日，亿友总裁兼CEO马云对《第一财经日报》记者作如是表示。
而在2004年12月28日，亿友获得了空中网（KONG.NASDAQ）50万美元的战略投资。 亿友是一家社交网络服务商，总部设在北京。
而在此前，国内另一家经营“虚拟社交”的网站UUMe也获得了世界著名风险投资公司美国的AccelPartners和资金管理公司DCM（DollCapitalManagement）的联合投资。据知情人士透露，这次投资的额度在五六百万美元左右。
而与传统的交友网站相比，U－UMe和亿友更愿意把自己与美国的Friendster划归为一类，统称为“SocialNetworking（社会关系网络应用）”。
“VC（风险投资）对社会性网络非常感兴趣，投资热情在互联网公司中仅次于博...
...com) 会员可以通过网站建立和管理自己的人脉网络：想要寻找特定人群时，使用搜索功能，系统就会自动指出会员本人和目标人物之间的最佳路径，通过熟人之间的关系嫁接以减少盲目性，达到快速拓展人脉资源的能力。一个人的朋友也许只有20个，但后面的人脉网络却可以大到成千上万。 7. 你如何定位沙龙的特点? 答: 社会关系是当今人们进行任何活动必不可少的基础，当今的社会中，每个人的社会关系网络决定了一个人的成就和生存能力。然而今天社会的多样性急剧增加，让人们本来的社会关系变得非常脆弱。各种社会活动，尤其是商业活动也增加了更多不确定性。巩固和拓展个人的社会关系网络成为一个令人头痛的问题。在好莱坞流行一句话，就是"成功，不在于你知道什么或做什么，而在于你认识谁"。那么，如果你也想拥有一个成功的人脉资源网络，不妨登录世界经理人沙龙 (salon.ic...
人力资源管理理念有哪些
1. 以人为本：
（1）不仅要造就有成就的人才个体，而且应培育人才团队，发挥人力资源团队规模效应；
（2）不仅要发挥人力资源体力劳动密集型功能，而且更应发挥人才之智力密集型功能；
（3）不仅要发挥人才自身功能，而且要充分利用与其连带的社会关系网络功能；
（4）不仅要利用内脑、而且要利用外脑。
2. 企业通过吸纳成熟型人才、成长型人才，有效拓宽利用社会人才渠道。
3. 企业开辟三个人才渠道：
（1）
立足区域，充分发挥本地人才的主渠道作用；
（2）
面向全国，吸纳高层次人才；
（3）
注重与国际接轨，寻找留学生或外籍管理者、专家的支持。
4. 在三个层面上开发人力资源：
（1）
企业高层形成职业精英团队；
（2）
企业内部实施全员培训；
（3）
企业外部正面影响客户、公众。
5. 用人原则：
（1） ...
大公司与关系网
冯华
企业的发展是依靠严格的科层体制还是庞大的关系网络，请看历史学家给出的答案。尽管已在中国主持英美烟公司的业务近20年，唐默思仍然有被一下子扔进了太平洋似的茫然：“这儿的一切就像大海一样势不可挡。……尽管他们的行事方式与我不同，但却值得尊敬。因此，应该尽可能地按照他们的方式与他们做生意……我知道穷毕生之力也不可能教会他们其中的一小部分人按照我的方式行事，我必须适应他们的方式。”唐默思写下这一席话的时间是1923年。时至今日，他仍然道出了许许多多经理人员在刚进入中国市场时都会面临的两难问题：在管理模式上是选择西方式的管理层级结构，还是依赖中国“文明”中的社会关系网络。这个问题不仅让外来者困惑，也让本土的经营者为难,每一个决策都可以说是一个两难的选择。能否在此间做一个了断呢？美国康奈尔大学历史系主任高家龙教授的结论或许可以给人启发。
大公司的历史境遇
高家龙的英文...
...ie号+手机二维识别码（手机识别）等为业内技术领导者。已然为国内专业设计师/广告、网络公司的首选。iebook·第一门户主要为全国近3000万中小企业提供体系化的网络营销服务，产品涵盖企业电子杂志（样本、目录、商刊、画册）企业建站、整合推广三个环节，应用囊括了人、企业、市场三个有机构成，目的是以交流促交易，帮助企业创建基于供求关系的上下游、同业企业的价值链，从而形成企业日常经营的良性社会关系网络。iebook·第一门户开创企业电子商刊浪潮，“iebook超级精灵”引领企业网络营销新航向！！ 一、为什么选择iebook·第一门户？ iebook第一门户从战略的高度，将给企业产品、品牌带来全新的互动商业模式，提倡共同参与，最大限度地实施合作伙伴关系...
...后致性”(靠个人后天的受教育及专业努力等因素)原则，“先赋性”(靠家庭、血缘背景等先赋因素)的地位分配机制作用增强，失去了一个靠后天努力、公平、有序竞争获得体面的社会地位的阶层示范效应。 “新中产阶层”内部形成以权力为核心评价的金字塔型不平等结构 文章分析说，中国目前大致存在三种社会地位资源配置关系，即权力授予关系、市场交换关系及社会关系网络。受这三种关系的影响，现阶段中国社会新中产阶层的来源可对应地区分为三种进入渠道，即行政型进入、市场型进入和社会网络型进入。 文章说，就现阶段中国社会新中产阶层的来源构成而言，受“权力授予关系”直接作用影响的是两大群体，即干部和知识分子群体。 他们借助原计划体制下的制度身份及体制内的社会福利保障和各种资源便利，而不割断与之相应的身份联系，保留“...
...值得有人为之付出终身的心血的，请你坚定的相信：你的付出将会有回报，事业将会使那些为其倾注最深厚的感情的人成为最大的赢家。
打下坚实的事业基础
在最初的创业阶段，也就是一般人20-30岁年龄段，是重要的事业基础阶段。虽然未必有立竿见影的效果，但是这个时间段中事业基础打筑的质量将直接关系到未来事业的立足坚实。在这个年龄段里，要磨练立身之本的技能，并延伸扩大社会活动的半径，编制稠密的社会关系网络，对于不同的职业特征，应特别在其中某些方面尤其注重，这些都是未来在社会中立足不倒的最大资本。
养成良好的理财习惯与规划
在资本运作占主导的社会中，更应养成良好的理财习惯，以及完美的理财计划。因为每一分钱都将通过周密的运作发挥最大的作用，带来常人少有预计的效果，今日的积蓄就是明日创业的自动资本，因此善待自己的钱财，它将构筑人生的财富，积聚最大的财富沉淀。
...
...最后还有凄惨的喀嚓一刀。可以说，没有田伯光的淫念一转，就没有令狐冲以后的大放光彩，更没有江湖的安定繁荣。田伯光可以算一个舍己为人的淫贼楷模。
淫贼对社会的贡献不限于此，很明显的一点，淫贼可以增加就业机会。因为 淫贼的轻功好，所以一个淫贼一般需要三个捕快来抓。一个武功特别好，可以在最后时刻用暴力制服淫贼。一个必须有和淫贼相当的轻功，这样才能保证堵住淫贼。还有一个捕快需要良好的社会关系网络，如此才可以打听到淫贼的下落。当然，还有很多间接的就业机会，比如贴身保镖，写女子防狼术的作家，这样人都应该感谢淫贼。你也许不会感受到淫贼的存在，但在江湖里，淫贼无时无刻地在影响着你的生活。
淫贼还可以提高到历史命运的高度，金庸的小说里就出现过许多这样青史留 名的淫贼。最著名的，对历史影响最大要算神雕里的尹志平，尹志平历史性的一次使坏改变了整个宋朝的命运。如果没有...
人力资源管理理念与规划
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一、 指导思想与基本理念
1. 以人为本：
（1） 不仅要造就有成就的人才个体，而且应培培育人才团队，发挥人力资源团队规模效应；
（2） 不仅要发挥人力资源体力劳动密集型功能，而且更应发挥人才之智力密集型功能；
（3） 不仅要发挥人才自身功能，而且要充分利用与其连带的社会关系网络功能；
（4） 不仅要利用内脑、而且要利用外脑。
2. 企业通过吸纳成熟型人才、成长型人才，有效拓宽利用社会人才渠道。
3. 企业开辟三个人才渠道：
（1） 立足区域，充分发挥本地人才的主渠道作用；
（2） 面向全国，吸纳高层次人才；
（3） 注重与国际接轨，寻找留学生或外籍管理者、专家的支...
...的发展必然要求电子杂志平台的转型。”赵导是这样说的赵导说，iebook·第一门户作为一家大型的企业电子商刊（杂志）平台，主要为全国近3000万中小企业提供体系化的网络营销服务，产品涵盖企业电子杂志（商刊、画册）企业建站、整合推广三个环节，应用囊括了人、企业、市场三个有机构成，目的是以交流促交易，帮助企业创建基于供求关系的上下游、同业企业的价值链，从而形成企业日常经营的良性社会关系网络。举一个简单的例子，企业宣传自己的产品信息需要画册，随着各种新材料新产品更新速度的加快，传统纸质样本（画册）存在的成本高，更新慢，传播方向单一，传递速度慢，保存管理难等缺点越来越明显。电子商刊（样本、画册）的出现也就成为了一种必然，不仅可以实现大批量低成本制作，随时发布和更新，更可以借助于四通八达的互联网络实现多方向高速传播。而随着iebook第一门户、网易行业门户、专业门户网站逐步建...
...搜索海量的个体需求的关键字，找到适合自己的细分。还要设置必要的分类标准，也就是后台的规律标准参照，以利于个人进行分类，所以细分也是动态的，甚至可以说是客户自定义的。按照长尾理论，在海量的个体中，无论如何个性化的需求也不会是一个客户，而是一群，总结特征群就成为企业的客户群。另外，电子商务2.0强调的是互动，而不是广告，类似于社群的公关，不是大众营销，而是更细分的互动沟通。我们要结合电子商务和SNS(社会关系网络)来看这样的一个系统，而类似戴尔只是一个电子商务1.0模式。基于个体和社群的电...
文/顺风 如何准确的定位SNS？从整体看，SNS应该成为一种社会性的关系机制，加强人际沟通，改变社会组织方式；从个人看，SNS应该促进个人关系和信用积累，辅助个人的社会生存、发展和价值实现，为个人走向社会和建立起与社会的反馈机制提供基本于2.0互联网的虚拟与现实结合的综合基础。 因此必须认识到，SNS具有强烈的系统性，他既不仅是某种类似于EMAIL、MSN的特定的工具，也不仅是满足个人需要的某些功能，不仅是一种具体的技术或者运用，从系统的角度理解，SNS是一个综合而立体的涵盖人际、组织际、社会际的关系服务系统。SNS有几层含义，一方面他指某个人所拥有的社会关系的网络和社会关系资本的价值，一方面他指全社会共有的庞大的社会关系网络和社会资本总量，一方面他特指服务和优化上述两个概念所指的社会关系的功能系统。目前众多SNS网站所提供的服务...
文/顺风博客五功能 博客个人化使个体在网络中建立起独立而持续的存在记录，具体实现以下功能： 一、个人生活、情感、娱乐的网络记录功能。立足于个人生命历程的网络记录，为家庭、生活、消费、娱乐等个人活动建立设网络映射，更深入更真实的形成个人在网络上的立体定位。 二、社会沟通和交友功能。立足于个人参与社会组织活动和人际沟通的网络协同，为个人参与有秩序和分类别的社会组织沟通、搭建个人社会关系网络和积累个人社会资本提供网络平台，建设更深入和有效的人际关系网络。 三、学习和自我提升功能。立足于构建社会知识体系和个人知识体系的双重目标，为个人在知识时代参与知识经济、挖掘知识价值服务。 四、职业生涯和个人商务功能。立足于个人职业生涯记录和个人化电子商务，为个人...
商品经济的发展和膨胀使社会的价值体系无限扩大，互联网应用的深入和普及使沟通和交易变得错综复杂，区域经济已经超出国家区域开始延伸到星球区域，这些基于社会科学领域的变化使我一直在构想的社会关系管理(Social Relationship Management)，很可能会改变每个人和每个企业的行为模式，最终改变社会。
人的社会与企业的社会
社会关系管理，包括两个密不可分的部分：社会关系网络和对这个网络的管理利用。如果有一种社会关系管理平台问世的话，它应该可以把每个使用者的完整的社会关系网络真实而形象地展现出来，甚至包括连使用者自己都不知道的部分；而且，使用者可以用它来不断拓展、管理这个网络，不断利用这个网络达到自己的目的，尤其是商务目的。
我一直专注于客户关系管理（CRM）方面的理论研究和项目实践，自从开始构想CRM向SRM演变以来，也在关注社会性网络（Social Network...
商品经济的发展和膨胀使社会的价值体系无限扩大，互联网应用的深入和普及使沟通和交易变得错综复杂，区域经济已经超出国家区域开始延伸到星球区域，这些基于社会科学领域的变化使我一直在构想的社会关系管理(Social Relationship Management)，很可能会改变每个人和每个企业的行为模式，最终改变社会。人的社会与企业的社会社会关系管理，包括两个密不可分的部分：社会关系网络和对这个网络的管理利用。如果有一种社会关系管理平台问世的话，它应该可以把每个使用者的完整的社会关系网络真实而形象地展现出来，甚至包括连使用者自己都不知道的部分；而且，使用者可以用它来不断拓展、管理这个网络，不断利用这个网络达到自己的目的，尤其是商务目的。我一直专注于客户关系管理（CRM）方面的理论研究和项目实践，自从开始构想CRM向SRM演变以来，也在关注社会性网络（Social Networks）的...
商品经济的发展和膨胀使社会的价值体系无限扩大，互联网应用的深入和普及使沟通和交易变得错综复杂，区域经济已经超出国家区域开始延伸到星球区域.这些基于社会科学领域的变化使我一直在构想的社会关系管理(Social Relationship
Management)，很可能会改变每个人和每个企业的行为模式，最终改变社会。
人的社会与企业的社会
社会关系管理，包括两个密不可分的部分：社会关系网络和对这个网络的管理利用。如果有一种社会关系管理平台问世的话，它应该可以把每个使用者的完整的社会关系网络真实而形象地展现出来，甚至包括连使用者自己都不知道的部分；而且，使用者可以用它来不断拓展、管理这个网络，不断利用这个网络达到自己的目的，尤其是商务目的。
我一直专注于客户关系管理（CRM）方面的理论研究和项目实践，自从开始构想...
社会关系管理－如何管理个人关系创造价值
商品经济的发展和膨胀使社会的价值体系无限扩大，互联网应用的深入和普及使沟通和交易变得错综复杂，区域经济已经超出国家区域开始延伸到星球区域，这些基于社会科学领域的变化使我一直在构想的社会关系管理(Social Relationship Management)，很可能会改变每个人和每个企业的行为模式，最终改变社会。
人的社会与企业的社会
社会关系管理，包括两个密不可分的部分：社会关系网络和对这个网络的管理利用。如果有一种社会关系管理平台问世的话，它应该可以把每个使用者的完整的社会关系网络真实而形象地展现出来，甚至包括连使用者自己都不知道的部分；而且，使用者可以用它来不断拓展、管理这个网络，不断利用这个网络达到自己的目的，尤其是商务目的。
我一直专注于客...
...的最根本原则吧. 哎,扯远了。还是就ERP谈ERP 吧! 到目前为止,我对绝大部分ERP项目销售成败的因素也仅仅限于如下几个方面的认识吧:1,产品的可靠性和实用性,具体表现在要有多家的成功应用案例;2,SALES本人在社交等人为因素方面的超强战斗力3,公司内部良好而行之有效的市场支持模式和政策4,良好的市场环境.5,SALES的社会关系网络等等.本人至今认为,上述五点是最关键的五点,它们缺一不可.但是对于数十万以下的所谓’假ERP项目’上述原则是不适用的. 所以虽然我已经离开这个行业但是我觉得有必要告诉刚进入该行业的同仁,如果在上述方面有些什么缺陷,则一定要想方设法的去不断增强所欠缺的要素.如若不能，则最好选择离开或淡出该行业,其实这也是一直很让自己遗...
...电子网络可以专门对每一位顾客设计、生产特定的产品，从而为客户提供一对一的服务。这种按订购生产的模式不仅仅满足了客户的需求，更重要的是，若使用正确的话，将会大大增强企业的市场竞争力和赢利能力。
传统企业是一个生产经营实体，在其长期的生产经营中，具有广泛的合作伙伴，包括众多的供应商、代理商、运输商、服务部门等等，利用信息化手段，传统企业与这些合作伙伴形成了自己的社会关系网络，实现资源共享。在这种网络中，伙伴间彼此合作，互惠互利，共同开拓市场，扩大了单个企业内涵和外沿，形成网络型虚拟企业，实现商流、物流、资金流、信息流的一体化，完成单个企业自身无法单独完成的业务，使各个企业都能专注于强化自身的核心竞争力，提高管理服务水平和社会信誉。
总...
...制生产。由于IT技术的进步，通过电子网络可以专门对每一位顾客设计、生产特定的产品，从而为客户提供一对一的服务。这种按订购生产的模式不仅仅满足了客户的需求，更重要的是，若使用正确的话，将会大大增强企业的市场竞争力和赢利能力。
传统企业是一个生产经营实体，在其长期的生产经营中，具有广泛的合作伙伴，包括众多的供应商、代理商、运输商、服务部门等等，利用信息化手段，传统企业与这些合作伙伴形成了自己的社会关系网络，实现资源共享。在这种网络中，伙伴间彼此合作，互惠互利，共同开拓市场，扩大了单个企业内涵和外沿，形成网络型虚拟企业，实现商流、物流、资金流、信息流的一体化，完成单个企业自身无法单独完成的业务，使各个企业都能专注于强化自身的核心竞争力，提高管理服务水平和社会信誉。
总之，电子商务是信息技术涉足经济...
...T技术的进步，通过电子网络可以专门对每一位顾客设计、生产特定的产品，从而为客户提供一对一的服务。这种按订购生产的模式不仅仅满足了客户的需求，更重要的是，若使用正确的话，将会大大增强企业的市场竞争力和赢利能力。
传统企业是一个生产经营实体，在其长期的生产经营中，具有广泛的合作伙伴，包括众多的供应商、代理商、运输商、服务部门等等，利用信息化手段，传统企业与这些合作伙伴形成了自己的社会关系网络，实现资源共享。在这种网络中，伙伴间彼此合作，互惠互利，共同开拓市场，扩大了单个企业内涵和外沿，形成网络型虚拟企业，实现商流、物流、资金流、信息流的一体化，完成单个企业自身无法单独完成的业务，使各个企业都能专注于强化自身的核心竞争力，提高管理服务水平和社会信誉。
总之，电子商务是信...
...是个体，二者的主体不同，出发点不同，策略不同。即使在传统营销，我们在项目咨询中已经开始倡导企业开始逐渐减少广告，而进行公关，公关的核心也是在于沟通，尤其是主体隐藏企业。未来的时代，会是个体的时代，沟通公关的时代！ 关于《圈住客户》：诚邀光临5月27日上午10：30西单图书大厦一层东厅现场签售演讲，演讲主题：圈住客户的关键－关系营销与客户联盟，更会深入探讨CRM与Web2.0以及电子商务和社会关系网络的话题。《圈住客户》从务实和落地实践的角度，以房地产行业为例阐述了客户关系管理在具体业务点上的应用，同时围绕企业所熟悉的业务情景，模拟实际情况展开客户关系管理的实践。做为国内第一本情景式CRM实战教材，本书对不同行业的CRM实践都有很高的借鉴价值。清华大学出版社5月发行，北京西单书城或各地书店均有售， 当当链接：http://product.dangdang.com/product.a...
...M厂商成为我们的合作伙伴。将来国内可能会出现上百家CRM厂商，他们都可以成为我们的合作者。这个产品就是CRC，即企业关系资本，Corporation Relation Capital。现在有一些作CRC的厂商也都是从CRM中出来的，这也给了我一个启发，就是CRM领域中的确需要有一个新的东西来改善它，所有CRM厂商都可以通过CRC解决他们在销售业绩和客户满意度方面的问题。面对目前以互联网为基础的各种社会关系网络层出不穷的情况，九帮网是利用怎样一个卖点吸引会员加入并且愿意通过这个平台共享关系资源的？无论在国内还是国外，这种社会关系网络是非常热的，据我所知在国内，以“关系”二字为名称的网站就不下二十个。九帮网区别于其他网站的特点在于，其他网站的用户是个人，而我们的用户除了个人之外，还有企业，是一种企业互联网应用。企业通过九帮网帮助销售人员找到潜在客户、找到关系，并通过这些关系资本获得客户。销售人...
...合作伙伴。将来国内可能会出现上百家CRM厂商，他们都可以成为我们的合作者。这个产品就是CRC，即企业关系资本，Corporation
Relation Capital。现在有一些作CRC的厂商也都是从CRM中出来的，这也给了我一个启发，就是CRM领域中的确需要有一个新的东西来改善它，所有CRM厂商都可以通过CRC解决他们在销售业绩和客户满意度方面的问题。
面对目前以互联网为基础的各种社会关系网络层出不穷的情况，九帮网是利用怎样一个卖点吸引会员加入并且愿意通过这个平台共享关系资源的？
无论在国内还是国外，这种社会关系网络是非常热的，据我所知在国内，以“关系”二字为名称的网站就不下二十个。九帮网区别于其他网站的特点在于，其他网站的用户是个人，而我们的用户除了个人之外，还有企业，是一种企业互联网应用。企业通过九帮网帮助销售人员找到潜在客户、找到关系，并通过这些关系资本获得客户...
...巨大的影响，例如，由CELEMI公司和斯威比合作开发的全球首个学习知识型企业管理的仿真系统TANGO自1997年问世以来，广受世界著名企业的欢迎，受训管理人员已超过3万多人。由于斯威比博士有极强的企业管理实践背景，以及会计和公司财务分析专业基础(他从大学会计专业毕业后的第一份工作是审计师)，因此知识管理对他而言，实践的色彩远大于理论(尽管他从事了大量理论性研究，写了大量研究论文)。他习惯于从企业是社会关系网络中经济实体这一本质出发，从资产和资本的角度来看待知识，从组织效益(包括经济效益和非经济效益)角度来衡量知识管理，始终把人这一知识的真正载体置于知识管理的核心。 斯威比还创立了全球性知识管理咨询顾问组织SKA(Sveiby Knowledge Associates)，帮助创造人性化、能持续发展的成功组织。SKA发展知识管理的理论和方法，开发学习工具，并通过这些理论、方法和工具帮助管理人...
...并不能构成严格意义上的成长型企业。
判定企业成长状况的最重要指标是企业的成长速度。企业成长速度是指在现存生命期内企业的年平均增长速度。但是，影响与决定企业成长速度的因素相当广泛，不仅包括资金实力、经营效率、人员素质以及技术装备、企业经营战略等生产组织要素，而且涉及市场营销、资源筹集、研究开发、控制协调等各种管理能力要素，还会广泛涉及知识产权、专有技术、商标商誉以及企业文化、信息资源、社会关系网络等“无形资产”，甚至企业地理位置、市场机遇、领导人个人魅力等诸多极易被人们忽视的因素。显然，逐一考察这些因素既不现实，也确无必要。现实的选择是从这些因素中选择出一些具有代表性的典型因素进行综合评估，测算企业一定时期内的成长指数，并以此考察企业的成长状况。
特别需要强调的是，衡量企业的成长性，理论上应当包括综合考察企业的定量(量化)和定性(非量化)两大类指标(定性指标至少应...
...内可能会出现上百家CRM厂商，他们都可以成为我们的合作者。这个产品就是CRC，即企业关系资本，Corporation
Relation
Capital。现在有一些作CRC的厂商也都是从CRM中出来的，这也给了我一个启发，就是CRM领域中的确需要有一个新的东西来改善它，所有CRM厂商都可以通过CRC解决他们在销售业绩和客户满意度方面的问题。面对目前以互联网为基础的各种社会关系网络层出不穷的情况，九帮网是利用怎样一个卖点吸引会员加入并且愿意通过这个平台共享关系资源的？无论在国内还是国外，这种社会关系网络是非常热的，据我所知在国内，以“关系”二字为名称的网站就不下二十个。九帮网区别于其他网站的特点在于，其他网站的用户是个人，而我们的用户除了个人之外，还有企业，是一种企业互联网应用。企业通过九帮网帮助销售人员找到潜在客户、找到关系，并通过这些关系资本获得客户。销售人...
...动仅反映了参与者的行为属性，参与者之间的关系不仅体现在它们之间的活动和资源依赖，他们之间还存在对流程绩效影响较大的层次依赖、意图（目标）依赖和各种非正式的关系。
活动之间的依赖关系和协调机制可以映射到活动主体参与者之间的依赖关系和协调机制，而且后者具有更广泛的内容。参与者的活动不仅包含受控制的正式组织活动，而且还包含许多非正式的活动。因此流程的协调，不仅存在于日常的业务网络中，也存在于非正式的社会关系网络之中。他们相互影响，相互促进。
3.2 流程协调的特点
（1）层次性。这与角色的层次性有关。协调管理的层次性还表现在角色作为柔性模块的可快速组装。不同粒度的角色是具有学习能力的自适应智能体，它们的知识能不断增加，而且它们能够根据目标的互补性快速重组成功能更强的高层智能体（如工作团队），当然这种组装有一定的时效，体现了流程协调机制的柔性。
（2）多阶段性。流程的协调是个复杂问题，可...
中国的前途能靠中产阶级吗？
今年夏天，我到一个比较特殊的ＭＢＡ（工商管理硕士）班讲学。说它特殊，是因为这个班的学员们大都属于“成功人士”，主要是经济精英，中国知识界大都将中国未来的希望寄托于他们。据介绍，这个班是欧共体与上海一著名大学联合办的，学员来源有三类：一是政府部门的干部，学费３５０００元；二是国营大中型企业负责人，学费６千元；第三类是民营企业家，学费１８万元。学员们属于前年报纸上猛炒的那类开着“奔驰”之类进学校的“老板”，我问他们，为什么花这么大的代价进这个学员班？他们的答复倒也直截了当：一是觉得这个班的名声好，讲起来“牛皮”；二是可以在这里结交一批精英，这个班的学员，本身就构成了一个非常有用的社会关系网络。我想起西方一些石油大亨、王公贵族们将自己的子女们送进一些著名的私立学校念书，其主要目的之一就是为了让子女们将来长大成人后有一个现成的同学关系网利用。...
