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上海物流市场费用初步调查(原创)

最近做的上海物流市场费用的初步调查及进出口通关的简单流程! 为制定物流流程,测算物流成本所做! 价格均为市场参考价!所摘录的资料均已注明出处~ 此表还有待完善,如有更详细资料,请分享! 希望大家多多支持!...

上海物流市场费用2003年11月初步调查EXCEL表(AMT个人会员WALLY原创提供)

示例:海运出口费率表(人民币) 项        目 20’集装箱 40’集装箱 订舱费 200元 300元 报关费 100元/票(加急加收快递费50元) 查验费 实收实付 THC 370元 560元 内装箱及运输费(九、十区) 650元 950元 内装箱及运输费(十六区) 750元 1150元 提箱费 50元 75元 内陆运输费 实际公里数X6+(过境、过桥)+288元 实际公里数X9+(过境、过桥)+4...

重重悬赏150B!欢迎知道内情的高手领赏(附传力做的媒介培训,136页PPT)

本人在做跨国公司欧莱雅的公关研究,已从网上了解不少资讯,但遗憾的是资讯不够深入,对本人研究不能起到关键的帮助。 比如:欧莱雅中国公关部的全称是“对外交流与公共关系部”(Communications & Public Relations Department),设一位总监及其他相关人员,下分两大板块:Corporate PR和Brand PR。但是—— Corporate PR公关部负责人是谁?主要策略由欧莱雅自己还是国际PR公司负责?每年Corporate PR费用是多少?占总体市场费用的比例? 我已经从周一忙到周三了,谁能一次性给我问题圆满答复的朋友,我绝对遵守承诺! 为了不让诸位白白点击该帖,送一份传力做的媒介培训资料给大家!...

作业成本法非制造应用案例(AMT 邓为民答读者问)

编辑先生/女士: 您们好,在贵网上看到邓教授一系列的关于作业成本法的文章很有启发。在这里有几个问题我想请教一下邓教授。 1)我想作业成本法是一个可以把企业间接费用合理分配给产品的一种好的方法,虽然它经常会应用的工业企业,但其他企业是否也可以合理应用该种方法呢?因为间接费用是每个公司、企业都会发生的。但非工业企业如何决定其间接费用的成本分配率呢?如何去确定其作业成本库? 2)我目前管理市场方面的费用,那么市场费用是一块很大的间接费用,它如何去按作业成本法来进行管理呢?因为它不象工业企业很多固定的程序、在数量上它也不象制造业那样稳定,它会随着市场的变化而变化,不是很有计划性。而其所对应的产品也不象制造业那么明确。那么作业成本法如何应用到市场费用当中去呢? 注:市场费用大都为广告费、制作费、一些广告性质的现场活动。 以下是我定义的市场费用的作业及成本要素,不知道是否合理,但成本分配...

帕玛拉特缘何兵败中国?

...的对比,所以到自己被托管的那一天,他的销售额只有蒙牛十分之一,并不奇怪。  可以让消费者实实在在感受到帕玛拉特产品“高品质”的一个便捷方法,就是通过媒体广告等多种方式进行市场推广。但对帕玛拉特来说,打广告简直就是“奢求”——因为没有这笔钱的预算。 E.            市场费用的杯水车薪也是高档产品推广失败的一大障 碍,审批的繁褥复杂更是障碍前的绊脚石。 帕玛拉特的高管们喜欢成天拿着计算器在办公室计算理论收益,然后用计算出的数字来要求市场部严格控制投入,要求销售部达到理论收益,帕玛拉特的做法,在某种意义上是把中国这个尚不成熟的市场,等同于国外已经成熟的市场。   曾经在帕玛拉特上海分公司工作过的一位管理人员举了个例子,当时上海分公司可以支配的市...

关于FMCG企业的营销预算管理(一)

在快速消费品行业,对于那些拥有大规模分销网络的企业来说,如何对每年庞大的营销费用开支进行管控,是很多营销老总关心的话题。 在做咨询项目的过程中,我们发现,尽管很多客户都有体系化的营销预算管理办法,但在执行中遇到的问题仍然层出不穷,比如: 每年上亿的市场费用,做预算的时候各部门打破头,该如何分配才是合理的? 市场环境每时每刻在变,营销策略也随之在改变,营销预算如何应对这种变化,在管控中体现出灵活和弹性? 如何方便地对媒体往来进行监控,以准确地进行结算? 如何快速确认终端资源下拨所需要确认的信息,缩短付款流程? 为什么预算总得不到很好的控制,不能专款专用? 如何看待市场部和财务部数据的差异?如何合理的跨期间分摊费用? 能不能减少数据的人工汇总,把费用的投入产出自动分析到品类或分支机构?...

经销商速成:从厂家学几招反制厂家

经销商速成:从厂家学几招反制厂家   经销商要提高自身的整体素质,是一个系统工程,不是短期内可以做得到的。有很多关于经销商转型的文章来论述这个问题。那么对于经销商们来说,有没有不需要大调整(那样风险较大)在短期内可以减少和厂家打交道当中的被动局面、提高成功几率的办法和途径呢?   回答是肯定的。经销商天天接触厂家的销售人员,就要学会用辨证的思想从他们那里学。怎么学?厂家和经销商的相关事物无非是以下内容:怎么做市场,怎么选择经销商,怎么制定标准化话术,怎么制定销售政策,怎么报销市场费用等等。事物都是对立的矛盾的统一体,在厂家忙着制定各种各样的政策和措施来控制和约束经销商的时候,经销商就可以抓紧时机来学了,因为,这些政策的对象就是经销商。经销商们坐在自己的办公室里看各个厂家的政策,和各个厂家的销售人员打交道,然后根据各个厂家的政策制定应对企业的政策,不用花钱就可以得到很多专...

诚聘网站市场总监(待遇面谈)

北京一家专业网站,现诚聘: 网站市场总监 工作内容: 1、协助市场副总制定网站总体市场发展战略以及市场发展目标; 2、拓展网站的 市场策略,把握网站在行业中的发展方向,完成网站在行业中的市场定位,及时提供市场反馈; 3、制定和实施年度市场推广计划,包括媒体广告宣传、公关活动组织与策划 等方面; 4、制定与实施网站发展战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划,并组织相关人员培训; 5、制定网站品牌管理策略,维护网站品牌; 6、指导、参 与市场的开拓、渠道管理等日常工作; 7、管理监督相关网站方面的市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。 任职资格: 教育背景: ◆市场营销或相关专业本科以上学历。 经 验: ◆3年以上企业中高层市场管理工作经验,有网站市场推广经验者优先。 技能技巧: ◆有较强的广告创意、策划能力; ◆熟悉媒体运作特性 ,有较强的市场...

诚聘网站市场总监(年薪40万左右)

职位概要:规划制定网站的市场战略与策略,并推进实施,实现市场发展目标。 工作内容:1、制定网站总体市场发展战略以及市场发展目标;2、拓展网站的市场策略,把握网站在行业中的发展方向,完成网站在行业中的市场定位,及时提供市场反馈;3、制定和实施年度市场推广计划,包括媒体广告宣传、公关活动组织与策划等方面; 4、制定与实施网站发展战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划,并组织相关人员培训;5、制定网站品牌管理策略,维护网站品牌;6、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作;7、管理监督相关网站方面的市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。 任职资格:教育背景:◆市场营销或相关专业本科以上学历。经 验:◆3年以上企业中高层市场管理工作经验,有网站市场推广经验者优先。技能技巧:◆有较强的广告创意、策划能力;◆熟悉媒体运作特性,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;◆密...

[求助]中小企业销售模式和利润平衡

各位好,有个问题请各位指教!我司是一个中小型企业。资金实力还可以,产品类似于打印机和墨盒。目前公司采取打包销售形式,即购买一定金额的墨盒,赠送1-2台打印机。(因为这类产品在中国市场内基本都是这种方式)这种打包销售刚好毛利率为0。公司还需要支出大量的费用,因为研发和市场费用。所以公司面临的局面是,资金可以支持12个月左右的打包销售,接下来就需要靠墨盒赚钱。如果在12个月内没有除打包销售之外的墨盒销售的话,过后就会逐渐出现资金危机。我司的产品虽然是个新品牌,但质量,设计,技术都领先其他竞争对手。这也是优势。也一直坚持中高端的战略,不进行价格战。现在想重新考虑销售模式,是不是有更好的方式可以进行。如,打印机收适量的钱;或者打印机免费出租,但要求购买一定的耗材,不买够则收回打印机;或者其他方式。结果当然是有一定的收支平衡,目前市场人员的费用非常高昂,虽然还没有明显的业绩,如何控制也是一个问题!...

[原创]ABC实施中的一个基本问题:让成本信息反映真实的情况

...核算体系,要为业务提供真实的成本信息。这个真实的成本信息,不仅仅是数据正确,还要能够反...

信息化的另一边是“混乱”

...是,该公司又把财务的对外支付部分如报销、按照合同付款等,外包给了某财务公司。该公司员工只需将合同输入系统,财务公司就会把相应的款项支付出去。    不幸的是,最近该公司的信息系统出现了一点小问题:外包的财务公司在信息系统上看不到应该支付的款项,而该公司的员工想再回到原始的做法,又找不到相应的办事人员。于是出现了一个尴尬的局面:一方面,市场人员需不断到亚太总部去申请市场费用;另一方面,又有几百万美元的现金,“压”在财务公司支付不出去;而合作伙伴又因为迟迟收不到款而大发雷霆。    作为全球知名的IT公司,在信息化的过程中尚且出现了如此混乱的状态,对传统公司而言,如若希望信息化一步到位,又该出现怎样的混乱呢?    从本意上说,信息化过程需要用软件固化先进的管理...

Oracle推Linux费心机 向ISV提供资金技术

... Evans数据研究报告显示,59%的开发者希望在未来一年内编写Linux应用程序。 Oracle坚不可摧Linux合作伙伴计划为合作伙伴提供了强大的合作利益,凡是通过Oracle合作伙伴网络(Oracle Partner Network)参加Oracle坚不可摧Linux合作伙伴计划的独立软件供应商都将获得技术和支持方面的资源,以帮助他们建立自己的应用,同时还有机会获得资金奖励和市场费用,以确保能够把解决方案推向市场。在Oracle坚不可摧Linux软件基础架构上开发并由这些合作伙伴提供的应用还将可以共享“以Oracle坚不可摧Linux为动力”的一致性品牌。 这个合作伙伴计划所提供的特权包括: ·为那些提供基于坚不可摧Linux解决方案的合作伙伴而特...

淡季调整,成就渠道优势

...心做出新的调整,做到顺势而为。 读了很多关于淡季市场运作的文章,发现大都是千人一面,没有实质性的建议,因此,笔者结合在广东市场的操作,为渠道优势的构建提几点思路: 一、            收缩战略, 强化基地地盘。 在淡季,各啤酒企业实际上都在拼资源,这是因为,市场费用增加,而销量却在骤减,这时,很多企业都在实施收缩战略,强化根据地地盘。具体思路为: 1、撤资源。对于边远市场,由于中山公司还没有出酒,在货源极度短缺的情况下,采取有策略的撤离,如采取业务调离、取消促销,不上竞品等方式,主动放弃一些市场,暂时规避边缘市场的竞争,为春节后的再次启动市场埋下伏笔。 2、定二批。市场的竞争归根结底还是渠道价值链上的竞争,在广东市场,对于进行来说锁定二批是破局的...

我切实正在经历,真心向各位管理英才求助!!!

...。我们先将其将他称为“新员工”。 “老资格”的主要工作职责是1:就总公司制订的月市场调查计划开展工作,为总公司策略制订提供地区数据支持,对上级市场调查组负责;2:应地区市场部(我部门)要求,制订和实施市场调查计划,对我部门负责;3:调查各区域每月促销活动执行情况,对上级市场部负责。 其他人员的主要工作职责是:区域市场研究,制订月度区域促销计划和广告沟通计划,分配市场费用预算并监管使用情况,管理促销员,执行促销活动等等。 我的初步想法是这样的: 除了“最头痛”之外,其他的人,个人工作能力还胜任。但市场工作,不仅仅是把市场费用花出去、基本无误就行,常常需要集思广益,群策群力,才能有更好的方法,我需要想办法,想一个既能容纳个性、保人自尊又能增加相互协作的办法。 说白了,就是让有一个大家更宽容的心态,容纳个性...

为何朱总在任时要给大家手机单向收费,现在没有人提了??

为何朱总在任时要给大家手机单向收费,现在没有人提了??仔细瞧瞧: 据民间经济分析机构安邦集团调查,跨国企业在华行贿的事件近10年来一直上升,中国在10年内至少调查了50万件腐败案件,其中64%与国际贸易和外商有关。 近日,某媒体针对电信设备供应企业进行了探访,部分业内人士透露了一些内幕,其中我们可以窥见不为人知的细节。   一位电信业的资深人士说。“在电信业内,各种设备、服务的购买合同涉及的金额都是非常巨额的,少于100万元的合同是很小的单子,大单一般都是上千万元人民币甚至是数千万美元。有超乎寻常的利润的交易,中间会有产生行贿活动的空间。” 在一家知名外资设备商华南区任职的张先生透露,达成单次交易一般要付出的“市场费用”约为该次合同涉及金额的10%左右。“这10%的‘市场费用’具体如何分配要看具体情况。除了公司老总,技术部门、财务部门等部门也必须逐个打点好,否则下面的人也会闹上去...

分销联合 渠成水到(二)

...市场覆盖率(开发的网点数)两个方面的内容;   c) 任务应分解到季度,且每季度销售任务与全年任务的比率应参考上年度经销商完成的季度销售与年度销售的比率;   d) 区域经理分季度考核联销商销售任务达成,若联销商不能完成当季销售任务的70%,或严重扰乱市场秩序,应立即更换;   e) 可考虑将经销商的年返或季返,划分出部分比例,作为对超额完成任务联销商的奖励,但应在三方协议中明确规定;   5) 市场费用规划——区域经理、经销商、联销商三方明确对联销商的费用支持方式,共同规划对联销商的费用支持,并在三方协议中明确规定联销商费用核销的最长期限:   a) 市场费用指厂家为支持联销商市场运作、提升厂家产品销量,针对销售网点以及消费者的费用;   b) 在三方协议中明确厂家给予联销商必要的市场费用支持,实际使用时市场费用严格按区域经理制定、审核的月度费用计划执行,区域经理...

曾朝晖:帕玛拉特,为何败退中国?

...自了解实际情况的领导者,不会决策失误。 Alan上任后,决定在北京找一个总批发商,来代理销售帕玛拉特的产品。最后的入选者不是有实力的老牌食品批发公司,而是一家做速冻饺子的公司,在乳制品销售上缺乏经验,帕玛拉特在北京市场的销售业绩在短时间内下滑至少50%。没过多久,市场不佳又导致了Alan被“调整”的命运。Alan离开了中国,北京地区的经销权也重新被收回。 9、市场推广有心无力 帕玛拉特市场费用的审批程序复杂而周折,这是一直困扰其中国公司的问题。中国总部每年都要打报告,希望增加市场费用的预算,中国总部报到亚太总部,亚太总部若批准,才有可能报到意大利总部。但事实上关于增加市场费用的申请,从来没有被通过。 与高管理成本、工资成本相比,帕玛拉特在市场推广上的成本投入非常节俭。与国内乳品强劲的宣传攻势相比,帕玛拉特基本不做媒体广告,只在超市搞单一的捆绑促销。这种貌似节俭市场费用的方法...

现代柔性预算管理

...的罪魁祸首。如何在预算中和预算执行中进行风险规避,如何在预算管理中不丢失市场机会?这就是题目中的柔性管理思想。柔性管理应该是建立在预算管理基础上的更高层次的管理方法,管理的科学性与艺术性的统一。科学性借以提高管理效率,艺术性借以提高准确性、管理适应能力。下面案例能说明柔性预算管理的迫切性。   TG饮料是英国TG集团与可口可乐合作生产可口可乐系列饮料的事业部,在全国有多家合资装瓶厂。装瓶厂的市场费用由可口可乐与TG饮料分别承担,这种费用的支出严格按照预算管理,任何超支、变动或计划外支出,原则上都要有可口可乐中国总部和TG饮料总部的老板们共同协商决定。为了节约开支,可口可乐中国总部几乎没有批准预算外费用。为了深入开发农村市场,需要投入地方广告费用,眼看销售旺季一天天过去,额外媒体费用却杳无音讯,而竞争对手的攻势却越来越强,二级市场进展并不很顺利。机会终于来了,一家装瓶厂所在城市地方新闻...

跟AMT认识QAD-案例:深圳万基药业有限公司

... 以前采购物料入库只核对品种与数量,这给应付帐管理带来不便。如今按采购单入库、进行|“三方匹配”,理顺了业务流程。 ·     生产及其入库 以前生产发料、完工入库只核对品种与数量,这给计划管理、成本控制带来不便。如今按加工单发料、入库并进行流转,理顺了业务流程。 ·     市场费用 在保健品行业,市场费用尤其是其中的广告费用在整个销售费用中占了近80%左右比例,对各种市场费用的详细及时的分析和相应的预算控制,是企业市场部门工作中的重点和难点。 MFG/PRO系统将广告代理商等业务伙伴设置为供应商,并对凭证、预付款和付款进行系统性管理。  系统顺利切换与实施成果 万基MFG/PRO项目在2000年10月正式启动,经过业务流程调研、软件功能...

经销商选择新品:哪片云彩会下雨?

...询领袖企业对新品的态度。主流企业代表着潮流与方向,因此他们的意见对新品的选择相当重要,一个产品在一个市场上能否走开,关键是要看这一产品能够否适应潮流,这一点主流企业具有对引导市场潮流与观察市场新品的能力。 四、试销:几乎所有的经销商都在采取在特定局部市场上实效的手段,这样既可以检验产品的市场反应,同样又可以总结经验,为新品全面上市做准备。试销市场的情况能够真正的反应该新品的真实地市场情况。 五、市场费用的考察。市场费用是启动市场的关键,作为企...

区域代理商如何实施自有渠道的扁平化?

...平化的过程,解决上述问题的方法实际上就是区域代理实施渠道扁平化的措施,圆满解决了上述问题区域代理也就实现了自有渠道的扁平化。    那么,区域代理应当如何面对渠道扁平后市场运营费用持续攀升的问题呢?    区域代理商要解决市场运营费用的持续攀升问题,首先需要通过市场的不断细化以及在此基础之上的销量提升,来提高、扩大销售额与经营毛利润,分摊市场费用,实现单位销售额内运营费用的降低;其次通过市场细化后的品项管理的提升,来提高单位营业额的毛利率,冲减提升的市场费用;再次有效的利用市场细化后的终端网络,合理增加经营品项,提升企业营业额与经营赢利同样是解决运营费用攀升的有效方法;同时,强化企业运营的精细化管理,合理规划产品配送线路与配送周期,提升配送效率也是有效的解决运营费用攀升的有效方法;最后,区域代理在渠道扁平化的过程中如果能够很好的处...

AMT管理咨询特别专题-如何根据行业特点进行CRM选型?吴联银

...简单产品的重复销售,产品SKU(Stock Keeping Unit,定义为保存库存控制的最小可用单位)多,而且变化快; l  客户和消费者重合度小,最终消费者信息难以获得,客户以代理商和大卖场为主; l  针对最终消费者的销售过程简单,主要利用品牌、价格和促销等方式增进销售,针对客户的销售比较复杂,需要制定一系列的销售政策进行规范控制 。 l  市场费用大,对市场费用的管理非常重要,包括市场费用预算控制、使用申请、效果跟踪等; l  市场活动策划周期长、组织过程复杂,创意很重要,对市场活动的管理主要是任务和费用管理; l  对市场和消费者分析很重要,从各个维度进行市场和消费者的统计分析很关键; l  很难针对某次销售活动进行销售过程的管理,而是对销售人员的工作计划,如月、周工作计划和总结进行管理; l&nbs...

AMT管理咨询特别专题-如何根据行业特点进行CRM选型?吴联银

...简单产品的重复销售,产品SKU(Stock Keeping Unit,定义为保存库存控制的最小可用单位)多,而且变化快; l  客户和消费者重合度小,最终消费者信息难以获得,客户以代理商和大卖场为主; l  针对最终消费者的销售过程简单,主要利用品牌、价格和促销等方式增进销售,针对客户的销售比较复杂,需要制定一系列的销售政策进行规范控制 。 l  市场费用大,对市场费用的管理非常重要,包括市场费用预算控制、使用申请、效果跟踪等; l  市场活动策划周期长、组织过程复杂,创意很重要,对市场活动的管理主要是任务和费用管理; l  对市场和消费者分析很重要,从各个维度进行市场和消费者的统计分析很关键; l  很难针对某次销售活动进行销售过程的管理,而是对销售人员的工作计划,如月、周工作计划和总结进行管理; l&nbs...

VBM,把管理进行到底

...具体的问题(德勤将这些最细化的问题称之为“价值驱动力”)!麦肯锡也有自己的价值分解工具“ROE树”。一级二级三级四级税前利润收入销量"扩大品牌知名度"发展行业客户"维护渠道关系和数量"厂商销售政策引导,优化产品组合"厂商关系价格 毛利率  费用推广费用"高效策划市场费用的使用销管费用"高效使用销售管理费用物流费用"优化物流调度"减少转储次数营运资金占用流动资金平均应收账款"加快应收帐款周转"及时报告应收帐款信息平均存货"加快存货周转,优化物流调度"准确预测产品销售情况"及时销售库存产品平均应付账款 固定资产   4、确定价值驱动因素通过...

冬天里反思新经济:体验经济就是新经济形态

...说,IT行业中有不少公司是用传统方式运作的,它们就是传统经济;而煤炭行业用网络来运作,它就是新经济。这段话笔者也不敢苟同,网络化并非是新经济的充分条件。按一些经济学家的观点,新经济主要体现为分工的加深,比如专业出品经营知识与专门生产服务及有形产品之间的分工加深。许多授权加盟连锁店的诞生可作为佐证。另外一些经济学家则认为,新经济主要体现在企业变革方面,即新技术、新知识的应用可以使交易费用(企业之外的市场费用)、行政费用(企业内的非市场费用)缩小;前者令新的产业形态、新业务层出不穷,如IT外包公司、第三方物流公司的出现,再如价值链、供应链观点的推广;后者(例如ERP的应用)令企业规模可以前所未有地扩大,GE这样的巨无霸从中获益匪浅。 人们曾经以微软为例来宣告“边际收益递减”规律的失效。他们说,微软的软件刻在光盘上,刻盘成本极低,软件价格较贵,所以生产越多越赚钱。事实上,边际收益律仍然成立。因...

销售人员与客情关系

...说。起初经销商也相当配合,打款,进货,铺市……在整个“蜜月期”,厂方丝毫没有注意到,这样的过度客情,正在酝酿着一场危机。    半年多以后,这位主管被开除了,原因是他犯了以下的错误:一是贪污促销小姐工资(其实是虚报促销小姐名额),二是向公司虚报陈列费用和进场费用。    分析一下这两个错误的由来。一个错误是因为这位主管的私心。因为工资已经满足不了他的物质欲望了,他把他的手,伸向了公司的市场费用。这种情况,很多公司都有发生。一般的公司,只要求当地的销售主管提供促销小姐的名字,店头的名字以及每月的产品销售金额,公司再根据这个来发放促...

自力更生才是王道-网站立意与生存

... 前两步是最重要的,第三步就是水道渠成的事情了。如何走好前两步,是所有做网站的人都在考虑的问题。这里主要探讨时下专业领域2.0网站的自力更生。1、现在娱乐类网站数量,占了互联网的大多数,原因是受众广、东西多、人气好做;但是致命的一点就是赢利模式绝对是个问题,甚至广告厂商都难找,大多数做的是广告联盟的廉价广告;2、商业类的,有传统的B2B、B2C、C2C,赢利模式清晰,只是用户难找,需要的市场费用就比较大,所以能生存下来的就是一些大网站,如阿里巴巴,淘宝,当当等;3、高端客户非商业网站(多数为专业、商务领域的资讯网站和新兴的2.0网站)。 专业、商务领域的资讯网站,只要做到alexa1万名以内,广告费用一年也应该不下百来万,养活一帮人是够了,不过赢利模式也止于此;现在部分传统网站也开始涉足2.0模式,比如化工网投资的NetSun,网摘模式汇集海量专业资讯,后续有推出个人门户概念(0...

[分享]三种方法分析数据 挖出“上帝”真实需求

  【IT168 专稿】顾客就是上帝,“上帝”在想什么呢? 摆在某饮料企业赵总办公室桌面上的是堆积如山的报表,如某地区日销售报表、某店面销售报表、某市场费用报表及各种毛利报表等等,唯独缺少有关顾客的报表分析。“上帝”形象变幻莫测  “现在的顾客心里在想什么?”很多像赵总这样的管理者都在反复问自己。“上帝”是抽象的概念,只有还原成有血有肉的现实顾客,对企业差异化竞争才有意义。为准确描绘“上帝”的形象,我们不妨先分析一下如何获取有关顾客的数据。“巧妇难为无米之炊”没有真实的数据作为分析的依据,任何结论都是主观的、不可靠的。制造企业的顾客就是下订单的客户,因此,通过企业内部的ERP就可以采集到客户的信息,像客户下订单的时间、平均订单额、付款方式等。  零...

三星电子公布2005年第二季度财报

...美元)。尽管如此,该业务仍然保持了高达26%的利润率。同时,公司预期下半年PC的强劲需求增长将会为半导体业务带来更出色的表现。除此之外,随着新型MP3播放器以及高像素数码相机的推出,高性能NAND快速存储器将迎来下一个高速增长期。 通信业务的销售额和营业收入为4.5万亿韩元(43.61亿美元)和5300亿韩元(5.14亿美元),与上一季度相比分别减少了8%和37%,这主要是由于激烈市场竞争导致的市场费用日益增加。尽管受韩国市场需求停滞不前,海外移动电话市场增长速度放慢等不利因素的影响,三星仍然在第二季度售出4900万部手机。公司期望随着新款高端手机的发布,第三季度销售数量和ASP将会有所提升。 LCD业务的收益和营业收入分别为2.1万亿韩元(20.35亿美元)以及127亿韩元(0.12亿美元)。公司预期该部门在第三季度将凭借LCD需求的增长而取得更好的成绩。同时,与索尼合资的S-LCD...

[分享]三种方法分析数据 挖出“上帝”真实需求

 导航: “上帝”形象变幻莫测 顾客频率分析法与挽留率分析法 上一页 1 cio.it168.com/c/2006-12-05/200612050955684_1.shtml">2 下一页       【IT168 专稿】顾客就是上帝,“上帝”在想什么呢? 摆在某饮料企业赵总办公室桌面上的是堆积如山的报表,如某地区日销售报表、某店面销售报表、某市场费用报表及各种毛利报表等等,唯独缺少有关顾客的报表分析。“上帝”形象变幻莫测  “现在的顾客心里在想什么?”很多像赵总这样的管理者都在反复问自己。“上帝”是抽象的概念,只有还原成有血有肉的现实顾客,对企业差异化竞争才有意义。为准确描绘“上帝”的形象,我们不妨先分析...

于扁平化的渠道下架设厂商新干线

...信任与支持,其费用的绝对值对于旺季时的利润来说,微乎其微但效果奇佳。 5.与厂家一起构建道德产业,良心工程。 在双方的合作过程中,持续长期的合作是利润获取的最佳途径,对企业和对经销商来讲合作秩序的稳定都是幸事。所以不管合作中遇到什么让人难以释怀的事情,也要通过正常的手段和途径进行协调解决,不能剑走偏锋,甚至滋生诡招。这样最终只有分道扬镳,别无他途。比如有的经销商因为人员的变动等因素,对一些市场费用的没有兑现耿耿于怀,于是上演货到地头死的阴招,让厂家愤然不止。还有的为了发泄合作中的私愤或是贪图眼前利益,砸价,窜货,吞吃促销费等等,这些手法基本上是不违法的,属于商业道德的范畴,用这些手法谋利的经销商虽然还有,但机会已越来越少,随着企业对市场的掌控越来越强,深度营销的有效牵制和经验的快速推广,风险越来越大,。这些行径其实都是经销商不成熟的表现,对经销商树立自己在区域内品牌,以及做大做强都...

啤酒企业如何有效控制终端

虽然终端营销的概念被诸多争相报道、甚嚣尘上,终端的地位被无限的抬高,但对终端的作用相当多的企业还只是停留在认识论上,而对终如何掌控终端的问题很少有深入的研究和探讨。   华南啤酒终端市场最大的特点:终端市场竞争接近惨烈,随着竞争的加剧,竞争对手非理性的终端投入使终端的门槛越来越高,企业不能和终端在同一平台对话,终端的忠诚度普遍较差。   对于中小企业来说,广东啤酒市场前景诱人,而终端市场的运作却出现几大难题:   一、缺乏系统的理论支持。没有系统的理论支持,前期做市场很多企业在操盘终端的具体事务上多是处于“盲人摸象”阶段,没有相关的工作流程及标准,业务人员不知做什么、如何做。青岛三水、金威、珠江啤酒在组织结构的设置上,更加强调市场部的作用,他们对市场的策划、对终端促销主管的培训、对费用的掌控(销售费用:市场费用:人员费用=65%:25%:10%)与执行相当到...

对前台销售的一点思考

...ldquo;方案营销”,而不是简单的“产品营销”。在金融电子化行业,IBM就以一句“Total solution”打败了几乎所有主机制造商。“方案营销”需要我们有更强的组织,更好的协调和更快的反应速度,但好处也是明显的,经“方案营销”建立...

[分享]目标导向的市场预算法则

...目标导向的市场预算。尽管这个模型的清晰化是一个非常复杂的过程,但是这个模型确实是客观存在的,很多公司依靠经验、直觉和简单的数据分析也在预测营业额,实际上也是在建立这个模型,只是没有把建立这个模型提升到体系化的高度去认识和研究。这个模型在不同公司、不同品牌/产品、不同区域是有所不同的,本人曾经花费数月为国内一家大型快速消费品企业的几个主要品牌建立了品牌传播的ROI(投资-回报)模型,收益非常明显,使市场费用的流向更合理,在同等的市场条件和预算下实现了更高的营业额。本人会在博客上逐步把这方面的经验与各位分享,也欢迎有志于建立这个模型的企业与本人联系。(frank_xu214@hotmail.com) 范蠡的预言 传说,范蠡与文种帮助越王卧薪尝胆十年,一举灭吴后,便带着西施离开越国,后居住在安徽陶地做生意度晚年。范蠡有三个儿子,大儿子和二儿子是前妻所生,三儿子是范蠡与西施所生...

营销费用:从总部与分部的博弈中解套(2) |

...量复制的;后者则是在制度和体制上做文章,不管人如何主观,但只能在一定的既定条件和制下跳舞,不会因人而有较大的差异。错位,不仅仅是错在总部,也错在分部,但归根结底是错在总部。这一方面是中国企业总部与分部的不成熟的绩效和体系造成的,另一方面是中国企业老板和经理人的不成熟的环境和关系所造成的。1、总部与分部的绩效和体系对比表考核总部费用职能部门分部业绩实现部门销售业绩完全不考核或很少考核;100%考核;市场费用100%考核;完全不考核或很少考核;经营利润完全不考核或很少考核;完全不考核或很少考核;2、老板与经理人的环境和关系对比表考核老板经理人战略规划一手抓不参与销售业绩个人意志执行者市场费用老板把关,与销售分离,往往亲信掌控不参与,既要马儿跑,最好不吃草经营利润只有老板等少数人知道没有考核人员任免老板把关视人而定因此,我们说,如果要彻底改变总部与分部在营销费用的博弈难题,或者说让总部和分部从营...

如何计算你的顾问费用

如何计算你的顾问费用   无论怎麽样的顾问公司,都会遇到如何确定顾问费用的问题。如何确定一个合理的、有效的顾问费用呢?在自己作为一个客户的时候,也曾感叹顾问费用高如天价。借助一些朋友的帮助,我对此做了一个研究,把研究的结果在奉献给大家。先此声明,所用的公式以及数据全系笔者自造,你可以根据具体情况来估计自己的顾问费用。   首先,我们要考虑的时顾问本身的工资性收入。在此笔者以一年薪计算,我们用100,000来作为问问的工资收入,可能包括它的薪水、奖金、以及其他合理收入。这个费用应该是公司内一个大致的标准,对不同水平、不同级别的顾问应该使用不同的基数。   其次,我们要看每一个顾问的附加费用。作为每一位员工,都会有很多的附加费用,比如税收、办公室租金、文具、市场费用、管理费用、保险、交通、补助、补贴等等。这些对公司来说也是一项很大的开支。我们假设所有这...

Nissan公司案例分析

...要措施二 在荷兰建立Nissan Europe NV 制定全面详细的欧洲市场发展战略 组织协调在欧洲各部门的产品开发、生产、原料采购和销售 建设大型贮运中心,运输和贮存产品 市场分析 欧洲五国汽车市场 日本厂商 消费者行为 市场细分 欧洲五国汽车市场 消费者行为 欧洲汽车市场细分 Nissan在欧洲的市场战略 目标市场 法国 意大利 西班牙 产品侧重 市场费用有限 Bluebird or Micra Nissan在欧洲的市场战略 Bluebird 优点 边际利润率高 规模效益 ...

华为-高工资是第一推动力

...大的错误。“华为真地很够意思。”这名员工说,“看来有的资本家还是很好的嘛!”。另一位辞职的华为人说:“华为对技术开发人员的确很够意思,像我1995年刚进公司的时候,他们就开出了6500元的月薪,后来慢慢长到了一万二,加上其它的补助,拿到手上的数字还要高一些。”这位工程师在办好一切辞职手续后,意外地发现自己还拿到了一大笔年终分红,吃惊与意外之余说:“我几乎都有点后悔离开华为了。”   华为在市场费用上“敢于花钱”是出了名的。华为员工的收入一流,费用开支同样也是一流的:所谓“出差要住星级酒店,参展要在...

[灌水]Web2创业戒律

...容易为用户增加价值,而不是为了去取悦geek们。 自我本位伟大的产品从来都是来自一个人自身的渴求。创造你自己需要的产品,成为你自己产品的用户,雇用你的产品的用户,按你自己的愿望改善它。另一方面,避免在费用、用户、或者有可能妨碍你改善产品等方面,跟大公司做交易。因为你小他们大,你很难说不。 饥渴有选择永远好过没选择,最好的办法就是有收入。要为你的产品设计出收费模式并在6个月内开始有进项,这样你才会有市场费用。而且,有收入也会让你在融资或收购谈判中,处于更有利的位置。不过在中国可能没这么简单,为了赚钱而让服务变形的事总是在发生着。 苗条保持低成本是一种Web创业智慧。能使用互联网上现有的服务,就不要花钱买。如果你希望被大公司收购,就更不能让自己显得很庞杂,小公司更容易被收购。Tim O'Reilly说过,如果你看到一家公司在市场活动上花很多钱,你可以肯定地知道,这不是一家Web 2.0...

[原创] MrCRM系统IT软硬件行业方案

...放心把集成应用的项目工程交给公司。 职能组织结构 系统流程系统主要业务模块模块介绍²        客户管理/客户联系人管理客户分类/客户查重/客户合并/客户转移/客户导入 ²        市场管理市场审批/市场费用/市场活动安排/市场产品/客户线索导入/客户线索分配²        销售—售前管理销售机会/报价审批与模版打印/合同审批与模版打印²        销售—合同执行管理发货计划---发货确认/收款计划---收...

刘兴亮:为什么劝你别做购物网站

...C领域,去年当当非出版物将首次超过其传统主营项目图书音像的销售。再如B2B领域和C2C领域,你能做得过阿里巴巴和淘宝?即使是一些细分市场的电子商务网站,也有人早就攻占了桥头堡。比如手机网上购物,估计很难超过前两强北斗手机网和鸿信通手机网了。  第二:厂商和消费者已经理性。前两年,随便找几个厂家,开一个茶话会,忽悠半天新概念,就会兴高采烈、面红耳赤的跟你一起畅想未来,给你一个好价格,给你头一笔不菲的市场费用。只可惜,这个时代已经一去不复返了。消费者也是如此,大家都已经比较理性了。  第三:达到厂商和消费者的要求需要一定投入。要做一个像样的购物网站,要有一个像样的门面吧。如果在北京,这就是一笔大投入。另外,比如携程网有一个1600人规模的电话呼叫中心负责订酒店和机票,这又是多大的费用呢?更别说宣传推广费用了。  第四:支付问题。“与发展相对应的是,电子支付‘安全’问题也相当突出。”网际威信集团...

规范你的驻外分支机构的财务系统

因此需要一个凝聚了营销和财务共同心智的财务制度,即符合财务的科学操作规范和流程,也符合销售高效复杂的市场工作规律,还要有一定的灵活性。这个财务制度一定要体现分支机构的财务特点,把工作和监督管理结合起来。 2.对销售的财务政策要不折不扣的执行,不能随意变通和更改,领导也不能擅用权威使制度变成了摆设。只有严格的执行才能使各种监督和制约发挥作用,才能使投机者畏难而谨慎行事。 3.做好驻外财务和销售的定位和协调工作,各司其职,互为一体,互相促进,又都有其独立的组织性。分公司的财务要受公司财务系统的纵向领导,向其负责和汇报工作,同时做好销售的服务和监督工作,包括支付和汇总的功能。销售要充分配合财务的工作,按照财务的流程和制度开展工作,不能轻易逾越制度的约束。 4.建立严谨的财务监督体系和核查机制,并组织实施。 包括财务和销售本身要有自己的监督管理办法,如财务纵向账目的检查,现金与市场费用是...

Web创业的10条戒律

...为用户增加价值,而不是为了去取悦geek们。 自我本位:伟大的产品从来都是来自一个人自身的渴求。创造你自己需要的产品,成为你自己产品的用户,雇用你的产品的用户,按你自己的愿望改善它。另一方面,避免在费用、用户、或者有可能妨碍你改善产品等方面,跟大公司做交易。因为你小他们大,你很难说不。 饥渴:有选择永远好过没选择,最好的办法就是有收入。要为你的产品设计出收费模式并在6个月内开始有进项,这样你才会有市场费用。而且,有收入也会让你在融资或收购谈判中,处于更有利的位置。不过在中国可能没这么简单,为了赚钱而让服务变形的事总是在发生着。 苗条:保持低成本是一种Web创业智慧。能使用互联网上现有的服务,就不要花钱买。如果你希望被大公司收购,就更不能让自己显得很庞杂,小公司更容易被收购。Tim O'Reilly说过,如果你看到一家公司在市场活动上花很多钱,你可以肯定地知道,这不是一家Web 2.0公司。...

网络创业的10条金言

...户增加价值,而不是为了去取悦geek们。6、自我本位:伟大的产品从来都是来自一个人自身的渴求。创造你自己需要的产品,成为你自己产品的用户,雇用你的产品的用户,按你自己的愿望改善它。另一方面,避免在费用、用户、或者有可能妨碍你改善产品等方面,跟大公司做交易。因为你小他们大,你很难说不。7、饥渴:有选择永远好过没选择,最好的办法就是有收入。要为你的产品设计出收费模式并在6个月内开始有进项,这样你才会有市场费用。而且,有收入也会让你在融资或收购谈判中,处于更有利的位置。不过在中国可能没这么简单,为了赚钱而让服务变形的事总是在发生着。8、苗条:保持低成本是一种Web创业智慧。能使用互联网上现有的服务,就不要花钱买。如果你希望被大公司收购,就更不能让自己显得很庞杂,小公司更容易被收购。TimO'Reilly说过,如果你看到一家公司在市场活动上花很多钱,你可以肯定地知道,这不是一家Web2.0公司。充...

汽车行业CRM选型和实施

...。当然,这和你的销量预测也有一定的出入。如一个成交客户可能会购买多台产品。你也可以评估一下你的每个销售人员的客户转化率。当然,你也可以环比,来看每个季度的每个销售人员的客户转换能力的变化趋势,看看是否提高或是降低了。     能不能提高客户转换率呢。如果提供了客户转换率,这不是明显...

汽车行业CRM选型和实施

...。当然,这和你的销量预测也有一定的出入。如一个成交客户可能会购买多台产品。你也可以评估一下你的每个销售人员的客户转化率。当然,你也可以环比,来看每个季度的每个销售人员的客户转换能力的变化趋势,看看是否提高或是降低了。     能不能提高客户转换率...

实战经验转载---闲谈门户广告的投放

...p;         另外采购方式来说,跟媒体方面,例如网易除了可以买断资源也可以采取按点击来购买的方式。如果买断资源,在创意上就要突出各种点击元素,力求带来更多流量。如果按点击来购买,就要弱化点击元素,以带来高效点击为目标。     总体来说,在门户广告的投放只要操作的好,对于市场费用不是太低的公司都是可以考虑的。3、门户广告确实有风险,投放需谨慎     刚才讲了门户广告的优势,但是门户的风险在于广告单价高。如果自身的准备工作不足,一天的广告费可能几万——10几万就没了,但是可能对订单促进帮助不大。例如我们操作过的一个客户,开始我们本来要求他先优化网站...

用好钱,做对事 田智慧

◇  每年上亿的市场费用,做预算的时候各部门抢破头,该如何分配才是合理的?营销费用如何和战略目标挂钩,以达到资源的最优化配置?◇  市场环境每时每刻在变,营销策略也随之在改变,营销预算如何应对这种变化,在管控中体现出灵活和弹性?◇  对于费用(广告、促销)的分类管理应该细化什么粒度,可以既适应财务控制的需要,又避免管的过严、过死?◇  如何方便地对媒体往来进行监控,以准确地和各个媒体进行结算?◇  如何快速确认终端资源下拨所需要确认的信息,缩短付款流程?◇  IT系统仅仅是事后审核而无法事前控制,有些分支机构在8月份就把全年所有的费用花光,是继续投入还是卡住费用?◇  如何看待市场部和财务部数据的差异?如何合理的跨期间分摊费用?◇  能不能减少数据的人工汇总,按照品...

[分享]用好钱,做对事(论丛精选文章三/战略与组织)

请到前沿论丛主页品读更多精彩内容:http://frontier.amteam.org本文作者:田智慧 AMT Consulting 高级顾问 /联系方式:suncore.tian@amteam.org◇  每年上亿的市场费用,做预算的时候各部门抢破头,该如何分配才是合理的?营销费用如何和战略目标挂钩,以达到资源的最优化配置?◇  市场环境每时每刻在变,营销策略也随之在改变,营销预算如何应对这种变化,在管控中体现出灵活和弹性?◇  对于费用(广告、促销)的分类管理应该细化什么粒度,可以既适应财务控制的需要,又避免管的过严、过死?◇  如何方便地对媒体往来进行监控,以准确地和各个媒体进行结算?◇  如何快速确认终端资源下拨所需要确认的信息,缩短付款流程?◇  IT系统仅仅是事后审核而无法事前控制,有些分支机构在8月份就把全...
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