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为使用户能更为快速的了解FlowPortal.net的众多精彩功能，我们将借助网络的力量，每周为客户提供在线培训会，如您公司正在进行工作流选型或对FlowPortal.net深感兴趣，欢迎您加入FlowPortal网络培训会，确认您及您公司的相关信息后，我们会在第一时间做出安排，如有任何疑问也可联系我们。 报名电话：021-63808130报名邮件：sales@flowportal.com ...
AMTeam.org消息：
针对许多制造型企业正在实施精益生产，同时精益生产中的看板作为物流管理的重要工具越来越受到各个企业关注与广泛运用的现状，思博公司博益达（Demand
Stream）事业部继8月18日成功举办看板管理网络培训后于9月初通过Webex方式再次成功举办了该活动。
两次培训共计20余家企业参与，培训内容涉及如何运用看板给企业带来最大效益、采用何种类型的看板最适合企业的特点、电子看板与纸张看板有何区别、电子看板是如何运作等客户们感兴趣的问题。课上，关于精益生产中如何运用看板引起了与会者极大的关注，一些已经使用纸张看板的企业开始探讨电子看板的运用。此次活动由博益达的实施部经理杨君哲先生主讲，很多企业代表在也在培训过程中结合自身的具体问题与杨先生探讨，使不同的企业得到了更具针对性的建议。
这次网络培训旨在指导更多的制造型企业如何更好地把精益生产的原理...
求助理信息管理师网络培训的资料...
大家好！ 小弟，想报考助理信息管理师 请问谁有助理信息管理师网络培训的资料？ 急求，谢谢！...
艾迪飞网络培训论坛，注册可以提供下载www.edify.com.cn...
............................ 5Description of process and requirement..................................................................................................................................... 6网络培训管理总体流程......................................................................................................................................................................... 6课件的发布和管理..............
网络培训突破传统学校教学方式的时空束缚，向人们展示了一个崭新的、广阔的学习世界，为任何愿意获取知识的人提供了学习的权利和机会。只要有一台计算机和接入网络的设备，随时都可以进行学习与培训。与其他培训形式相比较，网络培训具有更加独特的作用：
1 、优秀教育资源共享
借助于互联网，把优质教育资源融汇起来，通过网络培训平台共享。
2 、 " 五个任何 " 与主动学习
网络应用于远程培训，其显著特征是：任何人、在任何时间、任何地点、从任何章节开始、学习任何课程。 网络培训便捷、灵活的 " 五个任何 " ，在学习模式上最直接体现了学习和主动学习的特点，充分体现了发展中的现代教育和终身教育的基本要求。
3 、交互式学习
学员在学习过程中的一个关键环节就是交流，这种交流包括学员与老师之间的交流和学员与学员之间的交流，通过交流可以及时发现和解决学员在学习中遇到的一些问题。网络教学通过...
当北京流行MINI MBA，并出现如家模式的商学院，上海市场推出“一元版”的商学院，还真有一种海派的味道。这个叫“一元商学院”的网络培训视频平台，比起MINI MBA，价格“瘦身”到了极限：在网上，每月只需1元注册费，每周就能收看2小时的新节目。“纯网络，纯视频，纯娱乐。”这是记者看完一期“一元版”培训课程后的感受。 网络培训较早就被叫好，但迟迟未被叫座。选择视频方式来播出培训课程，也早有所闻。但节目给人的印象是在说教，几乎未达到电视的娱乐效果。尽管，现场培训已经十分注重娱乐效果了。但在 这之前没人特别问过，一个没有娱乐性的培训节目会有人看吗？ 在访问相关网页后，发现“一元商学院”还为自己有娱乐化倾向找出论据：世界上也许只有3种商学院。第1...
感谢大家的支持，也从大家的奉献中学到了很多东西，如湘军同学的资料。
我是做IT培训的，还是比较有经验，今后可以为大家提供无偿服务，呵，比如：
1、谁要想了解中国的IT培训市场情况，来找我；
2、谁要想开个IT培训公司，可以来找我，我可以给你很多经验；
3、谁要想开个IT培训公司，却不知道选什么方向来找我；
4、谁要想招个网管或者信息化中缺什么人，来找我
5、当然谁想培训点什么，特别是网络方面的技术，我这里有中国最高的网络培训产品，这点可不是夸口，比如最新的IPV6技术。
在这里学到的，让我能给大家提供多少就多少...
我们都知道这两样东西都是一个系统性的工程，要做好都不是一件很容易的事情。但我个人认为，远程培训平台（主要是基于网络培训）发展完善之后肯定是知识管理平台的一部分，或者是要整合进知识管理平台的。
现在我们的远程培训平台已经初步具备了课件学习以及员工互动的功能，正在做二阶段开发及今后的规划，我想从现在起就从知识管理的角度来进行策划，大家觉得我们应该怎么一步步来做呢？比如在风险最小的情况下，二阶段应该具备什么样的功能，今后几年应该逐步具备什么样的功能。
提供点资料也可以哟！谢谢先！...
导航： 培训？还是挖墙角？ 七步实现低成本网络培训 上一页 1 cio.it168.com/t/2007-04-18/200704181001687_1.shtml">2 下一页 【IT168 专稿】“21世纪什么最贵？人才！” 在电影《手机》里，葛优一语说中老板和员工们的共同心事。但很多人都在嘀咕：“人才那么贵，可老板只管用人，谁培养人啊！”老板们也心生抱怨：现在培训员工的成本这么高，好容易培养一个，就面临被别人高薪挖走的风险，谁还愿意做冤大头？ 培训？还是挖墙角？ 作为金道网络集团的最高决策者，邓皓文的心病越来越重：...
完善企业制度，应对新《劳动合同法》； 规避试用风险 降低新员工培训成本； •运用高新手段 规范提升企业形象; •课程可反复使用或专门查阅，配有习题测试，效果可监测，易巩固； •可依部门岗位定制特色课程，并可持续更新； •使用先进的网络培训方式，提升企业形象，增进凝聚力； •可以由此增进员工认知，为此后的数字化培训打下基础； …… 欲了解更多，与我联系： •联系人：岳京涛 •电话：010-82607128-224 •手机：13910670260 •电子邮件：yuejt@5itraining.com •传真：010-826071...
...期以来设立和完善的线服务系统（Http://service.ufsoft.com.cn ）已经得到数十万用户的认可。
网友提问：SARS时期，用友采用哪些培训方式？
用友公司 副总裁 吴晓冬先生:
用友erp工作室可以说是用友在售前咨询工作上的创新，企业客户通过用友提供的视频培训、产品在线演示等网络服务就能便宜行事。另外用友采用发放多媒体教学光盘方式及其它"非聚集性"培训方式，包括网络培训、自学+辅导+考核培训等多种方式，在特殊时期满足用户培训需求的同时，也开创了一种崭新的学习方式
网友提问：请解释一...
...会认可度不高、以及自身在教学内容建设、教学质量保证滞后等内外部因素影响，网络高等学历教育尚处在市场培育期向市场成长期过渡。网络高等学历教育市场竞争激烈、品牌集中度很高，形成较高进入壁垒的寡头垄断的市场结构,中央电大是最大寡头院校。事实上,网络学历教育市场具有较高的政策壁垒和品牌壁垒，近期内市场竞争主要集中在国内试点高校之间的竞争，竞争将由模式的竞争逐步转变为内容为主服务的竞争。 最具发展潜力的网络培训市场在中国目前尚处于起步阶段，网络培训可分为职业教育/培训（B2C）、企业/政府培训（B2B）两大市场。由于受到用户不成熟，职业教育/培训市场（B2C）尚需培育，很难在短期内快速启动。而在跨国公司企业多点同步学习需求、培训e化观念普及，及加入WTO政府对知识经济支持因素的宏观政策层面利好因素促进企业/政府网络培训应用市场的发展。网络培训系统较高的建设成本与维护成本，网络培训系统导入近期主要...
Sun向南亚大学捐献价值7亿美元应用软件
Sun公司本周三（3月19日）表示，它将为南亚10个国家的研究机构和大学无偿提供120种应用软件。
Sun公司估计这些赠品总价值达7亿美元，其中包括免许可证接入和根据新的Sun
Edusoft产品线许可证颁发计划对产品提供支持等。
StarOffice生产力套件、Solaris 9操作系统和Web服务开发工具都是Sun要送往亚洲的工具之一。
Sun全球教育和研究部门副总裁Kim
Jones说，南亚一些学院和大学的学生和工作人员可以下载这些软件或索要原版磁盘。公司还将提供针对某些产品的网络培训。
Jones说：“免费的培训将包括四个工具系列，即Solaris、Java、StarOffice和Sun Open Net
Environment。”
Sun公司说，五家新加坡学术机构已与公司签署了使用这些程序的合同。...
AMT企业资源管理研究中心
经理
清华大学，工学/管理学双学士
廉奇志先生在知识管理、IT建设与运维等领域内具有非常丰富的咨询经验，曾经为国内外的十几家企业作过咨询服务。曾作为项目经理，负责中国移动IT运维管理项目、国家科技评估中心业务管理系统和知识管理系统的建设、华为技术有限公司技术支持业务管理系统的开发和实施、天狮集团、北京技术交易促进中心流程管理项目、TCL集团股份有限公司的知识管理系统的规划和咨询项目等；作为咨询顾问，参与四川新华书店甲方咨询项目、航天部17所的PDM系统的评估和产品开发体系的诊断、香港政府公务员网络培训系统建设项目等
参与AMT译丛系列的编译工作，主要译作《客户满意度和忠诚度测评手册》（第二版），...
...接入重要系统和资料数据的用户名和密码。教这些员工基本的职业诀窍以防止他们被骗。 应对突发事件 如果一个员工感到有些东西可疑或认为出现了漏洞，教给他们应对这些突发事件的程序。让他们知道该去找谁和怎么找。 美国国家标准与技术研究院发行了本极好的刊物，SP-800-50，上面提供了该如何策划安全意识培训的模版和指导。这份70页的文件有免费的PDF版可以在研究院的网站上找到。 内部培训、外部培训或网络培训 传统上，有三种途径策划安全意识培训：在公司内部寻找培训人员和培训部门，聘请外部培训公司或者依托网络、电脑进行培训。任何一种方案都会超出中小型企业的财力资源。 如此，能满足中小型企业想要提高员工信息安全意识到正常标准的途径是什么呢?有在传统三个方法的基础上加以少许改动的两条途径。中小型企业可以仍然可以使用内部资源进行范围性培训或者购买网络、电脑的培训程序。另外，中小型企业还可以创造性的...
...像GE中国公司，一个就可以完成全国2000多个员工工资的计算与发放，效率的提高是不言而喻的。
“培训革命”
很多培训内容可以通过网络完成，
不用租场地、请老师、印资料、准备设备，也不用支付外地员工路费、住宿费等。节约了一笔可观的培训费用。同时，传统培训方式由于受训人员要离开工作岗位一段时间，可能会因此丧失一些商业机会，这种机会成本有时非常高昂。据北大方正人力资源部数据，与传统授课方式比较，网络培训能够节约大约60%的费用。对于跨国公司，网络培训效率就表现得更突出，微软、Cisco、摩托罗拉等巨头都将培训课程搬到了企业局域网上。
在人力管理中，广泛应用信息技术最深刻的后果是在人力资源管理者与员工之间建设了一个透明、快捷、低成本的互动途径，而这正是任何成功管理的基本元素，以下是来自方正的两个例子。
例一、方正员工工作计划书
制定业务目标书是方正员工每月必做的功课。员工在工作计划书...
...，按这种算法，即使是高级经理，一年的培训费也就是1500元。”泛太平洋总裁刘持金说，“培训预算，成了制约企业投资人力资源的瓶颈。”因此，从高端慢慢向中低端拓展，就成了一...
...供制造业信息化单元技术、集成技...
...发和实施；作为咨询顾问，参与四川新华书店甲方咨询项目；作为项目副经理，参与天狮集团流程管理项目；作为主要顾问之一，先后参与TCL集团股份有限公司的知识管理系统的规划和咨询项目、格林威尔科技发展有限公司信息系统规划工作、北京技术交易促进中心战略和业务流程优化咨询项目、航天部17所的PDM系统的评估和产品开发体系的诊断；作为主要成员，参与华为技术有限公司技术支持业务管理系统的开发和实施、香港政府公务员网络培训系统建设项目；作为项目成员，参与北京外国语大学网上教学系统建设项目。此外，还积极参与AMT译丛系列的编译工作，主要译作《客户满意度和忠诚度测评手册》（第二版），机械工业出版社出版。
特长领域：IT规划、项目管理、知识管理、企业信息门户、流程管理
专栏文章
...
...的知识及培训资源库得到不断的扩充。企业经验文化得到有效的传承，员工自身的素质也得到提高，整个团队的竞争力得到加强。
经济效益
一套软件落实知识管理完全破除知识管理需要庞大设备才能落实的神话。所有的培训、管理、维护应用软件一次性配齐，省去浪费在各种软件购买时的大量人力、物力。
无须...
...对于一些觊觎直销拍照的传统企业来说，既是坏事又是好事。说是坏事的原因为，他们本来期望通过多层次直销模式大力拓展业务，这个可能性没有了。说是好事的原因是，这打消某些不理性的、期待一夜...
AMTeam.org消息：自八月份声势浩大的博科MySCM物流供应链套件代理商火热招募以来，全国各地的反响巨大，各地软件经销商、软件研发企业以及物流咨询公司等踊跃报名，招募热线应接不暇。经初步统计在全国范围内已有数十家企业抛来了橄榄枝，据此良好形势，博科资讯公司将在十月底推出MySCM产品代理合作伙伴的培训活动。
博科资讯最新一代的MySCM物流供应链套件全面吸收了J2EE与.NET的技术优势并应用于实践，优势互补，弥补了单平台应用中的不足。它的最大特点是以规则引擎机制为核心，控制物流供应链业务处理的整个过程。通过规则引擎的控制，全面调整整个物流供应链系统的控制能力、管理能力。上海博科资讯有限公司将在系统的培训中，与来自全国各地的产品代理合作伙伴共享这一最新的技术和理念，再度提升合作伙伴的专业技术能力，强化代理商在MySCM物流供应链套件方面全方位的理论和实施服务能力。同时获悉，首届...
...常是一个重要的指示器。 培训计划必须说明培训要求，不仅是最终用户，还包括所有潜在用户。像项目队伍、各级管理人员、帮助系统的工作人员和公司中其他人员都需包含在培训计划中。不管是日常的系统用户还是偶然的信息搜寻者，不同的面向群都需定义其特定的培训要求。培训是缺...
...实例视频教程
入门级HTML基础视频教程
计算机Windows一级等级考试视频教程
Word2003视频教程
Exc...
企业E-Learning－－网络教育的新坐标 李海
进入农历羊年，中国网络教育实体开始大规模面向企业开发自己的产品，网络教育开始重新定位。
在E-Learning的发源地美国，目前通过网络进行学习的人数正以每年300%的速度增长，并且有60%的企业通过网络的形式进行员工培训。据美国培训与发展协会(ASTD)预测，到2010年，雇员人数超过500人的公司中90%都将采用E-Learning进行培训，E-Learning正成为知识经济时代的正确抉择。本报特别邀请了各方专家学者就网络教育与企业发展展开讨论。
当HR爱上了E-Learning
企业的人力资源部门(HR)越来越青睐于网络培训，通过实施E-training(网络培训)使员工进行E-Learning(网络学习)，收效巨大。
企业具有进行网络培训得天独厚的优势，极大地降低了成本，使得员工培训不再是一件令人头疼的事情...
...的时候，却有不少企业的人力资源部门仍然坐着大篷车在培训领域内寻找所谓的捷径，他们依然用旧的、过时的方法去设计培训方式并以此来培训员工。
这些HR经理不是去分析和确认组织知识方面的欠缺之处，然后有针对的设计恰当的培训方案，相反，他们试图寻找一种适应所有员和情况，并且也不管他们是否需要，对所有的人都提供一样的培训。
网上培训可以降低成本、提高培训的收益，但有些顽固守旧的HR经理不是朝着网络培训方向发展而是仍然紧紧的抓住传统的课堂不放。结果是什么呢？就是企业把大把的钞票都送给了旅游和运输业，穷其力气地把员工"输送"到信息面前而不是把信息"输送"到员工面前，让他们去实现自助学习和弹性学习。对比这两种"输送"方式，用不着拿数学公式来计算这样的一个结果。"输送"信息到员工面前要比"输送"员工到信息面前省钱得多、简单得多。
寻找培训捷径
在十年前，没人能够找到有效的捷径，但时代变...
...为8:2，而投入却恰恰相反。” 邓皓文这样告诉记者。在线培训使普通的工程师也可适时地获得有效的培训。 培训进入Web 2.0时代 与金道网络的情况类似，上海成长最快的服装品牌-----纳薇也面临着对散布在全国各地的导购员进行培训的难题：在款式的生命周期越来越短的服装领域，让导购员说清楚新款服 装好在那里，时尚在什么地方，xue24.com提供的网络培训显然是较为可行的途径。与其他传统在线培训不同，xue24.com还将盛行的WEB2.0模式越来越多地引入进来。这种新的培训模式很大程度上将削掉传统产业链条中的中间环节。根据宋新宇的设计，xue24.com的用户不仅可以自己选择课程学习，也可以制作自己的课程供其他人学习。这样，在Web 2.0模式下，任何一个人只要有某方面的特长就可以打开摄像头和麦克风将自己讲课的过程录制下来，放到培训网站上...
...进入咨询企业外联网中的特定虚拟课堂。不少咨询企业把自己的网上培训称作“虚拟大学”。当培训移到网上后，培训手段和方式发生了很大变化，相应地，培训效果也产生了重大变化。波士顿Bain管理顾问公司全球培训主管、Bain虚拟大学负责人StevenTallman说：“世界变化如此之快，我们需要通过在线方式获得东京方面最优秀的思想，以便位于布鲁塞尔的某个人获得帮助。虚拟大学给我们提供了非常好的平台。”事实上，网络培训的优势并不仅仅在此。从以下几方面我们还可以看到这种虚拟式服务创造了传统培训难以达到的高度。网络培训的优势并不仅仅在此某跨国企业培训经理何先生告诉记者：我们公司的员工在98年就开始参加互联网上的培训。我发现网上培训最受欢迎之处在于它不受传统培训中固定时间、固定地点的限制，使随时随地的培训成为可能。被培训对象一方面可以充分利用工作间歇时间学习，另一方面可以很方便地跳过不相关的章节，或重复其所需...
...线服务系统（Http://service.ufsoft.com.cn
）已经得到数十万用户的认可；
用友erp工作室可以说是用友在售前咨询工作上的创新，企业客户通过用友提供的视频培训、产品在线演示等网络服务就能便宜行事；
用友改变了客户跟踪方式，将原来的现场关怀转变为热线和邮件跟踪，以便能够及时协助解决客户所面临的难题；
另外用友采用发放多媒体教学光盘方式及其它"非聚集性"培训方式，包括网络培训、自学+辅导+考核培训等多种方式，...
贴身培训教授让您感受崭新的学习方式
用友培训采用发放多媒体教学光盘方式及其它"非聚集性"培训方式，包括网络培训、自学+辅导+考核培训等多种方式，在特殊时期满足用户培训需求的同时，也开创了一种崭新的学习方式。
"用友erp培训"空中教室目前有两种教学形式：E-learning平台和ERP教学光盘
1、E-learning平台：E-learning平台是用友推出的网上教学平台，采用电子手册、流媒体、教学参考相结合的新颖的教学方式，帮助用户进行管理理念，erp应用、技术、模式的自助式学习，以达到随时学习，持续巩固的目的。（E-learning平台近期将整理出对外发布的部分，周一提交更详细的内容）
2、ERP系统培训光盘：为了方便广大用户学习erp产品，用友推出了ERP系统培训系列光盘。该系列光盘通过由用友的资深讲师通过屏幕配音的方式向广大用户讲解ERP产品功能，帮助用户掌...
...
专著书籍：七折购买AMT信息动力丛书系列（节省费用：200元以上）；
精品培训：九折参加AMT初级、高阶精品课程；还可有机会参加定期的远程网络培训，获得AMT认证证书；提前预定还可享有双重优惠（节省费用：3000元以上）；
互动社区：SALON社区（salon.amteam.org）――一个实名制的管理信息化领域“校友录”，享有会员积分换购与兑奖、探讨与交流的服务
...
...省费用：200元以上）；
精品培训：九折参加AMT初级、高阶精品课程；还可有机会参加定期的远程网络培训，获得AMT认证证书；提前预定还可享有双重优惠（节省费用：3000元以上）；
互动社区...
...;非常开心，昨天南京的伙伴到当地店铺，一不小心，发现我成为07年度11月份，康宝莱全国销售第一名！呵呵！没有想到的哟！非常感谢所有伙伴的辛勤付出，没有伙伴们的辛勤劳动，也没有我的成绩。冷静下来总结自己，其实自己真的没有什么特殊之处，只不过每天都在认真做事，大量、持续、坚持，除此以外，似乎没有什么秘诀。昨天还对伙伴说：成功和失败有时候就一步之遥，就看你是否能迈过去了。如果还有什么经验的话，我们团队的网络培训和运作模式太棒了，比一般团队光做网下多一条腿走路，这样时间可以充分得到利用。首先我们每个人都有网络工作室，里面200多小时的培训录像和实时信息和培训材料，足以让伙伴们自学成才，呵呵，有点夸张，不过，确实差不多的；另外，我们每周至少3次的uc教室的分享和培训，这个可以帮助能够上网的所有伙伴，分享到经验和知识。也支持我们在全国发展伙伴，并帮助伙伴们迅速成长。所谓100%复制，这个是效率最高的。...
...业实际情况，创建符合企业员工学习需求，结合互联网与学习管理软件的双重优势，打造成最具权威、课程数目最多、学习效率最高、使用最方便的高效企业培训平台！为企业全员学习、不间断学习、建立企业自己的商学院、建立学习型组织、提升企业的核心竞争能力、提供最适合的平台。 一般的网络商学院均由网络视频课程与网络学习管理系统两部分组成，前者完成了管理课程的教与学功能，后者成功模拟了教学管理的全过程，构成了企业内部的网络培训学院，为企业和员工日常的自主、自助、全员、不间断学习，建立学习型组织，提高核心竞争力创造了条件。网络商学院不仅为企业速构建起了完善的学习平台，同时还为企业的管理规范化、员工职业化、经营国际化和知识管理提供了一揽子解决方案。网络商学院平台的诞生背景全球经济一体化给企业带来的前所未有的竞争挑战，企业只有建立良好的学习机制和信息流制度，才能适应新技术日新月异变化发展的态势，取得竞争优势。壳牌石油...
...et技术相结合的开发原则。使的开发出来的应用模块同时支持Notes客户端和Internet浏览器两种访问方式。由于Domino完全可以支持当前的Internet技术标准。因此我们在开发过程中采用多种WEB新技术，开发工具用到了XML、JavaScript、JAVA等，使用这些新技术开发出的Notes门户大大丰富了操作界面。如下图：
网络培训为员工充电-LearningSpace
开发中心与总行同步部署了网络培训系统，由于开发中心是专注于软件开发为总行提供服务的单位。IT技术飞速发展，员工必须快速进行知识更新才可以保持旺盛的生产力与创造力从而为总行提供优质的软件与服务。该系统的推广大大提高了员工学习的积极性，生动鲜活的课件使学习的过程成为一种享受。LearningSpac...
...
[/#]
2. 沙龙研讨：全年[U]免费[/U]参加AMT俱乐部全国定期主题研讨、会员沙龙、行业纵深等活动[#8000ff]（全年活动成本：1000元/人）[/#]
3. 专著书籍：七折购买AMT信息动力丛书系列[#8000ff]（优惠费用：100元以上）
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4. 精品培训：九折参加AMT初级、高阶精品课程；还可有机会参加定期的远程网络培训，获得AMT的领域认证证书[#8000ff]（优惠费用：3000元以上）
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5. 互动工具：全国会员知识共享的SALON平台、互动参与的协同工具（可在线广播、视频会议、通讯对话等）
6. 更多个人会员专享的服务和优惠，详情可访问[url]http://www.amteam.biz[/url]，了解AMT俱乐部章程
普通会员年费：365...
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2. [B]沙龙研讨[/B]：全年[U]免费[/U]参加AMT俱乐部全国定期主题研讨、会员沙龙、行业纵深等活动（全年活动价值：[#8080ff]1000元/人[/#]）
3. [B]专著书籍[/B]：七折购买AMT信息动力丛书系列（优惠价值：[#8080ff]200元以上[/#]）
4. [B]精品培训[/B]：九折参加AMT初级、高阶精品课程；还可有机会参加定期的远程网络培训，获得AMT认证证书；提前预定还可享有双重优惠（优惠价值：[#8080ff]3000元[/#][#8080ff]以上[/#]）
5. [B]互动工具：[/B]
1. [B]SALON[/B][B]平台[/B]（[url]http://salon.amteam.org[/url]，春节后开始使用新域名）－－不用于信息资料交换，将成为[B]会员信息库[/B]，主要作用便于各地...
... ICMI调查了848家各行各业、各种规模的呼叫中心管理者。有94%的呼叫中心通过培训以提高客户服务代表的技能，其中课堂培训(86%)、一对一的培训/辅导(86%)和在岗培训(78%)仍为最普遍的培训方式。 Gibson说，期望通过网络学习软件来进行培训的呼叫中心经理很失望地发现，在环境嘈杂的呼叫中心，利用1到2分钟的电话间隔来学习或培训并不是一个有效的方法。但是，随着远程客户服务代表的流行，网络培训与其它以网络为载体的培训方法相协同，应该重新恢复了。 Gibson还提到:"我们正看到很多的混合学习法穿插在一起，并根据不同的传递方法来命名不同的学习方式。"企业正利用网络来对远端客户服务代表进行培训，要求客户服务代表从一个远程区域登陆并通过电话或VoIP来接收，还可在线观看演讲、演示，并通过共享的白板进行互动，只需按下"Q & A"按键。...
按市场需求塑造职业经理人
辛涛
随着行业的发展，特别是我国加入世贸组织之后，下一轮的冲击将更多地表现在人才的竞争上。对饭店行业来讲，首先被冲击的就是职业经理人，而这恰恰是我们最匮乏的，因此这个问题很有必要提出来让同行来关注和讨论，也应该纳入到议事日程中来。
如果要给职业经理人下个定义，应该是经过专门训练的，具有熟悉资本运作、市场营销、人才管理、项目评估等等职业技能和创新精神的人。
目前，酒店行业存在两个事实。第一，我国饭店数量已有几千家，其中合资酒店或者国际品牌的酒店总量占不到２０％，但它们的利润贡献却占到整个行业的８０％，这一现象应该引起我们重视。为什么会是这样的结果﹖除了其品牌效益、营销网络、培训体系等等优势外，我认为重要的一点是高水准的管理，而管理是通过人来实施的，要想管好一家酒店，离不开具有专业素质的职业经理人。第二，...
出版日期：2004年3月29日
总第 71
期
知识库推荐
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...
出版日期：2004年04月05日
总第 72 期
知识库推荐
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感性知识以及传递方法显性知识（也就是可以文字化归档的信息）分享众所周知比较容易，很多企业和组织，包括现在主要知识管理厂商，都主要在这方面推动。但是不可否认，大量组织知识是隐形或者说潜在知识，而且越是关键的知识越具有这种特性。把潜在知识从一个人或者一个组织转移到另一个人或另一个组织的最好办法不是通过数据库，而是通过人际关系。也就是“感性的”知识要用“感性的”方法才能使其在全组织内得以传递。实际上，隐性知识包括还没有被系统地用文字或者图标表达出来的知识，和无法显性化的知识。对于两者要用不同的方式来分享。针对还没有显性化的隐性知识 专业配置人员和访谈专家；访谈专家往往有熟练的诱导技巧，通过设问式专家不知不觉地将潜在知识清楚地表达出来。例如原来的安达信公司就针对每个项目雇佣一批编辑和记者，而不是靠审计员和咨询时撰写内容，因为前者更擅长根据二手资料研究...
...知识，另一方面，即使免考结果不如意，也能够多争取2-3个月的学习时间。
2、ACCA老学员，往往在考试完成后或成绩出来后才开始买书和学习，这样会十分被动。由于ACCA资料比较贵，而且更新太快，国内没有任何一家机构可以承诺随时库存大量现货，等到考前3-4个月才开始订书，显得比较仓促。一般情况下，建议每年的5月和11月开始预订下一次的资料，保证考试完成后，就可以开始新的学习。
29.如何利用网络培训？
1、学员可以将款项汇到我中心后，通过传真或电子邮件，委托我中心代办相关注册手续，注册成功后，我中心通知学员开始使用。
2、学员也可以按照我中心网站上的指导程序，自行到FTMS的网站上注册用户名和密码，然后将款项汇到我中心，我中心通报FTMS学员的密码生效。
3、学员使用网络培训过程中的技术问题，请直接通过电子邮件与FTMS机构联络。
4、使用网络培训前，应认真阅读我中心和FTM...
...个编码体系构造主题数据库。因为我原来是做PDM的，我想把产品数据管理的方法引入到网站，因为我认为当时的E-WORKS，就是一个文章库，但文章只是数据，数据不能天然变成信息，除非给予高效组织，并提供便利的检索，而这个恰恰是很多管理系统所擅长的。网络文章整合成主题数据库后，有了编码体系，企业就可以购买这种主题数据库。第二点我想把各种商业推广和培训信息统一为外部资源库，可以利用E-WORKS平台提供一个网络培训信息发布体系（当然按我的设想，还可以是和各种培训网站或培训师联合，形成一个信息化培训信息发布门户），企业可以订购感兴趣的培训类别，只要登录自己的帐号，就可以获得各个渠道发布的最新培训信息，看看是否有自己需要的。第三我想成立一个竞争性情报收集体系。企业可以根据指定软件类别搜集网络上各种软件相关的资料，提供链接，E-WORKS可以提供一定的分级推荐服务。第四我认为可以提供一个企业自助的内部平台...
JIT有三种手段来达到其目标。如图2.1。图上说明JIT生产方式的基本目标以及实施这些目标的三个手段和方法，也包括这些目标与各种手段方法之间的相互内在联系。图：JIT的三种支持手段 一、适时适量生产 适时适量生产的方法如下： （一）生产同步化 生产同步化，即工序间不设置仓库，前一工序的加工结束后，使半产品立即转到下一工序去，装配线与机械加工几乎平行进行。在铸造、锻造、冲压等必须成批生产的工序，则通过尽量缩短作业更换时间来尽量缩小生产批量。生产的同步化通过"后工序领取"这样的方法来实现。 （二）生产均衡化 生产均衡化是实现适时适量生产的前提条件。所谓生产的均衡化，是指总装配线在向前工序领取零部件时应均衡地使用各种零部件，生产各种产品。为此在制定生产计划时就必须全面考虑，然后将其体现在产品生产顺序计划之中。 二、弹性配置作业人数 根据生产量的变动，弹性地...
...设施，展开攀登、跳跃、速降等活动；野外训练包括远足宿营、野外定向、登山攀岩、户外生存技能等课程。水上项目主要是扎筏、漂流、跳水等课程。目前，拓展训练方兴未艾，许多拓展公司也应运而生。然而，值得注意的是，拓展训练不同于纯粹的户外活动或者郊游，它需要培训讲师做适当的引导，活动的设计也要与受训人员和培训的目的相结合。 九、网络直播 随着网络技术的发展和计算机的普及，近年来出现了一种崭新的培训方式，即网络培训。和其他面对面的培训方式不同，网络培训适用于任何可直接连接到网络环境的用户。培训内容一旦制作完成，就可以传送到英特网或者企业内部网的任何终端。网络培训具有方便、即时、节省时间和节约费用的特点，用户可以自由选择培训的内容和进度。只要条件许可，我们可以随时随地上网，受训人员不需任何差旅费就可以进入培训课程不但大大降低了培训费用，而且提高了培训效率。 十、自拍DV 除了以上的种种培训形式以...
...山攀岩、户外生存技能等课程。水上项目主要是扎筏、漂流、跳水等课程。目前，拓展训练方兴未艾，许多拓展公司也应运而生。然而，值得注意的是，拓展训练不同于纯粹的户外活动或者郊游，它需要培训讲师做适当的引导，活动的设计也要与受训人员和培训的目的相结合。 九、网络直播 随着网络技术的发展和计...
