[摘要]    从文献管理到知识管理，是图书馆发展的必然。文章从知识管理的角度，探讨了图书馆的思维、管理、形式、人才等方面的改革方向 ...

作者：AJ Warner 和Neil Brown  2005.8.15 要求供应商提供全面和详细的文献资料 在大多数情况下，企业都没有很好的针对供应商进行文献管理工作，这种情况已经持续好多年了，尤其是对于那些古老的大型机系统更是如此。不过，当企业开始寻求业务外包的时候，可以利用这个很好的机会，让供应商提供详细的操作文献并且维护原有的应用软件。 在知识转移的过程中，企业应当避免使用供应商的那些高级的文献和模板——当然如果有特殊需要的话例外。当这些文献足够全面和详细的时候，企业可以把一些必要的技能和背景集中起来，然后通过系统、流程和组织的培训就可以获得一种新的资源，而生产力也不会因此有较大的降低。有一点企业必须时刻铭记，一定要求供应商详细说明其使用的文献管理的方法，包括信息的保留。 留住具有关键知识的员工 很多的企业在业务转变以后的很短的时间内就遭遇到了很多的麻烦，原因...

推荐书单：管理学阅读文献 ——武亚军　北京大学光华管理学院组织与战略管理系 管理学阅读文献：一般管理 德鲁克，《管理：任务、责任和实践》，中国社会科学出版社，1987。 卡斯特 等《组织与管理--系统与权变方法》，中国社会科学出版社，1988。 孙耀军《西方管理思想史》，山西经济出版社，1990。 钱德勒,《看的见的手--美国企业的管理革命》，商务印书馆，1994。 钱德勒,《企业规模经济与范围经济》, 中国社会科学出版社1999年中译本。 杨砾 《当代西方管理学》，世界知识出版社，1990。 西蒙，《管理行为》, 北京经济学院出版社,1988. 德鲁克，《创新与企业家精神》，企业管理出版社，1989。 陈伟, 《创新管理》，科学出版社，1996。 孙黎 编 《变革家--当代管理大师新思维》，中国经济出版社，1998。 汉普登...

管理学阅读文献：一般管理 德鲁克，《管理：任务、责任和实践》，中国社会科学出版社，1987。 卡斯特 等《组织与管理--系统与权变方法》，中国社会科学出版社，1988。 孙耀军《西方管理思想史》，山西经济出版社，1990。 钱德勒,《看的见的手--美国企业的管理革命》，商务印书馆，1994。 钱德勒,《企业规模经济与范围经济》, 中国社会科学出版社1999年中译本。 杨砾 《当代西方管理学》，世界知识出版社，1990。 西蒙，《管理行为》, 北京经济学院出版社,1988. 德鲁克，《创新与企业家精神》，企业管理出版社，1989。 陈伟, 《创新管理》，科学出版社，1996。 孙黎 编 《变革家--当代管理大师新思维》，中国经济出版社，1998。 汉普登-特纳 等 《国家竞争力》，海南出版社，1997。 管理学阅读文献：战略管理 ge...

管理学阅读文献：一般管理德鲁克，《管理：任务、责任和实践》，中国社会科学出版社，1987。卡斯特 等《组织与管理--系统与权变方法》，中国社会科学出版社，1988。 孙耀军《西方管理思想史》，山西经济出版社，1990。 钱德勒,《看的见的手--美国企业的管理革命》，商务印书馆，1994。 钱德勒,《企业规模经济与范围经济》, 中国社会科学出版社1999年中译本。 杨砾 《当代西方管理学》，世界知识出版社，1990。 西蒙，《管理行为》, 北京经济学院出版社,1988. 德鲁克，《创新与企业家精神》，企业管理出版社，1989。 陈伟, 《创新管理》，科学出版社，1996。 孙黎 编 《变革家--当代管理大师新思维》，中国经济出版社，1998。&...

知识管理日趋重要 乌家培  迄今为止,人们对知识管理的认识仍未统一。最宽的理解认为，知识管理就是知识时代的管理，最窄的理解则认为，知识管理只是对知识资产(或智力资本)的管理。介于上述理解之间的认识，又有两种，一为对知识的管理，另一为用知识来管理。尽管理解不同，但是对知识作为一种重要生产要素加以管理的认识却是相同的，对知识管理日趋重要的认识也是一致的。    知识管理是信息管理的延伸与发展    如果说信息管理使数据转化为信息，并使信息为组织设定的目标服务，那么知识管理则使信息转化为知识，并用知识来提高特定组织的应变能力和创新能力。信息管理经历了文献管理、计算机管理、信息资源管理、竞争性情报管理，演进到知识管理。知识管理是信息管理发展的新阶层，它同信息管理以往各阶段不一样，要求把信息与信息、信息与活动、信息...

...借鉴。 5、 经典案例:在历史很多项目中，有些项目具有非常好的参考价值，因此企业将这类项目评为经典案例，而经典案例管理将从这些角度进行分类管理这些案例。项目人员将能够从这些经典案例中获得直接的帮助。 6、 专家文献:企业专家的经验非常宝贵，能够为项目人员提供很好的支持。平台的知识管理对这些专家的宝贵经验和文献进行分类统一管理，并且可以从网站等多个渠道获取同行业专家的宝贵资料。这样完整的文献管理将能够为项目人员的专业性提供帮助。 3)实时监控(RM) 提供了对企业各类信息的实时监控，多角度观察以及分析等功能，信息的来源可以分散在不同系统的信息(异构信息)。包括: 1、 横向监控:可以实现对项目群的监控。及时发现项康奈侍猓⑶铱梢越恍┮卧谙旅娴奈侍馔ü嗨葡钅恐涠员鹊确绞椒⑾郑扌璧鹊轿侍獗┞冻隼床沤写怼?lt;/P> 2、 纵向监控:通过对项目深...

...起来进行动态地规纳、整理，总结药疗成功的经验，反思其失败的教训；并且药物与药物之间、患者与患者之间、医生与医生之间、科室与科室之间、医院与医院之间，可以...

...。传统知识管理模式的缺陷传统的信息管理经历了五个发展阶段：20世纪50年代，是将文献与科技结合；60年代，重点研究信息处理基本技术，提高传统图书馆和信息服务工作效能；70年代，重点研究信息处理自动化，图书馆管理自动化、联合编目，计算机检索系统；80年代，重点开发联机检索系统、区域网络化、现代情报分析研究与决策支持；90年代，重点发展互联网信息服务、电子出版、内容开发技术、竞争情报和全球网络化。传统文献管理方法或是对文献的外部特征进行标引，以提供检索点，或是按文献的学科性质进行分类管理分类法，或是按文献内容的主要对象选取主题词主题法。这些方法，在以手工方式为主来组织文献的年代，起到了较好的作用。在运用计算机进行文献管理的最近几十年中，应该说也还是在继续应用图书情报学的这些传统的成果与方法。但是，国内外的许多有识之士，早就对这种以文献为单元的管理方法提出了质疑，而把目标定位在知识管理上。传统的...

...。传统知识管理模式的缺陷传统的信息管理经历了五个发展阶段：20世纪50年代，是将文献与科技结合；60年代，重点研究信息处理基本技术，提高传统图书馆和信息服务工作效能；70年代，重点研究信息处理自动化，图书馆管理自动化、联合编目，计算机检索系统；80年代，重点开发联机检索系统、区域网络化、现代情报分析研究与决策支持；90年代，重点发展互联网信息服务、电子出版、内容开发技术、竞争情报和全球网络化。传统文献管理方法或是对文献的外部特征进行标引，以提供检索点，或是按文献的学科性质进行分类管理——分类法，或是按文献内容的主要对象选取主题词——主题法。这些方法，在以手工方式为主来组织文献的年代，起到了较好的作用。在运用计算机进行文献管理的最近几十年中，应该说也还是在继续应用图书情报学的这些传统的成果与方法。但是，国内外的许多有识之士，早就对这种以文献为单元的管理方法提出了质疑，而把目标定位在知识管理上...

作者：AJ Warner 和Neil Brown  2005.8.15 要求供应商提供全面和详细的文献资料 在大多数情况下，企业都没有很好的针对供应商进行文献管理工作，这种情况已经持续好多年了，尤其是对于那些古老的大型机系统更是如此。不过，当企业开始寻求业务外包的时候，可以利用这个很好的机会，让供应商提供详细的操作文献并且维护原有的应用软件。 在知识转移的过程中，企业应当避免使用供应商的那些高级的文献和模板——当然如果有特殊需要的话例外。当这些文献足够全面和详细的时候，企业可以把一些必要的技能和背景集中起来，然后通过系统、流程和组织的培训就可以获得一种新的资源，而生产力也不会因此有较大的降低。有一点企业必须时刻铭记，一定要求供应商详细说明其使用的文献管理的方法，包括信息的保留。 留住具有关键知识的员工 很多的企业在业务转变以后的很短的时间内就遭遇到了...

...们称之为“隐性知识”。这些隐性知识不属于信息的范畴。其次，知识是有用的信息。信息分为正确信息和虚假信息，有用信息和无用信息，而知识都是正确的、有用的信息。美国施乐公司将知识定义为：“知识是人们用于提高劳动生产率的信息。”也就是说，没用的信息不是知识。　　2.知识管理是对信息管理的变革和超越。20世纪80年代美国学者D.A·马夏德(Marchand)提出信息管理分为五个阶段：20世纪初至50年代末为文献管理阶段，20世纪60年代至70年代中期为自动化技术管理阶段，20世纪70年代末期至80年代为信息资源管理阶段，20世纪90年代为知识管理阶段。许多人认可马夏德的观点，错误地认为知识管理就是信息管理发展的最新阶段和最高层次。其实，信息管理只是知识管理的基础和重要组成部分，知识管理不仅仅是信息管理的发展和延伸，更是对信息管理的变革和超越。　　第一，信息管理仅仅注重对显性知识的管理，而知识管理更注...

...本内涵，以帮助公司自身适应知识管理的活动要求。 美国生产力和质量中心（APQC）认为知识管理应该是组织一种有意识采取的战略，它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。这样可以帮助人们共事信息，并进而将之通过不同的方式付诸实践，最终达到提高组织业绩的目的。 国内著名学者马家培教授（1998，1999）认为"信息管理是知识管理的基础，知识管理是信息管理的延伸与发展"；"信息管理经历了文献管理、计算机管理、信息资源管理、竞争性情报管理，演进到知识管理。知识管理是信息管理发展的新阶层，它同信息管理以往各阶段不一样，要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连结起来，在人际交流的互动过程中，通过信息与知识（除显性知识外还包括隐性知识）的共享，运用群体的智慧进行创新，以赢得竞争优势"、他还评述道："对于知识管理的研究、最宽的理解认为，知识管理就是知识时代的管理，最窄的理解则认为，知识管理...

... Accountable——对任务负全责的角色，通常都是组织的中层以下的管理层来负责，其责任是保证所有的信息转移任务得到及时完成； Consulted——提供输入辅助执行任务的人员，是关键的项目人员之一，能够独立解决突发的一些问题； Keep Informed ——拥有既定特权、应及时得到通知的人员，清楚整个项目流程，...

...； Accountable——对任务负全责的角色，通常都是组织的中层以下的管理层来负责，其责任是保证所有的信息转移任务得到及时完成； Consulted——提供输入辅助执行任务的人员，是关键的项目人员之一，能够独立解决突发的一些问题； Keep Informed ——拥有既定特权、应及时得到通知的人员，清楚整个项目流程，...

  企业管理发展认识——看AMT《管理百年》感言 管理学的发展跟社会和科技发展是密不可分的，管理实践是管理理论的基础，管理理论反映并指导管理实践的发展。在AMT王玉荣">王玉荣老师的课程中把管理学的发展从1901年社会化工业时代开始到现在，每10年划分为一个阶段，共11个阶段。 有的管理学者把管理学发展总结为四个阶段，我更认同这种划分方式。Ø      从工业革命开始到19世纪末的经验管理阶段这个时期的企业大多为个人或家族所有。这决定了企业管理的特点：家长制和经验管理。企业管理的问题，主要依靠企业主的经验。企业主的决定就是企业的决定。企业管理的中心问题是资金，或者说是资金的筹集。只要有了资金，就可以投资建厂，就可以获得利润。这一时期的代表人物是英国古典经济学家亚当.斯密，他对劳动分工...

...nt）技术应运而生[1]。美国生产力和质量中心（APQC）认为知识管理应该是组织一种有意识采取的战略，它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。这样可以帮助人们共享信息，并进而将之通过不同的方式付诸实践，最终达到提高组织业绩的目的。[2] 　　我国著名学者乌家培教授认为：“信息管理是知识管理的基础，知识管理是信息管理的延伸与发展”；“信息管理经历了文献管理、计算机管理、信息资源管理、竞争性情报管理，演进到知识管理。知识管理是信息管理发展的新阶段，同信息管理以往各阶段不一样，要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连接起来，在人际交流的互动过程中，通过信息与知识（除显性知识外还包括隐性知识）的共享，运用群体智慧进行创新，赢得竞争优势。” 因此，知识管理主要是由网络信息技术的发展而产生的，理论探讨与企业实践活动主要围绕网络信息技术在知...

...必须采用一系列的信息集成平台，而且，某种信息集成基础设施也可以包括若干基于特定任务的组件。目前，大多数CIM工程利用产品数据管理（PDM）作为集成基础设施的核心构件。人们普遍认为PDM是一种关键的使能技术，它可以用于支持各种项目的实施（包括CIM、并行工程和业务流重组等）。为了加速产品开发周期，提高产品质量以及缩短设计投产期，降低成本，过去几年中实施了很多PDM工程。PDM看作是工程数据管理、工程文献管理、（产品信息管理PIM）、（技术信息管理TIM）等的一种通用扩展。PDM系统跟踪了设计、制造、加工以及产品维护、服务所需的大量数据和信息。更具体的，这些信息包括了零件说明，BOM，配置（结构），文档，CAD文件和授权信息等。PDM控制了所有与产品定义及管理相关的过程，包括授权及发布信息。PDM所包括的典型能力可以进一步概括如下：1）数据管理：它为管理所有与制造相关的数据以及描述产品结构和加...

...的开始，但是由于受设备、技术和经费的制约，总体功能和性能有限，DOS环境界面也不直观。　　1994年3月，国防大学图书馆受总部业务主管部门的委托，在对全军院校图书馆现代化建设的现状和需求进行广泛调研、论证的基础上，拟制了军队院校图书馆信息管理系统建设总体方案。1995年2月始，首先开发了采购、编目、流通、公共查询和连续出版物管理5个子系统，于1995年9月起在国防大学图书馆试运行；尔后又陆续开发出文献管理、馆务管理、系统维护、远程登录、多语种处理和WWW服务等子系统，到1996年7月，基本上完成了整个系统应用软件的开发。此后，分三批在全军院校图书馆安装运行。到1997年底，全军110余所院校的图书馆网络系统建设，包括硬件购置配发、机房装修改造、网络布线和软件安装完成，全面投入运行。　　　　2.2　广域网环境　　随着网络与计算机技术和图书馆事业的不断发展，军队院校图书馆信息管理系统在应用中暴...

...处理技术、通信技术不够重视。要实现CIO到CKO的转变，今后CIO必须学习与掌握如下信息技术：因特网、企业内部网和外联网；存贮结构技术；数据库管理系统；元数据技术；数据获取与收集技术；传播技术；讯息技术(Messaging Technologies)；推技术；拉技术；检索技术；共享技术；群件技术；中间件技术；联机分析处理技术；多维度分析技术；数据挖掘技术；数据处理技术；报道技术；网络通讯技术；文献管理技术；信息查询与检索引擎技术；关系与面向对象数据库技术；电子出版技术；工作流技术；服务台技术[15]。　　3.4 建立学习型企业，开展组织学习。　　CKO与CIO存在一种明显的差异，那就是CKO能促进企业知识共享并协助企业营造相互信任、开放、学习的知识...

...部门的技术人员知道这项规章制度的严肃性和重要性。不像国内很多企业只是提倡一个理念，比如爱企业、爱岗位、模范遵守规章制度等等，却没有具体的操作方法，到头来肯定无法执行。最后，通过内部审计来进行监督检查。任何制度必须有监督、有检查，这样才能形成约束力和威慑力，使大家知道不按游戏规则出牌会付出什么样的代价。在惠普，这项工作就是通过内部审计来完成，通过每年一次的内部审计对科研人员的发明创造、产品开发过程、文献管理、技术管理等方...

...本内涵，以帮助公司自身适应知识管理的活动要求。 美国生产力和质量中心（APQC）认为知识管理应该是组织一种有意识采取的战略，它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。这样可以帮助人们共事信息，并进而将之通过不同的方式付诸实践，最终达到提高组织业绩的目的。 国内著名学者马家培教授（1998，1999）认为"信息管理是知识管理的基础，知识管理是信息管理的延伸与发展"；"信息管理经历了文献管理、计算机管理、信息资源管理、竞争性情报管理，演进到知识管理。知识管理是信息管理发展的新阶层，它同信息管理以往各阶段不一样，要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连结起来，在人际交流的互动过程中，通过信息与知识（除显性知识外还包括隐性知识）的共享，运用群体的智慧进行创新，以赢得竞争优势"、他还评述道："对于知识管理的研究、最宽的理解认为，知识管理就是知识时代的管理，最窄的理解则认为，知识管理...

...se.Edition)[Bin](7 replies)《苹果 iLife ’05》(Apple iLife’05)(37 replies)《小软件集合》(Lite soft)(27 replies)《WINDOWS番茄花园操作系统》(17 replies)《我的实用工具》(16 replies)《条形码插件》(barcode toolbox)3.6(20 replies)《文献管理软件》(EndNote)8.0.2(21 replies)《海量德思DESE嵌入式数据库搜索引擎》(10 replies)《eMbedded Visual C++ 4.0》(eMbedded Visual C++ 4.0)(5 replies)《Multisim》(Multisim)2001[ISO](8 replies)《三维风景艺术》(Vue 5 Infinite)5[ISO](12 ...

...机检研究；1981年初步进入机检应用阶段；1978年我国加入了《国际标准化组织》（ISO）；1979年召开了全国标准化会议、成立了《全国文献工作标准化技术委员会》；颁发了《中华人民共和国标准化管理条例》大大推动了情报标准化技术的发展；1981年北京文献服务处引进了联机检索软件（UNIDAS），建立了具有国家规模的NTIS、WPI、WPIL等联机检索数据库，并开展联机检索服务；1984年开发成功通用文献管理系统（CADMS）；1985年中国科学院建成第一个计算机科学技术文献库（JKJ）；1986年研制成功我国第一个计算机检索、机器翻译、自动排版系统；1987年研制出《可译1号》机器翻译系统；同年，研制成功计算机汉化程序设计语言编译系统和数据库管理系统，汉化了COBDL、FORTRAN、PL/I、DMS、QLP等五种常用软件，有利于汉字软件的开发；九十年代，发展更快，先是北大方正推出了激光照排...