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[物流知识]国际货运操作流程

一、接受货主询价     1、 海运询价:     ① 需掌握发货港至各大洲,各大航线常用的,及货主常需服务的港口,价格;     ② 主要船公司船期信息;     ③ 需要时应向询价货主问明一些类别信息,如货名,危险级别等。(水路危规)     2、 陆运询价:(人民币费用)     ① 需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格;     ② 各港区装箱价格;     ③ 报关费、商检、动植检收费标准。     3、 不能及时提供的,需请顾客留下电话、姓氏等联系要素,以便在尽可能短的时间内回复货主。     二、接单(接受货主委托)     接受货主委托后(一般为传真件)需明确的重点信息:     1、 船期、件数     2、 箱型、箱量     3、 毛重     4、 体积     各项型最大体积为:( 长*宽*高 ) 可装体积, 可装重量     1×20GP=31CBM...

大型企业物流介绍

物流知识...

[讨论]财务管理、人力资源、物流怎么整合?

本人大学财务管理专业毕业,后从事人力资源绩效管理工作两年,一直在专业物流公司,一直觉得了解了财务管理、绩效管理以及物流知识等等这么多方面,但不知该如何整合这些资源来达到较为优化的状态。。。各个大侠有何建议没有。。。...

希望能得助于物流行业的高手相助,如果愿意且能够的话

我公司现开发一套SCM系统,但目前仅限于网上电子采购的功能,借鉴了一些i2的思想,但有许多方面显然还不够成熟,而我本人在此也是门外汉,所以不知能否在此找到一些行业内的资深人士,进行一些合作,譬如物流领域内的:政府、学校、科研、业务负责人员,以及上述行业媒体方面的的人员,我需要一些切实的物流知识和经验,而合作的方式也有许多种,具体可给我来邮:qsy99@sina.com商量。 另外,我个人是比较直接的,且崇尚:友爱互助、快乐分享、共同进步的人。知道如何礼尚往来,谢谢! ...

什么才是未来优秀的物流销售?

我的理解,欢迎讨论: 物流销售不同于普通产品的销售,尤其现在物流概念深入企业的管理之中,企业希望能够真正的从物流外包中得到成本降低,反应时间缩短等效应,那我们就不能再使用传统产品销售的手段去销售我们的物流服务,我想未来的优秀的物流销售人员除了出色的销售/沟通技巧之外,还必须具备的是:1、具备供应链&物流知识,并且能够了解制造商驱动、零售商驱动等不同类型的供应链知识,懂得从客户角度考虑供应链优化问题;2、了解物流运作知识,尤其是本公司的运作优势、网络特点等;3、在前二者的基础上,结合公司的物流运作优势和客户的需求特点,为顾客提供解决方案,实现供应链优化。也就是说,未来的物流销售卖的是方案,而且需要随机应变的为客户提供定制化方案,换句话说,优秀的物流销售,不仅仅做sales,同样做solution。...

项目管理真不做

掐指算一下,自己真正做项目的时间不到2个月。在这期间所负责的几个项目,总会出现一些预料不到的情况。总结一下原因,还是经验的问题。虽然每次作之前会考虑,可是还不够周全。还有一个致命的错误就是太相信美国同事,其实她们给的很多资料都是不可以直接拿来用的。美国人的思维及商业环境和我们不同,所以就造成了很多差异! 这几天一直困扰我的还有个问题,就是如何选择自己的助理!现在CS的工作表现很不让我满意,可一想,如果让我自己去招人,我真的有能力招到合适的人吗?答案是不一定,可以说没把握。看来需要学习一些人力资源方面的知识! 现在做的多了,发现自己懂的东西太少,有那么多需要学习,总结如下: 1: 专业包装知识 2:物流知识 3:项目管理知识 4:如何有效沟通 5: 如何激励团队,有效完成任务 任重而道远啊!!!...

管理供应链知识

  现代企业面对的生存环境正发生着革命性的变化,为了提高知识创新与运用的效率、使供应链成员间的知识水平达到协调与优化,供应链知识管理提上义事日程。供应链管理和知识管理的结合有助于企业同重要的顾客和合作伙伴共同创建鼓励创新、共享知识的运行环境。知识管理是一个非常复杂的过程,在这里本着供应链中知识管理的保密、协调、开放及共享的原则,提出几项知识管理的实施策略。   加快物流信息化进程   物流信息化的关键是物流信息数据库管理、物流信息传输网络化和标准化、物流业务处理电子化,包括公司高层管理人员可以随时查询各地库存资料和经营资料,在经营活动中做出与实际相符的决策。只有实现了物流信息化,企业才能在此基础上走向物流知识管理。国内大多数企业在实施物流信息化中,过于注重信息技术的使用,实际上只实现了技术层面上的信息化。   知识由显性知识和稳性知识组成。显性知识体现为业务信息,具有规范化...

现代物流从信息化走向知识管理

  摘要:通过分析信息管理与知识管理对物流系统的影响和作用,说明物流信息化必将走向物流知识管理阶段,物流企业通过知识管理整合企业内外部的物流资源,由“量变”到“质变”,增强物流系统的智能化功能。文章最后讨论了加快实现物流知识管理的途经和方法。 关键词:现代物流 信息化 知识管理 物流管理的发展大致经历了三个阶段,即传统储运物流阶段、系统优化物流阶段和物流信息化阶段。传统储运物流阶段以仓储、运输为主要物流业务,并将仓储和运输看成是两个独立的环节,把商品库存看成是调节供需的主要手段,因而物流功能简单、系统性差、整体效益低。系统化物流阶段是将系统论的理论和方法应用于物流活动中,把物流活动的各环节看成是相互联系和相互作用的有机的整体,管理上寻求物流过程的整体优化,以提高物流系统的经济效益和社会效益。这一阶段人们对物流的认识已不再是原来仅指储存和运输的概念,而是包括包装、装卸、流...

现代物流从信息化走向知识管理

摘要:通过分析信息管理与知识管理对物流系统的影响和作用,说明物流信息化必将走向物流知识管理阶段,物流企业通过知识管理整合企业内外部的物流资源,由“量变”到“质变”,增强物流系统的智能化功能。文章最后讨论了加快实现物流知识管理的途经和方法。 物流管理的发展大致经历了三个阶段,即传统储运物流阶段、系统优化物流阶段和物流信息化阶段。传统储运物流阶段以仓储、运输为主要物流业务,并将仓储和运输看成是两个独立的环节,把商品库存看成是调节供需的主要手段,因而物流功能简单、系统性差、整体效益低。系统化物流阶段是将系统论的理论和方法应用于物流活动中,把物流活动的各环节看成是相互联系和相互作用的有机的整体,管理上寻求物流过程的整体优化,以提高物流系统的经济效益和社会效益。这一阶段人们对物流的认识已不再是原来仅指储存和运输的概念,而是包括包装、装卸、流通加工、配送、信息处理在内的物流系统。物流信息化以信...

[转帖]跨供应链管理

  跨供应链管理概述   供应链是基于计算机、互联网以及许多更经济有效的信息传输技术,由通过协同合作来共同制定战略定位和提高运作效率的一些相互关联的企业组成。供应链管理则是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、知识流、信息流和资金流等,并进行计划、组织、协调和控制的过程。   随着供应链管理的不断深化,供应链一体化是其整合的一种较好方式。一体化是供应链在运作能力、信息、核心竞争力、资金以及人力资源等条件都受限制的情况下多个企业之间的关系管理,其主要协作的流程包括信息流、产品流、服务流、资金流和知识流,通过供应链一体化可以在实现整体协同合作的基础上,提高市场能力和整体效率,实现持续改造,来提升企业和供应链的竞争力。然而,现实中,由于很多企业都同时参与到若干个相互竞争的供应链内,即跨供应链,致使供应链的整合和跨供应链管理存在很多问题和隐患。如果企业及其供应链不能很好地处理这...

现代物流从信息化走向知识管理

...献到企业知识库中,并以文档或其它可见形式展示给使用者,而信息管理和知识管理系统本身并不能识别和实现隐性知识的显性化;其次,知识管理需要人与人之间、人与信息之间的交互活动,人必须主动参与到知识管理系统的应用和实践中来,进行知识共享与交流;最后,知识管理需要人力要素的创新思维和创造性劳动,实现知识创新。可见,人力要素的主观能动性是人在知识管理中的重要特性,是知识管理能否成功引入的关键因素。 2.3 物流知识管理的功能创新 知识管理的核心是创新。物流知识管理相对物流信息管理在功能上的创新,主要表现为以下四点: 第一,应用信息库和检索系统,建设知识库,为供应链管理者提供决策支持。传统物流企业由于信息交流速度和文档传输速度的限制,完成一个物流活动所需时间较长,且受人为因素影响很大。随着知识管理在物流业的应用,企业的供应、配送信息都会通过企业知识库和知识检索系统选择最优方案,或从知识库中找到由...

各位大虾,看看这些功能的MIS产品,参考着帮我报个价格,我要去招标.

有财务、销售、生产、人事、物流、知识库子系统。 能够实现对物料的实时监控,计算通过日均消耗量和其他方式辅助计算ROP等,并且计算提前期,ATP,能够把相关记录记录进系统,并高度集成。库存报警,低于计算的ROP或设定的ROP,低于安全库存自动报警。能够以图示方式显示销售、库存状况,能够实现逐条的库存记录查询和汇总,并同时自动生成日报表和周报表。物流业务自动分析。 多级权限。 能够让总部和客户、供应商分别查询他们的相关版面。 等等等等。 好,那我说仔细点。着重做好物流子系统。(也是个大概列举些例子) 需要能够输入最新的库存数据,根据物料和产品编码逐条的添加数据库,能够修改和删除库存数据。同时,各级权限的人分级查看库存数据,物料和产品的分开录入。 能够实现对日均物料消耗的自动统计,并指导计算ROP点。 接到订单后迅速核算库存、在途库存和在制品,报出ATP。然后对生产订...

日本将进军物流业落后地区

日本企业将进军物流业落后地区      日本通运公司的冈部正彦社长认为,由于受到产业国际再造或因特网普及的影响,综合型公司除积极推动事业合作与整合之外,也投资参加便利商店、超市等物流领域,大大地改变整个物流业界的布局。企业必须善用过去物流一直担任业务支持角色,所累积的物流知识,架构出SCM,将3PL物流“第三方物流(Three Party Logistics)”推向事业化、功能更为强大。   而面对全球化的需求,国际物流部门面临考验。如何灵活运用过去贸易业务所累积出来的网络和专门技术,以及利用委外物流的经营模式也备受瞩目。以日本为例,为中国、菲律宾、印度尼西亚、东欧等物流网络发展落后的国家或地区,建立起一套物流服务体制,增加日本的货物物流进出口机会,也能完整架构出SCM的需求与效率。   此外,随着电子商务(EC)市场的发展...

CEPA给港澳物流业带来四大机遇

广东省经济贸易委员会副主任杨建初在广州举行的“粤港澳落实CEPA政策报告会”上说,CEPA将给港澳物流业带来四大机遇。 杨建初表示,首先,CEPA协议中的零关税可以吸引外资或厂商将内地与世界原料半制成品于港澳进行增值工序,以便在输往内地时获享关税优惠,促进港澳成为连接内地与世界货物的集散中心。其次,根据CEPA的承诺,港澳物流企业将可以早于其它外资企业两至三年的时间,在内地独资经营物流以及相关业务。其三,CEPA使粤港澳三地经贸关系进一步改善,贸易更加频繁,产品的流动性进一步加大。第四,CEPA的签署,使得物流知识将更加广泛地传播,物流观念也将深入企业。 杨建初说,香港可发挥自身优越的基础设施和通讯网络、完善的金融架构和司法体系、资金进出及大批跨国公司总部设在香港的优势,依托内地形成亚太地区供应链管理枢纽。同时寻找内地合作伙伴,以获得迅速进入市场的机会。此外,港澳企业还可以投资内地...

[拓展] 现代物流从信息化走向知识管理(徐天亮 余虹)

通过分析信息管理与知识管理对物流系统的影响和作用,说明物流信息化必将走向物流知识管理阶段,物流企业通过知识管理整合企业内外部的物流资源,由“量变”到“质变”,增强物流系统的智能化功能。文章最后讨论了加快实现物流知识管理的途经和方法。 物流管理的发展大致经历了三个阶段,即传统储运物流阶段、系统优化物流阶段和物流信息化阶段。传统储运物流阶段以仓储、运输为主要物流业务,并将仓储和运输看成是两个独立的环节,把商品库存看成是调节供需的主要手段,因而物流功能简单、系统性差、整体效益低。系统化物流阶段是将系统论的理论和方法应用于物流活动中,把物流活动的各环节看成是相互联系和相互作用的有机的整体,管理上寻求物流过程的整体优化,以提高物流系统的经济效益和社会效益。这一阶段人们对物流的认识已不再是原来仅指储存和运输的概念,而是包括包装、装卸、流通加工、配送、信息处理在内的物流系统...

KM三人行-第42期:知识在供应链里流动

...泉:物流体系需要协同工作,KM系统能够支持企业内部全面的协同工作。 赵  杨:举个例子,比如哪些路有车匪路霸,哪些路会堵车,哪些客户的要求不合理。 徐嵩泉:那不是地理信息系统和诚信系统职能吗? 赵  杨:GIS是一个,有时候系统是固化显形知识的,但KM是将阴性知识转变为显形知识 主持人:那KM在物流和在其他有什么区别? 徐嵩泉:物流知识管理在功能创新方面,还表现在:利用数据挖掘、人工智能技术获取物流业务信息中隐含的知识;利用在线学习物流知识、培训软件鼓励员工贡献自己的隐性知识;在知识的存贮和传播上,利用大型数据库技术、新型检索技术、智能代理、搜索引擎以及网络技术、组件技术,保证知识的交互性。 主持人:主持人:能不能举个通俗易懂的例子。 赵  杨:物流企业由于信息交流速度和文档传输速度的限制,...

知识在供应链里流动

... 赵  杨: GIS是一个,有时候系统是固化显形知识的,但KM是将阴性知识转变为显形知识 主持人: 那KM在物流和在其他有什么区别? 徐嵩泉: 物流知识管理在功能创新方面,还表现在:利用数据挖掘、人工智能技术获取物流业务信息中隐含的知识;利用在线学习物流知识、培训软件鼓励员工贡献自己的隐性知识;在知识的存贮和传播上,利用大型数据库技术、新型检索技术、智能代理、搜索引擎以及网络技术、组件技术,保证知识的交互性。 主持人: 主持人:能不能举...

摆脱困境 制造业需借现代物流冲破“效益囚笼”

...物流,必须“四轮驱动”,全力推进四个方面的建设:   一是完善基础设施。必须加大对道路、港口、场站等建设改造,形成合理的综合运输体系。   二是要改造老旧物流软件和硬件,发展新型高科技物流。目前,现代电子信息技术、通讯技术、GPS、ITS等依然是现代物流业发展的“瓶颈”。   三是观念更新和人才培养。专家认为,我国物流人才奇缺,教育主管部门和相关院校应该通过正规化培训,培育一批具有专业物流知识、操作技能的人才。对那些已经或即将执掌工商企业的管理人员,通过教育和再培训普及现代物流知识、灌输理念也相当重要。   四是政策引导和扶植。专家们提出,政府部门应该在征地、税收等方面给予综合性第三方物流企业一些优惠政策...

制造业需借现代物流冲破“效益囚笼”

...物流,必须“四轮驱动”,全力推进四个方面的建设:   一是完善基础设施。必须加大对道路、港口、场站等建设改造,形成合理的综合运输体系。   二是要改造老旧物流软件和硬件,发展新型高科技物流。目前,现代电子信息技术、通讯技术、GPS、ITS等依然是现代物流业发展的“瓶颈”。   三是观念更新和人才培养。专家认为,我国物流人才奇缺,教育主管部门和相关院校应该通过正规化培训,培育一批具有专业物流知识、操作技能的人才。对那些已经或即将执掌工商企业的管理人员,通过教育和再培训普及现代物流知识、灌输理念也相当重要。   四是政策引导和扶植。专家们提出,政府部门应该在征地、税收等方面给予综合性第三方物流企业一些优惠政策...

全国物流管理员、高级物流管理员资格证书

《全国物流管理员、高级物流管理员资格证书》 培训认证招生简章 2003年第二期物流管理员、高级物流管理员资格考试培训班定于4月12日开课,6月14日参加统考,考核合格,可获得《全国物流管理员、高级物流管理员资格证书》 一、 指导思想:满足社会各界学习现代物流知识,掌握现代物流学应用研究的理论与方法,推行职业资格证书制度,促进物流人才专业化,缓解国内物流人才匮乏状况。 二、 办学单位:超越培训 三、 报考条件: 1、 物流管理员 具备下列条件之一者,可申报全国物流管理员资格培训认证: (1) 中等专业学校相关专业毕业及应届毕业生; (2) 从事企业信息、采购、调度、销售、计划、运输(配送)、搬运、装卸、包装、储存、保管、通关及管理等工作两年以上。 2、 高级物流管理员 具备下列条件之一者,可申报全国高级物流管理员资格培训认证: (1) 取得《全...

专家把脉我国城市物流发展

...新兴的重要组成部分。城市物流专业化程度的提高,不但反映了城市物流的有序化,也反映了该城市产业结构的合理化和流通过程的高效化。市政府有关部门应在产业政策、税收、金融、城市规划、人力资源等方面提供优惠条件,大力扶植城市物流产业的蓬勃发展。我国加入WTO以后,国外物流产业必将大举进入我国,占领我国的物流市场,如果现在还不对稚嫩的物流产业大力扶持,将无法面对 国外物流业的强有力挑战。   5.普及物流知识,培训物流人才。就世界范围而言,物流发展到今天,其价值的仓造已经形成一大产业;其知识体系已构成一门学科;其专业人才正日益成为物流企业家、物流专家和物流学者。然而,在我国这一切的发展距离国际水平的差距还很大,其中,物流知识的普及和物流专业人才的培养是二项重要使命。因为没有知识,没有人才一切都谈不上。在大城市和特大城市,凡有条件的大中专院校均应开设物流专业,培训不同层次的物流专业人才。同时要普...

金蝶EAS奏响山东海化集团信息化新乐章(8.8)

AMTeam.org消息:近日,山东海化集团(以下简称海化集团)与金蝶正式签订合作协议,启用金蝶EAS全面提升企业竞争力,将企业打造成为行业标杆。 山东海化集团有限公司成立于1995年8月,是以发展海洋化工新兴产业为主导,集科、工、贸等为一体的现代化特大型企业,现为“全国120家试点企业集团”和“山东省重点培育的大型骨干企业集团”之一。集团现有职工21000余人,资产总额140多亿元,下设43个分公司和一个国家级技术中心,建有企业博士后工作站。海化集团主要产品有40多种。其中,合成纯碱、硝盐、固体氯化钙产量居世界第一,原盐、三聚氰胺产量居亚洲第一,溴素、溴化物、水玻璃、灭火器瓶体、白炭黑、三单体、小苏打7种产品产量居全国第一。海化集团是全国最大的海洋化工生产和出口创汇基地。 海化集团坚持以科学发展观为指导,积极调整优化产业结构。海化集团注重企业信息化建设,从而不断提高企业的核心竞争...

略论城市物流

...蓬勃发展。我国加入WTO以后,国外物流产业必将大举进入我国,占领我国的物流市场,如果现在还不对稚嫩的物流产业大力扶持,将无法面对 国外物流业的强有力挑战。   第三、 由于每个城市尤其是大城市和特大城市都有大量的属于企业的物流设施,如何把这些设施利用起来,最大限度发挥其效能,使之为城市物流服务是城市物流管理的一项重要任务。因而,建立一套相应的管理体制是城市物流管理实施的基础。 第四、 普及物流知识,培训物流人才。就世界范围而言,物流发展到今天,其价值的仓造已经形成一大产业;其知识体系已构成一门学科;其专业人才正日益成为物流企业家、物流专家和物流学者。然而,在我国这一切的发展距离国际水平的差距还很大,其中,物流知识的普及和物流专业人才的培养是二项重要使命。因为没有知识,没有人才一切都谈不上。在大城市和特大城市,凡有条件的大中专院校均应开设物流专业,培训不同层次的物流专业人才。同时要普...

货比三家之本质

...就可以处理掉。但是针对杠杆类产品就必须采用成本分析方法,取得合理的价格,这时候要理解成本的构成要素,分别予以计算。设备类的采购需要采用生命周期方法计算,并与租赁项比较,比较的方法则是财务上的NPV模型。战略产品的采购则与上面大不一样,后续撰文讨论。货比3家是一种很重要的方法,不能仅仅用来比较价格,还要比较很多其他的指标,比较其他的指标的时候,你需要掌握专业的知识,包括产品知识、财务知识、仓...

中国物流商机

...需品,是可以用租、借及不同的方法。故此,本港中小企进入内地物流服务业要加以注意。不过,某些地方政府,由于鼓励开发物流业外包,对货仓的租用、或与地方政府合用,其要求价格可说便宜得很。 另一个中小企的商机是,了解现在内地物流服务公司的要求,提供其需要的服务。目前最大的问题是难以找到适合及有资格的人选,不少管理人有资深的生产经验,但同时具丰富物流概念的人却不多。中国最需要的是具生产经验及物流知识的管理人。中小企能否满足此要求?目前失业者能否补充该类知识?外资跨国物流公司在内地推广共业务也面对颇大困难,因为牌照发放的限制,即使中国已加入世贸,仍会存在一些时候;故此,本地中小企,也不要妄想单枪匹马入内地,物流行业通常须要合资经营,我们的强项是提供高水平服务、电脑系统的联系及对市场的敏感。 中国本土冒起的物流企业,是希望中国入世后,能联系到外国人的物流网络、财力的支援及...

物流杂谈

...象的,而且要做到一个船长最起码要20年,和他们的经历比起来,我们都是小菜一碟了。在公司里,我们可以看不起那些从香港派过来的专员,但绝不会看不起一个船长。)   物流行业是典型的劳动力密集型行业,在全面自动化实现之前,物流行业需要许多人从事实实在在的运输或仓储的操作。我赞同随着物流业高度发展,从事物流工作的操作性白领的工作职位降到最少,但蓝领或近似蓝领的工作职位也会逐渐降下来。对物流知识和供应链design能力的要求主要集中于物流设计和决策团体。其他的非脑力劳动的各种工作都会降到最低,对于这些岗位的物流知识当然也就无所谓了。   其实不只是物流界里做老大的都是accounting背景的,几乎所有行业做老大的都是accounting背景,这是对公司管理运作的要求。至于sales,我觉得以后物流行业,特别是3PL不会有sales了,取而代之的是consul...

“中国物流公司管理模式”成功案例

...图书渠道客户服务系统,对没有开通货运线路,公司同线路货运竞争公司建立合作,货运价格要优惠40%,由于按管理模式经营得当,与客户建立长期共赢合作“服务代理”友好关系。   公司检查反馈系统:公司每月对每个网络进行“检查和反馈”数据的处理,接受客户投诉,发现哪个网点出现问题立即解决处理,真正规避服务与合作风险;   公司人才选用了聘用系统:每次公司都要根据素质要求,聘用分部经理,公司尽量选用有物流知识人才,公司注意到选错用人会影响公司发展;   公司培训系统:公司制定物流技术培训计划、简单物流技术,由老员工代培方式、试用期三个月,分部经理都要培训合同、赔偿法律知识;   公司激励系统:公司财务会计师制定公司经理,分部经理按配股分红,员工根据工作表现能力基本工资+红包,公司激励员工自身价值。   公司通过按照“中国物流公司管理模式”占领图书物流行业,更重要的是有了长期共赢合作...

做不好链条信息挺不起物流腰杆

...供配件,BLG和东北的物流企业合作;为了上海大众,BLG还和上海的另一家物流企业建立了合作关系。    国际合作=外方信息+中方库房    既然要如此多处出击,为何不成立独资的物流企业,统一来运作在华的物流业务?对此问题,阿登先生的解释是,物流业务运作起来后需要足够多的工作人员,BLG还一时无法提供如此多的专业人士。阿登和BLG的设想是,和中国的汽车物流企业合作,把BLG的物流知识即整个运作模式培训给已经具备一定物流知识和经验的中国物流员工,这样便能很快地开展业务。    因此,BLG目前在中国寻找的合作伙伴必备的一个条件是,有汽车物流方面的经验。阿登先生还提到其他几个重要条件,从事物流服务的资质是最基础的,另两个是:有足够的库房和分销能力。    阿登先生还向记者介绍了BLG的整个物流运作模式。阿登先生介绍说:“BLG现在一块重要的...

“中国物流公司管理模式”成功案例

...线路,公司同线路货运竞争公司建立合作,货运价格要优惠40%,由于按管理模式经营得当,与客户建立长期共赢合作“服务代理”友好关系。  公司检查反馈系统:公司每月对每个网络进行“检查和反馈”数据的处理,接受客户投诉,发现哪个网点出现问题立即解决处理,真正规避服务与合作风险;  公司人才选用了聘用系统:每次公司都要根据素质要求,聘用分部经理,公司尽量选用有物流知识人才,公司注意到选错用人会影响公司发展;  公司培训系统:公司制定物流技术培训计划、简单物流技术,由老员工代培方式、试用期三个月,分部经理都要培训合同、赔偿法律知识;  公司激励系统:公司财务会计师制定公司经理,分部经理按配股分红,员工根据工作表现能力基本工资+红包,公司激励员工自身价值。  公司通过按照“中国物流公司管理模式”占领图书物流行业,更重要的是有了长期共...

中国物流公司管理模式

...。  建立:图书渠道客户服务系统,对没有开通货运线路,公司同线路货运竞争公司建立合作,货运价格要优惠40%,由于按管理模式经营得当,与客户建立长期共赢合作“服务代理”友好关系。  公司检查反馈系统:公司每月对每个网络进行“检查和反馈”数据的处理,接受客户投诉,发现哪个网点出现问题立即解决处理,真正规避服务与合作风险;  公司人才选用了聘用系统:每次公司都要根据素质要求,聘用分部经理,公司尽量选用有物流知识人才,公司注意到选错用人会影响公司发展;  公司培训系统:公司制定物流技术培训计划、简单物流技术,由老员工代培方式、试用期三个月,分部经理都要培训合同、赔偿法律知识;  公司激励系统:公司财务会计师制定公司经理,分部经理按配股分红,员工根据工作表现能力基本工资+红包,公司激励员工自身价值。  公司通过按照“中国物流公司管理模式”占领图书物流行业,更重要的是有了长期共赢合作客户资源无形资产,...

定位:物流企业的首要抉择·下(AMT研究院 周祖军)

...力。 集成供应链服务  提供此类物流服务的物流企业已经不再是货运或仓储公司,而是把仓储、运输、配送、包装和各种增值服务高度系统集成的一体化组织,他们为客户提供一种长期的、专业的、高效的物流服务,不断优化服务质量,提高客户满意度。 个性化供应链服务  这类物流企业将不再以占有物流资源成为在市场中取胜的关键,他们不仅具备提供集成供应链服务的能力,而且能够利用专业、科学的物流知识为客户量身进行物流体系的规划、设计、整合和改进,全面提升运做效率与效益,提高客户服务水平和快速反应能力,更好支持和服务于客户的可持续发展战略。 以上4个层级的服务在能力上是逐步提升的,其在市场上的竞争力也逐步增强。物流企业必须根据自己的实际能力进行自我定位,在做精做强自己的核心业务的基础上再寻求服务层级的提升。 做精做强,奠定发展的基石 除了在价值链上的定位之外,物流企业还需要从...

企业所需要的物流经理

...的结果,对物流经理得到如下研究结论: 首先,物流经理要熟悉操作层面事务,应该掌握理论知识和操作方法,最好具有比较丰富的操作经验,这样有利于管理下属。物流是一个包含许多组成部分或子过程的系统或过程。它是一个由相关活动组成的网络,其首要目的在于管理物料和人员在企业或供应链中有序流动。物流经理的作业量比较多,对运输仓储等基础工作知识要求比较高,是一个多面手。 现代物流要求物流经理人不能只有一种单一的物流知识、物流技能,而是要有一种综合的技能、综合的知识。这个知识既要求物流经理人懂对象、手段、又要懂国家的政策。就劳动手段来讲,从IT技术到各种各样的技术都要懂,这是物流经理不同于一般的产品销售经理,或者高于产品销售经理的重要一点。 其次,为了有利于和其它部门的沟通与协调,物流经理除了需要具备沟通与协调能力以外,还需要对业务有全面的了解。每一行业都涉及物流,而且都有各行的性质特征,有的相差非常大...

[原创]TOC老师与TOC理论

...,深度的聚焦,成为自身职业的顶尖人才;第二,经常性的总结实际的案例,得出符合自身实际,行之有效的新方法;第三,注重培训和教育,把新方法快速大量的复制给新顾问和身边的合作者;第四,不论自己是多么的位高权重,也永远重视对工作项目第一手资料的切身掌握。做为TOC老师面对改善项目,要用TOC的思维方式来思考问题。巴玛顾问公司资深顾问师mccain除具备TOC基础知识外,还需要具备其它最基本的如QC知识, 物流知识, 采购知识, 这些基础知识绝对不可以忽视, 否则在面对客户出现问题时, 就无从知道问题背后的原因, 因而放任自由, 最终给TOC的导入效果大打折扣, 某位资深顾问认为,做为一名好的TOC老师是两件事,一是系统解决问题的能力,二是坚守TOC原则(抓瓶颈)。 前者我想就是指要具备系统思维吧。系统思维是做为一名优秀管理者、咨询师的重要条件。正如棋经十三篇》中审局篇第七称:夫弈棋布势,务相连接。...

[转帖]你适合做物流经理吗?

...业者,还必须掌握其他专业的相关知识。  如果你表现优秀,职位上升了,那么你面临的责任与压力就更大,所需要的知识面就会相应拓宽。学习,就没有止境了。  经验比职业规划更重要  Joven是一所著名高校的物流专业毕业生,几乎每门课程都十分优秀。当他一身西服革履地进入一家物流公司之后,发现周围的同事都来自普通大学的其他专业,而且很多大专生甚至中专生。于是,他的心中产生了一种难以掩饰的优越感。他觉得自己的物流知识比谁都强,与同事交谈时总是蹦出几句英文。他为此调整了自己的职业规划:将自己3年做上主管的时间压缩到了1年。  工作了一个月之后,Joven的满腔热血再也无法沸腾了。他发现自己其实并不懂物流,拣货、货物摆放、运输车辆的吨位、油耗等一概不懂。他明白自己要成为一名合格的物流工作者,就必须从头再来。  他向公司递交了一份调职申请,来到了仓库当库管,了解出入库流程、货物摆放的位置、拣货时的注意事项、...

物流是什么?

为了适应我市加快物流发展的步伐,和我区各管理部门和区内企业的高级管理人员对物流知识更新的需求,我中心特邀请香港理工大学国际航运及物流管理系的副主任阎宏博士,来我区就物流概念中的核心内容“供应链管理”作专题演讲,目的是希望通过该讲座能够回答几个大家关心的问题,并通过生动的案例讲解,争取在最短的时间内把供应链管理理念的精华传播给每一位参加者,使每一位参加者能够把着一理念运用于他的实际工作当中去,为本企业本部门的发展做出贡献。 几乎每一位关心物流发展的人都清楚地知道,中国已经兴起了一场“物流热”,这个“热”的说法在汉语词会中包含着两种含义,一种是褒义(认为这种“热”是理性的),另一种是贬义(认为这种“热”是非理性的)。造成对“热”产生的两种相反的观点的根本原因就是有一个最根本的问题没有被很好的回答,即什么是物流?现实中的答案有很多种,如**搬家公司摇身变为**物流公司;**仓库变成了**物流公...

价值上万元的物流资料,三百多个物流压缩资料包

... 由于物流行业发展还不是很成熟,国内外理论与认识有所不同,我们总结了目前流行于社会各种不同理论,重点分析了第三方物流 本资料包括各方面的标准格式物流论文,各种物流电子图书(物流仓储设备手册,供应链管理,英语学习相关电子书,物流管理--供应链过程的一体化物流技术全书物流中心储位管理全书erp教程电子图书第三方物流及第三方物流讲座),可以使各个层次想了解物流,掌握物流知识的人进行很好的学习,第四方物流的发展现状与前景,介绍了最新物流管理理念与技术,吸收了最新物流实践和理论研究成果,有较强的系统性,可作为自学的教材资料,也可成为想加入物流行业人们学习参考的资料与帮助。 资料目录: 物流组织系统 物流企业的借鉴 沃尔玛经营管理理念全集 沃尔玛供应商工厂认证手册 ...

IT时代周刊:实施顾问眼中的项目实施

...尽善尽美是不可能的,局部要跟随整体来走。”班认为:“SBO是一项很大的系统工程,牵涉面很广。除了上述所说,顾问还需要具备很宽的知识面。” 实施顾问就是一本“百科全书” 做一名合格的实施顾问不容易,做一名优秀的顾问则更难。业界的看法是:至少三年的时间才有可能使一名顾问成熟,因为实施顾问需要具备太多的知识。 “只有踏实、肯做事的人才能成为一名优秀的实施顾问。”崔德义说。 财务知识、进销存知识、物流知识、生产知识、计算机软硬件、网络……这些都是顾问需要掌握的。企业的管理思想和业务流程都要在软件中去体现。身为一名实施顾问,自然要掌握这些相关知识。 “方正目前已经形成了基于SBO的行业解决方案。而这些行业包括:零售业、分销业、家具业、IT分销业等许多行业。给企业做项目,自然要了解企业,这样才能做到有的放矢。同这么多领域的企业合作,顾问从某种意义上来说都有点像百科全书了。”崔说,“我们经常做...

ERP 软件实施:“三分软件,七分实施”

...的,局部要跟随整体来走。”班认为:“SBO是一项很大的系统工程,牵涉面很广。除了上述所说,顾问还需要具备很宽的知识面。” 实施顾问就是一本“百科全书” 做一名合格的实施顾问不容易,做一名优秀的顾问则更难。业界的看法是:至少三年的时间才有可能使一名顾问成熟,因为实施顾问需要具备太多的知识。 “只有踏实、肯做事的人才能成为一名优秀的实施顾问。”崔德义说。 财务知识、进销存知识、物流知识、生产知识、计算机软硬件、网络……这些都是顾问需要掌握的。企业的管理思想和业务流程都要在软件中去体现。身为一名实施顾问,自然要掌握这些相关知识。 “方正目前已经形成了基于SBO的行业解决方案。而这些行业包括:零售业、分销业、家具业、IT分销业等许多行业。给企业做项目,自然要了解企业,这样才能做到有的放矢。同这么多领域的企业合作,顾问从某种意义上来说都有点像百科全书了。”崔说,“我们...

实施顾问眼中的项目实施

...尽善尽美是不可能的,局部要跟随整体来走。”班认为:“SBO是一项很大的系统工程,牵涉面很广。除了上述所说,顾问还需要具备很宽的知识面。” 实施顾问就是一本“百科全书” 做一名合格的实施顾问不容易,做一名优秀的顾问则更难。业界的看法是:至少三年的时间才有可能使一名顾问成熟,因为实施顾问需要具备太多的知识。 “只有踏实、肯做事的人才能成为一名优秀的实施顾问。”崔德义说。 财务知识、进销存知识、物流知识、生产知识、计算机软硬件、网络……这些都是顾问需要掌握的。企业的管理思想和业务流程都要在软件中去体现。身为一名实施顾问,自然要掌握这些相关知识。 “方正目前已经形成了基于SBO的行业解决方案。而这些行业包括:零售业、分销业、家具业、IT分销业等许多行业。给企业做项目,自然要了解企业,这样才能做到有的放矢。同这么多领域的企业合作,顾问从某种意义上来说都有点像百科全书了。”崔说,“我们经常做...

实施顾问眼中的项目实施

...尽善尽美是不可能的,局部要跟随整体来走。”班认为:“SBO是一项很大的系统工程,牵涉面很广。除了上述所说,顾问还需要具备很宽的知识面。” 实施顾问就是一本“百科全书” 做一名合格的实施顾问不容易,做一名优秀的顾问则更难。业界的看法是:至少三年的时间才有可能使一名顾问成熟,因为实施顾问需要具备太多的知识。 “只有踏实、肯做事的人才能成为一名优秀的实施顾问。”崔德义说。 财务知识、进销存知识、物流知识、生产知识、计算机软硬件、网络……这些都是顾问需要掌握的。企业的管理思想和业务流程都要在软件中去体现。身为一名实施顾问,自然要掌握这些相关知识。 “方正目前已经形成了基于SBO的行业解决方案。而这些行业包括:零售业、分销业、家具业、IT分销业等许多行业。给企业做项目,自然要了解企业,这样才能做到有的放矢。同这么多领域的企业合作,顾问从某种意义上来说都有点像百科全书了。”崔说,“我们经常做...

专家探讨物流业发展深层次问题

...我国物流业的发展最终要靠物流企业来推动。李雄则呼吁技术标准应引起重视,企业与客户的信息接口问题应该被着重考虑,因为接口统一将有利于企业长期的发展,没有统一的标准会给物流企业造成很大的浪费。马正武和浙江温州新华物流网络有限公司总经理金新明认为,目前物流信息化程度还很低,物流信息技术亟待进一步开发。   培训员工各有高招物流人才的培训问题也颇受关注。很多企业为了提高员工对物流的认识,纷纷让员工参加物流知识培训及物流师职业资格考试,或者让员工出国学习先进的物流理念。而大田集团董事长王树生则向与会者介绍了不一样的方法,大田没有让员工出国学习深造,而是聘请了20多名外国专家,并把他们安排在不同部门的重要位置,这些在国际知名物流企业工作过的专家在带来先进的物流理念、做好本职工作的同时也间接培训了员工。(13)   中国物流业发展纲要有望近期出台   据有关专家透露,致力于为中国物流产业发展...

第三方物流企业运作模式分类的界定依据

...流服务的基础上,附加一些增值服务,替客户分担更多的非核心业务。增值服务没有固定的组成要素,不同的行业所需的增值服务也不尽相同。   提供综合集成服务的物流企业能够把供应链上的一段(如分销物流)或者整个供应链的物流活动高度集成、有效衔接,进行运作、管理和优化,他们为客户提供一种长期的、专业的、高效的物流服务。提供系统咨询与设计的物流企业不仅具备运营和管理整个供应链的能力,而且能够利用专业、科学的物流知识为客户量身进行物流体系的规划、设计、整合和改进,全面提升运作效率与效益,提高客户服务水平和快速反应能力,更好支持和服务于客户的可持续发展战略。   3 服务范围   服务范围主要是指第三方物流企...

现代物流业发展 机遇与挑战并存

...物流经营技能,熟练掌握信息技术。在各大城市的人才招聘会上,高级物流管理人才成为企业争夺的焦点。   分析物流人才匮乏的原因,一是因为我国物流教育培训工作起步晚、规模尚小,市场上受过正规教育的物流人才有限,而正在受教育的学生尚未成才入市;二是我国物流学历教育还不能适应市场需求的变化,职业培训的市场秩序又较为混乱,输送给社会的“人才”未能真正成才。国外物流的发展实践表明,物流从业人员是否具有较高的物流知识和操作经验,直接影响到企业的生存与发展。国外的物流经过多年发展,已形成了一定规模的物流教育系统,许多高校设置了与物流相关的课程,为物流行业培养并输送了大批实用人才...

关注物流业发展深层次问题

...流业的发展最终要靠物流企业来推动。李雄则呼吁技术标准应引起重视,企业与客户的信息接口问题应该被着重考虑,因为接口统一将有利于企业长期的发展,没有统一的标准会给 物流企业造成很大的浪费。马正武和浙江温州新华物流网络有限公司总经理金新明认为,目前物流信息化程度还很低,物流信息技术亟待进一步开发。   培训员工各有高招物流人才的培训...

彭元华的天才物流梦(二)

...生产基地, 中国工厂还要承担超过国内销售的出口任务。彭元华深感市场、渠道和商业模式无时无刻不在变化,物流服务模式因此也处于动态变化中,物流管理的精细程度至关重要。 平日里,彭元华要管理总部及分支机构超过20个内部及外部仓库,根据销售的业务来规划和领导中国地区的产品分配和移动。除此之外,他还管理超过销售总额1/3的出口业务,维护同政府机关、海关商检及其他业务伙伴的合作关系。 为了学习更专业的物流知识和技能,彭元华每周用5个晚上去上国际贸易单证员的课程,并准备全国物流经理的认证考试,以应对工作的更高要求。 凭借多年的家电业工作经验,彭元华感到家电业利润薄弱,普遍规模庞大,原有的业务模式使得物流复杂度高,物流水平直接决定了企业渗透能力,也决定了企业的竞争力。在他的努力下,MTS现在已经建立了覆盖全国的高效物流管理体系。在物流成本方面,他将物流规划与模型分析软件相结合,将MTS的物流成本...

阿呆的收藏故事

阿呆收集商务论坛的资料,开始源于工作的需要。阿呆希望能从商务论坛上下载到一些关于物流方案设计方面的资料,帮助自己充实给客户物流方案的内容。虽然这类方案很多都不涉及到具体的规划运算过程,但多少也给了阿呆一些基本思路和运算方向,确实给工作带来了一定的好处。从物流方案开始,阿呆开始收集各类物流公司运作流程、高校物流讲义、企业物流培训资料、物流期刊等,到后来阿呆也开始收集其他管理门类的东西,其中就包括:生产管理、流程管理、人力资源管理等等,有时也会有一些励志的、兴趣方面的东西。因为下载需要大量的积分做支持,阿呆也培养自己上传资料的习惯。一旦看中哪个论坛上的资料,就总会在较短一段时间集中精力上传足够数量的资料,拼命攒积分,这样在随后很长一段时间再也不用为积分去花费更多的精力。因为上传的东西多了,在论坛上阿呆也为更多人所关注,阿呆的网络名称也变得小有名气并开始担任一些论坛的版主。与网友在网上交流物流知...

物流业首度跻身前十

...域优势、经济基础以及发达的交通网络,成为珠三角的交通枢纽城市,也正因为如此,广州在前不久举办了第三届中国国际物流节。中国物流与采购联合会副会长、香港物流协会会长黄辅华在接受媒体采访时表示,广州物流业的发展有着货物集中的优势,广州将来是华南地区货流量最大的地方。  培养高端人才,是物流行业目前急需解决的燃眉之急。据了解,目前物流人员以专科生和本科生居多,虽然能基本满足行业需求,但具备丰富物流知识同独到眼光的高级物流人才、综合性人才扔紧缺,而随着广州物流业走向世界,能与国际接轨的外向人才也奇缺。缺乏人才这一“软件”的支撑,企业乃至整个行业的发展都受到影响。  从报纸上刊登的招聘广告可以看出,企业对仓储/物流行业的人才需求量看涨,尤其是同时具备学历水平和实战经验的物流经理,企业给出了高薪诚聘,但是招到的人才并不理想。  目前招聘的物流经理作为中层管理职位,主要...

我国物流业最紧缺的是哪种人才

...略经理证书。参加培训的学员要达到英语四级以上水平。         上物流研究生课程班。已经有一定物流从业经验的人想进一步进行深造,大学中的在职物流研究生课程是比较好的选择。已经具备学士学位水平并具备一定工作经验的人经过正规的研究生课程学习后,可以获得硕士学历证书。 参加短期培训。一些大学的物流在职研究生班也举办一些短期的...

[原创]跟单员核心工作技能提升与策略强化训练

...、班组及技术人员打成一片,使其自觉地完 成客户的订单。 (6)人际关系处理能力-较好地处理与客户、上级、同事、企业外部人员的关系,通 过他们来完成自己想要做的事。 (7)法律知识-了解合同法、票据法、经济法等与跟单工作有关的法律知识,做到 知法、守法、懂法、用法。 (8)谈判能力-具有谈判的口才,了解谈判的程序与技巧。 (9)管理与推销能力-对外应是一个推销高手,对内则是管理协调的行家。 (10)物流知识-了解运输、装卸搬运、保管、配送、报关等知识。【参加对象】 制造业生产计划、生产管理人员、跟单员,企业中、基层主管及有关部门业务主管及出口型企业跟单、外贸人员等等。 【费    用】 ¥1000元/人    (含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等) 【会务组织】 森涛培训网(www.stpxw.com).广州森涛培训咨询服务中心 ...

[原创]跟单员核心工作技能提升与策略强化训练

...、班组及技术人员打成一片,使其自觉地完 成客户的订单。 (6)人际关系处理能力-较好地处理与客户、上级、同事、企业外部人员的关系,通 过他们来完成自己想要做的事。 (7)法律知识-了解合同法、票据法、经济法等与跟单工作有关的法律知识,做到 知法、守法、懂法、用法。 (8)谈判能力-具有谈判的口才,了解谈判的程序与技巧。 (9)管理与推销能力-对外应是一个推销高手,对内则是管理协调的行家。 (10)物流知识-了解运输、装卸搬运、保管、配送、报关等知识。2008年7月12日 深圳名兰苑酒店 | 2008年7月19日 上海良安大酒店2008年8月15日 深圳 | 2008年8月22日 上海 | 2008年8月29日 广州2008年9月21日 深圳名兰苑酒店 | 2008年9月28日 上海良安大酒店【参加对象】 制造业生产计划、生产管理人员、跟单员,企业中、基层主管及有关部门业务主管及出口型企业跟...
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