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各位大侠，求港口信息化评估资料，谢谢！...
想来写博客已久，不知不觉已经写到第200篇。我的博客主要围绕企业管理、信息化、项目管理和个人评论等方面展开，零零碎碎但缺乏体系化。写博客是为了交流和提高，所以，准备在今后一段时间内努力把自己的经验、心得进一步用结构化的方法展示出来。
对于信息化的绩效评估一直是我思考的问题，从宏观角度看，提的比较多的是信息化提高效率，降低成本，甚至能够建立企业核心竞争力，打造竞争优势。如果一直是停留在宏观的层面谈信息化的功效，似乎精明的老板所不屑。市面上也有很多种信息化绩效的说法在，有点“百家争鸣，百花齐放”的感觉，似乎信息化是救命稻草。
笔者认为，信息化评估非常重要，也非常必要，其目的是为了改进信息化效果，进而改进业务运作的效果。
１、 评估选择的时机: 可在工作之前 、工作之中、工作之后
２、评估选择的要素： 可偏重IT组织、流程、绩效等
３、评估选择的环...
企业信息化评估指标的构建
王勇
在当今社会中，企业面临着复杂而多变的生存与发展空间，尤其是新经济形态的到来和全球经济一体化趋势，对现代企业产生了六种影响，即竞争空间全球化、合作伙伴全球化、竞争内容多样化、管理控制全球化、资源配置全球化、传递系统全球化。企业信息化是提高企业价值和发展潜力、提高企业核心竞争能力的有效手段和途径。衡量企业信息化程度，既要体现水平，又要体现效益和效率；既要体现直接效益，更要体现发展潜力和价值。
一、企业信息化评估及特点
1．企业信息化评估及价值表现
（1）企业信息化评估。企业信息化可以说是由人、信息技术、组织管理等三要素有机构成的整体。这三要素是否在整体中协调并产生1＋l＋l＞3的协同效应直接影响了企业信息化的成效。因此，所谓企业信息化评估就是要从组成企业信息化的三个要素（人、信息技术、组织...
如果您一直关注国内外的信息化建设，那么一定不会对几年前在西方国家闹的沸沸扬扬的关于"生产力悖论"的大争论感到陌生。当时一些权威研究机构通过对本国企业IT投入及对生产力的促进作用的关系进行深入研究，结果发现企业大规模的IT投入并没有促使生产效率提升，这一结论似乎和人们的常识相左，立刻引起了轩然大波。此后，企业认识到只有经过全面和科学评估的，和企业战略目标、业务环境等相一致的IT投入才能真正为企业带来价值，因此开始把信息化绩效评估提升到重要位置。 而在国内，随着企业信息化建设的深入，因各种原因导致的企业信息化项目延迟、搁浅或者最终被证明失败的情况时有发生，这极大挫伤了企业信息化建设的积极性。而电信企业信息化建设普遍具有规模大、周期长等特点，更增加了信息化投入的风险和建设压力，这些都呼唤着信息化绩效评估的尽快实行。对于信息化投入的评判，可以从信息化投资是否比信息化之前节约了更...
编者按：信息化程度已成为21世纪衡量一个国家（或地区）经济发展水平和竞争实力的重要标志。对一个国家（或地区）信息化发展水平及其信息技术应用环境进行定量和定性分析，有利于更好地了解一个国家（或地区）向信息社会迈进的程度、把握潜在的市场机会和制定进一步的发展战略。近几年来，一些国家、国际组织或企业陆续推出了评估体系，虽然，各种评估体系的名称不同（如信息化指数、信息社会指数、网络化准备指数、电子经济等），但其实质都是为了衡量国家(或地区)或国家内各地区的信息化发展水平。
目前，我国正在抓紧制定自己的信息化水平评估体系。而在下面的文章中，介绍了国外已经公布的六种信息化评估体系，并对其进行了对比分析，相信这些国外经验都有一定的可借鉴之处。
各国信息化水平评估体系差别
韩国:“信息化指数”评估体系
韩国“信息化指数”评估体系...
案例背景
A集团的管理层充分意识到过往的管理手段已不足以支撑越来越庞大的企业。本着为市场提供优质的产品和服务、持续提高消费者满意度的宗旨，企业基础管理必须全面与国际接轨。为了进一步提高企业管理水平，
增强企业竞争力，A集团从战略的高度出发，审时度势，最终于2001年决策启动以先进管理工具ERP系统为核心的信息化建设项目来解决制约企业发展的难题。
在过去的三年中，通过股份公司ERP项目的成功实施，A集团不仅取得了企业信息化建设的成功经验，而且锻炼出了一支善打硬仗的ERP实施队伍，这些既懂软件又懂业务的复合型人才，为A集团信息化建设也为A集团的管理提升提供专家经验。A集团正在将他们中的优秀...
企业信息化的目的是提高效率、效益:使企业获得战略上的竞争优势。我认为企业管理水平评价指标应是企业信息化评估指标当中最重要的指标:经济指标次之。...
引言：信息化评估，是采用一定的程序和方法，根据一定的评价框架或指标体系，系统地对评估对象的绩效进行调查和测量，对该项工作进行评价并提出改进建议。
管理信息化的评估与改进
AMT 孟凡强
邓为民
信息化评估，是采用一定的程序和方法，根据一定的评价框架或指标体系，系统地对评估对象的绩效进行调查和测量，对该项工作进行评价并提出改进建议。
信息化评估，可从三个维度进行细分，如图1所示。
从评估选择的时机来讲，可在某具体信息化工作之前、之中、之后进行。
从评估关注的要素来讲，可偏重IT、组织、流程、绩效等一个或几个管理要素。
从评估关注的环节来看，可对组织的各个业务和管理领域进行评估。如对生产型企业来说，这些领域可以是从市场、到研发、再到客户服务的整个链条中的任意环节或几个环节。
图1:管理信息化评估，有着丰富的内涵
上述图示，表明管理信息化评估的...
[b]引言：信息化评估，是采用一定的程序和方法，根据一定的评价框架或指标体系，系统地对评估对象的绩效进行调查和测量，对该项工作进行评价并提出改进建议。[/b]
[b]管理信息化的评估与改进[/b]
[b]AMT 孟凡强 邓为民[/b]
[img]http://www.amteam.org/docs/BacoDiscussionsBlob.asp?ID={D55B8D17-9E56-4593-84A0-3802F71D7C7C}[/img]信息化评估，是采用一定的程序和方法，根据一定的评价框架或指标体系，系统地对评估对象的绩效进行调查和测量，对该项工作进行评价并提出改进建议。
信息化评估，可从三个维度进行细分，如图1所示。[UL][LI]从评估选择的时机来讲，可在某具体信息化工作之前、之中、之后进行。 [LI]从评估关注的要素来讲，可偏重IT、组织、流程、绩效等一个或几个管理要素...
...标
本课程旨在帮助学员：
2
掌握企业信息化现状评估的框架和方法，评估本企业信息化现状，发现存在问题，提出解决思路。
v
内容要点
2
企业信息化评估的框架；企业不同层面常见信息化问题及其解...
引言：信息化评估，是采用一定的程序和方法，根据一定的评价框架或指标体系，系统地对评估对象的绩效进行调查和测量，对该项工作进行评价并提出改进建议。
管理信息化的评估与改进
AMT 孟凡强
邓为民
信息化评估，是采用一定的程序和方法，根据一定的评价框架或指标体系，系统地对评估对象的绩效进行调查和测量，对该项工作进行评价并提出改进建议。
信息化评估，可从三个维度进行细分，如图1所示。
从评估选择的时机来讲，可在某具体信息化工作之前、之中、之后进行。
从评估关注的要素来讲，可偏重IT、组织、流程、绩效等一个或几个管理要素。
从评估关注的环节来看，可对组织的各个业务和管理领域进行评估。如对生产型企业来说，这些领域可以是从市场、到研发、再到客户服务的整个链条中的任意环节或几个环节。
图1:管理信息化评估，有着丰富的内涵
上述图示，表明管理信息化评估...
引言：信息化评估，是采用一定的程序和方法，根据一定的评价框架或指标体系，系统地对评估对象的绩效进行调查和测量，对该项工作进行评价并提出改进建议。
管理信息化的评估与改进
AMT 孟凡强
邓为民
信息化评估，是采用一定的程序和方法，根据一定的评价框架或指标体系，系统地对评估对象的绩效进行调查和测量，对该项工作进行评价并提出改进建议。
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图1:管理信息化评估，有着丰富的内涵
上述图示，表明管理信息化评估...
引言：信息化评估，是采用一定的程序和方法，根据一定的评价框架或指标体系，系统地对评估对象的绩效进行调查和测量，对该项工作进行评价并提出改进建议。
管理信息化的评估与改进
AMT 孟凡强
邓为民
信息化评估，是采用一定的程序和方法，根据一定的评价框架或指标体系，系统地对评估对象的绩效进行调查和测量，对该项工作进行评价并提出改进建议。
信息化评估，可从三个维度进行细分，如图1所示。
从评估选择的时机来讲，可在某具体信息化工作之前、之中、之后进行。
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从评估关注的环节来看，可对组织的各个业务和管理领域进行评估。如对生产型企业来说，这些领域可以是从市场、到研发、再到客户服务的整个链条中的任意环节或几个环节。
图1:管理信息化评估，有着丰富的内涵
上述图示，表明管理信息化评估...
引言：信息化评估，是采用一定的程序和方法，根据一定的评价框架或指标体系，系统地对评估对象的绩效进行调查和测量，对该项工作进行评价并提出改进建议。
管理信息化的评估与改进
AMT 孟凡强
邓为民
信息化评估，是采用一定的程序和方法，根据一定的评价框架或指标体系，系统地对评估对象的绩效进行调查和测量，对该项工作进行评价并提出改进建议。
信息化评估，可从三个维度进行细分，如图1所示。
从评估选择的时机来讲，可在某具体信息化工作之前、之中、之后进行。
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图1:管理信息化评估，有着丰富的内涵
上述图示，表明管理信息化...
今天访谈了几个部门，回来后，开始整理访谈记录，出于总结思路和提高沟通效率的原因，我设置了一个模板，几个部门的访谈记录都要按照这个要求进行总结：1、采访部门2、被采访人员（包括职务）3、被采访部门的背景资料4、被采访部门的组织结构5、被采访部门的人员组成6、 业务现状7、业务关注点8、业务需求9、信息化应用现状10、信息化需求11、其他12、对访谈内容的分析以上的纪录顺序正是信息化评估的一个设计思路。...
点击开始参加调查 欢迎参加企业信息化自测，通过本自测，您可以选择一项免费奖励：1. 由AMT研究院根据您提供的信息为您定制的贵单位信息化水平评估意见。2. 由微软公司提供的礼品一件。3. 畅享网在全国主要城市"畅享沙龙"的免单资格。这些聚会在全国主要城市均有举行。调查网址：http://www.amteam.org/default.aspx?id=115说明：1、本次信息化自测由畅享网、微软公司、AMT研究院联合提供。2、您需要提供与贵公司信息化状况相关的信息，用于由AMT研究院和微软咨询人员出具针对本企业的信息化评估报告，这些人员也可能通过邮件或电话同您联系了解更多问题。您的信息将得到充分的尊重，您参与此次调查所提交的信息将仅被用于上述用途。3、根据您所处行业的不同，所需回答的问题数量在10-12个。注：礼品将分批次派送，我们会在派送前与您确认派送地址，请您确保联系方...
不少企业通过信息化建设提高了管理效率，理顺了流程，并且带来了相应的效益，但随着信息化项目不断深入，尤其是在企业外部环境充满变化、内部环境不断调整、信息技术不断发展的情况下，企业信息系统所发挥的效用与理想差距甚远。因此对现有系统进行客观、科学、系统的评估，提出有针对性的升级方案及深化应用方案，已成为企业进行新一轮信息化建设的当务之急。但如何进行评估？主要评估哪些内容？目前还没有一个科学的评估系统，本文将结合具体的实践工作，初步提出信息化评估体系，希望起到“抛砖引玉”的作用。
信息化评估体系主要包括：信息系统应用状况评估、信息化实施效益评估和信息化实施经验教训总结三大部分的内容(如图1所示)。其中信息系统应用状况评估是从技术层面上就企业的信息化现状进行评估，是信息化项目评估的重点，具体可包含信息系统环境评估、信息系统应用现状评估、信息系统的集成度评估、信息资源...
CECA国家信息化测评中心北京金源动力信息化测评技术有限公司联合招聘 CECA国家信息化测评中心（National Informatization Evaluation Center，简称"NIEC"） 是专业的信息化测评机构，于2001年7月29日成立，受命承担国家信息化指标体系研究，同时承接国家信息化分指标体系（包括企业信息化、城市信息化、电子政务等）的研究工作,并承担信息化水平测评和咨询服务工作。具体包括在信息化建设领域进行各种前沿研究和标准、指标的研究制定及实施，如信息化前沿软硬件技术研究、信息化标准的研究、信息化评估体系研究、信息化水平评估测算实施、信息化咨询服务、信息化培训服务等，其业务领域涉及国家信息化、城市信息化、区域信息化、电子政务、企业信息化、人力资源信息化等。CECA国家信息化测评中心还承担实施了一系列的国家级课题和研究任务...
当前我国信息化建设已经走过了20多个春秋，据计世资讯（CCW
Rsearch）数据资料显示，预计2006年全年国内信息化建设投入总和达4092亿元人民币。当前国内的大型企业基本上都已开展了信息化建设，部分中小型企业也已经或正在进行信息化建设工作。
从发展趋势来看，今后企业在信息化建设方面的投入仍然会持续增长，且企业的信息化水平也将由初级阶段向中高级阶段过渡，信息系统将变的更加庞大和复杂。面对当前的发展状况，身为计世资讯软件分析师的笔者认为企业也需要对自身的信息化状况定期进行“健康体检”，并且今后这方面的需求趋势会越来越明显，具体操作可通过第三方机构运用信息化评估的手段进行。原因如下：
众所周知，一个企业的信息化状况已经成为关系企业长远发展、提升自身核心竞争力的重要工具。
当前信息化建设已由初期部门级应用向整合阶段发展，将多个不同的信息系统有效整合在一起，并发挥其优势具有非...
管理信息化的评估与改进 AMT咨询顾问观点 信息化评估，是采用一定的程序和方法，根据一定的评价框架或指标体系，系统地对评估对象的绩效进行调查和测量，对该项工作进行评价并提出改进建议。 信息化评估，可从三个纬度进行细分，如图1所示。 l 从评估选择的时机来讲，可在某具体信息化工作之前、之中、之后进行。 l 从评估关注的要素来讲，可偏重IT、组织、流程、绩效等一个或几个管理要素。 l 从评估关注的环节来看，可对组织的各个业务和管理领域进行评估。如对生产型企业来说，这些领域可以是从市场、到研发、再到客户服务的整个链条中的任意环节或几个环节。 图1，管理信息化评估，有着丰富的内涵 上述图示，表明管理信息化评估的内涵是很丰富的，每个具体的评估工作，都会有自己的侧重，而不是“胡子眉毛一把抓”。下面，我们举三个评估改进的例子，即...
...位要配合的工作和将要发生的变化。每一个人都积极地做好准备，应对这个变化。
教育和训练的对象是企业的全体人员，上到企业总裁，下到基层的每一个人。企业全员建立共同的目标，构建企业的远景，调整员工的心态，把追求企业发展，推动信息化进程成为企业员工自觉行动。
企业信息化，人才是根本，要实行培训与引进并举，建立人才培训基地和人才引进渠道，为企业提供所需的适用人才。
原则八：...
...稿清自己所在的岗位要配合的工作和将要发生的变化。每一个人都积极地做好准备，应对这个变化。
教育和训练的对象是企业的全体人员，上到企业总裁，下到基层的每一个人。企业全员建立共同的目标，构建企业的远景，调整员工的心态，把追求企业发展，推动信息化进程成为企业员工自觉行动。
企业信息化，人才是根本，要实行培训与引进并举，建立人才培训基地和人才引进渠道，为企业提供所需的适用人才。
原则八：高度重视企业信息化评估
...
专业研究服务
AMT研究院主要提供专业研究报告服务和专项课题研究服务。
→专业研究报告服务
我们的研究之道
行业竞争环境研究 - 行业整体环境分析
- 行业宏观变化趋势预测
- 行业管理及信息化动态
行业管理和业务模式研究 - 以价值链为主线的行业业务体系研究
- 从战略、流程、组织、绩效多角度切入的行业管理体系研究
- 行业业务和管理的评估体系研究
- 行业业务流程参考体系
行业信息化应用研究 - 行业整体信息化水平研究
- 行业整体信息化特点研究
- 行业信息化评估体系研究
- 行业分项信息系统研究
- 行业信息化主流软件研究
行业国内外标杆研究 - 标杆企业管理特点分析
- 标杆企业信息化应用分析
- 标杆企业管理信息化成功经验剖析
行业咨询案例点评 - 典型咨询案例分析
- 典型咨询案例专家点评
AMT研究院专家视点 - AMT...
...术教育、提高信息化管理水平等方面取得了快速进展。会上北京市教委还提出了北京市信息化工作下一步的发展规划。在...
...对企业信息化建设评估，是从企业引进信息技术的目的和战略出发，考察信息技术应用给企业经营和管理带来的影响。一方面对其全过程进行全面的评价，彻底检查企业信息化的现状，确定信息化建设的阶段，并与企业的既定目标对比，发现实施信息化过程中存在的问题，找出差距；另一方面，总结企业信息化实施过程中的经验和教训，并结合新的现实，根据企业所面临的新环境和新业务，重新定义企业信息系统，制定新的信息化方案。 二、企业信息化评估的内容 企业信息化评估要设置全面的评估指标，概括起来有六个，即信息技术应用的广度和深度、信息资源开发和利用、信息安全评价、信息化人才开发、信息化的组织和控制、企业信息化的经济效益。 1、通过信息技术应用的广度和深度评估，可以了解管理系统的功能在多大范围上得到信息技术的支持；从性能上可以了解技术先进性、可靠性、易维护性和用户界面等。 2、信息系统的运行要靠信息资源的开发和利用来支持，...
...应商对业务定位的明确。”于光辉说。于光辉认为，CRM厂商的业务进程与市场节奏的匹配是影响当前CRM企业发展的重要因素，尽管CRM的市场环境正在逐步改善，但仍然是启动阶段，无论是客户需求、供应商方案、还是交付模式都在形成之中，因此发展速度与市场节奏的匹配极为重要。同时产品功能与客户当前应用需求的符合是完成交付的重要因素，尽管当前多数企业的管理并不成熟且变化快速，但“重近利、轻发展的观念决定了企业对信息化评估仍然是对当前业务的满足。因此聚焦关键应用是...
...的时机和做法，规划的过程（步骤、工具和方法），并穿插讨论了三个不同的行业案例。在每天课程结束前，唐志明老师都给予学员时间交流各自企业在IT方面遇到的难题，并作了深入浅出的分析。自始至终，培训课堂都保持着活跃的气氛和较强的互动性，而学员也在这样的环境中获益非浅。他们普遍表示效果良好，对老师的专业性和培训风格十分认同，通过两天的学习他们明确了IT规划的目的和原则，摆正了IT部门的定位，并掌握了如何进行信息化评估和应用蓝图设计，对实际工作有较大的指导意义。许多学员表示希望能得到AMT进一步的帮助以及和唐老师保持进一步的沟通和联系。
研讨结束时，唐老师对两天的研讨进行了总结，使得本次培训的目的和受益更加明确。最后唐志明老师和全体学员合影留念。在大家的掌声和相互的道别中，AMT举办的“IT战略规划”高阶研讨班圆满地结束了。
——AMT“IT战略规划”高级研讨班在深圳取得圆满...
...务互相沟通，成为各个部门的助手，对企业生产经营状况进行监控，认真研究市场情况和周边环境，看清本企...
...动化的建设工作。
虽然，信息化情况年年如此，并没有见到有多大的长进。但是，每年在股市的年报中，这家企业总是能够上缴一份令所有人都很满意的成绩单。因此，这位信息主管的老板也一直被外界所追捧。毫无疑问，这一切，足以成为这位老板做任何事情的资本。在这种情况下，这家企业信息化建设不力所产生的负面影响，小到微乎其微，甚至可以忽略不计。所以，我不禁要问：对于这样的公司，对于这样的老板，一个第三方制订的信息化评估指标，在推进企业信息化的进...
...优势的形成主要还是供应商对业务定位的明确。 CRM厂商的业务进程与市场节奏的匹配是影响当前CRM企业发展的重要因素，尽管CRM的市场环境正在逐步改善，但仍然是启动阶段，无论是客户需求、供应商方案，还是交付模式都在形成之中，因此发展速度与市场节奏的匹配极为重要。同时产品功能与客户当前应用需求的符合是完成交付的重要因素，尽管当前多数企业的管理并不成熟且变化快速，但“重近利、轻发展”的观念决定了企业对信息化评估仍然是对当前业务的满足。因此聚焦关键应用是当前CRM的较好解决方案，尽管当前企业对于CRM的理解还处于朦胧状态，但对于关键业务改善的需求是明确的，因此从企业的关键业务入手，可以很好地与客户互动，从而获取客户需求，同时实施效果可以较好地得到客户认同。 在交付过程中，客户会提出很多服务要求，甚至他们自己都不清楚哪些是真正需要的，但对于客户的要求不能简单拒绝。一方面由于企业业务正处于快速发展...
...三家知名企业的信息化历程及其IT规划工作IT规划概述：架起管理和IT的桥梁IT规划：为战略服务，业务导向，3大阶段，18项内容谁来做IT规划业务导向，凝结共识，规避风险，降低成本IS/IT对战略和竞争的作用结合价值、常见误区、企业案例交流IT规划方法论：IT规划方法论总图
战略明晰与流程提升IT与企业战略如何结合业务运作分析同IT规划如何结合IT规划与流程优化如何结合
信息化评估与蓝图设计IT战略、IT治理和IT架构的趋势与最佳实践管理信息化现状评估的不同目标与方法IT愿景与战略目标设计IT治理设计：IT的定位、IT组织、IT流程、IT人员IT架构蓝图设计：应用、数据、基础设施信息系统的需求分析数据资源与整合设计IT基础设施的设计
业务转变与信息化建设策略行动计划制定：业务转变、信息系统、数据资源、IT治理的步调结合变革管理、变革曲线及变革步骤IT...
...nbsp;
行业整体信息化水平研究
¨
行业整体信息化特点研究
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行业信息化评估体系研究
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行业分项信息系统研究
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行业信息化主流软件研究
行业国内外标杆研...
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行业信息化应用研究
- 行业整体信息化水平研究
- 行业整体信息化特点研究
- 行业信息化评估体系研究
- 行业分项信息系统研究
- 行业信息化主流软件研究
行业国内外标杆研究
...
...nutes
《IT治理》
《项目管理》
信息化建设（IT）
70minutes
《IT战略规划》
《信息化需求分析与选型》
《体验式培训：IT建设的项目管理》
《ERP实战演义》
《信息化评估与持续改进》
《运用ABC构建供应链全程的成本核算体系》
自由交流
30minutes
做好企业管理与信息化培训工作的经验与方法
AMT培训周报名方式：（以下报名方式任选其一即可）
1、电邮――填...
...nutes
《IT治理》
《项目管理》
信息化建设（IT）
70minutes
《IT战略规划》
《信息化需求分析与选型》
《体验式培...
企业信息化评估的指标确定
信息系统的评价指标包括:投入和产出指标、宏观和微观指标、有形和无形指标、定性和定量指标。信息系统的投资回报我们可以简单写成:ROI=(成本降低+收入增长)/总成本
(1)投入指标(总成本)
1)系统分析设计费用和实施费用，包括硬件、软件和人员消耗的费用等;
2)人力成本，包括人员重新招聘、人员重新部署和人员培训的费用;
3)流程成本，这也是很重要的。因为部署信息系统的企业需要对现有的工作流进行再造;
4)系统运行成本诸如集成和测试费用、运行费用、管理费用、数据分析成本、数据转换成本等;
6)信息系统的维护和持续改进费用;
(2)产出指标(收入增加和成本降低)
① 宏观指标
1)企业的经济效益和竞争力是否提高了?如果将其转变为具体的经济指标，可以为利润率、成本费用利润率、流动资金周转率、存货周转率、全员劳动生产率、计划执行准确率、设备利用...
...新业务，重新定义信息系统，制定新方案。通用评估方法论主要为框架或指标设计、标准确定、调查测量、现状评价和改进建议五阶段，而这五个阶段蕴含这五项基本任务。
阶段一设计评估框架或指标体系
指标体系的设计应该准确反映现实，对要评估的对象和工作内容进行充分、准确、有效的描述。在评估的过程中，对不同阶段、目的、内容的评估，采取不同的评估框架或指标体系。
Oliver Wight是一种重要的信息化评估方法。这种评估的思路是，找出同系统标准之间的差距，制定详细的整改、优化措施并负责实施和检查，确保各相关考核指标和考核内容在计划时间内达到A级标准所规定的要求。Oliver Wight把一个企业的运作框架分为五个方面，针对这五个方面细化成众多指标，企业通过不断以这些指标为尺度提升企业管理：战略规划：战略规划的持续性，员工能够正确描述企业远景和目标等；计划和控制：计划和控制系统应用的有效性，...
...合新的现实，根据新环境和新业务，重新定义信息系统，制定新方案。通用评估方法论主要为框架或指标设计、标准确定、调查测量、现状评价和改进建议五阶段，而这五个阶段蕴含这五项基本任务。阶段一设计评估框架或指标体系指标体系的设计应该准确反映现实，对要评估的对象和工作内容进行充分、准确、有效的描述。在评估的过程中，对不同阶段、目的、内容的评估，采取不同的评估框架或指标体系。Oliver Wight是一种重要的信息化评估方法。这种评估的思路是，找出同系统标准之间的差距，制定详细的整改、优化措施并负责实施和检查，确保各相关考核指标和考核内容在计划时间内达到A级标准所规定的要求。Oliver Wight把一个企业的运作框架分为五个方面，针对这五个方面细化成众多指标，企业通过不断以这些指标为尺度提升企业管理：战略规划：战略规划的持续性，员工能够正确描述企业远景和目标等；计划和控制：计划和控制系统应用的有效性，...
...;
《常见系统原理与应用》《知名产品功能剖析》……
?
企业信息化项目建设专题
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《IT选型》《ERP实战演义》《企业信息化评估与持续改进》……
管理咨询方法课程包括：
3个系列，20余门课程
? 像咨询顾问一样思考系列
? &...
... 项目组成员关心的问题
解决这些问题的核心理念与思路
亮点
第三部分
上海DU的情况
信息化评估与蓝图设计：从哪些方面来把握
IT战略
IT治理设计
示例
IT蓝图分析
IT规划
IT规...
...公司
项目型组织高层关心的问题
项目管理和资源管理部门关心的问题
项目组成员关心的问题
解决这些问题的核心理念与思路
亮点
第三部分
上海DU的情况
信息化评估与蓝图设计：从哪些方面来把握
IT战略
IT治理设计
示例
IT蓝图分析
IT规划
IT规划是整个闭环的重要环节
评估（AS-IS）和蓝图（TO-BE）有了，怎么走过去？
业务转变与...
...基础；“行业”体现了企业的最佳业务实践；“个性”则体现了自主管理创新体验。企业在实施ERP的过程中，需结合自身规模、管理基础、信息化水平等不同的成长阶段，按照“标准、行业、个性”的应用模型，匹配与之相适应的ERP系统。只有充分基于标准之上的行业化，才能真正体现最佳业务实践；同样也只有充分基于标准或行业之上的个性化，才能真正实现自主管理创新。企业要充分考虑效益、成本、风险这三个要素，这三者构成了企业信息化评估系统模型，是企业评估系统的标准和ERP软件价值的体现。标准、行业、个性：是ERP在企业不同的应用模式，也是按应用深入程度不同的价值差异和递进。
江苏省信息化专家组专家陆韧刚先生做了“企业信息化成功要素探讨”的报告。陆韧刚指出，企业信息化的作用大家都已经有了共识，信息化的作用体现在对企业核心竞争力的提升上，要将技术创新和管理创新有机融合，在信息化平台上建立一个崭新的事前、事中、事后全方位...
...经营和管理带来的影响。其一，企业可以对其全过程进行全面的评价，彻底检查企业信息化的现状，确定信息化建设的阶段。其二，企业可以根据项目建设前期所建立的可量化的项目建设的目标和成功标准，与项目建设后所取得的成效进行对比，并分析结果产生的原因，找到其中的不足，以便在持续改进的过程中“推广优点、弥补不足”。从而消除信息系统建设成为一种投入的“无底洞”、而产出却“无人问津”或“无法问津”的现象。
二、企业信息化评估的指标确定
我们认为，信息系统非常复杂，并且难以给出一个综合评价。非常的一个最重要原因在于：用于信息评估的指标数量太多，而且指标类别也很多。在评价指标中包括：投入和产出指标、宏观和微观指标、有形和无形指标、定性和定量指标。广义的信息系统的投资回报我们可以简单写成：ROI=（成本降低+收入增长）/总成本
（1）投入指标（总成本）
1）系统分析设计费用和实施费用，包括硬件、软件和人员消...
...企业信息化核心框架，至此该框架已基本成型。 由于本次研究的最终目的是对企业开展有针对性的指导，因此课题在定性研究的基础上，开展量化研究，使用层次分析法对于同一级别的核心要素两两比对其重要性，使用AHP软件计算出各个核心要素的相对权重。 本次研究涉及电子信息产品、化工、钢铁、烟草、航天、轻工（造纸）、汽车、机械、纺织等多个细分制造行业，基本体现了制造业企业信息化的全貌。 相关链接二厂商评价我国信息化评估体系吴晓东（用友公司副总裁）：我一直希望有人关注这件事（指信息化评估体系的建设）。现在终于有人来做这件事了。我认为评价企业信息化可以从两个方面来制定标准：一是要细化，是针对哪个行业的哪个范围。如果就整个企业的信息化制定一个评估体系的话，就太大了。第二点要侧重讨论信息化起作用的动因有哪些。 向奇汉（金蝶国际市场总监）：金蝶一直在建立对自己用户的评估体系。有些评估体系从实施的过程当中挖掘得...
...，高度重视创新，各个国家经济发展的历史都...
...品、新型元器件与材料、电子信息专用设备与应用产品。到2005年，浙江省信息产业增加值达到830亿元（按2000年价格计算），占全省GDP的9％以上；软件产业的销售收入要达到400亿元，从而使浙江省真正成为全国重要的软件产业基地。
建设信息人才基地也是浙江省“十五”期间的一个重要目标，预计在未来几年里，全省将增加各类信息化人才120万，其中软件人才增加20万。
浙江省城市信息化评估表
注：数据来源于《浙江省统计年鉴2002》。
其中，第一行数据为原始数据，第二行数据为各城市该项原始数据与所有城市该项平均数据的比值（再乘以权重）。
信息化指数计算方法：Y=∑（Xi÷X）×Wi。其中Y表示最后的指数Xi是每个城市的单项值，X是该项指标的基准值，本例中选取平均值，Wi为权重。信息化指数基准值为100。
突出特点...
...亚公司宣告破产，仅以8千万美元被收购，它的托管方至今仍在控告那家ERP供应商，将公司破产原因归结为采用了ERP系统。另一个例子是我国吉林长春市某汽配厂由于不合适地购买了ERP系统，“削足适履”地改组了本企业的原有管理模式，导致企业利润下降39％，在耗时18个月、投资近千万元资金后，企业严重亏损。在破产清算时，该厂负责人感叹：“是ERP拖垮了我们。”
企业信息化评估：提高效益是硬道理
企业信息化的根本目的是提高效益，核心是经济效益。当然也必须考虑社会效益，而且社会效益也经常能转化为经济效益。企业信息化的效益不能只考虑直接效益，还要考虑间接效益，还不能忘记“机会效益”。所谓机会效益，即由于信息系统的作用，抓住了一个巨大的商机，其产生的效益也许是巨大的、意想不到的，如搜索信息寻找商机、信息发布吸引商机；迅速处理信...
...这三方面的工作，我们整个信息架构就会比较全面，真正指导我们未来信息系统的建设。有了这个架构，将来信息系统都要遵循这个架构进行信息资源统一的定义和设计。
策略六是进行信息系统建设过程前中后要进行信息风险的管理。这种风险可能包括硬件、软件方方面面的风险。我们可以利用国外的标准有效审计、监理整个信息系统建设，识别风险、衡量风险、控制风险，使信息系统建设的风险能达到最小的程度。
策略七是进行及时有效的信息化评估。我们在进行完一项信息系统工作之后一定要请一些专业的信息公司对信息系统运维绩效进...
信息产业部电子科技情报研究所研究部 邱惠君 黄鹏 由鲜举
编者按
信息化程度已成为21世纪衡量一个国家(或地区)经济发展水平和竞争实力的重要标志。对一个国家(或地区)信息化发展水平及其信息技术应用环境进行定量和定性分析，有利于更好地了解一个国家(或地区)向信息社会迈进的程度、把握潜在的市场机会和制定进一步的发展战略。近几年来，一些国家、国际组织或企业陆续推出了评估体系，虽然，各种评估体系的名称不同(如信息化指数、信息社会指数、网络化准备指数、电子经济等)，但其实质都是为了衡量国家(或地区)或国家内各地区的信息化发展水平。
目前，我国正在抓紧制定自己的信息化水平评估体系。而下面，介绍了国外已经公布的六种信息化评估体系，并对其进行了对比分析，相信这些国外经验都有一定的可借鉴之处。
各国信息化水平评估体系差别
韩国:“信息化指数”评估体系
韩国“信息化指数”评估体系是由韩国...
