信息系统规划案例 ...

现在，信息系统规划好像很混乱，也没有系统的介绍专著或者方法，资料也好像比较难找...

【题　名】 战略信息系统规划探讨  【作　者】 谢阳群 许迎辉 【机　构】 中国科学院文献情报中心 【刊　名】 安徽软科学研究.1996(7).-8-11 【ISSN号】  【C N 号】 内部 【馆藏号】 98264X 【关键词】 信息系统 规划 SISP 战略信息系统 战略规划 【分类号】 G350.7 ...

企业信息系统规划,一般有两种方法:         1,标杆法,        2.企业战略集转移法        方法1不一定符合企业的实际需要,只能做参考.       方法2只有一个理论框架,实际执行非常空难!      请各位高人,指导迷津!    最好和ERP相关的规划,另外可操作性一定要强. ...

金字塔下的IT蓝图——制鞋集团型企业的信息系统规划案例经过十年的发展，RTQ集团成为了国内知名的以皮鞋为主，同时经营休闲鞋、运动鞋和童鞋的大型鞋业集团，形成了一个主打品牌带动多个子品牌的品牌群。其下属单位包括集团总部、营销公司、OEM采购公司、生产公司和研发公司。其中营销公司包括50多分公司/办事处，包括自营店、加盟店、代理或店中店等多种形式在内的3000多家零售终端；销售额约20亿左右，主要集中在二三线城市，现在正在努力进入一线城市；OEM采购公司包括分布在全国的4个采购中心，采购采用统一管理，生产包括5大生产基地，各生产基地是独立的法人公司，分散管理，研发公司是独立运作的皮鞋研发机构下属两个研发中心。其业务运作模式，如图1所示：图1 RTQ集团业务运作模式RTQ集团业务运作是以订货会为纽带来推动研采产销运作，订货会全年分为6个季节的订货会，即：春季单鞋订货会、凉...

集团企业信息系统规划...

找到两个很不错的信息系统规划报告。发给大家分享。...

中国整个公共卫生的系统建设规划,份量可想而知.涉秘资料.请不要外泄.见附件:国家公共卫生信息系统规划与发展...

AMTeam.org消息：昨日，厦门规划管理信息系统总体规划设计成果通过专家鉴定和验收，未来五年厦门信息化发展方向浮上水面。根据规划要求，厦门将用五年时间，深入开展信息资源整合与信息系统整合，利用现代信息技术，建立互通、高效、一体的城市规划管理信息系统，逐步使信息化、数字化、网络化成为规划管理基本运行方式，实现各类信息系统信息资源和网络资源共享，建成阶段性“数字规划”。厦门信息化八个方面的建设包括，信息化基础设施、城市规划共享资源、政务管理信息系统、规划管理信息系统、对外信息服务系统、信息标准化、信息管理制度、信息安全体系。 来源：海峡都市报 ...

通过信息系统的规划绘就企业未来的信息化管理蓝图，设定企业信息建设的原则，规范企业具体信息化建设道路。 企业信息化建设不是企业经营的目的所在，企业管理作为企业运作成功的关键因素之一，而且也是企业最能提升见效的一个因素，企业自身最能控制的一个因素，被越来越多企业作为经营的突破点。而信息化管理和信息系统的建设的根本目的就是通过提供管理的工具来固化企业管理提升的成果，来提升企业管理的效率，减少企业管理的成本。企业作为一个复杂的社会组织，对管理的需求是方方面面的，而且很多方面需求可能是互相排斥的，因此企业信息系统的建设，也必须作为一个系统工程来看待。从企业发展的愿景、企业发展的目标、企业的战略、企业改进的次序等战略方面去整体考虑信息系统的建设。从微观方面来说，各自IT厂商的产品是否通用，各套业务系统是否能集成，一套系统上马是否需要其他系统的数据支持等等都是企业信息化建设需要通盘考虑的大问题。...

第三讲 信息系统规划管理 3.1 信息系统规划的性质和挑战 20世纪80年代后 得到重视 信息系统系统规划定义 Lederer&Sethi(1988)—“是决策企业计算能力目标和识别潜在计算机应用的过程” Wison(1989)—“是一个系统开发计划，使组织的信息系统操向未来的远景发展。” 信息系统规划的性质 长期计划 高层计划 策划如何利用IS帮助企业获得战略优势、提高效益和效率（目的） 至今没有完善的规划方法 信息系统规划中的问题 最重要的问题--- 得不到高层领导的支持和授权委任 原因在于高层领导： 缺乏信息觉悟 不相信“能做和易做” 没把信息看作资源 没看见财务上的证实 短期行为 ...

信息系统规划的起点在哪里？ 叶知秋 《施工项目管理系统》是某建筑施工集团企业的重点开发项目。1999年立项，已经开发了近3年的时间。3年中，付先生带领的项目组熬过了几百个日夜，总算拿出了可以联合调试的样板系统。 这个项目内容十分庞杂，既要解决施工企业核心的施工计划、预算、施工组织设计、材料/成本核算、财务管理等内容，也要满足建筑项目投标管理、项目合同管理、项目经理部日常管理等延伸的内容，可谓五花八门、面面俱到。 在紧张准备联调测试前夕，叶知秋拜访了“正在做收尾工作”的付先生。 总体规划的演变　　 在谈到项目总结报告的时候，付先生说了这么一件事：3年前编撰“项目总体规划报告”的想法，与后来开发的实际进程相比，至少有三大不同—— ◆总体结构不同：原来以现有的集团公司下属子公司为开发对象，总体设计偏重管理信息的集成；后来“重心下移”，以项目经理部为基本的开发对...

咨询项目中的信息系统规划，方法论似乎已成套路。但是执行过程中，还是有许多可以研究的方面，，，，物流信息化建设的四个层级 据预测，未来几年，中国的第三方物流企业数量将以每年16%～25%的速度发展。中国物流企业不仅要面对国内同行小、乱、杂的竞争环境，同时又要面对国外巨头大、精、专的竞争。这时候，利用信息化实现差异化的服务竞争已经成为面对挑战、提升实力的最有效的手段。2004年，中国物流行业信息化投资达到20.4亿元，比2003年增长25.2%。根据信息化系统的应用范围与广度，目前的物流行业IT应用系统大致划分为以下几个层次:第一层次:单点应用针对个别功能的各种软件工具和单点系统的建设。这一层次的主要建设内容包括办公套件、企业邮箱之类的通用工具软件以及物流行业专用的条码器、自动识别软件、物流仿真软件等工具软件或单点系统等。第二层次:流程优化...

平安保险信息远景规划－这个没人发过吧...

在激励的市场竞争下，物流企业面临着越来越多的不确定因素，市场瞬息万变，不同行业客户需求差异化，客户对服务要求越来越苛刻。开发新的物流客户，维持现有物流大客户的忠诚度，需求有清晰的调查、了解，服务进行有效的跟踪，及时为客户提供个性化的优质服务都是对现今在如此激烈竞争中生存的物流企业提出的要求，而先进的物流信息系统无疑为这些要求的兑现提供了助力。 物流企业服务水平的提升需借助计算机信息技术来实现。先进高效的物流信息系统与信息平台是现代物流体系的重要组成部分。越来越多的跨国物流公司如TNT、UPS、马士基物流、伯灵顿物流加大对华的投资，以先进的物流信息网络提供优质高效的服务占据中国的物流市场。与此相比，国内物流企业虽拥有地理优势，但存在着信息化水平落后、人工重复操作、人力资源内耗等一系列问题。为实现企业的规范化管理，提高企业运作效率，降低成本，参与国际竞争，国内物流企业信息化建设迫在眉睫。...

　　在激励的市场竞争下，物流企业面临着越来越多的不确定因素，市场瞬息万变，不同行业客户需求差异化，客户对服务要求越来越苛刻。开发新的物流客户，维持现有物流大客户的忠诚度，需求有清晰的调查、了解，服务进行有效的跟踪，及时为客户提供个性化的优质服务都是对现今在如此激烈竞争中生存的物流企业提出的要求，而先进的物流信息系统无疑为这些要求的兑现提供了助力。 　物流企业服务水平的提升需借助计算机信息技术来实现。先进高效的物流信息系统与信息平台是现代物流体系的重要组成部分。越来越多的跨国物流公司如TNT、UPS、马士基物流、伯灵顿物流加大对华的投资，以先进的物流信息网络提供优质高效的服务占据中国的物流市场。与此相比，国内物流企业虽拥有地理优势，但存在着信息化水平落后、人工重复操作、人力资源内耗等一系列问题。为实现企业的规范化管理，提高企业运作效率，降低成本，参与国际竞争，国内物流企业信息化建设迫...

此ppt内容不算最新，不过对本人工作帮助很大。另：加入论坛不久，不知有没有先贤发过，如对您有帮助，请回复，谢谢！...

自己看吧,...

汉普-广州地铁企业管理信息系统规划  ...

系统工程学报    2003年02期   杨青. 王学军. 戴伟辉  中国期刊全文数据库目标统一性是企业规划和信息系统规划关系研究的核心内容之一.通过规划活动目标的一致性,企业可以整合有效资源,节约成本,实现高效运营.论文研究了面向目标的建模技术和思想,利用企业知识开发建模思路给出了目标统一的规划框架模型,并且在实现途径、方法等方面提供了解决方案. ...

作者：赵永刚  2007-07-18 内容导航：信息系统规划中最重要的几点因素 cio.it168.com/i/2007-07-18/200707181010359.shtml">第1页： 信息系统规划中最重要的几点因素 　　【IT168 专稿】近年来，信息化在企业核心竞争力的打造上起着越来越关键的作用。那么在进行企业管理信息系统的规划过程中，哪些因素在信息系统建设中起着关键性作用呢？目标明晰是前提　　在进行信息系统规划前，应该结合企业内外部的实际情况，站在企业发展的战略高度制定出清晰准确的目标，将管理信息系统的目标纳人企业发展战略目标之列，进行优化和改造。企业信息化的实施可能将导致原有的利益分配关系的打破，变职能导向为流程导向，人员的裁减、控制更趋于风险最低化等等。只有目标制定了，才可以决定项目的范围大小，才可以决定项目成本预算和实施周期等等。团队有力是基础　　企业信...

近年来，信息化在企业核心竞争力的打造上起着越来越关键的作用。那么在进行企业管理信息系统的规划过程中，哪些因素在信息系统建设中起着关键性作用呢？目标明晰是前提在进行信息系统规划前，应该结合企业内外部的实际情况，站在企业发展的战略高度制定出清晰准确的目标，将管理信息系统的目标纳人企业发展战略目标之列，进行优化和改造。企业信息化的实施可能将导致原有的利益分配关系的打破，变职能导向为流程导向，人员的裁减、控制更趋于风险最低化等等。只有目标制定了，才可以决定项目的范围大小，才可以决定项目成本预算和实施周期等等。团队有力是基础企业信息化建设绝对不单纯是企业IT部门的事。它要求企业所有相关部门参与目标制定、规划建设和实施，所以建立项目团队是必须的。应挑选各部门中经验丰富、思路清晰、富有改革创新意识的人员作为项目成员，赋予决定权，将其在项目中的表现结合项目本身的质量纳人其绩效考核之中。同时应针对员工进行相...

我现在正从事这方面的工作，不知那位仁兄能指点一二，我设想的大概是业务需求分析，业务模块架构与分析，业务流程总体框架。先谢了...

公共物流信息系统的规划往往由政府提出,Deloitte为上海浦东机场的航空物流发展规划的咨询合同价格高达900多万元人民币,不知道谁来买单?...

          国家电网“SG186工程”的出台在整个电力行业产生了巨大的影响，不仅对电力行业的IT厂商、系统集成商和独立软件开发商等供应商产生了极大的影响，而且对国家电网公司及其下属电网省公司乃至整个电网系统的信息化建设都将会产生深远的影响。 “SG186工程”是国家电网公司“十一五”信息化规划项目，该工程将实现四大目标：一是建成“纵向贯通、横向集成”的一体化企业级信息集成平台，实现公司上下信息畅通和数据共享；二是建成适应公司管理需求的八大业务应用，提高公司各项业务的管理能力；三是建立健全规范有效的六个信息化保障体系，推动信息化健康、快速、可持续发展；四是力争到“十一五...

WORD文档43页，绝对精品...

摘要：在企业的信息化建设中，一项最重要的工作就是企业信息化的规划，而信息化规划的核心就是信息系统规划（Information System Planning，简称ISP）。本文在分析了ISP的基本概念以及ISP的主要内容框架之后，提出了一种适合中小型企业的信息系统规划方法——以输出为目标的企业信息系统规划方法。 关键词：信息系统规划，信息化建设，信息化规划 哈佛商学院教授小詹姆斯·卡什等人曾指出：“现在任何组织几乎都有购买任何IT的能力，但IT本身将并不能够促成企业的任何优势，它只是企业运行的必要条件，关键是IT的应用如何与企业战略、组织、流程和管理控制系统等结合起来。” [1]近年来，国内外学者在总结MIS、DSS、ERP、EIS等计算机管理系统实施的经验教训时，普遍认为达不到预期效果的主要原因在于：（1）信息系统的规划和设计缺乏企业战略的指导；（2）信息技...

4、以输出为目标的ISP方法 从ISP的概念和内容框架中可以看出，ISP的主要目标一定是为企业的战略服务的，并且要体现出以需求为主导建设信息系统的原则。同时考虑到现有的一些方法操作起来都比较专业化，而且需要耗费一定量的资源，对于我国的中小企业来说，在方法、资金以及人员等方面都受到制约。为此，我们依据ISP的核心思想，考虑到可操作性，提出了一种面向中小型企业的ISP方法——以输出为目标的ISP方法。 所谓的以输出为目标的ISP方法，是指以企业的输出（需求）为中心的信息系统规划方法。它以企业目标，战略，获取、管理、利用信息资源和执行信息系统功能的各种行为为中心，确定出企业的主要输出任务，然后再根据企业的输出来定制ISP的工作流程。 该规划过程主要包括三个方面的内容：（1）与公司的高层管理者进行讨论，了解其信息需求，确定ISP可能的输出（需求）。在这个过程中，管理者需要回答三个问题...

全国物流条件下物流园区信息系统规划与布局的研究 2002年02月27日 张锦 张姝慧 西南交通大学交通运输学院 　　随着现代物流的发展，全程物流已成为物流的主要特征之一，而信息系统的规划布局已成为全程物流园区规划的主要内容。从日本七十年代物流中心规划到九十年代末我国的物流园区规划，重点强调的仍然是用地的形态和功能组织。在计算机网络、信息技术、现代通信高速发展的时代，必须研究物流园区信息系统的规划与布局，才能满足现代物流发展的需要。 1、 全程物流与物流园区 1． 1全程物流 　　现代物流是为了降低生产成本、减少经营风险，将供应商、生产商、销售商、消费者之间的实物流按照其流动的规模、方向、时间上的特征，提供相应的运输、仓储、搬运、配送、包装、报关、信息等全程化、全方位服务与管理的过程。由于现代计算机、网络、通信技术的发燕尾服和交通运输系统的革新，全程物流成为现代物...

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企业信息化建设不是企业经营的目的所在，企业管理作为企业运作成功的关键因素之一，而且也是企业最能提升见效的一个因素，企业自身最能控制的一个因素，被越来越多企业作为经营的突破点。而信息化管理和信息系统的建设的根本目的就是通过提供管理的工具来固化企业管理提升的成果，来提升企业管理的效率，减少企业管理的成本。 企业作为一个复杂的社会组织，对管理的需求是方方面面的，而且很多方面需求可能是互相排斥的，因此企业信息系统的建设，也必须作为一个系统工程来看待。从企业发展的愿景、企业发展的目标、企业的战略、企业改进的次序等战略方面去整体考虑信息系统的建设。从微观方面来说，各自IT厂商的产品是否通用，各套业务系统是否能集成，一套系统上马是否需要其他系统的数据支持等等都是企业信息化建设需要通盘考虑的大问题。 信息系统规划的第三方咨询的必要性 首先信息系统工程的基本目标是通过改善信息系统，提高信息管理的水...

信息系统规划  http://www.vsharing.com/BBS/BbsShowArticle.aspx?bid=1408&aid=320875...

总体规划是否包括信息战略规划、信息系统规划甚至信息资源规划，请教从业人士了。...

在《信息化规划从何说起》这篇文章里讲到信息化规划的层次。那个概念分解图不是很理解，信息战略规划——》信息资源规划——》信息系统规划——》企业资源规划， 为什么信息资源规划下面才是信息系统规划呢？为什么企业资源规划会是在信息资源规划下面呢？ ...

对第三方物流行业的理解 对第三方物流业务模式的理解 博科对信息系统规划 博科对系统实现的设计 博科对系统技术的架构 博科的优势 .........

主要内容： w信息系统规划的性质和挑战信息系统的战略角色建立规划的过程规划中的几个问题与对策 ...

到目前为止，中国企业的IT应用水平仍然不高。尽管其原因是多种多样的，但信息技术应用缺乏战略规划被认为是最普遍和重要的因素之一。 缺乏战略规划会直接影响到信息化得效果，到底是什么因素影响着信息系统规划效果？如何进行有效的规划？成为令信息主管们头疼的问题。 2006年4月至6月间，北京大学光华管理学院课题研究小组向中国400家企业的高层管理人员、cio以及IT部门经理发放问卷进行IT规划方面的调研。共收回问卷136份，回复率约为34%，其中有效问卷125份，占发放问卷的31.25%。 有效问卷主要来源于制造业，冶金和能源三个行业，约占55.2%。其中大部分企业规模较大，90.6%的企业年销售额超过10亿元人民币。具体的行业分布情况见图1、企业规模的相关数据见图2。 在数据收集中，采用了结构化问卷的调研方式。每个测度题项均采用Likert 5点尺度，其中1表示不同意，5表示完全同意。（Liker...

集团信息中心主任：1名 要求：30—45岁，大学本科以上学历，熟悉生产型企业流程规划和优化，熟悉ERP实施，有集团公司信息系统规划、建设经验。 公司地址：浙江省杭州市滨江区 传真：0571-86683678 联系人：集团人力资源部 E-mail:haven74@sohu.com ...

摘要：本文从竞争需求的拉动、信息技术的推动和企业经营管理模式的变革三个方面分析了战略信息系统形成的原因，在此基础上探索了战略信息系统的结构和功能特征，并讨论了战略信息系统规划的有关问题。 ...

安  巍 专栏 交流信箱： alfred.an@amteam.org 个人资料： 安巍先生，企业资源管理研究中心（AMT）咨询顾问。作为咨询顾问，曾先后参与了中国移动通信集团公司、山西移动通信公司IT运维管理项目、唐山钢铁集团公司信息系统规划、开滦煤炭集团公司信息系统规划并负责设计办公系统，设计TCL河北分公司信息系统规划、实施、维护体系，参与设计唐山通信公司宽带网服务体系，规划唐山市卫生系统信息部门协作平台，主持设计唐山市教育系统“校校通”工...

麦肯锡—平安保险人员配置咨询报告 麦肯锡—平安保险薪酬改革咨询报告 麦肯锡—平安保险信息系统规划咨询报告 麦肯锡—平安保险员工培训咨询报告 麦肯锡—平安保险招聘手册 麦肯锡—平安员工发展咨询报告 麦肯锡—平安保险保险未来组织模式报告 麦肯锡—平安人力资源方案集成 平安保险指导人制度 平安讲师训练课程 平安保险公司礼仪手册 平安保险新人培训手册...

目录 2 关于AMT 3 一、背景：IT投资热潮和“信息悖论” 4 本篇导读 4 正文 4 二、IT战略规划能够解决什么？ 6 三、信息系统规划的战略视角 8 四、IT战略规划中考虑组织体系结构和过程的改造 10 五、BPR实现组织体系结构和过程的改造 12 六、企业信息化的层次和建设战略 14 进行信息化建设的不同层次 14 信息化建设的战略类型 15 企业信息化的行业因素 16 七、IT战略规划的步骤以及一些操作性问题 17 关于由谁来制定和实施IT战略的问题 18 关于IT战略的制定方式 18 ...

IT战略规划初阶 AMT IT战略规划 专家组 (二零零三年八月) AMT－企业资源管理研究中心 ――――信息动力 源源传递―――― 目录 目录 2 关于AMT 3 一、背景：IT投资热潮和“信息悖论” 4 本篇导读 4 正文 4 二、IT战略规划能够解决什么？ 6 三、信息系统规划的战略视角 8 四、IT战略规划中考虑组织体系结构和过程的改造 10 五、BPR实现组织体系结构和过程的改造 12 六、企业信息化的层次和建设战略 14 进行信息化建设的不同层次 14 信息化建设的战略类型 15 企业信息化的行业因素 16 七、IT战略规划的步骤以及一些操作性问题 17 关于由谁来制定和实施IT战略的问题 18 关于IT战略的制定方式 18 ...

从接触的大量企业来看,IT规划可以做,但要从企业的实际出发.把未来要做的系统功能说的天花乱坠,而忽视了企业的管理现状,是错误的做法.企业也不会认同. 企业的根本目标是什么?是"产生现金,提高投资回报,业务增长"(Jack Welch). 信息系统是为企业的目标服务的.所以,信息系统规划应该着眼于企业的基本需求,为企业带来实际价值. 规划可以做,但对于那些基础较差的企业,更应该为他们提供如何建立基本的信息化入门的台阶.如:如何进行基础数据编码?如何规范业务流程?...

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BPR和基于BPR的信息系统战略规划 信息系统的规划与组织变革密切相关，组织为了适应不断变化的环境，寻求新的发展，引进新产品新技术，或者拓展新市场等，都需要进行变革。业务流程重组（业务再造）作为一种新的组织变革理念，对信息系统规划产生非常重要的影响。本文重点阐述了信息系统的规划与业务流程重组之间的关系、业务流程重组的概念和内涵、以及如何将业务流程重组和信息系统规划结合起来。 业务流程重组（BPR） 业务流程重组就是重新设计和安排企业的整个生产、服务和经营过程，使之合理化。通过对组织原来生产经营过程的各个方面、每个环节进行全面的调查研究和细致分析，对其中不合理、不必要的环节进行彻底的变革。在具体实施过程中，可以按以下程序进行： 第一步：对原有流程进行全面的功能和效率分析，发现其存在问题。根据企业现行的业务流程，绘制细致、明晰的业务流程图，并从以下方面分析现行业务流程的问题： （...

摘要：信息系统的规划与组织变革密切相关，组织为了适应不断变化的环境，寻求新的发展，引进新产品新技术，或者拓展新市场等，都需要进行变革。业务流程重组（业务再造）作为一种新的组织变革理念，对信息系统规划产生非常重要的影响。本文重点阐述了信息系统的规划与业务流程重组之间的关系、业务流程重组的概念和内涵、以及如何将业务流程重组和信息系统规划结合起来。 BPR和基于BPR的信息系统战略规划 孙强 郝晓玲 孟秀转 业务流程重组（BPR） 业务流程重组就是重新设计和安排企业的整个生产、服务和经营过程，使之合理化。通过对组织原来生产经营过程的各个方面、每个环节进行全面的调查研究和细致分析，对其中不合理、不必要的环节进行彻底的变革。在具体实施过程中，可以按以下程序进行： 第一步：对原有流程进行全面的功能和效率分析，发现其存在问题。根据企业现行的业务流程，绘制细致、明晰的业务流程图，并从以下...

信息系统的规划与组织变革密切相关，组织为了适应不断变化的环境，寻求新的发展，引进新产品新技术，或者拓展新市场等，都需要进行变革。业务流程重组（业务再造）作为一种新的组织变革理念，对信息系统规划产生非常重要的影响。本文重点阐述了信息系统的规划与业务流程重组之间的关系、业务流程重组的概念和内涵、以及如何将业务流程重组和信息系统规划结合起来。 业务流程重组（BPR） 业务流程重组就是重新设计和安排企业的整个生产、服务和经营过程，使之合理化。通过对组织原来生产经营过程的各个方面、每个环节进行全面的调查研究和细致分析，对其中不合理、不必要的环节进行彻底的变革。在具体实施过程中，可以按以下程序进行： 第一步：对原有流程进行全面的功能和效率分析，发现其存在问题。根据企业现行的业务流程，绘制细致、明晰的业务流程图，并从以下方面分析现行业务流程的问题： （1）寻找现有流程中增加管理...

业务流程重组和基于它的信息系统战略规划 作者：孙强 郝亚斌 发表：2004.04.05 来源：赛迪网  　　信息系统的规划与组织变革密切相关，组织为了适应不断变化的环境，寻求新的发展，引进新产品新技术，或者拓展新市场等，都需要进行变革。业务流程重组（业务再造）作为一种新的组织变革理念，对信息系统规划产生非常重要的影响。本文重点阐述了信息系统的规划与业务流程重组之间的关系、业务流程重组的概念和内涵、以及如何将业务流程重组和信息系统规划结合起来。 　　业务流程重组（BPR） 　　业务流程重组就是重新设计和安排企业的整个生产、服务和经营过程，使之合理化。通过对组织原来生产经营过程的各个方面、每个环节进行全面的调查研究和细致分析，对其中不合理、不必要的环节进行彻底的变革。在具体实施过程中，可以按以下程序进行： 　　第一步：对原有流程进行全面的功能和效率分析，发现其存...