医疗质量评价指标体系评析 ［摘要］文章从用途、来源和性质上对医疗质量评价指标作出了详细的界定和分类。并从指标体系的涵盖的广度、特异度、灵敏度、可靠性、科学性以及指标的收集利用方面分析了现有医疗质量评价指标体系存在的问题和缺陷。在此基础上，阐述了指标体系今后的发展趋势，指标确定的原则及方法。最后，综述了近几年来医疗质量评价指标体系的新进展。 ［关键词］医疗 质量 指标 体系 The Analysis on the Index System of Medical Treatment Quality \Li Shuguang Ｙin Aitian Zhang Xinxu The Research Centre for Health Management and Policy. Shandong University, Jinan, Shandong, 250012, PRC [...

... 科主任管理之道 • 科主任的职能作用 • 科主任应具备的条件 • 科主任应具有的观念 ̶...

...数的90% 发放, 其他人员 按平均数的70% 发放。 2　实行全额收支核算的组织保证 能否顺利实施全额收支核算方案, 合理确定内部分配, 完善核算制度和分配制度, 除统一思想认识外, 更重要的是 要有一个强有力的组织保证。为此我院一把手亲自抓, 成立 了由全体领导班子成员及部分有关职能科室领导组成的医 院科室核算领导小组, 负责实施有关的各项工作。下设精神 文明建设管理小组、医疗质量管理小组、护理质管理小组、统 计核算管理小组, 各小组分别由分管院长负责。除此以外各 科还配备了责任心强、工作认真的兼职统计核算记帐员, 形 成了一自上而下的经济管理体系。各管理小组都有自己相应 的工作制度, 制定各自的检查标准, 开展经常性的工作检查。 统计核算小组及时全面收集各种信息资料, 认真统计核算, 根据各科室工作量、工作质量、业务收支情况, 核定效益工资 分配数额...

...9) 进行医疗护理督查和医德医风行风巡查          10) 举办第一期管理干部培训班          11) 开展共产党员先进性教育         12) 举办系列“医疗质量管理论坛”         13) 改造和绿化就医环境 （二）、2006年（医院精神及文化建设理念深入阶段）     1、 宣传口号：以病人为中心 视质量为生命 换位思考求至善 诚信关爱无止境    2、 征集并策划医院行为区别系统（文字表述及图画表...

...重头衔——信息中心主任和客户服务中心主任，只保留了院长助理的头衔。 在田剑看来，CIO需要学会放弃一些东西，“没有放弃就没有新的机遇”。“如果不放弃信息中心主任和客户服务中心主任，我永远不可能成为一个真正的高层管理者，不可能接触更多的医院管理内容，更不可能实施‘管理新政’。” 现在，田剑在南京同仁医院的医疗质量管理上，就准备尝试一些新的管理方法，它们几乎都需要利用大量IT技术和系统予以实现。为了保证住院病人在入院72小时内，能够得到主任医生看诊这一例行制度的有效落实，田剑启动了移动医生工作站，让医生在查房时可以随时记录。 从田剑的管理特点不难看出，由于CIO通晓IT工具提升绩效的价值，加之他们通过实施信息系统，对组织的业务流程有着全方位了解，逐渐具有了其他管理者所不具备的特长。这一点其实是很多C...

...进一步理顺和明确各级医务人员的责、权、利，我认为这是我们医院在人事上首当其冲要解决的问题。最后，也是我认为这项制度最优越的地方，就是充分调动医院现有人力资源的积极性。我认为只要把人的积极性调动起来，剩下的就一马平川了！”情绪有点激动的朱副院长继续说道：“作为我们医院的管理层都知道，在传统科主任负责制的管理模式下，一方面存在高级职称人员富裕且工作常常互相排斥、难以协调的局面，医疗质量管理责任很难落实；另一方面高级职称人员存在‘不在其位，不谋其政’的思想，除完成本职工作以外，认为对科室医疗服务质量等问题与己无关，积极性难以调动。”看着各科主任频频点头，朱黎知道说到了他们的心坎上。“我们在大部分临床科室建立主诊医师制的新型医疗服务模式，既能实现患者选择医生的要求，又能缩短服务流程，为顾客提供更方便、快捷、周到的服务。更重要的...

...第四节 研究结论 14第二章 全球医院连锁行业发展现状及趋势 15第一节 全球医院行业发展环境PEST分析 16一、 2004-2007年全球经济发展概述 16二、 全球医疗管理体制 17三、 世界各国医院信息系统发展状况 17四、 医疗技术成为推动医院行业竞争的有力手段 17第二节 全球医院管理发展趋势 18一、 医院服务人本化 18二、 医疗保健社区化 19三、 医院经营企业化 19四、 全球医疗质量管理新趋势 19第三节 全球医院行业竞争现状及趋势 20一、 医院行业竞争要素 20二、 公立医院竞争优劣势SWOT分析 20三、 私立医院竞争优劣势SWOT分析 21四、 服务因素成为全球医院竞争的首要因素 21五、 全球医院竞争走向数字化 21第四节 全球医院连锁行业现状及发展趋势 22一、 全球医院连锁行业发展历程 22二、 国际医院连锁行业成为医疗服务行业的重要形式 23三、 全球...

...了一个较为有可操作性的评价模式。各科室从最初的不适应到适应，从被动接受到主动寻找改进机会，进入了管理的良性循环。 传统的医疗评价仅限于医生临床诊疗质量的评价，它不能适应现代化医院质量管理的要求。医院的总体质量和医疗服务的全面质量必须以多方面进行综合评价。所以医院在制定质量考评标准过程中，依据医院质量目标管理体系，结合各科室质量职能，较为合理地与各科室工作实际情况相吻合，具有可行性及现实操作性，对医疗质量管理控制起到积极作用。这些作用在环湖医院今年接受三甲医院等级复审的过程中充分的体现出来。环湖医院于2005年12月12日和13日两天接受了三甲医院等级复审，全院职工紧密团结在院领导班子周围，在全院职工的共同努力下圆满地完成了这次复审任务，评审结果排在全市前列。 今年，环湖医院在持续发展的基础上，再次从以人为本和坚持科学发展观的高度提出了“共享健康、关爱生命、追求完美”的院训。 五、结语...