前几日看到一个某著名咨询公司的ERP实施情感曲线图（见下图），很是感触。回顾我2年的营销费用管理软件项目（以下简称MMS）的实施过程，其中的情感起伏与跌宕，就与此图所描述的很类似。 该图横轴表示项目实施的时间，纵轴表示情感的变化过程。项目启动到项目上线到持续改进，每个阶段的情感都不一样。项目刚启动时，大家往往情绪高昂，而当真正开始理需求、做实施的时候，大家在一个个困难面前往往又会表现得情绪低落，甚至还会产生逃避的念头。熬过上线前的困难时期后，项目终于上线了，这时候大家不免松了口气，心理也不由得萌生一种成就感。不过，好景不长，在项目试运行期间，又总是会发生不少新的状况，大家的信心也随着降低，若此时不投入人力物力去做持续改进的工作， 项目就很有可能面临崩盘的危险。若能及时投入团队去解决这些突发的状况，不断去做优化的工作，那么项目就会慢慢过渡到常规运行阶段，此时无论人还是项...
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上海黄金搭档生物科技有限公司是国内最大的保健品生产及销售企业，旗下的脑白金与黄金搭档连续多年位列同类品牌前二名。其营业额在最近的一个季度又创造了历史新高，近10年的稳健发展，也打破了保健品行业 3-5年衰落的规律。通过多年的积累，公司建立了庞大的分销网络，积淀了丰富的保健品行销经验， 这些都成了公司的核心竞争力。在多年的积累中，公司打造了一个集广告、宣传与促销为一体的整合营销平台，平台上支撑着营销策略、营销计划、费用预算、付款与变更流程、实施监控、绩效考核等一整套业务系统，通过不断的创新与优化，这一平台也变得非常强健。可以说这一平台是公司稳定成长的必要保障，没有这些，再好的营销理念也无法得以落实。随着公司的发展，公司的营销平台也出现了一些问题，由于问题的不断积聚，产生的困难也不断提升。1．数据流失：时间的推移，公司积累了大量的数据与文档，抛开这些即使管理人员也可以凭借经验作出...
柳暗花明的MIM之路
——营销费用管理平台在企业的应用
作者：商蓉蓉
2006-9-15
摘要：
无论何种行业，销售部门总是企业的赢利中心，市场部门则是成本中心，而市场营销费用则是中心的中心。“水能载舟亦能覆舟”，营销费用若使用得当可以大大促进销售业绩的增长，若策略不当、管理不力则很可能适得其反，不但无法提高销售额，反而会消耗企业利润，甚至入不敷出。
企业通过应用“营销费用管理平台”可以有力的提高对营销费用的管控力度，做到“好钢用在刀刃上”，获得最好的回报。
关键词：营销费用管理平台、市场营销费用、
一、...
快速消费品行业的营销费用管理(17)----营销费用的报销管理之一 费用报销，多简单的事，还用得着拿到桌面正而八经的说？其实，里面东东多着呢。从现在开始讲营销费用的报销，分以下几个部分来说： 1、发票中的学问；2、费用报销的流程，手工报销和用IT系统报销有什么不同之处；3、审核费用时，如何把握费用的合理性；4、报销单如何坐上D字头快车，能高效完结。 今天谈第一个问题：发票中的学问。 为什么要强调发票，因为这东东很重要，约等于钱。一旦税务局的叔叔们有意见，损失的全是白花花的银子。下面分几个方面谈这个问题。 1、发票的种类与适用范围。 我国的税务复杂，发票也复杂，对于快消品行业的营销费用来说，一般涉及到下面一些发票：（1）广告业发票：适用于广告费用。（2）服务业发票：这是促销活动中用得最多的，象堆头费、管理费、DM费、场地费等都用这种...
快速消费品行业的营销费用管理(18)----营销费用的报销管理之二 这次谈费用的报销流程。报销流程有两种，一种是手工方式，所有的审批人都在报销单上签字画押；另一种是通过IT系统走网上报销，有的人在网上批单就行了，有的人还是要在实物报销单上花点时间。 由于一般的报销流程都差不多，下面就重点谈一下手工报销和网上报销这两种方式的异同。网上报销，好外不少，特别是对那种在全国各地都有分支机构的企业来说，甚是实用。因为这种企业的领导特别忙，经常出差，每个月在家的时间很少，见他们比见胡主席很难，他们呢，电视上不了，真人总不在，这就让报销单的审批麻烦了。因此，虽然领导总是对报销单的审批速度不满，但总不好意思发脾气，原因是他是导致速度慢的最大原因。我们之前曾做个一个分析，专门针对报销速度慢的现象，以堵某些人总指责财务部工作不力之口，结果出来了，领导做得最差。 如果通过网上报销审...
快速消费品行业的营销费用管理(19)---审核营销费用时，如何把握其的合理性？ 这个问题不好回答，但又是实际操作过程中的一个关键问题，回避不了。这里我尽力将以前的一些相关的经验积累与大家分享。 要评估某笔费用花得值不值，花到一个什么程度才是恰好，这是很难的课题，特别是广告费用，我目前还没找到一个合适的指标来验证。也许可以考虑从业务上来评价，如收视率，毛评点等，但这仅适合电视媒体，其他广告形式如何评估呢？因此，对于广告费用的评估与控制，我总体感觉没什么非常有效的审核标准，即，很难把握其合理性。 对于报销审核，由于是事后行为，因此在这不涉及钱该不该花的问题，花多少的问题，这个是事前策划时就要想好，事后报销主要不控制这些（当然，这么说也不是很负责任。作为事前控制，也需要考虑合理性，我以前公司那些同事每年花那么多广告费，也不知道那个数字是怎么来的）。这时，事后报销就集...
2、促销费用 A、堆头费、场地费：促销协议、活动监控表、发票、相片。这里面最重要的附件就是合同，但有时也要注意一下，看这个协议盖的是什么章。如果是卖场的公章或合同章，公章和合同章管理都很严格，这种合同说明经过了卖场内部的正规程序，问题不大；但有时会盖业务章，这就可能出自楼面经理之手，一般楼面经理可以一个人说了算，发票又只提供销售发票，可以随便开，因此这种情况就要多注意一下。 相片的作用是可以直观的看出堆头是否有做，效果怎么样。很多时候领导会根据相片的效果把报销单退回去，不批。因为他们觉得效果太差，性价比不行，需要进一步解释。但相片有时也可能被假冒。一种可能是数码相片，在电脑上做做手脚并不难；另一种情况比较普遍，就是根本没有做堆头，可能就是临时在卖场找个地方把产品作个堆，拍完照，就撤堆。这种情况坐在办公室根本看不出来，而且堆头一般都是临时的，要事后来看，无从查起。也有穿帮...
合理性是要用钱换的：一般都要过一段时间之后，事后一分析，才知道做了很多傻事。同时也反映了事后分析的价值，这里有两个案例来说明一下。 1、广告投入要讲究地方特色。 一般快销品都会有淡旺季之分，如年货在春节是销售高峰，雪糕在冬天是淡季。除了时间上有淡旺季差异之外，在区域上也存在差异。 比如在深圳、广州，是某食品集团的成熟市场，一年到头销量的波动很小，但内地不一样，一年两个旺季，销量可占到全年的50%以上，因此在旺季公司往往会投入大量的广告资源进行宣传，这没错。但总部负责全国投放的哥们在做投入计划时，没有考虑到旺季时地域方面的差异，也在深圳和广州投入了不少广告，而这两个地方广告费用还不便宜，反正花了很多钱。当然，效果基本上=0，因为成熟市场的消费品受这些广告的影响很小，从实际的销量来看也是如此。但当时并没有把投广告和旺季的地域性联系起来，操作几年后才醒。...
快销品行业的营销费用的评价指标中，有一个很重要的相对值指标：吨均费用，表现为XX元/吨，是一个投入产出比的概念。由于这个指标比较综合，并且也直观，因而在营销费用的管理过程中应用很广：从年度预算的制定，到事后营销活动的分析评价，频频见到他的倩影。 吨均费用指标还可以细分，如：吨均广告费用，吨均促销费用，然后还可以按费用项目细分，如：吨均电视广告费、吨均堆头费、吨均促销品费用等等，当然也可按地区细分，反正就是那么几个维度：如费用类型、费用项目、地域、时间等。 整这个东西出来怎么用啊？ （1）编制年度营销费用预算最重要的参考值； 编制年度营销费用预算时，要考虑几个方面，一个是来年的销量目标，一个是往来的营销费用投入情况（即吨均费用），再一个就要考虑一下来年的一些策略，这些策略在做费用预算时会适度倾向。 做编制年度营销费用预算时，还要考...
分析的重要性不言而喻，下面谈谈我们之前是怎么做分析的，包括分析的方法、维度、工具等，重点谈一下分析的核心--判断标准。 1、分析的维度：这个根据企业的性质和要求自己来定，分析的维度越多当然投入的精力也就越大，如果没有一个合适的工具的话，时效性和准确性都会受到怀疑。我们之前分析的维度主要包括以下几个方面：时间、产品、组织、地域、客户、销量、利润、费用、投入产出比等，一组合工作量就上来了—报表会多得让人头晕，到底什么人该在什么时候看什么报表，怎么看，这里面学问不少，AMT有一个专门的咨询产品--《经营分析体系》，谈的内容就包括这方面的问题。 2、分析的方法：这个就大同小异了，如横比、纵比、绝对值、相对值等。方法简单，只是一个工作量的问题。 3、分析工具：用的比较多的是Excel，这东东非常之好，实在是灵活，功能也强大，如果分析的内容不多，用...
今日看了一遍AMT马东方的《六顶思考帽》PPT，联想到经营分析，觉得这两个东东之间关系暧昧，把玩之下有点意思。 “六顶思考帽”为何物：– 1、资料与信息：白帽– 2、直觉与感情：红帽– 3、逻辑与批判：黑帽– 4、积极与乐观：黄帽– 5、创新与冒险：绿帽– &nb...
快速消费品行业的营销费用管理(16)----经销商代垫费用的管理之四 下面整体谈谈经销商代垫款项的管理。分以下几个部分：1、帐务处理；2、代垫流程管理；3、代垫费用的报销管理； 下面逐点解释。 1、帐务处理；这点在上述（15）中已有所涉及，在此就不赘述，主要把握两点，一是要把货款和代垫费用在不同明细帐分开核算，二是如有冲销转帐等，要注意备注清楚明细。 另外，与经销商的定期对帐是一件绝对重要的事，通过对帐，不仅双方帐务清晰，有时还可以发现分支机构暗地里与经销商的款项来往。 2、代垫流程管理；要解决经销商代垫的问题，一个彻底的方案就是杜绝代垫，但这太理想化，上面也谈到有很多经销商不得不代垫的情况。但是我们至少可以对代垫的情况进行适当控制，把代垫作为一种例外来管理，而不是一个经常性项目，这样则可大大减少经销商代垫的问题。因此可以尝试下列措施：&n...
快速消费品行业的营销费用管理(14)----经销商代垫费用的管理之二 上次谈了经销商代垫费用的5种情形，这里谈一下经销商代垫费用可能产生的一些问题和风险。由于经销商代垫费用只是费用的支付者的差异，具体的业务管理还是与厂家直接付款是一样的，因此这里主要谈谈这方面的个性问题，至于业务管理中的问题和风险是共性的，就不在此唠叨了。 1、发票风险，从而引出税务风险2、经销商与厂商结算对帐的麻烦3、因各种原因造成经销商代垫款项迟迟不能偿还，从而造成厂家的信誉受损，这种无形资产的损失还严重些。 先谈第一个：发票风险： 这里所说的发票风险上面也提及了一些。主要是指经销商是卖场的供货商，而卖场只对供货商打交通。包括进货、货款结算、促销活动合同的签订、促销费用的结算等，都由经销商做甲方。前两项还好办，反正都是经销商的生意，但后面的事情，特别是促销费用的结算就有问题了。因...
快速消费品行业的营销费用管理(15)----经销商代垫费用的管理之三 上次谈了经销商代垫费用可能产生的3个问题中的第一个，下面继续谈第2，第3个，即：2、经销商与厂这家结算对帐的麻烦3、因各种原因造成经销商代垫款项迟迟不能偿还，从而造成厂家的信誉受损，这种无形资产的损失还严重些。 第3个问题很好理解，因此主要看一下第2个问题。 为什么会产生经销商与厂家结算对帐的麻烦？麻烦主要体现在哪些方面？（1）经销商与厂家的结算内容方面的因素：经销商与厂家之间的结算一般由两大部分组成，一部分是货款项，一部分是费用项，货款项比较单纯，好解决，就是一些发货、发票、退货、冲销等，费用项就比较麻烦，因为内容比较杂，而且发生的频率还不小，比如之前所谈的代垫的促销费用、代垫的杂费、经销商的返点等，都在其中。 如果货款项和费用项这两部分内容能够核算清楚，对帐还好说，问题是，很多...
所谓营销费用的分摊归类，指的是如何把投入的营销费用按不同的维度合理的分配到不同品牌，不同品类，不同地区。为什么要分摊费用，原因也简单，就是要明确资源到底投到哪去了。这个合理性包括两个方面，一个是要把费用分摊准确，另一个是要讲究成本效益原则，即如果要要分得很准确但花的工作量太大的话，可用另外一个略粗的方法，以节省工作量，也就节省了人工成本。 因此，我们首先要明确，到底要把费用细到什么程度？管理越细，投入的精力也就越大。这点要和公司的具体要求相关。 分地区相对简单，因为一般很少有跨地区做的营销费用投入，当然CCTV和卫视是跨区域的，这是特例；更多的是在不同品牌、不同品类之间的分摊。 按照成本的归集方法，直接成本直接计入，间接成本分摊计入，麻烦的是后者，具体有如下情况： 1、堆头费：有的时候某个品牌或品类单独设堆，这好办。麻烦的是很多时候是不同...
费用分析中的时间维度很重要，一方面反映年度预算执行情况；另一方面作为纵向对比分析、趋势分析的费用划分依据。你会发现，营销费用从申请到最终报销结款的整个生命周期中，会有很多个日期，如： 活动的申请起止日期，活动的合同起止日期，活动的实际执行起止日期，申请日期，报销日期，审批日期，汇款日期，到底用哪个？ 营销费用的年度预算定下来之后，在费用的使用过程中，都是结合一个个的营销活动发生的，每次在开始营销活动之前，都要预先申请，申请审批过程中，需要判断申请人的预算是否足够。批准后才能执行。从预算管理和费用分析的角度，前三者最为重要，下面逐一解释一下： 1、活动的申请起止日期：即预计活动的时间跨度。一旦申请被审批通过，预算管理员则根据申请的起止日期来切分预算年度，因此当年可用预算就可能少了。为什么说是可能，而不是一定少了？因为这与起止时间有关。来个例子，今天是...
首先补充一下，昨天（25）中谈到有一个“活动的合同起止日期”，在管理实践中，适用于广告费用的预算管理，而对于促销费用没有这么去做。为什么呢？因为广告费用要么时间长，要么金额大，因此需要这么一个合同的中间过程来控制。而促销费用去相反，要么，时间短，要么金额小，而且量大，此时再做一个合同的中间过程，弊大于益。从实践来看，这样有区分的管理做确实没什么问题。 好，下面接着谈“费用如何按时间进行合理切分？”，一般有两种方法，引用了会计中的原理，一种是权责发生制，一种是现金收付制。简单一点解释，权责发生制就是按受益的原则，费用在实际发生的时间区段内进行均分；现金收付制就是以资金支出的时间为准。具体如下： 1、广告发布费：电视/报纸/车身/路牌等发布费：这种费用有很明确的时间跨度，好分，即按权责发生制原则切分。 2...
这其实是个比较简单的问题，但是我们实际工作中确实发生过这种争论，而且也引发了我们对总帐系统数据的定位的思考。因此也和大家共享一下。 分析的数据源，有两种，一种是总帐系统中的数据，一种是业务系统中的数据。按道理，后者具有很多优势： 1、及时：这个好理解，业务系统在第一时间接收数据，然后再传递给总帐系统。 2、精度：业务系统可以根据需要灵活设置多维度的数据采集点，而总帐系统也可以通过设明细科目或设核算项目，但很麻烦，把会计科目体系也会搞得很复杂，即使可以做到财务业务一体化，能由业务直接生成凭证，这维护量也不小。而且，我个人认为，根本没这个必要在财务总帐系统中设置这么明细。 3、准确：在上述（26）中已谈到，费用的统计分析要按时间跨度来切分费用，这在业务系统中很好处理，但总帐系统根本处理不了这个问题，只能以入帐的时间来作相应的分析，但这入帐日期...
卖场是众商家必争之要地，也就成了促销费用的重点投放对象。每月我们都要对重点卖场的促销费用投入进行分析，用吨均费用指标对其投入产出情况进行评价。快到年底时，发现一个怪事： 有家卖场1~10月促销费用的开支都比较大，其年度预算基本消耗殆尽，眼看年底旺季就到了，正是大把花钱投促销费用的时候，我们还在为他发愁这个旺季怎么过，猜想其可能要申请追加预算了。但没想到，其并没有申请追加预算，但其产出还相当不错，按公司这期间的投入数据，其吨均费用极低，也就是说，投入产出比非常好。 那我们就奇了怪了。仔细调查分析后，才知道其原委，也可看得出来，业务员为了不超预算，的确动了不少脑筋，以下仅作各位损友参考。 他想了好几招： 第一招，〖敌战计〗“李代桃僵”，孙子兵法第11计“势必有损，损阴以益阳&rdqu...
上文在（28）中谈到过，进行市场投入有时经销商会承担一部分，如某个省当时有条规定，所有的堆头费、DM费等与卖场有关的促销费用都由经销商承担，因此这部分费用总体上看还不小。而平时我们做分析时只能取到企业自己的投入数据，因此，这种分析是不全面的，在费用的完整上有欠缺，甚至可能对管理的决策产生误导。 另外，有时与一些大卖场谈全国合同时，厂家一般都要拿出品牌往年在卖场的投入作为筹码，如果少了经销商这一大块的话，力度就小不少。 只有把经销商投入的数据与厂家投入的数据合并，才能如何解决这个完整性的问题。那如何张驰有度地及时、准确、完整地把经销商的投入数据给采集过来呢？ 首先，以区域为单据进行经销商投入的评估，对于那些经销商投入相对较小的，就不纳入费用合并范围了。紧接着一个问题，评估的方法是什么？有什么标准？这基本上是定性决定。有几个方面：1、区域办事处与经销商...
主要包括营销费用、管理费用、税、研发投入、实施费用...
快速消费品行业营销信息系统基本模块：
1、KA管理模块
2、商店管理模块
3、经销商管理模块
4、销售预测与计划模块
5、营销费用管理模块
6、组织人员管理模块...
AMTeam.org消息：近日，上海源天软件有限公司（以下简称“源天软件”）成功签约上海黄金搭档生物科技有限公司（以下简称“黄金搭档”），源天软件将利用Velcro协同知识管理平台为“黄金搭档”搭建新一代的营销费用管理平台，以支撑黄金搭档高速发展的营销体系及日益繁杂的费用管理工作。
“黄金搭档”是一家注册资本为1亿港元的外商独资企业，由巨人投资公司所属健康产业整合而成。公司从事保健品、化学合成药品和生物工程制品的研发、生产和营销。公司营销网络遍布中国大陆，全国共有200多家营销办事机构，是目前中国规模最大、实力最强、网络最广的保健品企业之一。
做为拥有中国保健品第一品牌的行业龙头企业，“黄金搭档”具有国内规模最大的营销网络，而且随着“黄金搭档”品牌知名度的不断提高，其产品销售网络的拓展也十分迅速。业务量爆发式地增长，也使得营销管理，特别是营销费用管理面临巨大的挑战。尽管“黄金搭档”...
近日，上海源天软件有限公司（以下简称“源天软件”）成功签约上海黄金搭档生物科技有限公司（以下简称“黄金搭档”），源天软件将利用源天知识管理协同平台（Velcro）为“黄金搭档”搭建新一代的营销费用管理平台，以支撑黄金搭档高速发展的营销体系及日益繁杂的费用管理工作。“黄金搭档”是一家注册资本为1亿港元的外商独资企业，由巨人投资公司所属健康产业整合而成。公司从事保健品、化学合成药品和生物工程制品的研发、生产和营销。公司营销网络遍布中国大陆，全国共有200多家营销办事机构，是目前中国规模最大、实力最强、网络最广的保健品企业之一。做为拥有中国保健品第一品牌的行业龙头企业，“黄金搭档”具有国内规模最大的营销网络，而且随着“黄金搭档”品牌知名度的...
——营销费用管理平台在企业的应用
摘要：
无论何种行业，销售部门总是企业的赢利中心，市场部门则是成本中心，而市场营销费用则是中心的中心。“水能载舟亦能覆舟”，营销费用若使用得当可以大大促进销售业绩的增长，若策略不当、管理不力则很可能适得其反，不但无法提高销售额，反而会消耗企业利润，甚至入不敷出。
企业通过应用“营销费用管理平台”可以有力的提高对营销费用的管控力度，做到“好钢用在刀刃上”，获得最好的回报。
关键词：营销费用管理平台、市场营销费用、
一、什么是营销费用
企业为了推广其产品，扩大市场，提高销量而投入的费用，就是营销费用，也可以叫做市场营销费用。
二、营销费用的管理
如果把销售部门看作是主力部队，那么营销部门就好比是先锋，必须逢山开路遇水搭桥，在竞争激烈的同类产品中突出自家产品的特点，树立品牌形象，获得良好的口碑，这些目标达成之后...
让营销费用别"漏水" 源天软件 万涛 在与我们的客户交谈时，很多营销中心的经理们对于如何保持营销费用管理的"松紧"平衡而苦恼。费用管得太紧，员工没有了积极性，"水至清则无鱼"；而管得太松，营销费用呼噜噜直往外流，经过一个又一个环节，如果这样，环环漏"水"，到最终环节不知道还剩下多少钱？于是，在我们走访过的众多消费品行业的营销中心中，这样的一些现象和场景的发生也就不足为怪了： 场景一：每个季度制定营销费用预算的时候，营销中心的杨经理就会不停地嘀咕:"你说这5000万砸到湖南卫视，究竟起了多少效果呢？我们能不能评估一下？"。与此同时，各个分支机构却都在喊自己的市场费用投入不够，要求减少任务量......，这广告费用的投入和产出比究竟应该怎么算呢？场景二：拿着武汉分公司的一个活动变更单...
在与我们的客户交谈时，很多营销中心的经理们对于如何保持营销费用管理的"松紧"平衡而苦恼。费用管得太紧，员工没有了积极性，"水至清则无鱼"；而管得太松，营销费用呼噜噜直往外流，经过一个又一个环节，如果这样，环环漏"水"，到最终环节不知道还剩下多少钱？于是，在我们走访过的众多消费品行业的营销中心中，这样的一些现象和场景的发生也就不足为怪了： 场景一：每个季度制定营销费用预算的时候，营销中心的杨经理就会不停地嘀咕:"你说这5000万砸到湖南卫视，究竟起了多少效果呢？我们能不能评估一下？"。与此同时，各个分支机构却都在喊自己的市场费用投入不够，要求减少任务量......，这广告费用的投入和产出比究竟应该怎么算呢？场景二：拿着武汉分公司的一个活动变更单，赵总眉头紧锁，一方面是取消的活动,另一方面却是要求增加...
在与我们的客户交谈时，很多营销中心的经理们对于如何保持营销费用管理的“松紧”平衡而苦恼。费用管得太紧，员工没有了积极性，“水至清则无鱼”；而管得太松，营销费用呼噜噜直往外流，经过一个又一个环节，如果这样，环环漏“水”，到最终环节不知道还剩下多少钱？于是，在我们走访过的众多消费品行业的营销中心中，这样的一些现象和场景的发生也就不足为怪了：
场景一：每个季度制定营销费用预算的时候，营销中心的杨经理就会不停地嘀咕:“你说这5000万砸到湖南卫视，究竟起了多少效果呢？我们能不能评估一下？”。与此同时，各个分支机构却都在喊自己的市场费用投入不够，要求减少任务量……，这广告费用的投入和产出比究竟应该怎么算呢？
场景二：拿着武汉分公司的一个活动变更单，赵总眉头紧锁，一方面是取消的活动,另一方面却是要求增加的预算。看看墙上贴着的本月全国各分公司活动计划，他感慨“计划不如变化快”。可有什么...
让营销费用别“漏水”本文作者 万涛在与我们的客户交谈时，很多营销中心的经理们对于如何保持营销费用管理的“松紧”平衡而苦恼。费用管得太紧，员工没有了积极性，“水至清则无鱼”；而管得太松，营销费用呼噜噜直往外流，经过一个又一个环节，如果这样，环环漏“水”，到最终环节不知道还剩下多少钱？于是，在我们走访过的众多消费品行业的营销中心中，这样的一些现象和场景的发生也就不足为怪了： 场景一：每个季度制定营销费用预算的时候，营销中心的杨经理就会不停地嘀咕:“你说这5000万砸到湖南卫视，究竟起了多少效果呢？我们能不能评估一下？”。与此同时，各个分支机构却都在喊自己的市场费用投入不够，要求减少任务量……，这广告费用的投入和产出比究竟应该怎么算呢？场...
...整个销售渠道绑成一个整体：把销量计划、促销活动计划、品牌计划从制定、实施、监控到总结提高有机地统一起来。企业的目标可能是一个数字，但是说复杂点就不是数字那么简单了。企业主攻的是农村市场还是城市市场，是主打一个产品还是推出所有的产品进市场竞争，这个就是竞争手段，是企业的目标。这样的目标分解下来才知道所有的人一级一级分解下去的数字计划和行动方案，只有有了这些，企业才能知道应该向着哪个方向才能跑到目标。营销费用管理 Velcro营销费用管理通过策略制定\计划管理\预算编制\实施监控\绩效考核等模块实现快速消费品企...
项目经理的“阴谋诡计”
作者：商蓉蓉
2006-9-15
人物介绍
Sam是一家电脑制造企业的信息化项目经理，几年来大大小小的IT项目也做了不少，从最开始的费力不讨好，到现在的合作愉快，Sam经历了一个漫长而痛苦的过程，从一个单纯的技术人员逐渐成长为一个优秀的项目经理。
1.完胜
刚刚参加完为市场部开发的“营销费用管理平台”的验收会，在会上，市场部的领导对该项目的实施效果大加赞赏。项目顺利通过验收，可谓“完胜”，Sam的心情大好。
经过3个月的系统试运行，市场部数额庞大的营销费用变得清晰了——每一笔费用都可以准确的追溯到预算...
...业以集团、季节、订单为主线的金字塔管理业务模式及未来信息系统的主要业务需求，制定了以下RTQ集团信息系统蓝图架构，如图3所示。
图3 RTQ集团信息系统蓝图架构
RTQ集团未来的信息系统整体架构蓝图是以服务器、存储设备、网络接入设备、数据库系统、终端设备、机房以及视频会议系统作为系统建设的系统网络支撑环境；以订货会系统、ERP系统、管理渠道分销的DRP系统、管理营销系统的营销费用管理系统以及管理零售终端的VIP管理系统和POS系统构建的RTQ集团业务运营平台；以数据仓库、商业智能分析系统和竞争情报系统构建成的RTQ集团经营决策分析平台；以办公自动化和工作流管理作为贯穿RTQ集团的协同办公知识管理系统，配合协同研发管理系统，以及人力资源系统构建成的RTQ集团协同管理平台。RTQ集团信息化系统蓝图架构以3大平台，5大系统为RTQ集团在满足信息化操作的基础上发展全面的企...
...蓝图规划根据RTQ企业以集团、季节、订单为主线的金字塔管理业务模式及未来信息系统的主要业务需求，制定了以下RTQ集团信息系统蓝图架构，如图3所示。图3 RTQ集团信息系统蓝图架构RTQ集团未来的信息系统整体架构蓝图是以服务器、存储设备、网络接入设备、数据库系统、终端设备、机房以及视频会议系统作为系统建设的系统网络支撑环境；以订货会系统、ERP系统、管理渠道分销的DRP系统、管理营销系统的营销费用管理系统以及管理零售终端的VIP管理系统和POS系统构建的RTQ集团业务运营平台；以数据仓库、商业智能分析系统和竞争情报系统构建成的RTQ集团经营决策分析平台；以办公自动化和工作流管理作为贯穿RTQ集团的协同办公知识管理系统，配合协同研发管理系统，以及人力资源系统构建成的RTQ集团协同管理平台。RTQ集团信息化系统蓝图架构以3大平台，5大系统为RTQ集团在满足信息化操作的基础上发展全面的企...
...p;知识平台增效营销管理 杨 巍A企业尝试借助知识平台支撑营销管理，以期达到有效控制、确保地位的目的……用数据仓库说话 张朵苦在业务知识和决策规律 “沙漠”中“渴死”的营销部门是否又遭遇在数据信息 “海洋”中被“淹死”的考验？让营销费用别“漏水” 万涛营销费用管理经过一个又一个环节，如果环环漏“水”，到最终环节不知道还剩下多少钱？动态关注 "订阅AMT《前沿论丛》"从即日起，订阅全年AMT《前沿论丛》，了解管理前沿、把握IT实践。"AMT《前沿论丛》典型案例征集活动"如何免费获得资深专家为您企业量身定做的咨询建议?响应AMT《前沿论丛》的案例征集活动，我们将为您邀请这些专...
快速消费品行业的营销费用的管理(4)----营销费用预算管理的IT应用之路 上文谈到营销费用管理的IT管理工具，某食品集团走过了一条特色之路，也经历了三个阶段，是一个逐步推进的过程：第一阶段：2001年，自行开发，解决营销费用报销的数据采集与分析。用的是最普通的Foxpro语言，那么多更好的编程语言为什么不用？原因很简单，因为编程这个人只会Debase，没办法只得选Foxpro，此人没那么专业，是财务人员，平时做帐，现在专门排出时间来编这个报销程序。为什么由财务人员来做这个事，有几个考虑：1、 财务人员知道营销费用报销的管控点与管控方法，主要又是自己使用，这样就少了很多向IT人员...
...销系统基础上，将收集的分销渠道的订货、库存、销售数据按照产品、渠道、地区等进行分析统计，向相关管理层和分公司提供及时准确的报表。5、终端管理系统：对于拥有专柜、专卖店等通路形态的分销企业，终端系统可及时了解各个门店的预订单和安装单数据，有效地指导公司整体销售预测和生产计划。且终端系统还可作为会员管理系统，进行原始数据的采集、会员销售产品分析、会员促销查询及会员卡管理等等。并提出一定的分析报告。6、营销费用管理系统：在各级销售数据较齐备的基础上，将大批量重复、可量化的营销费用审核工作交由IT系统执行，并实现营销费用的预算管理。包括制定营销政策和计划时，能够有效利用历年的详细数据；在预算执行过程中，进行各套预算之间、实际执行情况与预算之间、以及当期实际执行情况与历史同期的差异分析比较，产生预算执行分析的各种报表；在费用发生后，进行更及时、完整和精确的统计分析报告。对于这些企业来说，系统关键在于...
...了客户拜访行程计划、拜访路线、拜访信息记录和数据上报的行程管理，客户协访和学术知识共享，推广活动和客户价值自动分析功能，来协助销售代表提高销售效率，并加强营销机构的精细化管理。4、灵活设计的推广活动和促销活动模板，提升市场推广活动有效性：我们可以提供针对OTC或RX的各种推广活动模板并允许企业个性定制，制订推广活动计划和申请，记录推广活动进度和效果，以及涉及其中的申请审批和推广费用控制。5、严谨的营销费用管理功能，实现制药企业合理费用控制：通过制订各类固定或动态的费用预算，通过商销或纯销计划完成情况，实现自动的费用控制或提醒，并为销售机构或代表的营销费用申请、费用报销提供在线式流程处理。6、完全适合中国药政管理的市场宣传和药政事务管理功能，提升药政事务管理能力：我们针对中国药政管理要求，提供药品招商、药品招投标，物价备案和药品注册等药政事务管理功能，同时对于各类广告和宣传活动进行有序控制和...
...了客户拜访行程计划、拜访路线、拜访信息记录和数据上报的行程管理，客户协访和学术知识共享，推广活动和客户价值自动分析功能，来协助销售代表提高销售效率，并加强营销机构的精细化管理。4、灵活设计的推广活动和促销活动模板，提升市场推广活动有效性：我们可以提供针对OTC或RX的各种推广活动模板并允许企业个性定制，制订推广活动计划和申请，记录推广活动进度和效果，以及涉及其中的申请审批和推广费用控制。5、严谨的营销费用管理功能，实现制药企业合理费用控制：通过制订各类固定或动态的费用预算，通过商销或纯销计划完成情况，实现自动的费用控制或提醒，并为销售机构或代表的营销费用申请、费用报销提供在线式流程处理。6、完全适合中国药政管理的市场宣传和药政事务管理功能，提升药政事务管理能力：我们针对中国药政管理要求，提供药品招商、药品招投标，物价备案和药品注册等药政事务管理功能，同时对于各类广告和宣传活动进行有序控制和...
...了客户拜访行程计划、拜访路线、拜访信息记录和数据上报的行程管理，客户协访和学术知识共享，推广活动和客户价值自动分析功能，来协助销售代表提高销售效率，并加强营销机构的精细化管理。4、灵活设计的推广活动和促销活动模板，提升市场推广活动有效性：我们可以提供针对OTC或RX的各种推广活动模板并允许企业个性定制，制订推广活动计划和申请，记录推广活动进度和效果，以及涉及其中的申请审批和推广费用控制。5、严谨的营销费用管理功能，实现制药企业合理费用控制：通过制订各类固定或动态的费用预算，通过商销或纯销计划完成情况，实现自动的费用控制或提醒，并为销售机构或代表的营销费用申请、费用报销提供在线式流程处理。6、完全适合中国药政管理的市场宣传和药政事务管理功能，提升药政事务管理能力：我们针对中国药政管理要求，提供药品招商、药品招投标，物价备案和药品注册等药政事务管理功能，同时对于各类广告和宣传活动进行有序控制和...
广告营销费用，一颗隐形的定时炸弹！上海G公司是一家注册资本为3亿美元的外商独资企业，该公司主要从事保健品、化学合成药品和生物工程制品的研发、生产和营销，是目前中国规模最大、实力最强、网络覆盖最广的保健品企业之一。由于消费品行业的特性，为了扩大品牌知名度，企业一般都会投入数目不小的资金成本，结合网络、电视、杂志等媒体来宣传自己。在G公司中，广告营销已成为该公司推广自身品牌形象，并纳入公司战略体系的重要部分，但该公司的营销环节出现的问题也越来越多。最常见的就是营销中心的经理们对于如何把握广告营销费用管理的“松紧”而苦恼。以下的一些现象和场景在G公司的营销活动中也时常发生：场景一：每个季度制定广告营销费用预算的时候，营销中心的A经理就会不停地嘀咕：“你说这5000万砸到XX电视台，究竟起了多少效果呢？我们能不能评估一下？”。与此同时，...
...方企业家 大事要闻 中国法律法规大全 企业家 三亚房地产 北海房地产 房地产估价师考试 房地产市场 万科房地产 厦门房地产联合 金融 基金行情 金属期货 上海期货 金融行业分析 中国国际金融 中银基金 工商银行基金 上海养老保险 嘉实基金管理公司 嘉实基金管理 买基金 嘉实基金管理有限公司 广东金融学院 银华基金公司 权证行权 权证知识 权证买卖 金融行业协会 大成基金公司 基金理财 快速消费品 营销费用管理 企业管理 fmcg快速消费品 直销 快速消费品 上海快速消费品公司 什么是快速消费品 上海快速消费品删除 代理经销 零售店管理制度 区域市场管理 广州快速消费品 经销合同 系统管理 中国快速消费品 渠道拓展 管理信息系统 零售店管理 物流管理 营销费用管理办法 流程管理 变革管理培训 王玉荣 房地产企业管理流程 bprppt 变革管理案例 bpr流程 流程图管理 生产工艺流程图 企业...
...那就无法相提并论了。7.财务软件比较落后，手工操作的过程比较多，造成效率下降，...
... 今天，红蜻蜓作为中国鞋业的龙头骨干，拥有中国名牌，驰名商标，十大真皮鞋王，36个销售分公司（办事处），3500个销售终端，五大生产基地，三大研发中心，一个鞋文化博物馆。2000年实施的EOS系统越来越难以支撑红蜻蜓鞋业的发展。“渠道为王”的时代即将过去，“体系营销”才能主宰未来。替换现有营销业务中的计算机系统，从将细分、细节和系统的角度来选择新的信息系统，重点关注网上订货、终端管理、经销商管理、营销费用管理等方面，全面提升“体系营销”的能力，打造红蜻蜓新的核心竞争力。 [查看全文]
雅戈尔集团副总经理韩永生：在服装鞋业管理与信息化研讨会的...
... 今天，红蜻蜓作为中国鞋业的龙头骨干，拥有中国名牌，驰名商标，十大真皮鞋王，36个销售分公司（办事处），3500个销售终端，五大生产基地，三大研发中心，一个鞋文化博物馆。2000年实施的EOS系统越来越难以支撑红蜻蜓鞋业的发展。“渠道为王”的时代即将过去，“体系营销”才能主宰未来。替换现有营销业务中的计算机系统，从将细分、细节和系统的角度来选择新的信息系统，重点关注网上订货、终端管理、经销商管理、营销费用管理等方面，全面提升“体系营销”的能力，打造红蜻蜓新的核心竞争力。 [查看全文]
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雅戈尔集团副总经理韩永生：在服装鞋业管理与信息化研讨会的...
...，更重要的是总部的管理者和分部的经营者在不同位置上的角色和需求，这样差异化甚至是截然相反的位置状态决定了双方在营销费用的争夺上必然存在严重的分歧甚至对立。从总部的管理者来说，由于销售业绩系统和市场费用系统在绝大部分企业是分离的，甚至是相互牵制的，这也是中国企业的特色，导致各自只对各自的指标负责，销售部对业绩负责，市场部对费用负责，而分布在全国各地的分支机构又往往是隶属于销售部，因此，自然地，总部的营销费用管理部门就变成了以严格审批和控制为导向下的费用审批体系，费用用得越少越好，最好不用；从分部的经营者来说，由于总部的业绩责任部分在老板意志下的业绩压力下，所能做的更多的是把任务和指标层层分解到各分部中去，在非理性的业绩和任务导向下，自然增长和理性增长已经无法满足企业老板意志和长官意志下的业绩要求，于是，在这种情况下，营销费用往往就是承担短期业绩突围的最好良方，于是，营销费用就成为分部的救命稻...
类似于20世纪60年代的意大利，近几年中国的房地产业伴随着中国经济的快速发展，也经历了一个暴利时期。而从世界经济的发展历史看，任何一个行业的超常速发展都不可避免地带来泡沫，也都经历了一个从混乱到治理的过程。从“国八条”到“国六条”，从抑制过热的投资到改变供应结构，中国的房地产市场正处于这个从乱到治的过渡阶段。逐渐淡出暴利时代，步入政府宏观调控下的市场化发展，将是未来数年内房地产行业的发展趋势。 宏观调控对房地产行业的巨大影响力，迫使房地产开发企业随着调控下的市场变化而变革。在市场低潮期，仍未意识到变革或者对如何变革了无头绪的企业，恐怕难逃被兼并或者倒闭的命运，而主动变革的企业则会随着市场节奏起舞，同时为下一个发展期打基础。对于从粗放式管理向科学化管理进行战略转型的房地产企业来讲...
