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上海汽车工业销售总公司上海大众汽车贸易公司及数万家特许经销商一汽集团公司贸易总公司辽阳汽车弹簧厂东风汽车集团朝阳柴油机厂
上海汽车工业集团（所属多个企业）一汽集团大连柴油机厂上海乾通汽车附件有限公司
林德-厦门叉车有限公司上海汽车齿轮总厂
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怎么查找用户出口？？...
fi用户手册(两个word文档）,非常有用!...
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美国Duke 能源、加拿大Brookling、美国南方核电、新加坡PowerSeraya
大唐国际...
...构提供模板服务（template service）。Velocity+Turbine提供一个模板服务的方式允许一个web应用以一个真正的MVC模型进行开发。
２、Velocity能为我们作什么？
The Mud Store Example
假设你是一家专门出售Mud的在线商店的页面设计人员，让我们暂且称它为“在线MUD商店”。你们的业务很旺，客户下了各种类型和数量的mud订单。他们都是通过输入用户名和密码后才登陆到你的网站，登陆后就允许他们查看订单并购买更多的mud。现在，一种非常流行的mud正在打折销售。另外有一些客户规律性的购买另外一种也在打折但是不是很流行的Bright Red Mud，由于购买的人并不多所以它被安置在页面的边缘。所有用户的信息都是被跟踪并存放于数据库中的，所以某天有一个问题可能会冒出来：为什么不使用velocity来使用户更好的浏览他们感兴趣的商品呢？
Velo...
A Buyer's Guide To Application Service
Provisioning
This document provides an overview of the basic considerations involved in
working with an ASP. It defines the term ASP, discusses the benefits of working
with an ASP, and suggests questions to ask when choosing an ASP (concerning data
centers, operations, service level agreements, software and hardware, and
costs). It was developed ...
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提高用户忠诚度...
用户权限解剖...
clementine用户手册与大家分享...
project server 2007 管理用户的时候必须使用系统用户才能登录吗？请高手指点！...
EntERPriseOne Xe 用户手册Oracle.com/docs/cd/B28728_01/jded/html/docset.html">http://download-west.oracle.com/doc...tml/docset.htmlWorld A7.3 用户手册http://download-west.oracle.com/doc...tml/docset.htmlEnterpriseOne B73.3.1 用户手册http://download-west.oracle.com/doc...tml/docset.htmlEnterpriseOne 8.0 用户手册http://download-west.oracle.com/doc...tml/docset.htmlEnterpriseOne 8.11 用户手册http://download.oracle.com/do...
宽带用户激增72％
AMTeam.org消息：国际电信联盟(ITU)周二宣布，全球高速宽带用户在2002年激增72％，达到了6200万人。
这样，宽带用户的数量就超过了全球网络用户总数的10％：DSL的用户占ITU全球用户的10.7%。宽带最普及发达的国家地区是韩国，占到了网络用户的21％；香港第二，为15％，加拿大第三，为11％。宽带用户主要是个人消费者。商业宽带则普及到了全球200多个国家中的80多个。
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宽带用户激增72％
AMTeamorg消息：国际电信联盟（ITU）在星期二宣布的调查结果显示，高速因特网的用户在2002年激增了72％，全球的宽带用户达到了6200万。
这一数字使得宽带接入的用户占全球因特网用户总数的比例超过了10％，ITU说。高速光缆和数字用户线路（DSL）占ITU全球接入总数的10.7％。
宽带市场占有处于第一位的是韩国，因特网用户中有21％使用宽带连接；香港名列第二位，100个用户中有15个使用宽带连接；加拿大名列第三，100个用户中有11个使用宽带连接。美国的数字没有公布。
新增的宽带用户大多数是普通消费者，ITU说。这个机构同时还发现，2002年在全球200个经济体中有80多个经济体拥有商业宽带服务。
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AMTeamorg消息：国际电信联盟（ITU）在星期二宣布的调查结果显示，高速因特网的用户在2002年激增了72％，全球的宽带用户达到了6200万。
这一数字使得宽带接入的用户占全球因特网用户总数的比例超过了10％，ITU说。高速光缆和数字用户线路（DSL）占ITU全球接入总数的10.7％。
宽带市场占有处于第一位的是韩国，因特网用户中有21％使用宽带连接；香港名列第二位，100个用户中有15个使用宽带连接；加拿大名列第三，100个用户中有11个使用宽带连接。美国的数字没有公布。
新增的宽带用户大多数是普通消费者，ITU说。这个机构同时还发现，2002年在全球200个经济体中有80多个经济体拥有商业宽带服务。
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BI4Fun 20060628项目开始或者系统建设开始，我们往往会碰到这个棘手的问题，谁是用户？局长是用户，处长是用户，科员是用户？CEO是用户，部门经理是用户，员工是用户？项目验收，交付的人是用户？你要对谁负责，是让你的经理满意，还是让你经理的经理满意呢？？其他的，管他呢，做完任务就好啦。？？？当假定的用户出现众多的时候，谁才是我们真正的用户？一个人，还是十个人，还是的假定的所有人，让一个人满意总比十个人容易，让十个人满意总比所有人满意容易。但是谁才是真正的用户呢？谁是用户？最终使用你开发的产品；使用你建设的系统；享受你的劳动成果；享受你提供的服务；享有你提供的技术支持；需求的定义，是对用户最好的确定，你确定谁是你的用户呢？Hu xinsheng 20060628强调谁是用户有什么用处呢？无非是给我们做设计的人提供选择的依据。作为一个系统，用户是多个层面的。刘庆 20060628我赞同b...
4.用户界面友好。
R/3系统的设计始终从用户的需要出发。一个程序要能够处理大范围的管理任务，不得不变得相当复杂。尽管这样，R/3仍然保持了友好的用户使用界面。它使用的是用户已经非常熟悉的windows技术，可以同时执行多个任务。所有的R/3模块都是菜单驱动的，指引用户很容易地使用整个系统。R/3应用软件包含大量图形对象，用户只需看上一眼，就能说出它们的功能，大大节省了时间。如图5所示。
SAP_ana5.jpg (37546 bytes)" border=0 hspace=0
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图5R/3系统友好的用户使用界面
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原作：王兆献此文基于blog用户或者是sns网，或者是需要向用户收费的网站，这方面的部分思考所形成。所谓web2的网站，是以用户来产生内容，那么怎么还能向用户收费呢。如果不能向用户收费，就只能另想他法，把内容形成的流量，向广告商要费。可是现在广告是越来越不好做了吧，当一切都广告的时候，广告这个市场，就要不太好做了。案例就是能不能出现免费的咖啡，咖啡上面全部显示广告，显然是不需要的，咖啡本身就是独立的商业，不需要只靠广告来赚钱，风站也应是如此吧。广告费带来的问题，一是广告的内容不可以控，有时候你没有办法把投放的广告和用户体验联系在一起。可能会带来用户厌恶的广告内容。二是广告的利益不可控。如果广告主行业低潮，广告费就很难，自己的生存受别人影响。三是广告已经很普遍了，如果都在争广告费这块，无疑就是传说中的红海了。以网站工具收来自己用户的钱，显然是稳定而又可靠的。互联网站基础服务一般又是免费的，收...
ERP用户成熟度有其特定的含义，它是用户信息化决策能力的表征，反映企业用户信息化判断决策能力和决策理性程度。这种能力贯穿企业信息化决策的全过程，覆盖企业信息化整体规划、项目决策和项目各阶段的规划，包括对自身企业管理成熟度和管理需求度的认识、评价能力：对自身需求的界定能力：
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AMT研究院 胡云峰
胡云峰 专栏
胡云峰的Blog
用户是企业管理信息系统的使用者，从某种角度来说，系统的用户是一个广义的概念，它可以是指与计算机接触、直接使用信息系统的不同级别的管理人员，也可以包括那些不直接与计算机接触、但依赖系统所提供的数据或信息的人员。管理信息系统能否在本企业获得成功的应用，除了与系统本身的质量和水平有关以外，用户的素质是一个非常重要的因素，也是系统成功的一个风险因素。
评价管理信息系统用户素质的指标或方法是多方面的，而且不同的系统，评价的方式也不尽相同。一般地说，用户素质表现在以下几个方面：
1、
用户的敬业精神和责任感
2、对管理业务的理解和驾御能力
3、计算机、网络及管理信息系...
ifs近日在昆明举办了2004亚太用户大会，会中分为三个组讨论，其中有用友ifs负责的资产密集型行业的解决方案讨论，会中还有三峡电站的刘昌栋先生介绍了三峡实施ifs application的经验！
盛况空前啊！可以看出ifs对中国市场野心不小！...
通常basis会使用PFCG做权限管理,时你保存时会产生一个系统外的profile name, 记得SU01时用户有profile 和role两栏位吗?它们的关系如何呢?
首先明白几个概念.1.activity这样说吧,我们从activity谈起,activity是什么意思这个你查下字典也就知道了,对就是规定可做什么动作,比如说不能吸烟只能喝酒,不能多于2两,不对,这是我老婆讲的,SAP不是这样子的,是只能insert, update,display什么的.这些东西当年德国佬是写在tobj表中的.activity 也是可分activity group的.
2.activity category &Authorization group Role Vs Profile你看看表T020就知道了,就是什么K,D, A, M什么的.
profile是什么呢?实际...
（2005-03-04 10:13） （博通智信咨询公司首席分析师 修士辉）
（人民邮电报） 导读--随着客户服务部门的工作更加深入、服务水准的不断提高，客户新的需求不断涌现，运营商的服务工作越来越难做了。
用户需要什么样的服务流程？
服务部门在运营商中的地位得到了很大提高，伴随精细化管理的实施，服务部门和功能也更加细分，但是各个部门之间的服务协调，服务与营销、支撑部门的协调成为难题。要反思的是：我们的服务设计是以客户需求为导向吗？
以客户需求为导向的市场营销和产品开发已经得到广泛的认同，但是在服务的设计和管理上离以客户需求为导向还相去甚远。尽管在理念上的认知已经相当广泛，但是真正的服务设计中，目前运营商还是从内部的管理角度进行考虑。比如对于服务热线，调查表明，多数用户的服务热线使用目的就是查询话费总额、余额或者投诉申...
AMTeam.org消息：企业资产管理软件EAM(Enterprise Asset
Management)领域开始上演类似甲骨文“脱离SAP计划”的一幕。
2月13日，美国“资产与服务管理”供应商MRO软件公司(NASDAQ:
MROI)推出“为信心而变换”计划，宣称为另一EAM软件供应商Datastream的用户提供资产管理系统转换服务，由此使两公司间的竞争达到白热化程度。 据悉，Datastream系统公司于1月5日签订Infor收购Datastream的最终协议。根据协议条款，Infor以每股10.26美元的价格收购Datastream系统公司。预计整个收购到今年第二季度就可完成。
MRO正是瞅准此次收购的间隙而发起攻势。根据MRO方面的说法，“收购Datastream的Infor公司专注于制造业和流通行业，而在能源、市政、石油天然气和物业管理领...
（2005-03-04 10:13） （博通智信咨询公司首席分析师 修士辉）
（人民邮电报） 导读--随着客户服务部门的工作更加深入、服务水准的不断提高，客户新的需求不断涌现，运营商的服务工作越来越难做了。
为此笔者的理解是：客户期望的差异是客观存在的，但满意度的形成按照科特勒的理论，其不仅与客户期望有关，也与客户体验有关。由于东部省市掌握了更为优秀的客户资源，相应在服务资源的拥有上也具有很大优势，所以有理由提供更为优化的客户体验过程。因此要关注的并不是东部地区客户期望过高而西部过低导致的考核不公。全国性的考核当中，衡量的是在一定服务资源配置下的服务供应水准，因此满意度是其唯一指标。我认为这一点困惑是不应存在的，区域客户期望的差异不应该成为全国性考核中的障碍。
用户抽样
按照常理，抽样应该是一个纯统计学的问题，但是随着...
...信运营商不断重视网络质量建设和客户服务工作是有关的。尤其在客户服务方面，各大运营商的客户服务部门在公司中的地位得到迅速提高，公司投入了很大的精力进行客户服务流程的梳理、规范的制订和实施，并成立了专门的服务监管机构。
但是，随着客户服务部门的工作更加深入、服务水准的不断提高，客户新的需求不断涌现，运营商的服务工作越来越难做了。笔者在与数家运营商的服务工作者的交谈中，感到他们普遍很迷惑。
用户的期望为什么总在提升？
相对于产品品牌，服务品牌的树立更难。目前运营商在服务上的项目可模仿性极强，尤其在移动通信市场，竞争较为激烈，客户期望不断提高，半年前觉得新颖的服务，半年后就变为常规服务了。比如为了增强大客户的服务体验，中国移动首先推出了机场VIP优先登机服务，现在全国基本上每个省会城市的机场都有相应的大客户服务项目，而且中国移动、中国电信、中国联通都开展了此服务。如果哪个运营商没...
...由宝钢投资建设的东方钢铁电子商务有限公司是上海市电子商务协会的发起理事单位，专业面向钢铁行业相关企业，提供电子商务咨询、应用实施及运营服务。由公司运营的电子交易...
用户眼中的ERP
潘永花 龚蕙
ERP在中国讲了有几年了，到底能否真正为用户带来效益一直是大家关注的话题。作为ERP实施成功的两个典范,联想集团和美的集团介绍了他们的做法。
据联想集团介绍，联想当初决定实施ERP，主要从三个方面进行战略考虑：集团业务高速增长，原有的管理信息系统已经成为公司发展的瓶颈；国内外竞争加剧，如何提升公司的核心竞争力已经成为联想的重要课题；联想集团的整体战略需要管理信息系统与国际先进水平接轨。
联想ERP实施之初，就成立了由集团高层领导担任总监的ERP实施项目组，采用SAP的R/3，并由德勤公司和SAP公司组成的咨询组共同负责实施。项目实施的过程共分为范围评估、目标确认、流程重设计、系统配置和测试交付五个阶段，其间每个阶段均贯穿着项目管理、基于SAP的业务流程重组、技术结构、流程和系统整体性、变革管理、培训和文档六条线索...
ERP实际功效的发挥有赖于信息技术的发展与应用，也离不开与用户企业自身管理系统的融合。国内外ERP供应商必须意识到，"水土不服"是双方共同的敌人。 "不上ERP是等死，上ERP是找死！"这是一部分用户的心声，其中包含了太多的辛酸和无奈。用友董事长王文京先生一针见血地指出："是为用户提供实实在在产品的时候了。"ERP所包含的管理思想是非常广泛和深刻的，这些先进的管理思想之所以能够实现，又同信息技术的发展和应用分不开。 在我国企事业单位中，建立管理软件系统的方法有两种。一种是直接引进国外成熟的管理信息系统，但这些系统由于在国外生成，与我国的实际情况差别很大，所以项目实施比较复杂；另一种做法是从企业管理信息系统的核心部分财务管理信息系统开始尝试，在获得成功后，再扩展到整体企业管理信息系统，也就是ERP系统。王文京认为...
请问有没有使用四班系统(fourth shift)的资深客户，最好是使用了7.11版本的[em24]...
只有版主和达到一定积分50的人才可以贴图。 ...
1. 如何按照部门限制阅读文档。
2. 如何按照角色进入客户卡片。
3. 如何做售后服务调查。
如何。。。。。。
一定还有很多功能你没用出来。。。。
那就，让我们彼此 过 过 招。
...
...
...
...
提供一个发铁排行榜吧，呵呵...
...
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风云出版社是一家历史悠久的综合性出版机构，每年出版发行的图书多达上千种，其良好的图书内容及印制品质赢得了读者广泛的赞誉。张主任是出版社发行部门的领导，主要负责图书发行工作，这自然少不了要常常与图书经销商打交道。
一日，朝日连锁书店的采购经理小李给张主任打电话，一上来就大吐苦水：“张主任，真不好意思啊，上个月您的图书在我们书店卖的情况不是太理想，我们原定本月的进货计划可能要推迟了……”，张主任放下电话，皱了皱眉头，听见敲门声，忙把办公室门打开，原来是发行部的小田走了进来：“主任，易芳书社来电说最近他们在资金方面出现了一些困难，希望把结算周期再延长一些……”
张主任非常郁闷，但是也感到很无奈，因为真正把图书卖到读者手中的是经销商，而出版社是很难把控经销商的进货和回款环节的。张主任反复思量，我如何能够在保持目前经销渠道的同时，最大范围的直接面对终端读者……
专...
Interwoven, Inc.于日前公布截至2006年9月30日为止之第三季及年度迄今财报。Interwoven申报之2006年第三季营业收入为5,090万美元，较去年同期之4,390万增加16%；而2006年前三季累计Interwoven总营业收入达到1.5亿，较去年同期之1.3亿增加15%。 Interwoven优异的营运表现，不断释放的利多消息，也反映在公司的股价上。Interwoven的股价自7月起即一路攀升，成长超过五成，目前股价约14元。分析师认为，这是由于营收与净利双双走高，超乎市场的预估所致。 分析师指出，企业内容管理在近二年来的商用软件市场中一枝独秀，蓬勃的市场商机也因而使得产业内的并购议题持续升高。许多国际大厂逐渐意识到企业内容量暴增，在内容一直都是企业资产的前提下，企业对导入内容管理平台机制的需求大增，因此纷纷采取扩充产品线的积极动作。通常扩增产品线版图的最快做法就...
