...的开展制定一个合适的战略。
建立一个来自不同职能部门的人员组成的知识管理部门。知识管理部门的工作人员来自不同的职能部门，他们就能够从企业全局知识流动的角度来考虑企业的知识管理系统。他们能考虑到各自职能部门的经营过程和知识需求，这对捕获所需要的知识也有重要的意义。由这样的知识管理部门建立起来的知识管理系统是真正企业层次上的，而不是某个部门或过程的。在企业内知识共享的范围越广，知识创造的价值也就越大。
为知识管理的开展提供资金支持，建立一套能够支持知识管理过程的基础设施。已经表明企业内部网(Intranet)是在知识管理领域获得结果的最有力工具之一，它能让点对点的交流在实时的基础上进行，并提供了同步更新知识的方法。
培养知识共享与使用的文化。我们中的很多人是在不共...
第一章 PDM入门知识 走进PDM PDM定义 为什么实行PDM CAD/CAM用户需知道的PDM基本知识 非凡的优势 PDM的好处—投资可在整个企业中得到回报 如何决定你是否需要PDM系统 在管理钢丝上行走 PDM购买须知走进PDM肖 文引言 什么是PDM?这是一个既易回答久颇具争议的问题。说名容易回答，是因为自从它面市这十多年来，很多公司对它进行过研究，下过定义，一些“标准”的说法似乎可以信手拈来；说它颇具争议，是因为真正意义上的 PDM，远非三言两语的“定义”可以“简而言之”。实际上，从来没有纯粹、抽象的“PDM”，也没有哪一家企业单纯地“上了一个 PDM系统”，它一定与企业的具体目标相辅相成，也不可把不同层次的 PDM混为一谈，因为不...
我结合自己分析了一下许多人工作后的经历：
刚毕业时，是新手，希望老员工对自己传授知识，自己到处划拉一些专业杂志看
工作几年后，在知识分享上对新手还行，但对差不多的很有警戒感,
因为这和加薪晋职很有关系。
做部门主管时，希望下属们知识共享，把工作做好做快。
所以我觉得知识共享的一个关键还是中间骨干力量上，能够做好他们的工作对KM就是极大的推动。对这一部分人的情况进行分析并相应的给以解决。总的来说，最大的问题还是组织的文化氛围。
...
知识共享的失败
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07-10-2004
21:36:28 KMCenter 田志刚编译 点击:301
美国政府在知识共享上的失败几乎跟他的政府机构一样多，其中包括了FBI在知识共享上的失败导致了震惊全球的911事件。FBI拥有关于恐怖分子对华盛顿和纽约发动袭击的知识线索可以追溯到1994年，但他们忽略了这些知识。在一般的案例中，FBI的失职仅仅归结为不知道自己知道的知识上。
在商业活动中，知识共享上的失败可以导致大量财政上的损失。根据国际数据公司（IDC）的数据显示，财富500强的...
贾文玉：
大家好！AMT公共知识库的“KM三人行”又和大家见面了。对于知识管理，很多企业的老总们都有一个朴素的认识，那就是知识共享。今天我们就来谈的话题是：知识共享的障碍。欢迎两位嘉宾：AMT总裁孔祥云先生，AMT上海分公司咨询顾问田智慧先生。
孔祥云：
各位好。
田智慧：
大家好！
贾文玉：
很少有企业敢说自己的知识共享已经非常充分了。事实上，他们体会到了知识共享的重要性，但是却不清楚知识不能充分共享的原因，也不清楚采取哪些措施能帮助实现...
看到一篇有关知识管理和E-learning关系种种的文章，提及知识管理系统中的信任和知识共享，不由得想起自己对知识共享的一点切身体会。
刚刚接触BBS时还是一只对网络很菜的鸟（虽然现在这种菜的程度仍然没有得到多大改善- -！），尤其对学校BBS里的一些版块，如english garden、manager等大有一种如获至宝的欣喜。主要是因为在这里可以免费而集中地看到许多有用的资料和信息，甚至还有达人们不吝赐教的学习、工作经验，所以在接触BBS初期，很有一种沾沾自喜的感觉，觉得自己拣了便宜，可以在毫不付出的情况下得到想要的东西。虽然这种想法有些卑劣了，但也确是实情，正是这种“捡便宜”的“阴暗心理”促使我一有时间就泡到这些版，看看帖子，看看精华区，并由一开始的一言不发转为试探性地回帖，胆子大了些后竟然大摇大摆地发起原创...
知识管理需要在组织甚至更大的范围内分享知识，而技术保密，尤其是核心技术又是防止组织软资产流失的重要一环，应该怎样平衡这两者之间的关系呢？...
知识共享是组织知识管理的核心.近几年来,大量文献资料表明,知识共享成为知识管理研究的一个重点.在检索了1996年到2005年的知识共享相关研究文献的基础上,通过对这些文献的筛选、分析与分类,认为这些文献大体是从知识共享的经济性、知识共享的对象、知识共享的主体以及知识共享的手段4个方面展开研究的.为此,对这4个方面进行了综述,并探讨了今后研究的发展趋势
...
大家一直在CLUB默默无闻的奉献着，我非常感动。在这里我受益匪浅，我看到了很多公司的资料，但是为独没有看见过AMT的相关项目资料，为什么？
据说有人曾发布过AMT在天音项目上的资料，可惜不到半个小时就被删除了，知识共享千万不要变成知识攫取。...
美国政府在知识共享上的失败几乎跟他的政府机构一样多，其中包括了FBI在知识共享上的失败导致了震惊全球的911事件。FBI拥有关于恐怖分子对华盛顿和纽约发动袭击的知识线索可以追溯到1994年，但他们忽略了这些知识。在一般的案例中，FBI的失职仅仅归结为不知道自己知道的知识上。
在商业活动中，知识共享上的失败可以导致大量财政上的损失。根据国际数据公司（IDC）的数据显示，财富500强的公司由于知识不能充分共享每年造成的损失高达315亿美元。在大部分的案例中，并不是缺乏对知识共享的尝试，根本原因在于组织没有真正去研究知识共享失败的两个最大原因：技术太过复杂和每个人本身对共享的意愿，这些因素阻碍了共享的进行。企业的需求使知识管理行业是一个十亿级美元的市场，而到2007年美国政府为了国土安全在知识管理上的投资将达到13亿美元。
即便以上大部分的资金都投入到知识共享方面，如果没有对...
知识共享中心http://www.okshare.net，提供管理咨询方案，完整制度, 表格, 演示文稿, 培训资料, 策划方案, 最近知识, 标准, 企业诊断, 工具等等..... 物超所值!! 迅速为您建立个人知识库，给您的工作带来极大帮助. 做方案, 策划,培训, 企业诊断, 演示文稿.....都有各种不同资料参考. 不再烦恼.提升管理能力 ,让主管及老板刮目相看!!! 为升迁加薪带来机会!
...
许多具有前瞻性的公司都认识到系统性地获取、分析、存储和传播知识的价值。从摩托罗拉的Six Sigma计划到当前的综合知识管理系统，很多公司通过有效地管理它们的知识资产，获得了可观的收益。
我们叫做“星座组织”的这个公司模型，并不只是在公司内部、其他公司、重要的顾客和供应商间进行知识管理。这个模型通过超越界限的各种关系来访问和传播知识。它创造、维持并充分利用自己对知识共享团体的参与。
在历史上，知识共享团体以某些形式存在过，因为知识共享加速了价值的创造。这里所谓的知识可以是任何东西——从农耕技术、到存货状态到最佳实践——只要是与团体有关。
最近知识共享团体的激增，受到了信息技术进步、商业竞争的日益快速和复杂的影响。这些团体的收益是明显的。
成功的知识共享团体有下列五个特征：1）交互性：成员扮演双重角色，既贡献也分享知识；2）分布性：共享的知识通过一个中心平台在团体...
主持人：
大家好，KM三人行又和大家见面了。今天参加讨论的有AMT北京分公司的安巍和赵杨先生。欢迎大家！我们来看这样一篇文章《共享激励法：七家公司鼓励知识共享的策略》。毫无疑问，知识共享需要有效的激励，而实现有效的激励离不开好的企业环境。但是什么样的环境能够培育出知识共享？首先我想问一下知识共享为何需要激励？
安 巍：
知识共享的激励起着很重要的作用，好的组织结构、好的沟通渠道，如果再配合好的激励方法，将会成为更好的企业。共享的是要将隐性的、藏于思想中的变为显性的、可以传承的，但是要通过人的主观能动性才能转变的更有价值，激励占有很大的比重。
每个人都有其特定的或类似的价值观...
如何实现知识共享？ 易水 编译
Wachovia是美国第四大银行，拥有10万员工和数千个营业网点。4年前，它与一般的传统公司没有什么两样:
员工的智慧和信息无法分享，需要的信息难以找到，公司的内部网也是1200多个网站的大杂烩。
今天，该公司通过知识管理系统和网络实现了知识共享，各业务部门公布知识管理的过程与信息，以利于部门内外员工从中获益。
该公司实现知识共享的过程分为三阶段。第一阶段为“知识桌面”，这个应用由Documentum公司的文档管理系统与协作工具以及一个以Yahoo搜索为模型的搜索引擎组成。它允许呼叫中心的员工访问部门知识库。实现这一阶段需要两个先决条件：一是要建立详细的公司分类表，这样能以非常具体的方法给信息命名并加索引；二是要围绕需求进行文化的转移，实现信息共享。
第二阶段是在分部门的基础上将20000个用户收进“知识资源中...
21世纪是知识经济时代，在知识经济时代， 不再以物质资本为核心， 取而代之的将是知识价值。这样就诞生了一种新的财富分配格局谁掌握了知识， 创造了知识， 谁就能获得财富。因此，企业必须接受知识带来的机遇和挑战， 通过对知识进行搜集、加工、共享与创新， 从而获得知识带来的价值， 获得在国际上参与竞争的能力， 去应对知识经济的冲击。知识与有形资产不同， 它具有收益递增的性质， 即知识的使用不但不会减少价值， 反而会使价值有所增加。如果措施得当， 管理有方， 知识得到共享， 其价值会呈指数增长。如果人们互相交流知识， 可以取得知识的线性增长。因此善于进行知识交流和共享所获得的收益是巨大的。相反， 如果知识得不到交流和利用， 不仅不能使知识增值， 反而会使知识变得陈旧而失去价值。所以，在知识经济时代，要想成为时代的骄子，必须对所拥有的知识进行充分的利用，要想对知识资源进行很好的掌握，知...
...果措施得当，
管理有方，
知识得到共享，
其价值会呈指数增长。如果人们互相交流知识，
可以取得知识的线性增长。因此善于进行知识交流和共享所获得的收益是巨大的。相反，
如果知识得不到交流和利用，
不仅不能使知识增值，
反而会使知识变得陈旧而失去价值。
所以，在知识经济时代，要想成为时代的骄子，必须对所拥有的知识进行充分的利用，要想对知识资源进行很好的掌握，知识共享是一种有效的手段。
知识共享是指个体知识、组织知识通过各种交流手段为组织中其他成员所共享，
同时，
通过知识创新，
实现组织的知识增值。知识只有通过相互交流、学习、共享才能得到发展，
知识的共享范围越广，
其利用、增值的效果越好。知识只有被更多的人共享，
才能使知识的拥有者获得更大的收益。
企业内部知识有两种类型：
显性知识和隐性知识...
...价值有所增加。如果措施得当， 管理有方，
知识得到共享， 其价值会呈指数增长。如果人们互相交流知识， 可以取得知识的线性增长。因此善于进行知识交流和共享所获得的收益是巨大的。相反，
如果知识得不到交流和利用， 不仅不能使知识增值， 反而会使知识变得陈旧而失去价值。
所以，在知识经济时代，要想成为时代的骄子，必须对所拥有的知识进行充分的利用，要想对知识资源进行很好的掌握，知识共享是一种有效的手段。
知识共享是指个体知识、组织知识通过各种交流手段为组织中其他成员所共享，
同时， 通过知识创新， 实现组织的知识增值。知识只有通过相互交流、学习、共享才能得到发展， 知识的共享范围越广，
其利用、增值的效果越好。知识只有被更多的人共享， 才能使知识的拥有者获得更大的收益。
企业内部知识有两种类型：
显性知识和隐性知识。所谓显性知...
Knowledge Sharing is Fortune知识共享就是财富 培根说：“知识就是力量”。 比尔.盖茨则说：“共享而非窖藏的知识才是力量”。在商品化的时代，知识就是财富。其实, 从管理的角度来说,知识共享才能创造财富。一个组织,特别是赢利性的公司, 其存在的目的就是通过构建一个知识共同体, 敏锐地挖掘现有的或潜在客户需求，充分利用所掌握的资源,将客户需求在一个有机的知识体系中有效地转换成客户愿意购买的产品和服务, 并通过正确的渠道，在正确的时间内将产品和服务送至客户指定的地点,才能创造价值，成就财富。 知识与信息息息相关：因为没有信息共享, 就谈不上 “知”, 更谈不上 “识”。一个 ERP ...
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知识经济时代的到来，使越来越多的企业认识到，信息与知识已经成为决定企业命运的首要因素，知识管理成为企业创新的动力来源。最近一项面向全球500强CEO的调查显示．CEO们认为，在影响到企业未来趋势的因素中，第一是全球化，第二就是知识管理。
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迈克尔·戴尔著名的商业模式使他的公司成了全球主要的计算机厂商。现在，他正在向许多新的领域拓展，几乎要介入硬件制造的所有领域。“戴尔模式”能承受这种激烈的竞争吗？2003年2月号的《Business2.0》杂志的封面文章《THE DELL WAY》从服务器、存储系统、网络业务、IT服务等四个方面对“戴尔模式”在新领域扩张的步伐作出了评价和预测，认为“戴尔模式”在这些领域依然会有大作为。...
知识在知识主体间的分布是不对称的,
需要知识共享。知识社会的到来使知识共享在知识管理中的地位与作用日益突出。本文主要讨论了知识共享的形式, 知识共享的障碍和知识共享的机制,
并提出了知识共享的对策。
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>>PDF下载：协同商务环境下的知识共享框架
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前一阵翻译的Sveiby博士网站提供的知识共享文化调查问卷，在设计公司知识共享/工作效率调查时也借鉴了其中部分内容。看看对大家是否有用。...
从知识及知识共享的概念入手，指出了知识共享在知识管理中的重要性，进而从完善内部激励机制、建立企业内部知识网以及创建“学习型企业”等方面，探讨了如何提高企业知识共享程度，加强企业竞争力。
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知识共享是知识管理的重要内容和目标。本文从组织内知识流动的角度研究知识共享活动，通过构建“学习-传授-时间”模型（Learn-Impart-Time模型，简称LIT模型）来对知识共享主体的学习和传授活动进行统计分析，研究不同主体的偏好，并据以把知识共享主体划分为四种典型类型，并探讨划分出来的不同类型指导组织内知识管理的可行性。
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主要内容：R&D知识共享是培养软件企业连续、高效、敏捷的R&D核心能力的基础和保障,在分析阻碍R&D知识共享的成因基础上,从R&D人力资本投资战略、R&D薪酬激励体系设计、R&D绩效考核、员工选聘与培训、知识共享型文化建设等角度提出了促进R&D知识共享的人力资本投资的总体策略安排,并提出了今后有待于进一步研究的问题。
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知识在知识主体之间的分布是不对称的，而在激烈的市场竞争中，知识不对称能使知识主体获得竞争优势，从而使知识共享难以顺利进行。信息时代的到来，知识经济的降临，知识管理的兴起，使得知识共享在知识主体中的地位与作用日益突出。因而，知识共享作为知识管理的目标和重要内容被提出来，如何在知识不对称的环境下寻求知识主体之间的知识共享问题，引起了全社会各界的广泛关注和高度重视。1、 知识不对称知识不是某个人、组织、地区和国家独占的财富，而是全人类共同的财富。但是知识在知识主体之间的分布是不均衡的，正是由于知识分布的这种不对称使得知识往往被垄断，形成知识贫穷和知识富裕，不利于知识的有效传播和利用，不利于全人类的共同发展。因此，知识应该在某种程度上被共享，而不是独占。知识不对称是指知识在知识主体之间的分布不均衡， 存在着知识差。知识主体主要是指个人、组织、地区和国家等，而其中个人和组织是最基本的知...
建立内部知识共享的企业文化
2004-7-7
15:26:37 佚名/KMCenter
知识经济时代，知识是企业成功的首要因素，知识管理成为企业创新的动力来源。知识管理是以知识为核心的管理，是对知识进行管理和运用知识进行管理，是通过知识共享和运用集体指挥提高应变和创新能力。企业要实施有效的知识管理，不仅要具备必要的硬件设施和软件系统，还要求企业将企业知识的培育和管理作为获得竞争优势的重要手段，建立有利于企业知识共享和增值的新型企业文化。这种新型的企业文化鼓励员工与他人分享自己拥有的知识，并促使员工将知识转化为有利于企业发展的生产力。企业的知识共享包括内部知识共享和外部知识共享。内部知识共享是企业知识管理的出发点和最重要的内容...
构筑企业知识共享系统 构筑企业知识共享系统使组织内的人员能够很方便的使用和共享知识是知识管理的一项重要功能。员工通过这个系统可以很方便的找到自己所需的知识或者寻找到拥有这种知识的人，然后可以把这种知识转移过来，从而实现知识共享。 有的知识共享系统还具有专家系统的性质，可以帮助有关人员明确自己需要寻找哪些知识以及哪些人拥有某种知识。企业的知识共享系统并不一定局限于企业内部，也可以把企业外部的知识和知识源纳入到共享系统中去，为企业所用。外部的知识源可以包括有关高等院校和研究机构的专家、企业联盟的同行以及所有其他可以利用的知识拥有者，当然这类知识的共享有时是需要付费的。各个企业由于条件的不同，有时不借助高技术手段也可以创建自己的知识共享系统。比如通过定期的会议和研讨班的形式也可以实现知识转移和共享的目的。...
关键词：项目型组织、知识共享、知识共享障碍
项目型组织是指那些一切工作都围绕项目进行、通过项目创造价值并达成自身战略目标的组织。根据我国企业项目管理五级能力成熟度测评的调查显示，目前绝大多数企业的项目管理能力成熟度仅处于第二阶段：被动管理阶段。项目管理还处于相当粗放的状态，“差不多主义”盛行[1]。这种状态无法满足知识经济时代和经济全球化的要求。现在，“项目管理＋流程管理＋知识管理”的“1+1+1”解决方案已经成为项目型组织管理的核心。知识管理在项目型组织中的作用正日益受到广泛的重视，而作为知识管理核心的知识共享更应该得到深入的研究。
1 项目型组织的基本类型及各自特点
目前常用的项目型组织有职能式、纯项目式和矩阵式。他们有各自的特点，不同的项目和企业根据具体情况选择不同的形式。职能式项目组织中，项目是作为职能部门的一部分而存在的，优点是在人员使用上有很大的灵活性，而劣势是这种组...
谈到团队学习，就要先谈知识共享，因为知识开发后共享才是关键。知识共享是知识管理的核心部分，花大量力气将知识开发出来、提炼出来，就要让员工学到、悟到、用到。成功地实施知识共享，才能是促进团队内所有成员以最高的效率共同获得最有价值的知识，即提升团队学习能力。一. 知识共享的运作条件实践中，知识共享的实现仿佛并不顺利，其原因有个人原因和组织原因两个层面，换句话说，实施知识共享的前提是突破个人意识障碍和组织意识障碍。1、先进的个人意识是知识共享的前提一般地，团队中的个人存在着严重的意识障碍，主要表现在强烈的垄断意识和匮乏的奉献精神。知识所有者在工作过程中获取的工作输出、经验总结、理论成果、时间安排技术、假想、技巧、人际沟通技术、管理技术、思维定势、心理体验等，都必须付出一定的金钱和精力。更有甚者，为巩固自己的地位了或获取精神上的满足，宁愿花费更高成本去获取别人尚未掌握的知识。当开发者无法通过正常利...
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主讲人：
胡云峰
AMT-企业资源管理研究中心
高级顾问
2005年6月17日，由AMT举办的“知识共享，协同增值”研讨会在广州白云宾馆顺利举行。本次培训由AMT广州分公司总经理侯波先生主持，由AMT高级顾问胡云峰先生主讲，AMT
CEO孔祥云先生也出席了本次会议并作了讲话。参加本次研讨会的来宾包括电子、科技、置地、移动、创展、广播电视网络、发行等行业数家企业的信息部门、人力资源部门的人士。会上侯波先生介绍了AMT知识管理咨询服务，胡云峰先生演示了AMT针对项目型企业的基于统一的IT平台...
最佳实践——《西门子四步走 创建全球知识共享系统》 过去数年中，许多全球性企业纷纷开始建立自己的知识分享系统。然而，许多投入应用的知识共享系统都失败了。与大多数企业不同，西门子公司是一个成功的范例。从1998年开始，西门子公司最大的事业部——信息和通讯网络公司（ICN）开始在其内部建立知识共享系统，经过4个环环相扣、层层递进的阶段，ICN最终成功地实现了全球性的知识共享。 第一阶段：架构雏形ICN要创建一个不仅能够处理显性知识，而且能够帮助员工将他们个人的隐性知识也贡献出来的系统。为此，ICN首先建立了一个互动的架构：共享网，其中包括知识图书馆、为回复“紧急求助”而开设的论坛，以及用于知识共享的平台。 其次，选择一个合适领域作为切入口也是知识共享系统成功的关键之一。ICN的共享网团队选择了首先为销售人员和营销团队建立一个知识共享系统，因为它们通过知识共享所得到结果是立竿见影的。 许...
通常，知识共享并不是公司文化的一部分，公司象学校其他组织一样，只奖励那些掌握有独特知识技能的员工。Best
Practices咨询公司的分析师Adam Bianchi就谈到：经常，你对公司的价值取决于你所知道的而其他人并不知晓的知识。
但越来越多的开明企业开始实施新的旨在改变这种落后观念的策略，他们使用各种激励方法来表明他们对共享知识很重视。例如，有的公司有对于知识共享员工的奖励及认知计划，它们包括公司通讯稿上的奖励，薪金提升等。还有的公司根据员工参与知识共享活动的程度决定他们的升职及额外的休假。
Lighthouse咨询集团公司的总裁Albert Ray
Edwards认为：教育是克服知识共享障碍的关键，公司应向员工表明共享知识是他们的利益所在，例如，精通评估财产风陷的保险经纪人若有理由相信能从同事那获得交流的信息，他将很乐意公布自己拥有的信息。根据Edwards的认识，...
知识共享并不意味着无偿使用
2004-7-7 15:22:49
梁捷/KMCenter
本报记者 梁捷特邀嘉宾 北京市隆安律师事务所一级律师、法学博士后 徐家力
本题提示
知识共享已经成为我们的时代特色，以网络资源为主体的公众资源是知识共享的主要渠道。作品在网络传输过程中会产生一系列涉及作品著作权的行为，包括作品的数字化、上载、下载、转贴、转寄、浏览、存储、链接及打印等。然而，知识共享并不就是无偿使用。在知识共享的同时，也应做好知识产权保护工作。
记者：知识共享成为现代社会的一个重大标志。图书馆、新闻媒体、互联网使人类优秀文化得到了前所未有的共享。如何从法律的角度来看待知识共享与知识产权保护的关系？
徐家力：全...
AMTeam.org消息：过去数年中，许多全球性企业纷纷开始建立自己的知识分享系统。然而，许多投入应用的知识共享系统都失败了。与大多数企业不同，西门子公司是一个成功的范例。从1998年开始，西门子公司最大的事业部——信息和通讯网络公司（ICN）开始在其内部建立知识共享系统，经过4个环环相扣、层层递进的阶段，ICN最终成功地实现了全球性的知识共享。
第一阶段：架构雏形ICN要创建一个不仅能够处理显性知识，而且能够帮助员工将他们个人的隐性知识也贡献出来的系统。为此，ICN首先建立了一个互动的架构：共享网，其中包括知识图书馆、为回复“紧急求助”而开设的论坛，以及用于知识共享的平台。
其次，选择一个合适领域作为切入口也是知识共享系统成功的关键之一。ICN的共享网团队选择了首先为销售人员和营销团队建立一个知识共享系统，因为它们通过知识共享所得到结果是立竿见影的。许多企业的知识管理系统流于失败...
作者：北大纵横管理咨询集团 顾问 吴丹丹 经常可以看到，一家餐厅因为大厨的离职而“门前冷落鞍马稀”，一家高科技企业因为核心技术骨干的流失而陷于技术停滞不前，甚至濒临破产的境地，其实这些现象都源于企业知识管理的缺失。不知不觉中，知识管理已成为国内众多知名企业重视和关注的问题，也为企业的人力资源管理提出了新的课题。企业中的知识具有哪些特点？知识共享有什么好处？知识共享对哪些企业更为紧迫？从人力资源管理角度应该如何促进知识管理机制的建设呢？ 知识，在共享中增值 知识的非收益递减性与共享增长性 哲学家迈克尔•波兰尼认为，人类的知识可分为显性知识和隐性知识两类：显性知识是能以书、文字、图表和数学公式加以表述的知识，它能够组合、储存、再次寻找以及通过不同的机制，转化到相关的实践中，具有规范化、系统化的特点，易于沟通和共...
施乐公司将知识共享推向前沿
何 桦
施乐公司中国有限公司副总裁何桦的这篇文章实际上是其在一次博览会上的演讲稿，文章虽然不是专门介绍施乐公司的知识共享，但是，从中我们却可以得到许多施乐公司在知识共享方面的经验。
知识经济时代，公司的兴衰更多地取决于技术创新能...
光靠信息系统不能带来知识共享
业务人员频频跳槽，曾经是令P公司老总十分头痛的问题。
“虽然20%的人员流动在这个行业应该说是正常的，但每次人员流失，带来的损失都很大”，老总讲这个话的意思，是业务人员流动中普遍存在的“客户流失”、“商业机密流失”等更要命的事情。
老总更大的困惑还在于，“为什么我们使用了有一定约束力的OA系统，这个问题并没有显著的改善？”这的确是个问题。
数据库里有什么
老总所说的OA系统，是P公司已经运行1年多的一套行政办公管理系统。在这个系统上，每位业务人员都必须按照“业务员管理手册”所描述的工作准则，按系统的要求把与销售相关的全部数据，输入到计算机里。
“公司的销售数据库是公司的财富”，老总对此抱有很高的期望，“随着业务的增长，这个系统应该成为建立客户关系管理系...
...统），实际上非常烦琐且不实用。“很多活生生的第一手资料，如果硬要‘塞’进数据库里，大家只能简化处理，甚至敷衍了事”，老总听到过这样真实的说法。
实际上，“拿信息系统把大家管起来”的想法听上去很朴素，但在老总的反思中，可能有什么地方“弄拧了”。
老总指的是，他对“大家是否愿意分享知识”的猜测。
企业需要什么
企业的成长与每个员工的成长密切相关。“这种共同成长的发动机，实际上就是‘知识共享’”，老总在经历了“有信息系统，‘知识共享’并没有自然来临”的教训之后，有这样的感悟。
“信息系统只是组织实现‘知识共享’的方便的工具，但不能代替它”，老总认为，“原来对公司行政管理系统，有一些不切实际的奢望，这本身会扭曲人们使用这个系统的心态。”
“其实也包括我自己的心态”，老总补充说。
是否形成开放的、积极分享知识的和谐氛围，取决于企业文化，而不是信息系统。“当然，...
本期话题：知识共享的障碍AMTeam.org原文地址：http://www.amteam.org/static/46/46329.html————————————————————————————————————————————— 贾文玉： 大家好！A...
知识产权在很多国人的心目中扮演着不太光彩的角色，它是微软打压国内软件厂商的帮凶，高通高挂在众多CDMA手机厂商头上的悬索
思科遏制华为日渐上升势头的工具，飞利浦索尼等欧日厂商对付中国低成本VCD和DVD生产商的武器，众多让国人不爽的案例已经使知识产权原本的形象模糊起来，个人觉得更象是知识霸权了。
因此，在谈论到以知识共享为根本要素的知识管理的时候，人们也就不约而同地对知识产权在其中所起到的作用做了负面的定义，知识产权是不利于知识共享的，对知识管理没有好处。有了知识产权，我要分享你的知识成果，不仅要交使用费，还要受这呀那的约束，这知识产权显然是在阻碍知识共享。事实是这样吗？并非如此，知识产权对知识共享实际上是利大于弊的。
形成前面的看法，包括知识霸权的印象，我们都是从知识使用者的角度去看问题的，如果考虑一下知识拥有者，你的看法也许会改变。
我用了人家共享的知识，...
在知识管理实施中，知识共享是被强调最多的方面。在实践中，知识管理实施不成功的一个主要因素也是知识共享无法达成。造成这种状况的原因，除了共享的方式方法有问题外，对知识共享的内容认识比较狭隘也是主要原因。在实践中，人们一提到知识共享，其潜台词就是共享“知识文档”，而能表达为规范的知识文档的内容在剧烈变动的企业中并不是很多，也并非每个人都有能力去产出“知识文档”，所以知识共享就无法进行。 我们认为，在知识的共享中，共享的内容除了知识文档（相对比较成熟并且能够显性化的知识）外，还包括了知识工作者共享自己的见解、观点和判断，而这部分是知识共享中很重要的部分，通过web2.0的方式对这些内容的共享也比较容易实现。德国教育学家第斯多惠曾经说过，"一个坏的教师奉...
美国第四大银行如何实现知识共享？ 易水
Wachovia是美国第四大银行，拥有10万员工和数千个营业网点。4年前，它与一般的传统公司没有什么两样:员工的智慧和信息无法分享，需要的信息难以找到，公司的内部网也是1200多个网站的大杂烩。
今天，该公司通过知识管理系统和网络实现了知识共享，各业务部门公布知识管理的过程与信息，以利于部门内外员工从中获益。
该公司实现知识共享的过程分为三阶段。第一阶段为“知识桌面”，这个应用由Documentum公司的文档管理系统与协作工具以及一个以Yahoo搜索为模型的搜索引擎组成。它允许呼叫中心的员工访问部门知识库。实现这一阶段需要两个先决条件：一是要建立详细的公司分类表，这样能以非常具体的方法给信息命名并加索引；二是要围绕需求进行文化的转移，实现信息共享。
第二阶段是在分部门的基础上将...
美国银行如何实现知识共享？
2004-7-7
15:25:07 易水/KMCenter
Wachovia是美国第四大银行，拥有10万员工和数千个营业网点。4年前，它与一般的传统公司没有什么两样：员工的智慧和信息无法分享，需要的信息难以找到，公司的内部网也是1200多个网站的大杂烩。
今天，该公司通过知识管理系统和网络实现了知识共享，各业务部门公布知识管理的过程与信息，以利于部门内外员工从中获益。
该公司实现知识共享的过程分为三个阶段。第一阶段为“知识桌面”，这个应用由Documentum公司的文档管理系统与协作工具以及一个以Yahoo搜索为模型的搜索引擎组成。它允许呼叫中心的员工访问部门知识库。实现这一阶段需要两个先决条件：一是要建立详细的...
如何建立知识库，做到知识共享？通过知识管理：（1）用知识地图将现在的数据信息库和以后的显性工作经验和协作知识、隐性的工作经验和协作知识整合起来；（2）用知识地图将知识和信息产生的人、场所、事件联系起来；（3）知识地图的多种展示（以部门分类、以专业分类、以时间分类、以主题分类等）；（4）与知识信息的相关人员链接和沟通；（5）知识库中新知识的自动订阅推送；（6）知识库中知识的智能关联搜索或检索；（7）知识库中新知识的自动新闻通知发布。...
...共享路径与“协同锦囊”
早在工业时代，知识管理便已产生了萌芽。师傅教徒弟，传递的是专业知识；客户经理的副手，往往是客户知识的继承人。在终身雇佣制的前提下，企业人员流动率很低。在这种情景之下，知识的组织与共享途径是显而易见的。企业不用过于担心知识的流失问题。
而如今，随着生产力虚化，企业倘若仍然采用旧的办法进行知识管理，肯定困难重重。由于终生雇佣制的瓦解，雇员不再有安全感和归属感，应此不愿意进行知识共享，或至少抗拒显性的知识共享。这就要求企业在知识管理上进行组织虚化，优化共享路径。
所谓组织虚化，也就是说，将知识共享设计在企业运营流程中，在每一个环节自然地实现知识共享，不必增加员工的额外负担。
所谓优化共享路径，也就是说，原来通过会议、访谈、报告等方式进行的知识共享，全部以电子化方式实现，实现集中式保存，并引入搜索、数据挖掘、商业智能技术，提升知识共享的效率。
潘辛平博士不仅对企业...
...；5、 产品和服务：产品和服务在面对顾客时代表了组织的知识形象。顾客会通过组织提供的产品和服务来判断组织创造知识的能力；6、 固化在组织内组织制度、管理形式、组织文化中的知识；在组织内部知识的6种形式中，存在于员工头脑中的个人知识是最富于创造力的，对组织而言最为重要。以往把知识划分为显性知识和隐性知识两类，但这种划分只能反映知识的转移特性，无法反映员工向他人转移知识的意愿或程度。为了说明员工之间的知识共享，可将员工头脑中的个人知识划分为如下两类：（1）、共享知识：个人已向他人清晰地表述、完整地转移的知识；个人向他人完整地转移知识的过程就是知识的共享化。（2）、隐藏知识：个人尚未向他人清晰地表述、完整地转移的知识。它又包括两种类型：一是个人能够与他人共享但因某种原因未能转移的知识；二是个人不能够与他人共享的知识，不能共享的原因有多种，如无法清晰地表述或本人的个人知识尚属模糊等。显性知识包括共...
随着信息技术的飞速发展，如何对纸张或电子文件进行科学的管理，达到方便检索、及时高效地共享与应用的目的，从而令信息与知识发挥最大的价值，成为众多企业十分关注的问题。富士施乐最新推出的Apeos Wizshare文件管理和知识共享软件解决方案通过创造一个将纸质文件与电子文件智能集成并可在网络上实现信息共享的平台，文件管理人员可以随时随地对企业的知识资源进行管理和共享，从而促进企业内部的沟通协作，提升企业的综合效能和核心竞争力。拿上海一家从事零部件生产的大型制造企业来说，采购部与各地工厂和办事处进行的采购申请和订货确认都是通过传真实现的，日传真量高达上百份。该部门应用Apeos Wizshare，结合富士施乐数码多功能一体机和相关数据流软件，使所有的传真信息不再是零散地输出、被动地接收，而是被自动记录保存到Apeos Wizshare平台的分类文件夹中，收件人只要通过个人电脑即可查询到保存于分类...
