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谁有咨询项目管理的文件

各位大虾,有哪位高手有咨询项目管理的文件,请赐帖...

管理咨询项目管理的特点

管理咨询项目管理的特点 管理咨询项目管理与日常作业的区别 私营企业管理的三个转变 项目的内容 管理咨询项目的管理过程 案例:管理咨询项目管理的过程 组织机构管理方法 矩阵式组织机构 动态网络结构 网络状项目小组 网络计划法(计划评审技术) 关键路径法 甘特图 内部咨询与外部咨询的比较 案例:电子企业绩效管理改善 考评委员会 内部咨询顾问 内外部管理咨询顾问的合作关系 生产技术企业的战略选择 SWOT分析法 平衡记分法 五种竞争力模型 核心竞争力分析 专业管理咨询方法 BPR(业务流程重组)的特点 开发专用方法 数字化 ERP(企业资源计划): MRP、ERP、CRM 管理咨询对信息技术的利用 管理咨询顾问在信息技术咨询中的应用 ...

咨询项目管理中的人力资源管理

就这个话题希望大家给我意见...

戏说咨询项目管理中的“等靠要”

“等靠要”,往往是贬义词,经常出现在上级批评下级的说辞中。但,现实是:“等靠要”是无法避免的;甚至时时处处都有它们的身影。于是,陷入一个循环当中,而且是死循环:您说您的;该发生的还是发生了;您再来说一次。 结果可能比这个还要糟糕。在强烈的驱赶下,工作失去了原来的面目,变成了上级对下级的催促和压迫。于是,上级也累,下级更累。没办法,只好“末尾淘汰”,甚至“中途换将”。可惜,好景很短,又开始了新的“征战”:把越来越多的精力都花费在了内部管理上了;对于外部的事情呢在精力上则是“捉肩见肘”,甚至无暇顾及了。 当然,有上级指示:在等的时候,干别的——可是干什么呢?上下级都很纳闷。再说干的那些东西是上级负责还是下级负责呢?更要说的是:一旦等的事情来了,可要是还陷入在这后干的事情上,那可不好。于是,这后干的事情也没做好,正事上手的时候也慢了。上级也会有这样的指示:别靠别人,要靠靠自己。下级很...

[原创]咨询项目管理实施办法

某咨询公司内部的文件!...

培养咨询公司核心竞争力系列研讨之三: 咨询项目管理

(1)项目滚动计划细分到什么程度既能使企业有底又不至频繁变动? http://club.amteam.org/club/bbs/showAnnounce.asp?id=95564 (2)这是不是报告和过程文件的提前曝光? http://club.amteam.org/club/bbs/showAnnounce.asp?id=95572 (3)项目周期很长,如何打破情绪周期,保持愉快、饱满的情绪? http://club.amteam.org/club/bbs/showAnnounce.asp?id=95577 (4)八卦一把,周末空隙如何妙用? http://club.amteam.org/club/bbs/showAnnounce.asp?id=95578 (5)项目是否存在某种节奏?顾问能留着精力到冲突阶段用吗? http://club.amteam.org/club...

AMT抗日热情高涨!!!再发爪爪宝典-------信永中和咨询项目管理-------PPT

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[原创]共图咨询 项目管理实战培训专家 王景山老师简介

 王景山老师MBA导师高级工程师资深项目管理专家PMP深圳综合开发研究院投资管理客座研究员中国培训服务网特聘顾问广州共图管理咨询有限公司高级培训讲师讲师简介:毕业于西北工业大学自动控制系,荷兰爱因豪温(Eindhoven)技术大学访问学者。归国后在跨国集团公司从事产品研发、生产经营管理和企业经营发展规划工作多年。主持和参与过大量与美国、日本、欧洲国家、新加坡、印度、伊朗公司合作项目。项目内容包括新品研发、计算机软件、硬件研制、厂房建造、设备改造、成套生产设备出口项目和其它科学研究项目,项目规模从数百万人民币至10亿人民币。近年来致力于项目投资与管理的研究和咨询,为多家国内、外公司主持市场分析及预测、技术分析和经济分析、制作可行性研究报告和合资合同及章程、提供投资项目管理制度流程建设咨询。曾出版:《工业企业项目管理》、《研发项目管理》、《项目投资与决策》、《项目过程与管理技术》、《...

首次在PM版面发文,贡献某公司咨询项目管理制度及流程一份,希望大家下载后能有只言片语鼓励小弟,谢谢

此压缩包包括项目质量控制规范、项目进度控制规范、项目实施方法、项目联合工作规程和项目工作基本制度。 这些制度是我担任项目助理期间,作为主要参与者协助项目经理编制的,应该可以算是原创了吧?希望大家能够给予我支持,谢谢!...

[分享]哈佛商业评论——大师阐述新产品开发

PDF154页  从公司战略角度,对新产品开发进行分类,确定重点,从而合理分配资源,同时在文中提出了项目开发的模型。本文对于从事咨询、项目管理工作的人士具特别价值!...

[原创]流程管理如何开展

自企业改制之后,也就是2005年开始,公司开始按照股东方的要求,引进管理咨询项目--管理提升。我作为流程管理项目的小组成员参与了全过程,受益匪浅。按照公司要求,对公司的流程管理进行了规划。但存在问题:流程管理和其他制度、体系如何关联?事实上,从职能设置来看,流程管理、制度管理、质量管理分数三个不同职位,怎样整合?...

给阿雀蓝

你好!最近两天你在《咨询交流天地》版面提出了若干个问题,除了“顾问怎样补充知识的那个问题”外,其它属于项目管理的问题,都是在实际的项目过程中常碰到的,正是我们这个版面的主题之一。 现在本版面正进培养咨询公司核心竞争力的系列讨论,咨询项目管理也是咨询竞争力的一个方面,既然你已经提出了一些问题,就想请你作为这个主题的发起人,在8月15日提出。你现在提出的这些问题届时将链接到这个主题下,继续讨论。你还可以考虑一些其他的问题,作为这个主题的子项提出,供大家讨论。 不知你意下如何? ...

咨询公司名录:Keane

Keane 网址 http://www.keane.com/ 简要介绍 Keane总部设在波士顿,在美国、加拿大、英国等国家设有50个分支机构,共有员工7,000多名,帮助全球2000家企业和政府机构设计、建立和管理应用软件,为企业提供的服务主要有业务创新咨询,供应链、客户服务电子化解决方案,Keane在为客户提供高品质、低成本和及时响应的服务基础上,与客户保持长期发展关系。 业务范围 公司的主要业务领域包括: IT应用方案咨询 IT应用管理外包 客户关系管理 数...

咨询交流版面上传内容讨论与提醒

由于最近上传的资料比较多,感觉有点乱,删除或转移的帖子比较多,主要原因是很多帖子都是与本版面无关或相关性不大的帖子,咨询交流版面在我的理解,发的帖子要与咨询相关的内容,比如说咨询行业发展、咨询公司内部运作、咨询项目管理、咨询案例、咨询心得体会、咨询疑问、咨询求助等方面的内容,而一些基础性的管理知识,则应发至具体的管理论坛版面。 比如说近期的一些财务基础知识、管理沟通的基础知识,这些都可以发至管理论坛相应的版面。 当然,有些内容是不可能完全区分开来,这样可以保留部分经典的内容,咨询交流版面的主体内容还应是与咨询相关,而非一些基础性知识。 希望大家提出自己的补充意见。...

海军航院新增“项目管理”工程硕士授权领域(7.20)

AMTeam.org消息:记者从海军航空工程学院获悉,经国务院学位委员会办公室批准,该院2006年新增“项目管理”工程硕士授权领域,至此,该院拥有项目管理、电子与通信工程、控制工程、计算机技术、航空工程、兵器工程等6个工程硕士授权领域。 “项目管理”工程领域主要培养从事项目决策、计划、实施、评估等项目全寿命期管理工作的复合型、应用性高级工程管理人才。招生对象为具有国民教育系列大学本科毕业学历人员,主要从事项目管理理论、项目管理技术和应用研究与开发,项目寿命期各阶段的管理与咨询,项目管理人员的教育与培训等。项目管理作为一种通用的管理技术已被广泛的应用于军事工程、航天航空、建设工程、信息与软件工程、制造工程、农业工程等工程行业,并获得了瞩目的效率和效益。 来源:胶东在线网 ...

北京DF有限公司实施顾问培训设计

... 8月29日下午 IT咨询项目管理 13:00-15:20 IT咨询项目管理(13:00-14:00) ...

上海交通大学项目管理工程硕士招生推广会

上海交通大学项目管理工程硕士招生推广会 此次,我们邀请到了项目管理资深专家,为您现场分析项目管理在国内外的发展与前景。 询与报名 席位有限,请务必尽早电话预约!预约电话:021-61028615 联系人:陆老师 沈老师 传真:021-61028615 Email:liz_lu@hotmail.com evonshen@hotmail.com 议程安排 研讨会名称 上海交通大学项目管理工程硕士招生推广会 主题 项目管理在国内外的发展与应用,项目管理工程硕士学位项目说明与咨询,项目管理专业人员资格证书(简称PMP)介绍等 时间 2006年4月16日 下午13:30-16:30 地点 上海交通大学(华山路1954号) 主办方 上海交通大学信息安全工程学院 参与对象 ...

上海交通大学项目管理工程硕士招生推广会

跨越学科,博采众域——为目前涉及领域最广泛的专业之一 新兴专业,前景无限——《财富》杂志评为:21世纪的管理模式与核心竞争力 规范理念,统一标准——全球化标准在中国的运用预示着项目管理时代的来临 全球认证,国家认可——中国政府:在2008年前培养60万个项目管理专业人才 此次,我们邀请到了项目管理资深专家,为您现场分析项目管理在国内外的发展与前景。 特别嘉宾,权威视角,资深指导,智慧体验 获益甚多,机会难得,欢迎报名参加! 报名表 姓名 性别 出生年月 婚姻状况 毕业学校 最终学历 工作单位 职位 通讯地址 联系电话 邮编 EMAIL 咨询与报名 席位有限,请务必尽早电话预约!预约电话:021-61028615 联系人:陆老师 沈老师 传真:021-61028615 Email:liz_lu@...

上海罗氏制药启动CRM项目

上海罗氏制药启动CRM项目   日前,罗氏制药与康柏公司促成了大中国区医药行业第一个真正意义上的CRM(客户管理系统)成功启动。  上海罗氏希望能够在三、四年内,通过crm系统的建设使罗氏彻底改变与客户之间打交道的方式。该系统包括硬件、软件、服务及手提电脑在内的总投资超过400万美元,这是上海罗氏制药有限公司继厂房落成后最大的一个项目。  在对IBM、康柏等供应商经过审慎的比较后,康柏成为罗氏CRM系统的总集成商,负责项目的全部管理与服务,软件采用的是Siebel公司客户关系管理解决方案。在康柏提供的方案中,设备成本只占到全部CRM项目成本的20%,而本地化的专业服务,包括咨询、项目管理、业务流程重组、软件配置、关键业务服务,占到了总成本的80%。有关人士认为,这是大中国地区真正意义上的CRM项目之一,将全力增强罗...

[公告]广州某知名管理咨询公司高薪聘请以下职位

  广州某知名管理咨询公司高薪聘请以下职位:一、项目经理岗位描述:为客户提供战略、组织结构设计、流程优化、薪酬设计,绩效管理等咨询服务,包括诊断、方案设计、培训、操作指导等。1.与客户进行需求沟通,拟制项目建议书 2.为客户提供企业诊断报告,针对企业实际提出切实可行的解决方案 3.帮助企业设计战略、组织、流程、人力资源管理等管理系统,并协助实施4.协助企业共同推进变革并有效实施 5.咨询项目管理与团队管理 任职要求: 1.管理或人力资源管理等相关专业本科以上学历,两以上工作经验 2.必须具有2年以上管理项目咨询经验,具有3年以上企业中高层管理经验; 3.独立项目研究管理和报告撰写经验,写作功底扎实、语言表达流畅,逻辑性强; 4.具备良好的分析问题和解决问题的能力及个人影响力; 5.良好口头表达能力及培训能力;6.具备职业素养和职业道德,工作责任心强,有敬业精神,具有团队合作能力;...

[公告]寻:流程管理咨询公司

希望符合以下条件的咨询公司进行联系:1、近两年有电信运营商流程管理咨询背景,熟悉电信运营商流程体系和运营模式,如贵公司已经有电信运营商流程方面的知识库会对本项目有所帮助;2、贵公司拥有成熟完整的流程管理咨询方法论,能够提供流程梳理、优化,以及与信息化、组织机构、岗位设置、绩效考核等方面有效结合;3、贵公司拥有强大的咨询顾问团队,而非咨询顾问队伍,初步估计至少需要安排10名左右顾问开展工作(随工作阶段不同会有所增减);4、贵公司有成熟的管理咨询项目管理体系,对咨询项目的质量、进度、成本、计划、资源、沟通、风险等方面有成熟的管理模式,本项目需要专配项目经理负责上述工作的开展;5、贵公司有一定的经济基础,可承担项目前期的一些费用和落选的风险,如企业在选择咨询机构的过程中可能会采用前期交流、方案试讲、主题培训、试点咨询、客户(成功案例)考察等方式,以保证咨询机构能够承担本项咨询工作,(注:以上费用...

专题:CRM发展回顾与展望(一)--2003年CRM市场与厂商发展回顾

CRM市场规模不大回顾2003年中国的CRM市场,从增长率来看,具有较快的增长速度;但从CRM软件市场的销售总量来看,不到2亿元。当然,如果计算整体解决方案中CRM的部分,总量要高于2亿元。因为很多企业并不是单独实施了CRM解决方案,很多时候crm系统与其他管理系统一并实施。 从行业来看,相对而言,电信、金融、房地产、流通等行业对CRM解决方案需求旺盛,并且中型企业市场表现了强劲的采购能力。从区域来看,需求区域主要集中在华东、华北和华南三个地区。 CRM市场依然不成熟中国的CRM市场还没有真正成熟起来,CRM的产品、咨询、项目管理、项目评估以及CRM项目的持续改进和服务等方面都仍存在很多问题:具有自主知识产权的分析型CRM软件的开发能力不强;软件功能模块间同质化现象严重;软件厂商的咨询力量与行业经验比较薄弱;项目实施后的系统维护、软件升级等服务还很不规范等。这样的市场既存在着很多的...

AMT完全培训手册课程大纲--2.1.1.像咨询顾问一样思考

...造自己的管理咨询模型。 2        咨询顾问如何运用“工具”发现、分析和解决问题:问题发现和问题说明――用模型诊断,用图表说话;问题分析――如何快速形成分析问题的框架和结构;问题的解决过程――管理咨询的“七步成诗法”。 2        管理咨询项目管理和控制:管理咨询项目的一般阶段;管理咨询项目的关键控制点。 2   &...

欧洲最大咨询公司试水中国旅游洽谈会

AMTeam.org消息:欧洲规模最大的咨询顾问公司——英国阿特金斯顾问公司将在11月前来中国参加在宁波举办的首届中国旅游投资洽谈会。这是记者近日从首届中国旅游投资洽谈会组委会获悉的消息。 首届中国旅游洽谈会将于11月1日至3日在宁波举行。据介绍,本届旅洽会突破以往传统型展会模式,把旅游规划机构作为参展商之一在展会上展示自身形象、实力和成功案例。 而本次旅洽会上参展商带来的各个省市待开发或二次开发的旅游资源,亟需“智囊团”旅游规划机构来进行市场可行性分析,进行科学的规划和整体形象的包装,以吸引投资商的青睐。因此,英国阿特金斯顾问公司的参展,一方面为旅洽会带来了更加专业的旅游投资规划队伍和更为先进、成熟的投资规划理念;另一方面,阿特金斯也可以凭借旅洽会的平台,进一步加深和我国各旅游投资项目相关方的合作,通过全面参与旅洽会投资项目与客商服务体系的建设,搭设旅游主管部门、资源项目与...

李江林 专栏

李江林  专栏 交流信箱: ycai@itapss.org 个人资料: 李江林先生, 工学博士,电气高级工程师,江苏南京大陆软件技术开发有限公司工作,任副总经理职务。 长期从事电力行业的生产技术和经营管理工作,先后参与了水电、供电、火电等工作;负责过国内和国外火力发电厂的建设和管理工作;熟悉电厂的基建、运行、检修和企业管理;担任过专职工程师、生产技术科长、副总工程师、总工程师、副...

源天助力济邦,软件支撑环保(12.6)

AMTeam.org消息:日前,上海源天软件有限公司(以下简称“源天”)成功签约上海济邦投资咨询有限公司(以下简称“济邦”)。源天提供了全面的知识管理框架,帮助济邦对相关的知识资源和人力资源进行高效、有序的管理和分配,并注重客户与项目的协同管理,从而真正实现企业级知识的协同与共享。作为以环保咨询业务著称的咨询公司,济邦咨询的所有咨询项目管理将使用Velcro这一统一的平台进行支撑。 济邦是国内最早专注于基础设施和公用事业投融资咨询业务的公司之一,是中国知名的基础设施市场化运作专业咨询机构。同时, 济邦也是世界银行(World Bank)和亚洲开发银行(Asian Development Bank)的注册咨询公司。济邦在固体废弃物处置类项目咨询中具有丰富的经验,曾经代表政府、政府性公司及投资方参与了多项城市固体废弃物处置项目的财务顾问和战略咨询服务。作为上海第一家专注于基础设施...

[原创]咨询顾问项目管理技术

    咨询项目管理    1、项目计划--预测项目步骤措施和项目监控,监督实际工作情况,防止违反计划,采取措施应付情况的变化。    2、处理项目环境:管理客户环境并随着项目的发展,应付情况的变化。 顾问项目计划和控制的重要特征:   1、你必须知道工作的目的,为什么客户要这么做。必须对项目的最终目的和完成的时间进行规定,说明并达成一致。   2、你需要确定实现工作目标需要包括那些步骤,为什么辅助目标(如果有的话)可能影响该计划。   3、你要确保所需的资源。   4、如果你希望控制项目进展,就需要设计项目里程碑,即可以判断项目的进度。直至结束时才问:"我们实现目标了吗?"那样就太晚了。 &...

从HP到汉普 马越经历IT咨询三级跳

从HP到汉普 马越经历IT咨询三级跳 金凡 咨询业是第二次世界大战以后发展最快的第三产业分支,IT则是最近十年来最兴旺的科技创新行业,当IT遭遇咨询业,新的机遇随之诞生。2000年全球咨询市场价值高达810亿美元,其中传统咨询690亿美元,IT咨询市场份额已达120亿美元。 我国加入WTO以后,咨询市场将逐步开放。届时,海外咨询公司、IT咨询企业将于国内咨询业者同台竞技,行业内的分化整合和人事变动难以避免。 2002年12月12日,有消息称,汉普管理咨询(中国)有限公司创始人张后启博士已向公司董事会辞去总裁职务,原中国惠普经理人马越,受到汉普股东联想的推荐,接替张出任公司新总裁。从惠普到联想,从联想到汉普,马越完成了其在IT咨询行业的“三级跳”。  汉普管理咨询(中国)有限公司总裁 马越  马越是“惠普中国系”培养的经理人之一。他...

AMT 像咨询顾问一样思考培训 之 初阶

...评价 互动参与:如何对咨询项目进行控制 培训对象 关注于管理咨询行业发展、致力于成为一名专业咨询顾问的人士;希望学习优秀的管理咨询分析方法,建设卓越团队的咨询公司;正在选择或准备选择一家管理咨询公司,开展咨询项目的企业;希望掌握管理咨询项目管理,实现咨询过程中从被动到主动的企业;希望掌握管理咨询的方法,培育企业内部顾问,打造内部智囊团的企业。 培训特色 咨询顾问依照科学的方法论、严谨的过程推理展开工作。管理咨询的价值体现在一个个真实的案例当中。生动案例介绍与科学的的方法论结合是本课程的最...

AMT IT建设的项目管理培训 之高阶

...围与深度对项目的影响。冷静的对IT项目报价说“不”。解决方案的内容与组成及企业确认识别IT系统与管理系统之间的区别方案确认与方案反复  第二单元 项目成功的关键:人员 项目经理的素质要求项目团队:看看SAP实施的经验项目组织类型,以及各自对企业与实施方的约束项目沟通及文件类型结构化是项目中知识管理的核心问题之一咨询项目管理的实例分析 项目进度控制的难点与重点 IT项目的计划与控制为什么计划赶不上变化?计划有价值吗?总价合同与按天付费对企业和实施方的影响IT项目计划案例分析计划的方法进度安排进度控制及基本流程大型项目进度控制复杂性分析及思路资源的配置成本计划和绩效 第三单元 IT项目系统运行评估 ...

IT建设的项目管理高级研讨

...IT项目报价说“不”。 解决方案的内容与组成及企业确认 识别IT系统与管理系统之间的区别。 方案确认与方案反复。 第二单元 项目成功的关键:人员 项目经理的素质要求 项目团队:看看SAP实施的经验。 项目组织类型,以及各自对企业与实施方的约束 项目沟通及文件类型 结构化是项目中知识管理的核心问题之一 咨询项目管理的实例分析 项目进度控制的难点与重点 IT项目的计划与控制 为什么计划赶不上变化? 计划有价值吗? 总价合同与按天付费对企业和实施方的影响。 IT项目计划案例分析 计划的方法 进度安排 进度控制及基本流程 大型项目进度控制复杂性分析及思路 资源的配置 成本计划和绩效 ...

AMT培训沙龙:培养内部顾问 打造企业智囊团(7月17日,深圳)

... 关注于管理咨询行业发展、致力于成为一名专业咨询顾问的人士; 希望学习优秀的管理咨询分析方法,建设卓越团队的咨询公司; 正在选择或准备选择一家管理咨询公司,开展咨询项目的企业; 希望掌握管理咨询项目管理,实现咨询过程中从被动到主动的企业; 希望掌握管理咨询的方法,培育企业内部顾问,打造内部智囊团的企业。 ...

AMT培训沙龙:培养内部顾问,打造企业智囊团(8月13日,成都)

... 8月13日,9:00 —12:00, 13:00—17:00。共计1天。成都罗曼假日酒店(四星级酒店),成都市人民中路二段22号,罗曼厅 希望掌握管理咨询项目管理,实现咨询过程中从被动到主动的企业;希望掌握管理咨询的方法,培育企业内部顾问,打造内部智囊团的企业;希望学习优秀的管理咨询分析方法,建设卓越团队的咨询公司;正在选择或准备选择一家管理咨询公司,开展咨询项目的企业;关注于管理咨询行业发展、致力于成为一名专业咨询顾问的人士。 ...

“培养内部顾问 打造企业智囊团”培训沙龙成都站

... 8月13日,9:00 —12:00, 13:00—17:00。共计1天。 成都罗曼假日酒店(四星级酒店),成都市人民中路二段22号,罗曼厅 希望掌握管理咨询项目管理,实现咨询过程中从被动到主动的企业; 希望掌握管理咨询的方法,培育企业内部顾问,打造内部智囊团的企业; 希望学习优秀的管理咨询分析方法,建设卓越团队的咨询公司; 正在选择或准备选择一家管理咨询公司,开展咨询项目的企业; 关注于管理咨询行业发展、致力于成为一名专业咨询顾问的人士。 ...

咨询行业现状

...多元化,主要分为两类:  一类是目标不明确。  上海奇正企业管理有限公司咨询师倪旭康接受采访时说:“企业应知道自己需要解决什么问题,对引进的外脑有明确的指导方针。”  但实际上,很多企业在引进管理咨询时并没有明确的目标,需通过管理咨询公司为自己寻找问题症结。这样,企业常处于被动状态,但当管理咨询公司提出自己的解决思路与措施时,企业对其诊断结论与措施又不满,甚至担心自己失去对咨询项目管理的控制力。这无形中引发了双方的矛盾。  汉普咨询总裁张后启讲过这样一个形象的故事:某民营企业老板觉得 窗体顶端窗体底端信息化很时髦,于是就看着广告牌找IT厂商。找到了IBM、HP,人家告诉他信息化除了软硬件,还要收取咨询费,并告诉他咨询很重要。于是他又找来了好多家国内外专业咨询公司。人家问他:“你要做什么?”他说:“先做战略吧。”&ldq...

沉痛反思:我在ERP实施中的致命过失

作者:潘少红  2007-11-20 内容导航:最大致命过失:对ERP认识有误区 cio.it168.com/c/2007-11-19/200711191533182.shtml">第1页: 最大致命过失:对ERP认识有误区 第2页: 致命过失④:没有给项目配备恰当的人... 第3页: 最基本过失:基础工作没有做好 文本Tag: 案例研究 ERP 选型 人力资源 咨询 项目管理 实施     【IT168 专稿】近日,笔者负责的ERP实施项目通过了验收工作。整个过程,一路上有喜悦、有痛苦、有成功、更有教训,从这些教训中,笔者进行总结、分析,认为主要是企业对ERP认识有误区,实施的基础工作没有做好,还有项目管理失控等三个方面的过失。  最大致命过失:对ERP认识有误区     致命过失①:没有...

[原创]北京商能MrCRM为联合时代建设呼叫中心一体化系统

...门及跨国公司。也许UTA不是世界最大的管理咨询企业,但可以肯定的是,它是在时尚消费品领域最系统、最专业的咨询公司。北京商能MrCRM为北京联合时代提供的是IPCC解决方案,支持北京联合时代呼叫中心与办公一体化的呼叫中心需求。北京商能MrCRM借助IP技术实现呼叫中心相关功能,不仅能够实现传统呼叫中心的IVR接入、ACD、录音、监听等功能外,还帮助北京联合时代实现了完整的客户关系管理,包括客户管理、咨询项目管理、合同管理、报价管理、项目实施管理、员工管理、客户服务管理等。在应用过程中,IP呼叫中心的易用性、融合性和稳定性得到了用户方的认可,IP呼叫中心提供的基于WEB的管理系统以及用户界面为北京联合时代员工提供了易学易用的平台管理和个性化服务方式。同时北京商能CRM在管理咨询行业的丰富应用经验为北京联合时代提供了强大的实施保证,截止目前为止,北京商能已在中人网、中国劳动争议网、安越咨询、佑佐...

源天助力济邦,软件支撑环保

  日前,上海源天软件有限公司(以下简称“源天”)成功签约上海济邦投资咨询有限公司(以下简称“济邦”)。源天提供了全面的知识管理框架,帮助济邦对相关的知识资源和人力资源进行高效、有序的管理和分配,并注重客户与项目的协同管理,从而真正实现企业级知识的协同与共享。作为以环保咨询业务著称的咨询公司,济邦咨询的所有咨询项目管理将使用Velcro这一统一的平台进行支撑。济邦是国内最早专注于基础设施和公用事业投融资咨询业务的公司之一,是中国知名的基础设施市场化运作专业咨询机构。同时, 济邦也是世界银行(World Bank)和亚洲开发银行(Asian Development Bank)的注册咨询公司。济邦在固体废弃物处置类项目咨询中具有丰富的经验,曾经代表政府、政府性公司及投资方参与了多项城市固体废弃物处置项目的财务顾问和战略咨询服务。作为上海...

[培训沙龙]:7月17日,深圳,培养内部顾问 打造企业智囊团

...am.org/docs/BacoDiscussionsBlob.asp?ID={FEE17B25-026C-4BA6-B580-C338B031D311}[/img][/TD][/TR][TR][TD] 关注于管理咨询行业发展、致力于成为一名专业咨询顾问的人士; 希望学习优秀的管理咨询分析方法,建设卓越团队的咨询公司; 正在选择或准备选择一家管理咨询公司,开展咨询项目的企业; 希望掌握管理咨询项目管理,实现咨询过程中从被动到主动的企业; 希望掌握管理咨询的方法,培育企业内部顾问,打造内部智囊团的企业。[/TD][/TR][TR][TD][img]http://www.amteam.org/docs/BacoDiscussionsBlob.asp?ID={B88BFEBA-EF4B-463D-9DAC-62994FC53AEE}[/img][/TD][/TR][TR][TD] 揭...

诚邀您参加:8月13日,成都站,主题沙龙“培养内部顾问,打造企业智囊团”

..., 13:00—17:00。共计1天。 成都罗曼假日酒店(四星级酒店),成都市人民中路二段22号,罗曼厅[/TD][/TR][TR][TD][img]http://www.amteam.org/docs/BacoDiscussionsBlob.asp?ID={FEE17B25-026C-4BA6-B580-C338B031D311}[/img][/TD][/TR][TR][TD] 希望掌握管理咨询项目管理,实现咨询过程中从被动到主动的企业; 希望掌握管理咨询的方法,培育企业内部顾问,打造内部智囊团的企业; 希望学习优秀的管理咨询分析方法,建设卓越团队的咨询公司; 正在选择或准备选择一家管理咨询公司,开展咨询项目的企业; 关注于管理咨询行业发展、致力于成为一名专业咨询顾问的人士。[/TD][/TR][TR][TD][img]http://www.amteam.org/docs/B...

[分享]工作时间以十年计了,我才认识到自己的优势

...有用且有趣"。第二,在一个新业务启动初期制定起步计划。哪怕这个新业务我根本不懂,也敢把所有资源摸底一遍、然后就开始排出一个工作计划去实践、去执行。其他呢?软件开发我在本科的时候就基本做不出什么特别牛的编程;要去钻研"一家企业到底怎么运作的",我远没有彭一痴迷和深入;要把培训事业部管理地条分缕析、深耕密种,我也远没有王佑那样的耐心、恒心和不断尝试新利润增长点的决心。要把咨询项目管理的每一个管控点都用简练清晰的语言表达出来,我要拜吴联银博士为师;再要说到"对一家公司发展的洞察力、常识性思考",我觉得"简单地、本质地、总体地去把握一件事务"的本事,也是我很想努力却难以达到的。而再一想,我自己那两点优势,是怎么获得的?--越想越觉得可怕,这些优势好像真的和什么"成人后的努力"、"工作后的培训和学习&...

[分享]工作时间以十年计了,我才认识到自己的优势

...有用且有趣"。第二,在一个新业务启动初期制定起步计划。哪怕这个新业务我根本不懂,也敢把所有资源摸底一遍、然后就开始排出一个工作计划去实践、去执行。其他呢?软件开发我在本科的时候就基本做不出什么特别牛的编程;要去钻研"一家企业到底怎么运作的",我远没有彭一痴迷和深入;要把培训事业部管理地条分缕析、深耕密种,我也远没有王佑那样的耐心、恒心和不断尝试新利润增长点的决心。要把咨询项目管理的每一个管控点都用简练清晰的语言表达出来,我要拜吴联银博士为师;再要说到"对一家公司发展的洞察力、常识性思考",我觉得孔总的"简单地、本质地、总体地去把握一件事务"的本事,也是我很想努力却难以达到的。而再一想,我自己那两点优势,是怎么获得的?--越想越觉得可怕,这些优势好像真的和什么"成人后的努力"、"工作后的培训和...

AMT 2003年公开课课程大纲“像咨询顾问一样思考”

...介绍——咨询,一个冷静、专业、结构化的世界,在您面前徐徐展开。 培训讲师: 培训课程由咨询行业经验人士、AMT专家顾问主讲。他们通过为知名企业提供咨询实践而获得大量真实体验,通过与国内外咨询同行的协同工作见识多种咨询风格,所以,他们能够不落书本教条、纸上谈兵的窠臼,对行业经验不断积累创新,努力为您提供行之有效的培训课程。在咨询方法论研究、咨询项目管理、知识管理等方面,他们有多篇专题文章在经济管理类及IT信息化类著名报刊与核心期刊发表,同时,他们参与了《AMT信息动力丛书》之《像咨询顾问一样思考》的编著工作。 课程安排: 时间 内容 ...

AMT 2003年公开课课程大纲“IT建设的项目管理”

...影响。冷静的对IT项目报价说“不”。解决方案的内容与组成及企业确认识别IT系统与管理系统之间的区别。方案确认与方案反复。 第二单元 项目成功的关键:人员 项目经理的素质要求项目团队:看看SAP实施的经验。项目组织类型:对企业与实施方的约束项目沟通及文件类型结构化是知识管理的核心问题之一咨询项目管理的实例分析 进度控制的难点与重点 IT项目的计划与控制为什么计划赶不上变化? 计划有价值吗?总价合同与按天付费对企业和实施方的影响...

浪潮LG巨资赌咨询对抗联想神州数码

浪潮LG巨资赌咨询对抗联想神州数码 7月11日,浪潮做了一件事,把曾经列入联想方阵的神州数码又刺激了一下。浪潮软件(600756)与韩国LGCNS有限公司合资成立的浪潮乐金信息系统有限责任公司,在济南举行了一个低调的签字仪式。而在签约的前后几天,浪潮与联想的服务器大战激情四溅。 争战服务器:逼联想乱阵 “卖七台电脑还不如卖一件女人内衣赚钱。”这话是中国PC之父柳传志说的,转述此言的是中国最早生产国产品牌PC的浪潮集团现任总裁孙丕恕。 深陷PC泥潭的只有杨元庆。在七月阳光之下,联想在上地的生产区暑气蒸腾,后门集中了几十辆运输车,产业工人的汗水打在机器的包装箱上。这里是一年一度的暑期PC大战的大后方。 与联想相隔一公里左右的浪潮集团却清闲得多。孙丕恕今年上半年的日子比杨元庆要好过一些。据IDC报告,浪潮服务器的上半年销量台数不如联想,但销售额远远超过联想20%左右。暂时把“鸡...

洞悉咨询方法论,成为企业自己的专业顾问--“和咨询顾问一样思考”高级研讨班(12月12~13日 北京)

...方法介绍——咨询,一个冷静、专业、结构化的世界,在您面前徐徐展开。 讲师: 培训课程由咨询行业经验人士、AMT专家顾问主讲。他们通过为知名企业提供咨询实践而获得大量真实体验,通过与国内外咨询同行的协同工作见识多种咨询风格,所以,他们能够不落书本教条、纸上谈兵的窠臼,对行业经验不断积累创新,努力为您提供行之有效的培训课程。在咨询方法论研究、咨询项目管理、知识管理等方面,他们有多篇专题文章在经济管理类及IT信息化类著名报刊与核心期刊发表,同时,他们参与了《AMT信息动力丛书》之《像咨询顾问一样思考》的编著工作。 课程安排: 时间 内容 ...

IT论坛:2004年CRM发展之设想(AMT 管政)

 返回本期目录>>      回顾2003年CRM发展  回顾2003年中国的CRM市场,从增长率来看,具有较快的增长速度;但从CRM软件市场的销售总量来看,不到2亿元。如果计算整体解决方案中CRM的部分,总量要高一些。因为很多企业并不是单独实施了CRM解决方案,很多时候CRM系统与其他管理系统一并实施。 从行业来看,相对而言,电信、金融、房地产、流通等行业对CRM解决方案需求旺盛,并且中型企业市场表现了强劲的采购能力。从区域来看,需求区域主要集中在华东、华北和华南三个地区。   软件厂商难成大器 自从国内应用CRM开始,市场上出现了不少CRM软件厂商。国际上著名的CRM软件厂商,如Siebel、Peoplesoft、SAP、Oracle等,纷纷进入中国市场,他们占据了中国很多高端市场。同时,国内的C...

参与财务管理咨询项目的心得

...就可以着手整个项目的启动和运作了。由于咨询项目需要解决的是客户企业面临的较为复杂的问题,这就要求在项目启动阶段制定详细而全面的项目实施计划,确定项目团队的组成。需要特别提到的是,在确定项目团队组成时,要与客户设置明确的沟通渠道,在可能的情况下,可以与客户成立联合项目工作小组,明确成员职责,形成定期沟通机制,为下一步的调查分析工作阶段作好充分的准备。以下是本阶段需要执行的必要程序步骤:1、 确定咨询项目管理的组织机构,成立项目小组,并确定项目负责人与小组成员;1、 制定详细的项目实施计划(包括项目总体目标、分阶段目标、时间进度、人员要求以及项目支援等事宜) ,并在小组成员中形成共识;1、 与客户建立联合项目工作小组,明确小组成员的职责分工,拟定相应的工作计划。 第三步     调查分析 通常在咨询项目中,调查分析是最重要的步骤阶段。我们...

参与财务管理咨询项目的心得

...就可以着手整个项目的启动和运作了。由于咨询项目需要解决的是客户企业面临的较为复杂的问题,这就要求在项目启动阶段制定详细而全面的项目实施计划,确定项目团队的组成。需要特别提到的是,在确定项目团队组成时,要与客户设置明确的沟通渠道,在可能的情况下,可以与客户成立联合项目工作小组,明确成员职责,形成定期沟通机制,为下一步的调查分析工作阶段作好充分的准备。以下是本阶段需要执行的必要程序步骤:1、 确定咨询项目管理的组织机构,成立项目小组,并确定项目负责人与小组成员;1、 制定详细的项目实施计划(包括项目总体目标、分阶段目标、时间进度、人员要求以及项目支援等事宜) ,并在小组成员中形成共识;1、 与客户建立联合项目工作小组,明确小组成员的职责分工,拟定相应的工作计划。 第三步 调查分析 通常在咨询项目中,调查分析是最重要的步骤阶段。我们一般通过与客户各部门的工作人员的交流访谈,通过调...

免费活动—用项目管理方法推动人力资源管理进步 --暨2007人力资源经理的项目管理(HRPM)研讨会全国巡讲

研讨会主旨:   现代企业的人力资源部业已处于企业经营管理的战略地位,而人力资源管理者作为企业的核心管理层,其所承担的每一项工作无一不对企业的经营发展起着至关重要的作用。   从项目管理的角度来看,每一次的培训、招聘、薪酬体系改革,绩效考核,企业文化建设等等这些工作其实都可以归结为一个个大大小小的人力资源项目。每一个人力资源经理既是职能部门主管,同时也是HR项目的项目经理。而每一个HR项目由于人力资源自身工作的特点,往往存在着需求多变、资源不足,协调复杂,风险难以预测,质量不易控制等这样那样的问题,这些都是导致人力资源项目执行力不高的重要因素。   那么有没有什么好的方法体系可以保证HR项目的执行效果从而提升人力资源项目的管理绩效呢?   在本次研讨会上,砺志咨询的首席咨询顾问梁光华先生将从项目管理的角度来帮助人力资源管理者分析人力资源项目的管理要点,帮助HR经理学会用项目管理的方法梳理日...
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