...對錯與好壞﹐每個人提供一種視野﹐在座所有人都多一些思考的空間, 我想知識也是應該經由這樣的過程"孵化"出來的2.可能我個人關注點不一樣﹐總體而言﹐后面文總與秋水"現身說法"式的結語﹐對自己有較多的觸動 其實﹐不論是文總在白板上寫下來的資訊型態的演變過程(后面擦掉沒有展開討論)﹐還是職業規划﹐知識體系規划 以及秋水后來談到的AAR與七個習慣的養成﹐這些觀念與體系﹐之前我的主管都是經常給我灌輸的 可能因為工作歷練尚淺﹐僅有做到"知"的層面﹐而沒有很好得達到"行"的境界 優秀的人可能各有各的優秀之處﹐但是﹐使這些人之...
会议主题确认 (事前准备的PPT、演讲主题、嘉宾及主持确认) 会议资料包括 (资料包括麦克风、录音笔、照相机、投影仪、笔记本、白板、白板笔、白板纸、名牌、胸牌、水杯、点心、饮品、参会礼品、嘉宾礼品、笔、签到名单) 会场人员安排 (会议纪要、礼品发放、拍照、签到、嘉宾礼品发放、嘉宾招待) 会后安排 (聚餐安排、要发票、资料整理的安排、通讯录制作-电话、公司、职务、姓名) ...
参加这次聚会收获颇多,认识一些朋友,多了一些信息,为今后更好的KM服务多了一些思考。看到许多朋友陆续发了很多有关聚会的帖子、AAR等之后也有一些思考,就AAR KM实践实际每个人都会不自觉地去应用,实际工作和生活中相信大家每做完一件事或多或少都会进行一下回顾,但很多时候是零散的、没有系统思考。就本次活动的后续AAR提点建议:请畅享网尽快建立一个专题AAR帖子,并将之前发布的有关AAR帖子合并进来,然后请各位网友将自己的体会发表在该贴中,过段时间再进行一下归纳、汇总,形成一个较完整的AAR。这样可减少知识沉淀、共享的代价。...
在深圳知识管理聚会上首次听到这个词汇,如是到网上找了一下: AAR: After Action Review行动后反思(AAR)AAR最早是美国陆军所进行的一项任务后的检视方法。美国陆军把AAR定义为:「对一事件的专业性讨论,着重于表现标准,使参加者自行发现发生了什么、为何发生、及如何维持优点,并改进缺点。」对美国陆军来说,使用这种方法的好处是当新的理解被产生时,可以马上响应到行动上,他们使用AAR解决了许多问题。美国陆军使用AAR的成功因素包括:结构化、有目地的对谈;打破层级的藩篱;能迅速反映至行动中;将学习的成果记录下来等。在美国陆军的成功使用经验之后, Analog Devices 公司T&IPD (Transportation & Industrial Products Div...
刚结束一个会议,是请部门同事做工作汇报,不用PPT,只是讲,辅以白板书写,之所以要求不要用PPT,就是发现,如果有PPT,事实上人对PPT的依赖性是很大的,是否能够把一件事情阐述清楚,如果用PPT,其实看不太分明(因为PPT里面列出纲要了),而如果只是讲,那就是考较人的真工夫了,我觉得这个方法很有效,准备以后在部门内部分享都不要用PPT,把内部当成一个演练场。在总结的时候,sherry说,其实,初做知识管理,只要了解两项:结构化思考和AAR,就可以取得快速进步。结构化思考,是2004年我的最大收获。之前,虽然也看过《麦肯锡方法》,但是其实没有了解透彻,在应用时也不到位,真正采用结构化思考的方法做事,会发现有很大不同,结构化也是助长记忆力的有效手段。在AMT的授课中,也有结构化思考的课程,倒是很感兴趣。而AAR,更是我们部门的好习惯,感觉在这个过程中,每个人都获益良多,所以今年准备再发扬光大...
感谢萧秋水发起、文兄等的组织,使大家有机会现场交流! 我在此就不需要再加溢美之词了。也AAR一下吧! 1、主题边界模糊:是站在组织(企业)角度?是站在个人角度?还是知识本身? 如果站在组织角度,社会职能暂且不提,组织职能包括营销、财务、人力、信息等 ,可否先就具体职能探讨,再站在整个公司平台探讨;如果站在个人,可以谈成功人士,也可就社会经验的传承谈谈大众;如果站在知识本身,我们过多关注是怎么聚集信息及怎么让个人把好的方法贡献出来,而疏忽了决定下一步如何走才是关键所在,但知识的产生基于人在进化(或者说在对外对内体验中)中...
...p; 人员安排——会议纪要、礼品发放、拍照、签到、...
1. 流氓软件及其残留的查杀:安全模式下,360安全卫士(附件中的setup360_skycn.zip) & 超级兔子(附件中的magicset784.exe)2 当问题实在查不出来时用SREng上log请教高手(附件中的sreng2.exe)3 要修复IE拦截窗口的问题,可以通过重新注册IE的所有服务的方式(附件中的ie.bat) ...
由衷感谢金蝶朋友的奉献接着金蝶朋友们的AAR http://www.vsharing.com/Blog/qsxiao/A540668.html,我也把自己的AAR分享出来只是惭愧,在下开场破冰那段是俺史上最差,回来后都面壁AAR了 :-)1、开场破冰自己没有放开,串词时有些语无伦次,差点把演讲嘉宾叶兄和许兄都忘了,当时就汗了 ---毕竟这不像我熟悉的课堂,自己的身份不再是误人子弟,角色的转换有点慢了2、过程中其实我有看到好些朋友举手想发言了,考虑到整体气氛和时间关系,如果一个小组已经好几人次发言,我还是就直接转向极少发言的小组那边。过后话题带走了,而自己没有做一些解释,这样其实有点不尊重希望积极参与讨论却没有得到机会的朋友3、在气氛带动上面,我还需要下些功夫 (下次类似场合我觉得这方面可以多些准备,比如积极发言者给点小礼物啥的)4、下次如果时间充裕,自己还是需要准备一点PPT,...
大家在企业中推广知识管理的时候,经常不是把知识管理的工作做成了文档管理的工作,就是把知识管理虚化,好像无所不能,却又无从落地。实际上,知识管理有很多简单实用、而且是我们在没有知识管理之前可能就早在应用的工具。要想把知识管理做好,最好熟练使用这三大法宝:知识地图、AAR、Checklist知识地图:到了一个不熟悉的城市,如果没有一份这个城市的地图,那找起路来可能会碰到很多困难,浪费很多时间。对接手的一项新业务或职能也是一样,对以前没有做过的人来说,刚开始一定会一片茫然。如果这个时候,有一份关于这项业务、领域或者职责的所有知识的汇总,并且经过合理分类,让初进入者能够由浅入深,迅速掌握这个领域,那将会很有价值。这就是知识地图。通过软件支持,可以把知识地图做成动态的。但是,真正高价值和常用的知识地图还是需要专业人员手工来做。AAR:请参考这篇文档没有反思和总结,哪有进步和结果:关于AARCheck...
AAR是一个组织进行知识管理的最基本方法之一,而且不依赖于IT。AAR最大的价值就是经验分享,知识重用,避免重蹈覆辙。同时在实践上,使行动效果曲线上升,不断完善。美国陆军"行动后总结"(AAR,After Action Review)的内容主要是审查知识和决策之间的关系。列兵和军官都在被问之列,所问的内容为他们对情况的掌握程度及如何将之付诸行动。陆军军方认为,知识与决策间的联系是从经验中学习来的。行动后总结的关键设想是:只要认识到已犯过的错误就达到了学习的最高目的。陆军也在考虑将行动后总结中出现的情况与职位鉴定程序区分开来。如果在你的机构中已推行了这种做法,那么,将知识联系决策就具有十分重要的意义。如果不是这样,那么就应对公司的指导方针加以警惕。关于AAR到底是什么?该如何在实务中应用?可以参考以下文档:让我们一起开好总结会!NO.4事后总结总结使人进步(AMT 万涛)...
会议的主要目的就是解决问题,但由于开会技巧不佳或过于频繁,不但无益于解决问题,反而使问题愈趋复杂。频繁的会议与主管层的随意决策,常常是员工的梦魇;员工花太多时间在无效率的会议上,不仅浪费公司成本,也造成工作效率低下。对于会议而言不仅仅是集思广益的渠道也是一种群体沟通的良好途径。衡量会议的成本可以简单的看成:金钱成本=开会的平均时间×与会人员的平均工资+效率损失成本+直接会议成本。高级会议管理技巧一文中提到造成会议管理造成效率不高的7个因素[会议管理]:项 次原因具体表现(1)时间会议安排在即将午餐的时间,每个人都饥肠辘辘,无心开会。(2)地点会议地点设在经理办公室,致使会议被频繁打断,无法正常进行。(3)开会对象的选择必须出席会议的人未到,通知来的是一些可有可无的参加者。(4)主持人的技能会议主持人缺乏影响力、说服力,被参会者牵着鼻子跑,无法达到会议意图。(5)参会者的技能参会...
今天,我看到AMT资源中心网站(www.AMTeam.org)在ALEXA上的日排名是926,已经触及了为资源中心设立的今年进入全球排名1000位的目标!
不管从此排名是否可以稳定在这个基础之上,今天的结果至少告诉我们,通过大家的努力,我们已经可以跳起来摸得着这个目标了!
我想,在我们为下一阶段目标努力的时候,值得花些时间AAR一下,我们是如何摸到这个目标的?我们资源中心同事的做法是否对AMT其他业务线的同事有启发?
我个人想到的:
首先,因为资源中心有一个明确的目标:今年进入ALEXA全球排名1000。
我们并没有过多的探讨这个目标的正确合理与否,也没有设定其他更多的目标。正是这个明确的目标,让我们一天天向它逼近的时候,能够不断受到鼓舞。看到通过自己和团队的努力,我们逐渐接近目标,我们感受到自己的力量,让我们产生源源不绝的动力。
其次,为了这个目标的达成,我们...
平台: 自定义表单实战JAVA: IO分享时间:问题整理,分享人信息分析,AAR,轮流制度时间: 记录下午的时间.English:keep do it . ...
平台: 自定义表单实战(OK)JAVA: IO(NO)分享时间:问题整理,分享人信息分析,AAR,轮流制度(OK)时间: 记录下午的时间(OK)English:keep do it .(OK) 慎言...
美伊紧张局势已如箭在弦上,就在13日,美军又不慎扬言“有可能甩开英国单干”。那么美军凭什么如此自信,关心国际局势的商学院学生定能说出一番道理。如同世界五百强企业那样,美军用什么武器构筑了自己的核心竞争力呢?在1991年海湾战争的时候,很多军人预测美军会重蹈苏联在阿富汗的覆辙,然而38天后的结果证明他们错了。美军的学习型组织建设就是一个隐性武器!学习过程我们可以分为事前学习、事中学习、事后学习三种,下面的案例主要介绍美军是如何开展事后学习的。
在路易斯安娜的蒲科堡垒美军训练基地,几个身着迷彩装、面涂土色颜料的士兵正在散兵坑的旁边热烈的讨论,四周硝烟弥漫。这是美军在执行自己的学习过程:AAR,一项关于如何评估自己成绩的称作“行动后评论”的美军标准学习过程。美军上校沃瑞?纳戈这样解释行动后评论:“它是在军队行动结束时参与者立即集合在一起,可能在山坡上、教室里、树荫下,来讨论‘我们开始打算...
NO.4事后总结
事后总结 (After Action
Reviews,AAR),供团队用来获取从过去的成功和失败中得到的经验教训,以便改进未来的表现。它为团队提供反思一个项目、活动、事件或任务的机会,以便下次可以做得更好。AAR来源于美国陆军,其精髓在于开放和学习,而不是为了寻找问题的责任和批评指责。从事后总结中学习到的经验和教训可以在活动参与人员内部分享,也可以记录下来,让更多的人员共享。
AAR是一个简单而有效的知识管理工具,它的优点在于:可以让团队成员能在项目或活动的生命周期中获取相关的隐性知识,并将之显性化,避免了知识因为项目团队解散而流失;通过让团队成员参与到诊断和评估过程以加强他们的学习,并同时提供关于团队表现的反馈;在组织者的领导下,团队成员能更好的学习各种知识和技能,总结和发现新的知识,并且很容易建立组织内的信任,培养内部学习意识。
在盛隆公司,乙地...
走在广州街头,竟然有人明目张胆的向我兜售笔记本,还是IBM的。
靠!想起我们公司同事去年在广州街头被抢去了至少4台IBM笔记本。
还好,今年被抢的事情还没有发生,因为经过AAR,总结了这么几条经验:
1。如果带着包,尽量靠着远离路边的墙边走。
2。频繁回头,看看有无可疑人跟着。...
...使人进步的。如果光口头谦虚一下,行动上没有表现,是难以进步的。 申俊龙:所以我们要开总结会。不过很多时候都是主持人宣布会议开始,然后按部就班,与会者互相打哈哈,最后总是你好我好大家好,就散会了,倒是有点像庆功会。总结会从来没有什么效果,怎么会让人进步呢? 蔡慧菁:这些现象不是总结会的错,是没有正确的文化和方法造成的。在知识管理中,我们常常用到"行动后总结"(AAR,After Action Review)。 主持人:我知道AAR来自美国陆军,并在美军的训练、演习、战斗和突发事件总结中得到了广泛的使用。美国陆军"行动后总结"(AAR,After Action Review)的内容主要是审查知识和决策之间的关系。列兵和军官都在被问之列,所问的内容为他们对情况的掌握程度及如何将之付诸行动。陆军军方认为,知识与决策间的联系是从经...
一、事后回顾为什么?
事后回顾(AAR)是目前知识管理实践中应用得最为广泛的工具之一。AAR最早是美国陆军所进行的一项任务后的检视方法。通过对一个项目或一项行动的专业性讨论,参加者可以发现和了解发生了什么、为何发生、什么进行得很好、什么还需要改进、及如何维持优点,并改进缺点。对美国陆军来说,使用这种方法的好处是当产生新的理解时,可以马上响应到行动上。他们使用AAR解决了许多问题。目前,AAR已经在包括英国石油(BP)等大型跨国公司获得了成功的应用,并籍此大大提高了企业内隐形知识的显性化、传播和应用,从而大大地提升了企业的学习能力。深入地分析AAR的优点有利于组织正确地认识并有效推行这一工具。总的来说,组织可以在以下几方面从AAR的实施中获益:
?
组织内隐性知识的沉淀...
...
所以我们要开总结会。不过很多时候都是主持人宣布会议开始,然后按部就班,与会者互相打哈哈,最后总是你好我好大家好,就散会了,倒是有点像庆功会。总结会从来没有什么效果,怎么会让人进步呢?
蔡慧菁:
这些现象不是总结会的错,是没有正确的文化和方法造成的。在知识管理中,我们常常用到"行动后总结"(AAR,After Action
Review)。
主持人:
我知道AAR来自美国陆军,并在美军的训练、演习、战斗和突发事件总结中得到了广泛的使用。美国陆军"行动后总结"(AAR,After
Action
Review)的内容主要是审查知识和决策之间的关系。列兵和军官都在被问之列,所问的内...
同事发来的一个PPT,看过后回复说:深受启发、深有感悟、深深触动!这个PPT,是一个读书笔记(吴晓波的《大败局》II),这本书我还没有读过,PPT可以说是一个精华本,应该也包含了制作 者自己的理解。从败局中学习,其实也是符合知识管理中AAR的思想的,只是当局者迷,旁观者清,看别人的失败容易,从中也学习到了教训,但在实际操作中,却未必不犯同样的错,是以需要警醒。 ...
胶济铁路重大交通事故,目前算是告一段落,逝者已矣,带给亲人的伤痛却会经久不散,我在新浪看到事故中部分遇难者身份名单,有巨大的伤感和压抑,在列出的近30人中,有人正值青春韶华,戛然而止;有人垂垂老矣,却不能安度晚年,凌晨四点,大多数人在睡眠之中,横祸突然来临,这是没有办法凭借机智能够应对的事情,是以有更大的悲剧性。虽说事故多半由于意外,但其背后,自然有深层原因,往往半是天灾,半是人祸,这次的交通事故,初步认定的结果是列车超速所致,但为什么会超速?该事故调查组认为,济南铁路局在此次事故中暴露出两点突出问题:一是用文件代替限速调度命令,二是漏发临时限速命令。对于铁路运行的机制,我们不懂,但为何在网络如此发达的现在,还要用文件代替限速调度命令?文件以何种方式下达?纸质还是电子方式?扩散度如何?漏发临时限速命令是否属于检查清单的不完善?不知道铁路部门的AAR习惯和能力如何,但对于重大事故,如果能够建...
@ =at 每,单价
AAR =against all risks 全险,综合性
A/C =account current 往来帐户
acc. = acceptance 已兑现
AP =additional premium 附加保险费
A/R =account receivable 应收帐
AS =account sales 售货清单
av. =average 平均数
BD =bank draft 银行汇票
bd. =bond 债券
BE =bill of exchange 提货单
Bk. =bank 应付票据
C/A =capital account 资本帐户
cat. =catalogue 产品目录
CB =cash book 现金簿
CD =certificate of depo...
周六参加第四届知识管理高峰论坛,听到西门子等公司的知识管理实践的分享,感受颇多。这几天要好好AAR一下。其中西门子公司有一个思路比较有意思,叫“Picture of the future”,使用图片的形式描绘未来10年20年甚至更长时间的生活工作场景,用来指导各个业务的创新研究。以下是关于信息技术的一幅图: 我们可以用图画画出知识管理的未来吗?我相信,一个个鲜活的应用场景对于知识管理推进者来说肯定是不可多得的有力武器!...
刚才收到同事的邮件,说五一节Google送给我们很好的礼物,友商网的PR值已提升为4,而友商社区也提升到3。这的确是让人开心的消息,表明我们的努力有了成效。我个人还是赞成结果导向,不要只说辛苦,有了成果才能说辛苦,而辛苦因为有了成果而值得,如果没有成果,那么,辛苦不仅无益,反而有害,需要好好地做一下AAR:为什么辛苦了却白费?为什么没有成果?应该怎么改进?在互联网上,做网站和社区运营,如果说不追求PR值,那可能是故作清高了,毕竟,这个值在某种程度上,就是一个很好的证明。有目标有追求,才会有更大的动力、适当的压力,从而取得好的成绩。也祝大家五一节快乐!...
从昨天下午到今天上午,畅享不能访问(我所了解的是从晚上起,听几位朋友说从下午起就不能访问了),我因为幸好有fred和celia的手机号码,就发了短信询问,没多久,可以正常访问了。当我们对网络、BSP产生依赖,那也表明着,一旦发生状况,将会带来很大不变,我昨天还写过一篇《断电和断线》,现在看起来简直有点谶言的味道了。当然没有人愿意发生意外,不过既然发生了,最好是能够总结一下,做一个AAR,以便以后不再或者少发生这样的情况。我看了一下对上善若水的直接影响:1、订阅量剧减至69。而在前一天是107;2、访问量剧减至IP133,PV242,而在前一天是IP215,PV365。...
AMT战略执行保障体系之信息化管理咨询 美国军方在1970年代首创的事后总结(AAR,After Action Review)方法,作为军队执行行动之后的总结方法。1994年美军侵入海地和这次伊拉克战争中,普遍采用这种事后总结的学习方式。包括这次911事件调查,也是典型的正式的长期的AAR。本文介绍了这种有效的知识管理方法,描述了结构化的总结方法以及运用要点。 总结使人进步 AMT 咨询观点 伟大领袖毛主席曾说过:谦虚使人进步,骄傲使人落后。 谦虚使人进步,我 不完全同意,谦虚之后的 反省、 学习 和行动 ,才会使人进步 的啊。如果光口头谦虚一下,行动上没有表现, 是难以进步的。 因此我要说: 谦虚不能使人进步,只有不断的总结才能使你不断进步。 可能有的人会问,总结会大家也常开 。有问题不说,背后乱说, 要不就互相指责。主持人宣布会议开始, 然后...
摘要:美国军方在1970年代首创的事后总结(AAR,After Action
Review)方法,作为军队执行行动之后的总结方法。1994年美军侵入海地和这次伊拉克战争中,普遍采用这种事后总结的学习方式。包括这次911事件调查,也是典型的正式的长期的AAR。本文介绍了这种有效的知识管理方法,描述了结构化的总结方法以及运用要点。伟大领袖毛主席曾说过:谦虚使人进步,骄傲使人落后。
谦虚使人进步,我不完全同意,谦虚之后的反省、学习和行动,才会使人进步的啊。如果光口头谦虚一下,行动上没有表现,是难以进步的。因此我要说:谦虚不能使人进步,只有不断的总结才能使你不断进步。
可能有的人会问,总结会大家也常开。有问题不说,背后乱说,要不就互相指责。主持人宣布会议开始,然后按部就班,与会者互相打哈哈,最后总是你好我好大家好,就散会了,倒是有点像庆功会。总结会从来没有什么效果,怎么会让人进步呢...
原文于2004 年发表于AMT前沿论丛。【编者按】 一个简单明了的结构化总结方法会大大提高总结的效率,在组织内部复制这种方法,会大幅度提升组织自我学习的能力。 【正文】 摘要:美国军方在1970年代首创的事后总结(AAR,After Action Review)方法,作为军队执行行动之后的总结方法。1994年美军侵入海地和这次伊拉克战争中,普遍采用这种事后总结的学习方式。包括这次911事件调查,也是典型的正式的长期的AAR。本文介绍了这种有效的知识管理方法,描述了结构化的总结方法以及运用要点。 伟大领袖毛主席曾说过:谦虚使人进步,骄傲使人落后。 谦虚使人进步,我不完全同意,谦虚之后的反省、学习和行动,才会使人进步的啊。如果光口头谦虚一下,行动上没有表现,是难以进步的。因此我要说:谦虚不能使人进步,只有不断的总...
...来看一些具体的例子吧。
问题的对策一
问题的对策二
问题的对策三
江苏淮安国税局:梳理过错项目,逐个反刍
美国军方:先AAR再SAR,反刍挽救的是鲜血和生命
瑞士IMD商学院:研发管理中的反刍总结水平,可以划分为五级
共性:(1)都结合了流程,不是闷头对着局部一小块进行反思,而是反复咀嚼全程(2)都通过反刍提炼了宝贵的知识和经验,再将这些知识经验运用到以后的工作中去。
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结合AMT自身实践知识管理的经验,本文从AMT的核心流程出发,分析了AMT的知识提升流程、人才提升流程、向客户提供价值的流程三大核心流程。报告接着对AMT目前所使用的十种知识管理手段、方法、策略进行了分析,并针对每种不同的方法给出了相关的示例。其中包括:知识地图、Checklist(检查清单)、内部工作模板、AAR(行动后反思)、Tutor/导师制/新员工进阶计划、三讲制度、头脑风暴会、项目巡讲/经验交流、实时沟通系统、网络会议系统。报告的最后部分对AMT的知识管理平台——AMT
Internal进行了介绍,并对其中的基本功能和结构进行了说明。
目录
作者简介... 2
摘要... 3
目录.....
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结合AMT自身实践知识管理的经验,本文从AMT的核心流程出发,分析了AMT的知识提升流程、人才提升流程、向客户提供价值的流程三大核心流程。报告接着对AMT目前所使用的十种知识管理手段、方法、策略进行了分析,并针对每种不同的方法给出了相关的示例。其中包括:知识地图、Checklist(检查清单)、内部工作模板、AAR(行动后反思)、Tutor/导师制/新员工进阶计划、三讲制度、头脑风暴会、项目巡讲/经验交流、实时沟通系统、网络会议系统。报告的最后部分对AMT的知识管理平台——AMT
Internal进行了介绍,并对其中的基本功能和结构进行了说明。
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作者简介... 2
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今天早上看过期的《21世纪经济报道》的一篇文章,才知道UUzone关闭了,有些惊讶,到网上来搜索相关报道,看到一篇UUZONE失败分析的文章,算是明白一些端倪,更多的,还是困惑。我对UUzone了解并不多,也不是正规的用户,是查一篇文章,偶然经过那里,发现和从前的北极星有些渊源,在原社区中,我还曾注册过,但忘了密码,也进不去了,简单浏览了一下,对于其中的几个点有点兴趣,但也不算浓厚,有段时间看到UUzone是SNS的一个范例,还想抽时间仔细看看,没想到,互联网的变化就是这样快,还没来得及研究,它就已经关掉了。困惑的是SNS的模式,在中国互联网到底如何发展。从某种程度上来说,畅享也有SNS的功能,目前的作用,也在发挥,而象若邻网络这样的网站,也在方兴未艾。互联网从来是热门的,一波未平,一波又起,并不乏研究的对象。成与败之间,太多的东西值得玩味。UUZONE失败分析 也是一个不错的A...
...做东西,呼啦啦一堆资料,整理、成文,框架、格式,还是挨骂,曰没有你自己的思考,还不如记者写的好(不是说记者写的差啊。只是要求不同,我们的成果如果跟记者的成果一样了,那肯定是差了)!全身长包啊,长了几次后也就学乖了,开始加入自己的观点、想法,即使错或有偏差,也不太挨骂了,改改就可以吗!“言必称三条”是我们都要追求和坚持的,形式往往是可...
知识管理这一名词并不是很陌生,但是究竟如何实施知识管理尤其是有效地进行知识管理,自己就不是很清楚了。AMT研究报告《AMT知识管理:专业服务公司的知识管理最佳实践》解开了我众多地疑问,并从AMT地实际经验出发,介绍了AMT的组织架构、核心流程及企业文化;分析了AMT知识管理方法,包括:知识地图、Checklist(检查清单)、内部工作模板、AAR(行动后反思)、Tutor/导师制/新员工进阶计划、三讲制度、头脑风暴会、项目巡讲/经验交流、实时沟通系统、网络会议系统;AMT知识管理平台――AMT Internal。报告条理明晰,结构清楚,并配以相关地示例,让读者能够有个全面系统地了解。
AMT是国内管理理念、管理工具与信息技术领域,创办时间最长、最具影响力的权威中立资讯机构。AMT的核心流程是:人员、知识和客户。AMT的企业文化是共享,强调共享的基础是信任,没有充分的信任就...
假期由于时间紧张,《大国崛起》只看了六集,今天早上在Spaces里,看到有同事上传的解说词电子版,下载后解压,是一系列TXT文档,用moonpad合并起来,另存为DOC文档,阅读、整理、标注,成为现在这个样子。解说词非常精彩,睿智、简洁,甚至,有些地方是非常诗意的,所以我特别注意到撰稿者和总撰稿的名字,以及历史脚本,当然,应当说,整个的制作团队非常精良,所以,我们才能够拥有这样精彩的一部剧集。 在文中,不止一处提到知识,也提到历史感,结篇的《大道行思》 里,有这样的句子:忽视过去的人,在未来行程里只是一个缺乏思想准备的匆匆过客。 忽视过去的国家,面对世界变局将不会有成熟的选择,甚至有迷失方向的风险。 走过六十年,回首五百年,一路巡看交相兴替的大国演变,我们要做的,其实就是一件事——让历史照亮未来的行程。可以说,这是一个极好的AAR,以前...
这也算是一个AAR吧。四月中旬,我发了一封邮件给胡大平老师,想请胡老师帮助给我们的书写段评语,信发出后,一直没有回音,我觉得有点纳闷,因为我深信胡老师即使不同意,也一定会回复说明的,我想,中间大概是出了什么障碍,所以我就发短信给胡老师,询问信收到没有,胡老师说没有收到过信,我这才明白原来信一直没有送达,于是又重发了一遍,还是没有收到。询问胡老师的另一邮箱,又发了一遍。胡老师说他在外地,不好上网,让我打电话给他,我在电话里说明了希望胡老师帮的忙,胡老师说他看过后回复,我在MSN上把相关资料传给了胡老师公司的同事,同事说他们公司的邮箱已经收到我的信了,他检查后发现,原来我之前发送的邮箱是错误的,多了一个字母,所以发送不出去。我还以为是邮件服务器的问题,归根到底原来是自己粗心。想想这个过程,如果不是深信胡老师,可能就会造成误会,而这个误会的源头,其实却是自己。不禁深自警惕,在输入信箱的时候(当然...
...IT工具是辅助手段。
张 凝:
工具是用来推动知识创造,积累,利用和传递的手段。
我们做知识管理工具箱研究报告的时候,万老师曾经提到知识管理工具箱的概念,包括三个层次,就是刚才徐说的那三个。
常见的知识管理方法有七步成诗法、知识历程图、知识网络图、头脑风暴法、COP(知识实践社区)、Tutor制度、AAR(事后行动总结)等。另外,知识管理的建设和运作,离不开技术的支撑,所以知识管理的技术工具是实现知识管理的强大推动力,它包括IT技术、编辑出版技术、发行技术等,具体说来有Blog(博客)
、Portal门户技术、EAI(企业应用整合)、分类技术、搜索引擎技术、商业智能等。
主持人:
那这三个...
...
问题的对策三
吸取各个工作流程中的最佳实践经验来避免安全事故的重复发生
在工作交接时做好知识交接,从而避免人为安全事故的发生
通过AAR(事后总结)对以往工程项目进行经验总结,降低安全事故的发生概率
共性:通过流程和知识管理的结合,挖掘以往的项目或行业最佳实践中的经验和教训,形成系统的安全生产知识并加以推广和应用,从而降低建筑施工企业安全事故发生的概率。
...
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问题的对策三
吸取各个工作流程中的最佳实践经验来避免安全事故的重复发生
在工作交接时做好知识交接,从而避免人为安全事故的发生
通过AAR(事后总结)对以往工程项目进行经验总结,降低安全事故的发生概率
共性:通过流程和知识管理的结合,挖掘以往的项目或行业最佳实践中的经验和教训,形成系统的安全生产知识并加以推广和应用,从而降低建筑施工企业安全事故发生的概率。
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...sp; 一田一万最百世 大家的AAR[原创]金蝶知识管理部关于深圳网友知识管理聚会的收获. &...
...sp; 一田一万最百世 大家的AAR[原创]金蝶知识管理部关于深圳网友知识管理聚会的收获. &...
元旦前夕,齐齐哈尔铁路车辆厂(以下简称齐车)经过对数家ERP厂商的严格考核,最终确定国内知名的软件厂商和佳作为其合作伙伴,全面开展信息化建设。齐车公司是我国铁路货车、起重机设计制造大型骨干企业和出口基地,于1935年建厂,1998年改制为国有独资公司,现隶属于中国北方机车车辆工业集团公司。年新造铁路货车能力7600辆、一百吨以上铁路起重机12台,被誉为中国铁路工业的“ 掌上明珠 ”。先后荣获“ 国家一级企业” 、“国家质量管理奖企业”、“中国企业最佳形象AAA级”、“国际质量保证奖”等诸多荣誉;先后通过了ISO-9001质量保证体系、ISO-14001环境管理体系、GB/T28001职业安全健康体系认证和美国 AAR质量标准认证;跻身全国500家最大工业企业和世界铁路运输...
AMTeam.org消息:元旦前夕,齐齐哈尔铁路车辆厂(以下简称齐车)经过对数家ERP厂商的严格考核,最终确定国内知名的软件厂商和佳作为其合作伙伴,全面开展信息化建设。
齐车公司是我国铁路货车、起重机设计制造大型骨干企业和出口基地,于1935年建厂,1998年改制为国有独资公司,现隶属于中国北方机车车辆工业集团公司。年新造铁路货车能力7600辆、一百吨以上铁路起重机12台,被誉为中国铁路工业的“
掌上明珠 ”。先后荣获“ 国家一级企业”
、“国家质量管理奖企业”、“中国企业最佳形象AAA级”、“国际质量保证奖”等诸多荣誉;先后通过了ISO-9001质量保证体系、ISO-14001环境管理体系、GB/T28001职业安全健康体系认证和美国
AAR质量标准认证;跻身全国500家最大工业企业和世界铁路运输装备制造业500强企业行列。
作为国有大中型企业,齐车公司决策层清醒地认...
16PF 卡特尔16 种人格因素测试360-degree appraisal 360 度评估360-degree feedback 360 度反馈7S 7S 原则/模型New 7S 新7S 原则/模型80/20 principle 80/20 法则AAR-After Action Review 行动后学习机制Ability Test 能力测试Ability of Manager 管理者的能力Absence Management 缺勤管理Absence rate 缺勤率Absent with leave 因故缺勤(被)许可缺勤Absent without Leave 无故缺勤擅离职守Absenteeism 缺勤Accelerating Premium 累进奖金制Accident Frequency 事故频率Accident Insurance 意外伤害保险Accident Investiga...
...这种差异的原因是什么?(Why
did it happen that way?)
4、如何在下次改进?(What
will we do to improve the way we do it next time?)
5、记录供下次使用的评价和建议。(Closing
comments and agreement on next steps )
美国军方在1970年代首创的事后总结(AAR,After Action
Review)方法,作为军队执行行动之后的总结方法。1994年美军侵入海地和这次伊拉克战争中,普遍采用...
...上,形成一个规范的、纸化的文档,以备以后的使用者参考。例如准备工作的Checklist,工作开展过程的Checklist,项目进程指导的Checklist等等。这个工具有效的实现了隐性知识到显性知识的转化过程。
在A咨询公司中,对于任何工作都可以形成相应的Checklist,不同的工作任务会有不同的Checklist,这些Checklist虽然内容上面存在差异,但是在结构上基本相同。
AAR(行动后反思)
AAR的全称是“行动后总结”,主要作用是审查知识和决策的关系。这个概念源自美国陆军,其最重要的指导思想是:学习的最高目的是对已犯错误的认识。这种方法通过让团队成员参与到诊断和评估过程以加强他们的学习,并同时提供关于团队表现的反馈。到如今,AAR已经延伸了其概念,一般的定义如下:
AAR是一个简单而有效的过程,供团队用来获取从过去的成功和失败...
...面工作的经验基础上,形成一个规范的、纸化的文档,以备以后的使用者参考。例如准备工作的Checklist,工作开展过程的Checklist,项目进程指导的Checklist等等。这个工具有效的实现了隐性知识到显性知识的转化过程。在A咨询公司中,对于任何工作都可以形成相应的Checklist,不同的工作任务会有不同的Checklist,这些Checklist虽然内容上面存在差异,但是在结构上基本相同。AAR(行动后反思)AAR的全称是“行动后总结”,主要作用是审查知识和决策的关系。这个概念源自美国陆军,其最重要的指导思想是:学习的最高目的是对已犯错误的认识。这种方法通过让团队成员参与到诊断和评估过程以加强他们的学习,并同时提供关于团队表现的反馈。到如今,AAR已经延伸了其概念,一般的定义如下:AAR是一个简单而有效的过程,供团队用来获取从过去的成功和失败中得到的经验教训...
...作的经验基础上,形成一个规范的、纸化的文档,以备以后的使用者参考。例如准备工作的Checklist,工作开展过程的Checklist,项目进程指导的Checklist等等。这个工具有效的实现了隐性知识到显性知识的转化过程。 在A咨询公司中,对于任何工作都可以形成相应的Checklist,不同的工作任务会有不同的Checklist,这些Checklist虽然内容上面存在差异,但是在结构上基本相同。 AAR(行动后反思) AAR的全称是“行动后总结”,主要作用是审查知识和决策的关系。这个概念源自美国陆军,其最重要的指导思想是:学习的最高目的是对已犯错误的认识。这种方法通过让团队成员参与到诊断和评估过程以加强他们的学习,并同时提供关于团队表现的反馈。到如今,AAR已经延伸了其概念,一般的定义如下: AAR是一个简单而有效的过程,供团队用来获取从过去的成功和失败中得到的经验...