IT服务 - 畅享网

广告

日期

2010年 ( 219 )
2009年 ( 3010 )
2008年 ( 2110 )
2007年 ( 1485 )
2006年 ( 807 )
2005年 ( 704 )
2004年 ( 813 )
2003年 ( 853 )
2002年 ( 31 )
2001年 ( 42 )

分类

排序方式：

按相关度排序按时间排序

时间：

全部昨天前一周前一月前一年

相关度：

全部 80%60%40%

相关度
97.45%

[2008-10-8 21:51:35]it服务管理基础(EXIN首届IT服务管理中国年会资料-北京站): it服务管理基础(EXIN首届IT服务管理中国年会资料-北京站). 今天刚刚参加完年会内部共享资料。和大家一起分享。 ......
作者：alison258 | 阅读全文

相关度
97.45%

[2008-7-24 12:59:48]IT服务财务管理：明确IT服务的成本和效益: 也可以作为 IT 服务实施和运作过程中控制的依据。一般来说， IT 服务工作量是 IT 服务成本变化的一个主要原因。因此，在编制预算的时候，要先对未来的 IT 服务工作量进行预测。在预算编制时，各预算项目的成本一般也都是未知......
作者：翰纬咨询 | 阅读全文

相关度
97.45%

[2007-12-13 11:52:03][原创]IT服务管理总结3--对IT服务规划的一点思考 (入选推荐日志，加10币): 底线。 “知己”就是对 IT 服务能力的全面分析明确了客户 IT 业务需求只是知道了 IT 服务水平调整的方向，做到了“知彼”。 IT 服务水平究竟如何调整，依据什么调整？要回答这个问题，我们还需要去完成“知己”的任务。 IT 服务......
作者：ewaysun | 阅读全文

相关度
97.45%

[2007-11-25 15:10:46][原创]IT服务管理总结2---？在支撑我们的IT服务: 原创]IT服务管理总结2---？在支撑我们的IT服务. 两年的时间培养一名工程师绰绰有余，但是在 IT 这个人员高流动的行业里，两年可能你已经培养了 N 批工程师。每一次的培训都让人心有余悸，总在担心一件事情：他们能撑多长时间？......
作者：ewaysun | 阅读全文

相关度
97.45%

[2007-2-6 15:08:30][分享]《IT服务：管理、控制与流程》连载1：IT和IT服务的发展方向: 分享]《IT服务：管理、控制与流程》连载1：IT和IT服务的发展方向. 《IT服务：管理、控制与流程》 IT SERVICE: MANAGEMENT, CONTROL AND PROCESSES 与您一起探讨IT管理中的流程、人、产品等核心问题，它将帮助您实现从技术到管理的转型 ◎朱海林......
作者：cosolu | 阅读全文

相关度
97.45%

[2006-12-1 18:10:15]IT 服务报告策略——实现 IT 服务管理的有效沟通: IT 服务报告策略——实现 IT 服务管理的有效沟通. 概述在 IT 服务管理过程中，需要产生及时、可靠、准确、双方认可的报告，以支持决策制定和有效的沟通。服务管理是否成功很大程度上依赖对服务的报告和监督。服务报告（ Service......
作者：cosolu | 阅读全文

相关度
97.45%

[2004-8-10 10:15:12]IT服务中国举步维艰联想IT服务三年梦灭: IT服务中国举步维艰联想IT服务三年梦灭. 作者：黄燕　来源：互联网周刊　时间：2004-8-10 　　一些人已经离开，一些人还在坚持；一边是不够成熟的市场，另一边则是来势汹汹的海外巨头—前景远大的IT服务在中国目前看来确实......
作者：iiime | 阅读全文

相关度
97.45%

[2003-12-25 13:18:49]另外一个比较好的IT服务管理网---IT服务管理中国网: 另外一个比较好的IT服务管理网---IT服务管理中国网. www.itsmchina.org ......
作者：AMTeam.org | 阅读全文

相关度
97.45%

[2003-9-1 20:37:54]能谈谈IT服务吗？请问哪些朋友是在上海或深圳在做IT服务的？: 能谈谈IT服务吗？请问哪些朋友是在上海或深圳在做IT服务的？. ......
作者：AMTeam.org | 阅读全文

相关度
95.6%

[2009-12-25 19:52:32][转帖]IT管理精要之ISO/IEC20000－简练的IT服务管理体系建设: 而且同时还阐述了IT服务管理国际标准ISO 20000中的规范和实践准则。该IT服务管理个人资格认证考试被喻为IT服务管理领域中的一把双刃剑。 IT服务管理国际标准个人资格认证体系(ITSM-ISO 20000)是由EXIN发布的、全球IT服务管理认证......
作者：levelme | 阅读全文

相关度
95.6%

[2009-10-15 15:58:01][分享]IT篇_站在客户身边的IT综合服务商_部落第83期_20091016: 分享]IT篇_站在客户身边的IT综合服务商_部落第83期_20091016. 站在客户身边的 IT 综合服务商虽然此次采访的主题是数据中心服务，但和华胜天成首席技术官杨淮先生的交流却是从虚拟化的 ROI （投资回报率）展开的。提高 IT 投资......
作者：yuanyi928 | 阅读全文

相关度
95.6%

[2009-9-30 13:13:35][分享]IT篇_IT服务管理和网络系统管理两条腿走路_部落第80期_20090929: 分享]IT篇_IT服务管理和网络系统管理两条腿走路_部落第80期_20090929. IT 服务管理和网络系统管理两条腿走路不久前，笔者在采访某能源集团广州分公司的信息中心主任时听到了一句话：“ ITSM 系统可以帮助我们建立起一套很好......
作者：yuanyi928 | 阅读全文

相关度
95.6%

[2009-9-25 10:16:03][分享]IT篇_IT服务呈现两大发展趋势_部落第78期_20090924: 分享]IT篇_IT服务呈现两大发展趋势_部落第78期_20090924. IT 服务呈现两大发展趋势基于平台的 IT 服务当前，部分大型 IT 服务提供商通过多年积累对主要行业解决方案和主打项目类别进行了产品和系统的固化工作，形成积累，从而......
作者：yuanyi928 | 阅读全文

相关度
95.6%

[2009-8-4 13:01:23]IT 治理与 IT 服务管理.: Service Management is performed by IT Service Providers through an appropriate mix of people, Process and Information Technology. 实施及管理有品质的 IT 服务，去满足业务上的需要 ( 这当然是指客户端业务上的需要 )。IT 服务管理是被 IT 服务供应商所执行的，透过......
作者：kingdee | 阅读全文

相关度
95.6%

[2009-5-2 14:42:52][灌水]中科院与惠普联合培养IT战略与IT服务管理方向计算机技术领域工程硕士: [灌水]中科院与惠普联合培养IT战略与IT服务管理方向计算机技术领域工程硕士. 这是一个比较高端的IT战略规划和IT服务管理人才的培养项目，听说很不错： ......
作者：33zzqq | 阅读全文

相关度
95.6%

[2009-4-27 11:22:53][分享]热招：中科院与惠普联合培养IT战略与IT服务管理方向计算机技术领域工程硕士: [分享]热招：中科院与惠普联合培养IT战略与IT服务管理方向计算机技术领域工程硕士. 听说很不错： ......
作者：33zzqq | 阅读全文

相关度
95.6%

[2009-4-13 17:57:06]星星之火可以燎原太极IT服务战略之路 ITIL IT战略咨询: 星星之火可以燎原太极IT服务战略之路 ITIL IT战略咨询. 星星之火，可以燎原 ―― 成功可以复制 <作者按>：本文重点想说明以“咨询”为切入点，探寻一条开创中小企业......
作者：bobo1234 | 阅读全文

相关度
95.6%

[2009-3-18 11:31:42]it外包很实用的it等级服务标准: it外包很实用的it等级服务标准. 应用名称网络办公系统财务系统其他网络布线业务系统邮件服务器桌面支持 ......
作者：alison258 | 阅读全文

相关度
95.6%

[2009-3-1 23:30:32][原创]IT服务管理实践手记1----------- IT人生若只如初见: 最初工作接触专线MODEM 到今天的ITIL 信息技术在不断的飞速发展之间竟然跨越了21世纪中国的企业也真正从单纯重技术到今天服务成为导向逐渐转向关注IT服务管理的阶段。而IT服务管理，是英国国家电脑局(CCTA......
作者：daisy2007 | 阅读全文

相关度
95.6%

[2009-2-19 21:51:37][原创]IT团队之争二：如何选择IT服务厂商成为企业最大难题: 原创]IT团队之争二：如何选择IT服务厂商成为企业最大难题. 既然原有的 IT 系统有一定的局限性，而且这种局限会越来越束缚企业的发展。但是让企业下定决心去改造又是一个很艰难和痛苦的抉择。向左走还是向右走？网友......
作者：崔强 | 阅读全文