...sp; 8. 在对ITIL有了充分了解的前提下，该如何启动ITIL呢? 首先要接受培训并获得认证。几乎所有的大型硬件/软件厂商和一些中小型企业都可以提供ITIL培训。您可以在网上搜索相关的ITIL培训机构。完成培训后，您需要利用书本、网络研讨会、图书馆材料和在线资源填补您的知识空白。比较好的ITIL资源包括：IT Service Success（itServiceSuccess.com）、服务水平管理（slminfo.org）和ITSM Watch（itsmwatch.com），以及美国IT服务管理论坛中主要的用户组站点（itsmfusa.org）。 9. 是否应该聘用一些人员做ITIL实施？&nbs...
...$，这对于那些只是偶尔对ITIL感兴趣的人来说无疑是天价。即使是对企业而言，若要为所有的IT职员都购买ITIL的卷集，其高昂的成本也是让人望而怯步的。
在美国，很多企业和个人已经从“IT服务论坛手册”开始他们的ITIL之旅。“IT服务论坛手册”是一个85页的小册子，提供了ITIL所有核心流程方面的知识。这个手册蕴涵丰富的信息，收录许多珍贵的ITIL流程图表和术语指南。
建议：别让昂贵的ITIL资源闲置起来
误区四：仅仅是研发才需要变更管理流程
IT从业者面临的另一个挑战是，ITIL
的流程术语听起来与软件开发中所用的术语非常相似。例如，数十年来，软件开发人员一直用诸如“变更管理”、“配置管理”之类的词来表述代码变化是怎样被调整、评述和发布的。这些在软件工程学会于上世纪80年代开发的“能力成熟模型”中都是有文可考究的。
然而，正像许多IT从业者痛苦地证实的那...
10月12日，总结自己在2008年做了些什么。从工作和生活两方面简单说说。工作方面大致由一大主线两条辅线组成。主线做了个安全项目，从1月-9月的大部分时间达进去了。两条辅线其一是非安装类计划的工作，其二是参与ERP项目建设。主线花费了大量的时间，从项目的预可言、需求调研、可研、项目论证、立计划一直到项目的招投标、签订合同、项目的实施至成果验收，给领导的汇报都由我一人负责，是累了点。可喜的是如期完成了项目建设。在3月份的时候去上海、南京等地参加集团公司组织的ERP调研工作，按领导拟计划ERP项目建设由我来主抓，却因主线项目耽搁了。随着主线项目的验收，相应地也投入到ERP项目建设中来。做一些ERP主数据收集等相关工作。另一条辅线就是公司非安装类计划的工作，给公司申报计算机、打印机和一体机。从汇总到上报，领导审批完之后下达计划，然后对其进行跟踪，以及在各业务处室在执行的过程中涉及到流程审批的环节……
近年来，随着发电机组容量的不断增大，作为燃煤锅炉主要辅助系统之一的制粉系统，其送粉管路长度也随之大大增加，各送粉管道阻力差也随之增大，并带来诸如管道积粉、入炉一次风量不均以及煤粉堵管等问题。燃煤发电厂锅炉燃烧的稳定性、经济性与一次风进入炉膛的风速和煤粉浓度的大小及均匀性关系密切，煤粉浓度的高低以及各个煤粉燃烧器的风粉均匀性直接影响到炉内燃烧工况的稳定和锅炉的燃烧效率。如果燃烧器的一、二次风及风粉比例偏离正常范围，会导致不完全燃烧，降低锅炉效率。过低的煤粉浓度或断粉会导致锅炉灭火，而过高的浓度会引起送粉管道的堵管现象。一次风管给粉量的不均匀与各管道内风速差异的叠加，可能造成不同燃烧器出口的煤粉浓度和速度严重不均，导致火焰偏斜冲刷炉墙、在靠近炉墙区域局中心还原气体强而产生水冷壁中心高温腐蚀或结焦、热负荷不均匀、烟气侧和蒸汽侧温度偏差、无法优化低NOx运行、……
现在，全世界都在喊金融危机，说实话，我真的金融危机没有什么概念。也没有去认真了解，感觉对我们草民的影响不是太大。只认为一个国家，只要粮草充足，再怎样的金融危机，应该不会造成什么样的混乱。乱的是那些玩钱的、玩资本的、玩炒作的和玩概念的。其实，罪魁祸首是他们，心乱的也是他们。 他们弄乱了经济，现在又满世界嚷嚷着要同舟共济，一起渡过难关。享受的是他们，把大家拉下水的是他们，渡过难关后，享受的还是他们，分当责任后得不到什么的却是大家。 我们的国家，30年来一直保持着比较好的发展势头，有着7、8亿潜在的能够拉动经济的人群，有着稳定的社会基础，被看作是这次金融危机中能够起重大作用的国家之一。 ……
昨天11点左右就睡了，睡的很好，突然被手机弄醒了。不情愿的拿起手机准备接听呢，又挂了，一看号码，是一个很好的朋友的电话。以为有什么事呢，就挂过去，可怎么也不接。放下手机，继续睡觉吧，却怎么也睡不着了。 在床上强迫自己睡，半个小时过去了，眼睛还是睁着的。干脆就打开机子上网，却发现朋友玩着干瞪眼呢。这叫一个气啊，就问他为什么弄醒我；他轻松的说，没什么，只是不想让你睡的太好。之后就不跟我说话了，让我自己干生气，真是交友不慎啊。
cio们必须重视信息安全企业信息正面临各种各样的安全风险，外部攻击、内部泄露、违规上网行为、应用过失风险等。为何“泄密门”事件一次又一次闯入我们的视线，莫非企业信息“泄密”是防不胜防的事情? 一.典型的几种信息安全泄露 据IDC一份调查统计表明，全球差不多有80%的企业存在着信息安全或信息风险问题，在所有被调查的公司中，进行常规性安全检查的公司还不到一半，只有 30% 的公司具有跟踪用户访问的能力，30%的公司使用加密技术。而且调查还说这些信息安全问题大都来自于企业内部，而其中处于信息泄密高风险的很大一部分都是来自于信息安全管理不善所致。 想要应付信息安全威胁，就要先认识到什么是“信息安全威胁”。企业需要面对各种各样的信息危险，这种危险可能是恶意的，也可能是非恶意的，如因失误而造成的泄露。恶意的危险又分为两种，一……
企业文化是通常企业管理者或人力资源从业者最喜欢提及的一个词汇，每当有不能解决的或无法理解的问题时，把它归于＂企业文化＂总是最安全的答案．同时，大家也公认＂企业文化＂也是很虚的概念，所以每当谈及企业文化都是＂空对空＂，演讲者天马行空，听的人云里雾里，大家都满意而归．今年七月，当地人力资源行业俱乐部活动，我所在的公司做东，大家点题，要我谈一下＂企业文化＂，我的第一个想法就是要从＂实＂的出发．这个演讲我从四个方面着手，－你可以相信的企业文化；－你可以观察的企业文化；－你可以接触的企业文化；－你可以依赖的企业文化；今天，我先从第一点讲起，不管你的企业文化是什么内容，你必须要让你的管理层，员工，客户，供应商，及其它利益相关者相信，我用三人成虎的故事开始了演讲． 庞恭与太子质于邯郸，谓魏王曰：“今一人言市有虎，王信乎？”曰：“不信。”&ldqu……
上周没事闲的去逛蓝景丽家广场看中一个大床圆的，2米4直径真爽，才8K不到，上面吊个纱帐，绝了转念一想，放这么大个床，卧室至少要40平的卧室40平的房子至少120以上这床上要不睡个绝色美女，实在差点意思勾个绝色美女没有BMW是绝对没戏的买个BMW只住个120平的公寓是有点丢人的..................................最后发现，这床虽然不贵，可还是买不起想起纣王用象牙筷子的故事了，3000多年前的故事就教育过我们了，嘿嘿
一个公司的成功，从本质上来说，源于一个优良的组织，而建立一个优良的组织正是管理者的核心使命。因此组织的管理也就成为管理者首先应考虑的问题。所以在系统介绍量化管理时,我将首先来谈企业组织的量化管理。夸克量化管理理论源于国际先进管理理念和全球著名公司管理实践，是一种系统的量化管理理论。 1.目前企业管理存在的问题 目前中国企业由于企业组织体系设置的不科学、不合理，导致实际工作中，企业组织体系出现各种问题。这些问题不但降低企业的运作效率，而且会影响企业的正常发展。1.1案例一：某大型国有房地产公司1.1.1 案例背景 某大型国有公司自1992年成立以来，已经发展成为以房地产综合开发经营和商务街区建设为主业，同时从事金融保险、物业管理、文化……
一、管理团队所遭遇的困境： 1、团队中年龄结构搭配出现短板 在一般的大型便利公司，当门店数达到1000家以上时，一般来说督导会达到50—80人，如果在督导上面再设置区域经理的话，区域经理的岗位大约在5-10个。此时年龄结构和性别结构就会变得比较微妙。 如果一支门店管理团队中，绝大部分是年龄在45岁以上的老员工，一般来说管理行为就会比较保守，对新的管理方法的接受程度也会缓慢许多，但是整个团队的情绪和士气会比较稳定；但是如果一个团队中的大多数成员都是30岁以下，虽然这个团队接受新事物的速度和能力会快一些，但是，团队情绪容易波动，执行力仍然是难以有保障。如果出现上述两种情况，那么，团队的年龄结构就存在潜在的风险了。 2、……
为生命估价的现实意义刘牧樵 也许，美国是率先把生命作价的国家。美国联邦环境保护署(EPA)今年列出的统计数字显示，当今每个美国人的“统计学生命价值”(valueofa statistical life)为690万美元。五年前美国人的“统计学生命价值”为780万美元。美国政府为了给“九一一”死难者家属发放抚恤金，制定了详细繁杂的赔偿办法，这是美国政府首次大规模用金钱来衡量人的价值，而以往都是保险公司为生命作价。抚恤金分别补偿非经济和经济两类损失，前者包括精神痛苦及感情伤害，每个家庭可获得25万美元，死难者配偶与子女每人另发5万美元；经济损失的补偿则根据死者年龄、生前收入额、赡养人数等个别计算，而且要扣除遗属的人寿保险和退休金供款。由于事件中有大批年轻的专业人员遇害，因此经济部分的平均赔偿额达到了160万美元。一……
科研有傳統 年輕人才知做什麼【聯合報╱記者楊正敏／台北報導】2008.10.12 03:08 am 物理學大師楊振寧認為，廿世紀中國的科學已有驚人的發展，兩岸今天大學生的程度已不可同日而語，但科學研究要有長期傳統，不是一、兩天就可以培養出來的，台灣幾十年的成長，總體來看很成功，代表社會結構裡有正面發展的可能。楊振寧昨天在與香港科技大學校長朱經武的對談中指出，有人質疑，兩岸都投資很多經費在科學上，為什麼都沒有具體成果，連個諾貝爾獎都沒有。他說，很多人愛拿八四年中國只有一面奧運金牌，但現在已超越各國，拿下最多金牌為例，但他認為「科學和運動拿金牌不一樣」，不能太著急，要慢慢來。楊振寧說，科學研究要有傳統，年輕人在傳統的影響下，才知道什麼值得做，拿什麼態度研究，不是一兩天就能達成的。今年相當熱門的粒子物理，他也有不同的看法。他直言，「廿歲的年輕人要做高能物理實驗，得想想有沒有前途。」至於……
无独有偶 尊敬的谢广祥省长:您好！ 2006年,本人在省卫生厅妇社处帮助工作期间,有幸在您的率领下,参与中编办来安徽调研社区卫生服务工作.之后拟定编办文件的王歧海司长(现在西藏挂职)非常关注我们安徽社区卫生服务的发展状况。 获悉合肥市近期要大力打造十四所社区卫生示范机构，并组织我们到南京参观学习，看到两所装饰豪华、格局颇象商务会馆、（据说政府投资了四百余万）且没有多少实质性工作内涵的社区卫生服务机构，内心甚是担忧。 是搞形像工程，还是做好公共卫生和基本医疗的网底工作，把人群的健康和慢性病管理起来，让老百姓真正受益？ 个人认为应该把有限的社区卫生服务经费投入到真正需要的地方。社区卫生服务机构的环境只需……
广义的网络营销可以定义为，与互联网相关、并利用网络进行经营或销售，最终产生利益的行为。从另一角度上理解，网络营销是一种利用互联网络创造价值、带来收入的行为。一个妙趣横生、更新频繁的个人网站，其绝对的个人行为决定了不归属于“网络营销”；个人博客，如果没有存在营销的因素，充其量也只能算是个人日志。条件不多，门槛却不低。狭义的网络营销是一个具体化的网络营销，也就是将网络营销广义的概念进行细化分类。狭义的网络营销因为网络营销的表现形式、产品周期、服务方式、综合程度、服务对象等因素的不同，而将网络营销进行不同的分类定义。从职能上来说，网络营销包含了网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进等职能。名称不同，存在方式也不同。广义的网络营销仅是一个泛概念，理解即可；狭义的网络营销是一个大的分类体系，对于其的理解程度决定了网络营销服务划分的清晰与……
胡卫民医生致湖南省委书记张春贤同志的一封信 尊敬的张春贤书记： 您好！ 我叫胡卫民，是娄底市中心医院心血管内科的副主任医师，娄底市政协委员、市科协常委。1985年大学本科毕业后被分配到娄底市中心医院工作至今。 长期以来，我热心为百姓服务，在心血管病诊疗、预防、科普教育、科学研究等方面做出了享誉全省的成绩，建立了全省最大的心血管病社区防治网络，承担省市相关科研课题4个，被评为湖南省心脑血管病防治工作先进个人、湖南省科普工作先进典型，省卫生厅曾召开专门会议推广娄底经验。我自觉抵制医疗不正之风，拒收红包、回扣，不开大处方和不必要的检查，深受百姓的喜爱和称赞。但却受到医院内部的排挤和打击，被原院长责令到医院工会去工作，导致我2004年底被迫辞职。被公众称为“为民医生事件”，被媒体称为“中国新一轮医疗体制改革的一个标志性事件”。 娄底市中心医院近7年……
从牛奶事件曝光以来，我伤心啦，我喝了五年的蒙牛牛奶，从前我也很敬重牛根生，我佩服他的魄力、他的胆识、他在赢在中国说的那些话，但是牛奶事件我看到蒙牛也没跑掉，我知道我善良的心再一次受到打击，刚才看秋叶的博客《这种牛奶你买不买》，我的回答是不买，只要这次牛奶中被查出有三聚氰胺的，我就三年不买，同时我号召所有看我博客的朋友也向我学习，三年不买问题牛奶厂家生产的牛奶，即使现在他没有问题！因为伤害消费者是要付出代价的！我是一个普通消费者，不认识任何做牛奶的朋友，以真实的心态推荐大家喝自己本地没有查出问题牛奶企业的牛奶，我现在喝广州本地的燕塘牛奶，虽然他没有蒙牛好喝！刚才看新闻说，今天晚上二套《对话》蒙牛伊利光明的老总要出来共同道歉，这是好事，但是做为一个普通消费者，我判三家企业“三年有期徒刑”，我有这个权力，我用钞票投票，并号召所有看我博客的都判他“三年有期徒刑&……
兩位物理學大師楊振寧與朱經武昨天以「物理的誘惑」為題，闡述物理的魅力。楊振寧說，今天身處歷史上非常特別的時代，比過去人類面臨更嚴重的問題，勉勵青年學子了解長遠發展趨勢，做出自己可以滿意，並對人類有重大貢獻的事。諾貝爾物理獎得主楊振寧和高溫超導大師朱經武，應龍應台基金會之邀進行這場世紀對談，吸引數百位民眾聆聽，現場座無虛席，還有人在場外看轉播。朱經武以「『物理』如此多嬌，引無數英雄競折腰……，俱往矣，數風流人物，且看今朝。」形容物理的魅力。楊振寧說，「物理學很艱難，有好奇心就不難。」許多物理發現的影響是無法評估的，改進生產力及人類的福利。像馬克斯威爾方程式把人類帶入電磁波通行的時代，如果沒有他的發現，現在就沒有無線電、電視、網路，現代的政治經濟就無法運轉。這些物理學家當初只是單純被好奇心吸引，並不知道他們的發現會對世界有多大影響。朱經武說，人類社會變化的原動力不是……
据说大S很有名，一直没见过。这次一见，果然闻名不如见面，见面还不如闻名。演的这个妈妈颇单调，还不漂亮。更可悲的是，她好像是唯一的女演员。 这戏除了看情节，还有啥可看？ 不过，情节还是挺好看。紧张、激烈。 虽说刘烨演的很假，直奔当年的大傻成奎安而去；虽说张家辉演的很木，没什么神探的风采。好在还有古天乐，一个“猥琐，绝对猥琐”的男人，被一通电话搞成了英雄，这事的确不靠谱，但总算看着又紧张、又搞笑。 这不就行了嘛！咱还能图点啥？
三、管理团队的培养 如果说我前文所讲的如何解决企业管理团队中的四种困惑的对策是打针服药、是寻求短期解决效果的话，那么，下面我所要谈的就是从健身的角度如何来实现门店运营管理团队在年龄结构、知识结构、管理风格、管理幅度方面的长期持续优化了。 1、替补队员的培养：让板凳变长变深 从美国NBA球队的演进历史中我们可以看到，一个球队要取得连续的胜利，除了拥有明星球员之外，二线球员和替补球员的选拔和培养也非常重要，而且常常是实力越强的球队，板凳球员的实力越强，板凳的深度越深（培养的时间越长）、板凳越长（培养的人数越多）。 同样的，在以沃尔玛为代表的外资企业，也有类似的制度设计，比如他们就明文规定，如果管理人员要提拔到更高一级管理层，必须要有足够实力的后备人员，如果A\B两人旗鼓相当，甚至A更优秀一些，但如果B有替补而A没有的话，仍然是B……
周迅演一只迷死人却又被人迷死（连妖的价值观都迷失了）的狐狸； 赵薇演一位有胆有识、有担当（无论是选老公还是护老公）的夫人； 孙俪演一个有勇无谋、本事不大口气不小还有点调皮的降妖服魔者； 男演员虽然我不太关注，但看上去也没闲着，将军也好、大侠也好、小妖也好，都是有声有色。 这电影不错啊！ 有情有义的人、有情有义的妖，人妖两界、生离死别，很有聊斋味道。有人说，三角恋太多，不爽；有人说，跟聊斋里的原文差的太多，不像；有人说，妖精恶心不吓人，不恐；有人说，武侠+战争+言情+其他，还自称东方玄幻，就是不像聊斋...... 其实，他就是一部电影。&nb……
金黄色的巨幅帷幔，150盏宫灯布满其中。昨日下午，香格里拉汉口厅被装饰成了清宫殿堂。晚上六时，一对新人“还珠格格”版婚礼在这里隆重举行。据介绍，这是武汉婚庆史上尚属首次原版清宫婚礼。 “还珠格格”和“五阿哥” 原是“奉旨成婚” 婚礼开始后，一身长袍马褂的皇家伺仪叫场道：“奉天承运皇帝诏曰：今有还珠格格和五阿哥，于公元2008年10月11日完婚”。 随后，着“还珠格格”和“五阿哥”全套服饰的新郎、新娘，在清宫乐曲和8名宫女侍候下走入婚礼殿堂。新人按清朝宫庭礼仪，跨过火盘、马鞍和麻袋后（取红红火火、平平安安、代代相传的意思）走上舞台。 婚礼现场气氛隆重而高雅，让数百名前来贺喜的嘉宾大开眼界。 据了解，新人所选择这一特别的婚礼，是……
