首先要注意定量项目管理的目的，项目管理的质量和过程性能目标必须和企业的业务目标和组织目标相符合。在QPM前已经有了组织的过程性能基线和过程性能模 型，项目是在组织级过程定义的基础上，根据目标驱动，确定项目哪些子过程需要进行定量管理，通过对项目进行定量管理以期望达到项目预定的质量和过程性能目 标。 定量项目管理涉及到以下内容: 建立和维护项目质量和过程性能目标； 根据过程性能基线和／或模型中的稳定性和能力的历史数据确定适合的子过程，用以组成项目已定义过程； 选择项目已定义过程的子过程，对其实施统计管理； 选择度量值和分析技术，用于对所选择的子过程进行统计管理； 运用所选择的度量值和分析技术，建立并维护对所选择的子过程的统计过程控制： 确定所选择的子过程是否能满足其质量和过程性能目标，并且在必要时采取纠正措施； 确定项目已定义过程是否能满足项目目标，并且在适当时采取纠正措施； 统计管理数据...
...项目即可开始行动) 4.在成熟度四级增加了控制图使用的目的是度量的实践和对结果的分析。(控制图的作用在四级是发现特殊原因并解决，保证结果的可预测性) 5.所有的我需要做的就是使用控制图来分析关键子过程的输出，这样我就能够控制它们。(控制图仅仅是一种统计过程控制的方法，控制的目的是发现特殊原因，使过程可控，这样结果才可预测) 6.我们的组织仅仅只有项目周期很短的项目，因此我们是不能够实施QPM的。 7.在你能够达到成熟度四级之前，必须要一个最小数量的子过程组合，这些子过程必须得到统计管理。 如果你有如下想法，你可能对四级的OPP过程域有误解: 1.一个可以显示项目各个阶段缺陷的表格对你来所就是过程性能模型PPM。(注意过程性能模型是基于历史数据总结出来的对未来结果预测的参数模型。类似于y=f(x1,x2,x3,x4)这种情况。对于估算中常用的Cocomo模型就可以理解...
...可预测，四级关注通过历史数据形成组织过程性能基线，通过上下规格线控制数据的范围，通过过程能力模型对未来进行预测，并在监控中重点是消除偏差产生的特殊原因。五级重点是优化，使上下规格线进一步变窄，减小Sigma，进一步提供数据集中度。 关于实践CMMI高成熟度等级的实践步骤CMMI过程域-关于PPM过程性能模型CMMI-过程能力基线PP...
...tablish Process Performance Measures
SP 1.3-1 Establish Quality and Process-Performance Objectives
SP 1.4-1 Establish Process Performance Baselines
SP 1.5-1 Establish Process Performance Models
QPM(Quantitative Project
Management)
The Quantitative Project Management process area involves the
following:
Establishing and maintaining the project's quality and
process-performance object...
...raining (OT)
Product Integration (PI)
Requirements Development (RD)
Risk Management (RSKM)
Technical Solution (TS)
Validation (VAL)
Verification (VER)
&...
...f quality and process-performance objectives, and to provide the process performance data, baselines, and models to quantitatively manage the organization's projects. Quantitative Project Management (QPM) The purpose of the Quantitative Project Management process area is to quantitatively manage the project's defined process to achieve the project's established quality and process performance obje...
从去年7月过三级到现在也快一年半的时间了，对于三级过程的固化我们花了半年的时间，从正式启动四级过程改进也差不多1年的时间了。组织目标仍然很明确， 就是要让CMMI过程改进真正的起到作用，在远期体系出应有的商业价值和效益。过程改进的思想是最重要的，清楚了原因和目标才知道如何驱动去实现，过程仅 仅是思想的体现和实施工具。 四级只有OPP和QPM两个PA,但是对于以前的所有PA都相应增强，最重要的就是体现在量化上，需要跟踪和控制到子过程。建立OPP不是一件容易的事 情，首先是要确定出有哪些子过程，确定各子过程的度量方法，根据商业目标确定哪些子过程，哪些指标需要建立过程性能基线PPB。 PCB基线数据建立前提和基础就是该度量对应的子过程是稳定的。如何说明子过程是稳定的？这就引发了了首先该子过程在项目内应该是稳定的，其次我们将这些 在项目内稳定的项目挑选出来，再分析子过程在项目间是稳定的。只...
...程实践资产中拥有的信任似乎要比CMMI团队中的要少――虽然在敏捷中没有方法可以规范这些事情即便他们是低成本的，但是没有假设说明这就是组织要走的路。事实上，敏捷开发支持者偏向于这样的想法，在任何形式的可遇见的过程模型中快速地建立起逐渐减少的成果。是否这就是等同说敏捷开发支持者相信特殊原因会影响执行效果是如此的普遍，以至在组织中试图建立预见性的模型是无用的？” CMMI第4级别：QPM（量化项目管理）：主要关注懂得过程行为变更的个别项目，他们认为这些变更影响着他们的成功和如何处理事情――或者至少影响着完成产品发展或者达成目标。组织单位（EPG）必须要监控成果。OPP（组织过程实践）：主要关注集成模型，项目可以使用模型来规范他们想要达到成功的方面，比如说质量，进度表，预算，维护以及其他任何事情。诀窍就是项目在过程执行中以这些模型为基础，控制QPM中的行为。比较典型的是，这些...
...能够将问题进行快捷的捕获和分析。 KPI的设定，将公司的战略意图清晰的传递给各个层面的人员，我同意引文中的一句话,"绩效管理应着眼于传达一种观念"。从而达到管理意图的贯彻 考核的客观性，再也不会有人和老板就年底的奖金进行讨价还价了，呵呵：），多好。 关于量化管理和指标管理而这样的期望和目的，都需要通过量化方法，清楚的知道当前的基线和离目标的差距（方法包括如CMMi之QPM，OPP，6Sigma方法，LP，我们在项目中，工程方法中已经有部分进行了运用）。戴明说：“除了上帝，我只相信数据”。 KPI的要求是，第一，K，关键的，可能会找到很多的指标，那些是关键的，识别这个并不容易。第二，P，能够衡量业绩的，有很多的业绩并不能进行简单衡量，需要进行综合衡量。第三，I，才是变成一个数字。 所以，是客观并能够衡量目标，战略和意...
...素。
SP1.2 建立过程效能度量指标
建立和维护纳入组织过程效能分析的度量指标的定义。
SP1.3 建立品质和过程效能目标
建立和维护组织品质和过程效能的量化目标。
SP1.4 建立过程效能基线
建立和维护组织过程效能基线。
Sp1.5 建立过程效能模型
建立和维护过程效能模型。
量化项目管理(QPM):量化项目管理过程域的目的，在于以量化的方式管理项目的已定义过程，以达到项目既定的品质和过程效能目标。
SG1 量化管理项目
依据品质和过程效能目标，以量化的方式管理项目。
SP1.1 建立项目目标
建立和维护项目品质和过程效能目标。
SP1.2 组合已定义过程
以过去的稳定性和能力数据为基础，选定组成项目的已定义过程的子过程。
...
1.PPM将过程或子过程当前的行为和环境和过程的最终结果关联起来。PPM通过可能和实际的各个因子的变化来对过程的最终结果进行预测(比如采用What-if方法)。在这个预测过程中模型中涉及到一个或多个子过程的过程单元和影响因子。 2.PPM过程模型中使用的各个影响因子最好是可以控制的，以便于项目可以采取各种纠正措施以影响最终的过程输出。在自然界更多的是统计和概率分布而不是 确定的唯一数据，QPM量化项目管理即是用统计学的方法来解释偏差，并且通过建立模型来预测当过程模型中的影响因子变化的时候过程的最终结果的波动范围。 3.关于PPM模型，对于高成熟度等级的组织不能仅仅是建立基于挣值管理和度量的项目成本和偏差预测，而是要建立一套关于过程性能模型的集合以预测过程性 能和产品质量目标是否能够达成。(质量，成本，周期，缺陷逃逸，客户满意度，过程有效性)。特别是为了要能够预测项目质量和过程性能目...
...使用者。在大中国区，Compaq的Call Center 系统使用是的Siebel Call Center
Automation解决的方案。中国大陆及香港地区的 Call Centre也是基于Siebel软件。
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Compaq的专业服务（Professional
Services）组织被公认为是全球最具竞争力的5大系统集成商之一，具有很强的快速实施项目的能力。Compaq
QPM的快速项目实施策略世界闻名。QPM（Compaq Project
Methodology）项目实施方法为企业的项目实施与组织提供了严格一致的管理策略。
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Compaq基于客户具体的商务需求，提供广泛的可选技术平台。充分利用Compaq技术最为领先的硬件平台技术（处理器，磁盘及磁盘控制器，数据备份/恢复设备，高可靠的cluster技术，网络技术等），操作系统技术（Windows...
...目标来选择哪些过程和子过程要进行定量管理。 选择了过程后，就是要对过程的性能进行度量，需要选择那些能够很好的对过程性能进行评价的度量指标。度量值的选择标准是可用的，客观的，能够很好的反映和 组织业务目标的关系，能够客观的评价过程的性能。基于以上考虑，可以采用目标问题矩阵这个方法来选择合适的度量值。最终选择的度量值要纳入组织的通用度量 值集合。 注意OPP中建立质量和过程性能目标是组织级的，QPM中建立的质量和过程性能目标是考虑了项目本身的业务目标后得出的项目级的。注意了在OPP中的 SP1.1和SP1.2会对可能需要定量管理的过程都列出来，给出每个过程的度量值和度量方法。SP1.3是建立组织过程性能目标，根据该目标再来分析对 于组织级来讲哪些子过程是需要进行定量管理的。 组织的过程性能目标是以组织的业务目标和组织中项目的历史数据为依据制定的。性能目标包括了过程度量值和质量度量值...
...如何管理，才能保质保量的实现需求，所以你需要做好项目计划(PP)，根据计划做好项目监督和控制(PMC)，项目如果需要采购，要做好供应商管理(SAM)，项目都会有风险，所以要做好风险管理(RSKM)，如果产品是集成产品，需要多个部门，甚至多个公司合作，就要做好集成团队管理(IT)、做好集成项目管理(IPM)、做好集成供应商的管理(ISM)。如果可能，做到精细化管理就更好，这就是怎样做好定量项目管理(QPM)。你知道要做什么了，你也知道怎么去管理了，你还需要有一定的环境支持，需要做好集成组织环境(OEI)，你需要做好配置管理(CM)，免得版本出错，工作中难免有遗漏、有人会不按规范做事，你需要做过程和产品质量保证(PPQA)，产品开发中碰到问题，如何进行决策分析和解决方案(DAR)。现在万事具备，你要考虑的是怎么做你的产品，就是怎么实现这些需求，你需要做好技术解决方案(TS)，也就是产品的设计和...
