希望对大家有所帮助...
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bpr-Hammer.doc...
IT的优势是可以支撑业务获得更好的效率，集成性和数据分析能力，但同时也会带来固化枷锁和改变成本，所以IT系统的弹性和可拓展性是衡量其是否先进的重要标准。它的着重点在于对业务的支撑能力。
bpr应该更着重于业务本身，为什么不合理，哪里不合理，不合理的根本原因何在，如何解决？
实践中，往往大多数流程和数据都是在IT系统上的，bpr的整个过程离不开IT系统，IT系统本身也应该是支持bpr的一个工具。对于非IT支持的业务，bpr可能更能体现其作用。
很多人一谈到业务流程改进(BPI)或者业务流程改造(bpr)就在想着如何简化流程的环节 提高流程的效率。咋一看，这有啥问题，似乎天经地义。 这里我先举一个简单的例子，我们每个人几乎都有经历报销，大家也都很熟悉出差报销的流程----比如：自己提申请，部门上级主管审批，然后财务部门审批，最后才是出纳人员发放报销金额。 如果要讲效率，那么两个审批环节都...
有没有物流bpr的资料?...
哪位知道hammer在《Reengineering Work：Don’t Automate，But Obliterate》中关于bpr的定义的原话是怎么样的。（英文版的）
万分感谢：）...
急需bpr在国外公共行政部门的应用现状，以及在国内的应用现状。
谢谢...
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业务流程重组(bpr)基本概念
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业务流程重组与ERP的关系
3
SAP 应用系统实施
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bpr的内涵
Michael Hammer认为，bpr是对企业经营过程做根本性的思考与彻底重建，其目的是在成本、质量、服务和速度方面取得显著改善，使企业业绩取得巨大提高。
bpr强调以顾客为中心和服务至上的经营理念，其实质是以下几点：
1）根本性的重新思考：对长期以来人们已经熟视无睹的经营过程，组织管理模式重新进行思考，以顾客为中心考虑经营目标和战略方向，设计全新的企业经营流程，并面向经营流程设置组织机构，实现企业重组。
2）bpr是一项复杂的系统工程，涉及到企业的方方面面，如人员的重组、技术的重组、组织机构的重组、企业文化的重组等等。
3）bpr的原则是打破原有的部门和工序限制，充分利用信息技术，实行面向经营过程的团队工作方式；组织机构扁平化；权力下放，激发员工自主性；推行并行工程。
4）实施bpr的过程中强调信息技术、人力资源和组织管理的有效协调。
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近日曾向一位外籍资深经理人请教在西方（非美）上ERP之前是否要bpr，回答是肯定的。诸位大侠有何高见？...
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bpr的分类
2 供应链管理环境下企业间流程模型
3 企业组织结构的扁平化和网络化
4 工作流管理系统
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bpr“卖拐”
丁晔/每周电脑报
“我可以把好人说瘸了!把瘸人说瘫!”这是2001年春节晚会中，赵本山在“卖拐”小品里最经典的—句话，而就在今年2002年春节晚会上，赵本山确实兑现了他的诺言，把一个好端端的人，送上轮椅。在一片欢笑声背后，一位咨询业专家内心却受到了极大的触动，“所有咨询业的同仁，都应该好好看一看这个小品。”当他面对记者的时候，情绪十分激动，现在有些人在大谈、特谈bpr，bpr(企业流程再造)这个水很深，一个好端端的企业，在咨询专家、erp厂商的鼓动下，盲目进行bpr，弄不好就会让企业陷入这个泥潭。”
包办婚姻的幸福
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bpr七步走
每周电脑报
几乎每个实施bpr的公司和提供bpr咨询服务的公司都会提出一套自己的方法，这也意味着没有一套可以适用于任何企业和任何一个bpr项目的标准方法。但是根据美国bpr专家J.Teng对众多企业和咨询公司所采取的bpr方法进行的归纳和总结，可以看出多数bpr方法都可由以下七个阶段的工作来概括。
设计远景：企业高层主管应当从企业战略的高度来考虑bpr。在信息化项目启动的第一阶段，高层主管就应当考虑到bpr的必要性。过去的流程是否需要做根本的改变？企业信息化要达到什么目标？只有对这些问题都有了清晰的认识，才能推动后续的流程改造有条不紊地进行。
项目启动：在此阶段企业高层主管要确定哪些流程需要再造，设定清晰的流程再造目标、成立bpr项目领导小组并制定详细的项目规划。这里需要强调的是：企业一定要让了解企业业务的高层主管直接加入项目...
bpr七步走
几乎每个实施bpr的公司和提供bpr咨询服务的公司都会提出一套自己的方法，这也意味着没有一套可以适用于任何企业和任何一个bpr项目的标准方法。但是根据美国bpr专家J.Teng对众多企业和咨询公司所采取的bpr方法进行的归纳和总结，可以看出多数bpr方法都可由以下七个阶段的工作来概括。
设计远景：企业高层主管应当从企业战略的高度来考虑bpr。在信息化项目启动的第一阶段，高层主管就应当考虑到bpr的必要性。过去的流程是否需要做根本的改变？企业信息化要达到什么目标？只有对这些问题都有了清晰的认识，才能推动后续的流程改造有条不紊地进行。
项目启动：在此阶段企业高层主管要确定哪些流程需要再造，设定清晰的流程再造目标、成立bpr项目领导小组并制定详细的项目规划。这里需要强调的是：企业一定要让了解企业业务的高层主管直...
谁也不会否认bpr的重要性，但是bpr和信息化结合后，成了软件企业推销自己产品的思想武器。
SAP，Oracle，用友，金蝶在实施产品时候，基本上不提bpr，而在产品售前阶段，几乎所有的软件商都要bpr一回，好像不提流程重组，自己就够不上档次。
问题是：我们的企业真的需要bpr吗？它会带来什么？
我们很多企业当然需要bpr，我们企业在管理上不规范之处太多了，企业太需要软件将其管理流程合理化，规范化，从而提高效率，降低成本。
下一个问题马上诞生了，企业需要的流程就是软件提供的流程吗？
也许是，也许不是，对于不同的企业回答是不一样的，只有企业的经营者最有资格回答这个问题。
如果是，那么按照软件提供的流程来做bpr，企业能否承受流程重组带来的冲击力？
如果不是，软件本身是否符合企业的现状和将来的发展？
对于以上第一个问题，我的回答是绝大多数的企业是没有这种抗冲力的，对于第二个问题...
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对于一个企业来说，bpr是一个重大而复杂的系统工程，在项目实施过程中涉及到多方面的活动和工作。参与企业信息化的成员在整个bpr过程中，不但应当知道如何进行bpr，由谁来进行bpr，而且还需要了解一些进行bpr的方法和工具。参加bpr的成员们如果能够有效地利用现代的bpr工具，就可以更有效地对企业中的问题流程进行改造，将bpr的各个阶段的工作有机地协调起来。
在bpr中可以用到的技术和方法有很多。下面介绍一些常用的手法。
头脑风暴法和德尔菲法：在讨论公司战略远景规划、决定企业再造时机过程中，头脑风暴法和德尔菲法是两种有用的方法。在运用头脑风暴法进行讨论时，鼓励与会者提出尽可能大胆的设想，同时不允许对别人提出的观点进行批评。运用头脑风暴法有助于我们发现现有企业流程中的弊病，提出根本性的改造设想。一些软件工具也可以用来支持这种讨...
...而不是按工序考核；砂模、制芯过程的质量控制，直接影响铸件的成型质量和材料消耗；营销部定单处理手段落后，对定单执行过程不做跟踪，也没有及时反馈厂家的需求变化；缺乏先进的模型设计手段，部分委托的模型设计进度无法控制等等。
这些问题虽然都让罗总头疼，但碍于“手头一直很紧，所以心有余力不足”。
从一开始，宋先生就对如何引导罗总了解企业信息化颇费心思。跟这个颇有股闯劲的山东汉子讲CAD、ERP和bpr，宋先生自己都觉得像说天书。可罗总最初“我们希望搞一套计算机系统”的开明态度，倒让宋先生吃了一惊——果然有魄力！
其实宋先生误会了。既然请来了“神”，罗总是抱定“破费几个”的念头，在他认为神通广大的“电脑、软件、互联网”上花些钱。用罗总的话说，叫“舍不得孩子，套不住狼”。把“企业信息化”简单地理解成“破费几个”，让两个人的差距实际不小。
所以，反复调查之后，宋先生得出龙昌公司“还...
bpr的原则
裴金林
bpr的思想是人们对bpr本质及其内在规律的一些基本看法，是解决bpr问题的指导思想。从本质上说，bpr的思想正是建立在辩证唯物主义世界观之上的系统思想，突出联系，运动和发展的观点，强调主要矛盾和矛盾的主要方面，所以说bpr思想是一种着眼于长远和全局，突出发展与合作的变革理念。归纳起来有如下原则：
组织结构应该以产出为中心，而不是以任务为中心。这条原则是说应该由一个人或一个小组来完成流程中的所有步骤。围绕目标或产出而不是单个任务来设计人员的工作。
让那些需要得到流程产出的人自己执行流程。过去由于专业化精密分工，企业的各个专业化部门只做一项工作，同时又是其它部门的顾客。例如会计部就只做会计工作，如果该部门需要一些新铅笔就只能求助于采购部，于是采购部需要寻找供货商，讨价...
各位大虾，谁知道关于bpr绩效评估的资料...
请问有中小型企业的bpr案例吗 研究用 ，谢谢 ...
个人认为，它是erp厂家或管理顾问为实施额erp失败所预留的遮羞布。...
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hope not overlap...
请问，国内外bpr的比较著名的研究机构和研究个人有哪些？...
業務流程重組(bpr)...
击破bpr误区 张继焦博士
目前，与股份制、资产组合、企业兼并、下岗分流等等热点问题相比，企业对bpr（企业流程重组）的反应似乎显得有些迟钝，或者说还无暇顾及。而实际上，无论人们对于改制改造寄予了多大的希望，它的作用仍然是解决计划经济体制所遗留的某些问题，而不能解决企业自身发展战略与管理模式问题。只有将企业体制改革与企业流程重建结合起来，作为一项系统工程来认识和操作，才有可能解决企业的可持续发展问题。
整个bpr实施体系由观念重建、流程重建和组织重建三个层次构成，其中以流程重建为主导，而每个层次内部又有各自相应的步骤过程，各层次也交织着彼此作用的关联关系。
根据bpr理论与我们自身的管理咨询经验，可以将中国企业在bpr实施中的几大误区概括如下：
误区1：bpr是发达国家企业的特权
中国企业与欧美企业有很大的不同，在信息化程度，管理水平以及职工素质上...
大家好:本人最近可能被派去做某公司咨询项目bpr推进，但对这一块感觉有点迷茫，望各位大侠指点，跪谢！...
bpr本无定式
金达仁
bpr既可以独立于ERP去做，也可以和ERP绑在一起去做，具体实施过程中采用哪种形式，要看企业自身能力和认识水平而定。实施bpr、改变传统的管理模式不是一件容易的事情，涉及到企业传统的管理思想、管理模式、管理体制、业务流程、组织结构以及权力的重新分配等一系列的现实问题。如果企业认识到位，员工素质普遍很高，改变流程的愿望也很强，那么bpr可以和ERP同时做。如果企业没有这种能力和条件，或者说企业的规模很大，同时做会有一些风险。
另外，还要看bpr做到了什么样的程度。bpr的范围很广，包括组织结构、岗位体系、管理模式、考核制度、评价体系等，bpr要做得很深，那么涉及的不仅仅只是流程问题，还牵扯到企业的经营发展战略、市场营销模式以及供应链的管理，甚至协同产品商务和人力资源管理。现在企业谈bpr主要还停留在企业流程上，但即使...
bpr是否必要
通常ERP软件开发商都有一套自己的系统实施方法，其中一般要求企业要经过一个bpr（企业流程改造）过程，将企业过去的工作流程进行改变，使之符合ERP软件中所设计的商业模式，然后再进行软件安装和调试。然而bpr并不是一个简单的业务调整过程，需要企业改变多年来已经形成的习惯做法。这样，bpr可能是实施ERP过程中的一味良药，也可能是产生各种各样的问题和矛盾的根源。
应当指出：bpr并不是一味包治百病的良药，我们必须懂得它的作用所在。bpr是美国MIT大学教授米切尔·哈默等人在1994年时针对美国企业当时面临的问题提出的理念，其基本思想是以获得企业竞争优势为目的，从根本上改变企业内部的工作流程，以期得到彻底的变革。哈默认为：企业再造不是对过去的做法修修补补，而是一个彻底的改造工程，需要有一支有力的改造队伍，抓住企业中的某些通病开刀，重新设计企业的工...
bpr经典N法
对于一个企业来说，bpr是一个重大而复杂的系统工程，在项目实施过程中涉及到多方面的活动和工作。参与企业信息化的成员在整个bpr过程中，不但应当知道如何进行bpr，由谁来进行bpr，而且还需要了解一些进行bpr的方法和工具。参加bpr的成员们如果能够有效地利用现代的bpr工具，就可以更有效地对企业中的问题流程进行改造，将bpr的各个阶段的工作有机地协调起来。
在bpr中可以用到的技术和方法有很多。下面介绍一些常用的手法。
头脑风暴法和德尔菲法：在讨论公司战略远景规划、决定企业再造时机过程中，头脑风暴法和德尔菲法是两种有用的方法。在运用头脑风暴法进行讨论时，鼓励与会者提出尽可能大胆的设想，同时不允许对别人提出的观点进行批评。运用头脑风暴法有助于我们发现现有企业流程中的弊病，提出根本性的改造设想。一些软件工具也可以用来支持这种讨论，与会者可以同时和匿名地...
bpr经典N法
对于一个企业来说，bpr是一个重大而复杂的系统工程，在项目实施过程中涉及到多方面的活动和工作。参与企业信息化的成员在整个bpr过程中，不但应当知道如何进行bpr，由谁来进行bpr，而且还需要了解一些进行bpr的方法和工具。参加bpr的成员们如果能够有效地利用现代的bpr工具，就可以更有效地对企业中的问题流程进行改造，将bpr的各个阶段的工作有机地协调起来。在bpr中可以用到的技术和方法有很多。下面介绍一些常用的手法。
·头脑风暴法和德尔菲法：在讨论公司战略远景规划、决定企业再造时机过程中，头脑风暴法和德尔菲法是两种有用的方法。在运用头脑风暴法进行讨论时，鼓励与会者提出尽可能大胆的设想，同时不允许对别人提出的观点进行批评。运用头脑风暴法有助于我们发现现有企业流程中的弊病，提出根本性的改造设想。一些软件工具也可以用来支持这种讨论，与会者可以同时...
做bpr 是一项痛苦的工作!
我只是借ERP做过一次成功的隐性bpr,因为用户上ERP的重要目的之一就是想通过ERP实施,将集团控股的一家(盈利大户)公司的各项管理权收归总公司.主要思路是将原料和成品两个仓库收归总公司.由于一定原因,受到了极大的阻力!
我们的做法是这样的,先尽力按照下边公司的要求--无非是确保其现有的独立性--去做,然后过了3个月后,将异常报表列出,呈报高层,一把手立即把负责分管该公司的领导叫来,问是什么原因?该领导说了各种原因,其中主要的指出生产没有管细.
于是,我们就上现场管制.等2个月过后,又出了一系列报表,靠事实和数据说话,开了一个阶段总结会.这次,高层勃然大怒,上了现场管制怎么还有这么多问题?!刚好天助我也,税务局到企业里查帐,财务上库存没有但实物却满仓库!于是,将成品库和原料库(二级库)一并收归总公司,一直难理顺是流程终于借两个原因打通,整个...
对于一个企业来说，bpr是一个重大而复杂的系统工程，在项目实施过程中涉及到多方面的活动和工作。参与企业信息化的成员在整个bpr过程中，不但应当知道如何进行bpr，由谁来进行bpr，而且还需要了解一些进行bpr的方法和工具。参加bpr的成员们如果能够有效地利用现代的bpr工具，就可以更有效地对企业中的问题流程进行改造，将bpr的各个阶段的工作有机地协调起来。
在bpr中可以用到的技术和方法有很多。下面介绍一些常用的手法。
头脑风暴法和德尔菲法：在讨论公司战略远景规划、决定企业再造时机过程中，头脑风暴法和德尔菲法是两种有用的方法。在运用头脑风暴法进行讨论时，鼓励与会者提出尽可能大胆的设想，同时不允许对别人提出的观点进行批评。运用头脑风暴法有助于我们发现现有企业流程中的弊病，提出根本性的改造设想。一些软件工具也可以用来支持这种讨论，与会者可以同时和匿名地对讨论议题提出他们...
...，而不是按工序考核；砂模、制芯过程的质量控制，直接影响铸件的成型质量和材料消耗；营销部定单处理手段落后，对定单执行过程不做跟踪，也没有及时反馈厂家的需求变化；缺乏先进的模型设计手段，部分委托的模型设计进度无法控制等等。
这些问题虽然都让罗总头疼，但碍于“手头一直很紧，所以心有余力不足”。
从一开始，蜗壬投匀绾我悸拮芰私馄笠敌畔⒒姆研乃肌８飧銎挠泄纱尘⒌纳蕉鹤咏睠AD、ERP和bpr，宋先生自己都觉得像说天书。可罗总最初“我们希望搞一套计算机系统”的开明态度，倒让宋先生吃了一惊——果然有魄力！
其实宋先生误会了。既然请来了“神”，罗总是抱定“破费几个”的念头，在他认为神通广大的“电脑、软件、互联网”上花些钱。用罗总的话说，叫“舍不得孩子，套不住狼”。把“企业信息化”简单地理解成“破费几个”，让两个人的差距实际不小。
所以，反复调查之后，宋先生得出龙昌公司“还...
ERP与bpr的关系
请问是先上ERP后实施bpr, 还是同时进行,或者是先实施bpr后实施ERP? 有没有典型用户?
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名称：BRINT bpr
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AMT整理）
国别：美国
网址：http://www.brint.com
入选原因：
BRINT自称是一家创造知识的公司，作为一个网上商业知识门户，得到众多媒体和权威人士的交口称赞
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BRINT致力于将搜集研究发布最新的商业技术知识，通过知识管理实践创造标准，建设全球网络知识社区。根据实践阐发最新的商业思想，解决商业中的技术、知识管理问题，为组织和个人的成功提供知识和思想的保证。
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一般商务：商业...
bpr，在ERP此岸
《数字财富》记者 陈强
几年来概念炒作的冷冷热热之后，ERP的应用迅速发展起来，但是面对实施ERP这场硬战，中国企业有必要首先打造好管理流程基础。
ERP热潮
作为联想ERP系统实施项目的主要负责人之一，德勤咨询大中华区总裁沈达理至今依然难忘项目实施时那段紧张的日子，“我印象很深的是，当时的联想总裁柳传志亲口对我说，ERP是联想发展史的一个生死关，”沈达理回忆道。
好在，联想没死，ERP最后成功了。以至于汉普总裁张后启非常肯定地说：“到目前为止，联想是中国企业中唯一有能力利用企业信息化系统，实施大规模定制的企业。”
而ERP经过这几年概念炒作的冷冷热热，在去年确实迅速发展起来。据统计，2001年中国ERP市场销售总额为8.7亿元，比2000年增长70.6%，远远超出管理软件市场平均增长速度（中国管理软...
有哪位大虾知道bpr的网站。请告之。谢谢。...
请问是先上ERP后实施bpr, 还是同时进行,或者是先实施bpr后实施ERP? 有没有典型用户?...
我大学时代的毕业论文,关于企业流程重组中的信息交流问题,请多多指教!!...
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