黑钻顾问，很不错的一本书。前面已经有朋友发过分段的了，我来发个完整版的。· 《黑钻顾问》自序：因强国而强企· 《黑钻顾问》楔子· 《黑钻顾问》第一集《双赢解码》· 《黑钻顾问》第二集《从挖角到筑城》· 《黑钻顾问》第三集《价值彩链》· 《黑钻顾问》第四集《以错为梯》· 《黑钻顾问》第五集《九远破局》·《黑钻顾问》第六集《潮龙嬗变》· 《黑钻顾问》第七集《创业新时速》· 《黑钻顾问》第八集《衡者无恙》· 《黑钻顾问》第九集《航母沉没记》· 《黑钻顾问》第十集《资本之翼》...
今年是亮剑之年，从“春季亮剑”，到“夏季亮剑”；从“领导亮剑”，到“执行亮剑”，“亮剑”的粉丝参差不穷。 作为李云龙的“钢丝”之一，大汪也不负众望，在“金猪年”的春季，精心策划了一个代号为“长公主之剑”的非计划行动。在进行了长达9个多月的组织、培育、服务、执行之后，终于在今天——就是今天——取得了圆满成功。在此，将此总结报告跟各位博友共享：行动名称：“长公主之剑” 完成时间：2007年12月14日11：56分行动目标：“长公主”目标体重：3.6KG完成地点：深...
顾客价值研究方法，没有密码，P60，DOC...
资本不仅是企业的腾飞之翼，也是大家共同致富的翅膀。故事梗概华深高科是一家主营科技产品的上市公司，利润稳步增长，然而做房地产起家的大股东对此强烈不满，认为业绩增长太慢。为寻求业绩提速，总经理周立邦请秦济帮忙约见黑钻。黑钻总顾问杰克阳指出问题根本。周立邦顿觉受益非浅，请黑钻帮助做赢利模式咨询。《资本之翼》项目进展顺利，华深利润飞迅增长，股东相当满意。此时，收购企业的文化冲突显现出来。杰克阳点明了解决之道。华深大股东，神秘人物陈可夫约见杰克阳。谈到周立邦在居成房地产并购决策失误，提出引咎辞职一事，表示他正在考虑换将，而且有了合适的人选。杰克阳以高尔夫球练习为例，启发陈可夫做最好的教练。周立邦留任，工作愈加出色，华深陈可夫将董事会主席的职位让出。华深向新的目标挺进。■华深高科公司总部会议室华深高科总经理周立邦面色凝重——“前三次季报，大股东没有一次满意，昨天出来...
掌声就是预付款掌声很多，最怕交不了货。每次讲课，甫一开始，总有许多热情的掌声。感动。然后，深呼吸，然后，警醒——掌声就是预付款，人家付得掌声很多，你能给多少好货？人最宝贵的是时间，最难得的是信任。别人叫你一声老师，满怀着期待，把自己生命里的某一段不可重来的时间交给你，推掉应酬，停下生意，放弃休息，关掉手机。记下你说的话，和你在一起。这是何等的信任？我于是，只有加倍努力。每一课，都准备最好的，在我，是为了回报。以责任回报信任。掌声很多，最怕交不了货。让希望的眼神变成失望的叹息，你愧为人师。...
失败只要差一点点，成功差一点也不行。故事梗概杰克阳在“战略调整与组织变革”讲座中，对国企典型困境的隐喻，引起国祺集团副总乔亚华的共鸣。乔亚华邀请杰克阳到国祺集团指导改革问题。董事长秦济与杰克阳会谈之后，决定请黑钻制定突围攻战略。综合诊断报告完成后，黑钻的市场专家令扬提出，来自上级主管部门的行政干预，可能会对方案的实行造成障碍，杰克阳认为秦济是一个有责任感的领导，案子值得做，可以冒一次险。黑钻提出的突围战略成效显著，使国祺摆脱了债务危机。此时，国祺决策机制的制衡问题突显，决策流程变革受阻，杰克阳认为管理已上升为政治问题，黑钻果断撤出。上级主管部门认为董事长秦济控制不利，调秦济到华彩物业管理公司任总经理，副总乔亚华受到黑钻撤出的启示，毅然引退。一年后，国祺危机愈演愈烈，红极一时的国企航母最终沉没。■华南经贸大厦杰克阳为管理顾问培训班做“战略调整与组织变革&r...
《黑钻顾问》自序：因强国而强企 没有强大的军队，就没有强大的国家，这是一个得到历史验证的命题，在当代世界国家竞争力的较量中，，这一命题又有了新的含义，我们发现：没有强大的企业，就没有强大的国家。21世纪中国的强大，必须用企业“筑成我们新的长城”。但是，作为一个发展中国家，我们的企业，比起发达国家来，普遍存在差距，要么比较弱小，要么大而不强。真正能够参与世界级角逐的，为数甚少。问题是多方面的，最关键的问题还是管理薄弱。作为一名管理咨询顾问，我们的使命就是强企，因强企而强国。从政府官员，到学者，再到咨询顾问的过程，我看到了多达半数以上的企业处在疾病或亚健康状态。有时候只是偶感风寒，最后竟然发展到病入膏肓。这更坚定了我“不为良相，宁为良医”的信念。每当帮助企业恢复健康，提升业绩的时候，我比企业的成就感更大。所以，&ldquo...
我们的咨询当中，专家只是向导，错误才是客户真正的阶梯。故事梗概高自强于1990年创办了宜康电器。主营小家电产品。十几年间，公司发展迅速，但是身为总裁的高自强却始终无法脱离一线，不堪重负，向黑钻求援。黑钻专家组进驻宜康后，了解到了产生问题的原因，开出了四味调和处方。杰克阳与高自强在天鹭岛会谈，从子女培养的话题入手，诱导其转变理念。高自强深受震动，但还是因放责不放权的事。导致新招聘的优秀经理人走人。此后，黑钻人力资源专家岳亚弥的一席话，引起了高自强的反思。两周后，宜康的销售经理周源初战失利，公司因此损失十几万元。这次，高自强改变了以往粗暴的工作方法，与周源共同找出了问题原因，证实了犯错付学费的价值。宜康公司的管理大见起色，一年后，销售额创造了历史最好水平。■绿岛咖啡厅下午四点，黑钻顾问公司的人力资源专家岳亚弥如约来到绿岛咖啡厅，与宜康电器公司总裁助理纪华会面。纪华简单介绍了企业情况&mdash...
真正的龙，一定深谙弄潮之道。既能乘风借水，更善兴风作浪，主动营造腾云之势。故事梗概主营焊接业务的民营企业潮龙公司，七年间，由当年4个人铆焊部发展成珠三角地区颇有名气的焊接设备公司，正向小型集团化方向迈进。创业者梁士明也被当地政府授予明星企业家的称号。然而，从1998年开始，企业越走越乏力，利润连年下降。董事长梁士明想了很多办法，先后找出四大问题并一一采取了相应的对策，问题有所缓解，但人才流失问题始终未能解决，于是托科尔焊接技术公司总工常天民牵线，请出黑钻专家。黑钻提出的人力资源变革方案，获得了梁士明肯定。方案实施半年后，潮龙公司人力资源管理得到根本改善。在业务转型的问题上，杰克阳鼓励潮龙大胆进入定型产品的生产领域，打出自己的品牌，梁士豁然开朗。两年后，战略问题调整到位，中德合资的顿奇-康龙公司成立。在奠基仪式上，德方总经理向黑钻颁发了常年顾问聘书。■茗香阁茶艺馆下午三点，黑钻公司的市场专家...
平衡的企业才是健康的企业。失败的本质是失衡。故事梗概恒运集团投资3000万，兴建大型日本料理城——北国之春。由于经营不善，损失惨重。恒运集团副总，两年前曾做过杰克阳研究生的焦志军找到黑钻，请老师杰克阳出手相援。黑钻总顾问杰克阳一针见血地指出了北国之春料理店存在的六大失衡，令恒运董事长常恒颇感难堪。第二天，受到刺痛的常恒决心求治，无条件要求黑钻进入。黑钻进入北国之春，撤掉了暴戾成性的总经理战君，管理全面改善，营业额直线上升，并出色地处理了让常恒最担心的行政总厨辞职事件。从此，出品从根本上改观，在丰富日本料理的同时，推出了南洋料理。大受欢迎，门庭若市。常恒提出委托黑钻研究连锁经营问题。与令洋各执己见，双方相持不下之际，杰克阳提出了新的解决思路。短短一年，恒运迅速扩张，成为了著名的餐饮集团。副总焦志军也实现了多年来一直想写本书的夙愿。■中国连锁经营博览会，管理论坛佛山禅城...
平衡的企业才是健康的企业。失败的本质是失衡。故事梗概恒运集团投资3000万，兴建大型日本料理城——北国之春。由于经营不善，损失惨重。恒运集团副总，两年前曾做过杰克阳研究生的焦志军找到黑钻，请老师杰克阳出手相援。黑钻总顾问杰克阳一针见血地指出了北国之春料理店存在的六大失衡，令恒运董事长常恒颇感难堪。第二天，受到刺痛的常恒决心求治，无条件要求黑钻进入。黑钻进入北国之春，撤掉了暴戾成性的总经理战君，管理全面改善，营业额直线上升，并出色地处理了让常恒最担心的行政总厨辞职事件。从此，出品从根本上改观，在丰富日本料理的同时，推出了南洋料理。大受欢迎，门庭若市。常恒提出委托黑钻研究连锁经营问题。与令洋各执己见，双方相持不下之际，杰克阳提出了新的解决思路。短短一年，恒运迅速扩张，成为了著名的餐饮集团。副总焦志军也实现了多年来一直想写本书的夙愿。■中国连锁经营博览会，管理论坛佛山禅城...
平衡的企业才是健康的企业。失败的本质是失衡。故事梗概恒运集团投资3000万，兴建大型日本料理城——北国之春。由于经营不善，损失惨重。恒运集团副总，两年前曾做过杰克阳研究生的焦志军找到黑钻，请老师杰克阳出手相援。黑钻总顾问杰克阳一针见血地指出了北国之春料理店存在的六大失衡，令恒运董事长常恒颇感难堪。第二天，受到刺痛的常恒决心求治，无条件要求黑钻进入。黑钻进入北国之春，撤掉了暴戾成性的总经理战君，管理全面改善，营业额直线上升，并出色地处理了让常恒最担心的行政总厨辞职事件。从此，出品从根本上改观，在丰富日本料理的同时，推出了南洋料理。大受欢迎，门庭若市。常恒提出委托黑钻研究连锁经营问题。与令洋各执己见，双方相持不下之际，杰克阳提出了新的解决思路。短短一年，恒运迅速扩张，成为了著名的餐饮集团。副总焦志军也实现了多年来一直想写本书的夙愿。■中国连锁经营博览会，管理论坛佛山禅城...
高人，并不在于身躯之高，而在于视野之高。故事梗概蓝石管理咨询公司遭遇危机，一向心高气傲的总裁蓝晓石被逼无奈，求姐夫——黑钻的财务专家管金泰帮忙，请杰克阳指点迷津。会面之后，黑钻客户经理关晴小试锋芒，令蓝晓石惊觉一剑封喉。杰克阳建议蓝晓石以助手的身份到黑钻公司实地观摩。在黑钻的日子里，黑钻对人才的甄选，及对课程研发方面的精到见解使蓝晓石大有收获，更明白了黑钻凝聚力的真谛。离开黑钻后半年时间，蓝晓石把工作重心放在建设核心竞争力方面，取得了不错的进展，管金泰启发蓝晓石，不应满足于模仿黑钻，还应当做出自己的特色。蓝晓石佩服得五体投地。八个月后，蓝晓石公司建立了自己的队伍。蓝晓石请求再次到黑钻充电，黑钻提出与蓝石公司做双向交流，蓝晓石欣然应允，对自己的转变感触良多。早在......更多经典案例请点击：http://www.vsharing.com/Blog/ptt/■京珠高速...
《黑钻顾问》自序：因强国而强企 没有强大的军队，就没有强大的国家，这是一个得到历史验证的命题，在当代世界国家竞争力的较量中，，这一命题又有了新的含义，我们发现：没有强大的企业，就没有强大的国家。21世纪中国的强大，必须用企业“筑成我们新的长城”。但是，作为一个发展中国家，我们的企业，比起发达国家来，普遍存在差距，要么比较弱小，要么大而不强。真正能够参与世界级角逐的，为数甚少。问题是多方面的，最关键的问题还是管理薄弱。作为一名管理咨询顾问，我们的使命就是强企，因强企而强国。从政府官员，到学者，再到咨询顾问的过程，我看到了多达半数以上的企业处在疾病或亚健康状态。有时候只是偶感风寒，最后竟然发展到病入膏肓。这更坚定了我“不为良相，宁为良医”的信念。每当帮助企业恢复健康，提升业绩的时候，我比企业的成就感更大。所以，&ldquo...
《黑钻顾问》楔子 转载 02-27 570 深圳，中国改革开放的最前沿。东南海滨依山而建的别墅区，是这个城市中地价最为昂贵的居住地。别墅区的石子路蜿蜒曲折，直通向一座棕榈环绕的私家花园——蓝湾别墅。掩映在浓绿之中的蓝湾别墅，共有三座淡褐色的复式洋房，花园后方，五边形的露天泳池泛着澄蓝，远远望去，像一颗偌大的钻石，幽深沉静。这里就是黑钻管理顾问公司的总部。三年前，杰克阳把黑钻总部迁到这里，理由很简单，闹市宜商，静庐宜智。与入世的商者相比，管理顾问更应是出世的隐者，隐于局外，洞悉全盘。杰克阳是ICMC认证的国际咨询师，几年前，从美国加利福尼亚州回到深圳，创立了黑钻管理顾问公司。他挑选一批有志于做企业良医的年轻人，按照平衡计分卡的四个维度，分成四个项目组，在他的悉心培养下，四颗黑钻脱颖而出，练成了解决企业...
第一集《双赢解码》帮助客户实现一个有价值的梦想，是生意，更是道义。 故事梗概2000年，地处西南的秦巴市，盈和百货在火灾废墟中重生，三年后，成为西南商业的标杆。董事长江宏远深得重望，成为副市长的后备人选，即将竣工的盈和购物中心成为众所瞩目的标志性项目。正当一帆风顺之际，对外招商触礁，企业陷入政治与商业双重危机。江宏远使尽浑身解数，突围无望。抱着死马当作活马医的想法，找到了黑钻。在管理大师杰克阳的领导下，高屋建瓴的专业解析之后，黑钻发现了招商方案的症结所在，提出了代号“双赢解码”的方案。就在此时，组织部门提出了江宏远任免动议，调任他做商业局长，方案执行化为泡影。关键时刻，杰克阳致信市长罗欣，为江宏远争取到了最后的机会，使方案得以实施。招商一举成功，开业后成为西南商业旗舰。在市委召开庆功大会前夕，黑钻悄然离去。 突出的业绩得到了省委的认可，江宏远被正式提名为副市长的候选...
第一集《双赢解码》帮助客户实现一个有价值的梦想，是生意，更是道义。 故事梗概2000年，地处西南的秦巴市，盈和百货在火灾废墟中重生，三年后，成为西南商业的标杆。董事长江宏远深得重望，成为副市长的后备人选，即将竣工的盈和购物中心成为众所瞩目的标志性项目。正当一帆风顺之际，对外招商触礁，企业陷入政治与商业双重危机。江宏远使尽浑身解数，突围无望。抱着死马当作活马医的想法，找到了黑钻。在管理大师杰克阳的领导下，高屋建瓴的专业解析之后，黑钻发现了招商方案的症结所在，提出了代号“双赢解码”的方案。就在此时，组织部门提出了江宏远任免动议，调任他做商业局长，方案执行化为泡影。关键时刻，杰克阳致信市长罗欣，为江宏远争取到了最后的机会，使方案得以实施。招商一举成功，开业后成为西南商业旗舰。在市委召开庆功大会前夕，黑钻悄然离去。 突出的业绩得到了省委的认可，江宏远被正式提名为副市长的候选...
《黑钻顾问》楔子 转载 02-27 570 深圳，中国改革开放的最前沿。东南海滨依山而建的别墅区，是这个城市中地价最为昂贵的居住地。别墅区的石子路蜿蜒曲折，直通向一座棕榈环绕的私家花园——蓝湾别墅。掩映在浓绿之中的蓝湾别墅，共有三座淡褐色的复式洋房，花园后方，五边形的露天泳池泛着澄蓝，远远望去，像一颗偌大的钻石，幽深沉静。这里就是黑钻管理顾问公司的总部。三年前，杰克阳把黑钻总部迁到这里，理由很简单，闹市宜商，静庐宜智。与入世的商者相比，管理顾问更应是出世的隐者，隐于局外，洞悉全盘。杰克阳是ICMC认证的国际咨询师，几年前，从美国加利福尼亚州回到深圳，创立了黑钻管理顾问公司。他挑选一批有志于做企业良医的年轻人，按照平衡计分卡的四个维度，分成四个项目组，在他的悉心培养下，四颗黑钻脱颖而出，练成了解决企业...
第三集《价值彩链》 转载 02-27 杨思卓 文心 839 知足守业，只是短乐，常乐还是要创业，不知足才能常乐。故事梗概业务员出身的李年建立了千年印务，10年间，年营业额达到了8000万元。面对行业的变化，他以知足常乐的心态不予理会。但是鹏飞印务的发展，却强烈的刺激了他。擅长市场运作的鹏飞，仅用了5年，营业额就超过千年的一倍。去年以来，已经把矛头指向千年的看家本事——高档美术书刊业务。在经历了两场激烈的客户争夺战之后，李年深感力不从心，向黑钻咨询公司求教。经过价值链分析，黑钻提出了相关方案《彩链工程》，但遭到了千年核心业务人员的反对。李年提出，让黑钻共同承担后果，令扬表示不能接受。总顾问杰克阳则欣然接受了挑战。在黑钻推进下，彩链工程进展顺利，《五千年史画》一炮走红，创造了再版45000册的纪录。龙飞使...
...书房内温软的黄色灯光中，此刻，正悄悄地流淌着一种静谧安详的幸福。香醇的液体在喉中荡起阵阵温热的同时，杰克阳再一次感到，如果，黑钻的努力，能够改变企业的命运，进而改变人的命运的话，那就达成了最有成就感的事业。这种幸福无人可以分享，它就如同月色下独处的温暖夜晚，如同酿酒师对着自己亲手酿出的上好红酒&m...
...书房内温软的黄色灯光中，此刻，正悄悄地流淌着一种静谧安详的幸福。香醇的液体在喉中荡起阵阵温热的同时，杰克阳再一次感到，如果，黑钻的努力，能够改变企业的命运，进而改变人的命运的话，那就达成了最有成就感的事业。这种幸福无人可以分享，它就如同月色下独处的温暖夜晚，如同酿酒师对着自己亲手酿出的上好红酒—&...
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市场就是这样一个大师，它会经常制造一些棋局，故布疑阵，让你‘吃子’失势，在不知不觉中陷入重围。故事梗概九远集团，是陈士国、陈士庆兄弟建立的一家高速发展的多元化民营企业。各产业之间的发展失衡，市场销售滑坡问题使陈氏兄弟深感隐忧，遂委托东关商会会长黄连生请出黑钻。黑钻提出了名为《九远破局》的战略调整方案。经过讨论和质疑。方案通过。弟弟陈士庆不顾黑钻反对，投资成立了科远软件。半年后，软件研究成功，但市场销售不佳，资源耗尽，原来承诺业绩的吕工提出，不能保证开支就带全部人马辞职。陈士庆一筹莫展。黑钻市场专家令扬启动紧急应对方案，将软件公司卖给以市场营销见长的大元软件。挽回了损失。战略调整方案得以顺利实施，九远集团年终庆功会上，陈氏兄弟与同来的6位企业家捐足500万元，成立了民企管理咨询课题研究基金。■东关商会企业家联谊会刚刚结束，黑钻公司人力资源专家岳亚弥就被商会会长黄连生请...
在一个单点上找到高度；以多点的高度构成面的完美；用榜样的力量来驱动团队。故事梗概同爱医院院长牟贞收到患者来信，对医院的服务质量提出了尖锐批评。牟贞深感压力，经过研究，派业务副院长张源参加黑钻的“五星级客户培训班”，希望从中找到解决的办法。由于值班医生漠视患者，同爱爆发了严重的医患冲突。牟贞震怒，致电张源。张源建议牟贞与黑钻会谈，先看医院的病。黑钻专家对同爱问题的解析令牟贞叹服，牟贞当即拍板，请黑钻为医院的服务体系做一次大手术。黑钻为同爱量身订作的流程和标准，取得了很好的效果，三位院长请杰克阳指点医院的文化建设。杰克阳指出问题根本。标准体系和推进体系同步运行，大见成效。客户满意度提升，业绩稳步增长。两年后，民营的同爱医院购并了国有南城医院，更被省卫生厅评为省十佳医院。■同爱医院院长室牟贞将双手拢在脑后，做了一分钟的“鸣天鼓”，顿觉头脑清醒多了。...
没有强大的军队，就没有强大的国家，这是一个得到历史验证的命题，在当代世界国家竞争力的较量中，，这一命题又有了新的含义，我们发现：没有强大的企业，就没有强大的国家。21世纪中国的强大，必须用企业“筑成我们新的长城”。但是，作为一个发展中国家，我们的企业，比起发达国家来，普遍存在差距，要么比较弱小，要么大而不强。真正能够参与世界级角逐的，为数甚少。问题是多方面的，最关键的问题还是管理薄弱。作为一名管理咨询顾问，我们的使命就是强企，因强企而强国。从政府官员，到学者，再到咨询顾问的过程，我看到了多达半数以上的企业处在疾病或亚健康状态。有时候只是偶感风寒，最后竟然发展到病入膏肓。这更坚定了我“不为良相，宁为良医”的信念。每当帮助企业恢复健康，提升业绩的时候，我比企业的成就感更大。所以，“为伊消得人憔悴，衣带渐宽终不悔”。这本书不...
