郑博士谈话录：成就伟业道、蓝海战略与差异化 中国管理传播网（域名：http://manage.org.cn）作者：郑文斌 来源：本站原创 时间：2006-8-22 17:09:44 志高兄：道，有人说是道理，有人说是规律，似乎都正确，似乎又都不完全。道不因人而改变，是早就存在于自然当中的，没有标准答案，人只能去悟道。正所谓“道可道，非常道”，“道法自然”。是大智慧。术，是一种我们活动的产物，是谋略，是技术……是可以通过学习模仿就能得到。是经验、是智慧。道与术有共通之处，都是通过实践思考得来的，都是智慧！但又相互独立。悟道未必通术，通术未必悟道。学术时可能会悟道，悟道时不一定学术，不学肯定无术，但不一定无道。悟道必修身，通术未必修身。悟道必意诚和心正，通术则未必意诚和心正。道往往质朴而自然，术往往...
当我们与外界接触时，经常会使用五种器官来感受任何事物，像是买衣服时，可能会先用手摸一下衣服质料；走进新开张的面包店，会先试吃面包的口感；买皮鞋时，会先用鼻子闻一下皮革好坏；「视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉」这五个最常使用的器官，简称「五感」。 马汀．林斯壮将五感的概念延伸到品牌管理，意指当我们接触一个新品牌时，最主要会透过视觉和听觉来认识它，但触觉、味觉及嗅觉这三项则较易为人所忽略。政治大学企业管理研究所 洪顺庆 教授指出，其实最佳的品牌管理，应该要全数囊括五感，才算完整，若能进一步将「五感营销」运用到开店管理层面，就再恰当不过！ 触、味、嗅觉常被忽略，强化5感建立品牌识别度 当顾客走进店内，往往整个人会沈浸在店内，并开放所有感官尽情感受店内的氛围，有时不单单只运用视觉感受店内装...
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中国的家电通路行业在“大资本、大终端、大集中”的局面下，好象没有什么空间存在了。但是中国的事情就是这么充满诱惑，主流之下总有无数的差异化的生存途径，英昂认为：如何寻找并不断增强公司的新的利润增长点是广大电器通路公司生存的关键。家电的销售、消费、服务特点决定了这个行业必然是要走向以资本和服务为主导的发展方向，也就是说行业的主流趋势已经在东部沿海和部分内陆的省会城市实现：大终端模式目前看来是不可抗拒的。那么这是不是意味着作为家电行业的通路公司就已经没有差异化的生存之道了呢？答案是否定的！一切机缘皆在于我们对当地市场的充分认识和渠道类型的切实分类是否到位？未来五年之内，中国的家电行业的主要竞争焦点依然在渠道上，即使表面是品牌行为，但是底下依然是通路或者渠道在支撑。我们皆已知道中国的经济发展的巨大不平衡，而在任何一个行业中，都会经历这样的基本一样的三个阶段：初...
不知道有人发过没？...
05年10月差异化的确是商品在竞争中脱颖而出，赢得市场的法宝。但为了差异化而差异化，或者为了争“头彩”，比面子而炒做出来的差异化，是不会成功的。差异化之路知易行难，满足顾客实际需求，建立自身产品特色，强化技术实现能力，这些事情都需要厂商去认真对待，否则，空有想法，再怎么差异化，恐怕也难保自己的市场地位。...
俗话说“只有想不到，没有做不到”。记得营销课上，曾开玩笑地说要把冰箱卖到北极去肯定有得赚。没想到前几天看到报道“中国小伙把冰箱卖到了北极”，不由汗颜，细细品来，本想用蓝海战略开始这边文章，但本人一直不赞同蓝海战略的开拓性，便想起了当初学营销探讨的差异化营销之人性营销。中国小伙高宏2004年听一个经常旅游的客户说爱斯基摩人储存食品很简单，随手扔到地上，食用的时候用热水解冻，那里应该有冰箱不是用来冷冻食品而是用来保温食品。高宏听来不错，便带了两台冰箱了北极，准备将两台冰箱赠送给爱斯基摩人。在赠送中教会爱斯基摩冰箱的使用，一起体会非冰冻食品的兴奋，并发现爱斯基摩人狩猎量大，一般需要两台。随后其继续考察发现北极有冰箱，但都是坏的，因为当地电压不稳定，并没有人修理。高宏随后带上修理工和60台配了温控器和...
...，在给定的环境下能把握其他成员的行为准则。政策是营销利益分配与营销管理准则相互协调的产物。营销管理与利益分配不能相互协调，不是利益分配失调，就是营销管理失控。所以，企业营销政策的有效运做，既要强调策略灵活现实，又要兼顾战略选择；既要强调管理有效可控，又要兼顾利益合理分配。整个营销政策的运做，其实只有一个核心原则：有特殊才有政策！你不清楚的分析到底自己的营销特殊在哪里，所有的营销政策都形同虚设。营销差异化，差异化营销，我们说了很多年，分析过很多案例，创建了无数理论，但就是没有最终落实到政策，所以企业营销的差异化大多都只停留在口头上和文件里。营销政策的差异化运做，才是整个差异化营销和营销差异化的核心。为什么产品同质化，品牌同质化，服务同质化，几乎整个营销的领域都凸显同质化，一切的根源就在于营销政策的同质化。 所有企业的成功从营销开始，所有成功的营销由政策的差异化开始：宝洁只重用自己培...
这是个瞬息万变的时代：顾客的需求在不断变化，他们追求个性化，偏好生命周期短、更新快的产品。雷吉斯·麦肯纳在《时间角逐》一书中把新时期的顾客称为 “永不满足”的顾客。他们不但有更多的要求，也更容易改变自己的想法，生活的进步、选择机会的增多使他们越来越不满足。要应对这种改变，企业的唯一策略是迅速反应。为此，美国经济学家小艾尔弗雷德·钱德勒提出了“速度经济”概念，意思是“因迅速满足顾客的各种需求，而带来超额利润的经济”。 红蜻蜓所处的制鞋行业属日常消费品行业，整个行业处于成熟期，行业集中度低，竞争激烈，顾客需求变化很快。对我们而言，速度就是满意度，速度就是差异化。围绕订单落实这条主线，红蜻蜓通过不断提升供应链上...
差异化战略定位是企业战略核心 企业唯有建立一种可持续的差异化定位，并持续提高运营效益才能保证基业常青。看看国内日化企业的兴衰，本质就是定位的成功，满婷在除螨皂这个定位的崛起，索芙特在防脱洗发水定位上的崛起，但后来仍然遭遇到发展的瓶颈，也是由于不能建立可持续差异化和提高运营效益，发力受阻，足够给本土日化企业以惊醒。可惜大部分国内企业还是在肉搏战，其实完全不用成龙和李连杰在电视上为防脱洗发水武斗，完全可以在男女防脱洗发水上再进行差异化定位。 “如果有人一次次对你撒谎，你绝对会——甩了它，对吗？” ——“小S”徐熙娣用动作丰富的肢体加语言拉开了去屑洗发水战场大幕。联合利华大中华区总裁薄睿凯放言：“清扬洗发水的上市，将彻底颠覆国内去屑产品市场，打破20年来中国人头屑持续泛滥的现状，而清...
...的猎物、要的是大的市场份额、大规模下的成本优势、品牌的影响力，不断提升企业的形象舞台，利润成为次要的选择、利基市场无暇以顾，从而让市场留在了一片广阔的空间。 创佳集团老总层说过，海尔、创维他们都是航空母舰，海外军团是超级航空母舰，我们是小鱼船，航空母舰的余浪都可以把我们打翻，所以我们要驶到他们不能到的地方：浅海、暗礁、峡海等。这道出了与狼共舞的真谛：去狼不去的、捕食狼不捕食的、抢占狼没有察觉的，差异化避开正面的交锋，抢占自己的舞台。 中小家电企业的生存发展，需要用差异化开拓自己的市场空间，避免陷入大众市场的屠杀，以下是笔者的几点建议： 其一，把握产品的生命，提升服务的品质。这是所有企业的发展的根本，中小企业更要如此。曾有一位经销商给某家电老总发了一条短讯：质量是产品的生命…..，和该企业终止了十年的合作。中小企业往往为了市场、价格的“竞争力”，不...
6月20日，微软MSN发布了一个全新的品牌理念，那就是“知人·有信MSN”。MSN希望借此网罗更多中国白领用户以外的即时通讯用户，从而再战腾讯。 以白领为代表的1500万中国MSN用户，将在这个真实可信的沟通空间里，展示虚拟世界中难能可贵的真诚和热忱。微软MSN副总裁刘振宇表示，“知人·有信”的新理念更清晰的展示了MSN的品牌特征，也会帮助更多的用户了解和使用MSN的各种服务，建立和拓展用户的价值人脉网络。 为了推广MSN “知人·有信”的新理念，微软MSN以“Who are you?（你是谁）”为核心，分别拍摄了以职场、情场和社交为主题的三部宣传片，即将陆续登陆全国各大高端影院和校园影院，传递MSN品牌“知人&midd...
...呢？ 强势品牌是高品牌价值吗？不少垄断性国企被评估出动辄数十上百亿的品牌价值，为何除了自己之外却无人把他们的品牌放在心上？ …… 五星级品牌 没有终点当然永不能到达！正是由于缺乏对强势品牌的真正界定和系统考量，所以中国企业的品牌运动由意气风发到喧嚣混乱最终归于沉寂，理所应当，势所必然。 到底什么是强势品牌？ 必须同时满足能见度、相关性、资产价值、差异化、活力这五个方面的要求才称得上是强势品牌，这就是“强势品牌五角星模型”，或者说是“五星级品牌”。仅具备一个或者几个方面的优势充其量不过是残缺品牌，受制于其它方面的劣势拖累不可能真正地发挥品牌的力量，而这正是中国品牌所处的困境。 流俗的观点认为强势品牌取决于品牌价值评估的结果，认为这种“含金量”的数字就是一张高枕无忧的床...
...人价值观的区域差异不够明显，而个人文化观则能很好地体现地域文化的差异。新华信基于区域宏观经济因素和消费偏好来研究区域文化来研究区域消费差异，发现结果和事实十分接近。在对6种价值观的分区域调查结果里面，只有在传统责任型这一栏中山东的数据偏高，其他项的数据趋势和大致比例几近相仿。但是，在这些区域的个人文化观的调查结果却显示出截然的不同，在对另外数量同为6种的个人文化观的调查时发现，不同区域的个人文化观差异化很大：东北地区明显偏向于经验主义、物质主义和回避风险，东部沿海和北部沿海分别主要侧重于回避风险、长期导向。 最后，我们得出一个结论：差异巨大的区域汽车消费偏好是由个人文化观所导致的。 链接：新华信调查模型中衡量文化价值观的六大指标 1. 长期导向：指人们在处事方面是以长期目标为导向，还是以短期利益为导向风险回避：反映了人们对待风险的态度。 2. 情...
