经典之作。绝对经典...

看多了企业咨询，发些政府项目，政府咨询项目也是一大块蛋糕...

[CPC咨询培训联合会] → 培训是最大的福利－蒙牛企业文化和员工培训 牛根生谈蒙牛 在企业里，培训其实是最性命攸关的大事。蒙牛企业文化里有句话：“培训是最大的福利。”我们知道，即使人的“克隆”合法化了，也只能复制肉体，永远无法再造出一个社会意义的“第二自我”。但经由培训，人却可以把自我的先进部分，有效地“移植”到一个或多个别人身上，从而发扬广大。这种“移植”，或许可以视作观念的“克隆”、技能的“克隆”或者模式的“克隆”。日本一些企业是怎么搞培训的？它的最低要求就是“辅导员制”：一个新员工进来时，就给他找一个老员工作辅导员；招５００个新员工，就配上５００个老...

[CPC咨询培训联合会] → 现代社会有三粒毒药：“成功学”让你成功？2007-08-15 09:37:53　来源: 新周刊成功学以速成为噱头、名利为药效，误导走捷径成人上人的青年投机成瘾。 ==================================================================现代社会有三粒毒药：消费主义、性自由和成功学。 消费主义以品牌为噱头，以时尚为药效，将人卷入无休止的购买与淘汰的恶性循环中，恋物成瘾；性自由以人性为噱头，以性爱为药效，不断释放暧昧与激情的烟幕弹，纵欲成瘾；成功学以速成为噱头，以名利为药效，误导急于走捷径成为人上人的年轻人投身其中，投机成瘾。三粒毒药中，以成功学危害最巨——它以教育之名，行“毒”化社会气氛、“毒”化人心...

[CPC咨询培训联合会] → 咨询企业如何管理知识？　红海中挣扎的咨询公司，蓝海在哪里？　　知识经济时代，知识管理成为企业管理的前沿领域。知识管理不同于信息管理，它通过知识的交流与共享，提高企业的创新能力和反应能力。在以知识为主要资源的知识经济时代，能否获取、积累、共享、应用和创新知识，以便为客户、员工和股东创造更多的价值，己成为企业生存发展的关键因素。因此，企业必须积极行动起来，加强对知识的管理。如果对知识管理的重要性视而不见，企业就会错过探索商机和发展壮大的机会，进而在竞争中处于不利的地位。　　知识管理对管理咨询企业尤其重要，原因在于管理咨询企业是应用其所拥有的知识为客户提供咨询服务的企业，其核心资源就是它所拥有的知识。本文的思路就是在分析管理咨询企业知识管理必要性的基础上，为管理咨询企业开展知识管理构建了一个实施框架，主要是对管理咨询企业内部开展知识管理的一个基本考虑，并对...

[CPC咨询培训联合会] → 组织知识管理和知识员工的挑战管理大师彼得.德鲁克在《21世纪的管理挑战》中预言:“在21世纪，管理需要做出的最重要的贡献，是使知识员工的生产率得到提高。　　在谈论如何管理“知识员工”之前，我们首先需要讨论的一个问题是：“知识员工”是究竟如何工作的？　　事实上，基于工业时代长期以来管理“体力劳动者”的习惯性，管理者几乎很少深入思考和追问这个问题，至少，他们总是在无意间将用于管理体力劳动者的方法，譬如命令、服从、考核、执行等等典型的工业时代的管理，原封不动地直接搬来用于管理知识员工。　　一个知识工作者的创造力，是否会在流水线式的工作方式中出现？一个知识工作者的点子创意，是否会在严格的绩效考核中随之出现？等等，干脆，更通俗的说：假如企业承诺给予知识分子高额的金钱奖励，或是极...

[CPC咨询培训联合会] → KM知识管理系列：知名企业知识管理案例（经典）KM知识管理系列：知名企业知识管理案例（经典）案例１ 安达信 安达信(Arthur Anderson, AA)公司主要从事会计与审计、税务、商务顾问、咨询服务等业务，因为它为客户提供的服务99.5%基于知识，因此，知识是企业最重要的资源，贯穿于决策和管理过程的始终。公司面临的最大挑战是如何将所有信息组合成一个中心知识库。该公司对知识管理的定义是:“促进个人和组织学习的过程”。在实施知识管理时，该公司的一些重要理念还包括： ● 知识与学习密切相关； ● 在将知识与管理结合时，遇到的最大问题是知识不容易管理，因为它存储在人们的头脑中； ● 知识管理策略应该与公司的商业策略密切结合。 目标 ● 帮助员工表达他们的思想； ● 帮助知识经理们更好地组织知识； ● 不断充实知识管理系统，使其内...

[CPC咨询培训联合会] → “以人为本”的管理模式现状调研研究 　 中国在21世纪初加入WTO之后，市场上呈现出历史上前所未有的竞争局面。国有企业、外资企业、民营企业、合资企业在市场中展开了从产品到服务、从技术到金融的全方位、多层面激烈竞争。产品、服务、技术竞争的核心和实质，归根结底是人才的竞争。在中国企业已经纳入全球商业和网络体系、发达国家的跨国企业蜂拥进入中国、大批中国企业走向海外之时，行业之间、企业之间的人才之战就愈发凸显。历史经验值得注意，当一个民族经济起飞之时，如何招聘人才、培育人才、保留人才，是企业所面临最大、最严峻的战略挑战。美国在19世纪末期大公司诞生之后对专业人才追逐的历史，日本二次大战之后经济起飞所带来的企业人才流失的现实，给中国企业提供了丰富的经验。调查：53％的高管人才准备在两年中离开公司. 　　　2004年时，北大国际...

[CPC咨询培训联合会] → 漫话咨询顾问“职业生涯”　　 要想说清楚咨询顾问是什么，得先搞明白咨询顾问不是什么。 　　都是“身份不明”惹的祸　　表1-2是根据1998年的新华信管理咨询公司的培训教材整理出来的，可以想象，这是他们碰了多少次壁之后总结出来的。当初，这些咨询顾问混迹于各路游侠当中，同样是举着咨询的牌子，同样是拎着皮包走天下，因为市场的混沌，因为身份的“朦胧”，丧失了多少公平竞争的机会。我们从这些实例里几乎可以想象出，当时咨询顾问们面对这些问题时的尴尬与无奈。咨询≠策划　　90年代，人们常把咨询和策划混为一谈。后人把当时的中国咨询业概括为“点、骗、劣、炒、吹、乱”，但在当时，为了能拿到客户，有些心里明白的咨询公司也乐于让人们这么误会。其实，这是两个完全不同的概念。严格...

[CPC咨询培训联合会] → 2007年企业需要什么样的管理？？　　人力资源管理 面临创新　　　　　我国知识经济时代已经到来，知识与企业家成为企业价值创造的主导要素，在中国加入WTO后，对整个市场冲击最大的将是人才以及人才管理观念。因此，如何进行人力资源管理，尤其是如何对企业核心员工进行管理，是企业提高效益的决定性因素。新经济浪潮中，人力资源成为中国企业要成功实现人力资源资本运作、实现人力资本价值化所需解决的关键问题。在市场竞争日趋激烈的环境下，创新的人力资源管理将为企业带来最新的思想、概念和方法。引进国际领先的人力资源管理与本地化吸收的成功经验和应用方案，将成为新世纪企业管理的趋势。竞争将使企业更加需要了解竞争分析的基本工具，从战略的高度管理企业。企业应更加重视根据人力资源的基本框架管理员工，大量的企业会采取期权计划留住人才。　　　全球化经理人 浮出水面　　　　　新世纪中国经济...

[CPC咨询培训联合会] → 麦肯锡、波士顿、贝恩三大咨询公司咨询服务模式比较在全球战略咨询公司中，麦肯锡、波士顿和贝恩三大公司可谓各领风骚。其咨询业务80年代便进入中国，20多年过去了，虽然在市场竞争中也出现过一些失误，但其完善的咨询服务模式还依然在咨询界得到普遍承认。÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷÷中国分配力量比较：麦肯锡中国的十年之变　　　记得去年10月在麦肯锡于中...

[CPC咨询培训联合会] → 麦肯锡系列：中国的十年之变 　　　记得去年10月在麦肯锡于中国大陆开展业务十周年庆典之际，麦肯锡大中华地区董事长兼总经理欧高敦在总结回顾时说：“在中国的管理咨询领域，麦肯锡始终立足本土，促进创新变革。” 　　立足本土、创新变革是麦肯锡的主旋律。作为率先把高层管理咨询理念引入中国的国际知名管理咨询公司，在过去十年中，麦肯锡在管理咨询业务方面创造了多个“第一”。麦肯锡第一个为领先的大型中国企业服务，帮助企业创造价值；第一个协助领先的大型中国企业建立现代化企业制度并进入国际资本市场；麦肯锡在中国积极培育本土人才，秉承以人为本的原则，第一个在中国拥有超过10名董事；第一个拥有本土董事；第一个在国内著名高等学府招聘本土优秀人才，并为他们的海外深造提供支持。此外，麦肯锡还率先在中国出版管理书籍和刊物，包括...

[CPC咨询培训联合会] → 欧阳严明 咨询散记：“文化”是怎样炼成的　 企业文化的兴起使企业管理理论的发展进入了一个新的境界，其理论与实践给当代企业管理以深刻的影响。西方现代经济学的发展，更加明确了企业文化在企业中的地位和作用。本文试用西方现代经济学的研究成果，从一个全新的视角对其来加以解说，以期我们对企业文化建设有新的理解和启迪。 在新古典经济学中，企业是作为资本、人力及其生产要素有增值的投入产出的具体转换空间来看待的。作为一个生产函数，企业仅是一种纯粹的投入产出的技术关系。在这里丝毫也谈不上企业文化的位置，因为根本看不到企业文化在企业中所发挥的作用。（一）　　经济学家科斯（R. Coase）从交易费用的概念出发，引发了对企业认识上一次革命。在其伟大的论文《企业的性质》中，第一次“成功地把企业和交易费用相联系”来说明&ldquo...

[CPC咨询培训联合会] → 欧阳严明 咨询散记：“哈根达斯”,"必胜客”到底怎么样 　　　 今天你花一两百元去吃火锅我相信再过10年20年后回忆起来都不可能觉得可笑,但是如果你花同样的钱去吃"哈根达斯”,"必胜客”,"Starbucks”这类LJ货,不出5年后，你回忆起来就会觉得当初自己是绝对一**,就好比10年前会有人在肯德基餐厅里摆婚宴一样让后人一代代笑话下去..　　　 　　欧美没去过我不说,在日本如果说最滥的是麦当劳肯德基的话,那么其次滥就是"哈根达斯”,"必胜客”,"Starbucks”,我相信外国人在看到中国大城市的年轻人对这些LJ食品趋之若鹫时一定会窃笑. 　　关于上海流行的日本食品:　　　...

TCL李东生跨文化旅行：整合的关键在于文化整合 　 　　　全球化扩张的过程中怎样解决跨文化、跨地域的管理问题？恐怕TCL的集团董事长李东生是国内企业家中少有的几个有一定实践经验的人。自与汤姆逊公司成立合资公司TTE，并于5月份宣布成立TCL—汤姆逊跨文化管理团队以来，中间最忙的人还是李东生，他和管理团队的主要负责人的足迹遍及美国印第安纳、墨西哥、纽约、法国巴黎……　　“的确，全球性的整合对双方企业及员工的影响是很大的。”李东生说，新的全球企业架构一定会有变化，但一定会是一种积极的变化。整合中的变化对员工个人的影响整体来说是正面的，因为一个具有强大竞争力的企业能给员工带来更好的发展机会。“必须用开放的心态来管理合资公司。整合的成功，主要取决于文化整合的成功。” 　　在印第安纳 　　几个月前，在汤姆逊印第安...

[讨论]不同文化的不同结果：苹果与惠普 　　　 在其创办初期，苹果电脑公司曾在楼顶悬挂海盗旗，向世人宣称"我就是与众不同"。然而正是这种价值观造就了苹果的成功，也预埋了它今日的失败。　　　　惠普的创建人比尔·休利特说："惠普的这些政策和措施都是来自于一种信念，就是相信惠普员工想把工作干好，有所创造。只要给他们提供适当的环境，他们就能做得更好"。　　　　苹果（APPLE）电脑之失利　　　　一、"苹果"就是"海盗"　　　　八十年代曾领导过电脑工业新潮流的苹果电脑现已处于崩溃的边缘。1996年10月到1997年3月，它共亏损12400万美元。1997年初，苹果宣布将裁减1300名员工。1月下旬传出苹果在寻找买主。由于买方出价太低，谈判破裂。苹果公司于2月份召开紧急会议，对领导层进行了改组，力求度过难关，...

[讨论]中国民营企业文化现状与发展研究 更新时间：2007-5-16　　 　　2006年中国企业文化建设进入了第五个发展阶段，与前面四个发展阶段比较，本阶段企业文化建设出现了诸多新的特点，特别是新兴的民营企业文化建设，更是其中一个亮点。提出民营企业文化的概念，意味着企业文化可以按照产权关系划分为国有企业文化、民营企业文化、合资企业文化、外资企业文化这四大基本企业文化类型，这种分类方式是有科学根据的，因为决定企业文化最根本的因素是产权制度，从产权经济学而言，产权关系是决定经济制度的最关键因素，因此从产权关系划分的企业文化类型有其现实及理论指导意义。　　一、中国民营企业文化建设主要问题　　中国民营企业真正发展时间只不过是十多二十年时间，相对于国有企业与外资企业而言，它的企业文化建设只是刚开始，不确定因素很多，目前并不存在一种权威的理论模式能够成为民营企业文化建设的典范。总结起来有如下几个问题：...

全员平等：解读优秀企业文化精华 哈佛商学院分析惠普公司的“惠普之道”时，赞颂了其内部尊重个人、全员平等、全部直呼姓名的人际关系。举例说，惠普的办公场地都是一样的。其实这也是全球优秀公司企业文化的精华。 　　古狗公司也如此，大家的办公场地也都一样。古狗员工的餐谱属于重大事项，需要董事会来讨论决定的。　　沃尔玛的三大基本信仰是：尊重个人、服务顾客、追求卓越。　　由美国市民评选出来的一百家最受欢迎的公司中，有一家英格拉姆计算机批发公司，其董事长有一个专用的24小时畅通的800免费电话，欢迎员工随时与他沟通。　　美国联信公司董事长劳伦斯·博西迪除了每月给员工写信外，还要举行好几次早餐会，邀请的员工是计算机随机挑选的。　　微软的盖茨在公司的每次重大事件发生时都要用电子邮件与全体员工交流看法，并把总部召开的会议在网上直播。　　松下幸之助最喜欢在与员工的交谈中来获取...

家居文化领先者：宜家中国之道 　　瑞典宜家（IKEA）是二十世纪中少数几个令人眩目的商业奇迹之一，从1943年初创从一点“可怜”的文具邮购业务开始，不到60年的时间就发展到在全球共有180家连锁商店，分布在42个国家，雇佣了7万多名员工的企业航母，成为全球最大的家居用品零售商，还赢得了Interbrand发布的TOP100全球最有价值品牌中排名第44位的荣誉。 　　据宜家公司公布的２００３年财政年度经营报告显示，宜家２００３年财政年度的全球营业额为１１５亿欧元，其中在中国的销售额达到7.13亿美元，比去年同期增加了２４％。而自从１９９９年进入中国市场以来，宜家的销售额每年都实现了两位数的增长。　　短兵相接的市场竞争中，众多国际巨头们在中国的神话一次次破灭，而来自瑞典的宜家公司销售额凭什么以25%的速度递增？在家居市场的春秋战国中，依然让消费者如此痴迷？我认...

诺基亚：“一统控制”的企业文化 　 　　20年，一个风华的青年人长成。20年，一个个中国本土企业成长起来。20年，庞大的经济机器--------国际跨国公司在中国扦插的带有自身基因的苗儿也一个个秀颀茁壮起来。诺基亚就是其中根红苗正的一个。 　　2005年元月的诺基亚，在华生产型合资企业重组工作已全部完成，诺基亚首信通信有限公司公司于1月4日正式投入运营。新公司将成为中国最大的外商投资企业之一，同时也是中国移动通信行业最大的制造和出口企业。诺基亚中国的战略整合与国际化战略以及WTO后的中国经济环境有密切关系，诺基亚实现了从全球到中国，再由中国支持全球的一个战略规划。而与战略最密切甚至是一体两面的诺基亚文化，也表现了几乎一致的倡导倾向。这一点我们可以从诺基亚（中国）投资有限公司副总裁兼诺基亚首信通信有限公司总经理邓元鋆的言谈话语中得到证实： “&hellip...

星巴克：文化成就品牌传奇 　　对于爱喝咖啡的人来说，星巴克(Starbucks)是一个耳熟能详的名字，它最早来源于19世纪美国文坛杰出大师赫尔曼•梅尔维尔的经典著作——《白鲸——莫比•迪克》的主人公。1971年，杰拉德•鲍德温和戈登•波克在美国西雅图开设第一家咖啡豆和香料的专卖店星巴克公司。1987年，霍华德•舒尔茨（Howard Schultz）斥资400万美元重组星巴克，推动了星巴克向意式咖啡馆的转型，并完全以自己的理念来经营星巴克，为公司注入了长足发展的动力。 1992年6月26日，星巴克在美国号称高科技公司摇篮的纳斯达克成功上市。作为一家传统的咖啡连锁店，1996年8月，为了寻求更广阔的海外发展，舒尔茨飞到日本东京，亲自为第一家海外店督阵。之后，星巴克大力开拓亚洲市场，并进入...

西方经济学的观点：企业文化 　 企业文化的兴起使企业管理理论的发展进入了一个新的境界，其理论与实践给当代企业管理以深刻的影响。西方现代经济学的发展，更加明确了企业文化在企业中的地位和作用。本文试用西方现代经济学的研究成果，从一个全新的视角对其来加以解说，以期我们对企业文化建设有新的理解和启迪。 在新古典经济学中，企业是作为资本、人力及其生产要素有增值的投入产出的具体转换空间来看待的。作为一个生产函数，企业仅是一种纯粹的投入产出的技术关系。在这里丝毫也谈不上企业文化的位置，因为根本看不到企业文化在企业中所发挥的作用。（一）　　经济学家科斯（R. Coase）从交易费用的概念出发，引发了对企业认识上一次革命。在其伟大的论文《企业的性质》中，第一次“成功地把企业和交易费用相联系”来说明“企业在一个专业化的交换经济中出现的根本原因”。对他及后来的追随...

文化揭秘---你的企业文化复合了吗？物本交易型企业文化物本交易型企业文化，相对无为出世型企业文化，在关于人的价值观念上是一种进步。它不再否定人生的价值和意义，认定人生就应该有自己的追求。认定人生的意义和价值就是吃好、穿好、玩好。它所倡导的人生价值观念是“人生短暂，需及时行乐”。所以，“得行乐时且行乐”，“花开堪折直须折，莫待花落空折枝”。这种企业文化只强调物质享受的价值和意义，从而让人们为了实现这种物质享受而去努力。它把人与人之间的关系，简化为一种物与物之间的关系，相互之间都是为了金钱和财富而相互利用。通过双方进行的交换，最大限度地获得金钱和财富。金钱和财富的积累也就成了人生的目标和意义，因而谁的钱最多，谁的人生价值就最大。在人与人之间每个人都会为自己的物质利益而争斗，锱铢必较。一、五个特征这种企业文化的一个最大特征是...

[CPC咨询培训联合会] → 本土服企心中的痛-品牌文化的缺失年关近了，中国服装企业老板们的日子都不太好过，大量的利润都做了压岁钱压在仓库库存里面了！于是许多服装企业老板就忙于找顾问公司解决库存管理问题，为了消化一年年积压的库存，只好把不光彩的家底暴给外人看了。 一， 库存快把服装企业老板压死了，主要原因在哪？ 那么，服装企业的库存到底都存放在哪里呢，据我们研究，庞大的服装企业库存主要存放在以下四个地方： 1，堆放在自己家工厂 就是所谓的成品仓库了。这部分不合理库存由两部分构成，一部分是“传家宝”，前几年生产出来了但一直没有见过光，或是处理过几次没处理完。另一部分是刚刚生产出来的“传家宝”接班人，虽然刚新出炉，但几乎没有或很小市场需求，其中大部分产品应时的销售季节一过，就要光荣入伍“优良传统队伍”了。 2， ...

[CPC咨询培训联合会] → 管理层“杯酒释兵权”-蒙牛后牛根生时代来临？　如今，蒙牛公司的领导层处处不忘提及国际化的操作规范。在采访的过程中，“国际化”是最常被提及的一个词。此前，9月27日，蒙牛高调拉开其面向全球招聘新总裁的序幕。　　　2006年辞去总裁职务，2008年考虑完全退隐，牛根生开始实践他的承诺。　　　国际化的标签　　　在这场总裁选秀中，“国际化”依然是宣传的主调。　　　“不限男女、不限语言、不限肤色、不限年龄”，“但必须有十年以上乳业工作经验，且带领过一个团队，有管理经验”。这是选才的国际化标签，作为蒙牛人力资源总监，张文最近不断重复这两句话。　　　而运用三个层次选拔渠道的组合：在商业周刊等媒体上的公开招聘广告，外国专家局在全世界范围内的渠道搜寻...