日前，上海市电信有限公司研究院（以下简称“上海院”）再次与上海源天软件有限公司（以下简称“源天”）达成合作，上海院将运用源天Velcro对各类重大项目协同相关人员和相关文档进行有序管理，为上海院科研创新和精细管理提供可靠的保证。中国电信股份有限公司上海研究院/上海市电信有限公司研究院是中国电信集团公司产品开发和业务研究的主要科研机构，是中国电信集团研发和创新体系的重要组成部分，是上海市电信有限公司的主要科研基地。上海院自成立以来，科研成果和开发项目多次获得了部级和上海市优秀科研成果奖，一大批拥有自主知识产权的科研成果在集团内得到广泛应用，并获得了良好的经济效益和社会效益，是行业内一流的研发机构。近年来，上海院紧密围绕产品开发进行研发转型，项目的管理更成为了上海院内部管理的核心内容，院领导对项目的管理规划极其重视，对选择作为管理辅...

顾客价值与客户关系管理理论框架与实证分析...

随便发个看看有没有用...

易观国际研究表明，中国电信市场2007年第2季度移动用户和宽带用户持续快速增长分别至4.84亿和4931万；电信和网通固定电话用户数缓慢增长至3.396亿；使用中国移动GPRS/EDGE和中国联通CDMA1X分组数据的用户数量继第1个季度后，持续出现回调。易观国际研究发现，在整个中国电信市场依然旺盛增长的情况下，中国移动电话普及率刚刚达到37%,移动电话新增用户量依然在持续走高，并且这种高速的发展趋势还至少可以持续两年。尽管来自中国移动的新增用户数有一半以上来自低端的农村，但巨大的农村市场发展潜力不容小视。通过规模效应，不断降低在农村市场业务开展的边际成本，是中国电信运营商在农村市场获利的根本。 由于该内容为转载，请点击查看所有：http://www.analysys.com.cn/web2007/index.php?module=ygfx&action=showone&...

无论你是运营商还是设备商，无论你是集成商还是代理商，抑或其他，这里是我们通信人的家园，你的职业生涯或许一马平川，或许跌宕起伏，或许还是小荷才露尖尖角，分享你的人生感悟，让我们成为朋友，让我们的眼界更宽，人生道路更加宽阔！...

移动梦网SP合作管理办法...

 1、MISC系统结构和作用2、SP接入MISC流程3、CMPP3.0接口开发说明4、正反向订购接口开发说明5、网站改造SSO接口流程说明...

1.研究目的         通过对全国各区域市场大中型行业用户的调查，为各大IT厂商整合资     源，进一步拓展市场、制定2004年发展目标提供强有力的决策支持。     2.研究内容         本报告主要通过对2003年电信行业信息化应用水平及建设重点、IT投     资规模和投资结构，以及影响该行业有利、不利因素的研究分析，预测2004     年中国电信行业IT投资规模及结构、系统建设重点、IT产品需求特点等。    ...

中国通信网——www.cnttr.com...

07年资料：中国电信资金规划现金流项目（凯捷安永）...

课程编号课程名称（中、英文）020L13A德育与法律基础Fundamentals of Morality and Law020L12A马克思主义哲学 Marxist Philosophy020L14A毛泽东思想与邓小平理论概论Introduction to Mao Zedong Thought and Deng Xiaoping Theory020L10A“两课”社会实践  Social Practice040T01A大学体育1  Physical Education (1)040T02A大学体育2  Physical Education (2)040T03A大学体育3  Physical Education (3)004C03A军事理论  Basic Military Knowledge004C04A军事技能训练&...

第一份资料：全球移动用户数，11月9日公布第二份资料：全球运营商股权结构，12月30日已经公布第三份资料：暂定明年（主要看其他资料受欢迎程度）...

三个月没发帖子了，不能下载了，呵呵...

2007通信工程师培训教材...

比较老，不过还有些借鉴！...

电信转型...

基本结论：资产配置顺序为电信、联通红筹、网通红筹、中移动􀂄 在对电信重组各种方案的深入分析以及各种方案下各运营商业绩综合预测下，我们的主要结论为：􀃊 联通A 股合理价值区间：2008 年为13.65 至15.6 之间，上涨空间为16%-31%；如果大幅下调移动漫游费（大于25%），合理价格在12 元-14 元之间。􀃊 考虑到电信重组，中国电信合理价格区间为10.5 至12.4 元，上涨空间为59%-87%􀃊 考虑重组前提下，网通红筹合理价格区间为34.25 至40 元之间，上涨空间为40%-63%；􀃊 考虑重组，联通红筹合理价格区间为24.25 至31 之间，上涨空间为46%-85%。...

祝贺大家新年快乐！...

有兴趣就看看...

哪位大虾有电信欠费催缴方面的材料啊，能否提供给俺参考下，谢谢啦！...

电信认为，电影、电视节目都是要收费的，而广电业却不这么想，认为这部分内容是可以免费的，不必通过这个盈利。罗小布说：“交互式电视不是像原来一样插广告，而是插电视剧。” 数字电视与IPTV之间的竞争可谓由来已久，几乎自IPTV诞生之日起，这个新生事物便引起了广电方面的注意。而在IPTV发展的同时，广电方面也紧锣密鼓地展开了有线电视数字化双向整转工程。目前来看，有线数字电视已经占据了市场的主导地位，2007年第三季度，我国新增有线数字电视用户437.9万户，预计到2007年年底，我国有线数字电视用户数将突破2900万户，这个数字已占我国家庭电视机用户总数的近7%。而IPTV在这几年的发展并不顺利，截至目前，我国IPTV用户尚不到200万户。在市场规模上，IPTV已经被有线数字电视落在了身后。几乎同时起步的有线数字电视与IPTV经过几年的发展产生了如此大的差距，对此，罗小布...

电视购物以其独特的“高效、低成本、无店铺销售”的模式，近年来在国内得到了快速发展，据统计，全国每年电视购物类广告的投放量高达500亿元，电视购物运营商每天在全国700个二级城市的近2000家电视台的广告投放时间超过30万分钟，在全国近1万个县城及城镇的1万家有线电视广告投放时间超过100万分钟。如此大范围的广告投放，在给整个行业带来巨大商机的同时，也透视出电视购物行业的营销成本不断攀升、行业竞争进入白热化的隐忧，如何抓住那些用大笔的电视媒体广告费吸引进来的消费者，就成为电视购物经营者最为关心的问题，有效的解决办法之一就是上呼叫中心系统，让系统帮助企业提高效率，降低成本、增强竞争力。电视购物行业独特的经营模式，决定了其对支撑其业务的呼叫中心系统有特殊需求，由于绝大部分呼叫都成波浪形分布，因此“忙/闲时段”差别很大，需要呼叫中心系统具备针对性的解...

本人对Boss系统基本上一点不懂忘各位多多帮助，谢谢大家...

这个报道是《经济视点报》发表的，河南的经济类报纸，唯一的一个吧。呵呵。电子监管码我在去年就关注过。令人眼红的一块大蛋糕啊。这个业务属于行业应用，其综合了短信、WAP、呼叫中心、互联网的业务，用户可以通过短信、电话、互联网的渠道通过查询电子监管码就可以知道产品的真伪、出厂日期等。这个业务看起来很美，平时没有多大用处，但是一旦发生危机，比如食品污染等可以及时的查到哪个批次、在哪里，但是可以从企业、消费者两端进行创收。这个项目要成功就是一定要做成标准。现在这一块每个企业都在做，但是做的不规范。如果是小企业做到这些，小企业会承受不了；大企业他们自己都在做，每个企业有自己的标准。难度就在这里。重要的是，这个项目本身的发起应该是鸿联九五，想赚钱赚疯了。企业死扛质检总局？昨天看关于“广东模式”争论里提到资本对政府的控制，今天看到这样的报道，真有意思。19家知名食品企业联名上书，要...

中国通信产业资料大全，参见网址： http://www.ltmic.com ...

   张庆强（中国电信清远分公司，广东　清远　511518） 【摘　要】目前电信市场竞争激烈,客户层面作为竞争优势中主要的因素，电信对其关系的改善直接影响到竞争的优势。文章通过马斯洛需要层次理论为依据，并结合作者的工作经验，分析了客户关系的需要层次理论（通信需要－相互关系和谐需要—增值需要）。【关键词】马斯洛需要层次理论；通信需要；相互关系和谐需要；增值的需要   【中图分类号】TN                【文献标识码】A            ...

分享...

很不错，和大家分享...

求助。不胜感激。...

中国电信财务管理信息系统建议书...

与分位分享...

 本文链接：http://user.qzone.qq.com/3527953/blog/1203417870 以下是一个朋友发来的小文，看来电信业确实是藏龙卧虎之地：   信产部官员为电信业重组一事烦恼，遂上五台山望得道高僧指点，老僧说：运营商自诞生之日起，其命运已注定矣。移动:移，多禾，五谷丰登，有吃有穿，富足啊；联通:联，关耳，大凶，迟早关门；铁通:铁，失金，赔钱得买卖；网通:网，两个大差一个门，最差的两个运营商自己关起门来搞（融合），强不道哪里去；电信:一个日，一个弯勾，日字方方正正，日子倒是四平八稳，就是要走弯路。...

...衡市场的做法。　　所以建立有效的第三方监管才能保证公众利益不受垄断者的侵犯。这需要在立法完善基础...

联手贝恩收购3com失败后还不到两个月，华为，这家世界上最具有成长性的电信设备制造，又传出了可能出售其手机业务半数股权的消息。据《南华早报》引述消息人士称，此项交易涉及金额可能达20亿美元，有兴趣的买家包括Blackstone，KKR，TPG等私人股权基金，同时，也包括电信运营商AT&T。一众全是美国企业，足以显示华为对美国市场锲而不舍的兴趣。看来，3Com的失败并没有阻挡华为向美国挺进的脚步，第二轮攻势旋即展开——然而在策略上，华为从收购者摇身变成了待售者。为什么华为如此钟情美国？美国对华为有多重要从华为公布的2007年运营数据来看，公司合同销售收入160亿美金，海外销售贡献72％的份额。不难看出，相比高速增长的新兴市场和正在大规模介入的欧洲市场，美国市场对华为的贡献几乎为零（参见图：华为销售贡献区域分布）。这固然与华为之前的市场重心不在美国有关，更关键的...

欢迎下载...

电信重组后竞争格局的演变以及各运营商的战略调整,投资方向如何变化,是否有高人来发表一下高见呢?...

电信周刊，供大家参看。...

...纪90年代初期，移动业务（本文所说的移动业务，不含BP机寻呼业务，下同）开始在中国发展，网络信号覆盖情况非常不好，但由于是“前无古人”，移动通信终端成为了极端奢侈的“大哥大”，绝非一般人可以拥有，应该说，大多数人连抱怨信号不好的机会都没有，在老百姓对于网络信号极强的容忍和承受下，中国电信和中国移动接力着对网络覆盖进行了近10年大规模的优化。 　　　　电信行业日新月异地发展，无论技术模式、市场环境都不断发生着巨大的变化，但不可否认地说，电信行业毕竟是大型国企，管理层习惯按照过去的经验办事，在管理、业务发展模式上，有着巨大的惯性，就是这样的思想根源，造成了许多工作的被动。 　　　　中国联通成立后，完全按照中国电信（后来电信分拆，诞生了中国移动）的GSM网发展的经验，开始建设和发展自己的GSM业务。在2000年中国联通大规模发展自己的业务时，中国的...

中国移动笔试题,包括了智能网、无线、SIEMENS交换机、线路知识考试题、动力及配套设备专业测试题等方面共94页，学习通信的好资料，想进移动的必看！...

Oracle crm的PPT。...

电信客户管理业务架构！...

        近来网上对这次电信重组的评论甚嚣尘上，其中不乏鞭辟入里的真知灼见，更多冷嘲热讽的调侃与愤世嫉俗的抱怨。鱼龙混杂则难免泥沙俱下，客观分析也吧，牢骚太盛也好，至少反映出电信行业与我们生活的关联度以及众多民众对电信行业的关注度都很高。宏观层面的分合并转不应该被当成行业内部的家事去闭门操作，如此关乎国计民生的大事，既不应该被部分高层管理者不顾客观规律去随意捻弄，也不能被一些强势集团利益俘获，或被小撮学术官僚左右视听，否则都是对国家、对民众不负责任的行为。 　　 就庞杂的电信格局而言，任何重组或者消极维持都难以找到最优方案，只能相对寻找更佳路径以达到纳什均衡。我们经常在解决历史遗留问题时制造更大的问题，留给后来去折腾，人类历史也在不断地解决历史遗留问题中学习前进。从某种角度而言，目前的这个方案也是不得已的...

作为一名做电信行业的咨询顾问，除了日常的工作外，该如何做自我提升的规划呢？欢迎大家讨论。...

Oracle 托管型CRM...

电信行业的风风雨雨...

 2008年7月7日～11日，全国通信行业优秀QC小组成果发布会在大连召开，来自全国各地、各大运营商的、经过层层选拔的110个QC小组进行成果发布、接受挑选进入国优。研究院派出了QC专家谢春玉主任和网发部叶何亮副部长、承载与接入QC小组成员组成的联合舰队携QC成果《铜缆网规划工具系统的研发》参赛。图1  全国通信行业秘书长作报告 1.   烽火雄心在承载与接入QC小组的报告撰写和参赛准备过程中，得到了院质量管理中心、科管部、传统QC强队——备品备件中心等多个部门的大力支持与帮助，QC小组成员于6月17日来到“广东分公司QC成果发布会”时，颇有些信心满满的。比较发现差距。相比各本地网QC团队形式多样、生动活泼的发布风格，虽然我们采用两个人配合演讲的方式，但是并没有对平时惯用的PPT演讲风格进行根...

定位与细节决定成败...

书加课件，经典...

中国移动统一积分兑换平台分析...

这个供较专业的工程设计人员参考，有用者记得回帖啊！...