...好，发自内心真诚的微笑也好，他们都懂得微笑的作用。那么没有面对客户的时候，你也会这样做吗？客户虽然没有见到你，但可以从声音当中感觉得到。他教我们做一个试验，平淡地说一句“您好”和嘴角向上地说一句“您好”，看看哪个让人感觉到亲和？接下来，我们都做了，发现嘴角向上地说一声“您好”会给人一种积极友好的态度，很是神奇！大家都被这位经理感染了。        从此我在接电话时，总是微笑地说一声“您好！”，并享受它的神奇效果。有时候一个气冲冲的客户，他被你的软件烦透了，质问你来了，首先听到你充满友好的一句“您好&rdqu...

做个有感染力的演讲者...

  肠道病毒（EV71）感染诊疗指南（2008年版）各省、自治区、直辖市卫生厅局，新疆生产建设兵团卫生局：为指导医疗机构做好肠道病毒（EV71）感染的诊疗工作，我部组织有关专家，在总结近期安徽阜阳肠道病毒（EV71）感染病例医疗救治工作经验的基础上，对《医疗机构手足口病诊疗技术指南（试行）》（卫办应急发〔2008〕80号）》进行了细化，制定了《肠道病毒（EV71）感染诊疗指南（2008年版）》。现印发给你们，供医疗机构在临床工作中使用。请尽快组织对医务人员的培训，做好肠道病毒（EV71）感染病例的诊疗工作。 附件：肠道病毒（EV71）感染诊疗指南（2008年版）                  &nb...