市场部经理岗位责任书
岗位名称：市场部经理直接上级：营销部经理；下属岗位：业务管理员，市场调查员；岗位性质：全面主持市场部的工作；管理权限：对本部职责范围内的工作有指挥、协调、监督管理的权力；管理责任：对所承担的工作全面负责；
主要职责：
1．对产品销售管理工作；
2．负责市场开拓和管理工作；
3．负责编制本部门年季月销售和预算的计划工作；
4．对销售管理办法的研究和改进；
5．产品市场销售潜力的调查和分析；
6．对下属人员工作的考核、评比、激励；
7．销售成绩的统计与分析；
8．对同业、客户、环境的调研；
9．负责对账物卡的核对；
10．定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论；
11．半年一次销售情况的评价；
12．有对下属的人事推荐权和考核、评价权；
岗位要求：
1。具有大专以上文化程度和营销管理知识；2．具有较强的管理能力和工作协调能力；3．...
新惠普计划在欧洲削减5900个工作岗位
AMTeam.org消息：7月3日，惠普表示该公司计划削减在欧洲的5900个工作岗位，作为已经宣布的全球范围内一共削减1.5万员工的一部分，削减1.5万员工是惠普与康柏合并计划的一部分。
这位发言人同时表示，在截至10月31日本财年结束后，惠普和康柏在德国的分公司将合并。
康柏曾表示，惠普到2004年年底将从这次合并中节省30亿美元的开支并将在2003年达到节省25亿美元的原定目标。该公司管理人员称，这次合并花费了26亿美元。
...
给岗位和员工“定价”——实现人力动态转换
企业管理的根本是人的管理。采用什么样的管理方法才能充分调动人的积极性和主观能动性，充分挖掘人的内在潜力，提高企业的创新水平，持久地保持企业的生机和活力，这是山东华鲁恒升集团有限公司多年来致力研究的问题。1998年，他们依据需求层次理论、公平理论和人力资本理论创造的“以员工价值分析为基础的人力资源管理”方法，打破了员工管理一潭死水的局面。
给岗位和员工“定价” 实行等价“交换”
山东华鲁恒升集团的前身是德州化肥厂，多年来，该厂在山东省氮肥行业一直处于排头兵位置，积累了丰富的管理经验，管理水平也一直比较高，有着较好的管理基础。但是，随着我国市场经济体制的逐步确立，华鲁恒升集团发现企业的管理已经不适应快速发展的新形势，为此，他们提出了“创新管理”的思路。于是，他们在借鉴先进经验的基础上创造了“以员工价值分析为基础的人力资源管理”方...
cio岗位应宁缺勿滥
据说，在经济不景气时，国外企业的CIO是比较难混的：能争取到的IT经费很少，肩负的扭亏任务很重，而且经济困难时期，老板的耐心和冷静通常是有限的，如果因为IT投资迟迟不见效或者因IT预算而跟CEO闹不合，CIO们还常常有下岗之虞—以至于有人把CIO解为“Career
Is Over”。所以，能上岗干上个三五年还没有下岗的CIO定是经得起考验的真金，格外受尊重和器重。
国外的CIO行当在经受着大浪淘沙的尖峰时刻，国内的CIO却大有批量生产、一夜春风的意思。前段时间看到一条新闻，说鉴于在轰轰烈烈的信息化大潮中，北京地区至今设立了CIO的大型企业居然只有一两家，于是“十五”期间，有关部门要求企业信息化建设要实行“一把手”工程，对具备条件的大型企业，要设立CIO职位。
有关部门出于推动企业信息化进程、尽快与国际接轨的紧迫感是可以理解的，但是在市场经济...
为岗位付薪还是为人付薪
唐迎春
最好的老板是什么样？老板如何区别对待最优秀的员工和其他员工？薪酬高就一定能留住人才吗？由广州日报、南风窗、赢周刊、湖南卫视主办，人力资源管理领域2002年年度盛事的南中国人力资源管理大会11月30日、12月1日召开，一些世界著名咨询公司亚太区总裁和跨国公司中国区人力资源高级经理到会演讲，他们讲得最多的一个话题是：薪酬以及与此相关的老板和员工微妙的心理。
把最优秀的员工和其他人划分开
世界著名咨询公司威特在全球范围内做过很多调查，公司中最优秀的员工比其他员工的绩效要好2~6倍。
“要把最优秀的人才和其他人划分开来，最优秀的人才是什么？”迈克.班尼特说，在薪酬上应区别对待，提高他们的敬业度，要做得最好，否则，他们就会被其他公司挖走。一直有争论，企业是为这个岗位付薪，还是为这个人付薪？迈克.班尼特的意见是，为这个人付薪，在迅速发展...
加快信息化建设 上海将设首席信息官岗位
AMTeam.org消息：据上海市人事局、上海市信息化办公室通知，本市从今年起将实行信息技术管理职业资格认证制度，涉及认证的职业资格有：信息技术主管助理、信息技术主管和高级信息技术主管。其中，助理资格和主管资格实行全市统一考试方式，高级主管资格实行考评结合的方式。
为加快推进本市企业的信息化建设，根据市信息办的要求，今后各单位都应设立专门的信息技术管理部门，涉及重大信息化建设项目的主要承担单位和企业信息化实施单位，都应设立相当于cio(首席信息官)岗位，应在关键岗位聘用具有相应职业资格的管理人员。因此，获得相应的职业资格证书将成为从事信息技术管理工作者必备的“上岗证”。
由上海市信息化办公室主办，上海市信息投资股份有限公司和美国VLT公司合作承办的CIO高级研修班自1999年起已连续举办了九期，共培养了学员400余人(其中来自政府部...
微软裁减161个顾问岗位
AMTeam.org消息：当在Redmond的总部决定了要裁减13个顾问职位的一天之后，微软公司现在表示，将在全国范围内裁减161个岗位。
这次的岗位裁减占了在美国工作的1500位微软顾问的11% -
也是公司有史以来最大的一次裁减。这些在Redmond以外的40个城市工作的161位顾问，为全体客户设计和建立了大型的计算机网络。
微软在2001年曾加强了这些分部，来发展更多的咨询业务。发言人Stacy
Drake周三只公布了13个裁减岗位，她表示，变动与迟滞的经济无关，只是对于在咨询个体的一些变动。
这些部门现在将用来设计系统，然后将安装工作交给微软合作方，而在去年这些合作方抱怨微软自行完成了这些工作。
Drake表示，大多数的顾问在家里或者偏远的地区办公点里工作。每一个办公点可能会减去一到两名员工，但是不会关闭任何办公点。
虽然公司经常调...
引言：很多企业管理者对管理的科学性十分迷信，并认为越精确的办法就越科学。表现在岗位评价上，就是盲目迷信要素计点法，认为要素计点法比其他岗位评价方法更加科学，不管具体情况如何，都要求采用要素计点法来进行岗位评价。
岗位评价是越精确越好吗？
——岗位评价方法的选择
北大纵横 徐懋
很多企业管理者对管理的科学性十分迷信，并认为越精确的办法就越科学。表现在岗位评价上，就是盲目迷信要素计点法，认为要素计点法比其他岗位评价方法更加科学，不管具体情况如何，都要求采用要素计点法来进行岗位评价。那么，岗位评价果真是越精确越好吗？要素计点法果真比其他评价方法都先进吗？
基于众多人力资源咨询项目的运作实践，我们认为岗位评价只能具有相对的科学性，并不是越精确越好，应根据应用的具体环境选择评价方法。
一、岗位评价结果只具有相对科学性，过程的科学性应该更受关注
每一个公司在正式采用岗位评价...
专业人力资源工作者的132项工具——效率\设备\岗位\比例定员法
by AMT 周瑛 编译
企业定员工作，就是要合理地确定各类人员的数量以及它们之间的比例关系。其依据是计划期内规定的工作量和各类人员的工作效率。
由于企业内各类人员的工作性质不同，总的工作量和工作效率表现形式不同，以及其他影响定员的因素不同，因而确定定员的具体方法也不同。常用的方法主要有以下几种。
1.
效率定员法
是根据生产任务和工人的劳动效率以及出勤率等因素来计算定员人数的方法。实际上就是根据工作量和劳动定额来计算人员数量的方法。因此，凡是实行劳动定额的人员，特别是以手工操作为主的工种的定员，都适合用这种方法来计...
IBM外迁4700个软件工程师岗位到中国、印度
AMTeam.org消息：美国国际商用机器公司(IBM)最近决定从2004年开始实施一项名为“资源全球化”的计划，其主要内容是将本土大约4700个软件工程师岗位迁移至中国、印度等发展中国家，以节约劳动力成本。
IBM目前尚未对外公布这一计划，但《华尔街日报》根据其得到的一份公司文件披露了这一消息。根据这份文件，有947个软件设计工作岗位将在2004年上半年外迁，其余岗位的外迁时间待定。此举将涉及IBM在美国各地的多个分支。作为外迁工作的第一步，IBM已经在印度雇用了500名软件工程师。印度有大量优秀的软件工程师，但他们的薪水只相当于美国本土同样岗位的1／5。
过去一年来，越来越多的美国高科技公司打算或已经开始将本土的高薪职位迁移到发展中国家，以降低劳动力成本，IBM是其中动作最大的一个。此前，IBM公司曾对外表示，IBM...
岗位技能工资制是近几年我国企业改革中普遍采用的岗位工资设计方法，它是一种以劳动技能、劳动责任、劳动强度、劳动条件等基本劳动要素为评价依据，以岗位或职务工资和技能工资为主要内容，根据劳动者的实际劳动质量和数量确定报酬的多元组合的工资类型。
1.
性质与特点
从性质上讲，岗位技能工资制是一种把劳动者的收入与企业经济效益挂钩的企业内部分配制度，是我国国有企业工资制度改革中推行的一种工资形式，主要是为了改变原有的，以行政机制句定企业雇员收入的计划经济模式，建立一种与市场经济接轨的，与现代企业制度配套的企业雇员劳动报酬分配制度。因此，其目的是双重的：其一，建立国有企业与国家之间合理的收入分配关系；其二，合理调整企业雇员之间的工资关系，培育有效的内部竞争和劳动激励机制，从收入分配的角...
AMTeam.org消息：IBM公司的CEO——Sam
Palmisano在近日召开的一次政策性会议上宣布：IBM公司将建立名为“人力资本联盟”（Human Capital
Alliance）的价值为2500万美元的基金，专门用于帮助那些因外包等原因而面临转向较低等岗位的员工。由于IBM的外包策略正在逐步推行，虽然目前它的外包业务因所建立起的各种关系尚不稳定，所以IBM还不急于为降低成本而把任务交给美国以外的发展中国家来完成，这从公司去年的报告中也可以看出在中国和印度的劳动力的扩大还没达到到处都是的地步，但是今后IBM将逐渐把外包业务的范围进一步扩大，上个月IBM宣布将在今后在全世界雇佣15000名新员工。因此，原来的一些员工就面临转岗，为此，IBM初步的打算是资助公司包括美国、英国等地在内的发达国家中的几千名IBM员工，资金主要用于支付该地区转岗员工接受再培训、岗位转换和重定...
...
...。
“一般是新建立企业、企业改制改革、企业机构调整，或者是企业从不规范而走上规范的现代企业管理制度时，都需要建立或者修改工作说明书。就像现在的饺子馆，从作坊向大型的供应链一体化企业转型的时候，就需要定一个组织的基本框架。当然还有相关的薪酬设计、绩效考核等。”
小研继续她那不紧不慢的发言。
基于流程的岗位说明（一级）
“你说的我有同感，”翠花插话道，“老板也请了一些咨询公司给我们员工做岗位设计。可是么，他们就挨个访谈，把现在的工作记录一遍，做成一个很漂亮的表格就OK了，这未必科学呀。原来工作分配不合理的还不合理，这样的岗位设计要它何用呀。”
大家一阵苦笑。班头老亮喝了口刚摆上来的茶，清了清嗓子，接茬说了下去：“这要从岗位说明书的最大功效是什么，以及有什么局限说起。
岗位说明书的最大功效就是很明确这个岗位是要做什么事情的，如果没有这个说明书，其工作就比较模糊，通常是由领...
...
知新岗位CKO、cio知识信息并举
2004-8-12 15:06:11
出场人物之一：王晓岩，现任联想集团高级副总裁兼任CIO。1988年获得北京理工大学工学硕士学位，1994年加盟联想。
出场人物之二：高建华，现任中国惠普有限公司CKO、对外经济贸易大学客座教授。1982年毕业于北京广播学院电视工程系，1986年3月进入中国惠普公司。
在人们对于CEO、COO、cfo target=_blank class=link_tag>CFO等英文缩写的职位耳熟...
...
人才的频繁流动是每一个企业面临的困惑。仅凭借公平对待员工、奖励出色表现、提供良好环境、创造升职机会等措施留住公司里最有价值的员工，也始终是件艰苦而长期的工作。更何况任何公司都避免不了竞争者袭击，高素质员工总是会有工作机会找上门来，而且任何人都会抱有“人往高处走”的心态。一些知名企业对人才的流动不是采取“关、卡、压”的方式，而是鼓励人才流动，只不过将这种流动限制在企业内部进行，这样不仅留住了人才，而且大大提升企业的劳动生产率。
索尼公司：倡导内部跳槽制度
日本索尼公司每周出版一次的内部小报，经常刊登各部门的“求人广告”，职员们可以自由而且秘密地前去应聘，他们的上司无权阻止。另外，公司原则上每隔两年便让职员调换一次工作，特别是对于精力旺盛、干劲十足的职员，不是让他们被动地等待工作变动，而主动给他们施展才华...
AMTeam.org消息：据调研公司称，2005年，安全、Web服务、Linux工作将是劳动和认证市场上最热门的岗位。
研究人员称，企业将继续在与安全相关的项目上投资，在淘汰过时的系统的同时，探索对Linux等廉价、较新平台的使用。Foote合伙人公司的总裁兼调研业务总监戴维说，离岸外包项目的减少、IT咨询专业人士的供不应求扭转了IT劳动力市场上薪酬下滑的趋势。他表示，我们的研究显示，人才大战已经再次爆发，但规模要远小于过去。
戴维表示，安全认证已经连续二年成为劳动力市场上的大热门。《萨班斯.奥克斯利法案》、医疗和金融服务产业的其它数据监管规则将继续带动这一趋势。他说，获得合适认证的IT人士将继续受到欢迎，例如，掌握有入侵探测技能的IT人士就非常受欢迎。掌握网络、消息、编程语言技能的IT人士的薪酬在2004年都有所增长。
D.H. Brown
Associates...
AMTeam.org消息：据来自美林公司的一项最新调查报道显示，今年美国国内和离岸外包的高科技工作岗位都将有所增长。据在今年3月份对50位美国机构信息技术总监进行的调查中发现：计划最近在国内招聘员工的接受采访者达74%，而在上一季度只有48%。尽管如此，这些IT主管人员还在计划将更多的任务拿到低工资的国家去完成。据去年进行的调查显示，信息技术总监将把预算的0.9%用在离岸外包上，预计今年将提高到1.1%，在未来2到3年内将继续提高到1.6%。
然而这一报道还指出，比较之下，我们认为这些数字被低估了。我们的调查对象中包括政府机构的信息技术总监，而政府机构是不会将IT任务离岸外包的。美国高科技专业人士在这一年来的就业情况可谓是有喜有忧。据猎头公司Hudson最近表示，由于对工作满意度的提高、对个人财务前景更乐观、裁员低于预期，在今年3月份，IT员工的信心指数有所提高。
除此之外，...
...
信息化催生职场新贵 “IT助理”岗位升温
（2005-06-30 16:40 ）（邬焕庆 ）（新华网 ）
导读--
一些具有IT专业知识的人才被企业高薪聘用专职用于辅助企业领导者解决信息运用方面的问题，并在实践工作中发挥了重要的作用。
人们常把社会上的职业俗称为“三百六十行”。如今随着社会经济的发展，职场上行当早已远远超越了这个局限，而近来悄然兴起的“IT助理”就是“三百六十行”外的新职业。
近20年来，随着中国软件产业的迅速崛起，我国的信息化建设推进到一个全面快速发展的重要时期。但是，不管是过去还是今天在许多政府部门和企事业单位的信息化系统并未得到良好的应用。个中重要原因就是大批的组织领导者、决策人并未真正亲自动手带头应用现代信息技术来开展工作。而领导者没有率先应用先进的信息系统来开展工作的主要原因，是很多组织没有为领导配备一个得力的助手来...
得到的=想干的*可干的*能干的*干成的
1、职能岗位的工资制
职能岗位工资制是宝钢运输部汽运公司根据自身特点摸索的一套薪酬管理制度。职能岗位工资制的整个薪酬收入结构是由四个单元组成；职能岗位工资单元、业绩工资（奖金）单元、年功工资单元和工资附加单元，各个工资单元既有其独立职能，又相互联系、互为补充。
汽运公司的职能岗位工资是根据岗位的责任大小、技能要求、劳动负荷、工作环境等，结合职务承担者所具备的工作能力、在实际工作中能力的发挥程度以及工作绩效确定的工资。这种工资制度充分体现了以岗位职责为依据，工作绩效、员工技能为尺度的考核择优升级的原则。职能岗位工资级别由岗位级别和职能级别两部分组成，一岗多薪。
（1） 岗位级别
岗位级别由四个要素决定：岗位责任大小；岗位所需专业知识和技能；劳动强度与工作负荷；工作环境。岗位级别越高，表示岗位的责任越大，所需要的专业技术知识及业务能力越...
AMTeam.org消息：巴黎的一个工会负责人说，惠普计划在整个欧洲裁掉6000员工，这包括法国的1240名员工。
惠普法国证实了这个裁员计划，并称这是HP“捍卫未来”全球裁员计划的一部分。
惠普的CEO Mark Hurd曾在今年7月宣布计划裁员14500人，并重新设计HP的养老计划，这样可以为HP每年节约19亿美元的开支，以提高公司的竞争力。
HP一直都挤在位于高端市场的IBM公司和位于低段市场的PC制造商Dell的狭缝中生存。
法国劳动部负责人Gerard Larcher在上周六说，对此次裁员他们准备和HP进行一次磋商。此事成了上周六法国各出版物的热点话题。
Source：http://SAP.ittoolbox.com/news/dispnews.asp?i=133585&t=99
...
IT服务性岗位需求依然旺盛
AMTeam.org消息：美国劳动局本周五的报告指出，IT服务公司9月份创造的岗位数比去年同期多出了30100个，提高了2.6％，而去年同期此类公司共拥有1161100个雇员。
应该考虑到总就业率在过去的一年只上升了1.6％，企业对于精通IT知识和技能的人员需求依然旺盛，使得从事IT服务的公司招募了更多的人员。
但是IT业的其他领域对于人员的需求就像总体的经济一样保持稳定。计算机和外设设备制造企业共创造了215000个岗位，与一年前的2119000相比提高了1.6%。而网络服务供应商、搜索门户网站、数据处理包括软件分销商等公司的雇员数从一年前的387600提高到了39300，上升了1.4%。
与IT业其他领域相比，IT服务人员需求的旺盛反应了企业在完成基础建设后，对于系统协调和安全等专业技能人才的需要。
IT
Services Employme...
摘要: 本PPT讲述了工作分析与岗位评价的方法与相关程序。
...
AMTeam.org消息：根据商业软件联盟公布的最新研究报告，在未来四年中若将亚太地区53%的盗版率降低10个百分点可为地区经济增加1，350亿美元，直接创造350多万个新的就业岗位——比全世界其它地区创造的工作岗位总和还多——地区IT产业收入也可因此增加1，000多亿美元。
该项独立研究是由国际数据公司(IDC)完成的。研究还表明由此带来的经济增长累积效应将为亚太地区各国政府带来140亿美元的新增税收，用于公共福利和服务。
商业软件联盟(BSA)副总裁兼亚太区总监杰斐·荷迪先生(Jeffrey
Hardee)在新加坡公布该项研究报告时指出：“亚太区IT产业的发展已为地区经济带来了显著收益。在过去四年中，IT产业收入已增长到1，950亿美元，拥有470万从业人员，并且每年贡献1，200亿美元的税收收入——但亚太区还可以做得更好。地区平均盗版率降低10个百分点将进一步促进IT产业...
AMTeam.org消息： 近日，微软菲尼克斯的两名高管调整岗位，以进一步加强重点业务的管理。杰克·布拉曼，被任命为微软新的"沙漠高山区"部门的总经理，负责美国4个主要州的销售、系统工程和市场行销业务。谢林·威尔曼，被任命为美国中小型市场销售战略主管，以推动微软向咨询公司的销售力度。
目前，微软的"沙漠高山区"包括亚里桑那、科罗拉多、犹它、新墨西哥、蒙大纳、怀俄明州、南内华达州等。近日，微软公司向菲尼克斯公司增加了员工人数。
微软增加菲尼克斯部门的力量，旨在强化于去年秋季开始销售的关键产品的力度。去年12月，微软推出了CRM
3.0软件。而今年第三季度，微软也将推出Windows
Vista操作系统。而2007年，将推出Office软件。布拉曼称："未来的五年是微软激动人心的五年，我们去年在研发方面投入了60亿美元，现在我们到了收获的季节。"
&n...
AMTeam.org消息：据外电引述美国劳工统计署公布的数字报道，2005年，美国因为各个行业的外包损失了11375个工作岗位。
美国劳工统计署公布的结果现实，这些1万多个岗位主要流向了墨西哥、中国和印度。
据美国劳工署一名官员称，2004年，美国因为外包损失的岗位数为16197个，不过这个数字还只覆盖了大企业，没有统计所有公司。
专家指出，由于印度服务业人力的低工资、良好的教育水准以及流利的英语，美国企业在外包及海外扩张中将印度作为主要的白领岗位转移对象。据统计，在本财年中，印度各类外包业务收入将达到220亿美元，大多数由美国公司贡献。
和印度形成对比的是，美国大多数蓝领(制造业)工作转移到了中国和墨西哥两国。
美国总统布什3月3日在印度首都新德里发表演讲时说，美国企业向印度的外包的确让一些美国人失去了工作。不过，美国并不会树立起“保护主义”的高墙，而是通过提高教育水准让美...
企业信息工作可以根据是否属管理性质及专职与否分类,企业应根据不同类岗位的职责设计不同的评估指标和采用合适的评估工具,企业在组织评估工作时必须把握360度评估思想,对每一个岗位都要体现上下左右里外人员的评价。
...
AMTeam.org消息：美国东部时间6月26日（北京时间6月27日）消息：日前，Sun公司已经开始向那些处于准备裁撤的工作岗位上的员工发出通知。
Sun公司在本月初曾经宣布了撤销工作岗位也是其裁员计划的一个组成部分，根据那项计划安排Sun公司此次可能会最多撤销5000个工作岗位。
那些岗位被撤销的员工还可以在公司继续领取60天的工资和奖金，而在这段期间，他必须在公司中再找一个新职位。
因此，公司重组也并不就等于是新一轮的裁员。
在Sun公司将员工数量降低到它要求的范围内之前，这项计划将继续进行下去直到目标的实现。
Sun公司已经在其硅谷工业园撤销了113个工作岗位，在科罗拉多工业园撤销了122个工作岗位。科罗拉多工业园曾经是Sun公司在去年以41亿美元收购的StorageTek公司的总部。
来源：eNet
...
AMTeam.org消息：记者日前在中国营销专家培训认证江苏中心（www.njwedo.com.cn）获悉，在国家标准的框架之下，专门针对银行营销管理岗位的培训认证项目即将启动。
与一般工商企业比，我国银行业营销还处于起步阶段，亟须提速，期待升级，从而实现与国内市场互动，与国际市场接轨。
因此，国家标准化管理委员会决定制定《中国营销总监、营销经理执业资格标准［国标委计划（2005）42号］》。营销执业资格标准研制委员会，参照了当今最先进的营销实务与理念，在起草标准的基础上开发研制了“中国银行营销专家岗位培训暨注册国际银行营销专家资格认证”项目。
该项目关注着中国银行业营销现状和未来，围绕银行营销板块进行整体构思和设计，运用大量专业性理论、启发性故事、实战性案例和操作性图表，从营销视角考察银行，从银行视角考察营销，从市场视角考察银行营销，囊括银行营销战略、策略、角色、...
供有需求的朋友参考...
我也是因为自已需要才好不容易找到的.在论坛上百度了一下没有找到相同的.有需要的就下吧.不过最近穷了.就向大家要1个金币吧....
管理员工的满意度赵日磊员工满意度是衡量经理管理水平的重要指标。 通过一年一度的满意度调查，经理可以直接真实地获知员工的满意度状况，可以找出自己需要改进的地方，有针对性地制定改进措施，对自己的管理方式、方法和手段加以改进，使员工获得更大的满意度，使工作部门更加具有团队作风、凝聚力和战斗力。许多的企业都认识到了满意度调查的重要性，都在做这项工作，希望通过满意度调查来获得更多的决策信息。但是，在此项工作的力度上，不同的企业各有不同。有的企业通过调查真正发现问题，真正想办法解决，真正从满意度调查中受益，而有的企业则仅仅是为调查而调查，调查就像完成任务一样结束了就结束了，缺乏必要的跟进，使调查落入形式主义的怪圈，不但起不到作用，还引发员工经理们的反感，出力不讨好。所以，经理应该持有一个观念，即满意度不是调查出来的，而是管理出来的。同时，这不是一项任务，做满意度管理不是为某个领导负责，而是对自己负责，...
我做员工的时候，一直困惑一个问题，就是销售客户经理到底要知道哪些方面的知识？我经常听到两种言论。一种是做管理软件的销售一定要懂一些技术，至少要熟悉自己的产品能做什么，要懂上下游行业生态关系，要了解竞争对手，要了解企业政治，要懂企业业务，会用企业业务说话，当然，你是个销售，要懂销售技巧。越是经典书籍越是林林总总销售的若干品质，我总怀疑有人能全部做到吗？那简直是圣人。我观察很多一线销售业绩最优秀的人，发现他们总是说自己完全不懂技术，遇到技术问题就去找人帮忙。难道说书上说的都是错的吗？我的观点是：两种观点都对，都有自己的边界。如果你是一个对人感觉很好的人，在很短的时间就能判断客户是哪种类型的人，关心的利益是什么，那我觉得懂不懂技术，了解不了解对手都不是最重要的，这些都可以请教公司的同伴。只要你知道什么时间该做什么事情，善于从宏观上策划一个项目，合理调度资源，不纠缠于细节问题，仗打得更顺手。这种销...
董事会秘书岗位职责 (一)负责公司和相关当事人与证券交易所及其他证券监管机构之间的沟通和联络；（二）负责处理公司信息披露事务,督促公司制定并执行信息披露管理制度和重大信息的内部报告制度,促使公司和相关当事人依法履行信息披露义务,并按照有关规定向证券交易所办理定期报告和临时报告的披露工作；(三)协调公司与投资者之间的关系,接待投资者来访,回答投资者咨询,向投资者提供公司披露的资料；(四)筹备股东大会和董事会会议,准备和提交有关会议文件和资料；(五)参加董事会会议,制作会议记录并签字；(六)负责与公司信息披露有关的保密工作,制订保密措施,促使董事、监事和其他高级管理人员以及相关知情人员在信息披露前保守秘密,并在内幕信息泄露时及时采取补救措施并向证券交易所报告；(七)负责保管公司股东名册、董事名册、大股东及董事、监事和高级管理人员持有本公司股票的资料,以及股东大会、董事会...
希望有人需要...
职位管理是人力资源管理的基础，首次发送任职资格管理供各位参阅...
岗位管理资料之一...
销售经理及销售人员的职责 销售经理的职责 销售经理为完成本部门的销售目标，依据公司的整体规划，全面负责本部门的业务及人员管理，其职责大致归纳如下：（1） 市场分析、销售预测。（2） 确定销售目标。（3） 制定销售计划。（4） 确定销售策略。（5） 设计人员薪金方案、激励方案。（6） 销售业绩的考查评估。（7） 销售渠道及客户的管理。（8） 财务管理、防止呆帐对策、帐款回收。 销售人员的基本职责（1） 市场考察。（2） 销售计划。（3） 发掘及选择顾客。（4） 访问计...
不是一篇介绍关于海氏工作评价系统的文章，而是包含了三张非常实用的Excel表：《海氏因素法》、《海氏评价系统》、《海氏职位评价自动生成系统》！超值啊！呵呵~...
本人目前正在做有关电力、煤炭行业的相关工作，求助各位大侠提供相关岗位说明或者指责描述，在下不胜感激！...
电厂发电运行部管理岗位工作标准。 发电部主任岗位工作标准1 范围本标准规定了发电部部长的职责与权限、工作内容与要求、上岗标准、检查与考核。本标准适用于发电部主任工作岗位。2 职责与权限2.1 职责2.1.1 发电部主任在公司总经理及副总经理（总工程师）领导下，全面负责本部的生产、安全、技术、经济、教育培训、行政管理等工作，推行现代化管理制度，提高办公效率。2.1.2 发电部主任是本部门安全生产第一责任人，带领本部门员工贯彻落实公司下达的各项指令，保证政令畅通，完成公司下达的各项生产任务。2.1.3 负责及时组织修编各种规程、操作系统图、制度及条例等，并负责监督实施和执行。2.1.4 负责指导监督化学、输煤、脱硫运行承包单位认真贯彻执行运行规程，确保设备安全经济运行。2.1.5 做好运行各项管理，使发电设备处于完好状态，效率、参数达到设计标准。2.2 权限2.2.1 有权对违反公...
盘点企业中高级人才，提升核心竞争力赵日磊 人才的盘点已成为很多企业人力资源管理的一项重要工作内容，人力资源作为一种重要的资源和其他资源一样，也需要进行必要的盘点分析，在调查摸底的前提下，据实际需要做出相关人事决策，做好人力资源战略规划和具体步骤的实施。实践证明，人才盘点的作用非常大，通过人才盘点，企业管理层可以通过数据资料明确目前的人力资源配置现状，更好地配置人力资源，使人力资源的潜在优势得到最大的发挥，同时，人才盘点也是企业人力资源管理的总结和提高，在发展中回顾，在回顾中发展，实现企业人力资源管理的良性循环。 全面盘点是必须的，但是对企业管理层，特别是中层以上管理人员的盘点更为重要。企业的管理层一般是企业精英的集合体，是企业发展进步的中坚力量，是经过很长时间培养起来的，在培养企业的管...
我们公司设有技术部与工艺部，但两个部门的职能总是混淆，现在想把他们合并成一个部门可不可以？如果分开，两个部门界定部门职能时应该如何界定？临界点在哪里？ ...
第一章职位分析概述1.为什么要做职位分析2.什么是职位分析……第二章职位分析在企业管理中地位和作用……第三章职位分析历史与趋势……第四章构建目标导向的职位分析体系……第五章职位分析的方法与工具……第六章如何构建职位描述……第七章如何构建职位资格…… ...
简介：晋升、轮换、淘汰，高效配置人力资源。 ...
各岗位职位说明书大全...
变革管理中的岗位轮换，请问如何设计...
