黑钻顾问，很不错的一本书。前面已经有朋友发过分段的了，我来发个完整版的。· 《黑钻顾问》自序：因强国而强企· 《黑钻顾问》楔子· 《黑钻顾问》第一集《双赢解码》· 《黑钻顾问》第二集《从挖角到筑城》· 《黑钻顾问》第三集《价值彩链》· 《黑钻顾问》第四集《以错为梯》· 《黑钻顾问》第五集《九远破局》·《黑钻顾问》第六集《潮龙嬗变》· 《黑钻顾问》第七集《创业新时速》· 《黑钻顾问》第八集《衡者无恙》· 《黑钻顾问》第九集《航母沉没记》· 《黑钻顾问》第十集《资本之翼》...
今年是亮剑之年，从“春季亮剑”，到“夏季亮剑”；从“领导亮剑”，到“执行亮剑”，“亮剑”的粉丝参差不穷。 作为李云龙的“钢丝”之一，大汪也不负众望，在“金猪年”的春季，精心策划了一个代号为“长公主之剑”的非计划行动。在进行了长达9个多月的组织、培育、服务、执行之后，终于在今天——就是今天——取得了圆满成功。在此，将此总结报告跟各位博友共享：行动名称：“长公主之剑” 完成时间：2007年12月14日11：56分行动目标：“长公主”目标体重：3.6KG完成地点：深...
顾客价值研究方法，没有密码，P60，DOC...
...什么，赢利为什么，说得头头是道，最后你还是不知道怎么做。”林琳笑着放下手中的笔，望向周立邦，“纸上谈兵，我先生秦济以前也这么说，可现在他的态度大有转变，常和我说起，有一家黑钻管理顾问公司水平相当高，我们不妨见面谈一谈。”周立邦沉思了一下，点头敲定：“老秦服的人不多，他要认为是高人，那就差不多了，就请老秦帮忙约一下黑钻。”■黑钻总部，黑钻厅黑钻顾问公司战略专家杰克阳、财务专家管金泰与华深高科总经理周立邦、副总经理嵇胜会面。简单介绍了华深的情况后，周立邦单刀直入：“企业经营得不错，股东还不满意，问题出在哪里？”杰克阳答道：“满意度不是一个客观标准，而是一种主观感受，与期望值有关：期望值高于结果，必然会不满意。期望值等于结果，会感到满意；期望值低于结果，感到超值满意；（■插图10-1，期望值与满意度）...
掌声就是预付款掌声很多，最怕交不了货。每次讲课，甫一开始，总有许多热情的掌声。感动。然后，深呼吸，然后，警醒——掌声就是预付款，人家付得掌声很多，你能给多少好货？人最宝贵的是时间，最难得的是信任。别人叫你一声老师，满怀着期待，把自己生命里的某一段不可重来的时间交给你，推掉应酬，停下生意，放弃休息，关掉手机。记下你说的话，和你在一起。这是何等的信任？我于是，只有加倍努力。每一课，都准备最好的，在我，是为了回报。以责任回报信任。掌声很多，最怕交不了货。让希望的眼神变成失望的叹息，你愧为人师。...
...dash;—第三步：积蓄实力，战略转型……”（■插图9-4，国祺战略路径图）“国祺面临着重重困难，也面临着最后的生机。当我们分析国祺的劣势和威胁时，也可以看到新的优势和机会。有了这些条件，我相信，我们国祺一定能够冲出险境！”会议室里响起了掌声。显然，秦济的鼓动得到了认同。秦济转向杰克阳：变革需要外脑的帮助，我们聘请了著名的黑钻顾问公司，协助制定战略突围计划。现在，请专家组长杰克阳先生给大家讲几句话。”杰克阳点头致意，“在这里，我想提出的，只有二点”“第一，不要轻言放弃。国祺人奋斗了18年，付出了汗水，付出了心血，才创造了今天的事业。做企业总会有个三起三落，陷入了困境并不可怕，可怕的是，丧失了斗志。我们的斗志仍在，我们的希望仍在，就将成为我们崛起的根本所在。&rdquo...
《黑钻顾问》自序：因强国而强企 没有强大的军队，就没有强大的国家，这是一个得到历史验证的命题，在当代世界国家竞争力的较量中，，这一命题又有了新的含义，我们发现：没有强大的企业，就没有强大的国家。21世纪中国的强大，必须用企业“筑成我们新的长城”。但是，作为一个发展中国家，我们的企业，比起发达国家来，普遍存在差距，要么比较弱小，要么大而不强。真正能够参与世界级角逐的，为数甚少。问题是多方面的，最关键的问题还是管理薄弱。作为一名管理咨询顾问，我们的使命就是强企，因强企而强国。从政府官员，到学者，再到咨询顾问的过程，我看到了多达半数以上的企业处在疾病或亚健康状态。有时候只是偶感风寒，最后竟然发展到病入膏肓。这更坚定了我“不为良相，宁为良医”的信念。每当帮助企业恢复健康，提升业绩的时候，我比企业的成就感更大。所以，&ldquo...
我们的咨询当中，专家只是向导，错误才是客户真正的阶梯。故事梗概高自强于1990年创办了宜康电器。主营小家电产品。十几年间，公司发展迅速，但是身为总裁的高自强却始终无法脱离一线，不堪重负，向黑钻求援。黑钻专家组进驻宜康后，了解到了产生问题的原因，开出了四味调和处方。杰克阳与高自强在天鹭岛会谈，从子女培养的话题入手，诱导其转变理念。高自强深受震动，但还是因放责不放权的事。导致新招聘的优秀经理人走人。此后，黑钻人力资源专家岳亚弥的一席话，引起了高自强的反思。两周后，宜康的销售经理周源初战失利，公司因此损失十几万元。这次，高自强改变了以往粗暴的工作方法，与周源共同找出了问题原因，证实了犯错付学费的价值。宜康公司的管理大见起色，一年后，销售额创造了历史最好水平。■绿岛咖啡厅下午四点，黑钻顾问公司的人力资源专家岳亚弥如约来到绿岛咖啡厅，与宜康电器公司总裁助理纪华会面。纪华简单介绍了企业情况&mdash...
...借水，更善兴风作浪，主动营造腾云之势。你手中有了产品，有了品牌，完全可以达到这样的目的。”梁士明顺着杰克阳的目光转向窗外，海潮汹涌，狂风翻卷着滚滚浓云不断升腾……隆隆雷鸣之中，一道闪电当空划过，一个新的想法在他的头脑中已清晰可见了。（■插图6-6，潮龙战略路径图）■一年后，天成工业区，潮龙公司新址战略问题调整到位，中德合资的顿奇·潮龙公司成立。黑钻顾问杰克阳、岳亚弥，以及科尔焊接技术公司总工常天民应邀出席奠基仪式。德方总经理海格彬彬有礼地同杰克阳握手，用不太流利的中文说到：“阳先生，你好。我们顿奇总部非常看好中国市场，原本计划从本国聘请一家管理顾问公司，共同研究开发中国市场的策略，可中方潮龙公司的总裁梁先生坚决反对，并且表示，顾问，非中国的黑钻不请。这让我非常好奇，不过，看到了先前你们所做的项目方案之后，我赞同梁先生的意见。...
...常恒接受黑钻专家组的建议，在丰富日本料理的同时，推出了南洋料理。由于南洋料理在口味上与广东地区相当接近又富有新意，结果，大受欢迎，门庭若市。这一切都让常恒欣喜不已，让他更高兴的是，黑钻通过猎头公司为北国之春新聘任的两名总经理陈国强，和副总黄舒红，经过几个月的训练，已经基本上担负起了料理店的日常运营。二人都有在日本留学多年的经验，在接待日本旅行团的工作中，更表现出了相当高的专业水准。至此，兼职副总的黑钻顾问曹林慧得以顺利退出。焦志军也终于可以松一口气，从总经理的位子上退下来，实现自己多年以来想写一本书的愿望了。■天字一号游艇北国之春的经营逐步走上了正轨，常恒的心情格外轻松。周末，他请黑钻专家组乘自己的天字一号游艇出海。海面浩瀚无际，海风强劲飞扬，甲板上，常恒意气风发，提到了委托黑钻研究连锁经营的问题。常恒力主发展，令洋反对。常恒问道：“黑钻不是说过成功拷贝吗？为什么北国之春就不能...
...常恒接受黑钻专家组的建议，在丰富日本料理的同时，推出了南洋料理。由于南洋料理在口味上与广东地区相当接近又富有新意，结果，大受欢迎，门庭若市。这一切都让常恒欣喜不已，让他更高兴的是，黑钻通过猎头公司为北国之春新聘任的两名总经理陈国强，和副总黄舒红，经过几个月的训练，已经基本上担负起了料理店的日常运营。二人都有在日本留学多年的经验，在接待日本旅行团的工作中，更表现出了相当高的专业水准。至此，兼职副总的黑钻顾问曹林慧得以顺利退出。焦志军也终于可以松一口气，从总经理的位子上退下来，实现自己多年以来想写一本书的愿望了。■天字一号游艇北国之春的经营逐步走上了正轨，常恒的心情格外轻松。周末，他请黑钻专家组乘自己的天字一号游艇出海。海面浩瀚无际，海风强劲飞扬，甲板上，常恒意气风发，提到了委托黑钻研究连锁经营的问题。常恒力主发展，令洋反对。常恒问道：“黑钻不是说过成功拷贝吗？为什么北国之春就不能...
...常恒接受黑钻专家组的建议，在丰富日本料理的同时，推出了南洋料理。由于南洋料理在口味上与广东地区相当接近又富有新意，结果，大受欢迎，门庭若市。这一切都让常恒欣喜不已，让他更高兴的是，黑钻通过猎头公司为北国之春新聘任的两名总经理陈国强，和副总黄舒红，经过几个月的训练，已经基本上担负起了料理店的日常运营。二人都有在日本留学多年的经验，在接待日本旅行团的工作中，更表现出了相当高的专业水准。至此，兼职副总的黑钻顾问曹林慧得以顺利退出。焦志军也终于可以松一口气，从总经理的位子上退下来，实现自己多年以来想写一本书的愿望了。■天字一号游艇北国之春的经营逐步走上了正轨，常恒的心情格外轻松。周末，他请黑钻专家组乘自己的天字一号游艇出海。海面浩瀚无际，海风强劲飞扬，甲板上，常恒意气风发，提到了委托黑钻研究连锁经营的问题。常恒力主发展，令洋反对。常恒问道：“黑钻不是说过成功拷贝吗？为什么北国之春就不能...
...放在建设核心竞争力方面，取得了不错的进展，管金泰启发蓝晓石，不应满足于模仿黑钻，还应当做出自己的特色。蓝晓石佩服得五体投地。八个月后，蓝晓石公司建立了自己的队伍。蓝晓石请求再次到黑钻充电，黑钻提出与蓝石公司做双向交流，蓝晓石欣然应允，对自己的转变感触良多。早在......更多经典案例请点击：http://www.vsharing.com/Blog/ptt/■京珠高速公路结束了与珠海鼎辉集团的谈判，黑钻顾问公司的总顾问杰克阳与财务专家管金泰、客户经理关晴一起驾车返回深圳。平日里，杰克阳是一个极其稳重的人，但是在两种情况下：一是遇到严竣的挑战，二是驾上宝马飙车的时候，他便会显现出性格中的另一面，成为激情与速度的化身。而这第二种情况，恰恰是令黑钻的财务专家管金泰最最心惊胆寒的。黑色宝马车一路飞驶，杰克阳边超车，边与关晴快意地交谈着。副驾驶位上的金泰一直紧咬着牙关，死死地抓住安全扶手不放，双脚不停...
《黑钻顾问》自序：因强国而强企 没有强大的军队，就没有强大的国家，这是一个得到历史验证的命题，在当代世界国家竞争力的较量中，，这一命题又有了新的含义，我们发现：没有强大的企业，就没有强大的国家。21世纪中国的强大，必须用企业“筑成我们新的长城”。但是，作为一个发展中国家，我们的企业，比起发达国家来，普遍存在差距，要么比较弱小，要么大而不强。真正能够参与世界级角逐的，为数甚少。问题是多方面的，最关键的问题还是管理薄弱。作为一名管理咨询顾问，我们的使命就是强企，因强企而强国。从政府官员，到学者，再到咨询顾问的过程，我看到了多达半数以上的企业处在疾病或亚健康状态。有时候只是偶感风寒，最后竟然发展到病入膏肓。这更坚定了我“不为良相，宁为良医”的信念。每当帮助企业恢复健康，提升业绩的时候，我比企业的成就感更大。所以，&ldquo...
《黑钻顾问》楔子 转载 02-27 570 深圳，中国改革开放的最前沿。东南海滨依山而建的别墅区，是这个城市中地价最为昂贵的居住地。别墅区的石子路蜿蜒曲折，直通向一座棕榈环绕的私家花园——蓝湾别墅。掩映在浓绿之中的蓝湾别墅，共有三座淡褐色的复式洋房，花园后方，五边形的露天泳池泛着澄蓝，远远望去，像一颗偌大的钻石，幽深沉静。这里就是黑钻管理顾问公司的总部。三年前，杰克阳把黑钻总部迁到这里，理由很简单，闹市宜商，静庐宜智。与入世的商者相比，管理顾问更应是出世的隐者，隐于局外，洞悉全盘。杰克阳是ICMC认证的国际咨询师，几年前，从美国加利福尼亚州回到深圳，创立了黑钻管理顾问公司。他挑选一批有志于做企业良医的年轻人，按照平衡计分卡的四个维度，分成四个项目组，在他的悉心培养下，四颗黑钻脱颖而出，练成了解决企业...
...罗欣，为江宏远争取到了最后的机会，使方案得以实施。招商一举成功，开业后成为西南商业旗舰。在市委召开庆功大会前夕，黑钻悄然离去。 突出的业绩得到了省委的认可，江宏远被正式提名为副市长的候选人。就在宿愿即将实现之时，江宏远力荐竞争对手担任副市长。实现了双赢。 ■蓝湾别墅B座，黑钻厅这天下午，黑钻的五位管理专家接到通知，在蓝湾别墅总部聚齐，讨论刚刚接到的新案子。黑钻厅位于蓝湾别墅B座二楼右手边，是专用于黑钻顾问分析案情的场地。房间内，巨大的落地窗直望向窗外的海。阳光，和绵延向远方的渺远又切切的蔚蓝景致，都被悉数收拢了来，成为房间内思考的一部分。这里，见不到中规中矩的椭圆形会议长桌。代之的是舒适的黑白两色小型皮质沙发和安放于沙发中间的铺着淡褐色桌布的特制方桌。桌面的四角，各有两只盛装围棋的盒子。黑子和白子，是黑钻专家们讨论时常常会用到的工具。黑钻厅的一角被布置成酒吧吧台的样子，配有高脚的吧台椅。墙...
...罗欣，为江宏远争取到了最后的机会，使方案得以实施。招商一举成功，开业后成为西南商业旗舰。在市委召开庆功大会前夕，黑钻悄然离去。 突出的业绩得到了省委的认可，江宏远被正式提名为副市长的候选人。就在宿愿即将实现之时，江宏远力荐竞争对手担任副市长。实现了双赢。 ■蓝湾别墅B座，黑钻厅这天下午，黑钻的五位管理专家接到通知，在蓝湾别墅总部聚齐，讨论刚刚接到的新案子。黑钻厅位于蓝湾别墅B座二楼右手边，是专用于黑钻顾问分析案情的场地。房间内，巨大的落地窗直望向窗外的海。阳光，和绵延向远方的渺远又切切的蔚蓝景致，都被悉数收拢了来，成为房间内思考的一部分。这里，见不到中规中矩的椭圆形会议长桌。代之的是舒适的黑白两色小型皮质沙发和安放于沙发中间的铺着淡褐色桌布的特制方桌。桌面的四角，各有两只盛装围棋的盒子。黑子和白子，是黑钻专家们讨论时常常会用到的工具。黑钻厅的一角被布置成酒吧吧台的样子，配有高脚的吧台椅。墙...
《黑钻顾问》楔子 转载 02-27 570 深圳，中国改革开放的最前沿。东南海滨依山而建的别墅区，是这个城市中地价最为昂贵的居住地。别墅区的石子路蜿蜒曲折，直通向一座棕榈环绕的私家花园——蓝湾别墅。掩映在浓绿之中的蓝湾别墅，共有三座淡褐色的复式洋房，花园后方，五边形的露天泳池泛着澄蓝，远远望去，像一颗偌大的钻石，幽深沉静。这里就是黑钻管理顾问公司的总部。三年前，杰克阳把黑钻总部迁到这里，理由很简单，闹市宜商，静庐宜智。与入世的商者相比，管理顾问更应是出世的隐者，隐于局外，洞悉全盘。杰克阳是ICMC认证的国际咨询师，几年前，从美国加利福尼亚州回到深圳，创立了黑钻管理顾问公司。他挑选一批有志于做企业良医的年轻人，按照平衡计分卡的四个维度，分成四个项目组，在他的悉心培养下，四颗黑钻脱颖而出，练成了解决企业...
第三集《价值彩链》 转载 02-27 杨思卓 文心 839 知足守业，只是短乐，常乐还是要创业，不知足才能常乐。故事梗概业务员出身的李年建立了千年印务，10年间，年营业额达到了8000万元。面对行业的变化，他以知足常乐的心态不予理会。但是鹏飞印务的发展，却强烈的刺激了他。擅长市场运作的鹏飞，仅用了5年，营业额就超过千年的一倍。去年以来，已经把矛头指向千年的看家本事——高档美术书刊业务。在经历了两场激烈的客户争夺战之后，李年深感力不从心，向黑钻咨询公司求教。经过价值链分析，黑钻提出了相关方案《彩链工程》，但遭到了千年核心业务人员的反对。李年提出，让黑钻共同承担后果，令扬表示不能接受。总顾问杰克阳则欣然接受了挑战。在黑钻推进下，彩链工程进展顺利，《五千年史画》一炮走红，创造了再版45000册的纪录。龙飞使...
商道与友道，你想兼得，功夫不到，一样都得不到。故事梗概罗大力原来在国有公共汽车公司做管理，下海后，和朋友合伙创办了全速汽修中心。非但不赚钱。而且还被罚款，哥们间的关系也开始紧张起来。就在罗大力对合伙的前景心灰意冷之时，在飞机上巧遇黑钻顾问公司的客户经理关晴。关晴指出，商道与友道，功夫不到，很可能一样都得不到。寥寥数语，点醒了罗大力。罗大力拜托关晴请出高人，关晴安排财务专家管金泰与罗大力面谈。罗大力说经营面临三大困境，金泰从合作协议中发现了汽修中心经营不善的病根。就在此时，由于侵犯了大连全速公司的商标权，汽修中心又面临吃官司的窘境。内忧未解，外患又至。罗大力一筹莫展。关键时刻杰克阳出手，向罗大力面授解套方略，为汽修中心命名——“新时速”。两年时间，在黑钻的帮助下，新时速汽修中心改头换面，发展成为了拥有三家分店的新时速汽车维修股份有限公司&hel...
商道与友道，你想兼得，功夫不到，一样都得不到。故事梗概罗大力原来在国有公共汽车公司做管理，下海后，和朋友合伙创办了全速汽修中心。非但不赚钱。而且还被罚款，哥们间的关系也开始紧张起来。就在罗大力对合伙的前景心灰意冷之时，在飞机上巧遇黑钻顾问公司的客户经理关晴。关晴指出，商道与友道，功夫不到，很可能一样都得不到。寥寥数语，点醒了罗大力。罗大力拜托关晴请出高人，关晴安排财务专家管金泰与罗大力面谈。罗大力说经营面临三大困境，金泰从合作协议中发现了汽修中心经营不善的病根。就在此时，由于侵犯了大连全速公司的商标权，汽修中心又面临吃官司的窘境。内忧未解，外患又至。罗大力一筹莫展。关键时刻杰克阳出手，向罗大力面授解套方略，为汽修中心命名——“新时速”。两年时间，在黑钻的帮助下，新时速汽修中心改头换面，发展成为了拥有三家分店的新时速汽车维修股份有限公司&hel...
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市场就是这样一个大师，它会经常制造一些棋局，故布疑阵，让你‘吃子’失势，在不知不觉中陷入重围。故事梗概九远集团，是陈士国、陈士庆兄弟建立的一家高速发展的多元化民营企业。各产业之间的发展失衡，市场销售滑坡问题使陈氏兄弟深感隐忧，遂委托东关商会会长黄连生请出黑钻。黑钻提出了名为《九远破局》的战略调整方案。经过讨论和质疑。方案通过。弟弟陈士庆不顾黑钻反对，投资成立了科远软件。半年后，软件研究成功，但市场销售不佳，资源耗尽，原来承诺业绩的吕工提出，不能保证开支就带全部人马辞职。陈士庆一筹莫展。黑钻市场专家令扬启动紧急应对方案，将软件公司卖给以市场营销见长的大元软件。挽回了损失。战略调整方案得以顺利实施，九远集团年终庆功会上，陈氏兄弟与同来的6位企业家捐足500万元，成立了民企管理咨询课题研究基金。■东关商会企业家联谊会刚刚结束，黑钻公司人力资源专家岳亚弥就被商会会长黄连生请...
...现在网络是强大的资源，你们能想到建立网上医院，的确是好的尝试。用医疗的眼光看企业，引用医疗界已经相对成熟的诊疗方式来为企业治病，更是让人称道的想法！阳先生，我很欣赏您的想法。人们不是常常把医生称作是‘白衣天使’吗？我看，你们的黑钻也要作企业的天使，就叫作‘天使...
没有强大的军队，就没有强大的国家，这是一个得到历史验证的命题，在当代世界国家竞争力的较量中，，这一命题又有了新的含义，我们发现：没有强大的企业，就没有强大的国家。21世纪中国的强大，必须用企业“筑成我们新的长城”。但是，作为一个发展中国家，我们的企业，比起发达国家来，普遍存在差距，要么比较弱小，要么大而不强。真正能够参与世界级角逐的，为数甚少。问题是多方面的，最关键的问题还是管理薄弱。作为一名管理咨询顾问，我们的使命就是强企，因强企而强国。从政府官员，到学者，再到咨询顾问的过程，我看到了多达半数以上的企业处在疾病或亚健康状态。有时候只是偶感风寒，最后竟然发展到病入膏肓。这更坚定了我“不为良相，宁为良医”的信念。每当帮助企业恢复健康，提升业绩的时候，我比企业的成就感更大。所以，“为伊消得人憔悴，衣带渐宽终不悔”。这本书不...
