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| [转帖]六西格玛，卓越IT服务运营新支点 [2007-12-19 09:16:15] IT管理建立的静态、粗线条框架，但是，在后ITIL时代，已经不能满足他们的业务发展需要，IT服务的精细化管理已经提上了企业的管理日程。六西格玛（6 ）管理正是这样一种能够改善服务质量的有力武器，帮助企业实现...... |
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| [转帖]六西格玛，卓越IT服务运营新支点 [2007-12-19 09:16:15] IT管理建立的静态、粗线条框架，但是，在后ITIL时代，已经不能满足他们的业务发展需要，IT服务的精细化管理已经提上了企业的管理日程。六西格玛（6 ）管理正是这样一种能够改善服务质量的有力武器，帮助企业实现...... |