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[讨论](案例)锁住的冰柜

(案例内容)1990年我到美国某可乐公司在上海的投资企业担任人事经理。上班头一天,我就发现办公室里的大冰柜上挂着一把大锁,紧紧地锁着各种饮料,看上去有些别扭。于是我就问外籍总经理:"为什么要把冰柜锁起来?"外籍总经理告诉我:"饮料过去是放在冰柜里,供所有雇员和外来客人随时享用的,但每次我们将冰柜装满,一转身去看,冰柜就空了。这冰柜简直成了'无底洞'。所以,只能把冰柜锁起来。"他说,全世界可乐公司的冰柜都可以不上锁,唯独在中国做不到。我本能地对外籍总经理讲:"这不是人的素质问题,这是管理问题。"外籍总经理听了跳起来反驳我:"你讲什么大话?照你这么说,这不是你们上海人的素质问题,那么请你管理给我看看,好吗?"(请大家读到这里停一下,思考一下:对于"我"与"外籍总经理&q...

[转帖]任正非:华为公司的核心价值观

任正非:华为公司的核心价值观华为公司的核心价值观深圳华为公司总裁 任正非  华为公司的核心价值观蕴涵着华为公司的愿景、使命和战略。华为公司的愿景是丰富人们的沟通和生活。使命是聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服务,持续为客户创造最大价值。战略是四个方面:1、为客户服务是华为存在的唯一理由;客户需求是华为发展的原动力。2、质量好、服务好、运作成本底,优先满足客户需求,提升客户竞争力和盈利能力。3、持续管理变革,实现高效的流程化运作,确保端到端的优质交付。4、与友商共同发展,既是竞争对手,也是合作伙伴,共同创造良好的生存空间,共享价值链的利益。下面我围绕华为公司的愿景、使命和战略,讲讲我们公司是怎样认识到这些问题的,以及我们是如何围绕愿景、使命和战略对内对外进行管理和服务的。    一、华为公司的愿景   在车轮发明前,人们主要靠步行进行交流,靠声音进行转播,那时...

核心价值观资料

国内知名企业的核心价值观培训资料,有一定价值,供参考,不知道是否重复。...

[下载]工作价值观-PPT

3 DIMENSIONSLOCATION OF EMPIRICAL NORM ON FIELD DIAGRAMTHE OVERLAYPOLARIZATION AND UNIFICATION WITHIN A TEAMSCATTERPLOT FIELD DIAGRAM ...

[转帖]阿里巴巴的九大价值观

阿里巴巴的九大价值观 让阿里巴巴活下来的价值观   关明生进阿里巴巴后问我,阿里巴巴有价值观没有?我说有啊,他说写下来没有?我说没写过。他说把它写下来,想想从95年开始是什么让我们这些人活下来?我们总结了九条:群策群力、教学相长、质量、简易、激情、开放、创新、专注、服务与尊重。没有这九条,我们活不下来。有的公司工作氛围是尔虞我诈搞办公室政治。我告诉新来的同事,谁违背这九条,立即走人没有别的话说。只有在这种环境下我们才能拥有良好的工作气氛。延安整风运动明确我们的目标,明确我们的使命,明确价值观。  2000年我们抢先做了这一步,我们的员工和别人的不一样。我们在全国各地的公司的墙上都贴着阿里巴巴的价值观。中国的企业都会面临一个从少林小子到太极宗师的过程。少林小子每个都会打几下,太极宗师有章有法,有阴有阳,中国企业要从第一天就要有练太极的想法才行。  1、YES、YES还是YES   我们现在中...

[转帖]美国的法治与主流价值观.doc

 我到美国后,感受到美国对中国法的研究非常深入和发达,而我们对美国法的研究跟他们是不对称的。在美国,哈佛、耶鲁、哥伦比亚大学等主要大学都设有中国法研究机构,另外还有很多中国研究机构,里面也有研究中国法的学者。美国在政府再造过程中,政府的很多工作开放给私人企业去做,比如在伊拉克美军的后勤就包给私人去做。开放以后,光是华盛顿特区号称研究中国的人就有1200多。美国最好的一百所大学里面差不多有500个“中国通”,其中中国法的专家大概是100人。所以美国对中国法的研究势头已超出当年对苏联的研究势头、水平、深度和高度。而中国到美国学法律的人不少,我们看到很多博士生硕士生,还有一些留在美国工作的人,总的来看要么是为了谋生,对美国法没有深入了解,在美国学了五年十年,住了二十年三十年,对美国法还是不甚了了;只有极少数人,凤毛麟角吧,对美国法有了透彻的理解,或在某一方面学有...

[原创]志同道合的团队——道合(修改后的核心价值观

  核心价值观本质上是企业创始人个性价值观。虽然,价值观是个性的,却不能和人类最普遍的原则(自然法则)和基本的商业原则相冲突。核心价值观是最基本的判断标准和行为准则,他是故事、原则和管理实践互动的过程结果。那么君家创始人的核心价值观是什么呢? 2007-6-12核心价值观(修订)l 健康充实(身体的生活原则)l 科学精神(头脑的学习原则)l 尊重个人(心灵的关爱原则)l 超越梦想(灵魂的奉献原则)l 共赢共好(组织的互补原则) l 健康充实(身体的生活原则)n 自律。用成年人和社会人的标准要求自己,具有独立人格,懂得自律,能够自己对自己负责n 行动。种种不足与沮丧不是因为做了什么,而是因为没做什么。珍惜现在的每一刻,行动创造结果n 平衡。要事第一,学会精力分配,懂得生活与...

[原创]创造性地看待中国的快餐市场

...结果,比预想中更加强烈的消费意识催生了一个快餐国度和随之产生的文化现...

[转帖]硝烟未起 中国已失半壁江山

...用不了多久了,我们的外来对国外能源的以来将会日益增加,保障能源安全我们别无选择。    可是在另外的战场上我们至今还不知道我们已经处于被打败的边缘了。文化侵略的危害性其实比军事上的还要厉害。我们在历史上曾多次被异族战败,可是最后却可以重生就是因为我们的文化还没有消灭,反而依靠文化的优势同化了他们。可是现在我们看看我们身边都发生了什么?首先是国际接轨,大家看看都接了些什么:    一,扰乱人们的正常价值观念。同性恋本来就是一种病态,是对人性的最大扭曲,可是在有的国家却以人道的理由让其合法化,据说现在还有人已经领取了结婚证。这可算是人类历史上最滑稽的笑话了,可是我们的精英们很快就认识到人道的力量,于是鼓吹同性合法也经常在网上出现。    二,恶搞传统文化,极力扭曲民族精神。前不久有一位自称是白居易后人的“国学辣妹”出口惊人,自称可以勾引孔子,可以说人的无耻莫过于此了。且...

做论文需要一些问卷,希望大家给捧个场!

 本人做论文需要一些问卷,希望大家帮助填一下。填好了,请发送到我的邮箱chenleoruc@yahoo.cn,本人深表感谢!您也可以把问题的答案直接回复到该帖子的后面。如以下格式:谢谢!以后本人将贡献更多的免费资源!...

[推荐]为什么中国人活得这么累

...给其他人带来欢乐。有什么不好?我何必要远渡重洋,抛弃亲人,抛弃家园,去做我并不喜欢的工作?”邻桌的英国人,无论老人孩子,也都为之愕然。他们不明白,仅仅为了多挣几张钞票,抛弃家人,远离幸福,有什么可以值得羡慕的。在他们的眼中,家人团聚,平平安安,才是最大的幸福。它与财富的多少,地位的贵贱无关。于是,小镇上的人,开始可怜我们的女同胞了。这段文字从大的方面表达了文化的不同,从微观的层面表达了价值观的各异。在国外,一个家庭成立之初,首先要达成的就是价值观排序的一致,比如:A家庭价值观的排序是——快乐、健康、责任、真诚……。B家庭的价值观排序是——社会责任、慈善、真诚、健康……。那这两个家庭在对待同一件事情上的选择就完全不同。如:当自己所服务的企业临时出现状况,需要加班的时候,而假日里...

请帮忙制定水运行业的使命、愿景与核心价值观

想制定公司的使命、愿景与核心价值观,请帮忙...

流程型文化建设

让运动破冰在培训项目中,讲师通常会开展一些“破冰游戏”来提高培训效果。 “破冰”之意,是打破人际交往间怀疑、猜忌、疏远的篱樊,就象打破严冬厚厚的冰层。破冰游戏将有效打破人与人之间的隔膜,创造良好的沟通氛围,激发热情与斗志,有助于人们放松并变得乐于交往和相互学习。参加本次公司八运会后,我突然发现原来运动会也能够起到很好的破冰作用。正如高级副总裁所说,“平日文静的靓女与内向的帅哥们受到运动会氛围感染后,立刻会激情四射,活力无穷,让你怀疑自己的眼睛”。在参加拔河赛中,我清晰地记得,前后的同事都是我交际圈之外的,平日几乎没有交谈过。当我站在拔河队伍中,我们非常自然的相互交流起来,相互纠正对方的站位与重心,而且还通过眼神传达相的鼓励之情。这个时候,我们就像多年的同事,战友,无话不谈,充满了信任,陌生不再,害羞不再,尴尬不再。有人...

[原创]六大生存底线

  2007-5-18 六大生存底线(白色)科学精神(一切以事实和数据为基础,凡事亲自做一遍)(红色)对理想的超越(宁求其上不求其中,利润是结果,梦想才是归宿,永恒的激情与学习力)(黑色)成年人逻辑(自己对自己负责,承认真理面前的谦卑)(黄色)标杆思维(积极主动,以成功者的标准为方向)(绿色)共赢共好(尊重彼此独立与创造性,差异化合作,共享幸福与成就)(蓝色)职业人心态(平等交换、公平回报、客户中心,原则中心) 科学精神l         实证,实事求是,具体问题具体分析,一切结论基于事实和数据l         我们之所以存在,是因为我们为客人提供了优质服务,我们与小时工并无本质区别,区别仅在于社会分工不同而已...

[原创]核心竞争力(1):知行合一 ——“公司价值观下的管理实践”

...    把“每天追求卓越”具体化成“天天平价的物流配送体系”和“日落”、“每日欢呼”等执行原则。 比如星巴克舒尔茨开展的咖啡豆全员持股计划,囊括了包括兼职员工在内的所有员工。所以,公司竞争力的核心应该是知行合一,知行合一的创始人缔造知行合一的持续基因。表现就是核心价值观与管理实践的和谐统一,文化与制度的完美统一和实践。,后续的接班人也必须符合这一标准。而任何所谓西方制度与中国文化结合的观点都是虚妄的,持续的成功只能建立在内外统一,价值观(文化)与实践(制度)统一的基础上,个人如此,公司如此,国家亦如此。关于文化和制度关系的最典型例子,非美国枪支制度莫属。自由是美国最高价值观,所以枪支自由原则也是制度设计的第一出发点。无论中国人看着如何不可思议,但这就是事实...

[转帖]转:马云:让阿里巴巴活下来的九大价值观

   让阿里巴巴活下来的价值观   关明生进阿里巴巴后问我,阿里巴巴有价值观没有?我说有啊,他说写下来没有?我说没写过。他说把它写下来,想想从95年开始是什么让我们这些人活下来?我们总结了九条:群策群力、教学相长、质量、简易、激情、开放、创新、专注、服务与尊重。没有这九条,我们活不下来。有的公司工作氛围是尔虞我诈搞办公室政治。我告诉新来的同事,谁违背这九条,立即走人没有别的话说。只有在这种环境下我们才能拥有良好的工作气氛。延安整风运动明确我们的目标,明确我们的使命,明确价值观。   2000年我们抢先做了这一步,我们的员工和别人的不一样。我们在全国各地的公司的墙上都贴着阿里巴巴的价值观。中国的企业都会面临一个从少林小子到太极宗师的过程。少林小子每个都会打几下,太极宗师有章有法,有阴有阳,中国企业要从第一天就要有练太极的想法才行。   1、YES、YES还是YES   我...

[原创]【核心竞争力4】从财经少帅上位说起——价值选择决定竞争优势

...;,是企业的创始人的价值选择决定了方向和优势。长城所和锡恩,以及我现在的公司都是证明。 正是那句话,你选择了什么你就是什么。种瓜得瓜,种豆得豆。最擅长的一定是投入的结果。反之亦然。 对于成年人的个人战略而言,天赋和兴趣是第一因,工作经历是第二因,社会需求是第三因,这四要素决定了个人战略选择。 ...

[分享]新进员工职业化训练--PART 2:认识企业

1、【提问】什么是企业?2、企业五要素:l 员工i. 员工与企业应该是怎样的一种关系?ü  柳传志认为:一个好的员工首先在德方面应该有提高的要求。要有很强的责任心,强烈的上进心,并能逐渐地把上进心转化为事业心;上进心是员工为了自身发展,而事业心则是为了民族和集体的发展,在工作中要做到“胜不骄、败不馁”,说话要算数l  顾客:顾客可以说是企业的衣食父母。连IBM这样的大公司,面对顾客也不敢掉以轻心——很重要的要素,企业的价值将越来越体现在客户资产 i. 托马斯.沃森参加一个销售会议,站起来,把桌面上面所有文件都扫到地上。,我们的问题,就是——对顾客关注不够l 利润:企业的主要目标就是要赚取利润 i.  ...

[原创]关于教育的若干思考

l         教育按照人生阶段,重点依次是价值观与人格教育、基础知识与思维方法教育、技能教育、专业教育l         大学最重要的使命是创造一个环境,让学生自由吸取知识营养和提升判断力的环境,个人体验,学生最需要(学校提供的),一是高度和视野,二是价值观与方法论,知识本身只能排第三l         最佳的教育培训方法,是通过机制设计、环境构建,让学员自助式学习(意愿大于方法) l         中国教育最有潜力的环节——早教和私...

[原创]学习HP孙振耀,以墓志铭为始

...lip; … 他的主要作品包括… …30岁开始重学英语为的是自己不要成为“全球村的文盲”,35岁重学俄语出游俄罗斯,就是为了不要白白学过俄语而无用处… …户外运动和飞行爱好者,XX岁取得飞行驾照… …一个音乐和影像爱好者,作品有… … 人生价值观l         关于好运。一个人的“好运”来自于平时和关键时刻的积极主动,馅饼不会平白无故的砸在你身上l         关于世界。世界是由本质规律和琐碎的现象揉搓在一起的,生活不必太渴求本质,...

[分享]企业价值观训练培训课程|中高层管理团队建设培训

学员对象:中高层管理或普通员工培训介绍:中高层主是儒家思想的分享,使学员理解儒家思想,并将其应用到日常的工作管理中去。普通员工的价值观训练,一般是公司内部的价值观渲导,可由咨询公司制作一个标准化模板并经首次培训后,由内部讲师巡回渲导。 关键字:企业价值观训练培训课程  企业价值观训练培训课程----------------------------------------------------共图咨询专注于中高层管理团队建设培训和销售团队建设培训,核心系列课程有:战略管理培训、企业文化培训、执行力建设培训、领导力开发培训、管理技能提升培训、职业化建设培训、销售技巧培训,欢迎咨询。电话:02035979588 61138639  E-mail:webmaster@intrain.cn  标签:企业价值观训练 培训课程 中高层管理培训管理团队建...

[推荐]Google的价值观

Google的价值观   永不满足,力求最佳Google 创始人之一 Larry Page 指出:“完美的搜索引擎需要做到确解用户之意,切返用户之需”。就搜索技术的现状而言,我们需要通过研究、开发和革新来实现长远的发展。Google 致力于成为这一技术领域的开拓者。尽管 Google 已是全球公认的业界领先的搜索技术公司,但其目标是为所有信息搜寻者提供更高标准的服务,无论用户是坐在波士顿的台式机旁,还是正在驾车穿过波恩,或是漫步在曼谷街头。  为了实现这个目标,Google 一直在孜孜不倦地追求技术创新,突破现有技术的限制,随时随地为人们提供快速准确而又简单易用的搜索服务。要完全了解 Google,您需要了解 Google 在重新定义个人、企业和技术人员对互联网的看法的整个过程的方方面面。   Google 发现的十大真理 &...

[原创]我的2006(更新后的2007年度战略)

...;见山是山,见水是水”,第三重境界是也。最后是结果。生意场也好职场也好,最基本的逻辑依然是价值交换,结果交换。长袖善舞,天花乱坠的表演最后很可能是孤芳自赏,是商业大忌。别让“伟大构想”成为前进路上的绊脚石。三个主题词构成“我的2007”。  附录:更新后的2007年度战略我的使命 为这个社会创造财富的人创造财富我的核心价值观 平等,自由,真诚,勇气,超越个人根本矛盾 企业家精神和顾问思维之间的矛盾我的五年远景l         身心健康l         父母和家庭自由旅行每年1个月以上l     &nb...

[原创]核心竞争力(3):人才不宜空降,管理方法亦不能照搬——谈4C战略与领导力路线图 (入选推荐日志,加20币)

小公司和创业型公司的管理逻辑不同于成熟期的大公司。他的核心要素是创始人的核心价值观和修正后的公司价值观。人最重要的是自由选择,如同中医理论一样,在健康上表现为内在有机的调和。外因通过内因起作用,中药和中医调理(如针灸等)的目的在于提高人的抵抗力和能量。公司(组织)是由人组成的,内在机理有可借鉴之处。比如空降兵较差的实践越来越得到大家的认可,而在管理上的“拿来主义”却没有引起足够的重视。从五四开始,这种争论就没停止过。到现在也没完全达成共识,还是各说各话。而实践上从国外咨询公司的强势看出简单的拿来主义仍占上风。我认为,从百年卓越公司和当今500强公司的实践可以看出,包括自身的经历,公司的持续成功来自于竞争力,而竞争力的内核是生生不息的文化(公司核心价值观),而文化的来源呢?则是创始人及历届领袖的核心价值观以及其管理实践(以身作则)。所以成熟期公司的管理变量应该加上继任...

香港名嘴梁文道:西方媒体的偏见源于价值观

香港名嘴梁文道:西方媒体的偏见源于价值观   那些独立媒体的确很少批评中国的传媒,因为他们得先忙着监察自己国家的主流传媒,看它有没有自我审查甚至造假。  乔姆斯基是我最敬仰的知识分子之一。他数十年如一日地揭发美帝国主义的真面目,对抗美国历届政府和主流传媒的霸权,不只使得他的政论著作只能透过小型出版社独立出版,更令他长期遭到《纽约时报》等主流传媒的刻意漠视(至少在“9·11事件”以前)。 所以当我知道他的著作陆续中译出版,而且粉丝众多之后,我真的是非常高兴。可是渐渐地,我又觉得好像有点不大对劲了。原来乔姆斯基的许多中国追随者只看见了他狠批美国的那一面,却忘记了他也是个美国人这一点的启示……  同样不大对劲的感觉出在内地一些朋友对我的看法上。本来嘛,我从马克思追读到齐泽克,思想上一直自认是左翼分子,香港还有人批评我想复活共产主义...

[原创]浙江某控股集团人本中心总经理访谈——访人力马夫

主持人:碧海蓝天王嘉宾:人力马夫地点:人力资源经理人浙江群31408025时间:2007年11月6日(星期二)10:30嘉宾介绍:人力马夫- 男,FOXCONN集团人事训练部人事主管,ECSM集团人力资源部资深课长;HUCAIS集团人力资源部经理;AAA集团人力资源部经理;华鸿控股集团CHO.人力资源经理人:首先,请嘉宾介绍一下自己的工作经历和单位背景,重点介绍当前企业的职位和企业背景,谢谢!人力马夫:Martin,,马同华,男,本科,湖北教院,汉语言文学专业,1996年参加工作。曾任FOXCONN集团人事训练部人事主管、ECSM集团人力资源部资深课长、HUCAIS集团人力资源部经理、AAA集团人力资源部经理。现任华鸿控股集团CHO(主要负责集团人力资源战略管理、企业文化建设、企业信息化管理及企业上市前期准备工作)。华鸿控股集团有限公司是一家跨地区、多元化、外向型的民营企业,集团总部位于浙...

企业价值观训练培训课程|中高层管理团队建设培训

  企业价值观训练培训课程 学员对象:中高层管理或普通员工培训介绍:中高层主是儒家思想的分享,使学员理解儒家思想,并将其应用到日常的工作管理中去。普通员工的价值观训练,一般是公司内部的价值观渲导,可由咨询公司制作一个标准化模板并经首次培训后,由内部讲师巡回渲导。 关键字:企业价值观训练培训课程  企业价值观训练培训课程----------------------------------------------------共图咨询专注于中高层管理团队建设培训和销售团队建设培训,核心系列课程有:战略管理培训、企业文化培训、执行力建设培训、领导力开发培训、管理技能提升培训、职业化建设培训、销售技巧培训,欢迎咨询。电话:02035979588 61138639  E-mail:webmaster@intrain.cn...

情绪领导力

人所有决定都是在情绪中产生的!优秀的领导者必须具备影响他人情绪的力量!...

[原创]从跟单员到总经理

...司);   02,要求“既做人也做事”;不管是跟单员还是总经理,他都必须实务性开展工作,在工厂、企业管理里,来不得半点含糊;   03,相对胆识来说,更要求知识;  04,既要协助“拿订单回来”,更要保证生产出货; 五、资源利用:   01,能动用社会资源;   02,跟单员可以发展而为职业经理人(总经理),从而把一个偌大的工厂作为自己的舞台; 六、价值观和着眼点:   01,留得青山(能力)在就行;跟单员底薪较业务员高,故没有必要像业务员那么现实;   02,瞄准“事”-产品和服务,总经理也就是总料理、总干事、总主管,职业经理人就是“职业打工仔”;   03,注意过程-达到客户、老板、同事等等高的满意度;   04,长期做跟单员,会使人变得越来越务实而干练,最后达到做总经理的程度; 六、管理性...
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