生存在系統與流程的天然"鴻溝"中﹐干著"愚公填溝"的活的人﹗...
这是一本讲述新任经理人如何在新任的岗位上游刃有余的完成新任务、新职责。是一本非常难得的好书，希望所有在新任岗位的经理人能够共同分享。以使你在新的岗位中更加自如的工作。...
...选、培训发展、绩效考核、薪资福利、员工关系等。通常，人力资源管理部门充当的就是全面负责这些职能的单位，只要涉及人的问题，不管是人的招录、培训还是思想波动等，人力资源部门都要行动起来，所以，HR们明显感到：HR的工作太杂。造成这种现象的原因主要是什么呢？主要是因为直线主管没有担当起人力资源管理的职责。 人力资源管理部门和直线部门在人力资源管理方面分别应当担任怎样的角色呢？这里引用一个人力资源管理生态链的观点来阐述这种关系。在这个生态链中，企业高层处在最高层，他们从战略高度上考虑人力资源的发展要求，并提出大方向上的需求，人力资源部门根据高层提出的人力资源需求制定各种人力资源管理产品，如考核办法与流程、骨干员工培养系统、研发人员招聘与培养计划等等，这些产品制定之后必须获得高层的支持，然后推销给直线部门，而不是人力资源管理部门直接推销给员工，直线经理在认可了这些...
个体角色认知指的是一个人寻求有意义的自我定位，就是在寻求了解自己是谁，自己倒底是什么，以及将要往何处去等等之问题。
我们经常看到，有些团队从表面上看，红红火火，上新项目，招新员工，而且大家都在努力工作。但是到月底财务报表一出来，经营者才发现：亏损了。当然亏损的原因很多，但是从组织行为学的观点来看，个体角色认知对群体绩效的达成举足轻重。
初创企业往往因为规模较小，在最初时候分工模糊，有了时请大家齐上阵，通力合作，这个问题解决了，有了新任务，大家又一起上解决掉。但这就形成了一个问题，分工的不明确会导致各人定位的模糊，个人定位模糊进而导致个体角色认知陷入迷茫状态。团队失败的一个重要原因并非因为害怕、恐惧和不信任他人，而是因为成员对自己在其中所担任的角色感到十分的迷茫：他们的具体任务是什么？是否有权处理认为需要做的事情？
影响个体角色认知的要素有很多，包括教育、经历、社会角色期望、团队其...
日前，记者采访了北京华夏新达软件公司人力资源部陈云青。
陈青云认为，职业人至少应具备素质：
1、商务礼仪。这将最直接地体现一个人的职业素养，简要概括为举止得体、仪表大方、谈吐温文尔雅。
2、时间观念。一个没有时间观念的人会让人没有信任感，须注重以下几个方面：
遵守上班时间、会议时间、同外公司的人约定的时间。上班应比公司所规定的时间早到五分钟左右，利用这短短的几分钟，使自己的心情稳定下来，准备迎接一天工作的挑战。下班前注意整理桌面、重要文件归档、确认第二天工作。另外，如果是最后一个离开办公室，应检查电灯、空调、电源、钥匙后方可离开。
无法准时上班时，若是在前一天就知道，应该事先向上司说明，以取得谅解；若遇不可预知的意外情况，最好在上班之前就打电话给上司或同事知道。
3、角色认知。对上司的决策不应盲从。如有不同意见，应坦诚申明自己的观点、见解。即使不被采纳，...
...难做。人容易走进一个相对自我“迷茫”的阶段，它表现为：自我定位漂移，不清楚自己还有多大能力，下一步目标是什么；沟通困难，进而影响到与属下和部门间的关系，影响到决策的周密准确；情绪低迷，工作效率不高且感觉很累等。我们常说，拥有一个良好的精神状态是干好工作的前提。第五层次开发所提倡的“心态调整”，实际上做的就是企业的思想工作，通过心态的调整与潜能开发，把个人的目标与团队目标统一到一个平台上；帮助你进行角色认知，选准定位，看到盲区；增强沟通中的理解，进而促使整个团队士气的积极向上。
“心态调整”光靠讲大道理是行不通的，第五层次开发采用的是启发式的，而不是灌输式的方式。比如说，在培训中拿一张抽象的图给学员看，有的看到的是老太太，有的看到的是小姑娘，有的两个都看到了，谁都相信自己看到的，这就说明一个问题：我们的认识上有盲区，自己认为１００％正确的，也有可能是错的，认识到这一点非常重要。当你在工作...
...功，但很快又会全部丧失他获得的一切。这种人最容易犯错误，每个错误都是他失败的积累。这种人的心理最脆弱，既经不起成功的喜悦，又经不起失败的打击。所以，这种人的结局一般是与可怜和自卑相伴，消极混世。
狂妄
这种人在哪儿都不受欢迎，尽管他的口气很大，能力也许很强，但是一定会招来周围的人群起而攻之，以致丢盔卸甲，兵败乌江。最终一无所有，成为可笑的唐。吉诃德，精神失常，一边吹牛，一边扮演着生活乞丐的悲惨角色。
消极
消极的人往往给人一种不慕名利的虚假印象，但其实在他的外表之下，是极度消极的心态。什么都不想，什么也不去做。即使有再强的能力，终生也将一事无成。更可怕的是他却自认为很聪明，什么都知道，什么也都能看透，因而看不起别人。他最容易老，他的晚景最凄凉，因为他有能力敏锐地感受贫困和失败。
轻信
容易轻信的人，往往能给人一种有品格有修养的错觉，其实轻信是他的人性弱点。比如轻信朋友，轻信下属...
21世纪是人才竞争的世纪，“以人为本”的理念在这个世纪里将被诠释的更加丰富，更为深入人心，企业间的竞争将更多地表现在人才的争夺上，如何更好地开发人才、留住人才是企业必须加强研究的重要课题，在这方面的实践也有助于企业不断增强核心竞争力，提升企业价值。
管理的含义为通过他人完成工作的一种活动，更为深刻的解释是与他人合作，通过他人完成工作的活动的，而管理者就是这个活动的使动者。
管理的五个重要角色为：计划、组织、协调、执行、监督；更新的观念则为：计划、领导、监督这三个大部分。从这里可以看出管理者的角色发生了变化，即由执行变成了领导，管理实践对管理者提出了更高的要求，要求管理者站在更高的高度，以更高的技能和水平领导员工部属共同进步，完成组织的绩效目标。
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...该怎么做。
在我们的营销管理工作或销售培训中，往往更加侧重于给予销售人员更多的技巧与工具，让销售人员学习如何与客户打交道，如何向客户进行实演，如何打消客户的异议，如何快速成交……
然而，请问你是一拿到这些工具就会用在工作中吧？
很多情况下，不是的。难道我们不想自己的业绩更好一些吗？不想自己做得更棒一些吗？没有果断行动的原因往往只有一个：是因为我们内心还有些迟疑，还有些犹豫。我们还不太确定那个角色是不是我真正向往的。
如何拿走这些成功的障碍心理？如何重塑销售人员的信念？
如果说销售业绩的80%是由20%的销售人员创造出来的，那剩下不是销售明星的普通销售人员呢？明明知道销售苦，偏偏选择了这条路。前有业绩，后无退路，只能背水一战。他们所面对的，是更多的压力与负担：想创造更多的业绩，但是不知道从哪里下手；想要争取更多的客户，却不知道为什么客户总是躲着他……
销售明星是天生的吗？
不...
当管理者进入角色的时候，别人就会对管理者产生期待。通常社会对管理者有三种期待方式
1．情景期待
在企业中，员工对所有的管理者都存在着期待，如期待奖金的提高；而作为中层干部，他们的期待一般是自己的工作得到企业的肯定与嘉奖，获得晋升的机会，在社会上有一定的地位，这就是企业员工对企业管理者的一种情景期待。
2．伙伴期待
你的工作伙伴期待你很好地把握你的职位，把你的角色扮演得非常出色，从而为他的工作带来一些方便。例如在足球场上，当一名球员得到球的时候，其他球员就会产生期待，如期待把球递给我，因为我的位置非常好；或者是告诉他，你的位置非常好，赶紧临门一脚，这就是伙伴期待。
3．观众期待
任何一个企业在从事经营活动的过程中，最大的观众就是客户，他们期待着企业发展的越来越好，能够生产出更多物美价廉的产品。
【自检】
请你阅读以下资料，并回答相关问题。
足球场上双方对阵，观众座无虚席...
01．自我心态管理能力
成功经理人善于进行自我心态管理，随时调整自我心态，持续地保持积极的心态！
02．自我心智管理能力
成功经理人善于突破自我心智障碍，审视自我心智，塑造正确的心智模式。
03．自我形象管理能力
适应社会对商务礼仪的要求能让自己更有魅力！加强自身形象、自身修养、举动、谈吐等方面的形象管理是每个经理人都应该重视的。
04．自我激励管理能力
自我激励是一个人事业成功的推动力，其实质则是一个人把握自己命运的能力，经理人要善于进行自我激励。
05．自我角色认知能力
经理人的角色夹插于公司、上级、同级及部属、客户之间，若在定位上没有一套正确的认知能力，往往会落到上下难做人、里外不是人的地步。
06．自我时间管理能力
每个经理人都同样地享有每年365天、每天24小。成功经理人却能在有限的时间里既完成辉煌事业又能充分享受到亲情和友情。
07．自我...
“我已决定不再当众唱歌，因为我想告诉大家，我是一名运动员，不想做一名歌手”——在笔者看来，刘翔这句话的完美可以和他在雅典奥运会上震撼世界的表现媲美。
刘翔是在拒绝央视春节晚会“卖唱”要求时说这番话的。
据报道，按原定计划，刘翔将出现在今年的春节联欢晚会上，但由于组织者一直要求他届时唱首歌，刘翔准备推掉这个约会。他和教练都表示，作为嘉宾在春节联欢晚会上露面是没有问题的，但如果一定要唱歌，那么他们将放弃这次机会，至于演小品就更不可能了，因为刘翔只想以一名运动员的身份让大家记住他。
好一个“我是一名运动员”，这句洋溢着一种严谨职业精神和高贵气质的话狠狠地抽了社会一记响亮的耳光，给弥漫在社会各个角落“名利面前的职业软骨病”和“自我角色认知混乱”以公然的蔑视和沉重的鞭挞。
我是一名运动员——无论过去做过什么，但这时能说出这样的话，表明脱去浮躁、洗尽铅华后的刘翔对自己已...
在古希腊帕尔纳素斯山神庙的一块大石碑上刻着这样一句话：“你要认识你自己”这句话在大学生求职择业中也具有十分重要的现实意义。在诸多因素的影响下，就业难、难就业已经成为越来越严重的社会问题，大学生能否找到称心如意的工作，既需要学生具有就业的坚实物质基础－优良的综合素质，更需要学生在求职择业的过程中充分发挥自己的主观能动性，为达成自己的求职择业目标而积极推销自己。
自我认知是发挥学生主观能动性的基础。正如著名的成功学大师拿破仑希尔就所言：“一切的成就,一切的财富，都是始于自我认知。”学生只有在实事求是地认识自己的基础上，才可能迅速、准确地捕捉和把握就业机遇。
自我认知就是一个人对自己的认识、评价和期望。一般而言，一个人的自我认知是根据自己过去的经历、自己的成功或失败、他人对自己的反应、自己与环境中其他人的比较等方面形成的。它会因势而变，但个人的所有行为、感情和举止，甚至才能都始终与自我...
在我们每个人的成长道路上，在某个关键时期，总会出现一个关键性的人物。这个人或许是你的父母，或许是你的老师或朋友。他所说的看似普通的一句话，却会让你牢记心中，永生不忘。普通人是这样，那些成功人士也不例外。
“总有一天你会明白，仁爱比聪明更难做到”
全球最大的网上书店亚马逊公司的总裁杰夫·贝索斯小时候，经常在暑假随祖父母一起开车外出旅游。
10岁那年，贝索斯又随祖父母外出旅游。旅游途中，他看到一条反对吸烟的广告上说，吸烟者每吸一口烟，他的寿命便缩短两分钟。正好贝索斯的祖母也吸烟，而且有着30年的烟龄。于是，贝索斯便自作聪明地开始计算祖母吸烟的次数。计算的结果是：祖母的寿命将因吸烟而缩短16年。当他得意地把这个结果告诉祖母时，祖母伤心地放声大哭起来。
祖父见状，便把贝索斯叫下车，然后拍着他的肩膀说：“孩子，总有一...
人的个性是稳定的、习惯化的思维方式和行为风格。它贯穿于人的整个心理，是人的独特性的整体写照。个性对于个体的职业成功来说是很重要的，它能渗透到所有的工作活动中，影响行为方式、做事风格和工作绩效。
卡特尔16PF全称是《卡特尔16种个性因素测验》（Catell 16 Personality Factor
Test），作为测量个性的工具之一，16PF被广泛应用于个性测评、人才选拔、职业咨询等领域，具有较高的信度和效度。它从乐群、聪慧、敏感、独立、敢为、怀疑等16个相对独立的个性层面对被测者进行描绘，根据不同因素的组合全面评价整个个性，能够预测被测者的稳定性、承受压力能力、成熟度等，并可以了解应试者在心理健康、适应新环境、专业成就、创新能力等方面的表现。
16PF测验适用于16岁以上各类人群，对年龄、性别、职业、级别、文化等方面均无限制。16PF
测验由187道题组成，实施简...
有人问我：现在中国企业的员工普遍最富有的是什么？普遍最缺乏的是什么？如何才能最有效的予以利用？通过思索，我得出了如下的认识。
角色与心态的不平衡——人格的不稳定，我认为是当前中国企业员工最为普遍的存在。这种广泛的存在,从积极意义上讲，创新意识和进取心都足，具体表现为寻找机会的热情,投机的能动等等——不甘平庸，从消极意义上说，就是在组织活动中上下搏弈，平行内耗，上下搏弈集中表现在管理方式与权力运用上，具体表现为，绩效管理在中国企业普遍失效——授权管理即进入无政府状态效率顿失，集权管理本身就意味着绩效管理的失败。平行内耗就不用说了。其实，这种职业人格不稳定的普遍存在，就意味着管理效率存在的基础——机制作用条件优越。认识到这一点，相信会对企业管理者的管理信心的确立产生助益，对管理体系和管理活动的设计与把握，也会有所助益。
要说中国企业员工最缺失的，我认为当数规则意识。规则意识...
2006年，最流行的一个词是“第三性”。从秀场、赛场到职场，“帅气女郎”们左右逢源，既赢得男人的尊重，又赢得女人的心仪。归根究底，这是社会发展的大势所趋，当男人不再是经济支柱，女人不再是家庭动物，两性的思维和行为都开始接近起来。既然男人女人做的是同样的事情，拿一样的报酬，那就应该表现出“专业”和“职业”，在这一点上是不分男女的；而传统女性的“撒娇”“示弱”无疑只能拖自己的后腿。
解密“花木兰”成功的三大优势1.中性化装扮有利于团队合作花木兰男装从军，一去十年，一起战斗的战友们都不知道她是女儿身，合作起来十分顺畅。待到她换上红装对镜贴花黄，战友们纷纷惊讶于她的美，可以想见，接下来如果她不是呆在家中，而是继续与战友们征战沙场，能不让人心浮动乎？换位到现代职场，除了少数要求着装女性化的职业和场合，大多数职业推崇的是黑白的职业装，简洁利落的打扮，因为这样装扮的女子更能给人留下“专心工作”的印...
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在我们每个人的生命里，潜藏着一种神秘而有趣的力量，那就是自我激励。人的一切行为都是受到激励而产生的，善于自我激励的经理人，通过不断地自我激励使自己永远具有前进的动力。自我激励是一个人事业成功的推动力，其实质则是一个人把握自己命运的能力，经理人要有健康的心理，善于运用一定方法自我激励。
5.自我角色认知能力
经理人的角色夹插于公司、上级、同级及部属、客户之间，若在定位上没有一套正确的认知能力，往往会落到上下难做人、里外不是人的地步。如何正确认知自己的角色，是经理人走向成功的重要环节！
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作者：李开复
去年，我曾经在很多场合和同学们共同就如何进一步深造、就业提出了很多建议。有很多同学发 email
问我：我怎样知道我已经做好就业的准备了？现在的社会到底需要什么样的人才？ 针对上述问题，我总结了一些经验，希望能帮助各位同学提高自身能力,
设定自身发展目标。
21 世纪是一个信息共享、平等竞争和不断变化的时代，如何根据时代的需要不断塑造自己是一件非常重要的事情，下面是我理解的
21世纪最需要的 7 种人才。
1) 创新实践者：左右脑并重、既创新又实践。离开实践只谈创新会导致创新的想法比较空洞。
2) 跨领域合作者：21
世纪要求人才不仅有自己的专业技术，更要求人才跨越专业的局限，在不同的领域不断完善自己。
3) 高情商合作者：有一个比较高的智商固然重要，但是 21
世纪需要的人才是跨国界的、跨领域的合作者。一个孤僻、自傲的天才不再是最好的人才...
压力有时是一种动力，适当的压力能使你高效率完成某项工作，或者督促你到达预期的奋斗目标。但是，过于沉重而持久的精神压力会对身心造成极大伤害，这种伤害会显示为某种生理和心理症状。如果对这些症状视而不见就会影响身体健康，做一做下面的测试，看你的压力是否已经亮起红灯。
1.感到与朋友和家庭疏远，或在人群中感到孤独。
2.突然感到害羞，或在人群中有一种暴露感，或总觉得别人在议论自己。
3.很难回忆起最近的谈话或诺言，经常感到困惑，理解力和记忆力明显下降。
4.不愿接电话，对其他人失去兴趣，也不愿意接受他们的关心。
5.尽管经常感到疲倦，入睡却非常困难或经常早醒。
6.很容易流泪，情绪变幻不定，时而高兴，时而沮丧。
7.可能几分钟也坐不住，经常摆弄手指或戒指，或者手脚经常无意义抖动。
8.会因微不足道的原因放弃做某件事。
9.逃避工作。这是压力的典型症状，尽管压力下你会表现为漫不...
前几天参加一个培训，培训师讲到一个古老的故事，说山脚下有三个石匠，有人走过去问他们在干什么，第一个石匠说：“我在混口饭吃。”第二个石匠一边敲打石块一边说：“我在做世界上最好的石匠活。”第三个石匠眼中带着想象的光辉仰望天空说：“我在建造一座大教堂。”培训师问，三个石匠分别适合做什么岗位？哪个石匠才是真正的管理者？
当时我作了回答，说第三个石匠适合向复合型人才方向培养，做管理者；第二个石匠适合向专业化人才方向培养，做专家、技师；至于第一个石匠，如果企业有实力和责任开养老院，则可以放在养老院里养老，或者放在培训班里培训。实际上就是让第一个石匠下岗，或者培训改造后上岗。
事后有朋友问我，为什么不留情面，让第一个石匠下岗？这样害人，太残忍了吧。我说，不是残忍，而是仁慈；不是害人，而是帮人；这样对企业对个人都有好处。
试想，一个抱着“混口饭吃”思想的人，如果让他去做一线工人...
由于越来越被更多的新兼职机会吸引，连哈佛大学委员会都提议禁止全体教员在未得到学院院长同意下，在哈佛以外从事教学、研究或提供咨询服务，以保护哈佛的名声和教学质素。可见兼职对现代社会的巨大冲击，连闻名遐迩的哈佛大学也不可避免。
确实，社会发展的多元化让人的个性与价值有了张扬与展现。一些新兴的行业如计算机程序编写、财会工作的随意性和自由度较大，为人们提供了更多兼职机会。“兼职”已不
像以前那样让公众有异样感，许多人对此已经跃跃欲试。但是，做一名成功的兼职者并不容易，包括怎样处理主业与兼职之间的关系、哪种兼职适合你……
兼职者必须要面对的问题就是：
一、正确处理好本职与兼职之间的关系
兼职者首先要根据自己的实际情况在心里衡量出孰重孰轻，摆正两者的位置。
成功的兼职者要取得主业老板和同事的认可与帮助，要有属于自己的未来工作计划及时间规则，并要让他们明白，你有能力在更短的时间内，比别...
...师团领导或是参谋部来指挥到个人一样。这样的部队是打不了胜仗的。这样的企业自然也无法实施绩效管理。
德鲁克先生写过《卓有成效的管理者》，对管理者的任务和职责作出过精辟的论述。而今天要向大家推荐的这篇马丁鲍德威所写的文章是对企业主管的界定和分析，精辟地讲述了广大企业管理者从企业整体运营背景上应该如何自己定位，明确自己在组织中的地位和作用。非常有价值。
虽然许多人都觉得主管在组织中的角色非常独特，但一般人是无法体会出主管的角色有何独特之处，直到人们走马上任时，才会觉得主管的工作与非主管的工作，实在仅有一项差异存在，而这项差异并不在于职责大小，因为每位员工都须为自己的行动负责；也不在于决策和克服难题方面，因为每位员工都需订定决策及解决问题（从待遇最低的按时计酬工人，以至待遇及学历最高的科学研究人员——均不是主管）；更不在于必须具备沟通技巧，因为每位员工均需具备相当的沟通能力（也...
职业经理人是企业中专门从事管理工作的领导者、管理者和经营者。职业经理人掌握着很多人的命运，领导能力的不足必然会对企业造成不良影响，这一点已成公论，任何人对此结论都不会感到意外。大多数人根本无需复杂的评估技巧就能够区分称职的领导者与不能胜任的领导者。他们可以感受到两者的差异。他们对这种不同的影响有过切身的体会。称职的领导人几乎在各个方面的成绩都优于不称职的领导人，无论是提高生产率、降低员工流动率、加强客户服务还是提高员工的积极性等方面都是如此。因此，他可以平凡，但不能平庸。
平凡与平庸，是生活的两种状态，两种心境。平凡的人，是机器上的一颗螺丝钉，毫不起眼，但在发挥着自己的用处，实现自己的价值。平庸的人，是一颗废弃的螺丝钉，身处机器运转之外，无心也无力参与机器的运作。
评价一个人是平凡还是平庸有两个出发点，一个是社会认知，一个是个人认知。从社会的角度来看，平凡与平庸的差别在...
记得刚工作不久，有位前辈善意地提醒我：工作中遇到不懂的问题，不要随便问同事，而是应该先问私交好的朋友，没有朋友就回家暗暗研究，研究不出所以然的话哪怕不懂装懂也不能向同事暴露自己不懂。一句话，不能被别人当成傻子。
可是如今，我却觉得最有杀伤力的就是傻子。记得当初公司别的部门新招了几位同事，其中一位跑来对我说：“不好意思，我对这个行业不太熟，以后希望能向你多请教。”如果“向你请教”这样的说辞能够满足我的部分虚荣心的话，那么“我对这个行业不熟”之类的话按道理则是犯了职场大忌——把自己的弱点暴露给别人看嘛。事实上，正是这种傻瓜行为赢得了我的好感。在人人都把自己包装成专业得不能再专业的精英的时候，一个公然声称对所就职的行业“不熟”的傻子就变得异常可爱起来。
换一个角度看，其实这个人一点也不傻。想想就该知道，敢于对初次见面的同事承认对本行业不熟，却又对自己胜任工作的能力毫无怯意，需要多么大的勇...
进入外企职场，如何举止言行都有着巧妙精辟的规则，往往一个举手投足间，就对自己在别人心目中的印象甚至自己的职场前景产生了微妙的影响。
这一次，
沪上HR联盟创始人之一的卡博先生(GaborNagy)亲自为职场外企白领们讲述外企生存的点滴法则。这位来自匈牙利的资深人力资源专家于2002年在上海成立了HRO公司(汇欧企业管理咨询有限公司)，并组建了一支国际性的顾问梯队，将心理学、商务管理和人力资源管理应用于人才测评和培训中，自主开发了HRO测试产品及培训课程，并拥有产品的知识产权，以此致力于向中国的企业提供专业化人才测评服务。
外企人士的四大通病
在外企工作，有四大方面比其它企业职员更求更高。
第一，追求高质量。很多人总是很容易就对自己的工作状况感到满意，觉得工作上“适可而止”，而不会追求精益求精。没有对高品质的追求心理当然也做不出高质量的工作。
第二，敢...
正如阅读其他败走麦城后的自传一样，读者拿到《艰难的选择》（Tough
Choices）也是先迅速浏览一遍，以找到有关菲奥莉娜担任惠普CEO最后的日子以及她去年被公司董事会随便解聘的叙述。
简简一阅，满眼都是卡莉·菲奥莉娜对惠普高级管理人员挖苦性的描述，如董事乔治·杰·肯沃斯（Jay
Keyworth）的情绪化、康柏CEO迈克尔·堪培拉斯（Michael Capellas）的无礼和脏话连篇、惠普董事瓦尔特·休伊特（Walter
Hewlett）缺乏主见等，同时她本人坚信自己在惠普的CEO生涯是成功的。
尽管如此，《艰难的选择》并不仅仅是揭露内幕、读者看过就扔到一边的书。拨开所有与新闻有关的重大事件后，读者们应当静下心来，就当他们从未听说过卡莉·菲奥莉娜其人其事一样，重新翻开这本书。认真阅读，一定会发现这本自传包含了菲奥莉娜对大公司内部运作颇为敏锐的观察。更重要的是，读者们...
在工作中难免会碰到不愉快的事情而陷入工作低潮，导致白天倦怠，晚上难眠。久而久之，一个想法就悄悄地在脑袋中酝酿开来：不想上班了！
要如何驱散这种念头，恢复以前的神采？以下10大妙招，或许可以为你一扫阴霾——
1、重拾信心
“缺乏信心”往往是工作最大的敌人，所以你要做的第一件事是重新寻回自信。
来跟我说一遍“我的美丽、自信、聪明、才智无人能比，我是最好的……”没错，就是要这样自我催眠。每天早晚面对镜子大声念10遍。
2、坚持所选
既然这份工作是自己选的，就要相信自己的眼光，决不轻言放弃。请牢记不要怀疑自己的选择，要忠于自己的选择。
3、休息减压
如果长期的工作压力令你举步维艰，不妨请假做一次旅行，正所谓休息是为了走更长远的路嘛！
4、补习充电
如果你的压力来源是自身的信息不足，那充电补习绝对是你的最佳选择。
5、运动减压
许多上班族都与运...
我首先要说明的是做生意赚钱与做事业是两回事，我这里只说做小生意，就是普通人开个店、做个经销商、开个小贸易公司、白领辞职后开个小咨询公司等普通中国人的小生意；如果你有做大事业的志向，或者你觉得你有做千万、亿万富翁的鸿鹄之志及潜力，你大可按照李嘉诚等人标准去衡量去学习：志向远大、品德高尚、高瞻远瞩、意志坚定等，这里只谈甘心做点赚钱小生意、赚点小钱的人素质标准。
而作为一个普通中国人，每年做小生意能有把握赚10万、20万的，又有自由空间，就已经足够让一个内地的普通中国人一生都生活的比较自由自在与自得了。
我觉得现在市面上绝大多数教人做生意赚钱的书都是误人赚钱机会的论述，因为这些书全部以李嘉诚、刘永好、张瑞敏、柳传志等经商成功例子，教你如何经商之道及宏大理念：如何做非常之人、如何远见卓识、如何高尚、如何坚毅无比、如何坚守等。但甘心做小生意的成功的人可能需要的能力刚好与之恰好相反...
一、你认为把分内的事儿干好了就足够了
错了！千万别把“一心低头干活，却不抬头看路”当成是你工作的指南。无论干什么工作，你要弄清楚工作是不能脱离开工作环境而存在的。虽然你已经很尽心尽力的将手头的工作完成了，但这还远远不够。从如何面对一些小小的争执、如何对待办公室里每周一次的值日，到如何处理一些应急性的临时事务，以及在一些重要公共场合你的态度倾向，都会成为影响你在职场中的综合角色定位的因素。
二、你一点儿也不理会外面的传言
错了！别忘记了这样一句俗话的存在，“无风不起浪”。谣言的产生肯定是有缘由的，很多后来发生的事情，有些痕迹与契机都是从谣言开始的。毕竟“山雨欲来风满楼”，说不定从中你也可以捕捉到一些有关职场风声、动向的有价值信息。如果你老摆着一副漠不关心或者毫无兴趣的面孔，那么很有可能你会在无形中被大家疏远，而且很多的言论信息在传播时都会忽略了你的存在。
三、你认为与同事可以...
...题。我们希望早些达成结论，好松口气，他却反复挑毛病。
他是不是个头痛人物呢？你一定会这么认为。他是不是可贵的合伙人呢？我敢说是。我们之所以需要他，就是在规划中的适当时刻，希望听听他的意见。
可是我们并不希望他唠唠叨叨一些细节，乃至破坏我们的脑力激荡。经常我们几个配合型的人在规划后所得的结论实在是颇具价值，但是当我们讨论到尾声时，却非常需要有个人找出矛盾疏漏之处，而我们这位合伙人就扮演这个角色，常常免去我们可能遭致的失败。
拆散型的人在社会上居于少数，但是他们倾向于专看配合型的人所见不到的，所以实在是非常重要的。拆散型的人经常是煞风景的人；当大家都在欢乐狂潮中时，他们却会当头浇了一些冷水，浇熄大家的热情。不过他们敏锐的挑剔和分析，却是经营任何企业不可少的。
如果有份作业重复性很高的工作，你是否会找二位拆散型的人去做呢？我相信你不会，相反地，你会去找一位配合型的人，他...
这个世界上最不准的天平是称量自己得失的天平。我朋友的姑夫是一位农民，却说了一段一直深深影响着他的话。
"我们很多人和别人交往，总觉得自己吃亏了，但实际上，旁人看来，你们彼此得失相当，你既没吃亏也没占便宜。如果你觉得自己不亏也不赚，那么旁人看来，你一定占便宜了；如果你觉得自己占便宜了，而对方没有跳起来，那么要么对方很伟大，要么你很伟大！"
在这位智慧的农民悟出这个看似简单的道理很多年之后，张瑞敏发明了他的"鸵鸟理论"：一个人在评价自己的能力和贡献的时候总觉得自己是鸵鸟，别人是鸡。若有一天他有幸看到真的鸵鸟的时候，他会说，噢，这只鸡比我大一点！
张瑞敏没有读过管理学的博士，但他的企业却管理得很成功。所以他的话大抵我都很信服，超越了我对书本的信服程度，因为毕竟实践是检验真理的唯一标准。"鸵鸟理论"便是被我验证了的。下面的例子，你也可以用来进行你的验证：
如果有两个人下棋，不管象棋、围...
作者：黄薇
每个人对快乐的定义不同，最容易了解的定义是“多数时间能够感受正向情绪(包括感恩、欣赏、满足、喜爱、宽恕……)的一种身心灵状态”。但是，没有人能时时感觉快乐，只要意识清楚时，有超过50%的时间能感受快乐，你就是快乐的人。
根据近年的心理学研究与临床治疗经验显示，能随时保持快乐情绪的人，通常也比较能拥有成功的事业、人际关系和健康身体。上班族每天面对不同工作状况，确实很难一直保持高昂的正向情绪，但避免生活正向情绪受工作情绪影响，却有几个方法可执行：
健康为根本
快乐是一种感受，也是一种能力，所以快乐能藉由练习产生，但一切根本是先拥有健康身体。人是动物，情绪好坏必然会受到生理健康状态和贺尔蒙分泌影响，如果没有健康的身体，人就很难去感受正面情绪。
因此，工作再忙也不能剧烈改变自己的生活作息和伤害身体健康。例如很多人以工作忙为借口，把原本定期做运动的习惯停掉，一旦超过3个月，...
你可能花费了很多时间、精力使自己成为一个有力的竞争者，但是如果你不能与他人友好相处，你可能仍然无法成功。
我们在学校里接受的关于团队作战的训练似乎不够，许多事情只要个人努力就行了，而且我们的教育鼓励你成为第一，不关心你的竞争方式，可能你不是和你的对手共同前进的，可能为了确保你的优势，你曾给竞争对手设置了障碍或者有意封锁了某些重要信息。原谅我的假设，我想说的是，现在，连销售这样被看作培养个人英雄的行业都开始强调合作，我们必须学习与他人合作，学习成为团队中的一员。
事情要从两方面去看。第一是你该怎么做，为了成为其中优秀的一员，你首先该要求自己一些什么；第二是如果你的合作伙伴不是那么完美（这几乎是肯定的，每个人都有“死穴”，你也一样），你又该怎么和他相处。
先来解决第一个问题吧。其实不太难，真的，有一些关键词，记住她们吧。
礼貌
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不要做一个为薪水工作的职员，你的工资只是工作报酬的一种方式，尽管它很直接，但是，它也是最短视的。
“你是你自己人生的设计师，你是你生命的总经理。”其实，在这个世界上，你不是在为别人而生活，也不是在为老板工作，你所做的一切其实都是为你自己。你的命运不是掌握在老板的手里，而是在你自己的手中。
为什么刚开始大家在一家企业工作时，基本上是平起平坐，而若干年后，每个人的情况会发生很大的变化——有的人得到提升，有的人薪水翻番，有的人自己创业做了老板，而有的人基本上原封不动，甚至有的人被企业开除而又找不到工作。我想原因只有一点，那就是自己的未来只能由自己把握,而企业并不能为我们负责什么。
我们每个人工作都是在成就自己的梦想，都是为自己的理想与未来而工作。有谁是在为企业、为老板而工作？如果现在的老板不支付你薪水，你会继续工作下去吗？现实中，我们总是会听到这样的高论：企业给我的待遇太低了，...
编者按：每个管理者都应该把自己的工作看作是一件艺术作品。从创意的产生到成果的展示，再到与受众（你的客户）进行情感的交流（聆听他们的需要，与他们紧密合作），这一过程会给你的工作增加深度、难度和更多微妙的感觉。关注管理工作中艺术的一面能够让从输入到产出的过程更简单、更有趣，也更高效。
任何事物都有其美感。或者更准确地说，只要我们有善于发现美的眼睛，任何事物都会散发出熠熠光辉。我们总是习惯于在美丽的画作、悠扬的旋律、动人的角色中去欣赏美、感受美。可是我们却不太习惯于从工厂里流畅运作的装配线或者需求得到满足的客户那里发现美。其实，美也同样蕴含于规律性、功用性的活动中，只要你能驻足观察便能发现美之所在。
如何着装、如何写备忘录、如何举办晚会、如何设计或宣传产品—我们在生活中的方方面面展示着美。这些日常生活中对美的体验与我们在工作中所展示的技能、我们所做的幻灯片演示以及我们所撰写的...
摘要：如果有人打破了一座建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时维修的话，别人就可能受到某些暗示性的纵容，从而去打破更多的玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，其结果是：在这种麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生。犯罪学家凯琳曾注意到一个问题：在她上班的路旁，有一座非常漂亮的大楼。有一天，她注意到楼上有一个窗子的玻璃被打破了，那扇破窗子与整座大楼的整洁美丽极不调谐，显得格外的刺眼。又过了一段时间，她惊奇地发现：那扇破窗不但没得到及时的维修，反而又增加了几个烂玻璃的窗子。 这一发现使她忽有所悟：如果有人打破了一座建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时维修的话，别人就可能受到某些暗示性的纵容，从而去打破更多的玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，其结果是：在这种麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生。这就是著名的“破窗理论”。 “破窗理论&r...
找工作，有好的成绩、高学历的证书自然重要，但对于本性内向的人，学会交际也很重要。通过大学三年有意识地锻炼，我摆脱了从小“内向”的评价，目前做前台文员，天天愉快地与客户和同事相处。 想想三年前的我，是多么内向：每次面对陌生人甚至老师，还没说上几句话就面红耳赤，支支吾吾说不下去。我非常羡慕那些性格活泼善于交际的同学。进大学后，锻炼交际能力成为我的重要目标。担任系宣传部部长后，我的人生开始改变：宣传部长需要接触各种人，情势逼迫我大方开口，大胆交流，得体表达。不知不觉间，我改变了内向的性格。 去上海紫华容器包装有限公司面试完后，面试官告诉我，我适合做前台。我当时第一反应是：&ld...
首先声明，本文不是“反动言论”，不是愤世嫉俗之语，也不是开辟新天地的高深理论，它完全出于笔者对于个人职业生涯走向的思考，也是处于困顿之中追求突围的积极发想，希望这些想法能够为读者朋友带来一点点启发。 关于这些创建个人品牌的思考起源于一个电话…… 这个电话是一个同学打来的，这个电话响起的时候，我脑海里出现三幅画面，其中之一是：“一个穿着破旧西装的年轻人蹲在兰州街头，他的面前放着一个帽子和一张纸，纸上写着崆峒派传人看命算卦”；另外一幅是：“他在宿舍秉烛夜读，认真钻研资治通鉴”；最后一幅是：“他踌躇满志，坐上南下的列车，进入一家巨大的上市公司工作”。 他电话的内容是，“你好呀，我现在在上海创办了一家管理咨询公司，正在为一家规模不小的企业做全面诊断。&r...
“伯乐与千里马”是一个千古流传的经典故事。当一个人不得志时，在一个偶然机会中被老板重用，而且做出很大成绩时，我们常感叹、赞羡地说：“有伯乐而后有千里马，如果不是老板有识人之能，他不可能有出头之日。”这句话只说对了一半。一个领导管理阶层的人，有识人之能固然重要，但是先决条件是：被赏识的人，必须先是具备某些被赏识的才能。如果你自己本身是大草包一个，伯乐愈多，你愈没有出头之日，真正的伯乐是不会赏识草包的。 这种被“伯乐”赏识的某些才能是什么呢？有人说产品包装精美，必定会吸引消费者的注意力；一个形象好的人，自然容易受到别人的赏识。但若肤浅地去理解...
著名情商大师丹尼尔·戈尔曼指出有一种“CEO病”：在CEO周围，形成了一个巨大的信息真空。他不知道组织内的真实情况，不知道组织面临的环境的真实情况，也不知道组织内的其他人对自己的真实看法。CEO病，并不是CEO才会得。组织内的各层领导，都可能得。但是CEO如果得了，他下面的其他经理人就更容易得。 这个信息真空的形成，跟CEO喜欢什么样的下级很有关系。当上级的，喜欢顺从的下级，不喜欢捣蛋鬼，这是人之本性，是古今中外的通例。 比如，孔子的得力弟子有子，就教育学生要选择顺从的、本分的下级，因为这样的人不“作乱”，也不“犯上”(＜论语·学而＞：“有子曰：‘其为人也孝弟，而好犯上者，鲜矣...
1、能不抽烟最好不抽，它或许可以帮助你吸引一些女生，但不抽绝不会招来厌烦，表现男子气概的途径有很多，没必要拿健康做赌注。 2、给自己定目标，一年，两年，五年，也许你出生不如别人好，通过努力，往往可以改变70%的命运。破罐子破摔只能和懦弱做朋友。 3、找女朋友外表是第一关，但要了解她的品行之后再做打算也不迟。 4、不要在乎小钱，工作的人都后悔从前对自己的gf不够好。记住你们的重要日子，你们的谈话，女生要敏感得多，这样做，至少可以证明你对她的重视。 5、爱她，但别怕她，你们是恋人，也是朋友，她要的不是宠物，这样的感情，走不长远。 6、她要是病了，带她去医院，她害怕时，找个人...
轮岗(Job rotation)如今已成为企业培养人才的一种有效方式，很多成功的公司如IBM、摩托罗拉、西门子、爱立信、华为等都已经在公司内部或跨国分公司之间建立了岗位轮换制度。 在IBM，没有人会为上司的频繁更换无所适从，因为定期或不定期的轮岗已经形成了一种企业文化，不管是中层经理还是普通员工都已经习惯了在任何上司的领导下都有条不紊地工作。IBM有一个“2-2-3”的规则，即在一个职位上工作2年，上一年的绩效考核是2(即良好)以上，用3个月时间处理完原职位的遗留事务之后，就可以轮岗。 加拿大北电网络公司则把轮岗作为促进员工职业发展的重要手段。在北电网络，员工工作两年后，通常可以根据工作的需要或自己的要求交换彼此的岗位。公司高层之所以这样做，是基于这样一种考虑：要想留住人才，单...
男人必须明白的22个道理1、男人是社会的主体，不管你信或不信。所以男人应该有种责任感。 2、25岁之前，请记得，爱情通常是假的，或者不是你所想象的那样纯洁和永远。如果你过了25岁，那么你应该懂得这个道理。 3、吃饭7成饱最舒服。对待女友最多也请你保持在7成。4、30岁之前请爱惜自己的身体，前30年你找病，后30年病找你。如果你过了30岁,你自然也会懂得这个道理。 5、事业远比爱情重要。如果说事业都不能永恒，那么爱情只能算是昙花一现。6、不要轻易接受追求你的女孩。女追男隔层纱，如果你很容易就陷进去，你会发现你会错过很多东西，失去很多东西。 7、请你相信，能用钱解决的问题，都不是问题。如果你认为钱索王道，有钱有女人，没钱没女人，那么，女人不是问题。 8、请永远积极向上。每个男人都有他可爱的地方，但是不可爱的地方只有：不积极面对生活。 9、不要连续2次让同一个女人受到伤害。好马不吃回头草是有道理...
对于大中型企业来说，它们在寻求将大企业作小的方法，于是探讨人力资源外包变成一个迫在眉睫的事情。日前，由中外管理杂志主办的“2007中外管理人力资源发展论坛”在北京举行。与会的企业家、人力资源专家、管理顾问对于如何做好人事外包的这一热门话题进行了探讨。 哪些部分外包 据美世咨询的调查发现，很多公司的人力资源有超过30%的时间都用在事务性、常规的活动当中，但是这些活动对公司来讲其核心的价值不大。因此，很多外国公司已经把关注点转向了人力资源外包了。 所谓外包是指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。 人力资源外包应该达到两个目的：首先通过外包可以让我们的H R部门将精力全部投入在核心的事情上，使其真正成为企业合作的战略伙伴。第二就是实现专业的人做专业的事情。从长远的...
...nbsp; 人力资源是企业最重要的资源，自然从事人力资源管理的人员应该是企业最重要的岗位。但是，人力资源管理从业人员工资基本不高，老板基本不重视，员工更是将他们认为“不干人事的人事人员”视为敌人。企业有个什么重大决策，开个重要会议什么之类的，人力资源管理人员也参与，就是在会议筹备或准备阶段参与一下，真正开会的时候，他们则是在一边儿端茶倒水的角色。 人力资源管理的定位 人力资源管理的服务对象一般有三个：股东、员工（包括人力资本和人力资源）、社区（其延伸意义就是为了社会服务）。 为股东服务：企业要想实现盈利，对人力资源提出的要求就是：能够适时提供符合企业战略需要的适合流程与岗位要求的人员，人工成本最小...
...伴君如伴虎； 8、家庭观 将才：将才怕老婆的居多，不论在外面多么风光，到点了还是得老老实实回家； 帅才：帅才的家庭时间非常有限，基本上不会是一个称职的家庭角色；不过一年也会给家庭一两次惊喜； 9、学习力 将才：对领域范围内的事情兴趣浓厚，研究颇深，不断学习，工作起来事半功倍； 帅才：涉猎范围广泛，讲究学习方...
正確的思維方法，常使凡人變成天才。良好的思維方法能使我們從錯綜複雜的事物中找到突破；沒有創意，不是你的腦子有問題，而是你的思考模式不對；其實，在日常思維的過程中，往往因情況複雜，容易自己把自己給圈起來，我們需要跳脫以往的思考模式，才能有較大的思考突破，人們的思考技巧和能力當然是可以改進的。「水平思考法」的理論基礎，是跳脫過去常軌的、縱向式的思考，改採橫向式的、不按牌理出牌的思考方式。另類思考往往能夠帶給我們驚喜的答案 水平思考與垂直思考差異性垂直思考（vertical thinking）水平思考 （Lateral Thinking） 找出事情最好、最正確的方法想想有沒有其他看事情的方法，換個角度來思考一下判斷什麼是對的，投注於此尋找替代方案傳統邏輯思考，特性是連貫性（continuity）特性就是不連貫（discontinuity）判定什麼是...
刘翔终于拿到了世锦赛冠军，实现大满贯，国人都替他高兴。不过立马有人跳出来，指责刘翔获得冠军后不尊重国旗，居然还演变成国旗门时间。恰好我看了实况转播，其中刘翔对递过来的国旗处理是感觉有点不利索，但要不是专门挑刺，也说不出有什么很特别不对的。在第九道拿冠军，这种兴奋劲还没过去，就得惦记着自己要尊重国旗，体现中国人风采，这种明星要求太高。从这个事件和大量评论中，又一次体现了中国特有的愤青族。我想很多批评刘翔的人三个问题：1、你看过直播了吗？要是没看过，看了再下结论，不要简单看几张照片。2、表扬美国选手尊重国旗的人，我想问问他们，上纲上线容易，但我们接受过国旗教育吗？我们的国旗教育说过该在正式场合如何处理国旗吗？反正我是没人告诉我，我自己也不努力，知道国旗法发布了，也没主动去学。在这样的环境中，独独要求一个天天忙不过来的刘翔去做到，公平吗？3、如果是你自己中大奖，你还能记得你是谁吗？更不要说是国旗...
是一个叫高登.奥尔波特的人说的：1、自我感觉的扩展：积极参与各项活动，积极与人交往，积极了解各种观点2、自我与他人的热情关系：善于与他人亲密相处，有同情心3、情绪稳定：知足，能自控，经得起挫折4、现实的知觉：客观的观察世界的能力5、技能和献身：发展自己的技能并全身心投入工作6、自我客观化：正确认识自我7、生活统一哲学：方向稳定，面向未来长期规划 ...
