看大家E文的蓝海战略要得挺勤快的,由衷的佩服各位天涯朋友的E文水平高:) 本人在网上下载了本<<蓝海战略>>,中文PDF版的(E文版的偶看不懂,删了).愿意分享:) 发信索取lw9911@163.com...
要实现进一步的快速增长,驱动力至关重要,源于“蓝海”、趋于“蓝海”而来强大驱动力是中国移动得以实现和谐跨越的重要优势所在。 自2000年10月挂牌成立至今,中国移动已走过六年的历程。在过去的发展中,中国移动成功演绎了“大象快跑”的传奇,按年均复合增长率计算,各项财务指标全面上扬。目前中国移动已经成为世界电信业中网络规模、客户规模和股票市值的“三冠王”,并连续六年 位居世界500强之列。面对辉煌的业绩,中国移动的管理者们并没有高枕无忧,而是为企业未来发展树立了更高的目标。为摆脱价格竞争激烈的“红海”,目前中国移动已开始策动一场“蓝海”战役,以实现进一步的快速增长。 “蓝海战略”里最为重要的原则,就是放弃有限市...
如今商场竞争,几乎言必称蓝海。但蓝海并不是无往不胜的神话!有多少人是头脑发热、盲目跟风,却选择了一条错误或偏差的蓝海之路?触目惊心的蓝海败局值得深思。蓝海丰厚利润前景的背后,又埋藏多少陷阱与风险?如何去选择真正适合你开发的蓝海?如何使蓝海不在短期内变成红海?直面蓝海败因!惊人商机背后同样陷阱重重!2005年全球刮起的蓝海旋风,也深刻地波及了中国企业。从那时到现在,许多企业家、专家、创业者常言必称蓝海,仿佛蓝海就是无往不胜的神话!但蓝海战略也是高风险投资,已有许多企业成为盲目蓝海的牺牲者,陷入由蓝海的认识错误或执行不利导致的“蓝海败局”。“蓝海”似是而非高层管理者如果从一开始只是玩味“蓝海”概念,为蓝海而蓝海,那就是对蓝海战略本身的认识错误或偏差。清华泰豪智能电器董事长李国涛分析:“说白了蓝海就是个差异化和创...
2005年全球刮起的蓝海旋风,也深刻地波及了中国企业。从那时到现在,许多企业家、专家、创业者常言必称蓝海,仿佛蓝海就是无往不胜的神话!但蓝海战略也是高风险投资,已有许多企业成为盲目蓝海的牺牲者,陷入由蓝海的认识错误或执行不利导致的“蓝海败局”。[b]“蓝海”似是而非[/b]高层管理者如果从一开始只是玩味“蓝海”概念,为蓝海而蓝海,那就是对蓝海战略本身的认识错误或偏差。清华泰豪智能电器董事长李国涛分析:“说白了蓝海就是个差异化和创新的问题,即古语有云‘出奇而制胜’,一味去牵强附会倒会学偏了。”● 概念的不清晰—— 蓝海利好绝对化;将片面的差异化完全等同蓝海;认为红海一定不是好市场等。10年前,盖茨就在深圳宣称微软将启动“维纳斯计划&rdq...
何为蓝海战略?实何规划蓝海战略?怎样才能实现蓝海战略? ...
开创蓝海的6个基本方法如何成功地从一大堆机会中准确地挑选出具有蓝海特征的市场机会,以重新构筑市场的边界,从而打破现有竞争局面,开创蓝海?究竟存不存在一些系统的方法去重建市场边界、开创蓝海?如果有的话,这些方法是适用于所有的行业(包括消费品、工业品、金融服务、电信和信息技术、医药和电子商务等行业),还是仅限于某些特殊的行业?这对于企业经营者非常重要,因为他们不可能像赌徒一样通过直觉或者抽签的方式决定企业的战略。 我们找到了重新构筑市场边界,开创蓝海的6个基本方法,我们称之为“六方式分析框架”。这些方式适用于所有行业,并且它们能够引导公司找到有利可图的蓝海领域。这些方式都不需要任何特殊的远见或对未来的某种预测能力,他们都是通过一种全新视角来审视已有数据得到的。 这六种思维方式对隐含在许多企业战略背后的六个基本假设提出了挑战,许多企业基于这六个假设制定自身的发展战略...
...调的是需求,是寻求对问题的重新定义,改变竞争的规则和范围。例如,太阳马戏团并...
影剧院行业 影剧院是我们工作之余和周末时间放松的好去处。美国的影剧院行业始于1893年托马斯·爱迪生发明活动电影放映机,一个木头盒子里点着灯,通过盒子上的小孔观看胶片的投影,这种表演在当时称为"西洋景"(peep show)。 两年后,爱迪生一伙人发明了可以把影像投影到屏幕上的投影放映机,不过用处并不大,只是在歌舞杂耍表演的间隙放上几分钟的短片。这种放映的目的与其说是为了提供一种新的娱乐形式,不如说是为提升真人表演的价值,让人们把注意力更加放到剧院身上。电影院的技术条件已经具备,但开创蓝海的理念尚未成型。直到1905年,哈里·戴维斯在宾州匹兹堡的"5分钱娱乐场"才改变了这一切。5分钱娱乐场在美国广受欢迎,推动了电影院的大发展,开创了广阔的蓝海领域。5分钱娱乐场和原来的剧院的差别到底在哪里呢?二十世纪初,大多数美国人都属于工...
肖利华带您读蓝海战略附录A 蓝海战略案例纵览-计算机行业 计算机行业 计算机行业如今是全球工业环境的核心组成部分。它的前身可以追溯到1890年,荷尔曼·霍洛律支(Herman Hollerith)发明的打孔机。这种机器可以加快数据记录和分析的时间,用于美国人口普查时,使得相比原来的普查方法节约了五年时间。 不久,霍洛律支离开人口普查办公室,创...
肖利华带您读蓝海战略超越现有需求 超越现有需求 任何公司都不希望在跳出红海领域之后,发现自己置身于一个小水塘。问题是,如何最大限度地扩大所要创造的蓝海领域。这就涉及蓝海战略的第三条原则:超越现有需求。作为价值创新的关键因素,这种方法通过汇聚对新产品的最大需求,降低新市场带来的规模风险。 为此,公司要挑战两种传统的战略思...
蓝海战略...
在知春里那住的时候,小区旁边开了一件“今日郎”,卖一些坚果,爆米花,这本没什么稀奇的,但不一样的是,老板把店开在了“蓝海”。坚果,爆米花,为什么不能满足不同偏好的人呢?那时我们经常在下班之余,去小店买一袋新出锅的爆米花,巧克力口味的,当然还有很多水果味的,现在仍然十分怀念… …...
新加坡的一司机,酷爱卡拉OK。最终出租车公司批准了他的愿望。 就是在出租车上安装卡拉OK。自己可以“边走边唱”,乘客也可以:) 多好的“蓝海” 看来蓝海更多的时候,是源于人们对现实的不满,自发的破,才有自发的立。...
前阵子在飞机上看到一则报道,当时无意翻阅杂志,但一个醒目的字眼印在脑海里。主题酒吧? 一个全球最大的主题酒吧连锁是如何诞生的。其品牌阿伦的故事,老鼠爱大米成为经典。超级缘分贩卖机成为国家专利。2006年全国营业额预计7个亿。全国近200家连锁店,都是二三线城市。投资30万的酒吧1-3个就会收回投资,这是什么样的概念啊?! 最有意思的是经营模式,举个例子,比如每个桌子上都有一个电话簿,你可以抓起来拨通任何一个人的电话,聊的高兴了,可以约她或他在同一桌子上继续聊。据说,很多生意都由此谈成。所以又叫,主题交友酒吧。 这是酒吧业典型的蓝海。把网络、社会活动、自由释放的心理需求在酒吧做了重新组合。 其实是提供了一个平台。这是网络时代一个赢利的法门。就像EBay,Google, stumbleupon, 阿里巴巴一样。只要你有一个让顾客或消费者更多参...
[自本书前沿]本书是友谊、忠诚和相互信赖的产物。正是友谊和信任激发我们探索本书所表述的主要思想,并最终完成了写作。下载请回帖,多交流!...
与大家共享,如果感觉好,别忘了回帖呀...
Blue Ocean Strategy 让我们来想象这样一个市场天地,它由两种海洋组成:红色海洋和蓝色海洋,红海代表已知的市场空间,蓝海代表未知的市场空间。在红海,产业界限与竞争规则已被固化,企业试图击败对手获得更大市场份额,蓝海是无人争抢的新市场空间,意味着高利润增长。 蓝海战略概述 蓝海战略认为,聚焦于红海等于接受了商战的限制性因素,即在有限的土地上求胜,却否认了商业世界开创新市场的可能。运用蓝海战略,视线将超越竞争对手移向买方需求,跨越现有竞争边界,将不同市场的买方价值元素筛选并重新排序,从给定结构下的定位选择向改变市场结构本身转变。蓝海以战略行动(Strategic Move)作为分析单位,战略行动包含开辟市场的主要业务项目所涉及的一整套管理动作和决定,在研究1880年~2000年30多个产业150次战略行动的基础上,指出价值创新(Value Inno...
蓝海战略 目 录 前言致谢 第一部分 蓝海战略第一章 开创蓝海第二章 分析工具与框架 第二部分 制定蓝海战略第三章 重建市场边界第四章 关注全景,而非数字第五章 超越现有需求第六章 遵循合理的战略顺序 第三部分 执行蓝海战略第七章 克服关键组织障碍第八章 寓执行于战略第九章 结论:蓝海战略的可持续性与更新 附录A 蓝海战略案例纵览附录B价值创新:战略的结构再造观点附录C 价值创新的市场动态分析注释参考文献索引前言本书是友谊、忠诚和相互信赖的产物。正是友谊和信任激发我们探索本书所表述的主要思想,并最终完成了写作。20年前,我们在课堂相遇&md...
一部畅销的管理学著作...
蓝海战略 目 录 前言 致谢 第一部分 蓝海战略 第一章 开创蓝海 第二章 分析工具与框架 第二部分 制定蓝海战略 第三章 重建市场边界 第四章 关注全景,而非数字 第五章 超越现有需求 第六章 遵循合理的战略顺序 第三部分 执行蓝海战略 第七章 克服关键组织障碍 第八章 寓执行于战略 第九章 结论:蓝海战略的可持续性与更新 附录A 蓝海战略案例纵览 附录B价值创新:战略的结构再造观点 附录C 价值创新的市场动态分析 注释 参考文献 索引 共147页,太多了,要的话自己下 ...
蓝海战略 电子书...
...; 从中国民营企业的发展与中国市场经济的进程来看,民营企业的崛起在于市场机会的捕捉、在于企业老板的魄力与理念,使企业度过生存期逐渐走向发展期、成熟期,但面对目前快速巨变的市场环境与激烈竞争的市场形式,单纯依靠模仿跟随的竞争战略已经逐步失效,渠道战、价格战、终端战使更多企业深陷红海的泥潭,有销量但无利润,使企业长期发展处在边缘的尴尬境地,《蓝海战略》无疑为更多企业带来了思索突破的启迪,但这种市场细分、差异化的策略能否从根源上拯救企业?确实为企业持久的盈利能力、竞争能力提供支撑?我认为仍然是一种表象的热潮。|boraid|0一、机会存在但概率越来越低|boraid|0伴随中国市场的逐步成熟、消费者的逐步理性、竞争越来越激烈,机会主义的成功不是没有机遇,但概率越来越低,为什么很多企业在寻找到机会、市场也快速扩张、品牌影响力也快速崛起,但...
昨天看赢在中国第二季视屏,“红海”“蓝海”两词出现频率较高,不懂,今网上求解摘录如下。“红海”就是现有的竞争白热化的血腥、残酷的市场。因为招招见红,所以叫“红海”。“蓝海”是暂时还没被发现或无人竞争的市场空间。因为蔚蓝的大海广阔无垠,充满无限遐想和希望,所以叫“蓝海”。“现存的市场由两种海洋所组成:即红海和蓝海。红海代表现今存在的所有产业,也就是我们已知的市场空间;蓝海则代表当今还不存在的产业,这就是未知的市场空间。 ” 在红海中,每个产业的界限和竞争规则为人们所知。在这里,随着市场空间越来越拥挤,利润和增长的前途也就越来越黯淡。残酷的竞争也让红海变得越发鲜血淋漓。与之相对的是,蓝海代表着亟待开发的市场空间,代表着创造新需求...
《蓝海战略》之所以风靡全球,因为它为在红海中苦苦厮杀的企业指明了一条“活路”,一条谋取高利润回避竞争的“活路”。但是,最近《蓝海战略》也引来了颇多争议,因为它只讲述了蓝海战略,却没有给出蓝海工具,它让所有践行蓝海战略的企业遭受了前所未有的挑战。 蓝海战略实践的现实,告诉我们: 全球平均100件创意产品,活下来的不足3件; 全球开创蓝海市场的企业,10个9个失败; 全球数千万人努力寻找的蓝海市场,不是陷入“死海”就是误入另一片“红海”…… 实践是检验真理的唯一标准。到底是我们蓝海战略的观点有问题,还是根本不存在发现蓝海的工具? 蓝海战略,就是要求企业突破传统的血腥竞争所形成的“红海”,拓展新的非竞争性的市场空间。按此定义,我们很快给...
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蓝海战略(中文版)...
瑕瑜互现:《蓝海战略》的成就与偏失 中国管理传播网(域名:http://manage.org.cn)作者:郑文斌 来源:本站原创 时间:2006-2-6 9:52:47 鉴于管理界当前十分浮躁的学术风气,在探讨《蓝海战略》的得失之前,我觉得有必要首先澄清一种研究企业战略管理的正确态度。正确态度只有一种,就是科学、客观、实是求是的态度。作为专业研究者,在面对所有理论—无论其新旧,都应该避免两种错误态度:不顾实际的一味吹捧或自我反弹的一棒打死。 吹、打只能增加戏剧的热闹成分,但于科学理论的发展毫无帮助。我想,正确的方法,仍然是坐下来象科学家那样好好认真研究其核心理论,发现其价值,吸收为自己所有,同时也洞察其不足、错漏,防止被催眠而导致误用。经营管理也是科学,社会科学,也需要研究者具备科学研究素质,方能得到较准确的研究结论。 第一部分《蓝海战略》何以成...
蓝海战略 ...
“安德森在《长尾理论》中阐释的理念以一种意义深远的方式影响了Google的战略思路。如果你想看清商业世界的未来,读读这本杰出而又及时的著作吧。”——埃里克·施米特,Google首席执行官 “《长尾理论》把握住了世界经济的变化核心。大热门模式,帕累托法则,越来越短的生命周期,摇滚明星的东家——这些都已变得不再那么重要。一种新的因特网经济正在接纳更具协同性、参与性和特异性的选择,痛击因循守旧的势力。克里斯?安德森深刻、机智、独具风格地描绘了这个新世界的新兴机制,所以,建议你把这本书放在其他枕边读物的上头,好好欣赏它吧。”——杰弗里·摩尔(Geoffrey Moore),《跨越鸿沟》(Crossing the Chasm)的作者 技术和互联网的发...
个人感觉知识管理的最核心的纬度是结构化知识和知识产生的能力这两者为基础核心,同时需要兼顾分享的范围,主要考虑多人交互的工具,故不考虑MINDMANAGER...
蓝海战略电子版...
蓝海战略作为一种战略创新的思考工具体系,仍然具有其学习价值.分享一下....
[战略] 新蓝海——行业门户网站作者:牧民 日期:2007年6月5日 摘 要企业网站作为重要的宣传、营销渠道的作用从开始被怀疑,到被广泛接受只是经历了很短的时间。而我们相信,更进一步的,每个企业都应该有一个电子商务网站 ,至少应该有一个进入行业电子商务的中期目标,尤其是处于行业中流以上的企业。并积极借助网站这种低成本的平台进入到全新的业务,或者进行行业整合,是企业发现蓝海的最优路线,…… 《蓝海战略》推出之后,中国企业掀起了寻找所谓“蓝海”市场的热潮,很多自认为处在红海的企业,在寻找蓝海的过程中,发现了一个不可接受的结果——要寻找蓝海,好像必须要放弃自己所在的行业, 既有的业务,一切从头再来!我们在多年的咨询实践过程中...
看了下坛子里的蓝海战略下载,全是中文版,所以发个英文版,供E文好的朋友研读。...
...天算,水电也按天算,大家的租金减少了,租房的麻烦减去了,同事住一起,有助于公司的文化归属感;当然,如果有时候住不满员,公司也将花费少许的代价,于是...
用蓝海战略分析框架分析立顿茶包的成功,很细致...
上周书店还来了本新书:朗咸平教授的《蓝海大溃败》,讲的是行业(产品)的本质论与蓝海战略的对决。这一点自己也曾经在读《蓝海战略》时做过思考,与朗教授的观点有些类似,因此,赶紧花了两个晚上拜读。朗教授指出,蓝海称不上战略,象一个台湾版本翻译为战术更合适。这一点有些道理,但也有些绝对,让我们先看一下蓝海到底讲的是甚么。蓝海战略,是法国INSEAD学院的两位教授所著,研究了大约30多家企业150个策略的发展,他们指出目前大部分企业竞争在“红海”中,竞争残酷,利润率低。他们提倡价值创新与重塑,而不是技术创新或创造,不是挖掘客户的需求,而是研究非客户的需求。他还指出,蓝海战略的企业还应重视差异化竞争与低成本战略。在《蓝海战略》中,如果仅仅是重视差异化和低成本,那就没有什么新意了,这是战略管理的基础内容;《蓝海战略》重点强调价值的创新和重塑,这可以是战术方面的,但也可以是战略层面...
自《蓝海战略》一书出版以来,蓝海战略思想在全球范围内受到企业界的广泛推崇。迄今为止,该书已经被翻译成40种语言;世界各地众多的企业和政府部门已经开始系统性地运用蓝海战略的分析和实施工具进行价值创新和战略变革。在中国,“蓝海”和“红海”也早已成为企业界的流行词汇,类似某某企业推出蓝海战略不时见诸报端。与这股奔向蓝海的热情相伴的,不乏对蓝海战略的质疑和批评。事实上,这样的批评和质疑往往来自于对《蓝海战略》的误读以及对蓝海战略理论的误解。 误区1 蓝海=新产品、新技术、新领域 有些人简单地将蓝海等同于新产品、新技术或者企业所新涉足的领域。但实际上,新产品有可能仅仅是针对某个细分市场的升级产品,新的高科技成果可能并不具 备市场价值,而企业为实现“多元化”而在其核心业务之外所涉足的新领域,有可能已经是竞争激烈的红海。...
著名的《蓝海战略》,集中了PDF/PPT...
2005年5月,与《蓝海战略》一书韩文版公开发行几乎同步,韩国LG公司启动了一项被比作"蓝海战略"的新计划。 在这一战略中,LG电子决心摆脱以往依靠提高运营效率来获取竞争优势的策略,试 图重新计划在新兴市场乃至从未涉及的空白市场寻求利润增长空间。 "现在,低价产品市场正蚕食世界,竞争极为激烈,采用一般技术的日用产品利润不断下降。凭借日用品的薄利多销战略已经很难取得世界第一,只有生产世界一等产品,才能开辟无竞争新市场,推动LG电子顺利实现全球化与高端化,达成‘一等LG'的发展目标。这就是我们LG电子自2005年以来正全力以赴致力于的,从竞争激烈的‘红色海洋'到保持至少10年优势的‘蓝色海洋'转变思路。" LG电子中国区总裁孙晋邦对本刊记者进一步阐释了这一计划。 "一等&q...
蓝海战略...
资源整合是竞争的更高层次,那么,如何进行资源整合呢?对接,对接是资源整合的基本形式,所谓对接,是指资源的供需双方通过建立健全的渠道促进资源流通,以获得最大的价值; 谁来在对接?资源的供需双方在对接; 有时需要第三方来撮合,但这时候的第三方,要么是主管部门,尤其是在非市场化体制内,要么是其中一方的代言人。 对接的意义何在?对接的意义在创造价值; 对接的条件是什么?对接的条件是渠道; 对接的表现是什么?是资源的重整和融合; 资源只有在流通中才能创造价值; 资源的流通越顺畅,产生价值的周期就越短,几率就越大,获得的价值也越大;反之,资源流通越困难,产生价值的周期就越长,几率就越小,获得的价值也越小;只有建立健全的渠道才能促进资源的流通;只有积极促进资源的流通才能充分发挥资源的价值创造更多的利润。 ...
作者:崔涛中国的饮料市场是完全竞争程度最高的产业之一,饱和度高,竞争也自然最惨烈,但古圣先贤却告诫我们最危险的地方往往最安全,看似没有机会的地方,可能存在着最有潜力的商业机会,在竞争最激烈的地方,可能恰恰是空白市场最多的地方。国内瓶装饮用水市场同样面临这样的困境,竞争日益激烈,每年都有不少的新品牌涌现,但真正能成功打赢市场的,却只有寥寥几家,大部分牌子在"水战"中沉没了。发现蓝海机会一个产业的安于现状者越多,价值创新的机会,以及创造新市场空间的蓝海机会就越大。脑白金在保健品行业整体衰败的时候,通过定位"礼品",将消费者关注的焦点转换到礼品,而不是产品的功效,绝地而起。在网络游戏市场举步维艰的时候,史玉柱又来了,他没有将自己的赢利模式放在常规的游戏点卡销售上,而是卖游戏装备,提供巅峰快感享受。关于纯净水,一开始就存在着学术界、企业界的争议,主要观点是认...
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《蓝海战略》是2005-2006年的一本热销的书,一直想看但没有时间看。但我在思考一个问题,如何去找到蓝海?当你找到蓝海之后,蓝海就会逐渐变成红海。当红海越来越多的时候,想找到蓝海也越来越难。 由欧洲工商管理学院两名教授撰写的《蓝海战略》一书被翻译成中文后,在社会上引起了较大的反响。在忙碌中匆匆读完,确有很大的启发,写来和朋友们分享。 为了打破差异化和低成本之间的替代关系,重新构建买方价值因素,塑造全新的价值曲线,作者提出了一套四步动作框架。但是,在我看来,应该再加一个动作:选择,即动作框架是五步,而不是四步。其实,这五个动作与五个核心问题密切相关,对于它们的回答将对挑战行业现有的战略逻辑和商业模式而言至关重要: ·哪些行业中被认为理所当然的因素应该被剔除?  ...
答应了公司讲蓝海战略这门课,可是已经是好久之前看的书了,今天把读书笔记翻出来重新温习了下,找点思路,但这些内容显然太单薄了,哪位大虾有相关的资料可以提供些,感谢感谢!...
价值曲线的应用实例一则。学以至用。...
企业帝国的社会责任社会责任的话题几十年来热度不减,前几天在北京大学光华管理学院何志毅教授的主持下,中国企业社会责任同盟成立了。首先,我要说这是一件好事,企业重视社会责任是历史的进步。本文实际上有几个关键词,“企业”、“企业帝国”、“社会”、“社会责任”。企业为什么存在,现在的学者们正在突破科斯的交易成本理论而不断创新着,但是无论怎样,企业无法掩盖一个事实,就是要营利,特别是上市公司,每天都面临着大大小小的股东的压力和公共媒体和社会舆论的压力。股东要求回报,员工要求稳定、健康、安全而又收入不菲的工作,政府要求税收和其他隐形利益,环保主义者、人权主义者等等利益相关者对企业都有各自特殊的要求。在社会责任被媒体和大众普遍关注的时代,企业如果不重视社会责任,似乎无以容身。于是各类机构开始打着社会责任的大旗...
折腾了两天,总算再到自贡。就为了能从宜宾走,省去路上的3小时。最近这几次的体验,川航和东航在我心中已经没有什么好形象。即使东航做了补救。在飞机上看蓝海,讲到美国西南航空。 再创客户需求和客户价值!这就是蓝海。否则就是红海,中国的大部分航空公司都在红海领域,至今未见蓝海。 什么是航空旅客尤其是商务旅客最大的需求?就是点对点的服务。最让我头疼的就是花在路上的时光。难受,累,还干不了什么事。 蓝海的思想其实是逆向思维。何必在旧有体系拼个你死我活。 当物质极大丰富的时候,竞争要让位于合作。而合作的目的是把共同的焦点投向更加实在的“客户价值”。有破才有立。所以,不破不立不是蓝海。 从商业创意角度,对于个体市场,人一生都在寻找重要感。我是主角,是人生永恒的话题。 舞台有很多,网络时代...
看了一位同事的签名档:web2.0的精髓是什么?不巧之前晚上在飞机上看蓝海对重定市场边界的5个概念,突发奇想疾呼web2,0的精神是蓝海战略 &skyroc 10:54:04web2,0的精神是蓝海战略 他重定了市场边界 hauy 周昱 10:56:55我觉得你还是站在自己的角度考虑问题,我认为你应该站在用户的角度考虑问题 &skyroc 10:58:14他的跨越互补性产品和服务项目及针对卖方的功能与情感导向其实是最好的体现 其中针对卖方的功能与情感导向 就是以用户为中心的思想 跨越互补性产品和服务项目 就是强调功能的相关及引导性 hauy 周昱 11:00:09新名词真多 &skyroc 11:00:03我认为我们现在需要做...