又到了三个月了。几乎所有的资料都来自互连网，很大的一部分是来自畅享网。从自己的重要资料文件夹挑选了两个文件，希望没有重复，更希望大家和我一样喜欢。...
地板注入了美学价值的元素，不仅让品牌有了价值，也让营销有了更好的发挥。“地板美学”创新地板营销势能作者：李天 联纵智达咨询集团培训总监、高级咨询师兼连锁咨询事业部总经理该文刊登在《销售与管理》二〇〇七年第四期 近半年以来，在沈阳、武汉、济南、长沙、珠海、郑州、信阳、大治、长春等全国的上百个大中城市的各大建材市场、建材城等专业市场到处可见一种另类的地板品牌“美迪亚地板美学馆”相继开业，“美迪亚地板美学馆”以独特的时尚、精艳、美仑美奂的店面形象给消费者带来了新的享受与选择，鹤立鸡群的店面装修给业界造成了极大的冲击波。2006年金色的十月，在沈阳市，全国第一家“美迪亚地板美学馆”开业了，当天就销售地板四千六百多平方米，至今为止，全国已经有近三百多家”美迪亚地...
“老掌柜”酒楼品牌推广与营销策划实录(上) 作者：李天 联纵智达咨询集团培训总监、高级咨询师兼连锁咨询事业部总经理 本文连载在《营销学苑》2006年第八、第九期 实力雄厚、餐饮实战经验丰富的四川成都川王府餐饮娱乐有限公司为谋求更大发展，准备到深圳投资川菜酒楼项目。“川王府”高瞻远瞩、意识领先，不打无准备之仗。委托咨询机构进行整体品牌和营销规划。经过咨询机构的专家组几个月专业的、周密的市场调研、集体创意、精心策划，有关消费者的深层研究和营销方案昭然若揭。专家组与“川王府”几轮交流与碰撞后，确定了酒楼名称为“老掌柜”，并随之紧锣密鼓地出台了《理念手册》、《品牌完全手册》和《整体营销大纲》文本，确定“老掌柜”的“诚信务实、灵...
“老掌柜”酒楼品牌推广与营销策划实录（下） 作者：李天 联纵智达咨询集团培训总监、高级咨询师兼连锁咨询事业部总经理本文连载在《营销学苑》2006年第八、第九期 （接上期）“老掌柜”:梦想成真 “老掌柜”靠什么发展呢？“老掌柜”是如何一步一步走向成功的呢？“老掌柜”又将演绎怎样的动人的传奇故事呢？大家都想窥探其中的秘密…… 智者心声：“老掌柜”的深谋远虑 “老掌柜”靠什么能够带来可持续性发展？可持续性发展的关键是什么？一是实效传播——积极有效的传播是关键。二是连锁扩张——模型化复制...
寻找迷失的高尔夫营销---高尔夫营销的十大误区 作者：李天 联纵智达咨询集团培训总监、高级咨询师兼连锁咨询事业部总经理该文连载在《中国高尔夫管理》第四十、四十一期 有幸能够深入接触到奢侈品营销，特别是最高端的奢侈品高尔夫的营销，作为营销咨询顾问也不是人人都能遇到的，因为是玩的贴身式营销咨询，与一线的营销人员吃住在一起，同甘共苦六个多月时间，让我们零距离接触到了高尔夫球、接触到了高尔夫人；对高尔夫球、对高尔夫人爱恨交加。因为我们是局外人，所以我们能看到问题的真实性。自己家里房间里的灰尘，...
“球友会”实现了高尔夫会籍价值和营销渠道的双重延伸作者：李天 联纵智达咨询集团培训总监、高级咨询师兼连锁咨询事业部总经理该文刊登在《中国高尔夫管理》2007年第一、二期上联纵智达咨询机构受理了国内某大高尔夫球会的营销咨询委托后, 由联纵智达咨询机构总裁、首席顾问何慕先生亲自带队，挑选了十八名具有丰富营销实战经验的高级咨询师组成了专家团队。花了两个多月的时间进行运用现代咨询理论与调研方法对中国的高尔夫市场进行了全面的调查、分析、研究后，发现目前中国的高尔夫产业无论是在产品战略定位，还是产品组合上；无论是在产品价值挖掘上，还是在渠道的建设方面都存在大幅提升空间。为此，联纵智达的专家组成员们精心为华南某大型高尔夫球会（简称GLF）设计了一系列高尔夫新产品、会籍升级换代产品、增值服务业务等高尔夫产品的规划与方案。其中，“球友会”...
啤酒渠道模式创新之路作者：李天 联纵智达咨询集团培训总监、高级咨询师兼连锁咨询事业部总经理该文刊登在《酒世界》2007年第五期 中国的啤酒市场的竞争日益激烈，营销手段与策略不断的在创新，各种营销方法与手段应用的落脚点还是在渠道，啤酒厂商之间的战争都是在渠道间展开的，渠道也是厂商与经销商博弈的筹码。渠道一直是啤酒厂商和经销商们关注的焦点，也是啤酒厂商与经销商创新与变革的重点，各个啤酒厂商都在不断地寻找新的渠道模式，以实现自己市场扩张的战略。啤酒的传统渠道模式主要是区域市场总代理模式（俗称大客户制）、多级批发模式、深度分销模式、自建渠道模式。随着市场竞争的加剧，这些渠道模式已经无法适应和满足啤酒市场发展的营销需求。啤酒渠道未来的变革趋势综合分析了其它行业的渠道变革历程后，结合啤酒行业的分销与消费特点，笔者认为中国啤酒市场的未来渠道的变革将呈现以下的趋势。 一...
洋酒在中国市场面临的三大困境作者：李天 联纵智达咨询集团培训总监、高级咨询师兼连锁咨询事业部总经理该文刊登在《酒世界》2007年第六期 现在中国洋酒市场开始呈现出四个转变趋势：第一，消费群在扩大。从过去的公款消费和有钱的老板消费转向中产阶级和白领阶层的比重在增加；第二，消费场所在扩大。消费场所从过去的家中自饮、高档酒店等私密性的消费场所转向酒吧、KTV、夜总会等大众消费场所为主；第三，消费地域在扩大。消费地域从过去的沿海发达城市、中心城市向内地城市扩散；第四，洋酒传播途径在扩大。洋酒从过去的分众传播即投放高档时尚杂志开始向现在的大众传播即电视、报纸的转变。目前在中国市场形成气候的产品主要有四大类，他们分别是干邑（白兰地）、威士忌、朗姆酒和伏特加。 洋酒在中国市场仍然处境艰难，面临着三大困境。 困境之一：营销方式的较量洋酒不但是面临中国本土葡萄酒、白酒、啤酒的自卫战，同...
金星啤酒：从农村包围城市作者：李天 联纵智达咨询集团培训总监、高级咨询师兼连锁咨询事业部总经理该文刊登在《酒世界》2007年第八期 湖北处于长江中游、京广线经过，水陆交通方便，历来是商家必争之地。对于啤酒厂家来说更是重中之重的必争市场。所以金星啤酒选择了湖北市场作为了战略要地进行攻坚，投资建立了啤酒生产基地。本文如实描述了金星啤酒与国内知名品牌的天威啤酒在湖北市场演绎的一段惊心动魄的肉搏战场景。金星啤酒聘请外脑机构联纵智达咨询机构作为湖北市场争夺战幕后的参谋。 湖北：啤酒厂家必争之地一、湖北啤酒市场三大特点。1、市场总容量大、群雄窥视。总计100到150万吨的年销量，是很多啤酒厂家虎视眈眈的市场。2、消费档次较高、易守难攻。消费者崇尚休闲、消费水平较高，消费者品牌忠诚度高，易守难攻。3、优质市场、天威一家独大。天威是啤酒行业前三强中市场运营能力最强的，最具发展...
酒水厂商 破局商超作者：李天 联纵智达咨询集团培训总监、高级咨询师兼连锁咨询事业部总经理唐磊 联纵智达咨询集团项目经理、咨询师该文刊登在《酒世界》2007年第八期 酒水的竞争已经到了白日化的程度，商超渠道是酒水厂商必须争夺的重要战场。在“终端为王”的时代，大型商超以“一站式采购”为立足点，满足消费者快捷、方便、质量相对有保证的心理，获得了越来越多的消费者的青睐，商品销售额每年都在快速的上涨，越来越成为快销品所重视的销售场所。这种情况必然使各商超牛气冲天，随着买方市场的形成，在酒水厂商、经销商与商超的合作过程，自然商超占尽先机。酒水厂商如何有效地和卖场进行周旋、在商超谈判中占据有利地位，就成了重中之重了。实际上谈判的关键就是谁手里的筹码多，谁就能够占据优势。酒水厂商，你如何增加自己手中的筹码是解决卖场...
住宅消费银行商业模式探索作者：李天 联纵智达咨询集团培训总监、高级咨询师兼连锁咨询事业部总经理该文刊登在《住宅与房地产》2006年第9期 我一个朋友王先生两口子加起来月收入八千多元，在深圳景田北按揭了一套七十多平方米的小三室一厅，每个月仅仅交按揭款就要花去三千多元，他上有老人、下有小孩，一个月下来，所剩无几。他是从事IT业的，失业、下岗、换工作是家常便饭，碰到这种情况就特别的烦，老婆唠叨是让他惹火，生活的压力让他灰心丧气。那么，有没有既能买房又能柔性还款的买房方案呢？生活在都市里的年轻人的压力已经够大的了，不要让年轻人再为了房子的事再增添新的压力了。近期传出的上海准备启动“房屋融资租赁”的消息，成为了老百姓关注的焦点。我的这位朋友也特别关注，每天都上网专门收集这方面的信息。所谓房屋融资租赁，指房屋承租人自己选...
“洗脑”何罪？作者：李天 联纵智达咨询集团培训总监、高级咨询师兼连锁咨询事业部总经理培训经理：朱明刚该文刊登在《知识经济*中国直销》2007年第七期下旬刊 记得早年看过的一部著名的美国科幻连续剧《大西洋底来的人》中，有这样一个情节：狂人博士用一个特殊的手镯控制了大量的科学家，这些科学家抛弃了信仰和道德而进行一些危害人类的试验。但是手镯的电子脉冲不能影响主人公麦克，麦克摘掉了大家的手镯，科学家们集体反抗，打败了狂人博士。大概这是笔者对洗脑的最早的印象。后来接触了一些西方的电影，知道了有脑叶白质切断术，被用于对精神病人和激进分子的控制。这是科技版本的洗脑。是物理意义上的带有强制性的、被迫性的洗脑。自从传销和法轮功出现以后，笔者才开始认真地思考关于精神与意识形态范畴上的非强制性的、灌输式的、自觉自愿接受的洗脑的相关问题。 “洗脑...
解读糖烟酒行业格局作者简介：李天 联纵智达咨询机构 培训总监、高级咨询师唐磊 和君咨询有限公司 高级咨询师 糖烟酒是个非必需品的必需品，一直左右着消费者的消费神经，这个行业一直以10—20％的增长速度成为整个国家的支柱行业之一。这个行业从无序竞争到逐渐的市场化运作，经历近十年的发展，品牌操作意识逐渐加强，从简单的广告宣传到系统的营销竞争。这个产业分别来看，每个行业都有着自己独特营销特征，糖果行业主要通过产品上的创新带来整个行业的复兴，也使中国企业在与国际品牌较量中有一定的经验；烟草行业的发展更是一直受着国家政策法规的影响，中国烟草公司的政策发展导向则是整个行业发展，行业的发展更像是带着镣铐跳舞，烟草形成了近百名主流品牌，沪系、云系、湘系三足鼎立的品牌格局；酒水行业发展不仅包括白酒...
营销价值创新的方法与技巧联纵智达培训总监、高级咨询师：李天 咨询师：周慕云该文刊登在《酒世界》2007年第十期 在沃顿商学院近期举办领导力创新的圆桌会议上，当有人问起在各自行业中对创新最重要的单一因素是什么？全球性的大型保险公司CEO罗伯特·亨利克森认为是营销。“从事我们这一行，营销才是决定成败的王道。我是指真正的营销活动，而不是销售支持。 这番感叹道出了企业寻求产品开拓和价值创新中营销所具有的市场推动力。保罗·霍夫曼曾说过，通过建立工厂以实现国家工业化是一种不切实际的想法，你必须通过建立市场来实现国家工业化。但是我们他们发现公司在营销上花钱很多，却未见到成效。原因是他们把钱花在与以往相同的旧式营销之上，没有随着市场环境的变化对营销价值进行创新。本文将结合酒行业的案例，...
“五力”打造餐饮核心竞争力联纵智达咨询机构培训总监、高级咨询师：李天 咨询师：周慕云该文刊登在《销售与市场-战略版》2007年第九期 随着近年来中国居民的收入水平的增加、生活节奏加快、消费观念的更新，推动餐饮行业的迅速发展。中国餐饮消费呈现三大发展趋势。一是商务型消费增加。经济的发展促使商务活动增加，商务应酬活动推动了高档次的餐饮的迅速发展。二是替代型消费增加。随着经济发展，居民收入增加，越来越多的人选择去酒店消费来代替自己做饭，这集中表现在近些年来年夜饭的火爆。三是被迫型消费增加。越来越多白领人士和进城务工的农民工，时间紧，也没有条件自己开伙做饭，他们处于无奈，没办法只能被迫在餐馆里就餐，这就促使快餐行业的飞速发展。当前餐饮行业市场尚处于散点市场阶段，市场集中度不高，地方品牌林立，甚至于没有品牌，更谈不上行业领导品牌。所以餐饮业具有广阔的生存与发展空间，...
是谁把“特许经营”的经给念歪了？联纵智达咨询集团 培训总监 高级咨询师 连锁咨询事业部总经理 李天 该文刊登在《连锁与特许》2007年第九期笔者就职于国内颇有名气的营销咨询机构，由于工作性质的缘故，经常会碰到只有一二个人的皮包公司，借来的几十万元钱，最多的也就是一二百万元钱，委托别人试生产了几个样品，有的甚至于还是几张产品设计图，租一间办公室。就跑来找到我们要求帮他们做策划招商，要策划特许加盟方案，面向全国招商。开具的条件还相当诱人，付上一笔丰厚的咨询费，还有较高比例的招商收入的提成。被拒绝后，往往还十分生气地说：“百无一用是书生，我们出钱，我们担风险，只要你们动动脑筋、动动笔杆，就可以进钱的好事都不做。天下竟然还有这样一帮大傻瓜。”特许经营为何到中国就变味了？1865年现代特许经营诞生&mdash...
揭穿连锁加盟黑洞联纵智达咨询集团连锁咨询事业部总经理：李天 实习生：张宜磊该文刊登在《现代营销-学苑版》2007年第十一期 特许经营是一种好的商业模式，在国际上流行并被普遍采用，好模式到中国后，有一些谈味。当然也只是少数急功近利者有意将它变种，然后好浑水摸鱼。大多数连锁企业是正规的、是守法的，只是少数人在趟浑水。加盟商作为连锁加盟欺诈的受害主体越来受到社会的广泛关注，原本为了规避风险的加盟商由于受到连锁总部的欺诈，从而陷入更大的风险之中。这体现出加盟商对连锁加盟的入行经验太缺乏，无法辨别连锁欺诈的骗局，因而轻易上当。今天我就结合几种常见的连锁加盟欺诈方式来跟广大欲加盟连锁事业的加盟商们来谈谈怎么去识别连锁加盟欺诈的黑洞。 鱼和熊掌不可兼得向加盟商夸大利润，承诺无风险或低风险是骗子的常用手段。诸如“投资三五万，年入上百万&r...
2007，中国啤酒行业进入了全面整合期联纵智达咨询集团项目总监：崔自三 事业部总经理：李天该文刊登在《中国食品工业》2007年第十期 据《第一财经日报》消息，元月4日，“华润创业宣布25亿元全资收购四川蓝剑啤酒，同时又有消息称，全球第六大啤酒酿造商英国纽卡斯尔拟数千万英镑增持重庆啤酒集团股份。”而在此前的2006年12月底，媒体传出消息，华润啤酒以1.39亿元收购了河南月山啤酒山西分厂。2006年7月，同样是华润雪花啤酒，分别以人民币3.38亿元以及8100万元的代价收购浙江银燕啤酒有限公司的100％股权及安徽淮北相王啤酒有限责任公司的资产。而作为连续五年位居啤酒行业四强的金星啤酒集团与美国百威公司（AB公司）合资步伐的加快，则更多地引起了行业以及媒体关注的目光……这就意味着，随着中国啤酒行业资本并购潮...
2006年年底，一篇《谎言天价》将欧典集团董事长闫培金置于《新财经》“2006中国十大悲情人物”榜。近一年后，传出闫培金复出的消息。闫培金的手机号码换了，曾经为了向消费者道歉而公开的号码处于停机状态。欧典地板现在的情况如何？闫培金复出是被逼无奈还是另有他因？ 欧典能否东山再起文/ 《新财经》记者：王晓慧 点评：商业模式专家：李天该文刊登在《新财经》2007年第十一期 事隔一年，《新财经》记者来到欧典集团位于丰台工业园区的总部。办公区略显冷清，没见到几个人影，闫培金解释说，“一直都是这样，包括事发之前，我们的人员几乎都在外面跑市场。后勤人员原本就少，加之财务等业务都外包给专业公司，所以在总部办公的人比较少。” 坚守理由：产品质量没问题自去年“3•15”被曝光后，欧典成为了...
地板行业，经历了2006多事之年，进入了一个行业洗牌的历史节点，地板行业正处在一个过度饱和期，过度竞争，上游原材料涨价，下游营销成本剧增，各个地板企业都到了抗压极限。全国市场上的四千多个品牌将有一半会在这次”洗牌”中淘汰。地板洗牌，四大方向该文刊登在《销售与市场-渠道版》2007年第十一期商业模式专家、资深培训师：李天 渠道专家：唐磊 中国地板行业已经形成了强化地板、实木复合地板、实木地板与竹地板四分天下的格局，全新的品类软木地板也有较为明显的增长表现，其中实木复合地板和竹地板保持了一个非常高速的增长态势，而实木地板的销量则是逐渐萎缩。地板行业经过近十年的高速发展，已经成为一个年销售总额达到400亿的巨大的新型产业。地板行业的产业特点及品牌格局地板行业大小品牌数量达4000多家，由于行业壁垒低，企业素质层次...
模式理念变革：适合的才是最好的商业模式专家、联纵智达咨询集团高级咨询师、资深讲师：李天该文是在2007中国礼品年会的演讲稿节选后刊登在《礼赢天下》杂志2007年第十一期 最近看了一篇文章，叫《模式害死人》。通过因为模式导致一些企业从卓越走向优秀，从优秀走向平凡，从平凡走向破产的真实案例，告诫广大企业不要轻信模式。文章深入浅出的行文风格和入木三分的分析都让敬佩不已。然而美中不足的是作者和广大企业陷入了一个误区，就是对“模式”含义的曲解。一提到模式，大家通常的第一反应就是华为引进IBM的流程管理体系，就是麦当劳、肯德基、国美、苏宁、淘宝的运作方式，把模式的人为的缩小定义为这些高级的、前卫的运作方式。这些大公司做的先进的、时尚的、前卫的是模式，无店铺经营、关系营销、传统百货商场也是模式。由此看来害人的并不是模式，而是人们曲解了模式的概念，没有根据自己的情况选择好...
晋江崛起之后……联纵智达咨询集团总裁：何慕，事业部总经理：李天该文刊登在《现代营销—学苑版》2007年第十二期 随着奥运的临近，各种媒体关于体育营销、奥运营销的研究与讨论越来越多，从单个企业的角度在研究体育营销、奥运营销的偏多，如何站在一个城市，一个产业的角度来研究体育营销、奥运营销，是乎还很多有人顾及。本人想通过对晋江城市的崛起来剖析体育营销的区域与产业模式。晋江之路：晋江正在实现从“鞋都”到“体育用品之都”的转型。晋江的转型对中国的体育营销和体育产业的发展、对中国区域经济模式的探索、对中国出口转内销的体育企业的成功转型意味着什么呢？毫无疑问：研究晋江的体育产业发展模式，对中国体育产业的出口转内销，对中国体育营销和体育产业的健康、有序的发展，有着积极的作用。值得我们去研究、去探索、去总结&h...
工业品营销营销的特点与策略联纵智达咨询集团事业部总经理：李天，高级咨询师、马松林该文刊登在《现代营销—学苑版》2007年第十二期 提起营销工作，很多企业都抱怨，现在的市场竞争越来越激烈，客户越来越挑剔了，生意也越来越难做了。事实上，市场营销过程就是企业追求利益最大化、客户追求价值最大化的博弈过程，能够寻找到企业利益和客户价值之间的利益平衡点也就是市场营销活动的魅力所在。目前的市场属于买方市场，客户处于主导地位，企业更多地是处于被动地位，所以企业必须以市场营销观念为核心，以客户价值观为导向，才能做好市场工作，在提高客户价值的同时达到企业销售业绩提升的同步提升。要做到以客户价值观为导向，必须认识什么是客户价值。客户价值指客户购买商品（包括服务）所获得的价值或利益总和，既包括商品本身有形价值，也包括服务价值、心理满足感、额外便利性、身份形象等无形价值。客户价值观，就是围绕提...
以标准化决胜连锁经营联纵智达咨询集团连锁事业部总经理、高级咨询师：李天 咨询师：廖润飞该文刊登在2007年10月29日 《中国信息报 》流通消费版连锁企业经营管理的基本原则是三化：即标准化，简单化，专业化，缺哪一个，连锁经营系统都难以形成。而三化之中最主要的就是标准化，标准化是指为持续性生产、销售商品而设定的合理条件以及能反复运作的经营系统。标准化在一定程度上是专业化与简单化的体现。连锁的最大特征就是具备可复制性，而标准化是复制的必备前提。 中国连锁企业中不乏部分企业能做到单店及整体的标准化，但更多连锁企业却做不到这点。很多国内连锁企业连起码的VI（店面形象识别）都没有做到，商品服务品质更是一家比一家花样多，除了有统一的名字让人感觉算是个连锁企业外，有时很难找到其他相应的标志来作为连锁企业的证明。 连锁经营标准化，主要...
回款是硬道理----《销售回款全攻略》序言作者：李天 联纵智达咨询集团培训总监、高级咨询师兼连锁咨询事业部总经理朱志明先生撰写的《销售回款全攻略》一书，本人有幸在交付出版社印刷前，先睹为快。一口气读完了《销售回款全攻略》，可以用激动、兴奋来形容此时此刻的心情，一点也为时不过。国内营销类的著作读过不少，大话、套话、空话连篇的书籍太多了，本人很少能将一本营销著作认真地读完过。《销售回款全攻略》是为数不少的能够让我有兴趣一口气读完的营销专著。读后，还能回味无穷的营销专业书籍。所以，我愿意为这本书写上几句话。本人担任国有企业、中外合资企业总经理十多年，又做了营销咨询顾问多年，深知回款的重要性，对于企业来说，可谓生死攸关。企业的一切经营活动是从资金开始的，用资金采购原辅材料，到生产出成品，再经过分销到经销商，直至消费者手中，再到回笼资金，这是一个企业从资金到产品再到资金的全过程。在这个过程...
开阔才能融合。要成功，先不要自己把思路堵死。李天：旁观者远望本刊记者 刘岷 该文刊登在《人力资本》2007年第九期 李天一见到记者就开始讲他最近的几个未来事业的发展计划。他的激情讲述使记者很难想象他已经是40多岁的人了。李天现在是一个营销咨询师，两年前，他的职务是总经理。他说，他对自己的选择从来不感到后悔，“有人认为我在退步，我认为自己是在远望。”总经理的围城李天是一个非典型性深圳人。深圳人平均年龄26岁，李天漂到深圳的时候快40了。作为湖南人，李天似乎生来就有拉竿子挑头的基因。2000年，他越来越觉得自己这辈子怎么也该到深圳拼一把，恰好当时深圳的一个涂料公司的老板给他留了一个总经理的位子。于是，他来到了深圳。李天在深圳干了6年总经理。刚开始，当“总”的感觉很好。到后来，一切走上了轨道，当初的刺激就...
“润物细无声”是高尔夫销售的一种境界作者：李天 联纵智达咨询集团培训总监、高级咨询师兼连锁咨询事业部总经理 杜甫有诗云：“好雨知时节，当春乃发生。随风潜入夜，润物细无声。”读罢此诗让我联想起高尔夫销售的方法与境界，应该重点解决如何更好地引导潜在消费者改变观念、改变生活方式的问题。我认为，“润物细无声”既是高尔夫的一种销售方式，更是高尔夫的一种销售的最高境界。让高尔夫销售在潜移默化中、无声无息、不知不觉中进行，这才能真正实现高尔夫销售的人性化。 高尔夫销售如何才能实现“润物细无声”呢？关键是看能不能让高尔夫的销售形式、内容、方法、手段、目的、目标等“随风潜入夜”。高尔夫销售要随的“风”，最主要的...
用高尔夫传播新观念 用新观念销售高尔夫----高尔夫球需求引导培训中的新观念的导入模式作者：李天 联纵智达咨询集团培训总监、高级咨询师兼连锁咨询事业部总经理 高尔夫既是新观念的理想传播载体与工具，通过新生活方式、新财富观念的传播又可以促进与推动高尔夫的销售，它们互为因果，互为手段。作为销售人员就应该充分利用这一特性有效地开展高尔夫的观念营销，以达到刺激高尔夫消费的目的。财富观念是所有人,特别是富人关注度最高的一个词汇。富人又恰恰是高尔夫球会的目标客户。所以对财富新观念的研究与传播，是高尔夫销售中一个比较好的切入点。特别是通过会议营销、文化营销等教育式营销模式进一定要将财富新观念巧妙地结合进去，可以达到事半功倍的销售效果。那么财富的新观念是什么呢？对财富的理解千差万别，是否有了钱就有了一切呢？回答是否定的。什么才是我们通过高...
李天老师在2007年礼品业年会上演绎商业模式 《环球品牌》副主编：施春建 2007年10月25日，联纵智达高级咨询师李天老师在2007年礼品业年会上，做了题为《模式致胜----礼品企业如何创建独具特色的商业模式》的专题演讲。2007年礼品业年会由人民日报社《北京奥运特刊》、新华通讯社《奥运2008特刊》、《礼赢天下》、深圳励展华博展览有限公司、礼多多网络科技发展有限公司、北京怡莲礼业科技发展有限公司、深圳市金博源精品制造有限公司联合在深圳国际会展中心五楼杜鹃厅主办。此次礼品年会是第十五届深圳国际礼品、工艺品及...
加盟商擅自开店、体系内部恶性竞争、员工相互被挖、到其他公司进货、消费者投诉、媒介关注干扰……更为严重的是原公司的一个销售经理，带走了公司几个骨干人员，推出类同产品与公司对干，公司业绩严重下滑，人心浮动，大有山雨欲来之势…… 连锁企业四面楚歌里的突围艺术联纵智达营销咨询机构事业部总经理、资深讲师：李天、廖润飞该文刊登在《美业777·连锁时代》2007年第十二期 深圳某保健品连锁集团招商失败案例 深圳某保健品公司原是一家做女性保健用品的企业，主要做女性减肥与美容产品，与众多的保健品、药品企业一样，采用的是渠道是超市与药店上货架的销售方式，从与大商场合作的堆头慢慢改变为专柜的方式，其后由于产品品类的增加，走出了一条专柜加专卖店的保健品连锁经营的路。在有了几家自营专柜之后，...
为欧典地板东山再起支招作者：李天 联纵智达咨询集团培训总监、高级咨询师兼连锁咨询事业部总经理 最近从各种报刊上不断讲到关于欧典地板总裁闫培金他已向全国消费者表示道歉的文章。欧典地板在中央电视台3·15晚会上欧典地板因涉嫌夸大宣传被曝光后，公司损失销售额至少2000万,闫培金称，首先欧典地板在产品质量上没有问题，他此次是就欧典企业的隶属关系、企业规模等夸大宣传向全国的消费者道歉。他同时公开自己的手机号：13439841326，表示愿意向每一位打进电话的消费者真诚道歉。 闫培金还透露，该公司销售额现已下降了三到四成，半年时间里损失销售额至少2000万。他希望通过此次道歉使曝光事件告一段落，“让欧典有一个新的开始。”读后感受颇深，职业病犯了，我想免费为欧典支支招，因为没做市场调查，难免有些肤浅。确实有很多话想说，欧典事件发生了几个月后的2...
联纵智达李天的经销商盈利模式在汕头开花 2007年10月10日，应广东太格尔集团的邀请，联纵智达连锁咨询事业部总经理、高级咨询师李天老师赴广东汕头太格尔工业园区，为来自全国的近百位太格尔优秀经销商做了一场主题为《大经销商如何创立独具特色的盈利模式》的精彩的咨询式培训讲座。太格尔集团在中国总裁培训网看到李天老师的《如何进行营销价值创新》的视频课程后，找到中国总裁培训网点名要求李天老师为他们的经销商大会进行一场专场培训。李天老师接到培训邀请后，专门在深圳市场对太格尔的产品、渠道、终端与竞争产品的渠道、终端进行了为期二天的走访，李天老师的培训能够紧扣太格尔企业的实际，围绕太格尔经销商关心的问题进行阐述与讲解。李天老师的讲课能够深入浅出，结合大量案例和故事进行剖析，采取讨论、提问的方式，使会场始终保持互动和较高的热情。不仅给现场来宾做了充分的互动分享，更给他们带来了前所未有的营销智慧风暴...
选择比努力更重要作者：李天 联纵智达咨询集团培训总监、高级咨询师兼连锁咨询事业部总经理 该文刊登在《知识经济--中国直销》2006年第十期 作为一个营销人，特别是从事营销咨询的咨询师，对任何新的营销方式与模式都有浓厚的兴趣，甚至于是好奇。在我国《直销条例》颁布后，笔者曾连续一段时间到几家知名的直销公司去听他们的培训课程，亲身感受直销模式的魅力，研究直销模式的规律，揭示直销模式的秘密。亲眼看到很多平凡的人通过直销走向了成功，我这里所描述的成功不仅仅是指财富，更多的是指一种能力的提升，心态的训练，还有就是在那种企业文化下培育出来的自信与乐观。由此，我想起了一句名言：选择比努力更重要，选择应在努力之前。人的一生要面临无数次的选择，婚姻、事业、朋友……不同的选择决定了不同的命运和结果。富人与穷人的十二种不同的选择一、 自我认知的选择穷人：很...
分粥与营销激励作者：李天 联纵智达咨询集团培训总监、高级咨询师兼连锁咨询事业部总经理 近日在<<读者>>杂志上读到了一则小故事，很受启发，引发了我们很多关于营销分配与激励机制建设的思考，故事大意如下：有七个人曾经在一起工作，他们每天的共同劳动成果是一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。天天要分粥，一是粥有稠与稀，二是粥有多与少，尝试了多种方法才解决人人平等个个一样的分配问题。方法一：他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。方法二：他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。方法三：然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。方法四：最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它...
...智达咨询集团为其提供智慧支持，给与会的数百位行业精英献上一场营销盛宴。 凭借十余年本土市场营销咨询的积累与感悟，联纵智达已化身为深刻解码本土市场、直击营销本质的标杆型咨询集团，特别是作为集团战略聚焦的重点行业，酒类市场的精耕与理解更是早已达化境。而作为行业领导品牌，我们本身就有责任和义务为行业市场的健康可持续发展出谋献策，所以，集团管理层高度重视此次酒类营销高峰论坛，委派集团高级咨询顾问李天先生和崔自三先生搭档，联袂挂帅，提前做足功课，亲赴峰会现场传经布道。 2007年8月24日上午10时整，联纵智达高级咨询顾问李天和崔自三先生准时赶赴设在新世纪国际大酒店5楼的主会场，并在主席台就坐。 在主办方的一轮流程过后，李天先生率先登上了演讲台，李先生没有随着前几位发言者的“教授”式演讲风格和节奏，厚积薄发的他一改平时低调内敛的作风，一连串诙谐幽...
沃尔玛给中国连锁企业信息化的启示联纵智达咨询集团连锁咨询事业部总经理、高级咨询师：李天 实习生：张宜磊 沃尔玛的信息化策略在业界内一直得到好评，它是怎么一步一步完善自己的信息系统的呢？现在我们就一起来看一看。2002～2005年，沃尔玛连续4年蝉联全球财富500强的首位，与先进信息系统的采用是分不开的。沃尔玛创始人山姆•沃尔顿曾经说过，他主张不惜代价建立先进信息系统的理念其实很简单，“我如果看不到每一件商品进出的财务记录和分析数据，这就不是做零售”。沃尔玛的神话无疑印证了信息化对现代零售企业的重要性。尤其是在信息技术大行其道的环境下，商战企业一旦落后，就会步步出错，直至被淘汰。经营之初相对于其他大的连锁零售企业，沃儿玛开始发展时只是一个不起眼的竞争者，但这种态势在上个世纪末却发生了大的扭转。就在其他连锁零售仍旧以传统方式经营时，沃尔玛...
连锁经营：锁住人才才能锁住市场联纵智达咨询集团连锁咨询事业部总经理、高级咨询师：李天联纵智达咨询集团连锁咨询事业部咨询师：廖润飞 在连锁企业经营与管理中，“人、财、物”三大要素，人是处在第一位的，人才是连锁企业成功的根本。中国连锁企业要实现版图扩张，成功实现连锁经营，就必须构建一支强有力的人才队伍，以保障企业战略与战术的实施，能够让员工理解和切实到位的执行，不至于让庞大的连锁系统出现执行断层和扭曲。我们在为多间连锁企业顾问咨询服务的过程中，发觉人的管理是让连锁企业经营高层最头痛的问题。主要体现在掌控连锁经营与管理的管理层人才的匮乏、门店员工素质偏低、人员流动率高等方面，整体来说，也就是连锁企业的人力输出缺乏相应的系统性来保证企业人力的的相应需求，以让连锁经营这个母系统能持续有效运转。 相关人力资源管理方面的问题表现在：一是部门职能与岗...
抛弃血腥的“红海”，拥抱和平的“蓝海”联纵智达咨询集团事业部总经理、高级咨询师：李天 西方最新的营销学说《蓝海战略》(Blue Ocean Strategy)问世。这本书是超越波特竞争战略的全新思维模式,是作者花了十五年的时间，根据一百年来，三十个重要产业，一百五十家成功企业研究分析所获得的最新结论。一上市就被翻译成25种语言,并荣登全球畅销书排行榜。这本书被引进中国后，“仁者见仁，智者见智”，种种议论见诸于各种报刊、书籍。也有人怀疑是否对中国的企业有用？ 中国企业需要“蓝海战略”理论吗？ “蓝海战略”是适合中国企业的价值创新的！因为中国企业太多的一哄而起，缺乏自主创新精神，特别缺乏的是自主创新能力。只会照搬照抄，只会简单的模仿与跟随。构成战...
连锁企业悠着点：玩招商加盟别太急功近利 联纵智达咨询集团连锁咨询事业部总经理、高级咨询师：李天联纵智达咨询集团连锁咨询事业部咨询师：廖润飞 自从联纵智达咨询集团董事长长何慕先生在中国营销界首创终端学说后，将中国的企业、特别是连锁企业带入了“终端为王”的时代，终端一词在报刊和网上的使用频率大幅度上升。任何一个连锁企业都希望能编织一张无限大的连锁网络，将自己的触角延伸到世界的每个角落，成就更多企业家心中的“中国的麦当劳，肯德基”的梦想，这是笔者在与多位的连锁经营企业的老板与高层交流后得出的结论。然而，据国家相关统计，由于资金、人才等方面的缺失，国内真正有能力自建连锁网络的公司不足5%，而95%的企业需要通过招商加盟才能有效达成其市场覆盖和布局，进而实现产品销售和企业的持续经营。因此，招商加盟不仅成为国内连锁经营企业吸收加盟店、...
创建高尔夫教育式营销模式作者：李天 联纵智达咨询集团培训总监、高级咨询师兼连锁咨询事业部总经理 所谓高尔夫教育式营销模式就是把新的高尔夫消费理念、新的生活方式等观念与思想通过会议营销(含讲座、座谈、聚会、观摩、新技术展示、演示会、产品发布会)、人际传播营销、知识营销、体验营销、文化营销、体育营销等营销形式来教育与引导消费者和潜在消费者，使消费者和潜在消费者接受高尔夫的消费理念与生活方式，改变原有的思维习惯、消费习俗、生活方式，使消费者的生活品味提升一个档次，使营销水平更上一个新的层次的营销理念和营销模式。高尔夫球会要取得高尔夫潜在消费者的认同，接受高尔夫的产品与服务，“会藉及相关产品的营销”是低层次的被动销售。而高尔夫教育式营销模式则是快于市场一拍、引导市场消费的主动营销行为。只要让高尔夫潜在消费者接受了一种高尔夫的消费观念，就能出现一股高尔夫的...
从泰龙现代商城策划案例看商业房地产的定位策略联纵智达咨询集团连锁事业部总经理、高级咨询师：李天商业房地产的起跑线在哪里？如何让商业房地产赢在起跑线上？定位就是商业房地产的起跑线。在变化莫测的商业房地产市场里，定位策略成为众多商业房地产策划人和经营者的不断探索的话题和永远的伤痛。商业房地产的定位不准，或者说中国的商业地产大亨们从根本就不重视定位策略，这也成了中国商业房地产的一根软肋。商业地产的定位不准使得它后期的经营的风险与代价很大，定位不准导致投资无法收回或者后期经营亏损的案例比比皆是，这是大多数投资者最为担心的问题。商业地产的开发商们开始探寻通向商业地产的“金科玉律”。从泰龙现代商城策划方案中我们可以解读商业房地产的定位秘诀。 中国商业房地产现状一、何为商业房地产商业房地产形式多样，主要指用于各种商业零售、餐饮、娱乐、健身服务、休闲、写字楼、工业厂房、工...
连锁经营：靠标准化复制倍增财富联纵智达咨询集团连锁咨询事业部总经理、高级咨询师：李天联纵智达咨询集团连锁咨询事业部咨询师：廖润飞 连锁企业经营管理的基本原则是三化：即标准化，简单化，专业化，缺哪一个，连锁经营系统都难以形成。而三化之中最主要的就是标准化，标准化是指为持续性生产，销售预期品质的商品而设定合理又较理想的状态，条件以及能反复运作的经营系统。标准化在一定程度上是专业化与简单化的体现，因为连锁的最大特征之一就是具备可复制性，而标准化是复制的必备前提。实际上中国连锁企业也意识到了标准化的重要性，更意识到了各门店在店面形象、商品与服务品质、营运流程等集中体现营业力的方面要做到类似于“麦当劳、肯德基”一样的标准化，但事实上的情况是如何呢？我们非常叹息的看到很多国内连锁企业连起码的VI（店面形象识别）都没有做到，商品服务品质更是一家比一家花样多，除了有统一的...
非奥运赞助商的奥运营销之术 联纵智达咨询集团事业部总经理、资深讲师：李天咨询师：周慕云该文发表在《酒世界》2007年第十二期奥运营销，可以说属于事件营销，也可以说是体育营销，也可以说是公关营销。在中国举办奥运会，对于企业来说是一个千载难逢的机遇。在历届奥运会上，都有许多国内处企业通过奥运会的营销取得营销巨大的成功。2008年的奥运在中国召开，对社会、对消费者、对企业的影响力可以波及前后几年时间，都会成为人们关注的重要话题与焦点。2008年奥运对企业的意义非同一般，零点调查与零点指标数据网合作的最新调查发现，近80%的中国居民对赞助奥运会企业的好感有所增加，75%的居民会更愿意购买贴有奥运会标志的产品或服务。所以，对于提升短期销量，甚至中长期销量，更主要的是对提升品牌的影响力，奥运营销是一张十分有价值的营销王牌。但是许多非奥运赞助商由于历史原因、经济原因等因素不能成为奥运赞助商，是...
价值链竞争的长江大桥原理该文刊登<中国信息报>2007年12月6日流通版上联纵智达咨询集团事业部总经理、高级咨询师：李天联纵智达咨询集团咨询师：周慕云 物价上涨，上涨的因素很多，作为一名市场研究者在思考:企业如何从物价形成的价值链上找到最薄弱的环节，将其补强，让价值链能均衡的发展，对抑制物价上涨是有效的。上世纪60年代，正处于快速成长期的麦当劳打算实施其雄心勃勃的品牌计划，这个目标实现的前提之一是麦当劳的产品必须达到持久的高质量。但当时食品工业的供应基础远远不能满足麦当劳的要求。比如土豆片，由于美国农场主的原因，致使加工过程影响了最后炸土豆片的质量。对于麦当劳来说，土豆的种植和初加工成为整个价值链中最薄弱的环节。由于土豆供应商的表现很不可靠，麦当劳的品牌快速扩张计划未能如愿以偿。这是一个典型的由于上游供应商的能力缺乏从而限制了生产厂商发展壮大的案例。我们将...
什么是咨询式的培训模式联纵智达咨询集团培训总监、连锁事业部总经理：李天 1、联纵智达咨询式培训模式的介绍咨询式培训像上咨询，也像是培训，是通过培训方式实现的咨询，是一些适合中小企业的一种新型的咨询模式。咨询式培训服务模式是联纵智达在及帮助企业解决实际问题的咨询服务理念指导下，根据十多家的咨询实践总结出来的，并于2001年在国内率先提出并付诸实践，深得企业的欢迎并在实际培训咨询中与常规的培训公司培训比较而言具有无法比拟的优势和极为良好的培训效果。“咨询式培训模式”实际上是咨询+培训的混合模式，其出发点不在培训授课，而是帮助客户解决问题，培训授课只是过程和方法。“咨询式培训模式”即根据受训企业的培训需求、背景及要达到的培训目标、需要解决的问题为培训的输入和起点，分为四个阶段来实施和完成：第一阶段：项目诊断阶段：联纵智达将组...
将经销商培训价值最大化李天、方国建 一场意犹未尽的培训 2008年1月7日下午，在美丽的黄山，在五星级的黄山高尔夫宾馆。安庆中源企划公司的特约营销实战专家李天老师面对安庆帝伯格茨活塞环有限公司（简称安庆ATG公司）的全国各地的一百多名经销商进行了近二个小时的《汽车后服务市场如何进行区域市场营销》的激情演讲。ATG公司销售部何部长作为主持人在总结这次培训时说：“这次培训是意犹未尽！”我们的培训师也有一种意犹未尽的感觉，我们准备十分充足，因时间关系，不能彻底展开进行剖析，这是我们培训师的遗憾。。。。。。我们从经销商听课时的眼神和会后的交谈以及纷纷索要讲课的PPT等一系列的细节中，我们也能感觉到经销商也有同样的感觉。。。。。。这次培训中有几大遗憾与不足：一是培训的时间太短，区域市场是一个系统工程，我们准备了从点到面、由高到低、从浅到深、由理...
《奥运特刊》商业模式的奥秘在于价值创新商业模式专家、资深培训师：李天 众所周知，北京奥运会将于明年召开。随着奥运的脚步临近，打着奥运旗号进行营销的企业越来越多，市场经济的铁的规律决定了任何营销活动都有成功，也会有失败。奥运营销与奥运收藏品的策划也同样难免有人欢喜有人忧。失败的原因有千千万万，成功的理由就只有一个：就是建立了与众不同的创新的优秀商业模式。2008年1月，作为北京奥组委授权的“第29届奥林匹克运动会组织委员会奥运形象宣传媒体”的人民日报社《北京奥运特刊》和作为北京奥组委授权的“北京奥组委授权期刊”的新华通讯社《奥运2008特刊》将正式出刊。人民日报社《北京奥运特刊》和新华通讯社《奥运2008特刊》作为北京奥组委授权的奥运宣传媒体，充分地挖掘了平面媒体的特性，精准挖掘出“收藏奥运，见证历史”这一普遍...
保罗生物加盟连锁商业模式成功关键因素研究商业模式专家、资深培训师：李天 连锁经营，特别是连锁经营模式之一的特许经营在国际上是一种成熟的商业模式，引进中国才短短的二十多年的历史，还处于探索与试验阶段。各种模式，百花齐放。保罗生物园科技股份有限公司是一所集生物保健系列产品研发、制造、销售于一体的实体企业。保罗生物园科技股份有限公司运用创新性思维，进行商业模式的创新，独创了加盟连锁商业模式。在由《当代经理人》杂志、商务部研究院跨国公司研究中心、北大民营经济研究院、首都经济贸易大学等机构联合主办，在全国工商联的大力支持下举办的 “06--中国成长企业百强”评比中，保罗生物园以非国有、非上市企业身份凭借732.05%的成长速度从5000家参评企业中力压群雄、脱颖而出，以第五名的佳绩名列前茅。保罗生物园在2007年9月正式成为首批获准国家商务部特许加盟连锁资格企业之一...
从最初提出“汽车后市场”的概念，到参与制定行业标准，车爵仕一直走在汽车服务行业的最前沿。汽车后市场连锁企业的品牌之道商业模式专家、资深培训师：李天 车爵仕总裁助理：岳德亮 提起车爵仕的总裁晏辉，业内人都会竖起大拇指。第一个拉起国内汽车美容装饰品牌大旗，第一个掀起杂乱市场标准化革命，第一个喊出国内“汽车后市场”里程式概念……，太多太多个行业“第一”将晏辉和他的车爵仕汽车酷装美容连锁服务机构推向了行业的巅峰。创业者学会抓住商机 然而，晏辉自己也似乎和汽车有着解不开的情结。祖父、父亲都是汽车司机，他自己也是学的汽车专业。记得当初上中学时，父亲每天开车回家后把车钥匙向他手里一丢，让他学着洗车、打蜡。一开始，他还只是觉得好奇和好玩儿，不过，没过多久，晏辉就从汽车表面油漆的闪亮光泽以...
经销商的培训为何中看不中用？咨询式培训专家：李天 每年到了年底或者年初，便是各企业开经销商大会的高峰期，要签订明年的销售合同。近年来，经销商大会慢慢由过去的用旅游手段来笼络经销商的人心，演变成了用培训来武装经销商的脑袋，或者说通过培训来帮经销洗脑吧。由于各企业的在做经销商培训时的动机与目的不同，效果也就千差万别，有时也是南辕北辙，事与愿违。往往中看不中用，热闹一下就完了，让企业与经销商哭笑不得。企业对经销商培训的动机形形色色本人经常被各行各业的企业邀请去参加经销商大会，对经销商进行培训，感觉同样是经销商的培训，动机不同，效果也就不同。我粗略地对企业进行经销商培训的动机进行了简单分类。一是娱乐型。这类企业进行经销商培训的目的是哄经销商开心，将经销商大会开得轻松愉快一些。有一次，一个企业的销售部刘经理给我电话：“李老师，在网上看到你为经销商讲课的资料，能不能为我们的经销商...
