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| [转帖]支持关键业务决策：你成功做到了吗？ [2006-07-14 03:45:16] 作者：P.G. Daly 承认吧：信息技术对于企业的业务如此重要，最主要的原因就是它为关键的业务决定提供数据、信息和分析。但是，有这样的能力并不意味着这种能力已……...... |
| [推荐]CRM也有流程！ [2006-07-20 07:51:19] 的有效组织和调配是按照客户细分而来的，而以客户为中心不是口号，而是企业的经营行为和业务流程都要围绕客户，通过这样的CRM手段来提高利润和客户满意度。国内大多数CRM项目恰恰忽略了CRM最核心的东西：客户...... |
| [分享]业务流程管理基本理念 [2006-07-29 10:59:47] 业务流程管理基本理念 在过去的年代里，谁能发明新产品，谁就能在经济上取胜。但是，在21世纪，持续的竞争优势将更多的来自新的流程技术而不是新的产品技术。反向工程（Reverse...... |
| [分享]某企业 ERP系统实施方法 [2006-08-15 03:45:31] 有参考价值，需要的下吧 目录建立实施策略业务分析解决方案设计应用系统建立用户文档建立系统移植正式运转模块实施关键路线...... |
| [转帖]如何改善流程管理 [2006-08-17 11:57:52] 意识到这点，并提出了业务流程重组的需求。借此契机，健力宝可以逐渐摆脱阴影，加强企业管理，再创辉煌。 业务流程重组的概念由哈默与钱皮教授提出，在西方已经盛行了几十年。具体的概念是：对企业的业务流程进行根本...... |
| [转帖]对症下药，改进流程 [2006-08-17 12:05:14] 作者：Jean Harvey译者：陈桂华 流程是持续改进的核心，当某个流程以这样或那样的方式进行改革的时候，都有可能获得整体改进。从改善活动（kaizen）、精益生产到六西格玛项目，再到流程再造...... |
| 流程熟视无睹 [2006-08-30 12:38:33] 流程管理熟视无睹韩玉军我们最容易犯的错误是随时忽略身边习以为常的人、事、物，企业对流程管理也犯有同样的错误，我们每天习惯按照自己的方式做事情，从来不愿意坐下来想一想做事的方法，因为它在无意中已经...... |
| KM三人行-第44期：知识管理是把切向流程的刀？ [2006-09-05 02:47:26] 本期话题：知识管理是把切向流程的刀？AMTeam.org原文地址：http://www.amteam.org/static/57/57766.html...... |
| [分享]各种流程图 [2006-10-24 12:34:37] 各种流程图...... |
| 某集团内控及业务流程详细案例(采购-销售-仓管-售后) [2006-10-31 11:10:42] word文件，85页...... |
| [原创]bpr方法论培训 [2006-10-31 11:19:22] ppt23页...... |
| [原创]如何看待信息系统中流程的作用 [2006-11-04 11:57:51] 在信息系统的实施过程中经常听到业务部门，甚至是某些企业管理人员的一些抱怨， XX系统使部门之间的数据被流程捆绑起来了，流程要我们把每天业务数据都必须录入到系统中，否则第二天其它部门上班便没法...... |
| [原创]bpr的几个关键问题 [2006-11-10 11:28:13] bpr的关键问题，word...... |
| 流程文化 [2006-11-13 01:07:31] 什么是 流程文化 ？ 流程文化可以使企业到达一种阶段，在那里，流程自然而然地植入其管理风格之中。企业要经历各种不同的阶段才能形成流程文化。流程可视化可以帮助企业沿着这个方向不断进步，逐渐形成...... |
| [推荐]什么是优秀的流程? [2006-11-14 05:24:31] 什么是优秀的流程?美国业务流程重组专家 哈默 流程是一个非常令人关心的问题。在我看来，对于21世纪的企业来说，流程将非常关键。优秀的流程将使成功的企业与其他竞争者区分开来，并使帮助企业...... |
| 实用流程 [2006-11-15 01:25:01] 继续呈上收藏，申请加金...... |
| [下载]潜规则：中国历史中的真实游戏 [2006-11-16 08:39:21] 潜规则：中国历史中的真实游戏吴思 著 自序 读史心得 身怀利器 ……...... |
| [原创]借用80/20法则来诉苦 [2006-11-17 01:45:47] 各位高手：80％的流程确实可以定义、执行。还有20％的小流程、小业务，你们是怎么看待的啊？好像平时都被这些20％没有定义流程的工作给搞死了啊，特别是一些小业务，就算你制定了流程，也没有人关心。一年...... |
| 书面化工作流程 [2006-11-20 02:59:02] 简洁、有效的操作办法。...... |