如何建立培训体系...

课程主题：有效的课程体系建设时间：2006年11月8日上午9:00－16:30，共6学时地点：武汉汉口天安假日大酒店三楼东湖厅主办机构：武汉拓能管理咨询公司讲师：姚俊 老师注：红色字体为本人言论与评述，权当参考。 上周的周三，我申请去参加拓能公司举办的为期一天的公开课程，接到课程信息的时候，认为课程的题目和大纲看上去非常不错，课程体系也一直培训管理者关注的焦点，我们思博培训俱乐部也有一期专题专门是探讨培训体系建设的，于是非常想听一下姚俊老师是如何阐述的。现将课堂笔记，并结合学员手册把课程内容摘录如下，与大家分享。第一单元 培训概述1、培训的定义：培训是用系统的方法帮助和改善别人的知识、技能和态度，使之提高工作业绩和满足客户需求的过程；2、培训的三要素：知识、技能和态度。为什么要培训？对企业而言，竞争对手在培训，培训是投资，培训是解决问题的有效手段之一；对个人而言，不培训会被淘汰，...

此刊为第五期（2006年8月），期刊每月一期，出刊日期为每月最后一个星期一。  8月18日，我们HR的节日！早在去年的这个时候，就听到有HR同仁提到这个节日，当时还在奇怪，这个节日究竟是否存在，而在今年的8月18日，认同这个节日的HR越来越多了起来，据闻最初来自于HR沙龙，由他们发起以8月18日作为人力资源日。武汉亚商的伍老师后来跟我解释说，之所以定为8.18，解释也非常简单：HR两个字母，H为第八个字母，R为第18个字母，于是8.18便这样产生了。清楚了来源，我不禁释然，于是也加入了庆祝节日的行列中来。8月18日那天，全国各地的HR都在庆祝自己的节日，上海、北京等地也都开展了大型的活动，而武汉也有机构组织进行了聚会活动。我也参加了亚商的HR沙龙，沙龙上朱甲丁老师分享了企业培训体系建设的主题，非常精彩，于是，本期的专题策划也延续这个主题，共同探讨我们TRAINING最关心的培训体...

培训体系的建立，不看可能会后悔！...

...些评估的结果即可以作为随时修正培训实施的依据，也可以用来与培训规划和计划进行相应的比较，以利于制订更科学的培训考核指标和规划。这些关键指标的建立和修订对于全面衡量培训系统本身和运作的有效性有很重要的意义。其次是eTrainging培训系统中个人培训绩效是培训绩效评估的一个有效参照。在培训系统中参训员工培训绩效可以通过其参训率和结业率体现，而内训讲师的绩效则可以通过其开新课率和员工满意度体现。如果在培训体系中，参训员工和内训讲师体现的绩效高低，对于评估培训系统的有效性有直接影响。再次eTrainging培训中个人培训绩效与人力资源管理中其工作绩效考核之间的关系也是评估培训系统有效性的一个重要指标。如果说培训绩效高但工作绩效低，就是培训体系运行不正常没有达到效果，培训太多却没有起到作用，如果是培训绩效低工作绩效高，则说明学习气氛不够浓。只有培...

...、升迁制度，使培训管理得到了有力支撑，而不是培训与其他人力资源管理脱节，使员工缺少参与培训和运用培训所学知识的积极性。这套原则使培训管理更加细化，保证了GE公司的领导人才培养既有明确的方向，又有很高的效率。3、给人才培训提供充足的财力支持 当年韦尔奇上任之初一边大张旗鼓削减业务、裁减人员．一边却顶住被人讥讽为“中子杰克”的嘲笑，拨款4600万美元修缮克劳顿村，大力发展公司的培训体系，这的确需要无比的勇气、超人的远见和坚毅的决心。因为当时韦尔奇完全可以下令关闭克劳顿开发学院，理由是该学院开支太大，对企业没有实质性的贡献。然而韦尔奇没有这样做。后来克劳顿开发管理学院被人誉为商界的哈佛商学院，成为GE公司发动改革和经营人力资本的中心，证明其投资所创造的价值是难以估量的，是值得的。企业要舍得为培养人才花钱，否则人力资本的投资就是一句空话。如果企业领导人叶公好龙，一边大谈人力...

培训体系认识及建设中的八大误区  　　谈到培训体系，其定义很难统一。目前，大多数培训工作者甚至某些非培训工作者谈到培训管理时都会引用“培训体系”这个概念。那么到底什么是培训体系呢？　　在实践中，大多数人对培训体系概念的理解不是特别统一，甚至有少数培训工作者概念混乱。这是非常危险的，不仅不利于培训绩效的提升，更不利于培训体系自身的发展，也不利于工作沟通。例如，当培训工作有障碍时，某些培训管理者便说，培训工作绩效不理想是由于公司缺乏完善的培训体系。就连培训市场上影响很大的一些名师提出了所谓现代培训体系类似课程，由于其课程缺乏科学性、系统性而变得名不副实。　　我们来看看当前培训体系概念认识及建设中的几个典型误区：　　一、 培训体系定位过低　　　　有观点认为，“培训管理包括培训计划、培训执行和培训评估等三个方面。”提起培训管理体系...

好的企业，一定有一个好的培训机制在里面。做好培训工作，是人力资源部门真正出彩的一个亮点所在。她为企业基业常青作出极为重要的贡献！...

百度代理商培训体系分享    非常实际的内训培训体系的建设   看了不后悔...

一个很好的企业培训体系建设方法...

 这几天看了看有关培训体系设计的资料，发现这个体系设计流程中培训需求调查是最关键的一步，事实为依据么，呵呵。投入就要产出，于是写这篇文章，一方面强化自己的学习，另一方面与大家分享。 l         为什么要调查培训需求？n         培训很重要之前帮发改委写心得时我写过一篇文章叫《团队是创业成功的关键》，其实在企业的整个发展过程中人的因素都是最关键的因素。优秀的团队一方面需要各种方式吸引优秀人才的加入，另一方面则需要对现有团队的培训，毕竟企业是发展的，团队当然也要进步。培训的重要性是不言而喻的。企业的竞争力来源于多方面，良好的企业文化、高效的运作与管理、正确的方向定位等等。空空的文化如何落实？管理与运作...

体系或者系统，这个词太多的被我们随意的使用了。比如说培训体系，课程体系，效果评估体系等等，好似不谈到体系或系统，就不足以体现这种工作的高度，然而，我们能否问一下自己：究竟什么是体系？问到这个问题，我也很感到困惑，于是很认真的查了百度和google，却很难得到直接的答案。查到的一些关于体系和系统的定义就是这些。从词义上讲，体系（system）是一个科学术语，泛指一定范围内或同类的事物按照一定的秩序和内部联系组合而成的整体。体系，就是指广义上的一个完整的大的系统，里面有可能包括一些小的系统，构成一个个具有某种功能的结构。就像人体有循环系统、呼吸系统等小系统构了一个完整的人体体系一样的道理。根据韦伯斯特（WEBSTER）的描述，系统就是“形构一个相互联结整体事物的聚合体，一个复杂但是有条理的整体，主体是一种运行的个体，一种计划或方案、方法。”按照以上这些定义，我们最多还是...

基于绩效的企业培训体系...

...中的四个维度，可以有很多指标，作为企业一定要选择关键指标。考核一定要注意考核成本，否则老板一定会不高兴。两个如何不结合，就是死板照套，往往一个都做不好。当然还要结合强势排序法，360度，末位淘汰法，等等。人力资源经理人:谢谢高山的分享，技术人员的管理是比较有特点的，专门为技术人员制定的特殊政策也起到您刚才说得流动小的好成果，除了这些，培训对于人才的技术性企业也是保有人才的重要方式，请介绍一下你们的培训体系，谢谢？高山:好的，天王，培训体系对人力资源非常重要。在企业动作当中，可能会出现两个问题，一是，培训如何既要满足企业需要，又要满足员工需要？二是，培训的结果如何评估？培训我们一定要为企业的目的与员工的职业规划服务。要体现企业的目标，一定要建立企业的培训体系，比如，从企业绩效考核结果当中，寻找培训的目标，比如，从企业的战略需求当中，寻找培训需求。现在大家在操作的过程当中，往往按照教材，只发一...

企业培训体系构建与培训管理实务 课程简介 课程名称：《企业培训体系构建与培训管理实务》 授课时间：二天 授课地点：具体商议 课程原价：具体商议 课程内容学员对象：企业教育培训管理人员、企业人力资源管理人员、企业基层专兼职培训员、企业专兼职培训师、企业质量管理人员、企业高层的主管人员等。课程目标：★通过培训能够从战略角度审视企业培训的定位、内容、方式，从而有能力从不同角度获得企业内外各方支持、推动公司培训的开展；★通过培训能够提升构建适合本公司实际的企业培训体系的能力；★通过培训能够提升培训管理实务操作能力；★通过培训能够提升培训经理和培训师的培训项目策划与培训项目管理能力；★掌握年度培训计划制定的基本步骤与重点工具；课程内容：一、从企业战略的视角看待企业的培训管理★新经济环境与企业培训的战略地位；★企业战略对企业培训有何要求？★企...

...然也是接触到最基础的[font=times]“[/font]一带一[font=times]“[/font]即师傅带徒弟的培训方式，因我最初的工作是生产一线从事最基础的管理工作，日常管理中本身要对新入职的员工进行岗位技能的培训与辅导，平时个人比较喜欢和大家分享自己的一些新学到的知识，部门在公司要求设立培训负责人时，被副总点名担任培许管理工作，这是我第一次真正接触到培训。因公司培训体系在05年前几乎为空白，目前集团对各子公司的培训体系建设在今年才真正抓起来，过去都是按ISO9000体系要求编制一张简单的培训计划，下发各子公司要求完成。我所在公司在我进入公司后单独设立培训课，其他兄弟公司人力资源部没有独立设立培训科室，均由相关人员兼职担任。每月各公司会定期组织培训总结会，通过培训总结报告会上进行分享，达到相互学习，观摩的目的。OVER中人网:看来你们公司对于培训得重视程度...

主持：碧海蓝天王嘉宾：断忆(留宁)地点：人力资源经理人培训群19009165时间：2008年2月29日嘉宾简介：断忆（留宁），某集团资深培训经理！人力资源经理人：按照惯律，请嘉宾介绍一下自己的职业经历和企业背景，重点介绍当前的企业经历和背景，谢谢？断忆（留宁）：大家好，本人2004年毕业，首先在一家保险公司从事了两年的招聘工作，2006年7月进入现在的公司总部人力资源部一直从事培训工作。我公司是一家以建筑和房地产为主业的大型企业集团。2007年位列全国500强企业集团第277位；荣获全国质量管理奖、全国文明单位、中国十大慈善企业；浙江省AAA信用企业、浙江省知名商号。over人力资源经理人：谢谢，一般说来，保险公司的培训体系都是比较完善的，请问对于保险公司的培训体系和你现在所处的集团的培训体系有什么区别和不同的特点，另外对于从招聘过渡到培训，是一个相对比较自然的过程，这符合你的职业规划吗？...

...更具有咨询效果。人力资源经理人：首先感谢段老师来到我们的对话现场，按照惯律，首先请嘉宾介绍一下自己的职业经历及每段经历的感悟，回到结束，请OVER示之，谢谢？嘉宾（段彰趋烨，以下略姓名）：好的。我叫段烨，从2000开始从事HR工作，在国内一家大型的医药集团公司，后来一次参加机会，参加了国外一家知名公司的培训，喜欢上了咨询培训工作，然后跳槽到这家公司，专门从事管理咨询和培训工作。主要从事帮助企业建立培训体系的工作，同时我自己作为自由讲师。人力资源经理人：谢谢，我们看过段老师的博客，在培训师培训和培训体系建设方面是段老师的擅长，我们知道，培训师培训涉及到企业内部培训师团队的建设，根据我们今天的主题，请段老师大致为我们结束一下如何提升现场培训的大致情况，可以从那几个方面入手提升现场培训效果，谢谢。嘉宾：好。培训体系有几大模块，关键在于课题体系和讲师团队。而讲师又是非常重要的因素，包括内部讲师和外...

自嘲昨日饮酒过度，醒来仍想呕吐。近来心情郁闷，总有感慨无数。一人闯荡在外，起初觉得挺酷。我忧郁的眼神，引来少妇无数。姑娘见我很酷，有时也送秋波。身边残花太多，怕我风流过度。自小练文习武，觉得是个人物。没想老大不小，仍然没人光顾。少年暗恋对象，早已嫁作人妇。那天遇见街头，孩子叫我叔叔。周围女人不少，全是大姑大嫂。偶然有个例外，也是歪瓜劣枣。身边光棍太多，整天饿得直吵。想要安慰几句，不知说何是好。有人看我可怜，就想帮我去找。哪怕废旧材料，或许我也想要。我若宁死不从，就被说成眼高。只好硬着头皮，前去看看罢了。哪知世事难料，她们也都很挑。没钱没房没车，休想前来骚扰。心中百思不解，为何世道变了。自幼所受熏陶，全部变成玩笑。辛苦努力工作，到头全部白做。溜须拍马奉承，却能混得不错。他们在家享福，我在外面冲杀。哪知忙了半天，还是该我孤独。作恶作威作福，那是人民公仆。心里要是不服，立马把你制服。混混地痞流氓...

某女大学生的简历(不服不行) 本人大学毕业，身高一米七零； 虽非窈窕淑女，也属婷婷玉立； 在家熟读诗书，在外通情达理； 古今圣贤之士，均在脑中铭记； 课程较为繁重，专业自控原理； 喜欢精美建筑，辅修楼宇设计； 办公软件出色，英文通过四级； 学科涉及面广，捎带电子电力； 留心时尚精品，爱好民族乐器； 获得会计证明，算帐不成问题； 团队干部大会，通过先进评比； 年终德育排名，巾帼榜眼班里； 四年分数优秀，申请保研学习； 无奈名额有限，枉然良好成绩； 扩招政策不赖，公费数量太低； 失业家庭子女，哪有更多纸币？ 离校找到差事，心中满生欢喜； 签订一纸协约，三月试用时期； 工作即将转正，爆炒鱿鱼虾米； ...

国外标准代号汇总 序号国别标准代号标准名称标准制定机构 1智利NCh智利标准智利全国技术研究与标准化学会2智利NCh智利标准智利全国技术研究与标准化学会3赞比亚ZS赞比亚标准赞比亚标准协会4赞比亚ZS赞比亚标准赞比亚标准协会5越南TCVN越南国家标准越标准标准化计量与质量管理总局6越南TCVN越南国家标准越标准标准化计量与质量管理总局7英国BS英国国家标准8英国BS英国国家标准9印度尼西亚NI印度尼西亚标准印度尼西亚标准委员会10印度尼西亚NI印度尼西亚标准印度尼西亚标准委员会11印度IS印度国家标准12印度IS印度标准印度标准学会13印度IS印度标准印度标准学会14印度IS印度国家标准15意大利UNI意大利国家标准意大利全国标准协会16意大利UNI意大利国家标准意大利全国标准协会17以色列S.I以色列标准以色列标准学会18以色列S.I以色列标准以色列标准学会19伊朗I...

要做正确的事,先要正确地做事 重要的是做正确的事（to get the right things done），而不仅仅是正确地做事（to do things right）。彼得·德鲁克三十多年前提出的这一观点，堪称管理思想发展的一个里程碑。所谓做正确的事，是追求效果；而正确地做事是追求效率。弗雷德里克·W·泰勒首倡的科学管理运动，被称为效率主义，它使管理从经验开始变为科学，这是第一个里程碑。德鲁克在六十年代初提出的“为成果而管理”的观点，可以称为效果主义，它改变了经理人的思维方式，把经理人的关注重点从效率引向了效果。正如德鲁克所言：“如果以极高的效率去做本来就不该做的事情，最徒劳无益的工作也莫过于此。”注重效果，追求成果，关注机会而不是问题，着眼于贡献而不是工作，这是德鲁克卷轶浩繁的著述中一...

 企业管理层必须随时回答的十个问题 最切中要害的问题通常都很简单，简单得让人毫无戒备。以下10个问题就必须企业管理者随时拿来问自己的。 1. 公司怎么赚钱？如果公司管理人员没有用你确实能理解的术语来回答，可能就有问题了。 2. 客户付清欠款了吗？如果应收款项的增长速度高于整体销售的增长速度，那就说明客户还清欠款的速度不如以前，或者说，他们可能根本就没有在还钱。如果是这样，那么他们为什么不还？可能公司的客户正在苦苦挣扎，或者正走向破产。 3. 未来几年什么问题可能会真正威胁公司的运营乃至生存？ 4. 与竞争对手相比，我们做得怎么样？如果自己公司的各种数据和其他同行公司差距过大（不管好或坏），有时候就意味著公司内部出了岔子 5. 如果明天首席执行官出了车祸，谁能管理这家公司（接班人问题）？ 6. 我们如何增长？公司...

驯马到育人的管理启示 透过育马看育人，仔细分析驯马师养马赛马的各个环节，我们能得到许多有益的启示。  　　一、相马启示：量才施用，合理设计员工职业规划  　　人类驯养马匹，说来也有几千年的历史。马的用途很广，大致说来，古代主要用于作战、拉车、耕田，现在主要用于赛马、表演和骑乘。据说，全世界的马匹如果仔细划分，约有300多个品种，而马又是个性很强的动物，根据马的不同特点，来确定马的驯养方向可不是一件容易的事情。赛马界中赫赫有名的驯马大师韦恩。卢卡斯认为，驯马师最大的资产之一就是一双善于相马的慧眼。对人才的判断也是一样。事实上，人人都可以成材，人人都是人才，关键是要根据人的特性禀赋，找到能使它的优点得到发光，使潜能得到最大限度发挥的位置，即所谓的“方钉进方洞，圆钉进圆洞”。在企业中，这一过程可以通过合理设计员工的职业生涯发展规划来得以实现。...

培训体系与企业大学创建实务访谈——访培训经理yolanda主持：碧海蓝天王嘉宾：yolanda地点：人力资源经理人培训群19009165时间：2008年4月1日11：30开始嘉宾简介：yolanda，某零售企业学院课程研发经理，历任知名企业资深培训经理，擅长培训体系的搭建及推行，具有很深的培训理论和实战培训经验。人力资源经理人:首先感谢嘉宾应邀参加我们的访谈节目，按照惯律，请嘉宾介绍一下自己的职业经历和企业背景，重点介绍当前企业背景和经历，谢谢？yolanda:好的,各位同仁大家好，非常荣幸能够参加这个节目。也非常感谢主持人，感谢大家给我这个分享的机会。我简单介绍一下，请大家指正。我2001年大学毕业，回到家乡参加了教师招考，随后被分配到一所高中学校任教，04年来到广东加入一家大型IT公司担任培训专员，随后半年时间提升为培训经理，主要负责销售团队培训和激励。公司是一...

...；目前所在的企业为一个典型的民营企业，正在转型，业务主要以零售及品牌推广为主。目前我司的直营店铺数量在830多家，基础层级的人数在5400人，培训对象区分较大，1为基层人员（约85%），2为核心员工（约15%），资源配置和时间配置因此存在处理的差异。OVER 人力资源经理人：海波的经历一直都是人力资源管理方面的，目前的发展符合自己的职业规划吗，对自己的发展的发展有何心得？另外，我们今天的主题是行业培训体系的建设，请先介绍一下培训的概括，以及您对培训体系的理解吧，谢谢？ 关海波：从职业规划的角度考虑，本人的职业生涯发展符合本人的设计和个性的选择。未来的发展：为企业总经理方向进行。我从事零售行业时间超过六年，见证了从02年至今的行业变化，因此零售行业的培训体系建设，首先在工作周期上必须清晰，因为企业所面临的竞争性十分激烈，企业战略的调整会经常变化；其次企业运作和发展的不确定性，导致企业内部体系...

宽容是一种修养 宽容是一种修养，是一种境界，是一种美德。宽容是原谅可容之言、饶恕可容之事、包涵可溶之人。 宽容，当需要有够大的心胸。我想世间最大的还是弥勒佛的肚子，在南京多宝寺内的弥勒佛是这样的：“大肚能容，容天容地，于己何所不容；开口便笑，笑古笑今，凡事付之一笑。”这是何等的心胸啊！从中我们不难看到，宽容和笑、愉快在弥勒佛的境界里是连在一起的。有了宽容的胸怀，才有容天容地、容江海的崇高和博大，才有来自心底的真挚笑容。四川乐山凌云寺内的弥勒佛是这样的：“笑古笑今，笑东笑西，笑南笑北，笑来笑去，笑自己原无知无识；观事观物，观天观地，观日观月，观来观去，观他人总有高有低。”。大千世界，日月轮回，时事境迁，人心思变，所以，于己要多责，责自己无知无识；对他人，要多欣赏，赏他人有高有低。人生有了这种宽容的气度，才能安然走过四季，才能...

十大害人的“俗话” 俗话说“没有规矩，不成方圆。”俗话说“是药就有三分毒。”俗话说：“创业难，守业更难。”俗话说：“一分耕耘，一分收获。”俗话：“天下无难事，只怕有心人”―――在中国民间，成千上万条这样的俗话从出生那天起，就开始耳闻目染，甚至“俗话”已经侵入人的骨髓，成为“大纲文化”，成为我们思考的“定式”。在辩论中，我们经常“引经据典”，动则以“俗话说的好……”来加强自己的观念，实际上这也是“不自信”的一种表现形式。爱引用俗话的人，是希望能拉上老祖宗留下的&ldquo...

经典忠告：也许有一天你会用的上 1、视爱情为奢侈品：有最好，没有也能活。随缘，但不是说不努力。每月记帐。2、男同事的恭维就像香水--可以闻，但不可以尝。3、没有任何事情、任何人需要你过了半夜12点还苦想不睡。4、即使你美若天仙，做什幺事情还是要讲道理的。5、家里的安眠药不要超过10粒。6、学会做几个好菜。周末给自己炖汤。7、已结婚的前男友打电话来问最近好不好—一定要高兴的大声地回答：好！8、过去，童话故事是以“在很久很久以前...”开头的；现在，童话故事是以“如果我还没结婚...”开头的。记住你已经过了听童话故事的年龄了。9、不必对新男友坦白过去，如果爱他，尤其不必。10、与任何人、在任何情况下都不拍欢爱之镜头。11、不要动念头做单亲妈妈—孩子不需要父亲，但你需要爱人。一个照顾子的人，非常需要有人照顾。12、...

2008年教育部对以下成语解释的纠正1.知书达礼：仅知道书本知识是不够的，还要学会送礼；2.度日如年：日子非常好过，每天象过年一样；3.杯水车薪：每天办公室喝喝茶，月底可以拿到一车工资；4.知足常乐：知道有人请自己洗脚，心里就感到快乐；5.见异思迁：看见漂亮的异性就想搬到她那里去住；6.语重心长：别人话讲的重了，心里怀恨很长时间；7.有机可乘：出门考察有飞机可以乘坐；8.不学无术：不要白费工夫学那些不实用的东西；9.夫唱妇随：丈夫进了歌厅唱歌，妻子跟踪尾随...

  由三国人物看管理十戒金无赤足，人无完人。《三国演义》中不少有作为的人，因自身的不足而失利，甚至失去了宝贵的生命。分析他们的缺点，能为企业管理提供借鉴，故列出“三国人物”的“十戒”，供参考。 一戒事必躬亲——诸葛亮诸葛亮第六次出祁山时，派人到魏营下战书。司马懿问下战书的蜀使：“诸葛亮饮食起居如何？”信使说：“丞相起得早，睡得晚。处罚20棍以上的事都亲自处理，说得多，吃得少。”司马听说后大笑说：“诸葛亮食少事多，哪能活多久？”蜀将回报诸葛亮，诸葛亮感叹说：“司马深知我也！”不久，诸葛亮谢世。一个企业家，如果凡事躬亲，部下必然无主动性和创造性。某公司生产部经理非常出色，后被提拔为总经理。自从他出任总经理后，公司里的大...