第一条 目的 为提高本公司从业人员素质，充实其知识与技能，以增进工作质量及绩效，特制定本办法。 第二条 适用范围 凡本公司所属从业人员的在职教育训练及其有关作业事项均依本细则办法。 第三条 工作职责划分 （一）教育训练部 1．全公司共同性训练课程的举办。 2．全公司年度、月份训练课程的拟定、呈报。 3．训练制度的制定及修改。 4．全公司在职教育训练实施成果及改善对策呈报。 5．共同性训练教材的编撰与修改。 6．训练计划的审议。 7．训练实施情况的督导、追踪、考核。 8．外聘讲师担任公司全体在职教育训练的举办，每季一次为原则。 9．全公司派外训练人员的审核与办理。 10．派外受训人员所携书籍、资料与书面报告的管理。 11．其他有关人才发展方案的研拟与执行。 12．各项训练计划费用预算的拟定。 （二）各部门（单位） 1．全年度训练计划汇总呈报。 2．专业训练规范制定及修改，讲师或助...
（一） 职前培训(也称为岗前培训)。职前培训是培训实施中的一个环节，指的是对于新进人员或初次寻求工作人员所初设的一种任职前的短期培训，目的在于配合组织特定的需要，传授某种专门知识与技能，以适应任职需要。而在所谓教、考、训、用的人员管理体制中职前培训是人员任用的前提基础。 1、职前培训的目的和功能 新进员工即使学识丰富，见闻广博，但由于缺乏特定的实际工作经验与认训，必须加以职前培训，才能配合未来任用的效果。职前培训的主要理想目的。可归纳出下列几点：1) 提高管理效率，以合理提高企业投资之时间、人力、物力、财力与实际成效之间的适当比率。2) &nb...
实际工作中，你可能是部门经理，或者你的理想就是成为一个有经验的管理者。那么，训练员工成功就是一个帮助你让部下做出一流工作的过程。 训练有利的人际关系技能 要想成为一个好教练，你必须相信员工均想把活干好，他们希望取悦于上司，能够在专业上成长。你的角色就是帮助他们获取他们提高潜能和改进表现所需的技能、能力和知识。 1、获取你所需要的资讯 如果你具备一些基本技能，你会更好地帮助员工。 首先，你得发问正确的问题，不要让属下感觉不舒服。你还得从他们那获取信息，以便帮助你决定招募谁或提升谁及他们应获取什么技能。 倾听他们的回答。不但关注他们在说什么，而且同样要关注他们的身体语言和非言语信号。 经常与属下交谈。你会更好地捕捉士气问题，以及观察可以胜任更多职责的员工。 学习成为一个好教师。这样你能够...
卓越的员工培训管理...
这是第一次培训...
培训师的发声训练...
企业的员工培训现在越来越重要，但是如何建立有效的培训体系就需要HR的规划设计了。 ...
《拿出你的激情》之员工激情培训手册...
培训工作: 用到程序的时候,需要提早与技术人员沟通一, 要知道的1)什么时候开始培训2)培训的为期多少天3)培训的内容是什么4)接受培训的人数5)培训者的人数 二, 要准备的1)培训内容的详细资料2)作业,练习和考试题3)时间表4)跟进表（其实可以把时间表与跟进表合为一表） 三, 解决问题的方法1)当一个问题有多人重复问既时候，就将问题重新对所有人讲多一次，务求令到每个人都了解清楚2)遇到培训者都解决不了的问题，则将问题记录下来，请教他人。...
即使面臨服務業同行挖角，徐重仁仍堅持他不向外挖角的經營方式。「其實這個問題我也思考很久，最重要的關鍵，人不是零件，不是機器馬上就可以用了，」徐重仁指出，統一超商喜歡自己培養人才，一方面是台灣發展商業的歷史尚淺，不像美國已有很多MBA人才，而且專業素質都很整齊，大家對於挖角習以為常；但是台灣不同，一方面企業文化正在建立，一方面新的商業形態還在萌芽。「要找到價值觀相同的人不容易，所以還是決定自己培養，」徐重仁說。統一超商持續發展30年，卻堅持不對外挖角，證明人才培育有其獨到之處。事實上統一超商發展不只仰賴人才，而是「人才組合」；人才組合，非一朝一夕可成，主要是靠服務業的基本邏輯和價值觀。特別是服務業的特性中，講究團隊合作、承諾操守和設身處地，過程就是結果，這也是服務業的人才最重要的特質之一。統一超商本來就有「用才以德」的傳統，像是集團董事長高清愿常常強調，「有德無才，其德可用；有才無德，其才難...
《伊索寓言》中有这样一则故事：一只羊站在高高的屋顶上，看见一只狼从屋旁走过，于是骂道：“你这只笨狼，你这只傻狼……”。狼向上看了看，对羊说道：“你之所以骂我，只不过因为你站的位置比我高罢了”。领导是比一般人站得高，但是远远不是狼所认为的那样；更不是那只只会骂人的羊。关于领导的定义有多种讨论，我们认为，领导是一个动态的行为过程，是一种影响一个群体实现目标的能力。领导不是权力和地位，而是一种关系，是一种对团队持续发挥感召、凝聚和激励的影响力。应该说，“振臂一挥，应者云集”是所有作为领导者的最高境界，那么，在日常的领导行为过程中，我们应该如何提升自己的感召力、凝聚力和领导魅力呢？高瞻远瞩的眼光作为一个领导者，首先要有眼光，要有境界，要有追求。要能够独上高楼，登高远望，“春...
前段时间受了个刺激，了解到全国有接近2万多家，顿时崩溃。崩溃完了后想总结下各地的培训公司的特点：） 大家一起来做吧 北京： 上海：AMA ，AMT，竞越，人众人，影响力，欧瑞，慧泉，企顾司，麦古力 广州/深圳： 有待其他地区的同仁的补充。也希望有和培训公司合作过的朋友，把合作的情况介绍（各培训公司的特点）下。可以供其他企业参考！我先来：AMA ：美国管理协会，优势：全球的讲师资源比较丰富，全职讲师，可以双语授课。劣势：有些讲师有点水土不符服，讲的东西和企业实际结合的有限。AMT：成立与1999年，开始是专注在管理+IT方面的咨询的。02年开始做培训，开始也是只做管理+IT（流程、知识管理、信息化）方面和思维类的培训，都是全职讲师在讲。后来其他的管理类的课程也在做，但是以兼职讲师为主。优势：王玉荣老师的流程管理的课程，王佑的思维类和沙盘类的课程...
2007年6月1号，曾庆学先生为岳阳巴陵石化授课《出色的中层主管》取得高度评价！...
2007年6月5－6号，曾庆学先生为甘肃某电力集团公司举办《综合管理能力提升》取得成功！...
可以说，从接触过的培训人员来看，每个人都对培训有着自己独特的理解，对于培训体系，都有着自己的认识，他们从一定的角度，将培训体系分解成了不同的组成部分。在这里我们想知道的是，您认为一个完整的培训体系应该包含哪些方面？ ⊙风驰电掣 我对培训体系也有自己的看法，主要是对工作中的做法的一些总结。我的感觉就是要做好培训工作的1234。1个目的，2个平台，3个阶段，4个流程 1个目的：创建学习型组织，最终目的就是让员工由被动培训到主动学习。学习型组织强调员工主动的学习，主动的进步。 二个平台。一是构建企业的培训平台，二是构建员工发展的平台。培训发展的三个阶段：1，培训部门推动阶段；2，部门经理推动阶段；3，员工主动学习阶段。要知道培训的理想状态是什么，是要从不完善向完善的阶段不断进步。做好四个流程：需求，计划，实施，评估 如果1234四个方面都做位了，体...
德鲁克说:“21世纪，对管理最大的挑战，就是如何管理这些知识工作者。” 在许多人眼里，一位成功的领导人是非常神秘的：他可以把一批人集于麾下，朝着一个目标勇往直前。其实，领导力的英文拼写则更为形象：Leadership，一是指“领导一艘船”，亦即“领航”之意；同时也隐含着负有规避风浪的责任。从创业英雄到出色的管理者，最后成为有领导力的领导者，这几乎是每个企业家的追求。在瞬息万变的市场竞争中，在寻求未来发展方向的过程中，具有领导力素质的人就像一个好船长，他有足够的能力带领大家驶过惊涛骇浪，最终到达胜利的彼岸。所以，一个企业要不断前进，就要有优秀的领导者，只有管理好一个团队，才能使企业发展壮大。但是，把每个人都训练成具有领导力的人并不现实。我们可以想方设法地构建一种体系，让更多的...
近期发现两家客户在培训管理方面存在着相近似的问题：l 培训时间已到，参训人员刚来了半数左右，10分钟后才陆续到齐；l 多数人都坐在教室靠后的位置，前几排空空荡荡；l 上课期间不断有人接听手机、进进出出；l 课间休息后，部分学员“不知所踪”。 对于上述情况，人力资源部一脸的无可奈何：“我们的员工都比较忙… …”。两家...
最近几年来，联想,UT,百度和西门子等大型高新企业都纷纷裁员，公司不是家的这么一个观点也被很多人不断的谈及到。对于高新技术企业，研发和人力资源的投入往往是很多的一块成本，因此企业在出现销售或利润下降时候常常通过裁员来维持企业的财务和健康状况。 企业和员工之间始终一种雇佣和被雇佣的关系，老板和员工间都有各种的目标和目的。员工期望在公司获得较高的薪水，职业发展和自我提高；企业希望通过员工为企业创造最大的价值。因此说企业发展和员工发展是密切不可分的，关键点在于谁先谁后的问题。是员工先发展了，先在薪酬和知识技能上有所得后再对企业做更大贡献；还是说企业先考虑自身发展，企业发展了再来考虑员工的利益。 在前两年联想大幅裁员的时候，我们看到了很多公司不是家的文章，看到了很多被裁员工由于技能太单一而无法找到新的合适岗位的很多例子。而最近高建华的《笑着离开惠普》给我们的又是另外一种感觉，不...
适合于正在创业的指挥官,相信这个文件对你的员工培训肯定有用.拿去看看吧! ...
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如何做好在职培训在职培训是外企普遍采用的形式之一。在职培训不仅是一种有效的培训手段，更是一种培训观念，将在职培训理念导入日常管理活动中，是提高经理管理水平和员工工作效率的有效途径。它的优势在于： 首先，不耽误工作时间。与脱产培训不同，在职培训将培训和工作紧密结合起来，融培训于工作之中，使培训和工作之间产生互动，使员工从工作中获得培训，从培训中获得更多的工作机会，从而获得更有价值和实际意义的提升。 其次，节约培训费用。尽管培训不被看作成本而是投资，但毕竟它还是要产生费用。与脱产培训相比，在职培训可以节约大量的培训费用，同样两千元的费用，参加短训班的话也许只够一个人用，如果两千元钱买套光盘，则可以培训更多的人，让更多的人从中受益。 第三，建立经理与员工之间的沟通渠道。通过在职培训增加经理和员工接触的机会，方便彼此的沟通，互相学习，建立彼此的信任基础和沟通渠道，让培训成为经理和员工沟通的方式。 ...
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本人收集了一些用于调节课堂气氛的有趣图片，供大家分享。...
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企业员工培训的四种模式，有助于研究...
2007年7月6号，在武汉美丽的东西湖，百信集团公司举办年中会议，特别邀请曾庆学先生为百信70多名企业管理人员举办《高效团队建设》的课程，给90多名高管上了生动的一课！...
2007年8月6-7号，曾庆学先生第三次为甘肃某电力公司讲授《中高层领导目标绩效管理》获得圆满成功！...
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现在很火的TTT培训...
一、 面对工作的三种行为——积极、退缩、侵略一般而言，在日常工作场合，处理事务时，不同的人会采取不同的行为方式，其产生的效果往往也不一样，举个例子来说：案例积极回复退缩回复侵略回复你交给文员打的述职报告使你很不满意，不少地方打错了，你决定叫她拿回去重打。这篇述职报告有好几个字打错了，我已标了出来，请你拿回去重打。注意，以后打完报告要仔细检查。我知道，可能是我写的不清楚，如果你有空的话，就请你把这里几个小错改一改，好吗？这种稿子，你也敢拿来给我看？里面错字连篇。简评：积极回复的结果：文员了解了自己的错误所在，并知道打完报告要仔细检查，避免以后再犯同样的错误。同时，你的愿望也得到实现，这是最圆满的结果。退缩回复的结果：文员会认为，这不是自己的错，是上级的错。现在我正忙着，先...
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「人力资源是企业竞争力之所系」，进入知识经济时代，人力素质成为企业的发展的基石。企业要提升企业人力素质，最有效且最根本的方法就是教育训练。 持续的教育训练，除了可不断提升员工的知识成熟度、增加工作生产力外，更成为员工考量是否长期效命企业的决定关键。因此，如何规划适质、适量的教育训练就成为领导者的重要职责。 要使交响乐团有好的表演，必须要有严谨的训练与练习；要使运动员在球场有好成绩，背后须要历经辛苦的磨练与锻炼；相同的，在企业中为了使员工达到好表现，员工就必须经过全盘的职务训练及工作指导，并且是持续不断的训练。而维系着教育训练成败的关键因素，就是领导者对教育训练的所抱持的态度及观念。...
本材料是根据余世维博士的《职业化团队》课程光盘摘录整理并改编的，共分五个部分：职业化总体概论、职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德。...
是某公司在建立培训体系时完成的....
培训评估...
不知道是否重复，大家明鉴吧。...
开会偶得 精彩资料...
1、敬业精神：一个人的工作是他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作。能力不是主要的，能力差一点，只要有敬业精神，能力会提高的。如果一个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他事情都没有可信度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作等着你去做。这就是良性发展。 2、忠诚：忠诚建立信任，忠诚建立亲密。只有忠诚的人，周围的人才会接近你。企业在招聘员工的时候，绝对不会去招聘一个不忠诚的人；客户购买商品或服务的时候，绝对不会把钱交给一个不忠诚的人；与人共事的时候，也没有人愿意跟一个不忠诚的人合作…… 3、良好的人际关系：良好的人际关系会成为你这一生中最珍贵的资产，在必要的时候，会对你产生巨大的帮助，就像银行存款一样，时不时地少量地存，积少成多，有急需时便可派上用场。难怪美国石油大王洛克菲勒说：...
很好的健康指南...
我新做的培训需求调查表，请大家评论评论，看看有没有什么更好的方法...
