为了理解一个企业，首先建立一个结构，理解企业的结构可能的两种方式（注这里的企业是单体公司，或是group的某BU） ：结构1：从企业的Business Model出发，企业要考虑三件事是收入来源（客户）、向客户提供价值、提供价值的方式；结构2：从战略营销角度来看，企业运作是选择价值、提供价值、传递和交付价值。其实这两种结构表达的意思是差不多的，通俗点说就是找到你的客户、生产他们需要的产品、并通过合适的方法把产品送给客户。理解企业的步骤是：1、找到你的客户：（1）细分市场：细分市场的目的是发现有吸引力的市场。根据合适的细分要素，把市场分解为多个小的市场，分析每个小市场的结构，最终发现有吸引力的细分市场； 细分市场的要素有很多种，一般来说大概是7、8种，选择不同的要素来细分市场操作的复杂度是不一样的，细分市场要素从易到难的顺序大概是年龄、区域、收入、使用的偏好、需求、态度...
同学的博客上写的一篇好文章，今天在车上听同学讲了一路，回来在他的博客上找到原文学习：http://mike200510.spaces.live.com/PersonalSpace.aspx?_c02_owner=1与《对话》对话 Tony前天和我联系，说周六有一个非常好的培训。本没有打算去，只是随意看了一下简介，结果马上被内容吸引住了。培训师是中央电视台《对话》栏目的制片人，叫罗振宇，是一个狠角色，这个培训一定要去！ 培训的主题是“战略公关传播新思维”，上午基本是理论，下午有很多实战的案例非常非常精彩，摘录几个如下，一则可以分享，二则也让自己温习一下： 一、蓝海战略：1.摆脱竞争 2.低成本的摆脱竞争 简单来说就是低价、差异化 案例：某餐馆老板打算做一个特色店，有如下三个策略：1、在餐厅中安排贵州少数民族歌舞...
不知算不算重量级的?大家捧场的话继续发.版权原作者所有.另外问一下坛友,交易贴类型是什么意思?...
丰田为什么会赢？ ...
流程的分类及评价韩玉军企业在实施流程管理、优化和再造的过程中，最不易掌握和误入歧途的部分是流程的分类和评价，这部分恰恰是企业做好、做实流程管理的基础。本人就工作中的实践，将流程的分类和评价方法展现给大家，以供参考。选定目标业务单元的主要流程列出来，然后按照他们的战略价值将其分为三类：战略性核心流程、功能性核心流程和非核心流程。它们分别体现：1、战略性核心流程：这些流程是你为实现战略目标必须全力以赴争取也必须做好的，只有做好这些流程你才能成为业界领袖。绝大部分面向顾客的流程都属于这一类。从财务的角度来看，战略性核心流程就是对经济利润为正还是为负至关重要的价值链。它们可以使你的业务获得与众不同。2、功能性核心流程：有些工作你必须做好才能创造价值，但是它们基本上不为顾客所注意，即使你做好这些工作也不过是满足顾客的期待而已，这些流程是你参与市场角逐的一张入场券，不把这些做好流程做好就...
企业在创建以后，成长是一个必经的过程，然而过份追求成长的速度却无异于拔苗助长。 从来都没有想到过，成长过快会是导致企业经营失败的根源。而当自己因此遭遇失败之后，才真正体会到企业均衡发展的重要性。管理行为因其具有艺术性，因此追求动态的平衡便成为经营成长的动力。 初弄商潮 我之前在一家大型外企上班，因为已经做到了中层管理的位置，所以有很多管理的体会，加上公司大量的专业培训，自认为已经找到了管理的真谛。只是由于环境的束缚，使得我没有太多的施展空间。 1999年的春天，我接手了一个公司中人力合公司。公司规模不大，经营电脑配件，是一个典型的中关村模式。兄弟几个从柜台开始，抓到什么就卖什么。一段时间下来，虽积累了一笔资金，但同时也丧失了很多做大的机会。 有了一定的积累，野心也跟着来了，使得他们不再甘于满足现状，他们需要更大份额的蛋糕。为实现目标，他们需要一个更加专业的人来帮助他...
国际IT巨头中，SAP是唯一一家来自美国以外国家的公司，被称为“莱茵河畔的硅谷公司”。德国企业的商业运作模式通常被认为是僵化的，SAP却是一个异类。它注重在商业运作模式和内部管理上的创新。微软总裁比尔·盖茨曾评价：“(它)与微软的风格相似——年轻、热情、勤奋。”而SAP如孔翰宁的个性一样，低调，而不张扬。 在SAP，员工可以留长发，可以穿T恤衫和蓝色牛仔裤，可以在一天的任何时间上班，可以在公司的咖啡屋里享受到免费食物，只需付食物税就可以喝到不间断供应的浓咖啡。骑自行车上班的人甚至可以在办公室里淋浴。工作3年后，员工可以获得公司配发的汽车。 孔翰宁说，人们究竟几点去上班、衣着怎样，并不重要，只要他们有创造力就行了。假如1个人一天只工作3小时，但比另一个从早晨6点干到晚上6点的人做出更多成果，仍更有价...
基于能力的岗位描述，基础学习资料...
如何保障国内公民的生命健康权？对最近频发的食品安全事件诸如含有苏丹红的红心鸭蛋、多宝鱼、硫磺熏制的生姜、银耳，死猪、死鸡制成的熟肉制品以及劣质奶粉等等涉及食品安全的问题不绝于耳，我觉得到了非发表一下意见不可的时候了！自从我国开始进行改革开放、搞活经济以来，可以说全民都在努力赚钱，争取改善生活条件，提高生活水平，那么不可否认的是有些人就难免会因头脑发晕而走违法致富的路，但开放初期的二十余年也没有像最近这两、三年来的不法之徒对食品进行违法造假这么猖獗，究其原因无非是其一，正常的致富之路是要付出艰苦卓绝的努力才行的，而这样的挣黑钱的办法却是省时省力的；其二，容易挣钱的路已被走在前面的人占上了，而他（她）一时找不到更好的路。那么，这就能成为他们谋害别人生命健康安全的理由吗，只是他们的无知和胆大妄为就行了吗，当然不能，很重要的一点是：他们之所以能这么做还说明了违规成本低，由此他们给别人...
三颗巨星坠落、三个巨人倒下《安然、世通、安达信分析》100页...
北大纵横资料，分享！...
2005年是我国加入WTO的第四年，我国农产品进出口贸易继续保持双增长，进出口贸易总额为562.9亿美元，为1993年以来的最高年份，农产品出口额和进口额均是连续第6年增长，也是近6年我国农产品出口额增幅最大的一年；农产品贸易逆差大幅下降，降幅为75.5%；谷物由上年净进口转变为净出口；我国农产品出口贸易发展势头良好、外部环境相对平稳，出口增长具有较大的潜力。 一、2005年我国农产品进出口贸易的主要特点 （一）农产品进出口继续保持双增长势头,出口增幅较大地超过进口增幅，农产品贸易逆差大幅下降 2005年我国农产品进出口额继续保持双增长,出口增幅较大地超过进口增幅，农产品贸易逆差较上年大幅下降。2005年我国农产品进出口贸易总额为562.9亿美元，同比增长9.5%。其中，出口额为275.8亿美元，同比增长17.9％；进口...
工业工程师和工业工程教育...
斯蒂芬•P•罗宾斯:《组织行为学》（免费）工商管理经典译丛 组织行为学 罗宾斯（第七版），免费，好就顶！再造AMT之共享风气！共四个压缩分卷，PDG格式，用超星浏览器打开。...
昨天是我们为期7个月项目的终期汇报。汇报前，我开玩笑说，在这里我呆了快两年时间，我没有把今天的项目汇报当成终期汇报，而是代表项目组做的述职报告。汇报讲了近两个小时，主要讲了三点：1 项目取得的成果，回顾了项目的过程，列举了一系列的系统上线以来的一些数据和取得的实际效果和项目中形成的文件资料2 项目继续深入的方向，主要是我们在项目中一系列深入思考的点，深化的思路和大的计划3 项目下一步行动计划：推广应用的方法和行动计划。老板会后做了总结，评价满高的：），主要有几点：不是伟大的公司创造伟大的事，而是平凡的公司创造了不平凡的事，才能成就伟大的公司；没有伟大的人，就没有伟大的公司，只有平凡的人，做了不平凡的事，才能成就伟大的人。 AMT在我们公司做了不平凡的事情一年半的合作（两个项目），取得了一系列的成果说明，我们找对了AMT，找对了知音，AMT对我们的支持是无边界的，我们要继续一定要合作下去信息...
07－03－13，一个朋友帮助指点了一下。就一些细节进行了指点。重新发布。这位同事即将前往通用工作，祝福一下。这天，在客户现场进行原料仓的调研（某民营汽配公司），一位同事和我一行，边看便指明身边不够精益和规范的地方，必然会造成潜在浪费、或者直接浪费以及成本缺失的地方。仓库货架应当和生产线进行垂直摆放，（基本情况是这样，但最终应从生产线布局、搬运工具、搬运物质量体积、需求频次、与供应商供货协议、搬运容器等多方面进行考虑）货架或者采取划滚货架方式，或者就是直接纵向符合人类工效学的摆放料品，保证先进先出的料品摆放以及叉车操作模式，（体积、质量较小零部件采用多层滚式货架。体积、质量较大零部件在入货区可使用地埋式滚轮，入库后则采用多层平板式货架）仓库外延应当更多留出给手动叉车（地牛）操作的1～1.2的空间便于操作先进现出（现场存在大量堆放在内部的料品，并没有有效先进先出，堆积了灰尘），...
就是要搞清这一人团的素质 ！！！ ...
价值流图在企业诊断中的应用褚四斌摘要：通过对价值流图（Value Stream Map）绘制的过程及价值流图使用过程中注意的问题来阐述价值流图在企业诊断中的应用。关键词：价值流图 企业诊断 Value Stream Map概述 诊断，是医学上常用的术语， 其含义是以观察、把脉的方法判断病人的病情和病因，并开出治疗处方。诊断借用到企业经营管理上，就形成了企业诊断。 企业诊断，是由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合，应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题，分析产生问题的原因，提出改进方案（建议）；当受诊企业接受改进方案（建议）后，则负责培训人员，帮助指导企业实施改进方案。 综上所述企业诊断任务有三项：一是帮助企...
自2001年以来，美国已有71家股票市值过10亿美元的企业走入历史；251家市值在1亿美元以上的企业宣告破产，这个数字创下历史新高。 人们经常不解，为什么一些表面看起来很成功的企业，最后却以失败收场？ 帮助过多家企业进行重整的咨询顾问朱丽亚。盖勒，近日在《利润》杂志(Profit)中分析，不论是房地产公司或餐具供应商，失败企业最后都可归纳出7点共同的因素。企业主管要不就是忽略，要不就是根本没有注意这些警讯。 一、缺乏MIS管理 信息系统(MIS)可以视为企业的心脏侦测器。因为它可以每日产出企业的健康报告，让管理者即时修正策略与计划，避免问题演变成不可收拾的情况。 库存与应收账款是管理系统中最关键的两...
规模越大越经济，一般来说是这样的，通过扩大规模，可以降低单位生产成本，可以增加对上游供应商的影响力，降低采购成本，可以在市场上增加影响力，可以分摊品牌建设的成本，甚至垄断行业获得垄断利润。在很多企业很多行业，各个企业都在努力扩大规模，增加企业影响力。 但是国内有企业正在面临规模不经济的困惑，肯定不止一家，最近我们的一家客户就正在为此困惑，规模已经是世界第二了，世界第一也是国内同行，大大超过其他对手，但是规模扩大并未带来规模经济。宁高宁先生最近的热贴《为什么》中有相关的感叹，家电企业市场份额越来越大，技术越来越高，但是利润越来越少？面对规模不经济，没有直接原因，甚至很难找到显而易见的原因来解释为什么规模会不经济，这是企业最大的困惑，尤其是从一直的规模经济变得规模不经济。 也可能是管理上的一些因素，国内企业的...
中国本土软件公司的产品化之路 By肖光喜 朋友，您好，很高兴您能够抽出一些时间来看看这篇文章，在此我想利用一点点时间，跟各位分享一下企业信息化的一些想法，我想利用这短暂的时间，希望带给各位朋友一点点新的思路，这篇文章所表述的观点不敢说全对，但他是我多年来从软件定制开发、平台开发到成熟产品的咨询实施过程中的一些心得体会，希望带给您一些思考，带给您一些有益的启发。ERP这个词被炒烂了，从夫妻店到集团公司都说自己能做ERP，笔者以为，所谓ERP，其实是用一套用软件来固化了的先进的管理思想、管理理念，ERP体现的标准化管理和全面协同的思想。在文章中，笔者主要希望和各位探讨一下ERP软件的产品化问题。目前的软件模式大致可以分为大规模定制开发、商业软件＋少量定制开发和介于两者之间的平台＋少量定制开发等三种开发模式。本文笔者试图通过对三种开发模式的对比和分析，希望对那些想上ERP的企...
龙口市泰进机械有限公司是全国汽车玻璃升降器和车身附件的专业生产厂家，公司始建于1972年，主要生产“龙升”牌车用电动、手动玻璃升降器，共有六大系列，四十多种型号，年生产玻璃升降器能力达到二百多万只。产品先后通过了中国汽车技术检测中心及中国重汽检测中心的鉴定，先后为一汽轻卡、金杯汽车、福莱尔轿车、吉利轿车、长安汽车、长城汽车、福田汽车、郑州日产等四十多个汽车厂家配套。 从2000年开始，泰进公司与韩国合资，成为中外合资企业，公司的发展急剧上升，业务增长迅速，产品线出现了四十几款型号规格迥异的产品，泰进的年产值已近五千多万。 &nbs...
1235. 卓越地产简介.PPT1236. 淄博荣宝斋项目产品策划报告.doc1237. 淄博现代城项目计划书.doc1238. 淄川服装城发展战略总体策划报告.doc1239. 紫荆花园策划推广细化方案.doc1240. 紫薇山庄定制化方案全案策划.doc1241. 紫薇田园都策划执行方案市阶段性.DOC1242. 紫薇田园都市传播策略.PPT1243. 紫薇田园都市传播策略.rar1244. 紫薇之家整体营销策划方案2（修改案）.doc1245. 自有物业租赁标准作业规程.doc1246. 自在商业广场.ppt1247. 左岸半岛本阶段推广草案.ppt ■■■■说明：带方括号的为文件夹，请注意查看该文件夹下的文件和子文件夹！■■■■1248. [2005江西某地产项目整合推广策划书]1249. [9300亩 广厦 义乌江南生态园项目全程策划]1250. [案例策划]1251. [北辰花...
构建高效畅顺的企业内部物流管理体系 一、规范的物流管理对企业尤其是对制造企业的巨大作用：企业，尤其是所有制造业的核心是物流管理,物流是制造业的主要管理焦点、对象,物流是财务的源头,物流是成本的对象、中心,物流是成本费用是否节约的主要表现,物流是企业管理效率的集中体现,物流是企业管理是否规范和管理水平的集中体现！然而，从现实来看，很多企业的物流管理却是很马虎、不完整、不规范、资产流失、运行不畅、不成体系、不科学、不严谨、不与财务成本有机配合，因而未能达到这样的效果！白白的使企业浪费大把的经济效益、管理效益！ 二、企业在物流管理方面通常存在的核心问题：1、缺乏宏观规划，只有简单的采购、库存、销售业务维持日常运行；（有的甚至没有采购、销售的概念，只有一个简单的仓库总揽所有的物流业务）；2、没有明确的、科学的划分采购、库存、销售、存货核算4大业务；3、作为整个物流...
听说有人卖资料被抓了，有准确消息的朋友请回复...
该范本是我在给一家客户做咨询项目时，设计的流程制度范本，在客户企业得到很好的实施，现在客户公司制度都沿用该标准。...
根据统计全美Fortune200公司所使用的成本降低手法，最有效果的前十项如下，由于各手法的执行成效因企业而异，以下十项并无优先顺序可言1、Value Analysis（价值分析，VA）2、Value Engineering（价值工程，VE）：针对产品或服务的功能加以研究，以最低的生命周期成本，透过剔除、简化、变更、替代等方法，来达成降低成本的目的。价值分析是使用于新产品工程设计阶段。而价值工程则是针对现有产品的功能/成本，做系统化的研究与分析，但现今价值分析与价值工程已被视为同一概念使用3、Negotiation（谈判）：谈判是买卖双方为了各自目标，达成彼此认同的协定过程，这也是采购人员应具备的最基本能力。谈判并不只限于价格方面，也适用于某些特定需求时，使用谈判的方式，通常所能期望达到价格降低的幅度约为3~5%。如果希望达成更大的降幅，则需运用价格/成本分析，价值分析与价值工程（VA/V...
近日和一些内地的朋友探讨管理咨询在内地发展的问题，我问其中一个“身居要职”的哥们：“像你们这种典型的知识密集型公司内部知识管理做的如何？”对方回答很自豪：“我们做的挺好的，刚刚还上了一个知识管理系统！”……经我仔细盘问，哪里是什么知识管理系统，明明就是一个OA。花了很长时间跟他说明了知识管理和OA的区别，然后又苦口婆心的举例论证知识管理能带来的好处，这哥们似乎被我说服了。不过当我劝他：“你们还是找个咨询公司给你们好好做一下知识管理的咨询，把公司知识好好梳理一下，规范的管理起来！”他很乐意，但回答了一句话：“知识管理的名目已经做过了，我们换个由头做吧！”无独有偶，回忆起来，在不同时间不同地点，似乎很多人都有类似的回复：“我们公司预算管...
★★★★★★★★★★★★[标准版(A)] 房地产策划大全【2006版】★★★★★★★★★★★★●2006年地产界最有价值的资料●2005收宫之作，2006开局之篇●超值震撼！顷情钜献！●(1)2000多个楼盘、15000多套资料、50000多张图片；(2)百位地产资深人士资讯战略支持, 100%第一手资料！(3)著名公司一网打尽：万科、顺驰、金地、世联、中原、戴德梁行、奥美、博思堂、黑弧、风火、万通、中海、泰达、富力、绿地、合生创展...... !!!! (4)内容应有尽有，包罗万象：·可行性分析报告、项目细析报告、全程策划方案、前期营销策划方案、市场调研报告·户型设置研究方案、营销诊断、市场推广方案、营销策划书、楼盘定价策划书、促销方案·项目定位策划方案、品牌规划方案、广告提案、楼书、管理制度、培训教材、行业研究报告·工程...
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工业工程在管理咨询中的实际应用...
中国企业信息化，众所兼知中小企业将唱主角，巨大的商机让众多国内外IT厂商争相进入这个浑浊的市场。部分厂商在在国内中小企业信息化市场已经成熟上大作文章，而成熟的背后，我们更要考虑有没有付出的高昂代价，这个高昂的代价正是牺牲了中小企业主的对信息化的信心，让企业主们“望信息化而生畏”。 以SAP、甲骨文为代表的国外一线厂商，在中小企业的定位，选取了相对质优、规模水平较高的企业，以用友、金蝶为代表国内一线厂商，中小企业定位则广泛的多。但我们看到，在我们宣传造势，我国中小企业信息化普及时代已来临的时候，我们失去了多少？我国中小企业数量庞大，在我国民经济中占有相当重要的作用，中央提出建设节约型社会，有良好质量的中小企业资源也毕竟有限，IT厂商也应该注意节约我们有限的优质资源，这些宝贵的资源应该是我未来成功...
本合集加精是必然的，不知能否入阁？看各位的回复了，也不枉我花费了很长的时间编辑。谢谢。PS：点击后面链接可直接下载。01 工商管理经典译丛 中国人民大学出版社 组织行为学 罗宾斯（第七版）工商管理经典译丛 组织行为学（第七版）.part1 http://www.vsharing.com/DownLoadFile.aspx?fid=99321工商管理经典译丛 组织行为学（第七版）.part2 http://www.vsharing.com/DownLoadFile.aspx?fid=99322工商管理经典译丛 组织行为学（第七版）.part3 http://www.vsharing.com/DownLoadFile.aspx?...
由于原来的文件太大，不方便上传，提供相关地址，大家可以下载http://www.live-share.com/files/40929/machine_change_the_world.rar.htmlhttp://www.6sq.net/cdb/viewthread.php?tid=78340&extra=&page=1当当网的介绍：本书介绍了将在世界范围内取代大量生产方式的精益生产方式的由来、具体应用及其将对全世界政治、经济产生的深远影响。书中以汽车工业为例，说明世界并不是面临供大于求的危机，而是面临着严重缺乏具有竞争力的精益生产方式的生产能力的危机。在各工业界普遍采用精益生产方式后，将会改变消费者的选择、工作的涵义、公司的命运、世界的经济等诸多方面的重大变化。书中提出的重大战略性挑战，值得工业界以至经济界人士认真研究。大家可以尝试一下。此外他还有一个续集书籍：精益思想。...
搞乱！ 瞎忙！！欧洲人力资源管理动态研究！！...
[管理综合] ───────────────────────────── 世界经理人 http://www.cec.globalsources.com/ 中国管理传播网 http://www.manage.org.cn/ 博锐管理在线 http://www.boraid.com/ [项目管理] ───────────────────────────── 项目管理者联盟 http://www.mypm.net/ 华鼎项目管理网 http://www.huading.net.cn/ [营销管理] ───────────────────────────── 中国营销传播网 http://www.emkt.com.cn/ 销售与市场 http://www.CMMo.com.cn/ [研发管理] ───────────────────────────── 中国研发管理网 http://www.chi...
不可否认，B2B是当前互联网行业里最成功的收费模式之一，阿里巴巴、ChemNet、MySteel等网站的成功清楚地表明了这一点。而且，B2B现在还处于发展的初级阶段，它的诱人之处在于其远未被挖掘出来的潜力。可以想象，如果B2B的粘性足够强，能够把上千万的企业牢牢地"粘"在B2B平台之上，那将是怎样一番景象？在互联网领域内，就企业服务来说，B2B还有什么不能做？还有什么不敢做？ B2B要想拥有足够的粘性，前提条件就是B2B平台能够为企业提供足够的服务，让企业舍不得离开。而要想提供足够的服务，B2B平台首先要了解企业的需求，然后再谈怎样提供相关服务。不过就目前而言，B2B的发展却存在着一些问题。 企业的需求在何处？ "您希望到我们平台上来找些什...
该规范一下“员工行为规范”了员工行为规范：出了点问题《某电信公司员工行为规范》中所列的员工行为规范包括如下内容：“上班时，员工应精神饱满，乐观、和蔼，认真勤奋，注重仪表，衣着干净整洁，不穿拖鞋、无袖衫，男员工不留长发，女员工不浓妆艳抹，不穿超短裙。医务室、公寓及餐厅服务人员要严格按照中心关于制服的穿着规定着装，制服应定期清洗以保证洁净。办公室保持整洁卫生，办公桌上物品摆放整齐……”我们在咨询工作中经常可以接触到这样的企业：有详细的员工行为规范手册，甚至细化到了员工举手投足间的每一个动作，然而却无法切实产生精神层面在企业行为和员工行为上的有效反映，反过来也一样，二者无法呼应。事实上，很多企业在制定员工行为规范时从根本上忽略了企业价值观无形的存在和作用。 以价值观指导员工行为有人认为，制度可以规...
《集团文化建设》出版 为集团管理树文化路标2006年12月8日，由北京仁达方略管理咨询有限公司、《中国企业文化评论》杂志共同主办的《集团文化建设》新书发布会在北京举办。中国企业在历经起步发展阶段之后，步入壮大时期。然而，企业规模越来越大，组织结构越来越复杂，管理问题随之而来。诸如管理薄弱、沟通不畅、经营风险增大、资源配置不科学、员工积极性很难调动、集团总部与子公司矛盾增加，集团竞争力下降，小公司成长为大象后不再长袖善舞，规模化优势反而成为劣势等等大企业病困扰着众多希望进一步发展的企业。面对这些大企业存在的问题，仁达方略知识产品研发中心总结了仁达方略十二年管理咨询经验，历经四年研究，开发出“集团管控”项目，同时，陆续出版集团管控系列丛书。对于企业集团来说，要持续发展，需要实现一种“大而强，强而灵活，灵活而更大更强”的良性...
CPC咨询培训(联合会)联盟 CPC C&T UNION欧阳严明 管理咨询系列：企业需要什么层次的咨询？ (((\\~ _~ ’ ~. )a,~ _~ , ,,~’~ \_/ ,-~,,~’’ \ ).Strength at project CPC咨询培训(联合会)联盟 CPC C&T UNION 专业化管理咨询团队+国际化视野=实战型咨询(关注咨询方案实施效果)..............................................CPC UNION专家顾问团队..................................... 咨询产业在纵向可以划分为三个层次： ...
地产集团的管控模式探索文/北京仁达方略管理咨询有限公司董事长 王吉鹏战略将会决定地产集团的组织架构、运作模式、管理手段和控制方法。当然，选择管理模式与任何一个商业活动一样，还有简单的原则也必须遵守：“管理收益大于管理成本”，只不过管理成本可以衡量，而管理收益不容易计量。我们来看另一个地产行业传统模式的颠覆者“顺驰”，它是“后发优势”的典型案例。顺驰模式的核心是先做大、后做强、再盈利战略发展思路。顺驰模式最大的特点把从拿地到销售之间的时间压缩到了最短，操盘速度几乎达到了房地产项目的极速。为此顺驰建立了典型的“金字塔”式管理模式，见图2。 &nb...
很多工厂每年浪费了千百万元的费用,其中大部份均可节省下来,虽然管理阶层应负主要责任,但必须获全体员工之支持,特别班组长的合作是产生效率的主要关键,以下列出151种浪费原因,班组长们应该马上采取改善行动,并经常自我检点,同时更应重视浪费、效率、不良对企业利润的影响9.1 时间的浪费:1)缺乏适当的计划,使工修人员在换规格时产生等待,或停工待料2)一线主管未能彻底了解其所接受之命令与指示3)缺乏对全天工作内容的认识4)对一线主管的命令或指示不清楚5)未能确实督导工具、材料、小装置等应放置于一定之处所6)不应加班的工作,造成加班7)未检视每一工作是否供给合适的工具与装配8)放任下属故意逃避他们能作的工作9)需要的人员不足10)保有太多冗员11)拙于填写报告及各种申请表格12)纵容班员养成聊天、擅离工作岗位、浪费时间之坏习惯13)疏于查问与改正班员临时旷职及请假的原因14)未要求班员准时开始工作,...
关系---研究---关系！ 内部---交流---文件！！ 外传---责任---自负！！！...
台湾有这么一所学校，学生年龄在15－18之间，每年三千多学生中，因违反校规校纪被校方开除的二、三百人。学校没有工人，没有保卫，没有大师傅，一切必要工种都由学生自己去做。学校实行学长制，三年级学生带一年级学生。全校集合只需3分钟。学生见到老师七米外要敬礼。学生没有寒署假作业，没有一个考不上大学的。这就是台湾享誉30年以道德教育为本的忠信高级工商学校。在台湾各大报纸招聘广告上，经常出现只招忠信毕业生”字样。 以下是校长高震东在国内的讲演： 同学们，你们说“天下兴亡”的下一句是什么？（台下声音：“匹夫有责”）──不，是“我的责任”。如果今年高考每个人都额外加10分，那不等于没加吗？“天下兴亡，匹夫有责”等于大家无责。“匹夫有责”要改成“我的责...
销售团队中不同职位需要客户关系管理系统(CRM)的不同模块来支持，就好象生产线上有多个工种，每个岗位有自己的工具和技能一样。 美国的巴顿将军曾直言:"我不期望我的下属了解任何比他们眼前的事情更多的东西，也就是说战术的范畴。作为将军，我的工作是理解战略格局"。 这句话也正好说明了公司管理层应该如何实施 CRM。CRM解决方案要理清从战术到战略职能的各个工作岗位的责任。 简单启见，我们将销售团队划成三层:销售代表、销售经理和总经理(或负责市场的副总经理)。每层都有独特的工作职能，使用不同的工具。以下举例说明 CRM如何应用到销售组织中。 战壕中: 销售代表是前方战士，在每一个销售机会面前，决不能有一丝含糊。在crm系统中，销售代表花费相当多的时间输入顾客数据，并且跟踪成交。其它时间是花费回答顾客问题和准备报价及合同上。CRM系统是用来帮助他们简化这些...
《集团文化建设》内容简介 对于企业来说，做大做强是不懈的追求，惟有大而强，企业才能真正拥有卓尔不群的核心竞争力，才能获得自己期望甚至超出期望的利润和回报。对于企业集团来说，做大已经不成为问题，当前更应该强调的是“强”，走一条由大而强的道路。惟有如此，企业集团才能实现一种“大而强，强而灵活，灵活而更大更强”的良性发展循环，获得持续发展。但是，要获得这种良性循环，关键在于企业集团能够实现切实有效的管控，而在有效管控的背后，是能够产生竞争力的集团文化。如何成功地实施集团文化建设？现阶段集团文化建设存在哪些误区，误区背后的根源是什么？集团文化建设的现实问题是什么，如何解决？集团文化建设必须统一什么，有哪些具体步骤？诸如此类的问题，一直深深困扰着关心中国大中型企业集团成长的各界人士。在本书中，这些问题都分别得到了明确有效的解答。...
欧阳严明 咨询散记：华山论剑 稳健第一如果你想上华山论剑，在上华山的路上，稳健是第一重要的，如果剑走偏锋，在你成功之前，千万不要暴露你的死穴。企业家的死穴只须轻轻一点 美国芝加哥大学教授艾恺（Guy S．Alitto）著有《最后的儒家——梁漱溟与中国现代化的两难》（The Last Confucian—Liang Shuming and the Chinese Dilemma of Modernity）一书。艾氏为印证事实，订正该书未尽正确、周详之处，1980年8月特来华专访梁漱溟先生，长谈十余次。1993年该访谈经整理，摘录其中约4万字收入《梁漱溟全集》第八卷。其后，在梁氏长子梁培宽先生指导下，北京“一耽学堂图书室”根据录音磁带，将其全文整理出来。出版了《梁漱溟晚年口述：这个世界会好吗》。 在这次长谈中，梁先生讲了一个故事。...
欧阳严明 咨询手记：中国式管理的迷茫中国管理目前面临的最大困境，不是ERP，不是技术层面的问题，而是精神价值的重建。这是我们全民族的历史使命，而不仅仅是管理学家的任务。迷茫的中国与迷茫的管理中国式管理之所以会非理性地高扬民族主义，反映了当今中国人精神的迷茫。传统文化已无力承担重建价值的历史使命，而新的文化又暧昧未明。面对价值崩溃，中国企业曾经试图通过企业文化寻求突破。但企业文化在中国由热到冷的结局，更深地暴露了我们时代的精神危机。 中国也一直尝试通过寻求与西方的对话，来探索新的出路。但20世纪西方哲学的没落，使得我们从西方那里也空手而归。在六神无主的情况下，一些人只有回到遥远的古代文化中寻找寄托。尽管古文化能否适应现代化并无人深究，但由于古文化具备很多有道理的部分，其散发的神秘性又可以给人无限遐想，因此，便成为某些人追捧的对象。中国式管理的错误传统观中国式管理混淆了“传统&rd...
咨询散记-企业转型中体制比技术更重要- 对“知识经济”“信息时代”“网络时代”种种概念或现象表明，这个时代的经济特点已经具有新的内涵，企业要么适应它而获得可持续发展，要么抗拒它而走向衰败。因此，很多企业面临着企业转型的问题。 国内普遍的现象是，大多企业的所谓“转型”是赶技术的快车，以为只要引进了一项新技术、去触一下网、搞一点电子商务就是“转型”。这恰恰是走入了误区。事实上，“新经济”的桥头堡美国的企业发展经验已经证明，衡量一个企业是否是现代企业的标尺，并不是技术层面的问题，而恰恰是体制层面的问题，如产权、激励与约束机制、企业管理和企业文化等。事实证明，企业的转型首先是制度的转型。 “体制转型”的关键在哪里？一是产权。...
咨询散记――如何找到你需要的人才－招聘流程的设计-目前，快速成长的高科技企业常常抱怨的一个问题是找不到需要的人才。但是，如果问一问他们，你们需要什么样的人？得到的回答多半是技术上面要一二三，有的企业可能还会加上要求团队协作等有限的干巴巴的几个词语。对于如何面试考核，更没有明文规定，往往是随机操作。试想，这样的操作如何能够保证找到企业需要的人？要从战略的高度看人才招聘 HP公司的面试程序是5个以上的经理和应聘者一起面谈，实行的一票否决制，就是只要参加面试的人中，有一个人表示不同意，这个人就不能进入HP。微软的招聘口号是"我们只招最聪明的人。"在微软，每一个管理人员在随时提醒自己，雇佣比自己更聪明的人，更有创新能力的人，这才对得起公司。 这些绩效卓然的企业都把寻找合适的人才放到一个战略的高度。因为人才是企业的竞争优势的根本来源，更因为公司大多数文化的保持是通过雇佣符合公...
