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（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）      据DoNews网友反映，淘宝网强行对“品牌/商城”用户收费的行为已经激起商户们的不满，一些商户已经退出淘宝商城。 　　据网友反映，近日淘宝网突然向其“品牌/商城”用户发出“技术服务协议”，不但要求原来免费使用的用户缴纳“服务费、保证金、信息确认费”等多项费用，还要求商户提供营业执照等。由此引起了诸多用户不满。　　据部分商户反映，2005年10月25日淘宝在北京宣布继续免费三年，其高管孙彤宇表态淘宝还是会免费下去。现在淘宝的收费行为违背了1年半前的承诺。另有一些商户认为，“收费很黑，一个二级域名就要收200元每年”。“保证金3000，5000的收，...

         网友告诉我：易趣终身免费了！这消息如一记惊雷灌耳，以前的易趣实行收费并坚持整整5年。易趣高层透露：在经过若干年的收费探索后，易趣开始转向全平台免费。而作为强有力的对手淘宝官方表态说：“欢迎易趣免费，一起把市场做大。”                    不久前，淘宝推出收费B2C业务。趁淘宝卖家还在观望，易趣就曾高调宣布承认淘宝用户的信用等级，号召店主“搬家”。有接近易趣高层的人士昨天对记者评论说，“这次宣布免费也不光为新卖家，因为淘宝‘旺铺&...

现在的情况好像是，一家店铺，经常有人在门前贴小字报，或表扬，或谩骂，而店主无法将谩骂的大字报撕下，如此，店主能不愤怒？将信用系于随意评价，本来就不是太靠谱的事情。淘宝来做这个裁判，也是吃力不讨好的事情，因此，淘宝不再做裁判，没错。即使不从成本考虑，淘宝也不应该承担这个裁判角色。从制度设计上来讲，应该取消卖方差评机制，买方可以不吝惜自己的言辞来赞美卖方，送“妙手回春”的锦旗还是敲锣打鼓都是买方的自由，但是如果买方存在不满的地方，却不是简单的给个差评完事的，如果存在不满意，不应该在评价系统中，而是应该存在一个投诉系统，同时必须满足谁主张，谁举证，提供证据前往投诉。而卖方可以在投诉系统中进行申述。淘宝的职责在于提醒所有买方，该卖方有投诉正在处理中，公开展示双方的申述材料。如果非要有一个结论，这个结论也不可能是淘宝来做，可委托第三方来进行调查取证。被证实无理方承担取证费用。...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）西部世纪语：真是应了天下没有免费的午餐！不过收费不一定是坏事，服务应该更好！        淘宝网昨日正式发布公告称，从4月2日起将针对支付宝签约商家和非签约商家（在淘宝网和阿里巴巴网站的交易除外），按照不同的费率标准进行系统实时收费。支付宝公关经理弓猛表示，这一收费措施主要是针对淘宝网和阿里巴巴网站的外部商家，目前暂不会涉及到淘宝网的用户。 　　支付宝正式公布收费细则按照淘宝网公布的收费细则，对支付宝签约商家将收取不超过1.5%的费率，而非签约商家发生交易则按3%的费率进行系统自动扣费，如需升级为签约商家可以享受更低费率（最高不超过1.5%）。据支付宝方面的统计数据显示，截至2006年底，使用支付宝作为支付工具的非淘宝网商家，如数码通讯、游戏点卡等企业已经达到30万...

 （更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）        一般来讲，产业链的完善是一件好事情，可以提升交易的效率，避免一些恶性产业问题的出现；但是在特定的环境下则未必如此，比如说C2C账户交易的产业链。        近日，笔者在网上发现，已经有人开始贩卖具有一定信用等级的淘宝和易趣账号，发贴者声称“本人专业出售淘宝信誉ID！价格合理！质量保证~！货源稳定！寻求长期合作者！”，并留下了联系方式，而后面跟贴响应者不少。        有人卖、有人买，说明供求已经存在；而卖者声称“货源稳定”和“寻求长期合...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）      尽管“淘宝”三年不收费的誓言悠然在耳，更强烈的警钟这次却通过淘宝的失约在所有互为竞争对手的耳畔响起。淘宝宣布向其所有的店铺收费。 　　ebay易趣扛过了淘宝不收费的最初三年，马云一看形势，就说淘宝继续免费三年。然后，ebay易趣扛不过去了，转手给了TOM.　　对手没了，为什么还要急需等到3年？当初说再等三年主要是向竞争对手表决心的，对手没有了（不在一个层面竞争了）。当然可以收费了。　　所以对于普通消费者来说，竞争中垮掉了一个对手，未必是消费者的福气。没有小灵通的竞争，手机的普及不会那么快，单向收费也不会那么快……这样的例子太多了。　　作为竞争中的企业，应该感谢竞争对手。对于互联网企业更是这样。淘宝胜过了竞争对手，拥有了二八理...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）       日前，有卖家在网上透露收到淘宝网要求付费的新协议。对此，淘宝方面回应说，即将新增加的服务没有强制性，而且也不针对个人卖家，“个人之间交易将继续免费”。 　　淘宝将在4月推出的收费项目主要是增加每个店铺在网页上的推荐位置，所需费用从每月数百元到上千元不等。淘宝也可能要求商铺们缴纳3000至5000元的保证金，用于“先行赔付”。淘宝方面强调，所有的付费项目都属于可选择的服务。但卖家们认为，如果有一家商铺购买付费项目，很容易带动其他人购买。　　淘宝上的交易主要分为商城、个人集市和二手集市，在商城中交易的卖家大都拥有线下的实体店门，是有“品牌”和营业执照的大经销商。...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）       华夏时报记者 刘琪莉报道 淘宝网证实，从4月开始，公司将对2006年4月后新开辟的商城卖家(B2C)“提供可选的增值服务”，每季度收取600元-1800元不等的服务费。此措施被网媒报道出来后，被评价为“变相收费”，跟之前被否决了的淘宝推出的“招财进宝”收费服务一样，此举也在网商中掀起波浪。 　　昨日，记者从淘宝网了解到，增值服务的推出时间虽说计划在4月，但是淘宝网从谨慎角度考虑，目前还没确定正式实施的时间。　　“推出增值服务主要是应一些商城、商家的要求，一些商家希望能提供更多的服务，同时也是为平衡B2C商家和C2C个人商家之间的利益。”淘宝网新闻发言人称。　　据介绍，在...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）         新浪科技讯 4月4日消息，在线交易公司eBay宣布启动打击网络账户交易行动，以此保障用户交易安全，减少网络欺诈。eBay中国表示，目前已与其在华主要竞争对手淘宝达成合作，打击账户交易行动初见成效。 　　在eBay昨日晚间向媒体提供的一份新闻稿件中表示，eBay中国与淘宝一旦发现有卖家登录账户交易信息将会立即删除，并对卖家予以警告。一些卖家常常会在淘宝或eBay上出售网络账户，这些交易是助长网络欺诈犯罪的重要因素之一。部分卖家甚至公然宣称出售盗用的账户。　　eBay中国诚信安全部门负责人表示：“网络犯罪已经成为一个行业性的问题，也是阻碍电子商务发展的重要因素。”在这样的大背景下，eBay中国与竞争对手淘宝首次达成了合作。据透露，...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）        新浪科技讯 4月4日消息，淘宝网2007年第一季度购物报告显示，本季总成交额突破70亿，相比2006年第一季度，增长超过100%。 　　据悉，70多家沃尔玛门店去年的全年营业额为150亿元，今年有望上冲200亿元。而去年淘宝网宣布的营业额则为169亿，已经超过了沃尔玛19亿。有业内人士分析，以淘宝网目前的增长速度，今年销售额可达沃尔玛在中国的双倍。　　该报告称，截至3月31日，淘宝网会员数达到3510万，和2006年1季度1800万相比，新增1710万用户，增幅达到95%，覆盖了中国绝大部分网购人群。淘宝网的在线商品数超过6000万件，和2006年4季度相比，增长了1000多万；和去年同期相比，增长了100%。　　据称，截至2007年第一季度，淘宝卖家中月利润超...

...其中42.5%用户表示IM是他们交易时最主要的沟通方式。　　艾瑞认为IM之所以成为使用率最高的网络购物沟通方式，一方面是因为IM与其他交流沟通工具相比，具有即时直接的优势，另一方面网购IM在交易过程中仿佛一台有效的过滤器，能帮助交易双方发现并防范一些不良的交易信号：比如通过IM上的沟通能在很大程度上减轻买卖双方信息的不对称程度，买卖双方在IM沟通的聊天记录，能用作纠纷判别的重要依据。　　旺旺改版，淘宝意谋打通网购产业链　　细心的淘宝用户不难发现，3月1日，测试不久的阿里旺旺正式上线，除了名字（原为淘宝旺旺）、软件的界面和功能发生许多变化外，最大的不同是，新版的阿里旺旺利用淘宝版和贸易通版两个不同的版本，实现了淘宝用户和阿里商家的全面互通，淘宝借助旺旺改版，彻底打通了B2B2C的网购产业链。艾瑞认为，改版一旦成功，阿里旺旺就会像一条将交易各方串连起来的线，将淘宝的优势最大化，进一步扩大淘宝在...

背景 3月27日，淘宝网宣布，将在4月份将对2006年新开辟的商城卖家（B2C）提供系列可选的增值服务。目前这项增值服务仅面向商城（B2C），不面向淘宝C2C部分的集市、二手的卖家；并且卖家完全根据自身需求取舍。此次提供的增值服务主要有“旺铺”、“阿里旺旺子帐户功能”、“宝贝橱窗推荐位”、“品牌/商城活动推荐位”和“二级域名服务”等。商城卖家可以根据自身需求取舍，这部分增值服务将收取部分费用。 易观分析 免费服务作为淘宝网击败竞争对手的主要手段在市场趋于稳定的形势下，作用已经不再明显，接下来关注的重点应当是建立稳定的盈利模式，而收费服务则是重要手段之一。此次对商城卖家提供的增值服务是对未来大面积实行收费的测试。 淘宝网总共宣布过2次“免费3年”，第...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）        婴儿床、学步车、奶粉、衣物……随着新生儿的降临，花在孩子身上的钱越来越多。《每日经济新闻》昨日了解到，目前，不少精明的妈妈开始通过网络寻找婴幼儿二手货。而网上宝宝二手用品交易信息也渐渐成为众多社区、论坛重要的一部分，行情堪称火爆。 　　记者看到，与别的二手商品交易不同的是，婴儿跳蚤市场尚未出现专业性卖主，基本都是自己孩子长大后闲置的物品。在淘宝网上，也基本上没有专门出售婴幼儿二手用品的小店。　　昨天，在淘宝网上经营电子产品的成女士告诉记者，自己的孩子3岁了，孩子用过的童车、童床现在已经没用了，顺便就挂到网上，没想到很快就出手了。她表示，“宝宝用品都有一个特点就是用的时效性较短，像手推车、童床，没有用多久，孩子身体长了就不能...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）        新浪科技讯 4月16日消息，正望咨询2006年度中国网上购物调查报告显示，淘宝网在被调查的五重点城市C2C买家中所占市场份额超过80%，易趣市场份额为15%左右，而拍拍网的份额则不足3%。 　　该数据是按买家2006年度的购物金额计算得来。报告显示，淘宝网占有京沪穗(北京、上海和广州)三城市C2C领域网上购物市场的81.9%，易趣和拍拍的C2C网上购物市场份额分别为15.4%和2.7%。而在汉蓉(武汉和成都)两城市，淘宝网的市场份额为81.3%，易趣和拍拍分别为16.1%和2.6%。　　该调查显示，京沪穗网上购物买家中，2006年度有89.6%至少在淘宝、易趣、拍拍、当当和卓越这五家购物网站的其中一家有过购物，74.7%至少在淘宝、易趣或拍拍其中的一家C2C网站...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）        淘宝现在当仁不让地当上了C2C领头羊，在巩固这个领域 优势的基础上，开始发力B2C，应该说就是品牌导向消费。 假以时日，如果淘宝在这个领域摸索成功，当当卓越就 很危险了。       淘宝人从起步初模仿易趣，后来超越易趣，现在独孤求败， 一直在追求构造适合中国国情的购物生活圈，打通C2C和B2C 的界限。当当卓越上的特色是能够很大程度能够保证主 流人群消费主流商品，然而淘宝现在也对这块虎视眈眈。       淘宝做b2c的优势在于纯C2C领域的会员，这些会员以大学生 和白领为主，他们有足够的时间比较。而当当卓越的优势在 于会员消费目的性比较强，确定买什么而来的居多...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）  半数网上卖家都在赚钱互联网资深分析师吕伯望为网络购物市场的“两极分化”惊讶不已，他最新完成的一次调查显示，淘宝网占据了三分之二的市场份额，如果只考虑个人之间的网上交易，这个数字还要上升到80％。吕伯望的报告针对的是北京、上海、广州、武汉和成都五城市的网民，调查显示，三分之一的京、沪、穗网民都曾上网购物，有半数网上卖家都在赚钱，平均每月可赚到2000元以上。在网上交易热闹开场的背后，角逐市场的力量却并不平均。淘宝网吸引了最多的人气，它的对手易趣占据16％左右的份额，而腾讯旗下拍拍网的份额甚至没有冲破3％。“不能否认，淘宝网至今仍占据最大的成长空间。”吕伯望说，即使他也认为这结果太过让人惊讶，但调查给出的所有结果都印证着这一点：京、沪、穗卖家中，有25%的人计划在淘宝网新开店铺，...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）          淘宝最近有点烦，自宣布对2006年新开辟的商城卖家(B2C)提供可选的增值服务以来，一边是卖家的“集体罢市”，一边是怕被殃及的C2C买家未雨绸缪式的质疑。像这样的窘境淘宝已经不是第一次遇到。不禁要问，在被“免费午餐”喂大的中国市场上，互联网应用收费怎么那么难？　　无可否认，淘宝的成长交出的履历很骄人：由免费起家，积累下了一大批用户；2005年，在交易额上首次超过eBay易趣；2005年10月，在京宣布追加投资10亿元，继续免费三年，eBay易趣彻底被击败；近日，正望咨询公司报告显示，其市场份额占81.9%，一枝独大。　　“因为我们知道，我们尊重大家的需求，我们去把它做出来，所以这...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）         在淘宝网上开了一个手机店，于2007-01-24清晨，在登陆淘宝旺旺时无法正常登陆，于是打电话到淘宝客服咨询，接电话的小姐说是我的店铺违反了价格，但我说了我的店里的商品低价的都是拍卖的，问到最后小姐说，经他们相关人员核实，就是违反了他们的通告。但我看了通告，也不知道我违反了那一条。也得不到淘宝的相关解释。特将通告发上。　　购买手机的黄金季来临，年底换机的买家也越来越多，首先恭喜淘宝手机卖家生意日益红火。　　在手机类商品、卖家、交易额日益增多的同时，我们发现了一些不和谐的情况，比如通过其它1毛、1块钱的交易做成钻石，改行卖手机；比如通过发布低价广告商品吸引买家，而实际不可能通过这个价格成交（以没货或涨价或需要加东西等其它理由）；比如发布低价商品，把原装...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）          周一下午阳光无比灿烂。从正望咨询公司《2006网上购物调查报告》的发布会现场离开时，一位同行戏谑地问，“你猜吕伯望这份报告是淘宝花多少银子买来的？”当时无语。的确，这份看上去充斥着淘宝利好数据的报告，多少会让不了解内情的人有些疑惑。　　“我们现在还用得着花钱买报告吗？”一位当年曾经操刀过类似事件，如今是淘宝公司元老的朋友说，“难道你认为淘宝还没有度过市场推广期？”坦白说，这样的解释并不能成为“淘宝没有掏钱买报告”的任何证据，但我认为，吕伯望这份《2006网上购物调查报告》未受到任何商业公司的操纵。况且，诚如那位“淘宝元老&...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）         据新出炉的正望咨询2006年度中国网上购物调查报告显示，淘宝网在被调查的五重点城市C2C买家中所占市场份额超过80%，易趣市场份额为15%左右，而拍拍网的份额则不足3%。 　　寡头竞争 　　淘宝从创立到现在，总投资不过几个亿人民币。而易趣显得更为财大气粗，累计投资额早已过10亿人民币。经过四年的竞争，小小的淘宝掀翻了财大气粗的易趣，成为了中国C2C领域真正霸主。 　　据报告负责人吕伯望透露，“其实在二月底就已经完成了京沪穗三城市的调查，由于结果显示淘宝网的市场份额远远超过了我们预估，因此，我们又增加了两个内地城市武汉和成都的样本取样。”并不意外的是，在汉蓉(武汉和成都)两城市，统计结果与京沪穗三城市几乎如出一辙：淘宝网的市场份...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）         4月23日有香港媒体报道，eBay在中国与TOM成立合资公司以后，已决定减少在中国的网络广告预算。 　　不仅如此，据搜狐IT了解，eBay中国的老冤家淘宝网，也已经开始削减网络广告投入。　　淘宝、eBay纷纷削减广告投放　　eBay中国并没有还没有证实这一消息，但香港《南华早报》援引消息人士的说法，称在和国内几个广告代理公司沟通后发现，eBay正在撤消广告计划。杭州一网站联盟负责人FengRen告诉搜狐IT，eBay去年在所有网站上的投放大约在3000万到5000万元，其中广告联盟比例较少，约为20%左右，“但是从去年开始，广告投入开始大幅减少”。　　淘宝网公关部证实了削减广告投入的消息。“根据2006年年中制定的...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）         不用为假日商场的拥挤人流而发愁，轻点鼠标就能享受购物的乐趣。据预测，“五一”期间，国内主要购物网站的交易量将比平时增长20%以上，会成为节日消费的新亮点。 　　已有7年网龄的华东政法大学学生夏中良说，自己刚刚在互联网上挑选、购买了一台数码相机，感觉又便宜又方便。“黄金周里商场、交通都比较拥挤，还不如待在家里好好享受假期的清闲，购物可以足不出户在网上解决。” 　　来自淘宝、eBay易趣等大型网站的信息显示，黄金周期间，网上购物迅速升温。其中，手机、笔记本电脑、服饰、化妆品、电话充值卡以及家电、家具、装潢建材等，成为网上购物的热销商品。而随着长假出游热潮的到来，帐篷、数码照相机、数码摄像机等商品的成交量也明...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）      铭万网日前表示，继推出“四方通宝”和“八方通宝”服务之后，将继续为中小企业提供更深入的在线商务工具和企业管理工具。　　而在今年1月8日，阿里巴巴于宣布，其第五个子公司——阿里巴巴(中国)软件有限公司阿里软件(Alisoft.com)成立，将在线企业商务服务软件领域谋求机会。　　易观国际认为，铭万网的“通宝”服务是在传统B2B模式上的延展。传统B2B模式主要关注于企业产品的供需信息交换，提供的是信息平台服务，而铭万网在这一基础上为企业用户提供了一些额外的增值服务，包括帮助企业建立基于Mainone.com一级域名下的二级域名网站，在线情报搜索，人才招聘以及简易的客户关系管理等。这表明铭万网在为...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）          昨天中午12时许开始，由于网络系统出现异常情况，淘宝网部分支付宝账户被系统自动冻结三个多小时，造成许多淘宝用户只能对账户充值而无法将钱划走。由于部分用户没有得到公司及时回复，短时间内有数百人在论坛上发帖求助。　　昨天中午12点左右，经常在淘宝网上买东西的张女士突然发现自己的支付宝账户被停了，“我买东西需要从账户上划点钱给卖家，但系统提示说我的账户中发现了不安全的情况因此暂时无法使用，客服人员将会与我联系。”第一次遇见此情况的张女士立刻担心起自己账户里的几百元钱是不是被划走了。　　一直未接到客服人员电话的张女士随后进入支付宝社区论坛向管理员求助。记者在这个论坛上看到，同样的求助帖当天贴出了几十个，跟帖的买家...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）  个人家庭拥有的财富和可以支配资源增加，及个人消费日趋理智。二手交易存在巨大的市场。巨大市场在淘宝现有数据和发达国家的交易数据有所体现。昨天淘保邀请卖家，召开寄售店铺的招标会！     （ 寄售行业的产生将标志新的消费模式开创！将为更多的人提供      就业机会。也将为您开创全新的职业路线。      与您面对面的交流，淘宝希望能与您共同发展，共同成长，共      同开辟新的事业！）      并以杭州为试点，筹划 [二手寄售 专区]。发展社区寄售店。个人有点看法，1.市场巨...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）          “内部消息，电子版本”、“涨停先知，独家情报”———牛市之下，各式打着“专家看盘”、“内幕消息”名义的股票推荐服务也现身网络。据上海东方早报记者 了解，随着本月淘宝、易趣、拍拍等不约而同地下达“驱逐令”，“网络荐股”转向隐秘的个人网站及博客，并由单纯地“卖信息”升级为“地下坐庄”。 　　“荐股小店”遭封杀 　 　“5月1日，淘宝就对‘网站荐股’卖家发出‘...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）      将具有杀伤力的仿真枪放到淘宝网上出售，昨天，丁某因涉嫌非法买卖枪支罪在朝阳法院受审。因相同罪名一起被公诉的还有丁某的买家高某。 　 　34岁的丁某曾是北京蓝岛大厦的一名售货员，工作之余，他在淘宝网开设了一家名为“金翼时尚酷玩”的店。检方指控，去年8月，丁某的店里上了一批稀奇货 ———不同类型的仿真枪，吸引了众多网友，同时他还在店内链接了其他卖枪网店的地址。2个月内，高某先后在丁的店内消费了4250元，分别购买了MP2 型、654型及WE5.1型仿真充气手枪各一支。他还通过链接到另一网店内购买一支CP99型仿真充气手枪。经鉴定，这些枪支在近距离实弹击发后，对人体 具有杀伤力。 　　上午10点，丁某被带上法庭，他否认自己犯罪。&l...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）     不走近eBay(中国)，很难理解它的自傲与幽怨。这家全球最大的电子商务网一方面强调自己优势，另一方面似乎又对它的本土对手如淘宝网、阿里巴巴无可奈何。 　 　日前，eBay(中国)首席运营官郑锡贵在接受《第一财经日报》采访时援引商务部统计数据说，国内中小企业大约有3100多万，到2010年将近 5000万，其中44%希望开始网上交易，但目前最大的困惑是，本土电子商务企业缺乏国际客户资源及更为安全、低成本的支付平台。 　　淘宝网成立4年来一直坚持着免费模式，并乐此不疲。郑锡贵显然很不以为然。他说，这只能是商业运营的一种“辅助手段”，而不是目的，“走遍全球，也找不到以免费来生存的企业，它不可持续”。 　　他还不失时机地嘲讽阿里巴巴说，它也有些国外...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户） 记者从昨天出炉的《2007年上半年淘宝网购物报告》中获悉，淘宝网2007年上半年的总成交额突破157亿人民币，接近2006年169亿人民币的全年成交额；和2006年上半年相比，成交额增长高达近200％。截至6月30日，淘宝网会员数达3990万，和2006年同期相比，增幅达80％。作为亚洲最大的个人购物网站，其售出的商品数据也说明了网购人群的新习惯。和2006年相比，在淘宝网上销售额前十的商品类别，发生了很大变化，日常生活用品占据了其中的六成，销售比重超过全网成交额的20％。与此相反的是，虽然数码类产品的绝对销售额持续增长，但排名有不同程度的下降：笔记本电脑从2006年的第2位下降至2007年的第3位，相机从2006年的第6位下降至2007年的第8位。此外，居家日用品从2006年的第12位飙升至2007年的第2位，话费充值卡从...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）“阿里巴巴淘宝在中国很聪明，但是，如果它想靠目前这种模式到海外发展，那一定会死掉。”佐治亚理工学院管理学院管理信息系统副教授张晗日前对《第一财经日报》说。在张晗看来，淘宝如果要在海外发展顺利，需要解决三大方面问题。虚假信息如何认证？张晗认为，淘宝模式到海外发展会受限的原因之一，是其网站上的虚假的卖家与商品信息，让用户无法辨别身份，无法掌握所卖商品的“合法性”。张晗举例说，就连eBay也在用户协议中表示，“不能也不对每个用户所谓的身份进行确认”、“没有办法对所卖物品的质量、安全、合法性以及物品表述的真实性和准确性进行控制”。而在美国，商品信息均由第三方独立机构来认证，并细分成众多行业甚至某一类产品，并为个人用户提供信用资质评价。即使如此，美国电...

从淘宝看网上购物趋势  淘宝网发布的2007年上半年网上购物报告，读着有一种久违了的心潮澎湃。中国互联网刚起步的1998-2000阶段，我们也是经常带着一种欣喜和激动读着中国网民数、域名数与网站数、国际带宽的增长数字，憧憬着互联网基础设施的建设将给中国引向一个什么样的互联时代，将为我们网民的日常生活带来一个什么样的变化。淘宝，给了我们一个梦想照进现实的回答。 到底是淘宝发现了用户并激发了他们中大多数人潜在的网上购物需求，还是用户的网上购物需求造就了现在占据中国大半个网上购物江山的淘宝？设想一下如果没有淘宝，没有淘宝创设的担保支付，“你敢买我就敢赔”的大胆政策；如果没有淘宝放手让买卖双方直接联络洽谈，没有淘宝提供一个开放的购物讨论社区；假如在中国的土地上一切都是照搬eBay的那一套做法，是否会有这些年来中国网上购物的蔚然成风和燎原之势？不...

在我国的C2C领域里，淘宝(http://www.taobao.com/)就是一面旗帜，一个标杆，占据了C2C市场80%以上的份额，处处捷报频传，形势一片大好，数以万计的网商在淘宝上获得成功。尽管淘宝现在如日中天，但淘宝现存的“软肋”是我们每一位将网店当事业做的网商必须正视的，居安思危方能一路凯歌。因此成功之余我们很有必要来探讨探讨淘宝的“软肋”及其防范方法。“软肋”一------难树立品牌      “品牌”（brand）是用来和竞争者产品有所区别的名称、符号、设计、或是合并使用的工具，通常包括以文字或数字表示或用口语表达的品牌名称，以及偏向于视觉特性的品牌标志，以麦当劳为例，McDonald's是用口语表达的品牌名称，而儿童喜爱黄色的&ldq...

         昨天，有媒体爆出淘宝网将在2008年3月1日正式进军B2C领域的消息。 　　不过，据比特网（ChinaByte）多方了解，淘宝网早在2006年5月就已经开始进行B2C业务了，而从淘宝内部得到的消息是，2008年3月1日只是淘宝对既有B2C业务平台的一次升级，并在以前的基础上添加部分增值服务的功能。　　据了解，淘宝网2006年5月开办的B2C业务平台学名为“品牌商城”，这里面的商家都是100%得到淘宝认证的。　　分析称，淘宝的B2C业务与卓越、当当等传统B2C业务还是有着显著区别的。卓越、当当等传统B2C是自己直接进行商品的买卖，而淘宝网只是提供一个B2C业务的平台，理论上讲，卓越、当当也可以在淘宝网的B2C业务平台上开店。...

         淘宝网在去年年底宣布明年3月1日将正式推出全新B2C平台，其B2C平台的招商广告已悄然登上网易等门户网站的显要位置。广告信息显示，为筹备新B2C平台的上线，淘宝将在1月份全国5大城市展开招商大会。　　令人瞩目的是，淘宝新商城招商流程中包括"确认收费模式/签约"一环节，进驻淘宝B2C平台的商家先得与淘宝确认如何缴费的问题。而招商广告更是打出"为品牌厂商开拓网上零售渠道，打破传统零售靠压榨生产企业来转移其自身成本"的口号。　　业界人士分析称，淘宝新推出的B2C平台将更加接近真正意义上的网上销售通路，类似与国美苏宁等。一旦销售的商品达到很大的规模，将在产业链上具有十分强的话语权，甚至可以向沃尔玛、国美等传统渠道叫板。到那时，淘宝可以向进驻商城的商家征集进场费、...

　　一不小心你会发现，很多都市中的白领，中午、傍晚下班后已经不再去周边的商厦逛街购物，而是习惯上网“逛街”。在上网“逛街”首选一般都是淘宝网。　　调查数据显示，在淘宝网上每天有近900万人上淘宝“逛街”。　　900万人是什么概念？　　据新生代市场监测机构的调查，像沃尔玛、家乐福这种大型卖场，一个门店一天的平均客流量低于1.5万人。这意味着，淘宝网一天的客流量相当于近600个大卖场的客流量。　　而600个大卖场的数字几乎相当于2006年底，沃尔玛、家乐福等11家外资零售商门店总和。　　网购狂人的世界　　支撑淘宝点击率的当然有足够多的网购狂人。　　一位叫“qslaimn”的网友在淘宝社区里发帖说，她是2003年开始网购的，当时是在易趣，买了不少东西。2004年知道了淘宝，但那时淘宝也刚刚开始做，人很...

       互联网从来都是创造奇迹的场所。记者从淘宝网获悉，这家亚洲最大网络零售商２００７年销售额突破４３３亿元。经过短短几年发展，２００７年在中国零售业市场上，这家网站的销售额超过了沃尔玛与家乐福两大世界巨头之和。 　　２００７年全年淘宝网交易总额达到４３３．１亿元，与去年同期交易额相比增长了１５６．３％。商务部公开的统计显示，淘宝网的这一数据远高于华润万家、大商集团、家乐福、物美等国内大型实体零售商，仅次于百联集团，从而稳居中国第二大卖场。　　统计显示，２００７年淘宝网用户数达到了５３００万人，相比于２００６年增幅达到７６．７％。同时该网在线商品达到１．１６亿件，日独立用户数突破９００万。　　作为亚洲最大的网络零售平台，淘宝网正在改写众多细分行业的零售格局。如淘宝网的服装类商品销售额超过北京市所有亿元大卖场销售额的总和；淘宝...

    作为中国电子商务的领航者阿里巴巴淘宝网的每个动向都会受业内关注，作为08年淘宝网一个重要战略的淘宝商城自然备受关注。虽然淘宝相关负责人一在的强调淘宝B2C必定区别与现有的B2C模式，但仔细看看淘宝网的品牌商城及B2C商城招商介绍可以猜测，依然逃不脱一个网上大卖场的模式。     其实在之前淘宝就做过两次的盈利模式探讨，一个是竞价排名一个就是品牌商城，而竞价排名的失败及品牌商城的初步成功使得淘宝最终决定大力发展B2C业务，回归淘宝网真正的主题，C2C还是离淘宝远点吧，千万别误导了C2C的概念。在中国的互联网环境下向企业收钱永远要比向个人收钱容易的多。     同样一种产品基本上不会出现在同一个商场里，服装批发市场里每几家所做的品牌都不同，这样的行业规律在淘宝上被完全颠覆，同一...

据淘宝网数据显示，在今年情人节前的一个月时间（1月24日～2月13日）里，除过年三天外，平均每天情人节礼物的成交额都在2500万元。而网购内衣送爱人成为今年情人节礼物的最大亮点。来自淘宝网的统计显示，1月24日到昨天，有17万件女士内衣被网友从淘宝网上订购，作为情人节礼物送给心爱的人。　　　　淘宝网透露的数据显示，目前在淘宝上女士内衣卖家有8500家。网友mangliu告诉记者，情人节送给爱人内衣是一件很温馨的事。同时他表示，在网上挑选款式比到内衣专卖店挑选更自在一些。　　　　此外，由于鼠年当头，情人节送各种可爱老鼠造型的礼品也是时尚。今年情人节网上卖得最火的小老鼠当属IriverMplayer米老鼠 MP3，这款MP3从年前上市以来，一直稳坐MP3网上销售排行榜的头把交椅。在淘宝上输入“米奇MP3”的关键字，共有170位卖家，一位上海卖家 “ezque...

cio.com.cn/pubsystem/uploadfile/200802/2008020112203955842481.jpg" /> 路鹏:淘宝网产品研发中心副总裁 你很难用任何实体的商业形态来定义淘宝，百货商场？Shopping Mall？跳蚤市场？个人集市？都不是，也都是。这个烩杂了多种零售业态的电子商务平台，这几年正在以惊人的速度崛起。从2003年创立以来，淘宝快速超过当年国内风头最健的eBay，在保持5年超过100%的速度增长后，如今它已成为全球第三大电子商务网站，仅次于eBay和Amazon（亚马逊）。不过，相比于前两家电子商务网站，淘宝的前景更充满想象力，因为它在中国，这里享誉全球的中国制造、升级的消费需求，淘宝网上超过eBay、Amazon的活跃用户让这种想象更贴近现实。通过服务每天都有层出不穷的买家和卖家，淘宝营造了国内最强劲的网上商圈。2007年，淘宝创下...

　　2月14日情人节，淘宝“品牌商城”的资深卖家俞柏雪就早早的登录到自己在淘宝上的网店，如上班一样准时。　　2005年才“落户”淘宝的俞柏雪现在已经是淘宝的两颗皇钻级别的卖家，这也就意味着俞柏雪通过淘宝已经完成了2万次以上的交易。现在，淘宝上的一切对于俞柏雪已经是再熟悉不过了，根据以往积累的经验，情人节肯定会迎来一个销售的高峰。　　不过，一封来自淘宝管理员的站内信让俞柏雪的好心情瞬间化为乌有。这是一封淘宝公司的通知函，也被很多网友称为淘宝的“最后通牒”。　　“2008年一季度淘宝将发布全新的B2C平台，因此，‘品牌商城’用户与淘宝此前签署的协议将于2月29日终止，‘品牌商城’也将取消。届时，未能申请加入新平台的商城卖家将被归回到‘淘宝集市&rsqu...

...个20多平米的小店中，唐至少摆放了1000多种独立的商品。在人流有保证的情况下，在有限的货架中摆放出尽可能多的商品，同时辅以每天固定促销的商品，这就是唐做生意的诀窍。也由于主人的用心，像宝洁、可口可乐等公司的销售人员会定期上门为之补货，唐也成为了他们在这个城市众多固定小分销商中的一员。在这条街上，还有其他的小卖店和连锁超市，基本上再也没有超过每月万元盈余的了。在听完这个普通的传统生意人的故事之后，淘宝的副总裁邵晓峰微微地笑了笑，说：“淘宝现在拥有7700万件在线等待销售的商品。”他说这话的时候是在2007年的夏天，到了2008年初，这个数字已经超过了1亿2千万了。当我把这个数字告诉唐少春的时候，他非常惊讶，“在网络上真的还能卖这么多东西吗？”他接着问：“真的有那么多人会在网上买东西吗？那我可以把我的小超市开到网上去吗？&rdquo...

　　前几年大家都在说sl即使进了中国也是死路一条，我觉得很认同，哈宝、赛我，已经用实际证明了这一点，毫无疑问，我相信sl成功之处绝对不是在于它的开发引擎有多高明，而是，活跃在sl社区里形形色色的各类人群。　　写下这个标题的时候，我可以很肯定的说，在中国能做Second Life的，只有淘宝网，别无他人。　　我不知道阿里巴巴未来会不会做网游业务，因为它的客户是中小企业以及个人网商，Second Life的模式，我感觉就是把淘宝做成了游戏化的虚拟社区，让用户能更生动的接触到店主，除了买卖商品交易以外，更增添了互动的环节，使得买卖双方更友好，从而代替简单的图文表现方式。　　为什么说只有淘宝能做中国的sl呢？　　不难理解。要说技术、思路，各家都差距不大，Hipihi、梦境、由我世界，为什么没有一家杀出重围，成为关注的焦点？还是那句老话，用户在社区里不能获得他所需求的东西，那么兴趣就会越来越少，直至...

30日香港股票市场四大运营商股票表现一览公司名称昨收市价（港元）收市价（港元）升跌（％）成交量（手）市盈率 中国移动（0941）114.60115.400.702.89千万24.83中国联通（0762）停牌中国联通（600050）停牌中国网通（0906）停牌中国电信（0728）停牌阿里巴巴（1688）14.2014.52-2.254.64百万68.27  最近淘宝网上有一会员名为e52g17s24d5的嫌疑人，在网上大肆向淘友发布“淘宝四周年抽奖活动中奖信息”进行诈骗。据介绍，其手段是向淘友发邮件，内容为：恭喜您，经系统抽选，您的淘宝账号成为淘宝4周年的幸运用户!您将获得惊喜奖金3.8万元，以及三星笔记本电脑一台。领奖网址为:http://taobao-l.com.cn/……为保障您的利益，请收到获奖通知后尽快登录活动...

淘宝要转为零售企业 09年交易要过千亿？运行三年半后,我国C2C网站淘宝网已不满足“商务网站”这样一个平台性的角色了,而将自己的定位转向了“国际零售企业”.3月3日,淘宝网总裁孙彤宇在中国零售业高峰论坛上透露,未来三年内,淘宝将开始一个新阶段———其定位将转变为零售企业.“在未来10年内,赶超全球零售巨鳄沃尔玛将是每个淘宝人的努力方向———我们的竞争对手将是沃尔玛、国美等零售巨头.”据其预计,最迟2009年,淘宝网的年交易额有望突破1000亿元.　　根据阿里巴巴CEO马云当初的设想,淘宝是一个定位为“全球最好的商务网站”.何以此时要“变身”呢?孙彤宇坦言,淘宝已将工作重点转移到了争取更多线下交易者到网...

淘宝网转型零售，不会对国内传统零售卖场产生重大影响辛永健   事件背景 淘宝网日前宣布：“未来三年内淘宝网将开始一个新阶段，淘宝的目标也已经改变，淘宝网现在已经将自身定位于零售业，竞争对手是沃尔玛、国美等零售巨头。”而在零售业中的竞争，被淘宝网定位为第二次创业。 易观分析 易观国际认为，淘宝网宣布其定位由C2C网站转变为零售业，对国内传统零售业卖场影响不大，主要原因如下： 一． 运营模式不同： 传统零售业卖场如国美、百联、百思买等，无不拥有自己的进、销、存系统，卖场对其售出的各种产品进行质量保证，并对符合条件的产品直接进行退换货服务。 淘宝网自己网站不设置进、销、存系统，全部由淘宝网卖家负责，同时对卖家销售的产品，淘宝网不负责质量问题，仅作为第三方协调，产品赔付由卖家负责。 二． 盈利模式不同： 传统零售业卖场盈利主要依靠赚取厂商产品销售差价，而...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）          虽然去年曾因推出“招财进宝”增值服务而一度陷入“变相收费”危机，但淘宝今年仍决定冒险推出更多增值服务。昨日，淘宝网向《每日经济新闻》证实，四月将开始对2006年新开辟的商城卖家(B2C)提供可选的增值服务。此举被业界认为是淘宝“曲线”收费的一种尝试。不过，淘宝新闻发言人否认了“收费”的说法，并强调，淘宝C2C“继续免费3年”的承诺不变。 　　B2C四月推收费增值服务　　淘宝新闻发言人昨日表示，上述增值服务的推出仅面向商城(B2C)，并不面向淘宝C2C业务中的集市、二手的卖家，且商城卖家完全可以根据自身需求取舍。&ldqu...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）         “如果淘宝收费，那么我就会从淘宝上迁走。”3月29日，听说淘宝网要收费的消息后，淘宝网友斯法(化名)对记者表示，“我在拍拍网、易趣等拍卖网站也开了店。”　　这位年轻的女孩去年参加了全国司法考试，目前其网店主要出售各种各样的司法考试资料。　　淘宝网新闻发言人向记者证实：从今年4月开始，公司将对2006年4月后新开辟的商城卖家(B2C)“提供可选的增值服务”，每季度收取600元-1800元不等的服务费。　　此举被解读为“变相收费”，在广大网友中一石激起千层浪。　　变相收费　　不过，斯法的担忧是多余的。　　“新政策并不面向淘宝C2C业务中的集市、二手...