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| 服务中、小企业，开创呼叫中心的托管时代 [2008-02-29 04:32:37] 、为自己的客户提供更好的服务。然而，由于成本的考虑，大都放弃了筹建客户服务中心的计划。针对这些企业面临的困境，天润托管应运而生。天润托管采用创新的 托管 服务模式，满足中、小企业的需求。企业既不用担心初建呼叫...... |
| 托管模式，创新呼叫中心服务理念 [2008-02-29 04:34:25] 人员难以管理和维护。呼叫中心系统出现问题后，企业很难进行维护，同时还分散主营业务的精力，这个问题成为困扰企业的新难题。为了更好地服务企业用户，天润融通推出了呼叫中心的 托管 服务。 托管 服务，其核心...... |
| 细说托管型呼叫中心 [2008-02-29 09:11:35] 2007年7月26日，中国最大的托管型呼叫中心服务商―― 天润托管 正式亮相京城，第一次在中国呼叫中心市场上打出了 托管型呼叫中心 大旗，这种具有 全托管型服务、座席灵活配置、快速开通、持续升级...... |
| 电子商务企业该如何选择呼叫中心 [2008-04-30 09:33:49] 能力。同时，自建型呼叫中心日益呈现出一些弊端，诸如扩容和重新部署复杂、座席不灵活、迁移性差等，因此企业希望能够有一种更有效的作业模式取而代之。于是，新一代的呼叫中心模式--托管型呼叫中心应运而生。托管型...... |
| 400旅游呼叫中心解决方案 [2008-04-30 09:35:57] 中心作为旅游企业与客户联络统一的服务窗口，其服务水平、工作效率将直接影响旅游企业的服务质量，进而影响其整体竞争力。天润托管日前根据市场需要，推出了400旅游呼叫中心全托管服务，方便旅游企业办理从400...... |
| 托管模式加速呼叫中心向中小企业延伸 [2008-06-12 04:28:59] 托管模式加速呼叫中心向中小企业延伸呼叫中心从９０年代末进入中国以来，已为越来越多的企业及消费大众所熟悉，从初期的银行、电信、证券等大型企业的客户服务到近几年的携程、亿龙、PPG等以电话为主要营销手段...... |
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