作者： Susan Hu诺基亚是移动电话市场的领导厂商，在市场竞争日益激烈的情况下，诺基亚的移动电话增长率持续高于市场增长率，从1998年起它就位居全球手机销售龙头，目前占有全球三分之一的市场， 诺基亚是移动电话市场的领导厂商，在市场竞争日益激烈的情况下，诺基亚的移动电话增长率持续高于市场增长率，从1998年起它就位居全球手机销售龙头，目前占有全球三分之一的市场，几乎是位居第二的竞争对手市场份额的两倍。诺基亚在中国的投资超过17亿美元，建立8个合资企业、20多家办事处和2个研发中心，拥有员工超过5,500人。 面对这样一家拥有如此庞大员工和机构的企业，诺基亚的竞争优势除来自对高科技的大量投入外，还在于其大胆实践领导力变革。诺基亚究竟是如何建设一支优秀的团队，来保证其实现并保持全球手机销售领先者的目标呢？ 开放沟通，由下而上开发领导力 Noel M. Tichy和Eli Cohen在1997...
俺们罗科特公司备好了交椅，虚席以待，只要你在运营管理的某一方面有本事，你就来试试。或许这就从此改变了你的一生，当然，俺们招聘流程的第一步是：你自我初试，合格了就联系俺们。俺们提供给你业内极具竞争力的薪酬待遇，肯定让你见钱眼开！公司网站：www.rocket-up.com邮箱：susan@rocket-up.com斑竹兄弟，俺要放的不对，就麻烦您老人家给调整一下。谢了！...
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...才？合理的薪酬水平、公正的考核评价、优雅的工作环境、诱人的企业发展前景，这些都很重要，但同样重要的还有工作的意义。那么怎么使工作更有意义呢？要使工作更具有挑战性，敢于挑战技术的前沿、质量的完美，成本的极限；要使工作更富于内涵，胜任工作需要更广博的知识、更精准的技能、更密切的合作；要使工作更贴近顾客，从中体验更真实的需求、更直接的批评、更满意的喜悦。一句话，要使优秀人才撂不下手中的工作，离不开合作的团队，舍不得未竟的事业。 我们需要重新思考怎么设计职位？职责、任务、绩效指标、任职资格、上下左右的组织关系，这些不可或缺，职位丰富化和职位扩大化也的确重要，但职位设计的宗旨是什么？应当是突显职位的意义。要使得每一个职位既是组织和流程的一部分，又尽可能具有独特的、惟一的责任和贡献，正是这种责任和贡献的独特性，使任职者有别于他人，使之在组织中获得尊敬，使他的工作和生活具有意义，使他依恋自己的工作、依...
打 造 高 绩 效 团 队--余 世 维 东 莞 讲 座 一、“团队”与“群体”有什么不同？团队的条件是什么？ 【管理名言】一个人做生意，两个人开银行，三个人搞殖民地。 ——英国谚语中国有句俗语：“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。但英国人是这样讲的：“一个人做生意，两个人开银行，三个人搞殖民地”。在旧的观念中，以职务为重心，以职务功能划分部门，各部门相互独立，缺乏横向联系。现在新观念是如何将部门和部门之间的断层衔接起来。国内很多公司经常“文山会海”，天天在发红头文件，天天在开会。如果合作好，断层衔接好，就不需要这样频繁地开会。这就是缺乏团队意识的表现。 团队的三个条件好的团队不一定能打造一个好的企业，...
如何玩团队游戏？英国《金融时报》中文网专栏作家 谁谁谁从来只有管理层才相信，或者假装相信，团队建设活动能够增强团队凝聚力。至于需要被“建设”的众多员工们，只会认为那不过是劳民伤财的一种掩耳盗铃的游戏，尤其是当“团队建设”需要住在蚊叮虫咬的山沟沟里、需要在摄氏36度的烈日下翻山越岭的时候。还真有专业的户外拓展公司主营此类魔鬼营训，专门为大型公司提供折磨员工的创意。比如“信任背摔”，要求员工站在一米多高的平台上，身体向后垂直倒下，下边有同伴对面站立，伸手接住。据说一方摔了而另一方成功接住之后，同事之间的信任度会大大增强，而凝聚力当然也就水涨船高了。不知道那些死活不敢摔下去的或者接人没接到的是否应该被当场辞退呢？团队建设过后的团队凝聚力是否真的增强了，目前我还没找到例证，但为了抵抗团队建设而增强凝聚力的，却有一起鲜活的案例。...
大雁意识 北国秋日里放晴的天空或黄昏落日中大雁南飞的阵容想必我们每个人都应该目睹过，其原由又有多少人完全知道呢？偶然又看到转贴来，只为我们今天的团队能配合默契、各尽职责、各施其能、互爱互助，真正打造具有凝聚力和战斗力的优秀团队。 转 学者们从社会学的角度对大雁展开了研究，研究结果发现，大雁群体具有很强的团队意识：1、当你看到以“人”或“一”字形飞行的大雁时，你或许会想它们为什么要这样飞行？每只大雁都会在飞行队列中本能地拍动着翅膀，实际上可为跟随其后的同伴创造有利的上升气流，如果每只大雁都拍动翅膀，就可使整个队形的飞行...
任何项目都是由人来完成的，没有高质量的项目队伍，便不会产生高质量的项目交付，关于这一点，本人在最近一次在海外出差的调研中有很深的感受。好的项目经理从项目一开始就认识到队伍建设的重要性，在这个方面投入大量时间和精力，并且他们善于抓住工作的重点，尤其是核心项目成员的来源、与项目赞助人和职能部门的沟通、核心成员的能力要求以及以及必要的队伍激励。下面是关于项目队伍建设的几个关键点：The project team is comprised of the people who have assigned roles and responsibilities for completing the project. Early involvement of team members adds expertise during the planning process and strengthens co...
《海贼王》继续进行中，每天看上一两集，不愧是励志动画片，不得不承认日本动画事业的强大，尽管心里有点不甘。 当路飞一行到了水之都市，因为黄金梅利号的留存问题，乌索普和路飞起了分歧，并约定以决斗的方式解决。这是草帽海贼团第一次真正意义上的内讧，船长的决定受到了最爱惜梅利号的狙击手强烈抵触，引发争吵，最终以海贼最传统的方式来了结。 撇开梅利号的不说，乌索普和路飞的目标是不同的，一个希望成为勇敢的海上战士，一个追求着海贼们的最高目标---成为海贼王。乌索普是第四个加入草帽海贼团，与路飞一伙经历了几乎所有的冒险，是团队中的元老，从某种程度上说，已经达其目标，成为勇敢的海上战士，有了吹牛的资本（乌索...
希望大家有能提供用处，我也在完善我的讲义...
团队成功密绝系列之(1)...
团队建设是营销类企业的关键...
史上最全面的<有效的团队建设及管理>教材,共分六篇:第一讲 团队为什么如此流行第二讲 团队的发展阶段第三讲 认识团队中领导者的角色第四讲 迈向成功的团队系统策略第五讲 增强团队的凝聚力第六讲 避免团队失败其间穿插大量互动游戏,并在最后通过著名公司案例来进行深入讨论. ...
《淮南子道应训》记载，楚将子发爱结交有一技之长的人，并把他们招揽到麾下。有个人其貌不扬，号称“神偷”的人，也被子发待为上宾。有一次，齐国进犯楚国，子发率军迎敌。交战三次，楚军三次败北。子发旗下不乏智谋之士、勇悍之将，但在强大的齐军面前，简直无计可施了。这时神偷请战。他在夜幕的掩护下，将齐军主帅的睡帐偷了回来。第二天，子发派使者将睡帐送还给齐军主帅，并对他说：“我们出去打柴的士兵捡到您的帷帐，特地赶来奉还。”当天晚上，神偷又去将齐军主帅的枕头偷来，再由子发派人送还。第三天晚上，神偷连齐军主帅头上的发簪子都偷来了，子发照样派人送还。齐军上下听说此事，甚为恐惧，主帅惊骇地对幕僚们说：“如果再不撤退，恐怕子发要派人来取我的人头了。”于是，齐军不战而退。一个团队总是需要各式各样的人才。人不可能每一方面都出色，但也不可...
团队建设优质课...
一个团队是一个整体，只有团队中的每个人都同心协力，才能提高团队的整体效率。通过考察每个人在团队中的表现，来了解、认识那些优秀的团员。这也是阅人的一种方式。优秀的团员会在团队中有哪些表现呢？ 1. 有责任心和事业心 在一个团队中，并不需要每个团队成员都异常聪明，因为过度聪明往往会自我意识膨胀，好大喜功。相反，却需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心。那些具有责任心和事业心的团员，对于公司精心制定的战略会在理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去，对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都会认真地执行，并落到实处。 2. 有不断学习的意识。 只有不断地学习，才能保持团队的活力和创造力。在一个团队里，学习型的人才，无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识，他们善于在实践中...
...bsp; 吴海菁 如果在IT项目实施中选出最难解决的几个问题，那么管理问题一定名列前茅。在管理问题中，团队管理又是其中的难点。一个项目管理的好坏，很大程度就体现在团队的建设和管理上。团队管理涉及到管理学、心理学和哲学等 诸多方面内容，具体实施起来还容易产生许多误区，因此，对项目主管的综合素质要求颇高。笔者进入项目管理领域的时间尚短，最近读了一些书籍，结合自己的一些经验，汇成一些心得体会，愿与朋友们共同提高。1 什么是团队管理？举个简单的例子：如果有一车沙从大厦顶上倒下来，对地面的冲击是不太大的，如...
(美)沃顿商学院(供《IT时代周刊》专稿) 在体育界，各个运动队上场的队员数量都很明确:一支篮球队需要5个人，棒球队9个人，足球队11个人。但在工作场所，随着团队合作在不断扩大且复杂化的组织中日益普遍，要确定每支团队的最佳人数则是无章可循。 据近期《财富》杂志刊登的一篇文章《如何建立一支卓越的团队》所言，4~6人才能实现最高的团队效率，那每个团队若是有5至6人，又会如何?这是沃顿商学院每年为其144个独立的学习团队选择的MBA学生人数。 沃顿商学院管理学教授珍妮弗·S·缪勒说:"早在社会心理学初创时期，就有人提出团队规模的问题。"她回想起生于1861年的法国农业工程师马克西米利安·林格尔曼，他在早期研究中发现拉绳子的人越多，人均出力越少。大型团队是不是往往因为具有"社会惰性"且缺乏协作而土崩瓦解? ...
各位认识和不认识的兄弟姐妹，关于如何管理虚拟团队希望大家可以踊跃发言。...
各位认识和不认识的兄弟姐妹，关于如何管理虚拟团队希望大家可以踊跃发言。...
各位认识和不认识的兄弟姐妹，关于如何管理虚拟团队希望大家可以踊跃发言。...
...nbsp; 首先，主管不要有先入为主的想法，认为这样的员工很难相处。其次，指出他们的长处，将完整的项目放手交给他们去做。多与这些员工见面，比如每个星期谈一次话，听听他们最新的想法。再有，尝试建立一个缓冲区，找一些较容易与他们接触的人，与这些带刺的员工多交流，但不要去打扰他们。 &...
2006.09.18; ７5年前的今天，日本侵略军发动了震惊中外的＂九一八事变＂，东北三省沦为日本帝国主义的殖民地，３０００万同胞身陷水深火热之中． ９．１８是不能忘却的民族记忆． ...
几天是什么日子;怎么这么忙呀; 工作自始至终没停过. 中午吃完饭吃了两只柿子, 这肚子涨得不行, 看来下次要注意了,柿子这东西真不好吃呢. 晚了,该下班了;明天继续奋斗!...
文/吴海菁
如果在IT项目实施中选出最难解决的几个问题，那么管理问题一定名列前茅。在管理问题中，团队管理又是其中的难点。一个项目管理的好坏，很大程度就体现在团队的建设和管理上。团队管理涉及到管理学、心理学和哲学等
诸多方面内容，具体实施起来还容易产生许多误区，因此，对项目主管的综合素质要求颇高。笔者进入项目管理领域的时间尚短，最近读了一些书籍，结合自己的一些经验，汇成一些心得体会，愿与朋友们共同提高。
1 什么是团队管理？
举个简单的例子：如果有一车沙从大厦顶上倒下来，对地面的冲击是不太大的，如果把一整车已凝固成整块的混凝土从大厦上倒下来，其结果就大不一样。团队管理就是把一车散沙变成已凝固成整块的混凝土，将一个个独立团队成员变成一个坚强有力的团体，从而能够顺利完成项目的既定目标。
沙土需要搭配石头、钢筋和水泥等才能形成混凝土，在团队建设中同样如此。每个成员的知识结构、技术...
团队协作是时下十分流行的一种工作方式。作为团队的领导者（team
leader），当然希望自己的成员（team
player）个个不仅工作能力出众，而且富于合作精神。但是实际上，总会遇上一些让人头疼的团队成员。他们有如下的几种类型： 1.搭便车
这类团队成员总在依赖和剥削别人的辛勤劳动。他双手空空地来开会，对别人的好主意点点头："嗯，我也这样想。"分配给他的工作总是做不完，即使勉强做完了，质量也不能保证。
2.缺乏协作意识
这类团队成员不象那些搭便车的人，他确实在认真地工作，而且很可能工作得卓有成效。但是，他对于别人的困难视而不见，对他自认为的额外工作会理直气壮地拒绝："这不是我份内的事。"
3.个人主义至上
这类团队成员考虑问题的出发点只有一个，那就是他自己。他有时也会去完成额外工作，也可能会去协助他人。但是，他只从事对他的能力锻炼、事业发展等有好处的工作...
不论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人，团队管理工作都是你职权范围内一个重要的组成部分。在今日，集多重技术于一身的工作方法已逐渐取代阶层式的、缺乏弹性的传统工作体制，团队合作因而很快就成为了一种很受欢迎的工作方式。对于每一位参与团队管理工作的人而言，《团队管理》是一本不可或缺的重要读物。它向你提供了达成计划所需的技巧、建立团队成员间的信任、激发团队最大的潜能等方面的知识，为你能专业化地管理好你的团队创造了有利条件。另外，全书还散布了101条简明提示，为你提供重要而实用的讯息。后半部分有个自我评估练习，使你能正确地评估自己的领导能力，并针对自己的不足加以改进。
●了解团队运作
团队合作是所有成功管理的根基。无论你是新手还是资深管理人，对你而言，管理好团队都是重要且具激励性的挑战。
1.切记：每位成员都能为团队作出一些贡献。
2.谨慎地设定团队目标，且认真严肃地对...
团队精神如今已经成为雇主口头禅了，而实际情况并不乐观，在形式上大家都穿一样的制服，说话都很有团队意识，但心里却是另外的想法。雇主往往会说：“希望大家把公司当做自己的，因为公司的利益与个人利益是紧密相关的，只有公司赚钱了，个人才有收获。”这句话听起来很动听，却显得一厢情愿，每个雇员不可能在其内心把别人的公司当成自己的，他们很清楚谁是老板。
营造相互信任的组织氛围
有一家知名银行，其管理者特别放权给自己的中层雇员，一个月尽管去花钱营销。有人担心那些人会乱花钱，可事实上，员工并没有乱花钱，反而维护了许多客户，其业绩成为业内的一面旗帜。相比之下，有些管理者，把钱看得很严，生怕别人乱花钱，自己却大手大脚，结果员工在暗中也想尽一切办法谋一己私利。还有一家经营环保材料的合资企业，总经理的办公室跟普通员工的一样，都在一个开放的大厅中，每个普通雇员...
团队是指在工作中紧密协作并相互负责的一群人，拥有共同的效益目标。任何组织的团队，都包括五个要素,简称“5P”，即目标（Purpose）、定位（Place）、权限（Power）、计划（Plan）和人员（People）。这五个要素是组成团队必不可少之物。
创业初期，团队的成员大都是朋友，但是经过一段时间的磨合之后，创业团队都要经过一个痛苦“洗牌”，或许有的人不能认同理念，或许有的人有其他的打算，或许有的人不称职。事实上即使对最富经验的职业经理人，他们最怕的事也是解雇员工。对于创业企业，在创业初期人员变更是很大的问题，即使很难也要换，要有果断换人和“洗牌”的勇气。
冷制度 热管理
企业的制度是硬的、冷的，原则是“方”的，必须要坚持。同时在企业团队建设中，各种形式的人情化管理又是软的、热的，是灵活的，是“圆”的，它对团队起到了关键性的稳定作用，也能激发团队的整体创造力
企业的制度是硬的...
找呀、找呀、找呀找，找到一个好团队。6月12日出版的美国Fortune杂志，做了个团队合作的专题，报道的团队例子包括：美国海军陆战队在伊拉克的一个六人小分队；摩托罗拉RAZR手机的研发团队；环法自行车赛的参赛选手；索尼公司首席执行官Howard Stringer和总裁中钵良治的二人组合…… Fortune杂志还不够有创意，选择的团队还不够有趣。比如，为什么不采访老牌乐队U2呢？这个团队屹立近30年而不倒，主唱、吉他手、鼓手和贝斯手一个也没有变。至少能够向他们学到两点团队管理经验：1.荣誉共享。尽管吉他手Edge和主唱Bono写了大部分歌，也能够拿更多的版税，但是署名都是整个乐队。2.权利共享。从表演曲目到网站设计，大事小事，都是四个人民主决策。 还有，为什么不采访历史上最伟大的乐队“披头士”(The Beatles)呢？可以采访还健在的M...
翁格玛利效应是教育心理学中的术语，意思是对受教育者进行心理暗示：你很行，你能够学得更好……从而使被教育者认识自我，挖掘潜力，增强信心，变压力为动力，快速适应岗位需要。在现代企业里，翁格玛利效应不仅传达了管理者对员工的信任度和期望值，还更加适用于团队精神的培养。即使是在强者生存的竞争性工作团队里，许多员工虽然已习惯于单兵突进，我们仍能够发现翁格玛利效应是其中最有效的灵丹妙药。
麦肯锡管理顾问公司的专家·布兰佳认为，团队就是有着互补技能的一小群人，为着共同的目的，建立一系列表现目标并通过共同努力而达成。有效的团队往往是由跨功能、不同背景、不同部门的人员组成的协作体，通过相互补充，相互激发各自的潜力而完成特定的任务，从而提升士气和生产力。布兰佳在其著作《聪明的团队》一书中还指出，工作团队想要具备高效率，必须具有目标、授权、沟通、弹性、绩效、赞赏和士气等七项特质，而给予肯定和赞赏的特质是尤为...
不要过度控制销售队伍
“销售经理抱怨自己的工作难度大，因为他们必须同时关注完成销售指标、制定战略和管理销售队伍几方面的问题，”培训咨询公司Forum
Corporation公司负责产品开发的副总裁乔斯林·戴维斯说。该公司最近对全球销售业绩最佳的公司做了一次调查，得出了上述结论。除此以外，这项研究还有其它发现：“我们所有的调查对象都反映，当今销售经理最重要的任务－－－同时也是他们最薄弱的环节－－－就是如何教导并培养销售团队。”
在大多数情况下，销售经理都是从业绩优良的业务人员中提拔起来的。但是那些造就了他们超凡业绩的销售技巧，并不一定就能迅速转变成为卓越管理的妙方。
“销售经理经常告诉我，他们之所以荣登高位，是因为本身是出类拔萃的业务人员，但是他们最初的倾向是想出去销售，”戴维斯解释说，“尽管他们心里知道现在必须依靠团队来工作，但由于习惯驱使，他们自然而然地想在任何情况下超越同...
...必要的责备。
43、员工本人生病时，能拔通电话给予关心，如果员工家中有婚丧喜庆，尽可能去参加。
44、要求员工的事，自己也要能做到，凡事从自己做起。
八、领导力的发挥
45、要强化自己的人文素养，培养一些除了工作以外...
对待第一份工作的态度，在很大程度上决定着你是否能够顺利完成从一个校园人到社会人的转变。因此，正确的工作观十分重要。刚入社会的新人应该如何建立工作观？
正确的工作观，有如人生路上的明灯，不但会为你指引正确的方向，也会为个人的职场生涯创造丰富的资源。以下以12种动物的精神做比喻，在它们的身上可以看到不同的工作观。
一、尽职的牧羊犬：
新新人类最为人诟病的就是缺乏责任感，作为一个新人，学习建立负责任的观念，会让主管、同事觉得孺子可教。抱着多做一点多学一点的心态，你很快就会进入状态。
二、团结合作的蜜蜂：
新人进到公司，往往不知如何利用团队的力量完成工作。现在的企业很讲究TeamWork，这不但包括藉由团队、寻求资源，也包含主动帮助别人，以团体为荣。
三、坚忍执着的鲑鱼：
新人由于对自己的人生还不确定，常常三心二意的不知自己将来要做什么。设定目标是首先要做的功课，然...
保持企业团队士气的秘诀是什么？从麦肯锡咨询实践中可以发现保持团队士气的秘诀只需记住一些简单的原则就行。
第一，把握团队的温度
与你的团队同事交谈，要保证他们乐于从事正在干的事情。注意发现他们对正在干的事情有没有什么疑问，要告诉他们为什么要那么干，给他们一个解释。如果他们不高兴，赶紧采取有关安抚措施。
第二，掌握稳定的过程
如果在团队优先处理的事情或你所进行的分析方面你总是改变主意，你的团队很快就被搞糊涂了，而且士气会低落下来。搞清楚你的目的，尽量保持方向。如果你需要多一天时间来把战略目标搞清楚，那就多花一天时间。如果你需要进行大的变化，那就让你的团队清楚，向他们解释原因，让人们参与，至少让人明白你的思考过程。
第三，让你的团队明白为什么他们要干正在干的事情
人们总希望有这样一种感觉，那就是他们正在干的事情会对客户有所裨益。没有比你和你的团队领导觉得正在干的事情毫无价值...
提笔之时，空气中都是足球的味道，来自伊比利亚半岛上正在演出欧洲杯的草坪。
不知道会有多少人像我一样，举头看足球，低头思管理。英国皇家人力资源协会的会员们也许会。因为该协会在去年的年会上特意请来了英格兰国家队主教练、瑞典人埃里克森，给这些人力资源经理上了题为《怎样让你的团队出色发挥》的一课。和埃里克森同场献艺的，是出场费10万美元的管理大师吉姆·柯林斯。
低调的埃里克森说：管理足球队的成功经验有三点。第一，要有优秀的球员。第二，尊重人。第三，行事要简单。当然，这位著名教练也说了些引用起来更响亮的话。比如："如果团队中有个坏小子而你不采取行动的话，不出三五天就有两个坏小子了。"被问到怎么处理绩效不好的球员，他说："在足球中这很容易。你不派他上场就是了。"
埃里克森说的当然是真理，从柯林斯那里可以得到印证。埃里克森说的第一点，和柯林斯在演讲中说的"人不是你最重要的资产，正确的人才是"简...
在热情团队里，工作意味着乐趣。一天结束了，员工就迫不急待地期盼着明天的到来。热情团队里，每个人都能在更短的时间里完成更多的工作，而没有一个人抱怨。
在热情团队里，努力工作并不是什么费神的事情，自我牺牲也没什么大不了的。如果出现分歧，热情团队会以成熟的方式加以讨论，并很快又团结起来。
热情团队是高效的团队，每个经理人都希望拥有这样一支热情团队。怎样打造热情团队呢？管理顾问和商业畅销书作者劳伦斯·霍顿在《持续执行的四个关键》一书（机械工业出版社2006年6月出版）中指出，尽管各个组织打造热情团队的具体方法不同，但这些方法有一些共同的特征。做好下面这五件事情，经理人就可以打造出一支热情、高效的团队。
喜爱你的下属。一个经理人对他的下属的感觉将鼓舞或打击团队的士气。向你的团队成员表达你对他们喜爱的最简单的方法，就是从寻找你喜爱的人来组成团队开始。当你有了一支你所喜爱的团...
...（2）领导者用自身的魄力无限地吸引自己的追随者，当自身的激情用完以后，领导者就要不断地为自身充电；这个充电还包括不断地吸取、接受别人的意见。否定自己并不意味着排斥他人，而是要去接受别人。
（3）领导者一旦发现使自己有快乐的时光，就去增加它，发现使自己不快乐的时光，减少它。但领导者想通过激励刺激外界产生激情的话，领导者得要注意，如果领导者的激励是想得到一个团队，领导者就得到一个团队，如果领导者想激励个人，领导者就得到个人。这就叫做种瓜得瓜，种豆得豆。企业任何员工是按激励机制做事情的，领导者不激励的事情，企业员工是不会做的。这样做事才有意义，领导者考核员工就认真做，领导者不考核，员工就不认真做。这叫组织的功利性行为。在不鼓励和非考核的范围内，去做一些有利于企业的事情是企业想要的。但员工的精力是有限的，当员工顺手牵羊的时候，员工可能做一些不考核的事情。...
作者：吴 威
“每年，我们都要求每一家GE公司为他们所有的高层管理人员分类排序，其基本构想就是强迫我们每个公司的领导对他们领导的团队进行区分。他们必须区分出：在他们的组织中，他们认为哪些人是属于最好的20%，哪些人是属于中间大头的70%，哪些人是最差的10%。如果他们的管理团队有20个人，那么我们就想知道，20%最好的四个和10%最差的两个人是谁——包括姓名、职位和薪金待遇。表现最差的员工通常都必须走人。”
正确对待不能胜任工作的员工对保持组织活力至关重要
员工的素质和人才储备的质量直接决定了企业未来的成功。面对激烈的市场竞争，很多企业根据绩效对员工进行考核和分类管理，绩效最好的20%是A类、中间的60%-70%是B类，业绩最差的10%是C类。但是，在这一过程中存在的一个问题是，企业在获得了评估结果后的执行力度普遍不够。尤其是在处理表现不好的C类员工时，管理层常常因...
发明工厂
查尔斯?巴切尔多（Charles Batcheldor）是一位英国机械师。约翰?克鲁西（John
Kruesi）是一位瑞士钟表匠。路德维格?伯埃姆（Ludwig Boehm）是一位德国吹玻璃工。弗朗西斯?厄普顿（Francis
Upton）是普里斯顿大学培养出来的数学家。他们都被托马斯?爱迪生（Thomas
Edison）的天才魅力吸引到了当年新泽西州门罗帕克镇的一个与世隔绝的小房子里。然而，正是爱迪生靠其独有的能力充分利用了这些人的技能，最终把他尚未成形的设想变成了一系列行之有效、震惊世界的产品。
“爱迪生跑来跑去，从一个工作台跑到下一个工作台，不是检查这个，就是对那个发出指令，”《纽约先驱报》（New York
Herald）写道。没曾想，他给克鲁西的一份草图催生了留声机。实验室的一位工人写道，工作“很辛苦，但很愉快”。老板身上弄得和手下人一样脏兮兮的...
作者：黄薇
在一次经验交流会上，有人问一位CEO是如何把公司管理好的，经验是什么？这位CEO什么也没说，径直走到一块黑板前，用粉笔画了一个类似英文字母“Ｃ”的圆圈。然后他反问大家：它给你带来什么启示？
众人的回答可谓是五花八门，以下是他们答案的总结：
1、抓重点，避重就轻；2、金无足赤，人无完人，管理永无止境，做事不要追求完美；3、不能超越管理的范围；4、管理是循环的，但不是完全一样的循环；5、找问题要找到突破口；6、孙子兵法上有一个类似的兵法，3个城门留下一个城门让敌人逃生，避实击虚；7、做事要有宽大的胸怀，不要小肚鸡肠；8、企业胃口要大，要随时张开嘴巴，准备吞并其它的企业……
惟独只有一位IT企业的老总表示出不同的看法：大家一看这个圆圈，就知道是中国的企业，而这个领导也肯定是中国的领导。中国的儒家思想，中庸之道，用在处理人际关系上不错。但是，如果用在IT企业则不合适。
I...
大多数的同仁都很兴奋，因为单位里调来一位新主管，据说是个能人，专门被派来整顿业务；可是日一天天过去，新主管却毫无作为，每天彬彬有礼进办公室，便躲在里面难得出门，那些本来紧张得要死的坏份子，现在反而更猖獗了。
他那里是个能人嘛！根本是个老好人，比以前的主管更容易唬！
四个月过去，就在真正努力为新主管感到失望时，新主管却发威了－－坏份子一律开革，能人则获得晋升。下手之快，断事之准，与四月表现保守的他，简直像是全然换个人。
年终聚餐时，新主管在酒过三巡之后致词：「相信大家对我新到任期间的表现，和后来的大刀阔斧，一定感到不解，现在听我说个故事，各位就明白了：「我有位朋友，买了栋带着大院的房子，他一搬进去，就将那院子全面整顿，杂草树一律清除，改种自己新买的花卉，某日原先的屋主往访，进门大吃一惊的问：『那最名贵的牡丹哪里去了？』我这位朋友才发现，他竟然把牡丹当草给铲了。
...
...个人的相对全面的了解。
第二，对业务目标进行分解，这个分解过程运用到的人力资源工具是“流程管理”，通过工作流程管理工具将业务目标分解成为若干个环节的具体活动（行动），为了控制行动的完成情况可以设计相关的表单记录重要环节的完成结果（这个结果可以请教真正的人才－－老板），最后形成流程管理草案，最好形成标准的流程管理图和分步骤作业指导文字表。
第三，根据工作流程对现有人力资源进行初步分工配置形成一个团队，配置完毕进行招集，共同探讨工作流程，各抒己见，老板进行点评，这个过程是一种上岗培训。
第四，请参加完岗前培训的人员编写周工作计划并上报，由老板进行总体协调确定。与此同时人力资源可以建议简单的精神方面的激励和约束的办法，进行公开，比如向有些企业搞的对当天承诺某一环节的任务达成结果后，全组人员向他鼓掌表示祝贺，如果完不成任务，需要自罚一定数额的水果基金等表示影响团队工作的一种补偿。这里面运用到...
我相信世上每一个人都有义务去维护人类的尊严。
我相信帮助他人、对社会有所贡献，是每一个人必须承担的。我相信强者特别要学习聆听弱者无声的呐喊；没有怜悯心的强者，不外是个庸俗匹夫。
我相信只有坚守原则和拥有正确价值观的人，才能共建一个正直、有秩序及和谐的社会。
一个没有原则的世界是一个缺乏互信的世界。
我相信只有通过对真理和公平不断的追求，才可建立一个正义的社会。
我相信没有精神文明、只有物质充斥的繁荣表象，是一个枯燥、自私和危险的世界。
我相信有理想的人富有傲骨和诚信，而愚昧的人往往被傲慢和假象所蒙蔽。
强者的有为，关键在我们能否凭仗自己的意志、坚持我们正确的理想和原则；凭仗我们的毅力实践信念、责任和义务，运用我们的知识创造丰盛精神和富足的家园；我们能否将自己生命的智慧和力量，融入我们的文化，使它在瞬息万变的世界中能历久常新；我们能否贡献于我们...
去年过年期间，一部情景喜剧在中央八台的黄金时段播出，从而引起了无数网友的追捧，甚至形成了一种文化，《武林外传》这部情景喜剧无疑是成功的，但我们看到这部电视剧成功的同时，也从这跌宕起伏的情节中看到了另一种成功，就是同福客栈的核心人物，掌柜佟湘玉将一家小小的客栈打理得井井有条，经营管理上的成功。
看《武林外传》，我们可以从那位精明能干，风情万种的佟大掌柜身上看到几点经营管理上的杰出才能：铁腕交际能力、知人善用、人性化管理、严格的成本控制、遵纪守法。
佟湘玉的经营理念在那个时代无疑是超前的，她可以很注意地搞好上下关系，左右逢源，上至衙门捕快县令，下至街头流氓乞丐，都有一手，所以我们常看到如果同福客栈出了什么问题，经常是有一帮人忙前忙后的为其张罗，正所谓人多好办事，这么庞大的一个“后备军”，也难怪同福客栈每一次面临危机都能及时地逢凶化吉。
许多看电视的人都记得那个经常到同福客栈来蹭吃蹭喝...
...里奥则肩负推动联想快速增长的重任。
始末： 2004年12月联想收购IBM
PC业务的新闻震荡全球，IBM的沃德来到新联想，肩负着整合东西文化的重任。一年过去，沃德稳定了IBM
PC老员工以及欧美市场的客户，使命也戛然而止。媒体还没来得及熟悉沃德在联想做了些什么，这个位置便由戴尔副总裁阿梅里奥接任。沃德为何离任？联想董事长杨元庆说：“联想购并IBM
PC之后，沃德先生领导的实现业务、团队稳定的整合工作已经顺利结束，阿梅里奥先生将领导联想下一阶段盈利性增长的战略方向。”但个中缘由尚待探究。
不过可以预见的是，同为美国人的阿梅里奥未来将为联想带来的变化是：第一，作为戴尔旧将，他将令联想与戴尔竞争中知己知彼，并为联想引入高效的运营模式，提升运营管理效率；第二，他在戴尔主要负责亚太及日本市场，将有利于协助联想大力拓展印度等新兴市场，实现公司快速增长的目标；第三，他的国际化背景和管理...
...业后，找到了新的合伙人，
B认为以前的失败，就是控制力度不够，B要加强控制，手伸的很长,时间长了，新的合作者又变成了一只毒蟑螂，结果是可想而知的。由最初的一只毒蟑螂B，变成了3只毒蟑螂，再他们各自创业后，又变成了更多只毒蟑螂，现在到底有多少毒蟑螂，没有办法计算了。这些有毒的蟑螂是否又会把这些毒性传染给了自己的家庭、朋友？所以说，一只毒蟑螂，不只是影响一锅汤，而会影响很多锅汤。
蟑螂效应不只对团队有影响，会影响夫妻、父子、兄弟关系，甚至影响整个社会。文化大革命就是一个社会范围内的蟑螂效应，社会中大多数人都变成了毒蟑螂，夫妻反目、父子成仇故事并不鲜见。
蟑螂效应的特点与弊端
蟑螂效应在人群中传播具备如下几个特点：
传播速度快，破坏力强。
毒性飞快传播，从B开始，到传播了整个公司没有花多少时间就完成，而且是以几何倍数增长的。LLL公司是中山最大的连锁企业，公司内部没有管理信息系统，...
作者：戴一鸣
在现代企业的运作中，规模越来越大，涉足的行业面越来越宽，聘用的员工越来越多，当然，所面临的环境和问题也越来越复杂。特别是项目管理的兴起，一项工作所涉及的人员、部门越来越多，有的甚至要求员工跨国合作，要求上下游供应商和客户的参与。跨国公司利用分布于世界各地的人才进行项目开发早已不是什么新鲜事，诸如波音777、空客A380之类的需大量整合外部资源的项目也正日渐增多。面对难以预见的大量问题，错综复杂的各种关系，已不是某个超级英雄仅凭一己之力所能胜任的了。并非要否定个人英雄，但个人英雄主义的时代的确已经过去。没有一个目标一致、分工明确、组织有序的团队，要面对急剧变化的环境及日趋激烈的竞争，别说发展，生存都将是问题。
团队不是随便一群人的简单组合。管理大师杜拉克曾说过：“组织（团队）的目的，在于促使平凡的人，可以作出不平凡的事”。团队概念强调整体的利益和目标，强调组织的凝聚力...
作者：普方咨询
小时侯，在学校的同学当中，除了老师任命的班长组长以外，总是有些孩子头。还记得那时学校每周四下午，学校总是组织一些活动，这些活动无非是一起读读报纸，在教室里下下棋。总有一些孩子头在这种时候，带着别的孩子出去玩，尽管老师批评了很多次数，也教育了很多次，这样的事情总是有发生。
最近，不时的听说有企业高层管理人员由于和企业之间出现这样那样的问题，进而出走，并且带走了很多以前公司的骨干人员到新任职的公司的事情时有发生。总是想起小时候的这件事情。当然，企业高层领导带着团队成员出走，和孩子王带着小朋友逃学不能相提并论。那么，这样的问题产生会对企业产生什么样的影响呢？
高层员工带领团队出走，对于企业来说是非常致命的。由于这些骨干员工或者掌握着企业的市场、或者掌握着企业的核心技术。企业有可能因此而丧失市场、流失了技术，而这些资源的积累需要高额的投入才能完成。另外，经过了这样的事件后...
...质。
2、感情留人。有许多高管误以为沟通感情就是喝酒吃饭。其实这是对感情投资的误解。感情的交流往往在于深入地对中层管理者管理过程和他们的性格的剖析过程中。针对中层管理者身上存在的问题，有针对性地用自己和他人的故事去启发他们，而不是简单枯燥地说教！然后告诉他们，未来的发展过程中，必须要克服这些因素的阻碍。对中层管理者的非正式沟通在建立感情纽带方面将起到关键性的作用。对员工而言，感情交流是建立团队归属感的必要条件，缺乏情感纽带的连接，员工就会认为自己仅仅是上司的工具而已。如果下属认为自己是个tool（工具），那么从长远来看，其上司必然成为一个fool（笨蛋）！情感层面的交流是建立信任的关键。
3、机制留人。公司拥有一个好的机制，尤其是分配机制，对于员工的信任感的建立是十分重要的。因为他们只相信他们看到的，如果听到的和他们所看到的一致，他们就会相信你所说的；如果他们看到的和听到的...
