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| 流程管理――企业变革和发展的力量源泉（上） [2003-05-07 10:16:46] 摘要：每一个商业流程都是由一系列的步骤组成，而每一步都要花费很多时间和财力。在如今瞬息万变的世界里，互联网正不断改变和压缩所有产业的商业流程。企业只有不断地加……...... |
| 流程管理――企业变革和发展的力量源泉（下）（by AMT 姚磊） [2003-05-07 10:19:11] 摘要：每一个商业流程都是由一系列的步骤组成，而每一步都要花费很多时间和财力。在如今瞬息万变的世界里，互联网正不断改变和压缩所有产业的商业流程。企业只有不断地加……...... |
| BAM工具是如何工作 [2004-12-26 06:40:19] AMT研究院 王雨晴编译 我们无法实时地管理企业事务，无法开展大规模电子商务，无法有效利用像RFID这样的新技术，都是由于IT盲区，即不了解IT底层的事件……...... |
| 流程的多维分析（赵卫东） [2005-01-05 09:10:57] 流程是由多个要素组成的系统，可以从不同的维度或视角（perspective）描述，通常包括功能、业务逻辑、组织、知识、目标、数据和产品等，它们表达流程的不同……...... |
| 流程智能 [2005-01-28 09:26:18] 作者：赵卫东流程中的各岗位从事业务活动都需要一定的信息和知识。即便对依靠直觉（intuition）和多年经验决策的高级专业人员（high ……...... |
| 流程评估：BPM项目的前奏曲 [2005-01-31 09:10:20] 作者：AMT研究院 周瑛 许多企业都认识到，通过业务流程管理系统（Business Process Management System，BPMS）对……...... |
| “海尔”业务流程再造给我们的启示 [2005-03-16 10:23:45] 作者：AMT研究院 张艳 20世纪90年代以来，知识经济和经济一体化浪潮席卷全球，企业外部环境复杂多变，市场竞争日趋激烈，管理领域的变革与创新层出不穷，管……...... |
| 集成遗留系统时人员、流程和项目的移植 [2005-05-08 02:30:53] 作者：AMT研究院 张艳 直到最近，业务流程应用软件才被视为是与大型计算机共存亡的状态驱动（State-driven）型应用软件。如今，业务流程应用软件的范畴……...... |
| ［编译］思科，网络，动态IT [2005-06-02 10:30:10] 动态IT的出现，以及应用、数据、业务服务的进一步分散化，都对思科等网络厂商提出了巨大的挑战。思科最初的生存环境——网络和IT相互连接却又彼此独立——正迅速地消……...... |
| ［编译］亚太区业务流程外包分类（二） [2005-06-02 10:32:18] AMT研究院 周瑛 编译 (3) 财务会计 财务会计（F A）服务是指与公司管理现金流有关的服务。这可能包括应付账款、应收账款、总账……...... |
| ［编译］亚太区业务流程外包分类（一） [2005-06-02 10:34:16] AMT研究院 周瑛 编译 亚太区目前是业务流程外包（BPO）服务的净供应商。不过在2004年，该地区内的顾客也签订了大量的BPO合同。亚太区在BPO市场中……...... |
| ［编译］谁来管理流程E化之后的风险？ [2005-06-02 01:41:44] AMT研究院 宋亮 编译 90年代末期至今，国内商业银行一直在持续的进行信息系统建设，90%以上的商业银行都已经应用信息系统来实现对客户的服务。根据相关统计数……...... |
| 谈流程的执行力——研发过程改进的6sigma实践之六 [2005-06-13 05:32:10] 作者：茹海燕 执行力是个与6sigma和过程改进无关的话题，但是后者要发挥作用却一刻也离不开它。 流程把卓越的企业与优秀的企业区分开来，它体现了企业重复成功……...... |
| “流程管道，知识流水”不是一天建成的(AMT研究院 葛星） [2005-06-20 01:59:00] 关于知识与流程之间的关系，以及知识与流程结合要做的工作，李航在《将知识融入流程中》一文中已经作了很好的归纳和总结。本文主要是在此基础上，对知识管理与流程管理……...... |
| ［原创］像管理“业务流程”一样管理“IT资产” [2005-06-20 02:23:14] AMT研究院 葛星 结构决定结果。管理不应该仅仅关注结果，管理更应该关注业务的过程，这个业务过程就是管理控制结构。作为基础设施的投入，IT资产的管理及其……...... |
| ［编译］流程奥林匹克 [2005-06-23 02:44:55] AMT研究院 赵静 编译 比赛开始，最佳企业流程将在当今经济中胜出。 文中提出了企业流程管理(Business Process Management)的最佳实……...... |
| ［原创］理解SOA——从业务流程角度理解面向服务的概念 [2005-06-23 04:23:04] 的系统都有所实现，那么这些功能模块可以以服务模块的形式加以重构。这种方法是基于软件功能层面的，虽然可以以此作为建立新系统的依据，但是，由于过多地考虑了软件系统的功能要求，所以，我们并不推荐采用这种方法...... |
| 信息化 让你拉住大客户的手 [2005-07-08 10:35:50] “客户就是上帝”是现代企业经营的不二准则。铁路货运部门已充分认识到发展客户关系的重要性。然而，铁路的货运产品，是市场上最为紧俏的商品之一，面对几万个货运客户……...... |
| ［编译］掌控你的知识: 知识管理（知识地图）和流程匹配 [2005-08-09 02:33:21] AMT研究院 张世翔 编译 一张好地图一定能将驾驶员带到目的地, 只要他（或她）能读它。无论是想找到地球上的一个城市或家谱中的远亲, 地图都是为了识别和定……...... |