从淘宝网获悉，在第3季度，国内人均网上购物金额为572元；而2005年同期人均网上购物金额为273元，同比增长了109%。        与去年相比，中国网络购物用户在区域分布、消费习惯等方面发生了一些有趣的变化。例如，价格不再那么敏感；网络购物渗透率最高的是上海；日常生活用品比例大增，成为网上购物主流。...

这一条款就意味着电子证据可作为维权证据，像电子邮件、QQ聊天 记录、软件、电子文档等各类信息都可以成为电子证据，但前提是必须先经过指定机构认定。 足不出户，轻点鼠标就能完成一次购物，网上购物已成为杭州市民日常购物方式的一种。面对网络交易如火如荼之势，近期，商务部出台了《关于网上交易的指导意 见(暂行)》，提醒网上交易者，网络交易存在一定风险，在使用网上交易之前要尽可能地多了解对方的真实身份，并注意保存网上交易记录。对于这部《意见》的 出台，电子商务业界人士认为，这是电子商务交易走上“有法可依”的讯号。 QQ聊天记录可作交易证据 网络交易发生时，交易双方都凭借互联网取得联系并进行交易，如果发生交易纠纷，投诉方该如何向有关监管机构举证？这份《意见》中提到这一点，交易双方都要注意保存网上交易记录，甚至可生成必要的书面文件。 为防范不必要的麻烦，《意见》提醒交易各方&ldq...

     对此，工商执法人员表示，这些证据足以表明该网站已经在利用“奥运”的名义进行营利，但该公司之前并没有得到北京奥组委的授权，因此可以认定，联众公司的上述行为属于侵犯奥林匹克标志标识行为。 因为在网络游戏中随意买卖虚拟的奥运物品，联众网络技术有限责任公司昨天受到海淀工商分局和北京奥组委的联合调查。 据称，这也是北京查处的首起非实物交易侵犯奥运标识行为，目前工商部门对此案正在进一步调查中，结案后将做出更具体的处罚。 在游戏“新三国策”一个标题为“送钱喽！收集奥运物品领取超值策币！”的网页中，联众及皓宇互动科技公司设计了这样的游戏规则：玩家首先要从珍宝商处购买“奥运志愿者徽章”，并且通过该徽章行走在各个州，来收集各种非常有意义的奥运物品，就可以换取...

从淘宝看网上购物趋势  淘宝网发布的2007年上半年网上购物报告，读着有一种久违了的心潮澎湃。中国互联网刚起步的1998-2000阶段，我们也是经常带着一种欣喜和激动读着中国网民数、域名数与网站数、国际带宽的增长数字，憧憬着互联网基础设施的建设将给中国引向一个什么样的互联时代，将为我们网民的日常生活带来一个什么样的变化。淘宝，给了我们一个梦想照进现实的回答。 到底是淘宝发现了用户并激发了他们中大多数人潜在的网上购物需求，还是用户的网上购物需求造就了现在占据中国大半个网上购物江山的淘宝？设想一下如果没有淘宝，没有淘宝创设的担保支付，“你敢买我就敢赔”的大胆政策；如果没有淘宝放手让买卖双方直接联络洽谈，没有淘宝提供一个开放的购物讨论社区；假如在中国的土地上一切都是照搬eBay的那一套做法，是否会有这些年来中国网上购物的蔚然成风和燎原之势？不...

  （更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）       iResearch艾瑞市场咨询《2006年中国网络购物研究报告》调研数据显示，与2005年的调研结果类似，网上广告、网上论坛和搜索引擎仍然是2006年中国网络购物用户了解购物网站的三大主要渠道，而一些线下的传统媒体也在影响网络购物网站的知名度，购物网站需要将线上营销与线下营销有机结合才能更好的吸引目标用户的眼球。  ...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）          虽然去年曾因推出“招财进宝”增值服务而一度陷入“变相收费”危机，但淘宝今年仍决定冒险推出更多增值服务。昨日，淘宝网向《每日经济新闻》证实，四月将开始对2006年新开辟的商城卖家(B2C)提供可选的增值服务。此举被业界认为是淘宝“曲线”收费的一种尝试。不过，淘宝新闻发言人否认了“收费”的说法，并强调，淘宝C2C“继续免费3年”的承诺不变。 　　B2C四月推收费增值服务　　淘宝新闻发言人昨日表示，上述增值服务的推出仅面向商城(B2C)，并不面向淘宝C2C业务中的集市、二手的卖家，且商城卖家完全可以根据自身需求取舍。&ldqu...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）        eBay宣布与Tom在线组建合资企业，究竟是出于“止损”离场的现实考虑，还是舍弃“C2C”，将营利重心全面转向“B2B”市场的战略预埋？目前看来还无法做出定论。而与此同时，淘宝网则于本周发布了《2007年1季度淘宝网购物报告》。显示淘宝网2007年第一季度的总成交额突破70亿，相对于2006年同期，增长超过100%.        多数评论人士都将eBay淡出视为外国互联网公司进军中国市场的又一次失败。回顾马云当年创办淘宝网作为阻挡eBay统一“C2C”市场后，继续蚕食阿里巴巴“B2B&...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）         中国网络购物市场巨大的发展潜力，吸引着国内外众多竞争者的参与，前不久，日本最大的电子商务企业乐天市场公司就宣布挺进中国市场。整个中国网络购物市场的竞争也变得越来越激烈，2006短短的一年，就经历了很多购物网站从成立到被合并，暂停甚至关闭的过程。 　　根据艾瑞市场咨询即将出版的《2006年中国网络购物市场研究报告》中关于中国网络购物市场的竞争现状分析显示：C2C购物市场处于绝对独占向完全独占发展的阶段；而B2C购物市场从分散性竞争结构向寡占型结构发展，面对机遇，如何抢占先机，获得绝对的市场份额是各购物网站都希望做到的事情。　　对于市场领先者来说，进入市场时间上的领先帮助自己奠定了先天的竞争优势，但同时不得不面临如何稳固优势，继续扩大市场份额并最终形成竞...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）       新浪科技讯 4月16日消息，正望咨询2006年度中国网上购物调查报告显示，上海网上购物在网民中的渗透率最高，其中28.2%的网民去年曾有过C2C购物行为，高居全国之首。 　　报告显示，2006年上海网上购物消费者总数为176万，占当地总网民数的34.6%(即网上购物在网民中的渗透率为34.6%)，远高于其它被调查的重点城市，而北京以29.2%的渗透率位居第二。　　该报告进一步将网上购物行为细化为B2C购物和C2C购物。在B2C购物渗透率中，北京以16.5%位居第一，而上海为11.9%位列第二。 在C2C购物渗透率中，上海以28.2%遥遥领先，广州以20.4%位居第二，这一数据北京的调查结果为19.3%。　　本次调查的样本来自于北京、上海、广州、武汉和成都五个城市。据CNNI...

从去年底到现在，熊猫烧香、灰鸽子，ANI蠕虫等几个在反病毒专家看起来技术含量并不高的恶意程序，竟造成大量电脑瘫痪，其背后的原因是，经济利益的驱使下，黑客经济分工日益细化，恶意程序经过人为的散播，破坏性是惊人的。    瑞星反病毒工程师史禹向记者大致介绍了黑客经济产业链的组成情况：通常，编写恶意软件的人，如编写熊猫烧香的八0后男生李俊，只不过是产业链的一环；买家一般以几百至数千不等的价格向编写者购买和定制恶意软件或病毒软件，如定制专门盗取网游《传奇》账号和密码的木马；买家购入木马后，在各大论坛、网页、即时通讯工具、邮件上广泛传播，《一个馒头引发的血案》视频流行的时候，论坛回帖里加上的下载链接很多是病毒链接；当用户不慎下载了这些病毒，账号、密码、虚拟财产等被病毒传播者收集，病毒传播者再将这些虚拟财产卖给另外一些人，由他们到网上商店出售。  &...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）         iResearch艾瑞市场咨询根据eMarketer整理的美国网上零售购买转化率的相关数据，发现Proflowers.com的实际购买用户占独立访问用户的比例最高，达到了24.5%，其次是LIllianVernon.com，购买转化率为21.2%.艾瑞市场咨询发现排名第一的Proflowers.com主营商品为各类鲜花和巧克力商品，整体氛围主打亲情和爱情，所有产品围绕“爱”铺设，经营独具一格，加上价格相对适中、服务周到等，导致该网站购买转化率最高。 ...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）        “五一”来临，大搞促销的不仅是南京路、淮海路上的百货商店，还有网购商城，且火热程度超过传统百货。一些网络店铺生意火爆，一款衣服一天就卖出20件。　　全面打点“五一”族　　无论是长途游还是短途游，外出装备必不可少。数码相机、帐篷、背包、防晒霜等，“五一”长假，所有与度假相关的产品网上全部打包销售，甚至一些有趣的充气钓鱼船也能淘到。　　当然，如果你是个本本族，在网上也能租到车。记者看到，一辆帕萨特1.8T一天租金为350元，如果是豪华9座商务车则五六百元一天，这位卖家不但提供租赁，提供驾驶服务，司机还懂普通英语和韩语会话，为自助旅游的朋友们提供了不小的方便。　　如是留守族，网络世界的商品更是让人...

...ldquo;当当网”今年的销售份额就将增长2.5倍。 　　去年，全国仅在“当当网”买书的人就有15万人。一项调查表明，在北京、上海、深圳、广州等4个城市，8个白领中至少有1人是“当当网”的常客，“当当网&rdq...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户） 根据法国远程销售联合会26日公布的调查报告，法国今年第一季度网上交易额比去年同期猛增40%，今年全年的网上购物交易额有望达到168亿欧元。 　　数据显示，法国今年第一季度网上交易额达到了40亿欧元，单笔交易平均金额由去年的87欧元上涨到91欧元。几 　　乎所有领域的网上交易都有所增加，其中包括高技术产品、网上旅游服务、个人网上交易以及行业内的网上交易等。 　　数据还表明，今年前3个月法国的网上交易达到1800万人次，比去年同期增加了19%。其中，进行过网上交易的大学生和退休人员人数有明显增长。 　　业内人士指出，网上交易的增长速度远远高于整个互联网市场的增长水平。据最新统计数据，到去年底，法国商务网站数量比一年前增长了44%。另外，法国家庭拥有电脑比例在2006年底已经达到55.1%，预计200...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）        如果有一个故事是任何一本市场营销的教科书都不得不提到的，你能想到是哪一个吗？没错，你一定想到了，就是那个卖鞋子的故事。这个故事很易懂，却传达给我们一个重要的核心观点：市场是培养出来的。“大而全”、“更大更全”一直是市场的主流方向，也成就了沃尔玛、家乐福这样的“大象”商店，但他们的身边也有一些有意思的“蚂蚁”型商店，他们的产品很小众，但却借力网络培育出了不小的市场。　　美国网店：只卖“一日”　　网上商店已经不是什么新鲜的事物，大如做超市的沃尔玛，小到卖发卡的淘宝小店应有尽有。但是你看过产品只卖一天的商店吗？woot.com就是这样一个特别的网络商...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）       据北京市信息化工作办公室有关负责人介绍，去年北京传统企业电子商务交易规模约为872亿元，电子商务专业企业及第三方服务平台企业交易规模近399亿元。 　　在这次展会上，用友软件等参展企业带来了它们在网络接入、通信产品、电子商务套件、无线宽带以及移动商务等领域的最新成果，希望通过此次展览使公众对电子商务有一个系统、全面的认识，增强网上购物、交易以及消费的信心。 　　近5年来，北京市电子商务交易规模始终保持高速增长，年均增幅达到30％以上。电子商务已经成为提升北京城市综合竞争力的新兴产业。 ...

...地方，整个订单流程分别记录了订购时间、订单确认时间、汇款时间、汇款确认时间、店长最终审核时间、订单打印时间、出库时间、打包时间、发货时间，其中订单时间和订单确认时间是一致的，应该是系统自动处理的，另外在每一环节处理人员的信息也分别记录，还标注了该订单的负责人信息，通过点击订单负责人链接可以查看到该负责人的电话等信息，给人一种一对一服务的感觉，订单处理详细记录时间给人感觉他们是在流水线上作业，增强了网上购物的体验。最终到收到产品完成了整个购物流程，在写这篇blog的时候我又登录了一下该网站，登录后发现一条信息，提示我已经升级称为了该网站的铜卡会员。     ...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）       市质量技术监督局发布：抽样合格率仅29.3% 　　本报讯(记者 薛慧卿)网络购物方便实惠，但产品质量堪忧。“六一”儿童节前夕，市质量技术监督局今天上午首次发布了对网上销售的儿童玩具质量抽查情况，抽样合格率只有29.3%，与同期商场购物中的玩具产品质量有较大差距。 　　网购玩具质量堪忧 　 　据了解，检验机构此次共在7家注册会员人数较多、知名度较高的网站上购买了58种玩具，玩具类别有毛绒玩具、电玩具、静态塑胶玩具、木制玩具、弹射玩 具、金属玩具和纸制玩具。经检验判定合格的有17种，不合格41种，合格率仅为29.3%。与此相比较，市质量技监部门同期对上海市商场经销的电玩具、塑 胶玩具、毛绒玩具等55种玩具产品实施产品质量监督抽查，经检验合格48种，不合格...

我国网上购物市场的发展趋势随着互联网的发展，网上购物这一新型消费方式和购物观念也在逐步深入人心，艾瑞市场咨询公司数据显示：2001年中国网络购物用户数仅为208万人，到2005年中国网络购物用户数高达1855万人，复合增长率高达72．8％。艾端预计，在未来五年内，中国的网上购物市场将会表现出以下发展趋势： 　　 　　一、用户数和交易额持续升高 　　 　　未来5年之内中国网上购物市场的用户数量将会进一步增长。各项环境的改善，使网络购物的优势进一步凸现，交易额也将有较大的提高。预计到2010年中国网上购物市场市场的用户数将达到7400万人，交易额将可能达到1800亿元。 　　 　　三、竞争加剧，导致市场快速走向成熟 　　 　　随着进入者的增多，竞争将更加剧烈，主要表现为资金的大量投入以及竞争方式的多样化，竞争将产生两方面的结果：一方面，一些购物网站逐步完善自身的管理和服务，为用户提供良好的交易...

老婆是淘宝的粉丝，她在网上的一半时间都是逛淘宝，看着就高兴，她说。后来忍不住开始办了个支付宝，就开始买东西了。确实淘了不少好东西。包括我刚出生儿子用的很多东西。今天又有货送来了，老婆又买了一些布书什么的。她还拿出了个不倒翁，象我4个月的儿子的小手那么大。“我看图片原来以为这么大”，她比了个手势，大概最少要在15厘米以上，“没想到才这么大”，她把小不倒翁推到我的面前，一副哭笑不得的表情。那不倒翁确实小了点，哈哈，不过我儿子玩说不定刚好。。。。。不过还是小了点，互联网把它给放大了：）...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）        美国人推崇时尚，追求效率，这是美国网上购物市场长盛不衰的主要原因。但更重要的是，由于法制上的完善，越来越多消费者对在线购物感到放心。 　　美国是世界上电子商务最发达的国家，也拥有全球最大的网上购物市场。据美国一家咨询公司最近的调查报告，2006年美国人在网上购物的花费达1100亿美元，比前一年激增24%，预测未来几年电子商务会继续以强劲的势头取得增长。美国人推崇时尚，追求效率，这是美国网上购物市场长盛不衰的主要原因。但更重要的是，由于法制上的完善，越来越多消费者对在线购物感到放心。同时，美国人讲究实惠，而越来越多的网上商店千方百计不断满足消费者的需要，使网上购物成为一种乐趣。　　购物享受贴心服务　　网上商店的先驱者亚马逊书店坚持为顾客提供更方便舒适的网...

...的购物网站，目前个人在它的网站上开店是免费的（商城的大卖家自愿选择缴纳增值服务费），而易趣要收取一定的开店费用，这样在网络上开店的人买的物品就自然的相对于现实购物要便宜的多了。 三、免除购物疲劳 免除大包小包的购物过程，网络购物消费者则可选择相应的商品配送方式，享受送货上门的服务。可以说懒人的最佳之选。 四、商品比较更直观，免得发生争执 有道是“货比三家，择优选购”，我们在网上购物可以同时打开多个页面，浏览多个店铺中同一类 /件商品的价格、功能介绍及配送方式等进行多方面比较。不容易导致双方不合而发生争执。 五、便捷赠送方式，付款方便 通过电子商务网站提供的一站式服务直接送到对方手上，十分方便，付款，直接转帐，什么都省了。 六、第一时间购买，服务范围更广 网络的速度之快，商品只要在他们的网店刊登代售货品，几千里外的人打开网络马上就可以看到，效率快，地域差距少，可以买到...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户） 生存还是毁灭？对于国内众多的传统业者们，这确实是个值得考虑的问题！ 家乐福在线商城开了、联华开了、国美苏宁也开了、明基和海尔都开了。眨眼间，发现原来线下的巨头们都已经在陆续布局线上的B2C电子商务平台。而在电子商务领域摸索多年的全球零售巨头沃尔玛会在哪天“.CN”呢？ 国内众多的传统行业者还没有觉醒，还不太适应21世纪的网络化，还固守在其所在领域的小堡垒里面得过且过，还沉迷于井口上的一小片天空。殊不知，国内的大鳄们才开始行动了，国外的狼们已经盯上了你们手中的饼！ 中国有句古话：“变则通，不变则亡。”现在国内的网购市场已经形成，网购的意识已经开始蔓延，并愈演愈烈，互联网的普及已经打破了地域的限制，如果还坚守传统的阵地战，网购的普及已经开始...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）本报资料图片点击此处查看全部科技图片 网上购物售后问题频出点击此处查看全部科技图片 　　[特别策划上] 　　近日，记者接到一封来自读者刘先生的长达5000多字的来信，讲述了其在网上购物时所遇到的艰难的退换货经历。而经过记者对网络购物人群的调查发现，当前网上购物的售后问题及物流配送体系的问题，已经成为B2C模式电子商务在中国发展的瓶颈问题。 　　-事件回放 　　★5月26日：刘先生浏览了卓越网站并订购摩托罗拉V3ie(黑色)手机一部。 　　★5月28日：货到付款，随后发现手机无法正常上后盖。当即联系卓越网站客服中心，工作人员告诉刘先生到摩托罗拉检测维修中心进行检测，然后出具该产品的质量问题检测报告，方可更换手机。 　　★5月29日：刘先生到摩托罗拉手机检测中心进行质量检测，该部出具“手机检测电池门卡不上力，电池门问题&rdqu...

06年10月概要：正如互联网革命将重塑我们生活的方方面面，互联网也正加速对传统营销模式进行改变，网上购物已足以成为制造企业抗衡强势连锁商的平衡砝码，并将大大增强其在供应链中的地位，因此各企业有必要对网上购物进行统筹部署，从本身的实际情况出发，理解、分析并制定网上购物的流程和策略，让自己的产品早日通过互联网得到消费者青睐，这是企业提高经营效益和扩大成长空间的有效途径。...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）        淘宝网发布的2007年上半年网上购物报告，读着有一种久违了的心潮澎湃。中国互联网刚起步的1998-2000阶段，我们也是经常带着一种欣喜和激动读着中国网民数、域名数与网站数、国际带宽的增长数字，憧憬着互联网基础设施的建设将给中国引向一个什么样的互联时代，将为我们网民的日常生活带来一个什么样的变化。淘宝，给了我们一个梦想照进现实的回答。      到底是淘宝发现了用户并激发了他们中大多数人潜在的网上购物需求，还是用户的网上购物需求造就了现在占据中国大半个网上购物江山的淘宝？设想一下如果没有淘宝，没有淘宝创设的担保支付，“你敢买我就敢赔”的大胆政策；如果没有淘宝放手让买卖双方直接联络...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）       【eNet硅谷动力消息】7月26日，“中国电子支付高层论坛”在京召开。会上发布的《2007中国消费者网上支付应用调查报告》显示，安全、便捷支付成为当前网上支付市场主要需求点，银行具有网上支付服务安全措施升级的主导能力。 　　此报告由中科院金融科技研究中心、《电子商务世界》杂志联合发布。本次调查主要面向有网上购物行为的个人消费者，开展网上支付应用情况和需求调查，并通过电话、样本深度访谈、专家咨询等方法获得相关的资料和信息。 　　调查表明：女性更认可网上购物，服务、方便、品牌3大主要因素影响消费者对银行卡的选择；61.7%的网上购物者首选网上支付，56.6%的被访者使用数字证书，79.5%的被访者认为安全或便捷是网上支付主影响因素，81%的被访...

几年前，黎丽和丈夫合开了一家市场策划公司，她担任公司的法人。2006年6月，初为人母的黎丽发现婴儿用品在网上卖得特别俏，于是用公司的名义在淘宝网上开了家商铺。 由于之前有网上购物的经验，黎丽知道网上交易几乎都不开发票。在和其他卖家交流后，她掌握了一套逃税漏税的方法。但她并没有意识到这种做法的危害性，用她的话说：“网上所有的人都是那样干的。” 黎丽的生意日渐红火，半年时间内，就销售了价值280多万元的商品，采用不开具发票，不记账的方式，偷漏税11万余元。不久前，黎丽被起诉。 正如一名网络店铺“掌柜”的直言不讳：“网上开店像马路摆摊，如果缴税，还有什么赚头？”在这种“赚头”之下，中国电子商务一片繁荣景象，2200万注册用户，一季度成交总额达30亿元，仅淘宝一家的交易量足可与67家沃尔玛中国门店的销量...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）           美国最新研究显示，消费者对网上购物的喜爱之情正在消退。        美国最新研究显示，消费者对网上购物的喜爱之情正在消退。此前，“只需点击一下鼠标”的习惯改变了美国人的生活方式。分析人员认为，同样的情况也将发生在其他国家。尽管英国去年网上购物增长高达55%，但网上零售额仅占零售总额的3%.       研究指出，消费者意识到，网上购物仅仅是在尽可能短的时间内、以最少的努力获得所需商品和服务，使得人们缺少了购物过程中的满足感。网上购物无法让人施展全部的欲望或行为。...

　　充值卡成了春节销售冠军？　　在暴风雪来临的2008年春节，一切不可能都成了现实。　　2008年春节，充值卡以日均1100万的销售额成为2008年春节放假期间（年二十九～年初五）网购的销售冠军。　　几十年一遇暴风雪的突然降临，除中国邮政坚持营业外，申通快递、圆通快递、宅急送等国内各大快递公司都纷纷提前歇业，比如申通快递在通告里表示：“近由于大雪的原因，导致我们的运输出现问题，所以将提前关闭淘宝下单入口，会在1月28日下午2点（14：00）关闭网上下单入口。”　　这让打算坚持“365天不打烊”的店家们很受伤，因为即使商品成交，他们也找不到快递来送到买家手中；此消彼长，不需要物流的充值卡一下就冲在了中国网购抗击暴风雪的第一线。　　“下雪路滑，如果出去买充值卡，很可能得在风雪里‘跋涉’好一阵。而网上充值，点点鼠...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）      广州多家欲争夺商务部“金鼎”(即商务部对百货店评定的最高等级)的主流百货、购物中心，其电子商务水平难与“金鼎”形象相匹配，包括商品信息更新慢、消费信用度不高、配送费用较高等。有商业专家提醒，商场必须先完善社会信用及第三方物流配送等“后台”体系的建设。 商家远未实现网上购物 上市”信息。而正佳广场网上商城“新品速递之手机”一栏，显示的新品更为陈年——2005年5月上市的三星SGH-E728手机。 对此，正佳广场信息公司有关负责人坦言，企业网站很多功能没有实现，更新滞后确实是事实，而目前力推的“正佳在线”也需要时间去实现。尽管...

根据美国网络安全公司ScanAlert的Storefront Backtalk报告,美国网民在网上购物作决定所花费的平均时间从2005年的19小时上升到今年的34小时19分.Storefront Backtalk报告指出这种变化主要来自电子商务网站的大量增加,从而让消费者花更多的时间在不同的网上商店对比再作出决定.报告还指出由于平均采购成本的提高,人们花更多的时间与配偶商量或看看其它地方有没进行促销或大减价,这也使作决定的时间延长.中国互联网用户的网上购物决策时间也可能存在逐渐延长的特点,这主要是因为淘宝,易趣,拍拍等等C2C网站和大量的B2C电子商务网站的兴起,网上产品大量丰富,越来越多的人在网上提供产品给消费者选择,产品和卖家的大量丰富使得消费者花费更多的时间在选择商品和商家上面.因而商家也需更久时间才能"拿"下一个客人,消费者的售前考虑时间越久,其它的任何一个潜在...

...的信息可信度大大降低。 　　但从另一个角度看，高达90.0％的非网民获取信息的主要途径是电视，而网民获取信息最主要的途径是网络47.4％、电视30.6％、报纸15.7％。上不上网变成决定信息来源的关键，同时随着网络的普及，网络对购物的情报搜集起着关键性作用。 　　Yahoo！/ACNielsen“互联网信心指数”的研究（评估消费者对电子商务综合服务的信心）发现：驱使消费者在网上购物的主要原因在于，能够对产品进行研究并获得大量相关信息，可以比较价格，并且可以从大量的产品中进行选择。与此相应，消费者最终选择在实体商店中购买，而不愿在电脑上输入信用卡号码的主要原因表现在担心个人信息得不到保护、顾客服务问题、送货准时问题等。 　　日本总务省在《2006情报通信白皮书》上指出，62％的受访者在购物前会先上网搜寻相关的商品情报作参考，也印证了网络互动媒体对于消费者实际购物前的情...

中小企业开展B2B电子商务一方面是企业网络意识的觉醒，另一方面是各种大型企业集团电子商务活动的推动，在主动与被动之间，中小企业电子商务活动在前行。     统计数据显示，国内目前大约有2300万家中小企业，中小企业数量已占到注册企业总数的99%，在几千万家中小企业中只有百分之十几会使用网络营销，仅有3%的企业使用电子商务，通过付费形式开展B2B电子商务的企业不到30万。相比之下，美国有60％的小企业、80％的中型企业、90％以上的大企业已借助互联网开展商务活动。因此，电子商务能否真正发展起来的一个前提是国内众多企业特别是中小企业的加盟。    在我国目前的B2B电子商务实践中，除了大家耳熟能详的综合性电子商务网站的推广应用，另一个主要推广力量就是像钢铁、石油、电力、化工、纺织、粮油等行业中大企业纷纷将自身业务与电子商务相结合，开展...

...o;的客服人员称，该组织在全国各地有20多名会员，用不同ip、不定时增加好评，“一般查不出来，真的被查了我们帮你申诉。” 网店面临诚信危机 记者在网上发现，淘宝网客服人员对此表示无奈：“如果有人投诉，我们会查处，但要每天盯着不可能。” “刷好评”已成为恶性循环，不少网友已开始怀疑网店信誉度的“含金量”，网上购物已逐步因约束的缺失而面临诚信危机。 总结和反思诚信问题一直是严重阻碍电子商务发展中的一个重大...

1、 阻碍零售企业电子商务化三座大山已被彻底铲平。　　网上购物市场规模小、现代物流物流配送体系不成熟、网上支付体系不完善是阻碍传统零售企业发展电子商务的三座大山，到了今天，这三座大山已经被磨成平丘，无须多时他们必将被彻底铲除。至此零售企业进军电子商务领域的时机已经完全成熟。 　　艾瑞市场咨询公司所作的2006年中国网络购物研究报告中的数据表明：截止至2006年年底，中国B2C和C2C总体交易额分别为82亿元和230亿元。中国网络购物市场总体用户数达到4310万人。未来几年里，网上交易额更以超过50%以上的超高速增长。我想精明的商家绝不会错过这一商机。　　如果将电子商务喻为木舟，那么物流系统就是河道水流。物流系统的完善与发展是电子商务发展的前提。同为我国高速发展的朝阳行业，物流业已经得到长足的发展，物流行业规模化、标准化经营为电子商务发展创造了非常有利的环境。同时，电子商务的发展也为物流业带...

冯英健:博客的网络营销应用处于初级的阶段 作者：空山灵雨 来源：赛迪网  我要讲的话题是关于博客应用的一些问题。 在2002年以后，博客成为了互联网领域里非常热门的词汇之一，从提出之日起，所有的媒体、网站频频提出博客这个概念。在互联网领域工作的很多人都在写博客，也知道博客是怎么回事，实际大家对博客的了解还不是很多，尤其是对博客的网络营销应用还是处于比较初级的阶段。 那么作为我们网络营销领域的人，对博客及其博客在互联网中的应用，掌握这些就意味着一种优势，因为现在的博客应用还比较初步，我曾经在今年的二月份，在深圳举办过一次沙龙性的论坛。看看有多少人在写博客，当时的情况加上我在内有三个人在写博客，也就是10%，我想北京互联网发展的要更快，我觉得这个比例会更高。 我这个演讲其实不要把它理解为一个很严肃的演讲，其实我们是用语言博客来交流，大家如果感兴趣的话，我们可以随时来进行交流...

李岩:互联网营销已成为主流、传统的行业  作者：空山灵雨 来源：赛迪网  也许对很多人来讲，互联网营销仍然是尚未尝试的一个新鲜事物。但是对于我们各位专业人士来讲，我们看到2005年无论是互联网工具论还是互联网媒体论，从各个角度度量来看，互联网营销正在逐渐成为主流的营销方式，05年在美国互联网广告的投放量首次突破了100亿，达到了125亿的总市场份额，这个数字与美国的一些广告总市场份额一致。今天刚才徐总也讲到了，05年中国的互联网广告投放超过了30亿，已经超过了杂志广告投放18亿的投放额度。说明这个行业正在融入社会的主流经济。应该讲互联网营销、互联网行业通过若干年的发展逐渐的成为了社会主流经济的一部分，已经不再是一个新锐经济。对于共、企业来讲，我们依然要推动他们在互联网上的应用、使用，作为专业人士各位今天我们要看到的一个事实是，在今天成为传统行业，那么我们的未来将向何处去...

中国网络营销市场增长迅速，2005年已实现了41.9%的增长，规模达到53.7亿。市场上升空间的大小，与代理商服务能力的提升，客户网络营销意识的转变，都是息息相关的。7年前授命开拓电通在中国的网络互动事业，我们对中国网络广告的发展历程有着深刻的体会。 　　2006年，北京盛杰宝网络技术咨询中心（以下简称为“盛杰宝”）在对广告主的服务中发现有这样一些变化：一部分广告主逐步从被动投放转变为主动投放，开始尝试运用网络作为某一项市场活动的独立发布媒体。而另一部分广告主已经从运用网络的独立营销，发展为几大媒体的联动营销，即递进为全面整合行销。　　2006网络营销的三大特点　　结合2006年盛杰宝所做的案例，我们认为广告主的网络营销策略变化有以下三大特点：　　１．全面：　　网络推广与销售的瓶颈被打通以联想的网络营销为例。　　2004年，联想借助暑期促销阶段，在微型网站上实现了全...

...种：选择专业的网上商店系统，类似博商网店系统www.probiz.cn等国内的主流软件系统(采用强大安全的Java企业版技术)。这种方式的优点就是开店独立自主,搜索引擎高度优化节省推广费用,运营费用低廉,解决方案完整,缺点就是实施的周期相对较长，一般要一个星期左右的开发周期，店主需要接受产品使用培训。三种模式各有所长，在前几年B2C电子商务起步阶段，选择前两种会是较好的选择，就目前的发展趋势，随着网上购物人群的增加，网购群体对网上购物体验要求也越来越高，在这种趋势下，选择专业的网店系统来进行网上经商就成必然的选择。2、  网上开店和做网站到底有什么区别？答：由于网上商店是紧密与互联网结合在一起，同时其表现形式又和网站有许多共同的地方。所以大家无法区分。我们来做个比喻：网站好比一个展览橱窗,主要功能是展示公司的形象和产品,小型的网上商店好比一个小士多,能实现商品销售但可操作空间小,...

...影响不是颠覆性的。高速发展的网络购物市场对传统零售企业，对网络型电子商务企业，对技术性的博商电子商务解决方案研发商，对B2C电子商务产业链上的所有企业带来的机遇和挑战都是巨大的。◆传统企业市场的未来：网络渠道已经发展成为零售企业一个新生的潜力巨大的营销渠道。相对于传统企业的分销渠道而言，除了传统的直销、代理、分销等销售渠道模式，网络分销渠道已经广泛受到传统企业的高度重视。随着传统渠道竞争的白炽化、网上购物环境的成熟、网上购物市场规模的飞速增长。一面是传统渠道竞争的压力，另一面是新兴渠道广阔市场前景诱惑，网络分销渠道已经成为众多传统企业整体营销渠道战略部署中的一粒重要的棋子，而不少企业已经从网络分销渠道中获得极大的收益。网络渠道在对传统企业的影响越来越大，随着网络购物的发展，传统企业的渠道布局将会发生重大的变革。九、题外：为何沃尔玛的“.CN”进程远远落后于家乐福。张...

...快乐，并且在整个开店过程中都是一种快乐。　　第六、选择最佳的网店系统。在这前需要简单了解一下“个人或中小企业网上开店，实施B2C电子商务有哪几个选择”        个人或中小企业网上开店普遍有三种模式：　　三种模式各有所长，在前几年B2C电子商务起步阶段，选择前两种会是较好的选择，就目前的发展趋势，随着网上购物人群的增加，网购群体对网上购物体验要求也越来越高，在这种趋势下，选择专业的网店系统来进行网上经商就成必然的选择。　　    第一种：上淘宝网或者易趣申请个人卖家帐号.优点是操作简便,缺点是没有独立的店铺,一切都得受C2C交易平台约束,难以形成自己的品牌和长远口碑,除了拼价格,还是拼价格.　　第二种：自己搭建具有简单的商品展示和网上订单功能的网站或是采购小型网店...

...并用该市场策划公司的名义在淘宝网上开了家商铺。     后来，张黎的生意日渐兴旺，在累积了一定的客户群后，她又用公司的名义自建了一个销售婴儿用品的网站——“彤彤屋”。半年来，“彤彤屋”生意越做越大，销售了价值280多万元的商品。     由于之前有网上购物经验，张黎了解到网上交易几乎都不开发票。在和其他卖家交流之中，她也掌握了一套逃税方法，比如不开具发票，不记账等。“网上所有的人都是这样交易。”张黎在庭审时说。但黎依公司的偷税行为在警方侦查一起诈骗案时被意外发现了。     经上海市普陀区国家税务局税务核定：上海黎依市场策划有限公司于2006年6月至12月销售货物，含税金额人民...

1、 阻碍零售企业电子商务化三座大山已被彻底铲平。　　网上购物市场规模小、现代物流物流配送体系不成熟、网上支付体系不完善是阻碍传统零售企业发展电子商务的三座大山，到了今天，这三座大山已经被磨成平丘，无须多时他们必将被彻底铲除。至此零售企业进军电子商务领域的时机已经完全成熟。 　　艾瑞市场咨询公司所作的2006年中国网络购物研究报告中的数据表明：截止至2006年年底，中国B2C和C2C总体交易额分别为82亿元和230亿元。中国网络购物市场总体用户数达到4310万人。未来几年里，网上交易额更以超过50%以上的超高速增长。我想精明的商家绝不会错过这一商机。　　如果将电子商务喻为木舟，那么物流系统就是河道水流。物流系统的完善与发展是电子商务发展的前提。同为我国高速发展的朝阳行业，物流业已经得到长足的发展，物流行业规模化、标准化经营为电子商务发展创造了非常有利的环境。同时，电子商务的发展也为物流业带...

陈松:WEB2.0时代 最大限度获取网络商机 （1）  作者：空山灵雨 来源：赛迪网 我要讲的主题名字是“WEB2.0时代的网络营销”实际是大家最关心的一个网络营销的问题，就是如何让流量转变为销量，首先来看一个非常基本的问题，就是说网络营销的终极目的，实际上很简单，就是最大限度的获取网络商机。我想强调的是，尤其在整个互联网营销在全球的普及，比如说基础设施的完善程度，还有技术目前的进展程度，都会使得现在互联网营销都不能完全取代线下的成交流程，应该是最大限度的获取销售机会。我们将这些机会无论是通过线上或线下，真正获得实实在在的订单。 刚才倪女士提到了目前存在的一些曲线和不足，我们看这不仅仅是体现在的手段上，实际上包括很多传统的网络推广手段都有同样的不足。 首先看这样的一个调查数字，我们知道企业网站或专业的平台，对于普通的网民来讲，没有一些普通的大众感...

倪志宏:中国搜索引擎的发展潜力非常巨大  作者：空山灵雨 来源：赛迪网  国际一直信奉的价值也是我希望为我们客户带来三个价值，第一个是帮助我们客户发现事实，第二帮助我们的客户预测未来，第三是影响观念。 根据国际长期对互联网索引擎用户的研究，可以清晰的看到中国互联网用户在快速的增长，同时搜索引擎的用户也在增长，但是搜索引擎的用户处于什么样的情况呢？我们现在可以得出这样的阶段，占互联网用户的84%，也就是说在2005年的用户中有9980万的人在使用搜索引擎，数量居于世界第二位。同时可以看到搜索引擎用户在快速增长的同时，搜索引擎用户也在逐步增加。大家都知道中国互联网用户的年龄非常年轻，30岁以下的用户数量是最多的，占到65%。中国搜索引擎的用户数众多，这样的事实预示着整个互联网用户的基础为中国未来进一步互联网奠定了重要基础。 从第二个来看，他们在用搜索引擎在找什么样的信息呢？...

搜索引擎营销过程中的五个基本要素  作者：ice 来源：赛迪网－中国计算机报 根据搜索引擎营销的基本原理，搜索引擎营销之所以能够实现，需要有五个基本要素：信息源（网页）、搜索引擎信息索引数据库、用户的检索行为和检索结果、用户对检索结果的分析判断、对选中检索结果的点击。对这些要素以及搜索引擎营销信息传递过程的研究和有效实现就构成了搜索引擎营销的基本任务和内容。（本文略去对搜索引擎营销五个基本要素的详细解释） 实现搜索引擎营销（或者说搜索引擎营销的基本流程）的五项基本任务 完整的搜索引擎营销过程包括下列五个步骤，这也是搜索引擎营销得以最终实现所需要完成的基本任务： （1）构造适合于搜索引擎检索的信息源 信息源被搜索引擎收录是搜索引擎营销的基础，这也是网站建设之所以成为互联网营销基础的原因，企业网站中的各种信息是搜索引擎检索的基础。由于用户通过检索之后还要来到信息源获取更多的...

网络会员制营销模式的七项功能 作者：冯英健 来源：网上营销新观察  网络会员制营销是互联网上一种特有的网络营销模式，有多种不同的具体表现形式和名称，国内一些网站所采用的各种“网站联盟”都是基于网络会员制营销原理而实现的。网络会员制营销（或者简称为网络联盟，有些文章则译为为“联属网络营销”，来源于英文“Affiliate Programs”）这种形式之所以在电子商务领域获得了很大成功，其重要原因在于符合电子商务中的一般优势，如资源共享、高效率、用户拥有更大的选择便利等。 网上营销新观察从1999年开始关注并研究国外网络会员制营销模式的应用状况，2000年开始实践体验，至今仍在关注国内外的发展应用状况。最近对网络会员制营销模式的作用进一步研究，将这种网络联盟模式对于广告主、加盟会员，以及直接用户带来的价...

...；而互联网传播只能通过电脑，手机等数码终端，传播有限。而且消费者在上网时对于广告的点击率有限，也限制了互联网传播的有效性。　　（三）互联网营销在商品/服务配送方面的优势与不足　　商家依靠商品/服务来满足消费者的需要和欲望。通过互联网或物流配送来传递商品/服务的优势：　　1. 即时高速：对于E-Book，软件等产品，通过互联网下载可以即时由卖方手上传递到消费者手上；先进的物流手段使消费者从网上购物的速度大大快于传统的销售，例如，Dell电脑，从消费者订货到商家将产品交付给消费者的过程平均只有1天。　　2. 节省通路成本：互联网营销免去了中间商环节，直接由卖方传递给买方，节约了铺租，库存等费用。　　另外我们还要看到，利用互联网，企业可以有效地降低产品成本：企业可以廉价的成本寻得最好的供应商和最低的供货价格，以价格最低的原料制造产品，降低了产品成本；同时互联网还能有效节约顾客...

中小型企业信息化该如何做？　  随着信息时代的到来，中小企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化。据统计80％的大中型企业都在通过网络开展业务，但在中小企业中只占20％。全国有2300多万中小企业急需借助网络平台拓展业务。对中小企业而言，信息化无论作为战略手段还是战术手段，均已在企业经营中发挥着举足轻重的作用。　　但实际上，在我国4300多万的中小企业中，有90%以上是中小型企业，在信息化需求上它们与中型企业有着明显的差别。不论是企业所处的成长阶段，还是亟需解决的业务问题，以及对信息化的理解和认识上都能清晰地看到这些明显的差别。易捷中国www.yejaa.com在2005年就看到这一点，进而在全球率先提出了“为企业的网络信息化，整合现在、打造未来”的先进理念，倡导并专注服务中国中小型企业信息化。这也预示着一个潜在的市场变革将要出现：中小企业市场需要进一步细分...