第一，必须忠于你的事业。只有热爱工作，才会尽自己所能，把工作做到最好。并且可以通过对工作的热情，感染身边的每个人，也提高他们的效率。     第二，必须与员工分享利润。对待员工要象对待伙伴一样，这样员工也会把企业当成自己的合伙人。     第三，要不断地激励员工，但不能只靠金钱，必须想一些新的有趣的办法比如设计一些有挑战性的目标来激励员工，同事鼓励竞争，并进行评分。     第四，尽可能和员工进行交流。员工知道的越多，理解越深，他们对工作也就越关心，那么什么困难也不能阻拦他们。     第五，必须感激员工为公司做的每一件事。沃尔玛会经常在适当的时机感激员工作出的贡献。沃尔玛认为，不管你是什么国家、什么背景、什么宗教信仰，当有人赞赏你的工作表现，你一定会感到非常高兴。 &n...

沃尔玛自1996年进入中国，本来“十年磨一剑”应该能够利剑出鞘，然而历经几多艰辛曲折，却不尽人意，如今仍处于亏损状态。沃尔玛成败如何？这无论对于在华的外企还是本土的企业无疑都是一个深刻的案例。 　　1996年，当沃尔玛在深圳罗湖区洪湖路的第一家购物广场开业时，这家巨无霸公司曾经雄心勃勃地希望在中国创造1000亿美元的销售奇迹，业界也惊呼，最强劲的超级对手来了。然而，近十年来，在美国式的沃尔玛经验和强大的中国消费文化博弈中，实现这个新兴市场的目标正变得异常艰难。 　　尤其是这两年，本来新兴中产阶级日益崛起的中国市场容量有增无减，然而，这家被国内同行视为巨无霸的跨国公司却没有搭上这班“快车”，不景气的迹象正越来越明显。中国连锁经营协会公布的《2004年中国连锁百强企业》中，沃尔玛（中国）以76.3亿元人民币的销售额位列第20位，与2003年相比下...

RT可能是重发，但希望更多的人可以分享。...

各位谁有有沃尔玛的文档资料...

沃尔玛与宝洁经典的供应链合作 宝洁与沃尔玛在过去几十年创造了零售供应链经典合作。 沃尔玛与宝洁都是从小镇起家，经过几个世纪的发展，发展成为全球最大的零售商与快速消费品制造商。宝洁1985年进入中国，沃尔玛1996进入中国。宝洁最近的一次收购行动是在去年收购了吉列，而沃尔玛最近的一次收购行动是在英国收购了一个叫阿斯达的零售商。宝洁与沃尔玛的总部均在美国。 回溯到1987到1988年，宝洁与沃尔玛的合作也都只停留在一些杂事或是对销售价格进行争论。两家企业间的沟通还停留在宝洁的销售与沃尔玛的采购之间的买卖关系的沟通。两家企业还都只关注自己内部的业务。但是到了90年代末，沃尔玛总裁山姆，沃尔顿与宝洁总裁皮特，切特进行了一次友好的独木舟野营活动，一切都发生了改变。 时至今日两家企业间的合作，已经由单点对单点的沟通即采购与销售的对话转变成多点对多点的对话比如总裁...

  沃尔玛经典致胜战略　　　　　　　　1962年，山姆•沃尔玛顿在他的第一家商店挂上沃尔玛招牌后，在招牌的左边写上了“天天平价”，在右边写上了“满意服务”。38年来，这句话几乎就是沃尔玛全部的经营哲学，从一家门店发展到4000家门店，这一原则从未更改过。　　　　　　　　“天天平价”一成本领先战略的经营典范　　　　　　　　根据零售轮转理论，成本领先战略往往是新兴零售业态企业后来居上的有力武器，这一战略的实施涵盖了商品购、存、销流转过程所有环节上的成本和费用控制，只有降低商品的进价成本和物流成本、降低商品的经营管理费用，才能实现商品流转全过程的成本费用控制。在这方面，沃尔玛无疑是零售业成本领先战略最彻底实施者和经营典范。　　　　　　　　沃尔玛的经营宗旨是“天天平价，始终如一&rdq...

老外制作的如何打进沃尔玛教程的推广前言，中文版。是录音访谈的文本。PDF格式，704K。他山之石，可以一看。...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）        日前，淘宝网发布《2007年一季度淘宝网购物报告》。报告显示，其2007年第一季度的总成交额突破70亿元，一季度日均交易额接近1亿元同比增长超过100%；这一数据同时接近淘宝2005年全年交易额（80.2亿元）。 　　据透露，淘宝网2006年全年交易总额突破169亿元，这一数字超过易初莲花100亿元、沃尔玛99.3亿元各自在华全年营业额，而淘宝目前每天的有效访问用户数为600万，相当于200家大卖场全天的客流量总和。　　渐成习惯的网上购物，逐渐显示了其对沃尔玛们的潜在威胁。　　网上购物显示巨大潜能　　阿里巴巴公司此前开展的一项调查显示，“网商”已经成为国内18至45岁年龄段人群的职业新宠，投身到网络交易是很多人的创业选择之一。这些不久...

去了很多的超市，但是就是没有去过最大的沃尔玛。前天从外面回来，看到家门口正好有一辆沃尔玛的接送班车，想想有2个星期没买日用品了，顺便就坐了上去。 一上去就倒胃口了，车里面又乱又脏，位置的坐垫估计今年都没换过了，有些座位已经坏掉了，看起来乱七八糟的。想想别人都是开着车去买东西，自己坐人家沃尔玛的免费车也就忍了吧。 一进去就看到了一醒目的标语，原文不是很清楚，大意是“我们每天都在努力为你降低成本”，估计是表明沃尔玛是最便宜的。逛了一圈，想起晚上还有朋友请吃饭，赶紧去结帐。一跑过去，哎，沃尔玛还真不错，结帐口非常多，而且一条通道上有好几个结帐台，这是在其他的大超市里面没有看到的。找了一个前面只有两个人的队伍，第一个人大约用了3分钟就结帐走了，心里赞一下效率。 朋友来了电话催我赶紧过去，“半个小时后就可以到你那里了”，想都不想就答应了。第二个人很快也就结束了，突然，结帐的人对于两...

一、前言从“沃尔顿5分—1角商店”开始至今,沃尔玛能一步一步地从无名小店、区域性第一、称雄全美到称霸全球,能在行业萎靡时反而取得巨大的成功,山姆节俭、善于人际交往,从不循规蹈矩、从不畏惧竞争,富于创造力、热情、敬业,善于与顾客建立亲切关系、善于想出别出心裁的促销方法,善于抓住潜在商机等的个人能力无疑左右了沃尔玛的发展,并在关键时刻决定了沃尔玛的命运。但更重要的是其具有鲜明特色的成功特征,而这些特征对世界零售业的发展和壮大都作出了巨大的贡献。本文将对沃尔玛成功的几个主要特征从历史的角度进行分析,以期通过分析并借鉴这些特征,对我国零售业特别是小型公司的生存与崛起起到一定的示范作用。二、沃尔玛成功的几个重要举措及其特征分析沃尔玛从初创到成功,有几个重要举措使其在不同的历史时期均取得了成功,而沃尔玛的“小镇路线”、“降低进价&...

引 子 近来在美国的主流媒体cio杂志封面报道了一篇关于沃尔玛的文章， How Wal-Mart Lost Its Technology Edge（大体的中文翻译连接：沃尔玛的IT历程 IT让沃尔玛走下坡路）  这篇报道封面报道在国外引起诸多讨论，在国内似乎波浪不惊。 这些惊人的字眼，让我有话不吐不快。 媒体总会用一些激动人心的字眼来吸引人们的眼球，对于沃尔玛这个世界零售业的领头羊，零售业IT技术应用的标杆，不时在其身上挑挑刺，或者说说其立业之重要更本的IT系统不行了等等，总会给很多人带来“快感”。 还记得前几年的时候，沃尔玛刚进入中国上海，商店开业几天出现了缺货，不少国内媒体的记者就迫不及待的在媒体上大呼沃尔玛补货系统也不过如此，这是无知的记者缺少常识的表现。补货系统需要历史数据来进行预测，新店在新城市开业，尚无历史数据可参考，只能以同类城市数据...

沃尔玛起源于美国小镇本顿维尔，这个不足2万人，名不见经传的小镇，被中国去参观的沃尔玛员工视为“兔子不拉屎”的地方，因沃尔玛而声名鹊起，并永远记录在商业的史册。 沃尔玛正是以这个小镇为起点，开始了其零售之路。纵贯沃尔玛50年的发展历史，我们不难看出沃尔玛的发展/扩张策略： 1，  在一个经营区域内最合适的位置建立一个配送中心 2，  以这个配送中心为原点，以配送车辆一天可来回的距离为半径，密集开设商店，垄断该地区 3，  然后再向紧邻的下一个地区用同样的原则建立配送中心，布设商店 通过上述这三点循环，沃尔玛从东部到西部，从农村到城市，一步一步占领了美国市场！扩张成了如今的巨无霸企业，其现在的店铺面积加起来甚至大于美国的曼哈顿岛。参考下图。 从将每年沃尔玛开设的商店综合到视频上（请点击查看这个视频），我们可以非...

    　淘宝赶超沃尔玛了吗?不管如何回答这个问题，那么你都被“聪明”的淘宝绕进去了。 　　需要看到的是，淘宝和沃尔玛到底在多大程度上具有可比性?仅仅看销售额能说明多少问题。　　需要警惕的是，以淘宝为代表的中国网购势力能够颠覆的，又何止是百联、沃尔玛这类零售企业?那将是整个传统产业。　　需要警醒的是，为了让淘宝和中国网购更好地发展，在监管、物流、诚信体系、第三方支付等诸多问题上，还需要付出很多努力。　　当人们开始习惯在网上购买食品、化妆品、服装、书籍和所有能买到的东西时，事实上，以淘宝为代表的网购势力能替代的，是所有传统行业的部分市场份额　　淘宝和网购势力要替代的显然不是沃尔玛，或者说不仅是沃尔玛　　从去年开始已经将愿景调整为打造“网上沃尔玛”的淘宝网，更愿意用淘宝与沃尔玛进行比较。淘宝最近表示：淘宝用...

看看吧     真的不错啊   我个人觉得能学到点东西  希望对大家有点帮助如果觉得好就回复   支持一下吧！！！谢谢...

“沃尔玛”的成功经验...

至今，商业模式应该有两个概念：一个是大概念，即企业从事经营活动的所有方式、方法，也称经营模式。如专业化和多元化，产业经营与资本经营，国内市场与国际市场等等，人们把这些统称为商业模式。 　 另一个是小概念，即商品流通模式。所谓商业，它相对于工业、农业而言，商业模式，指商品从生产企业进入消费领域的方式。商品的流通过程一般分为批发和零售两个环节。因此商业模式又包括批发业模式和零售业模式 　　作为小概念的商业模式，在我国目前至少有（包括跨国公司运作的）以下典型模式，如义乌模式（批发）、柯桥模式（批发）、太和模式（批发）、沃尔玛模式（零售）、国美模式（零售）、正泰模式（零售）、安利模式（零售）、阿里巴巴模式（零售）等等。 　　　 义乌模式：从买全国，卖全国; 到既买全国也买本地，既卖全国也卖全球 　　　 四年前，我们曾为义乌小商品市场作过咨询，我带专家到义乌作过多次调研。此后，我们与义乌一直保持联系...

转自《牛津管理评论》ICXO.COM 沃尔玛的飞跃发展离不开她一套完整的科学的人力资源管理，也离不开她那世界上独一无二的交叉培训。　　利 势一：有利员工掌握新职业技能。　　 　　所谓交叉培训培训就是一个部门的员工到其它部门学习，培训上岗，实现达到这位员工在对自己从事的职务操作熟练的基础上，又获得了另外一种职业技能。从而使这位员工在整个商场的其他系统，其他角落都能够提供同事或者顾客希望你给予的帮助，促使你能够完美、快速地解决他们所面临的问题，从而避免了你的同事或者顾客浪费了宝贵的时间，提高工作效率和缓解顾客的购物心理压力，让其轻松愉快地度过购物时间。用人们常说的一句话就是一才多用。　　利 势二：有利于员工提高积极性，祛除以往只从事一种完全没有创新和变革的单调的职务的一种不利心理因素。　　零售业是人员流动最大的一种职业。而造成这种现象的原因是员工对本身的职务的厌烦；还有一种人是认为他所从事的职...

1，产品战略规划；2，价格战略规划：3，推广战略规划：4，通路战略规划：5，营销组织规划：...

本人花了三天时间，阅读了书本，辛苦之作呀，大家支持呀！！一、        沃尔玛在中国的三个核心部门：采购部、运营部及负责选址开店的商业发展部； 二、        沃尔玛中国经营管理： l        计算机管理——管理高度规范化，经营理念科学化，营业员到管理层工作全部由计算机完成； l        促销技巧——迎合消费者的心理，合理利用促销策略； l      ...

200万台超低价中国HD-DVD出口沃尔玛4月23日消息，据国外媒体报道，零售巨头沃尔玛将从我国台湾福彦电子购进200万台HD-DVD播放器，这款零售价299美元的产品是由大陆长城集团代工生产，使用福彦电子与日本TDK合作研发的HD-DVD机芯。　　上月，日本东芝公司刚刚对其所产的HD-DVD播放器全线降价，但即使入门级的HD-A2售价也需要399美元。据称，沃尔玛订购的这批中国产HD-DVD播放器将于明年年底完成交付，总金额达3亿美元，据此计算平均采购单价仅为150美元。　　HD-DVD和蓝光阵营仍然在持续上演口水战，蓝光的信心主要来自于索尼PS3的热销，这款游戏机内置有蓝光光驱，索尼估计年底PS3的销量将超过600万台；但是HD-DVD也还以颜色，进入像沃尔玛这样面向大众的超级卖场，并且占有价格优势。(长乐未央)...

（更多精彩内容请见西部世纪博客－－电子商务【专业】户）      曾有人问马云，阿里巴巴最大的对手是谁，马云不假思索地表示：“是沃尔玛。” 　　阿里巴巴、支付宝、淘宝、雅虎是马云手里的豪华阵容，虽然淘宝在C2C领域声名远播，阿里巴巴的盈利能力也非常强，但其盈利模式还未脱离服务费的范畴。 　　以阿里巴巴为例，阿里巴巴为供需双方搭建桥梁，促成交易，中间收取一定的服务费用。但无论平台上的现金流量有多大，供方和需方交易多么活跃，市 场多么巨大，所有的这一切，阿里巴巴充当的角色只是中介服务提供商。平台上的现金流只能说是阿里巴巴的交易额而不是销售收入。作为中介服务提供商，阿里巴 巴不能将供需双方的经营活动进行管理，不可能将供需双方的资源整合起来以获得更大的收益。当商务活动的信息不对称鸿沟逐渐抚平的时候，阿里巴巴发展的速度 将会减...

　　博商软件电子商务研究观点：抽取服务费的盈利模式是马云的致命伤，所以马云惧怕沃尔玛。　　曾有人问马云，阿里巴巴最大的对手是谁，马云不假思索地表示：“是沃尔玛。”　　阿里巴巴、支付宝、淘宝、雅虎是马云手里的豪华阵容，虽然淘宝在C2C领域声名远播，阿里巴巴的盈利能力也非常强，但其盈利模式还未脱离服务费的范畴。 　　以阿里巴巴为例，阿里巴巴为供需双方搭建桥梁，促成交易，中间收取一定的服务费用。但无论平台上的现金流量有多大，供方和需方交易多么活跃，市场多么巨大，所有的这一切，阿里巴巴充当的角色只是中介服务提供商。平台上的现金流只能说是阿里巴巴的交易额而不是销售收入。作为中介服务提供商，阿里巴巴不能将供需双方的经营活动进行管理，不可能将供需双方的资源整合起来以获得更大的收益。当商务活动的信息不对称鸿沟逐渐抚平的时候，阿里巴巴发展的速度将会减缓。 　　而沃...

主要原因有两方面： 1，在开设网上商城方面，家乐福的欲望要比沃尔玛大得多。欧洲经济低迷，家乐福在欧洲的业绩差强人意，而沃尔玛在北美市场的良好发展也减轻了他在亚洲方面的表现不佳的压力。所以在华的扩张，包括线下和线上，家乐福的欲望要比沃尔玛大得多。2，线下布局未完成也是导致沃尔玛在“.CN”方面的进程远远落后于家乐福的重要原因。在线下布局方面，家乐福的门店数量比沃尔玛多许多，而且主要分布在一线城市，相对而言沃尔玛不少门店是分布在二、三级城市。很明显一线城市发展B2C电子商务的环境更为成熟。对于以低价优势抢占市场的沃尔玛，如果无法发挥线下布局和区域采购的优势，那么他的低价口号只能和亏损划上等号。最近沃尔玛收购好又多35%的股份可见，他在线下的布局已经开始发力了。 转自：博商电子商务研究...

 石青松先生，美籍华人，美国商业管理博士，现住俄克拉荷马州。石先生曾在国内的旅游和进出口企业从事管理工作，1980年代留学美国；1990～1997年在沃尔玛工作，先后担任商场总经理，总公司国际采购部业务主管；1995年回中国深圳，主管第一家沃尔玛和山姆会员店的开业工作；与此同时，担任中国内贸部顾问，并应邀巡回国内为中国企业家举行各种形式的领导才能培训班；1997年回美，应邀在美国第二大连锁企业目标公司担任商场总经理。目前，石先生就职于“世界上管理最好的公司”——鲁斯公司，任商场总经理。...

...1世纪IT标准　　马云说，2008年淘宝将实现1000亿的年交易额。现在看来，这是一个巨大的数字，和中国最大的零售公司——国美电器的年销售额不相上下。但马云相信，一年之后再回过头看，我们肯定会觉得这很稀松平常，“2008年一年淘宝才卖了1000亿”——马云用他一贯夸张的语调形容。　　淘宝的目标是5年内超越eBay，10年内超越沃尔玛，成为全球最大的电子商务公司。沃尔玛的交易量去年是3.5万亿人民币，淘宝今年也才1000亿人民币，看起来距离非常之遥远，但在马云看来，其实不然。　　沃尔玛之所以成为工业时代零售的代名词、全世界最大的公司，是因为它的背后有微软的操作系统、英特尔的芯片和IBM这样制造优质电脑的公司。上个世纪的IT是为制造业服务的，采用流水线，提供的是同质化产品，凭借这些IT系统，沃尔玛实现大规模的采购和销售，体...

专业信息化解决方案提供商; 网络传真管理系统;OA  ERP 实施;企业防毒,内网安全解决方案。“节俭”的沃尔玛在短短几十年时间内迅速扩张。现在，沃尔玛在美国拥有连锁店1702家，超市952家，“山姆俱乐部”仓储超市479家；它在海外还有1088家连锁店。2000年，沃尔玛全球销售总额达到1913亿美元，甚至超过美国通用汽车公司，仅次于埃克森－美孚石油，位居世界第二。沃尔顿家族五人2001年包揽了《福布斯》全球富翁榜的第7至11位，五人的资产总额达到931亿美元，比世界首富比尔·盖茨高出344亿美元，成为世界上最富有的家族。 　　企业类型零售业。 　　成长记录 　　在人们眼中，美国沃尔玛零售连锁集团就像一个商业神话。1955年《财富》杂志开始评选500强时，它还根本不存在。1962年它从阿肯色州本特威尔镇一家小杂货店起...

沃尔玛的创始人说:没有IT的投资,就没有WM的成长WHY为什么为什么零售企业的发展要借助IT系统? 我认为:1，商品管理和连锁发展的需要零售企业利润低,要借助规模化,连锁化,才能获益;另外,零售企业一般都会经营几千,几万的单品;为了管理众多的商店和商品,没有信息系统是不可能的!2，零售连锁企业3S(标准化,集成化,简单化)管理的需要IT系统不仅提高运营和决策的效益,还起着中央集权控制,承载管理思想,规范和固化管理流程的功效。IT系统可以做到复杂问题简单化，简单问题程序化/体系化，建立这个体系之后，就可以大规模复制和扩张。3，零售企业特点（顾客服务，劳动密集，人才流失高）零售企业是劳动密集型企业，员工需要大量时间同顾客接触，提供顾客服务，IT系统可以完成大量文字和手工处理的工作，员工可以有更多时间服务顾客；零售企业人才流失率高，依靠标准化的系统，可以降低人员培训成本和减少人员流失的分享；ST...

留芳 柏明顿咨询            在前几天刚完成的一篇论文中，我也谈及了沃尔玛，这家在当今美国成功完成“农村包围城市”战略的大型连锁零售企业集团。一直以来，沃尔玛由于在广告上打出的侍者般的笑脸，让它多年来“天天低价”的卖场总原则在讲求实际的消费者身上屡试不爽，人们愿意看见它的这张笑脸，平和，甚至略带讨好。在为自己购物的时候，我们仍然希望获得尊贵的感受。但是沃尔玛的员工太多了，以至于裁员与换岗成为家常便饭。每一位身陷或同感动荡飘摇的员工都是企业的一根危机导火索，福利，工资，职位，保险，后勤的一切成为沃尔玛“天天低价”背后一个消长性的对应因子。企业最宝贵的，所谓承诺一定要尽力去做到，此话对外讲是真理，对内公关...

《企业供应链物流管理—海尔、沃尔玛成功模式》内容摘要.doc...