最伟大的推销员乔·吉拉德他连续12年保持全世界推销汽车的最高纪录，平均每天销售6辆，成为"全世界最伟大的推销员"。他是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万计的人们被他的演讲感动，被他的经历激励。     乔·吉拉德49岁时便退休了。那时他连续12年保持全世界推销汽车的最高纪录，平均每天销售6辆，被载入吉尼斯世界纪录大全，成为"全世界最伟大的推销员"。     他是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万计的人们被他的演讲感动，被他的经历激励。     2002年，由北京力蒙文化传播公司举办...

　一个乡下来的小伙子去应聘城里“世界最大”的“应有尽有”百货公司的销售员。老板问他：“你以前做过销售员吗？” 他回答说：“我以前是村里挨家挨户推销的小贩子。”老板喜欢他的机灵：“你明天可以来上班了。等下班的时候，我会来看一下。”  　　一天的光阴对这个乡下来的穷小子来说太长了，而且还有些难熬。但是年轻人还是熬到了5点。快下班时，老板问他：“今天做了多少买卖？” “一单，”年轻人回答说。“只有一单？”老板很吃惊地说：“我们这么少? 售货员一天基本上可以完成20到30单生意呢。你卖了多少钱? ” “300,000美元，”年轻人回答道。“...

刚刚在 联合早报 看到这篇文章：营销专家张树人：销售＝知识＋诚意；http://www.zaobao.com/finance/pages/people061014.html 报道的内容并没有详细解释为什么销售＝知识＋诚意，主要是介绍这个财经人物，我对文章没有多少兴趣，我只是对这个公式深有同感。我做过一些售前，但是不多，有一些体会。听到看到很多销售技巧，比如SPIN销售，公司也曾经培训过。销售是否成功，不是技巧完全能够决定的，我的理解销售就是知识＋诚意，尤其对于咨询来说。没有知识，什么技巧都不管用。知识：意味着你很专业，意味着能够帮助客户解决问题，意味着你的专业知识能够打动客户；有知识，你才是一个可以信赖的人；诚意：意味着你愿意帮助客户解决问题，帮助客户创造价值，诚意还意味着你是一个值得信赖的人。诚意是要让客户感觉到售后的诚意，售前绝大多数的销售都是有诚意的，但是很多时候，签了合同...

http://bbs.readnovel.com/htm_data/51/0605/97401.html感觉很好,推荐给大家!...

好书推荐...

　　人生几搏，难得道同者相聚．你我天下英才共创销售怪才，愿与天下人写下天下营销事，共觅营销心得，得以让同道中人共勉...

你好,我也是做销售的,只懂点皮毛而已,请指教...

       面试时，有几个问题是公司面试人员常常会提出的，针对这些问题好好准备，在面试时也就不会哑口无言，无言以对了，下面就面试十大必考题做出分析：     （1）为什么想进本公司？    这通常是面试官最先问到的问题。此时面试官就开始评断录用与否了，建议大家先判断自己去应征的工作性质，是专业能力导向呢，或是需要沟通能力，其实现在市场多以服务为方向，所以口才被视为基本能力之一，所以在此时就要好好表现自己的口才，而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意，弥补口才不足的部分。    回答这个问题时，一定要积极正面，如想要使自己能有更好的发展空间，希望能在相关领域中有所发展，希望能在公司多多学习等等﹔此时可以稍稍夸一下面试...

　测测你是否适合当主管 　　1.当别人请你做事时，你是否感到很难谢绝？　　2.即使你认为自己是正确时，仍会避免与别人正面冲突，是吗？　　3.你是否遵守规则与法令？　　4.你是否经常道歉？　　5.假如有人嘲笑你的某件衣服，你是否不再穿它？　　6.你是否总是穿时装？　　7.有件衣服挺好看，但不合身，你会穿它吗？　　8.你是否对其它驾驶员做无礼的手势？　　9.你对反应迟钝的人不耐烦吗？　　10.你常发誓吗？　　11.你是否经常使别人显得“卑微”或愚笨？　　12.你是否常与电视上所表述的观点相对立？　　13.如果有人工作不好，你会不会告诉他你不满意？　　14.你是否会直言相告，而不考虑后果？　　15.你认为自己容不得异说吗？　　16.你憎恨与他人辩论时输掉吗？　　17.其它人为你做出大部分决策吗？　　18.你投资的原则为安全第一，增值第二吗？　　19.你喜欢打扮的吸引人吗？...

...奖金。虽然工资还没到心理价位，但有奖金可盼也不错。可是，熬了近两年，一分奖金都没有。朋友只好另觅良机，就在她递辞呈之后，被香港来的大老板挽留。朋友念及大老板的情分和诱人的前景，就答应留下。没想到，结果一切照旧，错过了机会的朋友只好再寻下家。这次走的时候毅然决然。     员工对老板最常用的谎言就是明明翘班或者办私事却说去客户那里了，特别适合工作时间比较弹性的销售、咨询顾问等人。那一阵子世界杯进入到白热化的关键状态，铁杆球迷半夜爬起来看球，早上怎能保证准点到公司上班呢？“去客户那里了”就是最好的托词。那天IT服务商答应来做设备定期维护保养，可是一直等到中午还没来，前台倒是接到对方公司的电话：请问我们的沈工有没有在你们那里？前台先是愣了一下，但马上明白是怎么回事，客气地说在。电话挂断不久，沈工满头大汗睡眼惺忪地到了。同事说起她在台...

    　　1.长相不令人讨厌。如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就经常微笑。　　2.气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。　　3.与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。　　4.不必什么都用“我”做主语。　　5.不要向朋友借钱。　　6.不要“逼”客人看你的家庭相册。　　7.与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。　　8.坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。　　9.有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。　　10.自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。　　11.同事生病时，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。　　12.不要把过去的事全让人知道。　　13.尊敬不喜欢你的人。　　14.对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第...

资生堂引进日本的“合作店”形式，从2004年起，资生堂开始在中国的二、三级城市推行自愿连锁专卖模式，专卖店中将销售资生堂所有的品牌，以弥补大百货专柜对中小城市人群覆盖的不足，目标是在2008年以5000家专卖店布满中国。 　　相关统计显示，百货店专柜销售模式目前已占据化妆品市场近70%的份额，各大化妆品巨头均采用百货专柜的形式，投入了大量的人力、物力以及资金。资生堂的产品同样采取这种模式，统一的标识、设计以及良好的服务态度，有利于树立高端品牌的形象，并且百货商场往往也是具有消费能力群体经常出现的场所。　　但它只适合那些大城市，在大型百货店分布较少的城市， 化妆品的流通渠道很不完善。很多中小城市的消费者如果想买资生堂的产品得千里迢迢跑到大城市。资生堂把产品线拓展到中小城市，对于喜爱资生堂的消费者来说是一大喜事，有利于增进消费者对资生堂的了解，解决了消费者在中小城市无处...

... 海啸，众多企业纷纷仿效。　　作为服装行业的龙头企业，杉杉此举可谓彰显领军企业风采，为行业提供了有前瞻性的实践，帮助行业在产业升级中向国际水平靠拢。虽然“杉杉模式”在一定的程度上有效缓解了库存压力，但是变革后的杉杉西服却失去了保持7年之久的中国市场占有率第一的位置，市场份额也在减少，而居于同城的竞争对手依然靠产供销一体牢牢把持着国内市场份额第一的地位。企业转型期间出现震荡和销售下滑是很正常的事情。但杉杉从转型至今时隔5年，应该已经度过了一个阵痛和调整的时期，但我们并没能看到一个更新、更时尚、更国际化的杉杉出现，对于一个企业来说，又有多少个5年可以重来？　　是水土不服，难有滋生的土壤，是过于超前，英雄无用武之地，还是厚积薄发，该出手时就出手？　　“多品牌、国际化”前路漫漫 　　为实现到2010年，杉杉拥有30个左右的品牌，其中70%为国际品牌的...

...高，一个企业想要做品牌，首选应该是在那些超大城市，这些超大城市主导着文化与审美的方向，价值与情趣的格调，要想给世人传承一种生活品质和生活境界，这些超大城市应该不要被遗忘。一个更好位置、更大面积、更新形象的店以及在更好城市的主流店，必然会加强消费者对你品牌的忠诚度。　　琴瑟谐和的期待　　李宁公司目前有700个认证店和200多个经销商，如何才能真正与经销商实现“无缝连接”？一个销售公司产品的主力不可能是那些品牌形象店，而只能是大量的经销商。但是经销商对生意的理解是仁者见仁，智者见智。虽然公司有统一的标准，但也只是把握一些硬件，软件是很难把握的。经销商的观念，经常会偏离公司的初衷。不解决好这个问题，再扩张又有何用？庞大的销售网络下面只能是一个空空的躯壳，凭什么与耐克、阿迪达斯在销售额上一争高低？　　精耕细作的耐心　　韩国三星除了花费巨资成为奥运会伙伴以外，配套宣传推广工作...

一篇男人必看的雄文     心理学课上，周正教授正在授课：“上次下课时，一个男孩子递了张纸条：‘我是个比较内向的人，又没什么特长，不会踢足球，不会打篮球……唯一的爱好是写作。进入大学后，看到周围的同学在交往、工作中左右逢源、如鱼得水、洒脱干练，很是羡慕。就要步入社会了，我该如何规划自己的前途呢？……周教授，我想我还是当一名作家比较好，一个人，也不错，您说呢？’这个问题要不要回答？”周教授扬了扬手中的纸条。    “回——答——”同学们兴致大起，“作家梦”可是不少惮于竞争之人的救命稻草啊！  &n...

你的女朋友值多少钱？ 　　一个简单的测试可能会告诉我们很多的东西。 　　女主持人气势咄咄的问一个男嘉宾，你为什么那么在乎钱，男嘉宾说：“钱能买到一切!” 　　现场的观众哗然了。 　　男嘉宾微笑的说：“我们做个测试吧。” 　　一个很简单的主题，你的一个仇人爱上了你的女友，现在想要你退出，你是一个正常的人，你爱自己的女友。那个男人愿意出一点钱来补偿你。 　　所有的观众都很不屑这种论调，男人缓缓的开出了第一个价格“五万!” 　　现场的观众松了口气，论点很集中：“五万，简直是瞧不起人，为了五万放弃了爱情？更主要的是放弃了自己的人格”所有的人都不约而同的否定了。 　　男人接着开出了第二个价格“五十万!” 　　现场的声音小了很多，一部分的人开始自己的计算了，在过了好大的一会儿，绝大多...

              考验情人的短信错发给妻子   那是许多年以前了。他们正在熟恋，买来手机的第一天，他们坐在分道而驰的公车上，他收到了她发来的短信：我想你。这是他们第一次用短信联系。他都舍不得把这个三个字删掉。那时他们分立在这个城市的两端，聚少离多。短信成了他们谈情说爱的主要方式。有天晚上，本来他们约定好的聊天时间，可他发了许多条短信都没有回音，打过去，手机也无人接听。他急了，马上披衣而起，连夜赶到她的住处，原来，她正在洗衣服，哗啦哗啦的水声掩盖了爱情的呼唤，他如释重负，她却感动得说不出话来。很快，他们结婚了。仍然会互短信，但大都简约明了。“到哪了？”“在等车”“何时到家&r...

时间可以改变一切！”这话不假，但是放在爱情里，你就得掂量掂量。如果你现在正在试图改变你们尴尬的局面，以下8种情况供你参考。没有结果的爱，该放手还是尽快吧。　　　1.　不回帖的人一定爱情失败　    　　2.你在乎对方比较多　    　　你在谈恋爱，却不确定对方的想法；你觉得你们很合适，他好像不以为然；他不在时你很想他，你不在时他好像没差别，这表示什么？    　　　“二人若不同心，岂能同行呢？”有时候会有一方爱另一方较多的情形，若是在健全的感情中，会有交替的现象，两人轮流扮演追求和被追求的角色；但如果有一方总是扮演追求者，这样的感情不健全，长久下去，你会对爱饥渴，你会觉得受对方控制，你会感到愤怒、受骗、痛苦。　  &...

          总监的秘杀技 最近，看到很多圈内的朋友，大部分干到省级经理、大区经理、分公司经理、部门经理的，在跃跃欲试，图谋有大的突破，有突飞猛进的发展，瞄上了市场总监、销售总监、营销总监的职位；甚或有几个刚做了区域主管两年的业代，也告诉我，他将来如何才能脱颖而出，成为营销总一位营销监。特别是经常上营销传播网的兄弟，最近被几篇关于营销总监的文章弄得神魂颠倒。成为营销总监果真那么有吸引力吗？有什么绝招成为营销总监？人人能成为营销总监吗？作者本着共同交流，共同进化的目的，把一些平常最管用但往往秘而不宣的体会和经验拿出来和朋友分享，希望以此为鉴，助你快速成长，早日心想事成。　　 　　秘杀技之一：成为营销总监，在与一念之间　　 　　  作为一名营销人，从某种程度上，营销总监是自己作为职业经理人...

       身在职场，有欢乐也有无奈，无论如何都有可能面临跳槽，有的人越跳越好，有的人却是“王老五过日子，一天不如一天”——越跳越差，关键在于对跳槽的把握，因为跳槽有好处，也有坏处，如果把握得不好，只会给自己找麻烦。根据自己多年的职场经验和从事招聘经验，为正在跳槽或将要跳槽的朋友，分享一些心得。1、 什么情况下选择跳槽。跳槽必须有所选择，不要没有目的地乱跳，也不能一门心思地“卧槽”。如果遇到以下情况，就可以考虑跳槽了：　　1）厌倦了目前的工作环境，无论是硬环境还是软环境。人一般都是喜新厌旧的，当你在一个企业工作时间够长了，对这里的一切环境不满意又无法改变它时，就可以考虑跳槽了。　　2) 遇到“玻璃天花板”时。当你在企业内不可能再有发展...

           销售经理如何突破职业发展瓶颈案例一 29岁的王女士在一家快速消费品的销售公司工作，目前担任销售经理。高职高薪，可谓春风得意，但王女士说，这个经理她当得非常窝囊。王女士大专毕业后的第三年，就来到了这家公司，从文员做到了现在的经理助理。这两年，公司的销售业绩一直不好，整个公司呈现出一种混乱的态势。为了挽回局面，老板派她去销售部担任销售经理。到现在已经半年过去了，公司业绩不仅没有好转，反而急速下滑。而且王女士发现，自己已经陷入了孤立无援的地步，下属对自己不支持，老板对自己不满意。一个月前，老板又认命了一个副总经理，专管销售工作，等于是把王女士这个销售经理闲置起来了。 王女士觉得这个销售经理她做不了几天了，经理助理也已经有了新的人选，她也回不去了，而且这段时...

         　烛光晚餐。 　　桌两边，坐了男人和女人。　　“我喜欢你。”女人一边摆弄着手里的酒杯，一边淡淡的说着。　　“我有老婆。”男人摸着自己的手上的戒指。　　“我不在乎，我只想知道，你的感觉。你，喜欢我嘛？”　　意料中的答案。男人抬起头，打量着对面的女人。　　24岁，年轻，有朝气，相当不错的年纪。　　白皙的皮肤，充满活力的身体，一双明亮的，会说话的眼睛。　　真是不错的女人啊，可惜。　　“如果你也喜欢我，我不介意作你的情人。”女人终于等不下去，追加了一句。　　“我爱我妻子。”男人坚定的回答。　　“你爱她？爱她什么？现在的她，应该已经年老色衰，见不得人了吧。　　否则，公司的晚...

请你看看下面两道题：         18+81=( )6、6×6=1( )         你有办法解决吗？           故事发生在一个硕士博士云集的招聘会现场。         精深的专业知识让这里的大多数人志在必得。然而，接下来发生的事，却与他们的期待大相径庭。简单地说，他们几乎同时被两道考题难住了。         发下的试卷上只写着两道算...

销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。作为一个优秀的销售代表，应当具备那些心态呢？一、真诚态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。二、自信心信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己， 要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去...

...的行列,和学生一块讨论问题,组织学生积极主动的在讲台上发言和讲演,我当然坐在学生的行列中,在我班里,大家都是教师,都有机会发展自己,都有当教师的感叹,所以我的课,很受大家的好评,大家都积极准备自己上课时该如何表演,有时候我真的有这样的感受,在我的课上,学生真的比我还要辛苦,因为我的大多数角色是裁判,看到练习口语的激情,我真的好感动.也真正体验到当学生与老师配合是如此的重要。那么本章我主要谈的是关于销售方面如何让顾客参加"实物表演"。4、击垮疑心症的方法：大多数的人都患有疑心症。他们面对新商品的时候，都有这样的心态：这个东西的价值与重要性到底如何？也就是说，他们对任何东西都要做一番机械式的分析才会认同。说来这都是疑心作祟的结果。正如俗话所说的："百闻不如一见"，在推销活动中，"实物表演"就成为击垮这种疑心的有力方法。实物表演（或是实...

       营销手段日益成熟的今天，我们的客户仍然是一个很不稳定的群体，如何来提高客户的忠诚度是我们销售人员一直在研讨的问题。客户的变动，往往意味着一个市场的变更和调整，一不小心甚至会对局部（区域）市场带来致命的打击。如果你是一名优秀的销售人员，请务必在关键时刻擦亮你的眼睛，以免你的客户在不经意间流失，给公司的市场运作及个人带来不利影响。    客户的流失，通常主要出现在以下几种情况：    1.粗鲁、漠不关心或事前不准备 ，例如对客户提出的需求忘记或不予理会，拜访客户前的资料准备不充分。    2.不清楚谁是负责人，一直告诉客户说自己要上级汇报，这样会失去在客户心目中的价值与信任感。  &...

 不要吝啬你的掌声，你的掌声是我感动的源泉！不要吝啬你的鲜花，你的鲜花是我成功的标志！不要吝啬你的鼓励，你的鼓励是我继续的动力！ ★★★再造AMT之共享风气，免费才是硬道理！支持就顶！！★★★...

一个乞丐说了一句话！感动了全中国（转贴） 有个朋友爱吃水爆肚，经常拽着我在哈尔滨的大街小巷寻找回民餐馆挨家试吃。后来被他找着一家，就在经纬街上，门面不大，卫生条件也让人不敢恭维，不过爆肚确实做得很地道。一段时间里，我们经常去那饕餮一番。　　那是去年秋天的一个下午，我们两个又坐在那个小馆里推杯换盏，不是午饭时间，店里只有我们两个老回头客，饭店小老板也拎杯啤酒坐我们两个旁边闲扯，这是个很慵懒的午后。　在我们要第二盘水爆肚的时候，一个老乞丐推门而入。　饭店地处繁华地带，经常有落魄者和伪装的落魄者来寻求帮助，我们也都见怪不怪，这家小饭馆的小老板挺有人情味，每逢有这样的事，或多或少他都要给两个，今天也不例外，没等老人开口，他掏出一块钱递了过去。老人不要，声音很含混的说不要不要，不要钱，有剩饭给一口就成。　这令我们很诧异――――这是一个真正的“要饭”的，他不要钱。我不由得仔细打...

...我摊牌了，于是便有了我以下的种种事情。        二姐走进房间说到：艳玲呀，看来弟弟呢都明白了，不妨就直说吧，也省得让弟弟担心。王艳玲感到很吃惊，好像以前从没有过这样的事情，惊讶的问到：说什么二姐？二姐没有接她的话，而是走到我的面前说到：弟弟，你说心里话，你说我们是作什么的，你知道吧，明人不讲暗话，我看你你也是明事理的人，艳玲说你是做销售的那我们差不多。 我看了看她，说到：二姐，呵呵，你还别说我还真不知道你们是做什么的，可我也不想知道，既然认识了就是朋友，今天呢我做东，咱们晚上在聊，好吗？  ”呵呵，弟弟，你不是不敢说吧，我是做网络直销的，怎么着也是同道中人吧。”二姐说到。  “哈哈，那里那里，”一向能言善辩的我还真不知道向下怎么接，“二...

 这是传来了窍门声，我想是二姐担心艳玲说漏什么东西又返回来了 吧    门开了，随着二姐进来的还有一位女孩，看上去只有20左右吧，坐在一边的艳玲赶紧站起来说到：伟艳姐，你过来了。那种神情好像见了高级领导一样。  二姐说到：我来介绍一下这是我们的徐伟艳经理，她今天专程过来看你的，这位是王艳玲的朋友-   还没有等她说完，我就自报家门：我姓郎，叫我老郎可以了，请坐   “你好，能够在这个美丽的城市与你相识，非常荣幸，早就听艳玲提起过你的大名，你是做传统销售的与我们不太一样呀。不过百变不离其宗，我们还是一家吗，呵呵，一看你就是做大事业的人呀”没想到，这个小丫头挺能说的。   我看了看她，真是三个女人一台戏，今天我不好办了呀，我笑笑说天不早了，一起出去吃顿饭怎么样。 ...

     第二章    初入鼠窝  吃完晚饭，我便以劳累为理由准备上去睡觉，他们三个互相交换了下眼色，然后我那小妹王艳玲说郎哥还是我们上去陪陪你聊会吧，你初来乍到不是很熟悉，我给你讲解一下这里的风土人情，怎么样？   “呵呵，我看陪我是假，软禁我是真吧，怎么怕我跑了呀”我早就料到他们会有这么一手“放心，我答应你们明天去，就绝对不会走的”。   “那能呢，郎哥，你也太不相信我们了，认识了就是朋友，今天了，天还早，就让他们两陪你聊会吧”徐伟艳插嘴说到：我呢，有点事，先走一步，咱们明天见“。   呵呵，好呀，那就依你们吧，说着我就尽自向楼上走去。   躺在...

          第三章    颠覆课堂  在我强烈的建议下，徐伟艳才同意让我们打的去他们的课堂，我不知道他们为什么老是让步行的道理，我想大概是想争取最大的时间来给我灌输他们的理论吧。  大概有半个小时的时间吧，我们来到了他们的住处，刚走进小区，就听到里面有一楼房大吵大闹的，我说：这不扰民吗？  “政府支持，扰民也没有办法，这也是曲靖的一大产业吗。”徐伟艳接着说，“不过我们也是尽量不打扰邻居的，哦，这里就是了，请进郎哥。”   客厅里人不多，但从一个卧室里传出打闹的声音，我想人都在里面吧，这时徐伟艳让王艳玲先进去，她则领着我进了另一个卧室，卧室里很干净，在里面坐着两个人，都...

...进行分享，下面让我们以热烈的掌声有请徐大培。  徐伟艳换了一身西装，走想讲台，然后说到：****的朋友们大家上午好，  下面连着喊了几声好，徐伟艳便开始讲述她自己走向成功的过程以及艰辛，我想每一个传销人都会编一个美丽的故事来欺骗大家，徐伟艳也不列外，大概一个小时的时间吧，徐伟艳在讲述了自己的历程，公司制度后突然话锋一转说到：今天呢我们网络非常荣幸坐在大家中间的呢有一位非常出色的销售高手，他呢曾经服务过汇源果汁，金剑南，以及宁夏红等多家大型企业，并且呢还是新华人寿的培训师，他呢受朋友之邀也来到了咱们网络，下面我们掌声有请郎**先生上台。  我感到非常惊讶，这一切好象出乎我的意料之外。我站起来走到前面，向下面的人先鞠了个躬说到：谢谢，徐经理把我夸大了，我呢也只是为了混口饭吃而已。  然后有人拿了两张椅子，让我们坐下，有点对话的意思，我深知今天遇到的可能是...

既然斑竹不同意我发表文章，那 我就收手吧，如果大家喜欢这篇文章就去我新浪的博客看吧，谢谢大家一直对我的支持，http://blog.sina.com.cn/u/1264278670, 谢谢支持...

可以断言：看这篇文章没有手机不在身上或身边的人。因此说明研究我们的对象，手机是非常重要的“物证”。     手机生产者在对每一款手机的研发，莫不对满足客户心理、性能这方面下足功夫，而手机功能方面厂家也是从满足不同层次客户需求出发而细分市场。     同样电信服务商在更广阔的社会用不同的价格、服务内容以及一系列承诺满足移动通讯和商务需求。     对上述两个领域的服务供应商所作的这些分析我们不可能拿的到看得见，但是只要我们知道这些客户分析报告的基本原理，了解手机客户选择理由就足够了。   1.       物理特性 顾名思义物理特性指的是：颜色、形状、重量基本特性，以及技术指标反映的功能特征等。 1...

2. 手机款式、携带习惯能在很大程度上印证主人性格特征。 2.1. 款式与性格 直板机型：性格明快，富于不屈服、开拓进取精神。 翻盖机型：性格不张扬、能忍耐。目标明确计划性强。 滑板机型：注重人际关系，能审时度势采取多种方法达到目的。 目前中国大陆手机无非两大派系——西方派系和东方派系。 　　西方派系即西欧北美等品牌，特点就是以直板机身为主流，以适应白种人普遍的高大威猛的身材。设计内涵偏重于手机的内在本质：通话质量和性能稳定。因此，欧美直板机体现了西方人务实、精准、踏实的传统人文理念。 　　而东方派系自然就是以中日韩品牌为代表，以翻盖机型为主流，以适应黄种人普遍的矮小单薄的身材。设计上喜欢拿声色影作文章，在铃声、像素、拍 照功能上做得灿烂无比。但中日韩手机的通话质量及稳定性与欧美手机无法相提并论，这是多数人公认的。 2.2...

銷售人員目標取向的成因及對績效之影響...

拜访客户要做的12件工作...

不是我教你坏——销售经理的另类原则　　在销售这个行业里，有些重要的原则并不存在于书本和培训之中，但是却在行业里广泛地流传。如何成为一个业绩优秀的销售经理，难道仅仅是书本上或者是老师告诉过你的那些条条框框吗？并且，那些条条框框真的是有用的吗？我想和你分享的，是一些另类的原则，这些不是书上写的东西也许对你还是有点帮助的。 　　　　销售经理的第一个原则是：一定要选对公司 　　人人都知道名校出身的好处，但是却很少有人知道，名公司出身其实比名校出身更为重要。翻开成功的销售经理的履历，几乎他们每个人都有杰出企业的工作经历。杰出企业究竟能给你什么呢？第一是自信，杰出企业挑选的一定是最杰出的人才，能进入这样的企业已经证明了你的优秀。自信不完全是天生的，也是靠后天这样的事情一个个累积起来。玛氏强悍得甚至有点傲慢的风格，也是和他们号称“快速消费品领域最严格的面试&rdquo...

  大家好，非常感谢大家对我的支持 ，新的一年就要到来了在这我先恭祝畅享网的朋友们在新的一年里：身体健康，万事如意，恭喜发财。  在这里我也衷心祝愿咱们的畅享网更加良好的发展，我也好久没有来了，一直没有写点什么，我想我会在以后的时间写更多的东西，把自己所得到的东西都拿出来与大家共同分享，愿与大家共勉，希望我们都能健康的良性的专业的来探讨关于营销的理念和发展，在这里我会为大家提供一个更大的平台。希望与大家共进退。...

温情，有心，人性化的服务比任何一种仅停留在表面上的服务或者营销来的更为真实、有效。 存在价值的情感经营，使得所有接受你服务的人因你的幸福、快乐而感到了幸福和快乐。  培养与客户的情感文化，不仅仅需要自己有热爱本职工作的积极心态，更重要的是要让客户从你身上感受到这一点。 学会细致入微的关心客人，时刻为他们着想，在充分的人文关怀下，将“顾客至上，服务第一”落到了实处。 根据客户的实际情况，灵活应变的处理好各种突发事件，不拘泥于教条化的规范和规则，真正体现个性化服务。    总结成一句话，那就是用心感受客户的需求，用心为客户服务。...

...PT Presentation讲演活动了，或者是产品/解决方案的展示，此时就进入了售前的第二块工作内容了。这个阶段的表现很重要！直接关系到你是否是个专业的高级售前顾问，以及最终能否顺利签单成交。因此，此时需要你尽可能充分展示自己的讲演才能，这个阶段虽然你是舞台的Super Star，但还是要注意使用Eye Contact眼神交流注意客户的反应，甚至包括你的Partner——销售同事的反应（如果sales在旁边跟客户一起听你的单口相声的话）。3、针对客户的“陪聊”＋“单口相声”PPT Presentation讲演活动结束后，若客户满意，售前工作就会进入第三个阶段——“文档Ctrl C&V”——文档搬运工，具体来说就是解决方案的制作，整合符合客...

  销售技巧99招 1．对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。     2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。     3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上，才能产生效果。     4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。     5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。     6...

  业务人员的10大痛苦痛苦1：跑单时间    不分黑夜与白天，只要一有客户信息就得立马出发，以免耽搁最佳的商务洽谈时间，现在的同行多如牛毛，稍不留神你的客户就变他的了，不管晚上还是周末，一有空闲时间就得约客户出来爽爽，加班费别提了，根本就没有，这是义务，这就是工作范围内的事情    产品放ALIBABA还得审核，不是诚信通用户还有很多限制，哎，可怜跟BOSS沟通是根本行不通的，客户信息还得自己收集。    PS：天天日晒雨淋的也只有业务同胞了。    痛苦2：跑单数量    下单量大当然受欢迎了，但是有时象跑到采购帐篷钉的单子只有3000PCS，我一听不是我没有兴趣，而是工程那边没...

  破解业务员十大痛苦的法宝痛苦1：跑单时间    不分黑夜与白天，只要一有客户信息就得立马出发，以免耽搁最佳的商务洽谈时间，现在的同行多如牛毛，稍不留神你的客户就变他的了，不管晚上还是周末，一有空闲时间就得约客户出来爽爽，加班费别提了，根本就没有，这是义务，这就是工作范围内的事情    产品放ALIBABA还得审核，不是诚信通用户还有很多限制，哎，可怜跟BOSS沟通是根本行不通的，客户信息还得自己收集。    PS：天天日晒雨淋的也只有业务同胞了。    弊病在于做了一个无头苍蝇。那里有信息就往那里跑的，如果我今天给你十个信息，你能跑的完吗？那么我再给你20个，你能跑完吗？你也说了那么多同行，你能保证你跑到以后就能成功的...

  内     容       页码“金字塔”概述 ‥¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨1第一章 基本知识3一、销售业务代表的工作职责（模块1）‥¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨4二、关键指标（模块2）  ‥¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨4三、确立和达到工作目标（模块3） ¨¨¨¨¨¨...

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看到一个挺实际的案例，做法有限，大家的做法可能一样，但我相信，不管你怎么做，你心路的国成一定是不一样的。。。小王是否该卖这台机器？  ［案例］： 　　小王是一家企业的销售员，他刚刚接到经理的通知，看来他九月份的定额似乎完不成了。这已是第三个月，他一直未完成任务。除非他以后有较大起色，否则是很难实现年度配额。这样他将失去年终奖。在谈话中，小王被告知他是唯一一个完不成任务的销售员，这对他的前途将产生很坏的影响。  　　小王有一个老客户表现出对该企业某种大型机器的兴趣，因为售价几万元，一旦成交小王将扭转被动局面。但是他知道这种机型不适合这位客户的生产线，别的客户已出现此类问题，但这位客户尚不知道。其它销售员却依旧在销售此类机器，公司虽然正在采取纠正措施，但短期内机器仍将有问题。当然，小王也不想失去奖金和这份工作。   ［讨论］： 1．如果是你，该怎样去做？...

   好久没有来到这里，要不是看到畅享往发来的邮件，就把这个老朋友忘却了，很高兴又在这里与大家相遇，与大家共勉人生。愿在以后的日子里与大家真心交流。谢谢大家的支持...